第1篇 課程顧問(wèn)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
課程顧問(wèn)職位要求
1.良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強(qiáng)烈的銷售意識(shí)。
2.儀表整潔、專業(yè)。
3.具有團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守。
4.進(jìn)取心、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。
第2篇 課程顧問(wèn)崗位工作職責(zé)
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文一:
1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文二:
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文三:
1. 接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
6. 上級(jí)交辦的其他工作。課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文四:
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;
5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文五:
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。
