微信營銷客服崗位職責(zé)（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：80

下載一鍵復(fù)制全文

微信營銷客服崗位職責(zé)

第1篇微信營銷客服崗位職責(zé)

微信客服/微信營銷歐莎深圳市歐莎世家服飾有限公司，歐莎，歐莎世家崗位職責(zé)

1、為顧客提供專業(yè)的在線咨詢服務(wù)，解答客戶疑問;

2、負(fù)責(zé)通過在線聊天工具介紹產(chǎn)品和專業(yè)知識給顧客，滿足顧客的服務(wù)需求;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;

4、負(fù)責(zé)定期維護客戶關(guān)系，促進互動并促成再次銷售;

5、跟進及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務(wù)的完善;

6、公司及部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時工作。

任職資格

1、學(xué)習(xí)能力強，能在短時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答;

2、條理清晰，可同時應(yīng)對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強;

3、工作敬業(yè)踏實，責(zé)任性強，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

4、善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的團隊合作能力;

5、有服裝銷售或微信營銷、微商經(jīng)驗者優(yōu)先

第2篇微信推廣營銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)微信公眾號、微博大v、kol、網(wǎng)絡(luò)紅人等bd合作開發(fā)。

2、負(fù)責(zé)合作渠道的日常運營和活動引流,做好流量數(shù)據(jù)分析。

3、維護已有合作渠道,確?？沙掷m(xù)的數(shù)據(jù)增長。

【任職資格】

1、學(xué)習(xí)力,有尋找學(xué)習(xí)機會的意識,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)留存、優(yōu)化意識

2.結(jié)果導(dǎo)向,能領(lǐng)會意圖主動匯報,承擔(dān)業(yè)績要求

3.溝通能力,能領(lǐng)會別人話語的重點,清晰表達自己的觀點。

4.行業(yè)背景:了解電商/產(chǎn)品分銷,或有相關(guān)經(jīng)驗的人最優(yōu)。

第3篇微信微博營銷專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、搭建微信公眾平臺,并配合文案發(fā)布各種營銷活動;

2、設(shè)置微信營銷活動,吸引更多用戶或從已有用戶中轉(zhuǎn)化;

3、在微信體系內(nèi)或體系外,推廣微信公眾號;

4、幫助企業(yè)策劃微信營銷解決方案;

5、負(fù)責(zé)微信號、官方微博推送內(nèi)容的策劃、搜集整理、編輯、維護;

任職資格:

1、從事微信微博等營銷1年左右的工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉公眾平臺的操作,精通編輯模式下的操作;

3、懂得如何有效吸引用戶,懂得策劃與用戶的互動活動;

4、具有較強的語言組織能力和營銷文案撰寫能力;

5、思維活躍,具有良好的理解能力和團隊精神,工作細(xì)心、責(zé)任心強;

6、有一定的活動策劃與執(zhí)行能力。廣告、中文、新聞、市場營銷或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。具有新媒體(微博微信)管理或大型論壇運營經(jīng)驗優(yōu)先,符合能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可應(yīng)聘;

7、均可、專業(yè)不限、喜歡孩子

第4篇微信營銷團隊崗位職責(zé)

職位描述:本公司正在組建一支汽車微信營銷團隊,有管理過微信營銷團隊或參與過微信營銷人員請聯(lián)系我們,有自己的微信營銷方案者優(yōu)先

第5篇微信電話營銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、用微信和客戶聯(lián)系,了解和解決客戶的疑問,挖掘客戶需求,做貼心的銷售顧問,銷售產(chǎn)品等;

2、微信新客戶及時聯(lián)系跟進,進行用戶分類歸檔,并保持用戶的粘性和活躍度;

3、對老顧客進行跟蹤和維護,做好售后服務(wù);

崗位要求:

1、學(xué)歷大專及以上,有網(wǎng)絡(luò)銷售/微信營銷或客服經(jīng)驗優(yōu)先;

