第1篇 ebay客服銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)是外貿(mào)平臺(tái)，店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作；

2、主要通過(guò)郵件的方式，處理英語(yǔ)國(guó)家客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，有時(shí)需要以電話的方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通積累大客戶(hù)資源，提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)；

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息，確保產(chǎn)品信息表達(dá)準(zhǔn)確，并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息；

職位要求：

1.有ebay客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2.專(zhuān)科以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可，英語(yǔ)四級(jí)以上，具有良好的英語(yǔ)閱讀、書(shū)面表達(dá)能力和良好的職業(yè)操守（面試時(shí)需攜帶英語(yǔ)語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，簡(jiǎn)歷）；

3.頭腦靈活，善于溝通；

4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng)，有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)；為人正直，具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德；具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第4條是最看重的。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第2篇 ebay銷(xiāo)售ebay客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

客服職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)ebay賬號(hào)的客戶(hù)郵件回復(fù)，包括售前、售后問(wèn)題解答，投訴處理，賬號(hào)安全管控。

2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行l(wèi)isting的刊登及維護(hù)。

銷(xiāo)售職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)ebay賬號(hào)的管理與維護(hù)。

2.負(fù)責(zé)制定月度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃，刊登/編輯/優(yōu)化產(chǎn)品信息。

3.關(guān)注并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)行動(dòng)態(tài)價(jià)格分析與調(diào)整。

4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，并且制定相關(guān)的庫(kù)存控制；并提出發(fā)展計(jì)劃。

5.完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限