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it維護(hù)/技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求(2篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):22

it維護(hù)/技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求

第1篇 it維護(hù)/技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

· 為客戶提供高質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)硬件和系統(tǒng)軟件的安裝和維護(hù)服務(wù);

· 為每個(gè)已完成的工作,完成工作報(bào)告或相關(guān)的服務(wù)實(shí)施文檔;

· rms:用戶it需求管理/跟進(jìn)處理(以桌面軟件為主機(jī)器系統(tǒng)的安裝,打印機(jī)/電話調(diào)試);

· im:用戶it故障管理/跟進(jìn)處理(包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)/硬件設(shè)備維護(hù),以業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)為主);

· 用戶終端系統(tǒng)客戶端監(jiān)控/維護(hù);

· 工作技術(shù)文檔/崗位資料整理;

崗位要求:

· 計(jì)算機(jī)、通信工程或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

· 有1-2中型企業(yè)it維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具桌面技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

· 熟悉系統(tǒng)(windows xp/7/10, apple ios)及軟件,可以靈活應(yīng)用及故障診斷/排除;

· 具技術(shù)性問(wèn)題解決能力、人際溝通技巧、客戶處理技巧、「以客為本」的態(tài)度;

· 具有良好的英文讀寫(xiě)能力及基本的溝通能力,懂英語(yǔ)優(yōu)先;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)

第2篇 it維護(hù)技術(shù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)車間網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作;

2、負(fù)責(zé)客戶端的辦公系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù);

3、負(fù)責(zé)電話系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等日常維護(hù);

4、負(fù)責(zé)弱電工程的跟進(jìn),協(xié)調(diào)供應(yīng)商工作;

任職資格:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,1年以上it維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)安裝、調(diào)試及故障排除;

3、工作主動(dòng)積極,耐心細(xì)心,勤奮耐勞。

it維護(hù)/技術(shù)支持崗位職責(zé)職位要求(2篇范文)

崗位職責(zé):· 為客戶提供高質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)硬件和系統(tǒng)軟件的安裝和維護(hù)服務(wù);· 為每個(gè)已完成的工作,完成工作報(bào)告或相關(guān)的服務(wù)實(shí)施文檔;· rms:用戶it需求管理/跟進(jìn)處理(以桌面軟件為主…
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