第1篇 管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格

管理人員工作職責(zé)

相關(guān)職能

孔茨認為，管理人員?的職能提供了組合管理知識的一種有益的框架。新設(shè)想、研究成果或技術(shù)可以很容易的按計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制這五項分類歸納進去。

編制計劃包括選擇任務(wù)、目標(biāo)和完成計劃的行動。編制計劃需要做出決策、選擇行動路線，大到總體目標(biāo)規(guī)劃，小到日常行動計劃。它是從現(xiàn)在所出的位置到達將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。因此，計劃的意義不僅指引進新事物，而且也指合乎情理和行之有效的措施，有了計劃就能將不能成為現(xiàn)實的事物變成現(xiàn)實。雖然計劃不能準確的預(yù)測將來，而難以預(yù)見的情況可能干擾編制出來的最好的計劃。但是，如果沒有計劃，工作往往陷于盲目，或者碰運氣。為完成任務(wù)創(chuàng)造環(huán)境時，最重要的和基本的因素莫過于使人了解他們所面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù)，以及為完成任務(wù)所應(yīng)遵循的指導(dǎo)原則。如果想使集體的努力有成效，人們必須了解期待他們完成的工作任務(wù)是什么，如何實現(xiàn)這個目標(biāo)和工作任務(wù)。

職工在企業(yè)里為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而一起工作，必須擔(dān)任一定角色，不論這些角色自己是否喜歡，他都要努力去擔(dān)任好。他們明了自己的工作任務(wù)是構(gòu)成集體工作的一個組成部分，同時他們擁有必要的權(quán)力、手段和信息去完成它。組織工作是管理工作的一部分，這部分工作旨在建立一個經(jīng)過策劃的角色結(jié)構(gòu)，分配給機構(gòu)種的每一個成員。所謂精心策劃就是為了完成任務(wù)而必須做的一切工作都分配給具體的人，同時把這些任務(wù)指派給最能勝任的人。組織結(jié)構(gòu)的宗旨是為了創(chuàng)造一種促使人們完成任務(wù)的環(huán)境。它是一種管理手段，而不是目的。雖然結(jié)構(gòu)一定要規(guī)定必須完成的任務(wù)。但是，由此而制定的角色，必須根據(jù)現(xiàn)有人員的才能和積極性進行擬定。擬定一個有效的組織結(jié)構(gòu)并非一件易事。要想使結(jié)構(gòu)適應(yīng)各種情況，面臨許多難題，不僅要確定必須完成的工作，而且還要物色合格的人選。人事工作就是給組織結(jié)構(gòu)設(shè)置編制、配備人員和保持滿員。人事工作應(yīng)包括指明工作人員必須具備的條件、編造在職人員的花名冊、招聘和遴選新人員、安置工作崗位、提升人員、編造選拔計劃、工資報酬、培訓(xùn)或用其他方式提高在職人員或備用人員的素質(zhì)，使他們能夠高效益和高效率的完成任務(wù)。

分類方法

按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。

按其所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可以分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員。

綜合管理人員是指負責(zé)管理整個組織或組織中某個事業(yè)部全部活動的管理者。專業(yè)管理人員僅僅負責(zé)管理組織中某一類活動 (或職能)。

來源

組織中管理人員的來源有兩個：外部招聘和內(nèi)部提升。

外部招聘

外部招聘管理人員具有以下優(yōu)點：

1、被聘人員具有外來優(yōu)勢。所謂外來優(yōu)勢主要是指被聘者沒有外來包袱，組織內(nèi)部成員(部下)只知其目前的工作能力和工作情況，而對其歷史、特別是職業(yè)生涯中的失敗記錄知之甚少。如果被證明有工作能力，便可迅速地打開工作局面。相反，如果從內(nèi)部提升，部下可能對上司在成長過程中的失敗教訓(xùn)有著非常深刻的印象，從而可能影后者大膽地放手工作。

2、有利于平息組織內(nèi)部況爭者之間的緊張關(guān)系。組織中的空缺管理職位可能有好幾個況爭者希望得到，每個人都希望有晉升的機會。如果員工發(fā)現(xiàn)自己的同事提升，而自己未果時，就可能產(chǎn)生不滿情緒，懈怠工作、不聽管理、甚至拆臺。從外部選聘可能使這些緊張的關(guān)系得以緩和。

3、能夠為組織帶來新鮮空氣。來自外部的候選人可以為組織帶來新的管理方法與管理理念。他們往往沒有太多的框框程序束縛，工作起來可以放開手腳，從而給組織帶來更多的創(chuàng)新機會。此外，由于他們新近加入組織，沒有與上級或下級歷史上的個人恩怨，在工作中可以很少顧及人情網(wǎng)絡(luò)。

外部招聘也有許多局限性，主要表現(xiàn)在：

1、外部人員不熟悉組織的內(nèi)部情況，也缺乏一定的人事基礎(chǔ)，因此需要一段時間的適應(yīng)才能進行有效的工作。

2、組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解。雖然選聘時可借鑒一定的測試、評估方法，但一個人的能力是很難通過幾次短暫的會晤，幾次書面測試而得到正確的反映的。被聘者的實際工作能力與選聘時可能有很大的差距，由此可能給組織聘用一些不符合要求的管理人員。這種錯誤的選聘可能給組織造成極大的危害。

3、外聘人員的最大局限莫過于對內(nèi)部員工的打擊。大多數(shù)員工都希望在組織中有不斷發(fā)展的機會，都希望能夠擔(dān)任越來越重要的工作。如果組織經(jīng)常從外部招聘管理人員，且形成制度和習(xí)慣，則會堵死內(nèi)部員工的升遷之路，挫傷他們的工作積極性，影響他們的士氣。同時，有才華、有發(fā)展?jié)摿Φ耐獠咳瞬旁诹私膺@種情況后也不敢來面試了，因為一旦應(yīng)聘雖然在組織中的起點很高，但今后提升的機會卻很少。

由于這些局限性，許多成功的企業(yè)強調(diào)不應(yīng)輕易從外部招聘管理人員，而主張采用內(nèi)部培養(yǎng)和提升的方法。

內(nèi)部提升

內(nèi)部提升是指組織成員的能力增強并得到充分證實后，被委以承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)。

內(nèi)部提升管理人員具有以下優(yōu)點：

1、利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動組織成員的工作積極性。內(nèi)部提升制度給每個人帶來希望，能更好地維持成員對組織的忠誠，使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工自覺地積極工作，以促進組織的發(fā)展，從而為自己創(chuàng)造更多的提升機會。

2、有利于吸引外部人才。內(nèi)部提升制度表面上是排斥外部人才、不利于吸引外部優(yōu)秀管理人員。但實質(zhì)上，真正有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚咧?，加入到這種組織中，擔(dān)任管理職務(wù)的起點可能較低，有時甚至需要一切從頭作起，但是憑借自己的知識和能力，可以花較少時間便可熟悉基層業(yè)務(wù)，能順利地提升到較高管理層次。

