第1篇 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
客戶經(jīng)理工作職責(zé)
客戶經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶,為客戶提供服務(wù)的一類人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā)。二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。
另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。
對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):1前臺業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)。
2各部門之間的協(xié)調(diào)。
3上下級之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。
企業(yè)對客戶經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對客戶經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
我們希望這樣的人才加入我們的團隊(以下招聘優(yōu)先錄用)
(1)信用卡、營銷、管理、金融、房產(chǎn)銷售等工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
(2)大專以上學(xué)歷、人品第一、能力第二;
(3)目標感強,勤奮刻苦;具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;工作積極、主動、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;良好的財務(wù)知識及數(shù)字敏感性,邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強。
加入我們的團隊,您要做的是
(1)負責(zé)開拓本區(qū)域范圍內(nèi)的金融信貸產(chǎn)品市場,向潛在客戶推廣公司產(chǎn)品;
(2)負責(zé)銷售公司的各項金融小額信貸產(chǎn)品;
(3)負責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢及為客戶辦理各項業(yè)務(wù);
(4)負責(zé)維護客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前服務(wù);
(5)初步審核借款申請人的各種資質(zhì),控制風(fēng)險。
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崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)
1、從事血液透析醫(yī)療產(chǎn)品的銷售,負責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司生產(chǎn)的產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)工程專業(yè)、工商管理專業(yè),醫(yī)學(xué)院畢業(yè)或護校畢業(yè)人員
2、2年以上銷售醫(yī)療器械或藥品行業(yè)工作經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應(yīng)長期出差
崗位職責(zé)及任職資格c
客戶經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶,為客戶提供服務(wù)的一類人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā)。二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。
另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。
對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):1前臺業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)。
2各部門之間的協(xié)調(diào)。
3上下級之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。
第2篇 銀行理財客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
零售理財經(jīng)理&私人銀行客戶經(jīng)理(優(yōu)選) 興業(yè)銀行深圳 興業(yè)銀行股份有限公司深圳分行,興業(yè)銀行股份 一、應(yīng)聘基本條件
1、遵紀守法,誠信合規(guī),認同興業(yè)銀行企業(yè)文化,服從工作分配。
2. 全日制本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟類、金融類、財會類、法律類及信息技術(shù)類等專業(yè)優(yōu)先。
3. 應(yīng)聘支行、部門負責(zé)人43周歲以下,應(yīng)聘柜員28周歲以下,應(yīng)聘客戶經(jīng)理等其他崗位 35周歲以下。
4. 學(xué)習(xí)與過往工作表現(xiàn)良好,求知欲、責(zé)任心、執(zhí)行力、團隊合作意識及溝通協(xié)同能力較強。
5、身心健康、品行端正,具有良好的職業(yè)道德,無不良從業(yè)記錄。
6、符合興業(yè)銀行親屬回避要求。
二、崗位招聘要求
3年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,取得afp或cfp理財師資格,掌握較豐富的零售業(yè)務(wù)專業(yè)知識,熟悉銀行零售理財業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程,具有證券、投資、基金、保險、外匯等資格證優(yōu)先。如取得cpb、cfp、cfa一級等資格證,具有在前述專業(yè)領(lǐng)域以及信托、稅務(wù)、法律等行業(yè)服務(wù)高端客戶的經(jīng)驗,可擇優(yōu)選錄私人銀行客戶經(jīng)理。
第3篇 白金客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策,開發(fā)目標客戶,識別客戶需求,積極達成銷售目標。
2.強化自身風(fēng)險管理意識,做好前端風(fēng)險防范工作。
3.初審每日進件,匯整和記錄主要信息,形成相關(guān)報表匯總至上級主管。
4.主動妥善處理客戶投訴,維護銀行的良好形象。
5.做好現(xiàn)有客戶的維護工作,提供客戶經(jīng)營的意見建議。
