第1篇 客戶業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
1、制定對(duì)外客戶的新建、退保、合同管理、市場(chǎng)保護(hù)等制度與流程
2、制定渠道開(kāi)發(fā)任務(wù)與指引,對(duì)新建、退?？蛻艉贤瑢徟笆潞髨?bào)表分析負(fù)責(zé),另對(duì)合同檔案管理備案
3、跟進(jìn)管理每月各區(qū)域客戶指標(biāo)完成情況通報(bào),并每天通報(bào)、每周總結(jié)、每月制定報(bào)表
4、完成上級(jí)下達(dá)其它任務(wù)
就職要求:
1、本科以上,有經(jīng)驗(yàn)或者大學(xué)畢業(yè)生都可以,男女不限
2、性格與態(tài)度需穩(wěn)重,溝通能力好,愿意接受有限度加班,勤奮到位
第2篇 客戶業(yè)務(wù)拓展專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶資源,收集客戶信息;
2. 與客戶深入溝通,進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的介紹,達(dá)成合作意向;
3. 建立和維護(hù)客戶檔案,負(fù)責(zé)日常新老客戶的維護(hù)工作,及時(shí)了解和反饋信息;
4、協(xié)助執(zhí)行部門進(jìn)行活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,包括協(xié)調(diào)整合各方資源;
5、時(shí)刻維持公司品牌形象,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),亦可;
2.男女不限,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
4.口齒伶俐,反應(yīng)靈活,具備良好人際交往能力和協(xié)調(diào)溝通能力;
5.有上進(jìn)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),且具備良好的服務(wù)意識(shí);
6.執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞,較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