3、有利于保證選聘工作的正確性。已經(jīng)在組織中工作過若干時間的候選人，組織對他的了解程度必然較高，使選聘工作的正確程度大大提高。

4、有利于使被聘者迅速展開工作。在內(nèi)部成長提升上來的管理人員，較為熟悉組織中錯綜復(fù)雜的機構(gòu)和人事關(guān)系，了解組織運行的特點，所以可以迅速地適應(yīng)新的管理工作，工作起來要比外聘者顯得得心應(yīng)手，能迅速打開局面。

內(nèi)部提升制度的弊端主要有：

1、引起同事的不滿。在若干個內(nèi)部候選人中提升一個管理人員，可能會使落選者產(chǎn)生不滿情緒，不利于被提升者展開工作。

2、可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。從內(nèi)部提升的管理人員往往喜歡模仿上級的管理方法。這有可能使不良作風(fēng)得以強化，不利于組織的管理創(chuàng)新和管理水平的提高。

培訓(xùn)模式

對于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)可獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢。但對于企業(yè)管理人員的培訓(xùn)到底如何進行這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。

職業(yè)模擬

職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景，由若干個受訓(xùn)組織或小組，代表不同的組織或個人，扮演各種特定的角色，例如總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進行分析、決策和運作。這種職業(yè)模擬培訓(xùn)旨在讓受訓(xùn)者身臨其境，以提高自身的適應(yīng)能力和實際工作能力。近年來，在國際上出現(xiàn)了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國際植物貿(mào)易公司，經(jīng)營各種花卉，公司業(yè)務(wù)十分繁忙，但是他們并不真正賣花，而是專為受訓(xùn)者提供相應(yīng)的職位模擬工作。在這家公司里，客戶由秘書介紹并引進銷售部，雙方激烈地討價還價并簽訂合同。假若存貨過多，公司立即設(shè)計出特價優(yōu)惠廣告，供促銷員外出推銷。然后管理者發(fā)″紅包″，發(fā)出工資單，公司也對失職員工″炒魷魚″等等。但是，這些運作只是模擬，公司并未賣出一盆花，資金流動只停留在紙面上，工資、獎金全是“空頭支票”。它只是讓受訓(xùn)售貨員置身其中，讓其在公司運作氛圍中提高實際工作能力。

分級選拔

美國柏克德公司，是從事基本工程建設(shè)的大公司，該公司的員工多達3萬余人，其管理人員的培訓(xùn)選拔具有與眾不同的特色。其程序表現(xiàn)在以下三個步驟：其一，公司從2萬多名管理人員和工程師中，根據(jù)其表現(xiàn)及綜合素質(zhì)首先選拔出5千人作為基層領(lǐng)導(dǎo)的候選人，隨后要求他們自學(xué)管理知識，并且分期分批組織他們參加4小時的特定訓(xùn)練，再從這5千候選人中選拔出3千左右公司需要的基層領(lǐng)導(dǎo)人；其二，從這些基層管理人員中選拔出11人參加“管理工作基礎(chǔ)”的培訓(xùn)與考核，再從中選拔出6人并分別進行特定的崗位專業(yè)訓(xùn)練，讓其擔(dān)任各專業(yè)經(jīng)理的職務(wù)；其三，再從這些專業(yè)經(jīng)理人員中挑選出3人，經(jīng)過十分嚴格的考核訓(xùn)練，以補充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。

職務(wù)輪換

職務(wù)輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識面。通過各種不同崗位的職務(wù)輪換，使受訓(xùn)者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識和藝術(shù)。職務(wù)輪換的表現(xiàn)形式比較多，如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進行不定期的職務(wù)輪換。日本豐田公司每五年對各級管理人員進行一次職務(wù)輪換，調(diào)換幅度為5%左右，調(diào)換的工作目標(biāo)通常是本單位相關(guān)部門。

案例評點

企業(yè)管理人員培訓(xùn)最為關(guān)鍵的是決策能力的培訓(xùn)，而案例評點培訓(xùn)正是提高管理人員決策藝術(shù)及其分析和解決問題的能力的有效培訓(xùn)模式。案例評點培訓(xùn)的程序有三：

一是案例的遴選。培訓(xùn)師選擇案例要有真實性，是社會經(jīng)濟生活中確實存在的事例，切忌嘩眾取寵而虛構(gòu)案例；案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法，分析問題并提出解決問題的手段。

二是實際角色分析案例。培訓(xùn)師將案例發(fā)給學(xué)員并提出問題讓學(xué)員預(yù)習(xí)案例；在粗略提示中引而不發(fā)，含而不露；然后要求學(xué)員進入角色，在獨立分析思考問題的基礎(chǔ)上拿出解決問題的方案和辦法；隨后進行課堂發(fā)言，在交流中培訓(xùn)師引導(dǎo)發(fā)言，鼓勵交鋒，提倡創(chuàng)新，控制課堂局面。這樣，既貫穿了學(xué)員的實踐經(jīng)驗，又體現(xiàn)了學(xué)員思想理論水平，還能碰撞出新的智慧的火花。

三是進行案例的點評和升華。同一案例，由于學(xué)員能力、經(jīng)歷和水平不同，可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。實際上現(xiàn)實社會經(jīng)濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案，也沒有一種凝固不變的結(jié)論。因此，培訓(xùn)師在進行案例評點時要注意激發(fā)學(xué)員去思考，去探索，去創(chuàng)新。這樣，在評點中，要結(jié)合學(xué)員的實踐；要注意每一方案的閃光點；要啟發(fā)學(xué)員去聯(lián)想、對比、創(chuàng)新；不要把結(jié)論約束在某一方案的窄巷里?？傊寣W(xué)員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題，使點評升華。使學(xué)員有顯著提高。

授權(quán)信息

大多在實際授權(quán)中出現(xiàn)的故障，并不是由于管理人員不了解授權(quán)的性質(zhì)和原則，而是由于他們沒能或不愿意應(yīng)用這些原則。授權(quán)在一定意義上是管理工作的一種基本活動。然而，對一些管理失敗事例的研究，常常發(fā)現(xiàn)，授權(quán)不當(dāng)或失誤是在一系列原因中居首位或接近首位的，而授權(quán)不當(dāng)?shù)脑S多原因在于管理人員對于授權(quán)所持的態(tài)度。

授權(quán)態(tài)度

管理人員對于授權(quán)的態(tài)度，雖然繪制了一個組織因并提出了管理目標(biāo)和職責(zé)的要點將有助于授權(quán)，了解授權(quán)的原則也就有了授權(quán)的基礎(chǔ)，但某些個人的態(tài)度構(gòu)成了實際授權(quán)的基礎(chǔ)。

1.從善如流

一個能進行授權(quán)的管理人員的基本品質(zhì)，就是樂意使別人的意見有發(fā)表的機會。決策總是包含某種酌情處置之權(quán)，下屬做出的一個決定不可能恰好與上級所要做的完全相同。懂得如何授權(quán)的管理人員必須具備起碼的一種不閉門造車的素質(zhì)。他必須不僅能歡迎別人的意見，而且要幫助別人，并夸獎他們的獨創(chuàng)性。

2.愿意放手讓下屬去干

能有效地進行授權(quán)和經(jīng)理人員，必須樂意放手給下屬做決定的權(quán)力。一些登上領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理人員(從一個汽車修配機器廠小本經(jīng)營開始到已建立了一個大企業(yè)的開拓者)的一個大缺點就是，想繼續(xù)行使他們已離去的4個職位的決策權(quán)。公司的總裁和副總裁堅持要對每項采購事項或?qū)γ恳还と嘶蛎貢娜斡眠M行確認，沒有意識到這樣做使他們沒有時間去注意更為重要的決策。

