第1篇 培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范

培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范

直接上級(jí):人力資源開(kāi)發(fā)總監(jiān)

直接下屬:培訓(xùn)主任、文員

一、崗位職責(zé)

1.在人力資源開(kāi)發(fā)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。

2.出席酒店每周工作例會(huì),并確保上情下達(dá)、下情上報(bào)。

3.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題,分析培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

4.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。

5.制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。

6.負(fù)責(zé)按期向人力資源開(kāi)發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。

7.負(fù)責(zé)與總部聯(lián)絡(luò),取得總部對(duì)酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與協(xié)助。

8.負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級(jí)培訓(xùn)體系。

9.安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

10.組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)。

11.負(fù)責(zé)同其它部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。

12.負(fù)責(zé)同有關(guān)政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。

13.審批修訂各種培訓(xùn)教材。

14.負(fù)責(zé)酒店各種知識(shí)性培訓(xùn)的安排,重點(diǎn)抓好酒店各層次外語(yǔ)培訓(xùn)的組織和實(shí)施。

15.完成人力資源開(kāi)發(fā)部總監(jiān)臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)。

二、素質(zhì)要求

基本素質(zhì):有感召力,有凝聚力,有責(zé)任心,樂(lè)于協(xié)作,為人師表。

自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,精力旺盛,儀表端莊。氣質(zhì)高雅。身高,男1.74~1.78米;女,1.65~1.69米。

文化程度:大學(xué)本科以上學(xué)歷,有旅游學(xué)、心理學(xué)和教育學(xué)基礎(chǔ)。

外語(yǔ)水平:高級(jí)英語(yǔ)水平,有第二外語(yǔ)基礎(chǔ)。

工作經(jīng)驗(yàn):5年以上合資酒店管理經(jīng)驗(yàn)及3年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

特殊要求:熟練使用電腦及其它辦公室自動(dòng)化設(shè)備,熟悉并掌握上級(jí)主管部門(mén)、行業(yè)管理部門(mén)和總部對(duì)培訓(xùn)工作的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。有海外學(xué)習(xí)及工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第2篇 教育培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、在公司的戰(zhàn)略方向下,協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展與各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、高等院校進(jìn)行干部教育培訓(xùn)工作對(duì)接;

2、建立健全干部教育培訓(xùn)體系,負(fù)責(zé)公司干部教育培訓(xùn)部門(mén)的品牌打造與宣傳;

3、開(kāi)展干部教育培訓(xùn)班次的組織協(xié)調(diào)與服務(wù)工作;

4、開(kāi)展干部教育培訓(xùn)基地對(duì)接、師資隊(duì)伍建設(shè)和教材編寫(xiě)工作,組織開(kāi)展干部教育培訓(xùn)的理論研究和交流工作;

5、規(guī)范教務(wù)工作流程與服務(wù)流程;

6、深入研究干部教育培訓(xùn)工作的政策、制度和規(guī)劃;

。

任職資格:

1.本科或以上學(xué)歷,教育、人力資源、行政管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2.5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)或者黨校、政研室、辦公室工作經(jīng)驗(yàn),熟悉干部教育政策、制度和規(guī)劃,熟悉干部教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程;

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與組織能力,職業(yè)素養(yǎng)高,敬業(yè)精神強(qiáng),具備強(qiáng)大的使命感和責(zé)任心,良好的自我驅(qū)動(dòng)能力;

4.善于學(xué)習(xí)、溝通與分享,能通過(guò)多種方式幫助團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平的不斷提高,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作。

5.有兩年以上機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

第3篇 ht酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)培訓(xùn)

1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。

3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。

4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng),使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化。

6、在檢查過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,有責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。

7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。

8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。

9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。

10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作,公正的指出存在的問(wèn)題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。

11、每周對(duì)各部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。

第4篇 培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、 主持或參與所內(nèi)培訓(xùn)授課,提供財(cái)稅、管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施,定期進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估;

2、 及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握新發(fā)布的行業(yè)規(guī)范,研究解讀財(cái)稅相關(guān)政策法規(guī),建立健全課程體系;

3、 組建企業(yè)講師團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的選拔管理,外部講師的篩選管理;

4、 參與指導(dǎo)、監(jiān)督分所的技術(shù)培訓(xùn)工作;

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

任職資格:

1、精通財(cái)稅政策法規(guī),6年以上培訓(xùn)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有四大或相當(dāng)?shù)淖稍?xún)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷,精通專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域且能傳達(dá)到位先進(jìn)的培訓(xùn)理念。

3、具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程及獨(dú)立授課能力;

4、具備內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍組建和外部講師商篩選管理經(jīng)驗(yàn);

5、能夠獨(dú)立思考,有自己的職業(yè)判斷,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。

第5篇 地產(chǎn)物業(yè)公司培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

地產(chǎn)物業(yè)公司培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門(mén)工作的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、實(shí)施,對(duì)部門(mén)工作成效負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)公司層面各項(xiàng)具體培訓(xùn)工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處培訓(xùn)工作提出有效建議,對(duì)公司確認(rèn)的培訓(xùn)方案落實(shí)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)對(duì)外接盤(pán)業(yè)務(wù)和管理顧問(wèn)輸出業(yè)務(wù)的拓展、接洽、實(shí)施工作。

5、負(fù)責(zé)有關(guān)在社會(huì)、住戶(hù)中提升公司形象、品牌等的宣傳工作。

6、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考核工作。

第6篇 培訓(xùn)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

以下是培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全培訓(xùn)經(jīng)理參考。

一、 熟練掌握公司培訓(xùn)大綱內(nèi)的所有科目;

二、 熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點(diǎn),制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;

三、 運(yùn)用良好的邏輯思維、精煉的語(yǔ)言表達(dá)方式面授技能;

四、 了解不同市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn),人員知識(shí)需求點(diǎn);

五、 針對(duì)不同地域、不同層次人員,制定詳細(xì)有效的培訓(xùn)方案;

六、 不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識(shí)新理念,密切關(guān)注掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

七、 根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細(xì)、高效、靈活的培訓(xùn)計(jì)劃,并聽(tīng)從制度職責(zé)大全總經(jīng)理工作分配。

第7篇 培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織制定公司培訓(xùn)策略使其支持公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.組織和制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算的編制,并確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作得以落實(shí)。

3.對(duì)專(zhuān)職培訓(xùn)師和兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)和管理,對(duì)下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)工作。

第8篇 某酒店人事培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店人事培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé):

1、協(xié)助總經(jīng)理制定、掌握、控制各部門(mén)定員、定編;

2、根據(jù)任務(wù)之需要,協(xié)同各部門(mén)辦理員工的招聘,為部門(mén)提供各類(lèi)員工;

3、協(xié)同各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)之各類(lèi)培訓(xùn)及入職前的培訓(xùn);

4、記錄有關(guān)員工個(gè)人資料存檔;

5、統(tǒng)一管理和調(diào)整全酒店員工的薪金變動(dòng),職務(wù)變動(dòng);

6、為員工辦理各種有關(guān)手續(xù)和證件(進(jìn)店、離店、調(diào)動(dòng)……)。

7、加強(qiáng)對(duì)酒店人事及培訓(xùn)部管理研究,并整理成文字資料上交管理公司。