第1篇 形象保安員崗位工作職責(zé)

形象保安員崗位職責(zé)

形象保安員

我部以真心奉獻(xiàn)展示大商雄風(fēng)的態(tài)度,針對形象保安員提倡專業(yè)化服務(wù),遵循“以人為本”的服務(wù)理念,以尊重為原則,開創(chuàng)獨(dú)具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù)。特此我部需要6名形象保安,深入學(xué)習(xí)形象保安職責(zé)培訓(xùn)大綱。

保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn),表情莊敬,步履穩(wěn)重,目光有神,操作規(guī)范,軍容風(fēng)紀(jì)。

一、熟練掌握

1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。

2、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務(wù)。

3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

4、熟練掌握各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

5、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

6、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

二、形象要求

1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴(yán)整。

2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮。

4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。

7、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。

8、集體活動應(yīng)遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。

三、舉止行為

1 、用語文明。在上班期間與人交談時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時,應(yīng)說“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”等等。

2、站姿端莊。站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。

3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。

第2篇 形象崗保安員崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第3篇 形象保安員崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第4篇 形象崗保安崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第5篇 形象保安崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第6篇 物業(yè)形象保安崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第7篇 保安形象崗崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。