在企業(yè)組織規(guī)模大而復(fù)雜，迫使人們不得不授權(quán)的情況下，管理人員應(yīng)認識到存在著一種管理的比較利益規(guī)律，這有點像適用于各國的經(jīng)濟的比較利益規(guī)律那樣。為經(jīng)濟學(xué)家所熟知的、邏輯上健全的經(jīng)濟的比較利益規(guī)律指出，如果一個國家出口其生產(chǎn)上效益最高的產(chǎn)品，進口其生產(chǎn)上效益最低的產(chǎn)品(盡管它可以比其他任何國家更廉價地把這種進口產(chǎn)品生產(chǎn)出來)，這個國家的財富就會增加。同樣，如果管理人員專心于最有利于實現(xiàn)公司目標(biāo)的工作，而將其他工作分派給下級(即使他們自己能比下級完成得更好)，那么，他們對公司的貢獻就會更大，

3.允許讓別人犯錯誤

雖然任何一個盡職的管理人員不會悠閑地旁觀他的下級去犯危害公司或危害該下級在本公司地位的錯誤，但是如果不斷地檢查他們以保證不出任何差錯，則將會使真正的授權(quán)成為不可能的事情。因為人人都會犯錯誤，所以必須允許下級犯些錯誤，而且還必須把錯誤造成的損失看成人員培養(yǎng)的投資。

在不取消授權(quán)或不妨礙對下級培養(yǎng)的情況下，可以基本上避免出現(xiàn)嚴重的或重復(fù)的錯誤。耐心勸告，問清主要問題，認明目標(biāo)和政策，是管理人員很好授權(quán)的有效方法。上述方法一點也不涉及采取威逼的批評或嘮叨他們?nèi)秉c的方式，從而不使下級失去信心。

4.愿意信任下級

上級只有信任他的下級，別無選擇。因為授權(quán)意味著兩方有著互相信任的態(tài)度。這種信任有時很難達到。上級可能認為下級鍛煉還不夠，不能夠管理人員，判斷力還不夠強；或不能理解各種對情勢有影響的事實而遲遲不予授權(quán)。有時這些考慮是對的，但是上級還應(yīng)該培養(yǎng)一些下級人員，或者，另選準備承擔(dān)這個職責(zé)的其他人員。然而住往有很多這樣的上級，他們所以不信任他們的下級，是因為他們不想放手，是受下級成功的威脅，不能明智地授權(quán)，或不知道怎樣為確保職權(quán)恰當(dāng)?shù)厥褂每刂妻k法。

5.愿意建立和使用廣泛的控制

由于上級不能授予執(zhí)行工作的職責(zé)，他們就不應(yīng)該授權(quán)，除非他們愿意去找出取得反饋的辦法，即找出保證他們自己控制的辦法.使職權(quán)用在支助實現(xiàn)企業(yè)或部門的目標(biāo)和計劃上。顯然只有用目標(biāo)、政策和計劃作為評斷下級工作的基本標(biāo)準，否則控制就不能建立和實施。不愿授權(quán)和不信任下級的情況多半是由于上級計劃不夠細心和有一種可以理解的擔(dān)心失去控制。

授權(quán)原則

下面是實施真正授權(quán)的5條實際指導(dǎo)原則：

(1)依據(jù)預(yù)期要取得的結(jié)果，規(guī)定任務(wù)和授權(quán)。或者說，為了能完成目標(biāo)指定的任務(wù)，授予充分的職權(quán)。

(2)根據(jù)要完成的工作來選人。雖然一個高明的組織者主要是從所要完成的任務(wù)著眼來考慮授權(quán)，但在最后的分析中，人員配備，作為授權(quán)整個系統(tǒng)的一部分，是不能被忽視的。

(3)保持交流渠道的開放暢通。由于上級不會授予全部的權(quán)力或者放棄職責(zé)，也因此不存在管理的獨立性，分權(quán)不應(yīng)該造成斷絕聯(lián)系。這就是說，上下級之間的信息應(yīng)自由流通，使下級獲得用以決策和適當(dāng)說明所授權(quán)限的信息。此外，授權(quán)還應(yīng)視情況而定。

(4)建立適當(dāng)?shù)目刂?。因為任何管理人員不可能放棄其職責(zé)，所以授權(quán)時必須有辦法確保權(quán)力得到恰當(dāng)使用。但如果控制不是去干預(yù)授權(quán)，那么控制必須是比較概括的，并且目的是可以看出偏離計劃的現(xiàn)象，而不是干預(yù)下級的日常行動。

(5)對有效的授權(quán)和成功的受權(quán)給予獎勵。管理人員應(yīng)當(dāng)始終注意獎勵有效授權(quán)和有效授權(quán)的辦法。雖然多數(shù)獎勵是獎金，但是授予更大的自由處置權(quán)，提高他們的威信——無論是在原職位還是提升到更高的職位上——往往有更大的激勵作用。

績效考核

用人理念

首先賽馬又相馬。馬是好馬還是劣馬，并不在于用嘴去理論，而是在于讓所有的馬都到賽場上去比賽，在比賽中去識別。員工的好與不好，也不是領(lǐng)導(dǎo)或個人說了算，主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識和能力是核心，思維模式是外圍，態(tài)度是第三層，三者疊加依次為行為。一個人的知識、能力和思維模式不太容易很快提高或改變，但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競爭中識別好馬，對于市場人員效果特別明顯。對于管理者，要常做36度的民主評議，考核實施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，這樣就將帶領(lǐng)不同團隊的管理者拉到了同一起跑線上，創(chuàng)造了競爭，也創(chuàng)造了壓力，強迫管者者不斷提高自己帶隊伍的能力。

合理用人

實施《管理人員績效考核實施辦法》，將員工分為不同的序列。比如：銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認識序列等。不同的序列都依照不同層級的能力要求分為初、中、高、資深四個級別，每個序列的員工都必須被評估后定位不同的級別。

連續(xù)三個月的績效考核的結(jié)果作為公司的人才評估大盤點，以達到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級別不同的人員會從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作，激勵措施也會不同。同時每次盤點，根據(jù)員工的共性和個性做出更為有效的培訓(xùn)計劃。

考核辦法

被考核人員

財務(wù)部長、otc經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

考核程序

1、財務(wù)部長、otc經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。

考核方法

1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進行一次。

2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

考核時間

1、月度考核：每月3日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月3日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

4、試用期員工不參加年中、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。

考核內(nèi)容

1、崗位職責(zé)考核：

指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。

2、能力考核

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

3、品德考核

指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4、學(xué)識考核：

指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

5、組織紀律考核：

指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

考核等級

1、a級(優(yōu)秀級)95—1分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、b級(良好級)85—94分 工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準，且成績突出。

3、c級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準。

4、d級(較差級)65—74分 工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準，但經(jīng)努力可以達到。

5、e級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

業(yè)績考核

1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。

2、月業(yè)績考核成績?yōu)閍級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。

3、月業(yè)績考核成績?yōu)閎級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

4、月業(yè)績考核成績?yōu)閏級者，享受全額工資。

5、月業(yè)績考核成績?yōu)閐級者，當(dāng)月扣除工資額的5%，并給予留用一個月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。

