第1篇 物業(yè)中心副經(jīng)理崗位職責(zé)和要求
物業(yè)管理中心副經(jīng)理崗位職責(zé)和要求
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);
3、協(xié)助組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;
4、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);
5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;
6、積極開展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;
7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績效考核,公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開展;
9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
10、協(xié)助經(jīng)理做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
第2篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理兼綜管部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé) (兼綜管部主管)
(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作;
(2)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機(jī)調(diào)配等各項(xiàng)綜合 管理工作;
(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項(xiàng)文化教育工作;
(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項(xiàng)工作;
(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。
(7)負(fù)責(zé)與開發(fā)商跟進(jìn)房屋維修具體事務(wù),負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負(fù)責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。
(8)負(fù)責(zé)商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
