第1篇 銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

一、辦公室內(nèi)務(wù)

1.辦公室衛(wèi)生

2.對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。

二.文字檔案

1.做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)

2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

3.建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

5.同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

三.待人接物

1.日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、政策傳達(dá)

1.銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

職責(zé)二:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作

3.負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

4.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

5.定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

職責(zé)三:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

1、整理銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算;

2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告;

3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);

4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等;

5、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

7、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目。

8、后勤資料收集工作。

第2篇 銷(xiāo)售內(nèi)勤主管/營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)務(wù)主管/銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他職能部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作

2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、以及部門(mén)員工的考評(píng)考績(jī)工作；

3、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

4、部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理，關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)更佳；

2、工作有條理，思維周密?chē)?yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)的能力；

3、精通辦公軟件的操作使用；

4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第3篇 銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)范例

任職資格

基本要求

1.學(xué)歷

大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)

3.個(gè)人能力要求

溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

相關(guān)說(shuō)明

1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高

2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

4.有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

職責(zé)內(nèi)容

1.全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作

3.負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

4.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

5.定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

考核指引

考核說(shuō)明

1.考核頻率

月度考核、季度考核

2.考核主體

銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部

3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

各類(lèi)報(bào)表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率

結(jié)果應(yīng)用

1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考

3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分