6、月考核成績?yōu)閑級者，當(dāng)月獎金全部扣除，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)閍，或全年累計8個a者，下年工資額增加5%。

8、全年業(yè)績考核成績達到1個a者，下年度工資額增加1%。

9、季度考核：

季度考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，公司原則上每季度進行一次晉升考核。

1、年度考核：

1、年度考核成績?yōu)閍級者，享受a類年終獎。

2、年度考核成績?yōu)閎級者，享受b類年終獎。

3、年度考核成績?yōu)閏級者，原有職務(wù)、工資不變，享受c類年終獎。

4、年度考核成績?yōu)閐級者，給予留用察看二個月處理，不享受年終獎。

5、年度考核成績?yōu)閑級者，停職，不享受年終獎。

考核紀律

1、上級考核必須公正、公平、認真、負責(zé)，不可對親自培訓(xùn)的部屬予以過高評價；上級領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2、各部門負責(zé)人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分或免去全月獎金。

3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。員工每月3日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的1%；每月3日不按時報送考核表的部門，扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的5%記分。

附件

附件一：關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準 一、任職資格

1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。

2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗。

3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、崗位職責(zé)及考評

第一部分：崗位要求(2分)

1、服從管理、尊重下屬。 (2分)

2、嚴格遵守公司作息制度。 (2分)

3、工作積極，責(zé)任心強。 (2分)

4、進取心強，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計劃。 (2分)

5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。 (2分)

6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。 (2分)

7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。 (2分)

8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。 (2分)

9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。(2分)

1、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計劃及商業(yè)秘密。 (2分)

第二部分：崗位職責(zé)(6分)

1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關(guān)知識培訓(xùn)。(4分)

2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。(2分)

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時傳達推廣部會議精神，幫他們找出問題，并拿出解決方案。(5分)

4、從客觀實際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。(5分)

5、監(jiān)督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況，并隨時加以鼓勵，指正。(7分)

6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。(5分)

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。 (5分)

8、每周日3：以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。(3分)

9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。 (3分)

1、每次戰(zhàn)役修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。 (3分)

11、配合各分公司做好人事管理。 (1分)

12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。 (4分)

13、設(shè)立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。 (3分)

14、每月參加促銷活動并寫出書面報告。(1分)

第三部分：銷售任務(wù)(2分)

1、每月完成任務(wù)1% (2分)

2、每月完成任務(wù)8%—1% (2×(8-1%)分)

3、每月完成任務(wù)6%—8%(2×(6—8%)分)

5、每月完成任務(wù)6%以下，不記分

附件二：關(guān)于財務(wù)部長崗位職責(zé)及工作標(biāo)準 一、任職資格

1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。

2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗。

3、具有豐富的市場營銷財務(wù)知識和市場財務(wù)分析能力，對市場資金的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、崗位職責(zé)及考評

1、服從管理、尊重下屬。 (2分)

2、嚴格遵守公司作息制度。 (2分)

3、工作積極，責(zé)任心強。 (2分)

4、進取心強，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計劃。 (2分)

5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入入微。 (2分)

6、注重個人儀表、言談舉止，全力力維護公司及個人形象。 (2分)

7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。 (2分)

8、上傳下達、準確、迅速、下隱瞞、不欺騙。(2分)

9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。(2分)

1、保守公司秘密，不向別人透露公司的一切營銷計劃及商業(yè)秘密。(2分)

第二部分：崗位職責(zé)(6分)

1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會計管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)。 (4分)

2、每月參加培訓(xùn)辦事處會計兩次，努力提高自身財務(wù)水平，重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。(2分)

3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次，及時傳達公司會議精神，、幫他們的工出問題，并拿出解決方案。(5分)

4、從客觀實際出發(fā)，制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。(5分)

5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會計各項工作落實情況，并隨時加以鼓勵，指正。(7分)

6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。 (5分)

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。(5分)

8、每周日3：以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。 (3分)

9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。(3分)

1、每次戰(zhàn)役修訂營銷資金使用計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。(3分)

11、配合各分公司做好財務(wù)人員管理。(1分)

12、配合分公司，幫助分公司制定資金使用活動，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。(4分)

13、設(shè)立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)

14、每月檢查各辦事處財務(wù)情況，并寫出書面報告。(1分)

第三部分：目標(biāo)任務(wù)(2分)

1、每月1日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營情況。(1分)

2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營情況。 (5分)

3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。 (5分)

附件三：辦事處主任崗位職責(zé)及評分標(biāo)準

第一部分：工作品德及態(tài)度(占2分)

1、關(guān)心員工，忠于職守，視公司為家。(2分)

2、關(guān)心員工，富于合作。(2分)

3、按時上、下班，遲到一次扣.5分。(3分)

4、服從上級、尊重下屬。(2分)

5、工作積極、責(zé)任心強。(2分)

6、進取心強、不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。(3分)

7、注重外表、舉止，維護個人及公司形象。(2分)

8、嚴格遵守公司機密。(4分)

第二部分：崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格及工作標(biāo)準(占8分)

1、日常管理(7分)

a制定作息時間、記錄考勤。

b召開晨會、晚會、周會、半月會、月結(jié)會。

c統(tǒng)一存放員工工作日志，每周批改一次。

2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(7分)

a一記(工作日記)

b一榜(龍虎榜)

c一牌(倒計時牌)

d一箱(意見箱)

e二圖(組織機構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖)

f二表(工作推進表、促銷活動推進表)

g四制度(獎罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)

3、請示匯報體系(26分)

a請示(1分)

招聘、辭退、晉升員工及時請示上級

b匯報

(1)一周工作匯報(每周四上報銷售部長)(8分)

(2)每周不少于刊登《市場快訊》的稿件，由會計周四帶回。(4分)

(3)月管理績效表(每月2日前上交上月表格給部長)(5分)

(4)?？l(fā)放一覽表(次月2日上交財務(wù)部)(1分)

(5)辦事處基金使用一覽表(次月2日上交財務(wù)部)(1分)

(6)銷售明細表(次月2日上交財務(wù)部)(1分)

(7)員工提成明細表(次月2日上交財務(wù)部)(1分)

(8)考勤表(次月1日上交財務(wù)部)(1分)

(9)物資申請計劃表(每周四上報下周計劃表)(1分)

4、工作標(biāo)準(2分)

a愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。

b遵守公司各項制度。

c認真學(xué)習(xí)公司各項制度、文件，并向辦事處人員宣讀，做到上傳下達。

d監(jiān)督執(zhí)行各項財務(wù)制度及報銷審批，保證貨款安全。

e制定辦事處員工培訓(xùn)計劃，每周一次，要求每人寫出培訓(xùn)體會，上報。

f召開辦事處員工交流學(xué)習(xí)會(每周二次)并記錄會議內(nèi)容，上報。

g每月參加1次促銷活動，有書面報告。

5、銷售任務(wù)(4分)

每月銷售任務(wù)完成1%得4分

每月銷售任務(wù)完成8—7% 4×(7—1%)分

每月銷售任務(wù)完成7—6% 4×(7—8%)分

每月銷售任務(wù)完成6% 不記分

相關(guān)職責(zé)