第4篇 優(yōu)才客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 零售銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
咨詢 - 銀行對公或零售客戶精準營銷咨詢 - 經(jīng)理/高級經(jīng)理 安永ey 安永華明會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所,安永ey,安永華明會計師事務(wù)所,安永華明會計師 職位要求: 熟悉銀行對公或零售業(yè)務(wù)體系,從事過客戶營銷相關(guān)管理工作
深入了解客群經(jīng)營的思路和理念
熟悉對公或零售金融產(chǎn)品
熟悉客戶畫像的生成及其使用的場景
熟練使用各種數(shù)據(jù)挖掘軟件或具備指導(dǎo)團隊進行數(shù)據(jù)分析和挖掘的能力
第7篇 綜合客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合金融客戶經(jīng)理 中國平安保險 中國平安人壽保險股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國平安保險 1.年齡25-45歲,大專以上學(xué)歷
2.身體健康
3.不甘于平凡,追求成功的有志人士
4.善于溝通和交流,團隊協(xié)作能力較強
5.樂于奉獻精神
第8篇 oa客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
職責(zé):
1、負責(zé)企業(yè)和事業(yè)單位的致遠oa軟件銷售;
2、擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理,承擔(dān)業(yè)績指標,完成公司下達的指標。
3、個人能夠獨立開拓新客戶,獨立銷售跟進客戶。
要求:
1、喜歡銷售,對銷售有一定認識;
2、活潑,開朗,善于與陌生人快速打交道;
3、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
待遇:
1、工資總和=基本工資+績效考核+交通通訊補貼+社保保險+節(jié)假日費+年終獎
2、所有考核按照能力認證考核,工作量考核;
3、所有新進的員工都都采取一對一導(dǎo)師制;
4、優(yōu)秀者送出去深造培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀的可以參加第三方舉辦或則行業(yè)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)資格。
公司介紹:
公司具備一直專業(yè)的銷售團隊,已經(jīng)形成了標準化的銷售體系。公司有行業(yè)銷售部,咨詢實施部、技術(shù)支持部、開發(fā)研發(fā)部等部門,公司具備很強的信息化服務(wù)能力,期待優(yōu)秀的你加入。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
第9篇 erp大客戶銷售經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、負責(zé)吉林省內(nèi)管理軟件(航信、用友、金蝶)市場開拓,商機挖掘,建立與維護大客戶關(guān)系;
2、負責(zé)控制銷售過程,制定各銷售階段的競爭策略,帶領(lǐng)團隊完成全省銷售業(yè)績指標;
3、負責(zé)根據(jù)客戶的信息化需求協(xié)調(diào)團隊規(guī)劃和完善解決方案。
職位要求:
1、有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,最好有it行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗、從事過用友、金蝶、浪潮等品牌的軟件銷售工作優(yōu)先。
2、具備獨立開發(fā)客戶資源的能力、自帶資源優(yōu)先。
3、較強的溝通、表達、演講能力,性格開朗,善于溝通和交際。
4、喜歡銷售工作,有志于銷售管理類工作,具有吃苦耐勞的精神,堅韌不拔的意志,強烈的開拓意識和良好的工作思路和方法。
ps:帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù),年薪可達十萬。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年經(jīng)驗
第10篇 高級行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第11篇 渠道銷售代表&客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第12篇 客戶維系經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶維系經(jīng)理 北京光耀能源技術(shù)股份有限公司 北京光耀能源技術(shù)股份有限公司,光耀能源 職責(zé)總述:
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護與服務(wù)管理工作;良好有效的與客戶建立信任機制,為公司與大客戶之間搭好溝通的橋梁,并指導(dǎo)參與實施企業(yè)產(chǎn)品推廣銷售。
工作范圍:
1、負責(zé)制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。
2、負責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,做好大客戶的咨詢以及相關(guān)服務(wù),與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶的需求,并及時反饋給總經(jīng)理,以便靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、負責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、嚴格執(zhí)行公司對于客戶資料的保密管理制度。
3、負責(zé)擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育,杜絕給公司帶來不利的事件發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
任職條件:
1,有科技行業(yè)市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2,受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、經(jīng)濟管理等方面的培訓(xùn)。
3,3年以上從事科技行業(yè)等領(lǐng)域的大客戶銷售及客戶維系的相關(guān)工作。
4,對市場營銷工作及客戶維系有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力和決策力。
5,較強的觀察力和應(yīng)變能力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。