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電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):54

電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

第1篇 電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、定時(shí)定量完成通過市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對(duì)短期內(nèi)還未達(dá)成購(gòu)買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。

2、 對(duì)所跟進(jìn)的每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。

3、對(duì)公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場(chǎng)推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。

4、與銷售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對(duì)所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,并不斷提升改進(jìn)。

職位要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先

2、 具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的、可證明、可量化的工作成績(jī)認(rèn)可

3、 英語(yǔ)cet4

4、 具有良好的內(nèi)外部溝通能力

5、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

6、 自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信

第2篇 電話營(yíng)銷負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電銷項(xiàng)目工作,根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)要求,制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)電銷類員工的技巧培訓(xùn)及管理工作;

3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),保證項(xiàng)目的保質(zhì)保量完成;

4、對(duì)咨詢客戶的問題進(jìn)行解答并收集客戶信息;

5、通過在線軟件,對(duì)主動(dòng)咨詢添加的意向客戶進(jìn)行問題解答及客戶信息搜集。

資質(zhì)要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、至少有2年以上電話營(yíng)銷管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度認(rèn)真,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,善于網(wǎng)絡(luò)溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;

4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及溝通能力。

第3篇 電話營(yíng)銷崗位職責(zé)

1.向客戶宣傳介紹公司的業(yè)務(wù)和服務(wù),推廣公司的品牌,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,完成部門銷售任務(wù)指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)公司品牌的電話銷售,與客戶交流、答疑,進(jìn)行商務(wù)談判等。

第4篇 裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)-5

裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)(五)

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作,在

第5篇 話務(wù)員、電話營(yíng)銷員信息員崗位職責(zé)范本

通過電話與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系以及利用電話進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)的挖掘,通過電話訪問目標(biāo)客戶獲取相關(guān)信息。

第6篇 裝飾公司:電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)

裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作,在

分管職責(zé)分銷職責(zé)分隊(duì)職責(zé)

第7篇 網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

第8篇 電話營(yíng)銷客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)

第9篇 高端電話營(yíng)銷崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第10篇 電話營(yíng)銷推廣崗位職責(zé)

1、銷售精英:負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同,客戶拓展與維護(hù)等等。

2、電話營(yíng)銷:擁有半年以上電話銷售或返利網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣:合理運(yùn)用各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣,收集客源信息等一切關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的相關(guān)工作。

4、量體師:(入職可進(jìn)行專業(yè)量體、穿搭等多方面技能培訓(xùn))負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的采集客戶身體的各個(gè)數(shù)據(jù),為客戶提供上門量體 、穿搭建議等相關(guān)的售前售后服務(wù)。

第11篇 裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)二

裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)(二)

1、樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作,在上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備。

3、裝飾公司電話營(yíng)銷員在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談,要微笑服務(wù)、要真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重。

4、要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

5、要做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。

6、要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

7、裝飾公司電話營(yíng)銷員要積極參加培訓(xùn),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,盡快成為行家高手。

8、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤,完成營(yíng)銷的全過程。

9、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

10、電話營(yíng)銷員不要怕拒絕。

第12篇 金融電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對(duì)性的投資解決方案;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求, 解決客戶問題并消除客戶潛在問題;

3、通過電話接通數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交;

4、結(jié)合自身情況,制定并達(dá)成各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及銷售目標(biāo);

5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月、年);

6、在公司合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,配合財(cái)務(wù)做好應(yīng)收賬款的管理工作,保證公司的現(xiàn)金流

任職資格:

1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,熱愛營(yíng)銷行業(yè)并愿意長(zhǎng)期發(fā)展;

2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)富有感染力;

3、性格開朗,積極正面,樂于分享,有幫助同事共同成長(zhǎng)的意愿和能力;

4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和良好的應(yīng)變能力,具備較強(qiáng)的承壓能力;

5、較好親和力和較強(qiáng)的溝通能力,能積極應(yīng)對(duì)各種不同類型客戶;

6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

7、正當(dāng)做人,正確做事,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)

電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)(十二篇)

職責(zé)描述:1、定時(shí)定量完成通過市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對(duì)短期內(nèi)還未達(dá)成購(gòu)買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最
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