在每個企業(yè)中，管理者都是賦予企業(yè)生命、注入活力的要素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo)，“生產(chǎn)資源”始終只是資源，永遠不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。在競爭激烈的經(jīng)濟體系中，企業(yè)能否成功，是否長存，完全要視管理者的素質(zhì)與績效而定，因為管理者的素質(zhì)與績效是企業(yè)惟一擁有的有效優(yōu)勢。 l

管理層的職責(zé)

管理層是企業(yè)的一個具體器官，一個企業(yè)只有當(dāng)其管理者在決策、活動和運作時才能決策、活動和運作——就企業(yè)本身而言，它不是一個實際的實體。

管理層是經(jīng)濟器官，是企業(yè)所獨有的經(jīng)濟器官。管理層的每一個行動、每一項決策和每一個考慮，都必須以經(jīng)濟作為尺度。

企業(yè)首要職能：經(jīng)濟績效。管理者只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的價值和權(quán)威。企業(yè)活動可能會產(chǎn)生大量的非經(jīng)濟性成果：為員工帶來幸福、對社區(qū)的福利和文化有所貢獻，但是，如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟成果，就是管理的失敗。如果管理層不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，就是管理的失敗。如果管理層未能令交付于它的經(jīng)濟資源提高或至少保持其創(chuàng)造財富的能力，就是管理的失敗。

管理的首要職能是管理企業(yè)。最終檢驗管理的是企業(yè)的績效。管理層的特殊任務(wù)就是讓企業(yè)的希望先成為可能，然后再設(shè)法具體實現(xiàn)。管理者不只是經(jīng)濟動物，同是也是開創(chuàng)者。只有當(dāng)管理者能以有意識、有方向的行動主宰經(jīng)濟環(huán)境，改變經(jīng)濟環(huán)境時，才能算是真正的管理者。企業(yè)管理也就是目標(biāo)管理。

管理的第二種職能就是利用人力和物質(zhì)資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟價值的企業(yè)。企業(yè)必須能夠生產(chǎn)出比這家企業(yè)所擁有的資源更多更好的物質(zhì)產(chǎn)品。它必須是一個真正的整體；大于或者至少不等于它的所有部分的總和，它的產(chǎn)出在于所有投入的總和。

管理員工和工作：工作必須有效執(zhí)行，而工作必須有員工來完成——比純粹的非技術(shù)性員工到藝術(shù)家、從推車的工作到執(zhí)行副總裁都是企業(yè)的員工。對員工進行組織，使得員工最有效地進行工作。人具備獨特的生理特質(zhì)、能力和限投影，因此應(yīng)該像處理其它資源一樣，給予同等關(guān)注。但同時也應(yīng)該將人當(dāng)成不同于其它資源的資源，每位員工都有自己的個性和公民權(quán)，能夠掌控自己是否要工作，以及做多做少和績效好壞，因此，需要激勵、參與、滿足、刺激、獎勵、領(lǐng)導(dǎo)、地位和功能。只有通過管理才能滿足這些要求。

每個管理問題、管理決策和行動中還有一個共同要素，這個是額外的尺度，那就是時間。管理者必須將目前的現(xiàn)況和長遠的未來都一并納入考慮。

企業(yè)對管理人員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對管理人員的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

1、工程管理、工程造價、計算機及相關(guān)2、碩士研究生及以上3、碩士研究生以上學(xué)歷或副高以上職稱，男性優(yōu)先4、事業(yè)單位工資待遇，碩士研究生學(xué)歷或副高職稱以上的可享受住房及人才津補貼

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)1帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標(biāo)準2正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作3及時跟蹤檢查臺面，對不合格的地方進行指正改正4及時對餐臺上菜速度情況了解，及時催菜5餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好6督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度7搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)8做好班組員工考勤培訓(xùn)工作。任職資格1初中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳2熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能3有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力4熱愛服務(wù)工作，工作踏實認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

崗位職責(zé)及任職資格c

男，大專以上學(xué)歷，年齡40歲以下，有三年以上生產(chǎn)型企業(yè)管理經(jīng)驗。工作地址：上海市松江區(qū)茸興路368號5號廠房

第2篇 風(fēng)險管理人員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、擬定全行風(fēng)險管理戰(zhàn)略、規(guī)劃,設(shè)計并提出各類產(chǎn)品風(fēng)險管理相關(guān)的政策和操作程序。

2、整合行內(nèi)部資源,開拓外部合作渠道,統(tǒng)籌各類數(shù)據(jù)模型開發(fā)項目,逐步實現(xiàn)并完善大數(shù)據(jù)風(fēng)控。

3、建立全面風(fēng)險管理評價標(biāo)準以及評價體系。

4、組織落實風(fēng)險管理建設(shè)相關(guān)措施、監(jiān)督風(fēng)險管理政策和風(fēng)控數(shù)據(jù)模型應(yīng)用的實施。

5、定期評估外部環(huán)境以及風(fēng)險;就運營過程中所存在的風(fēng)險提出建議,并定期向行長以及董事長報告。

6、行長以及董事長安排的其他工作內(nèi)容。

崗位要求:

全日制本科以上學(xué)歷;

至少8年以上風(fēng)險管理相關(guān)工作經(jīng)驗,5年以上團隊管理經(jīng)驗;

具備總行風(fēng)險管理戰(zhàn)略,規(guī)劃,設(shè)計,政策和操作程序制定經(jīng)驗;

成熟穩(wěn)重,工作穩(wěn)定性強。

第3篇 zz學(xué)院鍋爐房安全管理人員崗位職責(zé)

學(xué)院鍋爐房安全管理人員崗位職責(zé)

鍋爐房安全管理工作由后勤總公司能源管理服務(wù)中心主任負責(zé),其職責(zé)是:

一、認真學(xué)習(xí)、積極貫徹國家和地方政府關(guān)于鍋爐安全、節(jié)能和環(huán)保等方面的政策法規(guī),配合有關(guān)部門完成鍋爐安全檢驗和相關(guān)檢查、監(jiān)測等工作。

二、負責(zé)制定鍋爐設(shè)備管理方面的各項規(guī)章制度,組織全體司爐人員和水質(zhì)化驗人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對實施情況進行定期檢查。

三、負責(zé)對司爐工和水質(zhì)化驗人員的技術(shù)培訓(xùn),進行安全教育和日常管理工作。

四、認真做好鍋爐安全檢驗工作,經(jīng)常檢查鍋爐及其附屬設(shè)備的運行情況,制定鍋爐的檢修計劃。

五、隨時解決鍋爐運行中出現(xiàn)的技術(shù)性問題,并及時向有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,確保鍋爐正常運行。

六、堅決貫徹鍋爐安全運行法規(guī),制止違章操作和違章指揮。

七、參加鍋爐事故的調(diào)查處理,實事求是地反映情況、匯報事故原因,提出處理意見。

八、監(jiān)督鍋爐安裝、修理和改造工程的施工質(zhì)量,及時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議或意見。

九、及時向鍋爐壓力容器安全監(jiān)查機構(gòu)填報相關(guān)資料,接受鍋爐安全部門的指導(dǎo)。

十、做好鍋爐房安全管理中的其他相關(guān)工作。

第4篇 駕校計算機管理人員崗位職責(zé)

