第1篇 售后服務部工程師崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設備安裝調(diào)試工作。

2、 做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、 對公司售出產(chǎn)品進行售后服務和維修。

4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、 認真填寫《技術(shù)服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場，增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

第2篇 售后服務部工程師工作崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設備安裝調(diào)試工作。

2、 做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

3、 對公司售出產(chǎn)品進行售后服務和維修。

4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員,并作記錄。

5、 認真填寫《技術(shù)服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場,增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。