第1篇 技術(shù)支持實(shí)施崗位職責(zé)

技術(shù)支持與實(shí)施工程師 上海海鼎 上海海鼎信息工程股份有限公司,上海海鼎,海鼎,海鼎 崗位描述:

1、擬定和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,完成項(xiàng)目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施等工作

2、收集和整理客戶需求,進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),進(jìn)行產(chǎn)品新功能的推廣使用

3、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,解答客戶遇到的系統(tǒng)問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理形成faq手冊(cè),做好內(nèi)外知識(shí)分享

4、發(fā)展方向:高級(jí)項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問(wèn)

能力要求:

熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù),如oracle、ms sql server或mysql,能夠編寫sql腳本

2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)

3、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感強(qiáng),能承受壓力、愿意出差

4、良好的客戶、團(tuán)隊(duì)溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力

5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第2篇 技術(shù)支持實(shí)施工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持與實(shí)施工程師 上海海鼎 上海海鼎信息工程股份有限公司,上海海鼎,海鼎,海鼎 崗位描述:

1、擬定和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,完成項(xiàng)目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施等工作

2、收集和整理客戶需求,進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),進(jìn)行產(chǎn)品新功能的推廣使用

3、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,解答客戶遇到的系統(tǒng)問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理形成faq手冊(cè),做好內(nèi)外知識(shí)分享

4、發(fā)展方向:高級(jí)項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問(wèn)

能力要求:

熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù),如oracle、ms sql server或mysql,能夠編寫sql腳本

2、熟悉windows/linux/unix,有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)

3、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感強(qiáng),能承受壓力、愿意出差

4、良好的客戶、團(tuán)隊(duì)溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力

5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先