一、計算機管理人員應(yīng)積極創(chuàng)造條件，保證完成計算機必修課的教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)開展計算機必修課外活動。

二、建立健全計算機室計算機及工具的保管使用制度，定期盤點，做到賬物相符。如發(fā)現(xiàn)問題，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

三、計算機備用工具任何人不得帶出校外或私借他人。

四、愛護計算機室的一切器材、設(shè)備、工具，安全操作節(jié)約開支，認真做好計算機設(shè)備的保護工作。

五、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的秩序，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

六、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，配合有關(guān)教師建好教學(xué)數(shù)據(jù)、題庫。

七、管理人員要以身作則，成為學(xué)員的表率，做到管理育人。

八、協(xié)助質(zhì)教部做好教學(xué)質(zhì)量的電腦統(tǒng)計、分析和資料保存建檔工作。

九、完成校長交辦的其它工作任務(wù)。

第5篇 現(xiàn)場管理人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)

一、積極宣傳和學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、及項目部安全管理制度等。

二、負責(zé)本工地的安全生產(chǎn)教育、宣傳工作，協(xié)助項目部安全管理人員做好安全生產(chǎn)工作。

三、參加項目部組織的安全教育學(xué)習(xí)及會議，并負責(zé)傳達會議精神。

四、認真學(xué)習(xí)貫徹《公路工程施工安全技術(shù)規(guī)范》，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生，將發(fā)生一般事故的可能性降低到最低點，確保項目部安全目標(biāo)的實現(xiàn)。

五、發(fā)生事故應(yīng)立即采取有效措施，組織現(xiàn)場救援工作，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并上報項目部，嚴禁隱瞞不報、謊報或拖延不報。

第6篇 醫(yī)療器械庫房管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.管庫人員在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院500元以下器械的籌劃、供應(yīng)、管理工作,做醫(yī)療保健搶救器材的供應(yīng)。

2.按照醫(yī)院規(guī)定,及時、正確地執(zhí)行各項登記、統(tǒng)計、預(yù)算和報表。經(jīng)常和科室保持聯(lián)系,解決存在的問題。

3.對消耗物品一季度盤點一次,半消耗物品(金屬)半年核對賬物一次,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查,保證賬物相符。

4.每月5~25日發(fā)放常用器材。發(fā)貨時以各科請領(lǐng)數(shù)為基礎(chǔ),按庫存情況,在不影響各科正常工作情況下,酌情增減。一般情況不補發(fā),補發(fā)報據(jù)貨源情況,如手套、縫線、*光膠片等,到貨后便及時通知領(lǐng)取。

5.庫房管理人員根據(jù)當(dāng)月和各科填寫的請領(lǐng)單及庫存情況認真填寫采購單,書寫要清楚正確。如品名、規(guī)格、數(shù)量,特殊的要寫清廠家,經(jīng)查對后每月30日前交采購人員執(zhí)行。

6.按入庫憑證及時驗收核對入庫、歸位。應(yīng)按有效期遠近存放,并在入庫單上簽字方可生效。若有問題(質(zhì)量等)在二日內(nèi)向采購人員提出,由采購人員對外交涉。

7.常用器械庫要有三個月st存量、急救器材r:存半年量。若有短缺要多方聯(lián)系,及時處理并做好記錄,特殊情況及時上報,避免影響搶救工作。

8.對庫存器材要妥善保管,經(jīng)常檢查,定期清倉,隨時掌握數(shù)量、質(zhì)量情況。發(fā)現(xiàn)近效期藥品提前三個月上報,提出處理意見,解決后向院匯報處理結(jié)果。

9.對收舊、報廢物品要根據(jù)修理人員填寫報廢單方可報廢或換發(fā)?？剖倚柙黾踊鶖?shù)時應(yīng)寫報告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后方可增補發(fā)放。

10.管庫人員每月要爭取1~2次到醫(yī)藥公司等單位了解市場信息、了解新品種,為臨床提供市場情況。

11.年終填寫原、收、付、存表,詳細對賬、盤庫。對照上一年原、收、付、存表寫出小結(jié)。

12.保持庫房整潔,保證陣物安全,存放有序。管庫人員不得向外泄露物資庫存情況。外來人員未經(jīng)許可不得進入庫房。庫房內(nèi)不許存放私人物品,禁止庫房內(nèi)吸煙和存放易燃物品。

第7篇 后勤管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容

一、定期對招待室、辦公室場地進行打掃、整理,長期保持清潔衛(wèi)生,來客之前要對招待室進行打掃,桌椅要干凈、床輔整潔,做好客人的開水供應(yīng),客人走之后,要對招待室進行打掃,力求保持干凈衛(wèi)生。

二、辦公場所的桌椅、地板要保持干凈,各種書報雜志要擺放整齊,對來辦公室看書、看報的職工態(tài)度要熱情,對食堂的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督,對自己承擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃。

三、定時收發(fā)各種生產(chǎn)記錄,工作票及操作票,并整理歸檔,編制統(tǒng)計報表,做好統(tǒng)計分析工作,按時提供發(fā)電量、供電量及月報、季報和年報表,數(shù)據(jù)真實準確,并與調(diào)度室搞好關(guān)系,做好會議的準備工作。

四、上級下達的各種指令要及時傳達給每一位職工,職工有疑問的要耐心進行解釋。

五、對職工的意見和建議及時反饋。

六、堅持考勤制度,考勤記錄必須真實,不能弄虛作假。

七、按時繳納電話費,確保生產(chǎn)調(diào)度電話暢通。

八、負責(zé)辦公用品用具的管理,公共財產(chǎn)的管理。

九、負責(zé)職工生活費用的管理。

十、提出辦公用品購買的計劃,并負責(zé)落實。

十一、做好各種資料,文件的保管工作。

第8篇 銷售管理人員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、開拓和維護金融機構(gòu)、非金融投資機構(gòu)和高凈值客戶,包括銀行、券商、保險、財務(wù)公司、信托、私募投資機構(gòu)等;

2、開展各類私募基金產(chǎn)品的銷售和推介相關(guān)工作,包括機構(gòu)委外、定增、私募銷售等,達成團隊考核目標(biāo);

3、帶領(lǐng)市場團隊完成機構(gòu)或高凈值客戶的銷售業(yè)績指標(biāo)(一級市場股權(quán)產(chǎn)品)

4、溝通產(chǎn)品信息、維護機構(gòu)客戶關(guān)系、做好客戶服務(wù);

5、為客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)專業(yè)的服務(wù);

6、了解行業(yè)動態(tài),分析行業(yè)發(fā)展趨勢,把握行業(yè)走向。

任職要求:

1、經(jīng)濟、金融專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;

2、5年以上銀行、證券、信托等金融機構(gòu)營銷從業(yè)經(jīng)驗,并有股權(quán)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

3、準確的客戶分析能力,出色的顧問式銷售技能,出色的高凈值客戶維護及開拓能力;

4、具有較強的人際交往能力,富有激情,有志于從事理財工作;

第9篇 管理人員崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、根據(jù)客戶管理人員和創(chuàng)意副總監(jiān)/資深美指的需求，設(shè)計平面創(chuàng)意物料;

