第1篇 導游崗位職責及職位要求

導游是指取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

導游職位要求

1.良好的思想素質（包括愛國主義意識和服務意識)；

2.良好的道德素質（包括政治素質和品德素質）；

3.良好的知識素質（包括語言知識、史地文化知識和政策法規(guī)知識、心理學和美學知識）；

4.良好的技能素質（包括獨立工作能力、組織協調能力、善于和各種人打交道的能力、導游講解能力和特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力）；

5.良好的心理素質（包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力)；

6.良好的身體素質；

另外，還必須是導游及相關專業(yè)本科畢業(yè)以上學歷，用于相應的口語證書和導游證書。

導游崗位職責

1.根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；

2.負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；

3.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等；

4.耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；

5.反映游客的意見和要求，協助安排游客會見、會談活動；

6.保護游客的人身和財物安全，處理隨隊游客的突發(fā)情況。

第2篇 高級導游崗位職責

崗位職責:

1 負責視察、團隊參觀、客戶旅游過程中接待事項,做好客人旅游各站的講解工作。

2、安排好客戶的行、游、食、購、娛等旅游活動。

3、維護游客旅游過程中的人身、財物安全,處理好各類突發(fā)事件。轉達或處理游客的意見、建議和要求。

4、耐心解答游客的問詢,介紹企業(yè)文化和進行銷售及客戶銷售渠道建立。

崗位要求:

1、有景區(qū)或者旅游管理專業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;

2、形象好,氣質佳,身體健康、品行端正,吃苦耐勞;

3、具有較強的組織計劃能力、執(zhí)行能力及團隊協作能力,性格外向、反應敏捷、表達能力強;

4、工作積極、責任心強,具有銷售意識,能和游客很好的溝通;

5、具備專業(yè)的服務禮儀、服務意識,能力強者可放寬條件。

第3篇 資深導游崗位職責

1、嚴格遵守《導游員管理條例》,提供規(guī)范的導游服務;

2、接受領導分配的導游任務,按接待計劃組織游客參觀、游覽;

3、按旅行接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的人身和財產安全;

4、耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游服務相關方面的協作關系,以及旅途中發(fā)生的各類問題;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷,旅游管理相關專業(yè),性格開朗、外形端莊大方;

2、普通話標準,熱愛旅游事業(yè);

3、具備良好的溝通協調能力、突發(fā)事件處理能力及抗壓能力;

4、具備良好的服務意識和職業(yè)道德;

5、持導游從業(yè)資格證。

第4篇 西班牙語導游崗位職責

崗位職責:1、崗位職責:負責外賓游客來北京后的導游工作(景點講解、銜接溝通)崗位要求:1.西班牙語流利,能與客人順暢交流;2.熟悉北京的景點餐廳等信息;3.了解帶團流程,有責任心,能與社里有效溝通;4.有導游證者優(yōu)先考慮。晉升機制:旅游顧問

第5篇 導游翻譯崗位職責

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第6篇 郵輪導游崗位職責

1、不限;

2、身體健康,善于溝通,品德優(yōu)良,形象氣質佳,應變能力強等;

第7篇 全陪導游崗位職責

崗位職責:

1、根據公司與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:

2、負責為游客導游、講解,介紹地方文化和旅游資源:

3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:

4、耐心解答游客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題:

5、反映游客的意見和要求,協助安排游客會見、會談活動。

任職資格:

1、旅游管理等相關專業(yè)大專以上學歷

2、導游證就免。按照我國《導游人員管理條例》規(guī)定取得導游資格證書或導游證的優(yōu)先考慮。

3、熟悉導游工作程序,從事相關工作經驗1年以上。

4、良好的服務意識;吃苦耐勞;責任心強,盡職敬業(yè);工作細心有條理

5、具有良好的職業(yè)道德,遵守國家的相關法律法規(guī)。

5、具有良好的語言表達能力、有較強的組織能力、應變能力和溝通協調能力。身體健康,口齒清晰,熱情開朗,心理抗壓能力強。

第8篇 招聘導游崗位職責

1、介紹旅游線路及游覽注意事項;

2、帶領游客游覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;

3、提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數及其他安全情況;

4、處理隨隊游客突發(fā)情況。

第9篇 導游員崗位職責2

導游員崗位職責(2)

1.根據酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、鑰匙、行李等準備事項;

2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;

3.負責幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設施。營業(yè)時間及服務項目,帶領客人用好第一餐;

4.在游覽時,提供導游講解,協助照顧老弱病殘客人;

5.隨時提醒客人注意人身及財產安全,并協助保護;

6.提醒客人離座前清點物品并送還房間鑰匙,協助領導處理行李及票務問題;

7.負責處理遺留問題,將帶團情況書面上報經理,并與財務部做好財務結算工作。

第10篇 旅行社導游崗位職責

崗位職責:

1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;

2、落實旅游團的衣食住行等;

3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

4、負責景點資料的收集及團隊反饋;

5、維護本公司良好形象和聲譽。

6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務;

7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

任職資格:

1、熟悉導游工作程序(男女不限);

2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;

3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;

第11篇 中文導游崗位職責

崗位職責:

1、按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:

2、負責為游客導游、講解,介紹旅游資源:

3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:

4、耐心解答游客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題:

崗位要求:

1、持有導游證(必要條件);

2、性格開朗,充滿活力,有一定的語言溝通和交流能力;

3、熱衷于導游工作,富有工作熱情,細心、耐心、有責任心

4、有良好的服務意識和團隊合作精神

5、能吃苦耐勞

我司長久招聘導游,團量大,待遇優(yōu)厚。

第12篇 俄語導游崗位職責

崗位及職責要求:

1.要求品行端正、責任心強,俄語口語流利;

2.俄語專業(yè)本科畢業(yè)生及有導游證者或有工作經驗的優(yōu)先。