第1篇 房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實現(xiàn)公司各項目利潤的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷售部更應(yīng)以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。

.經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)營銷策劃及宣傳推廣工作;

2、參與公司開發(fā)項目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作;

3、負(fù)責(zé)制定項目銷售計劃任務(wù)書,報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。

6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認(rèn)真研究市場,提出定價方案。

7、根據(jù)項目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負(fù)責(zé)制定項目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。

12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實。

13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核。

16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經(jīng)營方針;

17、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務(wù)實況;

18、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會議,排除業(yè)務(wù)困難;

第2篇 房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù),匯報工作進(jìn)展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。

2.主要工作內(nèi)容:

a.項目前期:

參與項目前期的設(shè)計工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

參與項目前期的策劃工作,以市場為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計劃。(輸出記錄,經(jīng)過驗證和檢驗,進(jìn)行質(zhì)量記錄)

根據(jù)項目特性,制定部門工作計劃(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

進(jìn)行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

參加工程部、技術(shù)部的圖紙會審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

與預(yù)售核對預(yù)售面積,得出準(zhǔn)確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

對工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

銜接其他有關(guān)部門,如財務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,準(zhǔn)備開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

b.日常事物:

密切掌握銷售動態(tài),以便隨時對項目的運(yùn)行提出合理化建議與意見,包括根據(jù)市場規(guī)律對廣告計劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。

負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實施,包括制定服務(wù)計劃,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上

級提供準(zhǔn)確的銷售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)督促銷售代表嚴(yán)格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

3. 掌握銷售代表的思想動態(tài),充分調(diào)動其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。

一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當(dāng)天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進(jìn)行回訪--就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務(wù)的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。