2、依照brief的要求，遵循品牌/項目/渠道的特點與氣質(zhì)，思考并與客戶管理人員/資深美指溝通創(chuàng)意設(shè)計方案;

3、能夠獨立尋找合適的參考設(shè)計，并完成layout設(shè)計執(zhí)行及部分的完稿工作，包括但不限于線上廣告素材設(shè)計，電商類banner素材，社交媒體創(chuàng)意平面設(shè)計，線上信息圖/創(chuàng)意長圖設(shè)計等等;

4、配合客戶管理同事，及時并全面了解客戶需求，能夠靈活高效地修改作品內(nèi)容和形式;

任職要求:

1.藝術(shù)類、設(shè)計類專業(yè)畢業(yè)，有設(shè)計工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2. 有較強的美術(shù)功底，熟悉ps，ai等平面設(shè)計軟件;

3. 有電商類客戶服務(wù)經(jīng)驗和案例者優(yōu)先;

4. 具備良好的工作習(xí)慣，做事認真、細致;

5. 具備團隊合作精神，有很強的上進心態(tài);

6. 對廣告設(shè)計有一定的敏感度，思維開拓，想法多元;

崗位福利

1、包住

管理人員崗位

第10篇 信息反饋管理人員崗位職責(zé)

1.服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達任務(wù)。

2.接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。

3.處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。

4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。

5.搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

6.建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。

7.定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報告，上報市場部經(jīng)理及廠長。

8.保守商業(yè)機密。

9.其他臨時性工作。

第11篇 安全管理人員部門安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及責(zé)任

1、貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。

2、負責(zé)具體實施本企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查工作，協(xié)助副經(jīng)理落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，認真排查事故隱患并監(jiān)督整改、有效防范重、特大安全事故發(fā)生。

3、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報安全生產(chǎn)工作情況，及時將安全生產(chǎn)工作中存在的問題報告分管經(jīng)理，并提出相應(yīng)的建議和意見。

4、認真做好安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作，組織召開 ( 每月不少于一次)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，編印安全生產(chǎn)信息。

5、接到安全事故報告后,立即向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并派員在第一時間趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門組織救援， 防止事故擴大。參與事故調(diào)查和處理，并及時按規(guī)定上報，并做有關(guān)資料存檔工作。

6、負責(zé)企業(yè)年度安全工作計劃和年終安全生產(chǎn)考核，做好事故的統(tǒng)計分析工作，及時向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送安全事故統(tǒng)計報表。對運輸車輛進行全面監(jiān)控。

第12篇 基地管理人員的崗位職責(zé)

分管副總經(jīng)理：

1、主持公司基地生產(chǎn)經(jīng)營管理工作；

2、組織實施公司基地部年度經(jīng)營計劃和投資方案；

3、擬定公司基地的基本管理制度、章程；

4、提請聘任公司基地部各崗位人員；

5、制訂公司基地部質(zhì)量方針、目標(biāo)。

管理部經(jīng)理：

l、基地種植規(guī)劃，基地人員管理；

2、協(xié)調(diào)基地與當(dāng)?shù)卣?、農(nóng)戶關(guān)系；

3、監(jiān)督基地執(zhí)行公司的各項制度；

4、每周向分管副總經(jīng)理匯報一次基地工作情況。

主管：

1、基地考勤記錄監(jiān)督、管理；

2、基地的投入品記錄管理；

3、監(jiān)督及收集基地管理員的種植記錄及農(nóng)事臺帳；

4、臨時使用種植工人的籌劃安排；

5、協(xié)助基地經(jīng)理完成其他事情。

技術(shù)員：

1、協(xié)助基地經(jīng)理進行種植規(guī)劃，負責(zé)基地種植的技術(shù)培訓(xùn)；

2、種植作物各項技術(shù)指標(biāo)的制定和實施監(jiān)督；

3、制定農(nóng)事記錄制度和技術(shù)執(zhí)行制度；

4、總結(jié)基地種植的各項目指標(biāo)；

5、指導(dǎo)種植員防治基地作物生長過程中的病蟲害，定期給種植人員傳授種植的基礎(chǔ)知識和技術(shù)。

信息管理員：

1、基地種植信息、圖片資料整理；

2、與種植基地相關(guān)的項目文字和圖片資料整理及存檔；

3、公司與基地相關(guān)的日常對內(nèi)、對外聯(lián)絡(luò)；

4、公司與基地相關(guān)的項目網(wǎng)絡(luò)信息維護管理。

田間管理員：

1、負責(zé)基地的作物種植、設(shè)施管理；

2、執(zhí)行基地管理部下達的各項種植指標(biāo)；

3、臨時種植工人的管理；

4、配合完成基地主管的其他工作。

種植員：

1、基地作物各農(nóng)事種植、生產(chǎn)管理操作。

第13篇 壓力管道安全管理人員崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行有關(guān)安全法律、法規(guī)和壓力管道的技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準,建立健全壓力管道安全管理制度;

二、具體負責(zé)壓力管道安全管理工作,辦理壓力管道的統(tǒng)計上報,組織有關(guān)操作人員的安全技術(shù)教育和培訓(xùn)工作;

三、建立技術(shù)檔案,辦理壓力管道的注冊登記工作;

四、制定壓力管道定期檢驗計劃,安排附屬儀表、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置的定期校驗和檢驗工作;

五、參與壓力管道的安裝驗收及試車工作。

六、對事故隱患及時措施進行整治,重大事故隱患應(yīng)書面形式報告質(zhì)監(jiān)部門;

七、對輸送可燃、易爆或有毒、腐蝕介質(zhì)的壓力管道,應(yīng)建立巡線檢查制度,制定應(yīng)急措施和救援方案,根據(jù)需要建立搶險隊伍,并定期演練;

八、參與壓力管道工藝參數(shù)變更的審批工作;

九、按規(guī)定及時如實向主管部門和質(zhì)監(jiān)部門報告壓力管道事故。

第14篇 公司消防安全管理人員崗位職責(zé)

一、認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)消防法律法規(guī)和規(guī)章制度；

二、在公司安全生產(chǎn)，消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下，切實做好公司消防安全工作；

三、認真監(jiān)督、嚴格執(zhí)行公司《消防安全管理制度》、《消防設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)定》、《生產(chǎn)車間防火和安全生產(chǎn)制度》等有關(guān)消防規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者及時制止和報告；

四、認真做好公司重點防火區(qū)域（二個罐區(qū)、車間、倉庫、柴油罐區(qū)等）的防火巡查工作，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時組織整改或提出整改方案；

五、督促公司各部門、各區(qū)域消防責(zé)任人做好消防巡查工作，每周收集巡查記錄，每季度召開一次消防工作會議，表彰先進；

六、負責(zé)消防器材、設(shè)施、設(shè)備的配置、維修、保養(yǎng)等管理工作，每周巡視檢查，確保處于完好狀態(tài)；

七、配合外來承包方做好消防（給排）系統(tǒng)的定期檢測維修工作，并且發(fā)現(xiàn)問題要及時聯(lián)系維修；

八、督促電氣專業(yè)人員對防火區(qū)域內(nèi)的防爆電器和防雷接地系統(tǒng)進行檢查維護，或聯(lián)系有關(guān)部門試驗，確保其安全性能；

九、負責(zé)組織和訓(xùn)練公司“義務(wù)消防隊”；

十、對本單位的火災(zāi)事故，要及時組織撲救；

十一、負責(zé)溶劑卸車入罐的安全監(jiān)護工作；

十二、負責(zé)對員工進行消防基本知識的培訓(xùn)，加強消防意識，掌握滅火基本技能；

十三、負責(zé)對新員工進行上崗前的安全教育和安全考核；

十四、負責(zé)建立健全消防安全檔案，對有關(guān)上級文件、法律法規(guī)、規(guī)章制度及組織結(jié)構(gòu)、各級的責(zé)任、教育培訓(xùn)考核、會議記錄、檢查記錄、隱患整改記錄、事故記錄等資料要分類存檔保管；

十五、負責(zé)辦理消防有關(guān)年檢、合格證等事項；

十六、配合有關(guān)部門的安全檢查，認真落實整改措施；

十七、完成上級交給的其它臨時任務(wù)。

第15篇 科研管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.辦理公司品種的區(qū)試申報和審定工作。

2.辦理公司自主知識產(chǎn)權(quán)品種權(quán)的申報。

3.辦理公司科技項目的管理和協(xié)調(diào)工作。

第16篇 工程技術(shù)管理人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)

一、認真執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，對所轄施工區(qū)域的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、認真執(zhí)行安全技術(shù)措施及安全操作規(guī)程，針對生產(chǎn)任務(wù)，制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)施工方案，并對規(guī)程、措施交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時糾正作業(yè)違章。

三、經(jīng)常檢查所轄施工隊作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。對重點、特殊部位施工必須檢查作業(yè)人員及各種設(shè)備設(shè)施技術(shù)狀況是否符合安全要求，落實安全技術(shù)措施，并監(jiān)督其執(zhí)行，不違章指揮。

四、定期參加項目部組織的安全教育學(xué)習(xí)及會議，接受項目部安全安全監(jiān)督檢查，及時解決提出的不安全問題。

五、對分管工程項目應(yīng)用的新材料、新工藝、新技術(shù)嚴格執(zhí)行申報，審批制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時停止使用并上報領(lǐng)導(dǎo)。

六、發(fā)生因工傷亡及重大事故要保護現(xiàn)場，立即上報。

第17篇 技術(shù)管理人員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 負責(zé)技術(shù)中心的技術(shù)系統(tǒng)搭建;

2. 負責(zé)項目協(xié)調(diào)和管理工作;

3. 負責(zé)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;

4. 負責(zé)技術(shù)部門的技術(shù)和工藝的把關(guān)和審核工作。

任職要求:

1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,機械制造、機電一體化等相關(guān)專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗;

2. 有一定的管理經(jīng)驗,團隊建設(shè)以及五金類行業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)管理和搭建經(jīng)驗。

第18篇 辦公室管理人員崗位職責(zé)

1、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

2、認真執(zhí)行各項工作制度,上班不遲到、不早退、有事請假。

3、認真做好各種文件、材料、報表建檔保存工作。

4、對上級的指示、文件和職工反映的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好上情下達、下情上報工作。

5、做好辦公室會議記錄,做到字體工整、清潔、有序。

6、認真接聽電話,并將電話內(nèi)容及時匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。接待來賓,態(tài)度和睦、熱情。

7、經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊。

第19篇 設(shè)計管理人員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

設(shè)計管理人員要根據(jù)使用者的需求，有計劃有組織地進行研究與開發(fā)管理活動。并有效地積極調(diào)動自身的開發(fā)創(chuàng)造性思維，把市場與消費者的認識轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中，以新的更合理、更科學(xué)的方式影響和改變?nèi)藗兊纳?，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進行一系列設(shè)計策略與設(shè)計活動的管理。

設(shè)計管理人員崗位職責(zé)

1.組織制定公司規(guī)劃設(shè)計管理等方面的管理制度、流程；

2.參加施工圖紙交底，對施工中遇到的技術(shù)問題進行咨詢處理；

3.負責(zé)建筑專業(yè)全過程管理，其它專業(yè)日常協(xié)調(diào)工作；

4.負責(zé)項目總體、建筑單體方案設(shè)計管理，參與設(shè)計單位篩選和評審；

5.負責(zé)項目建筑專業(yè)的成本控制，與相關(guān)部門相互溝通協(xié)作，達到成本最優(yōu)化管理；

6.對建筑專業(yè)的設(shè)計變更進行管理，及時與相關(guān)部門和單位溝通；

7.負責(zé)設(shè)計招標(biāo)管理；

8.組織開展設(shè)計質(zhì)量及設(shè)計進度控制管理。

設(shè)計管理人員崗位要求

1.具較強的審圖能力，能做好優(yōu)化設(shè)計工作；

2.熟悉建筑設(shè)計規(guī)范及相關(guān)知識，具有豐富的方案、施工圖設(shè)計經(jīng)驗；

3.熟悉住宅、大型公建、酒店等多類型的開發(fā)流程，建筑施工相關(guān)法律，法令及法規(guī)；

4.熟練操作autocad、photoshop、word、powerpoint等繪圖軟件；

5.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及計劃管理能力，有較強的團隊合作精神；

6.細心嚴謹，吃苦耐勞，能獨立解決問題。

設(shè)計管理人員發(fā)展方向

設(shè)計管理人員可向設(shè)計總監(jiān)或藝術(shù)總監(jiān)的方向發(fā)展。

第20篇 環(huán)境保護管理人員崗位職責(zé)

1、熟練掌握環(huán)境保護法律、法規(guī)，全面落實公司環(huán)境保護規(guī)劃、計劃和措施，定期對公司環(huán)境狀況檢查及環(huán)境保護工作落實情況；

2、擬定各項環(huán)保規(guī)定，制定公司污染物排放指標(biāo)，負責(zé)組織公司污染源狀況分析和環(huán)境質(zhì)量評價，編寫環(huán)境質(zhì)量報告書；

3、配合上級部門做好環(huán)境監(jiān)測和各類環(huán)保資料的統(tǒng)計上報建檔工作；

4、參與公司污染治理設(shè)施設(shè)計方案的評審，建造監(jiān)管、監(jiān)督公司環(huán)保設(shè)施正常、安全、穩(wěn)定運行，同時負責(zé)對環(huán)保設(shè)施的完善與車間的環(huán)保整改方案的設(shè)計、整改工程的施工監(jiān)管，并配合技術(shù)管理部、設(shè)備部進行施工驗收；

5、廣泛開展環(huán)境保護知識的宣傳，普及環(huán)境保護科學(xué)知識，提高公司全體員工的環(huán)境保護意識，推動公司環(huán)保工作順利、有效地進行；

6、負責(zé)公司環(huán)境監(jiān)測的管理工作，負責(zé)環(huán)境監(jiān)測內(nèi)、外方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作；

7、負責(zé)公司危險固廢和一般固廢分類處理的監(jiān)控；

8、負責(zé)監(jiān)控公司廢氣治理設(shè)施的運行，確保廢氣達標(biāo)排放；；

9、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行新建、改建、擴建項目的“三同時”驗收工作；

10、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行公司環(huán)境管理體系的運行工作；