2、喜歡玩手機,能玩轉(zhuǎn)朋友圈,熟悉微信和與人聊天互動,打字速度快;

3、有強的執(zhí)行力,陽光積極上進,責(zé)任心強,反應(yīng)靈敏,有挑戰(zhàn)高薪的進取心,希望通過自己的奮斗改變自己命運;

職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線銷售

第6篇微信營銷助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)微信服務(wù)號和訂閱號的日常運營;

2、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣,情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點;

3、跟蹤微信推廣效果,運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

4、利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信等平臺進行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑。

任職資格:

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、社區(qū)論壇;

2、愛好互聯(lián)網(wǎng)新事物,對社交網(wǎng)絡(luò)有一定的了解;

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、可接納,培訓(xùn)上崗。

第7篇微信陌陌營銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

第8篇微信營銷專員崗位職責(zé)

1、協(xié)助公司對網(wǎng)絡(luò)營銷整體策略及平臺(團隊、流程、渠道、招募等)搭建和完善;

2、負(fù)責(zé)完善電子商務(wù)平臺體系內(nèi)容,利用電子商務(wù)平臺、信息發(fā)布平臺手段,對公司的產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等信息進行推廣與宣傳,并對發(fā)布信息進行更新與維護;

3. 負(fù)責(zé)社群運營,完成公司下達的網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)的達成;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的市場維護工作(產(chǎn)品侵權(quán)、價格管控、品牌vi管理、促銷活動、售后服務(wù)等);

5、協(xié)助了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

崗位要求:

1、大專或以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)為佳;

2、有網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣、電商營銷管理經(jīng)驗,熟練掌握常見電子商務(wù)平臺的使用方法與操作流程,有分銷、微商管理實操經(jīng)驗優(yōu)先;

3、有較強的市場感知與營銷策劃能力,具備較強的文字功底,語言表達能力強;

4、善長分析各線上平臺數(shù)據(jù),對各營銷活動進行有效診斷。

5、較強的客戶溝通談判能力及開拓客戶能力。

第9篇微信營銷策劃專員崗位職責(zé)

無論你是大v 還是網(wǎng)紅

不管你騷客還是***

給你一個公眾號

你敢答應(yīng)嗎

媒人~

媒體人~

自媒體人~小樣,沒點法寶,怎么出來混朋友圈

法寶一:“七十二變”---有微信公眾賬號運營基礎(chǔ),熟悉微信、微博、豆瓣等sns運作形式。

法寶二:“火眼金睛”---有線上活動策劃基礎(chǔ),對熱點和新事物敏感。

法寶三:“煉金術(shù)”----通過自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)、調(diào)整、制定更合適的信息發(fā)布、互動策略。社交媒體活動策劃、執(zhí)行(配合產(chǎn)品推廣、媒體合作)。并獨立撰寫各類網(wǎng)絡(luò)推廣稿件。是的,如果你集齊以上法寶,那么趕快召喚茜詩迪,茜詩迪和你一起開啟打怪模式(zhi ye dao lu)上的開掛模式。

第10篇微信營銷推廣專員崗位職責(zé)

崗位說明:

通過像常州企業(yè)提供基于微信平臺的營銷策劃,包括但不限于微網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)商城建設(shè)、小程序建設(shè)、網(wǎng)營銷推廣等,幫助企業(yè)獲取更多移動平臺流量。

崗位職責(zé):

(1)挖掘、收集、整理常州各企業(yè)信息;

(2)通過各種方式與企業(yè)核心負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系;

(3)負(fù)責(zé)與商家溝通,挖掘商家需求并提供解決方案,最終與商家達成合作;

(4)負(fù)責(zé)對合作商家進行后期跟進與維護。

崗位要求:

(1)大專及以上學(xué)歷,有一定能學(xué)習(xí)能力;

(2)有一定的抗壓能力和責(zé)任心;

(3)具備良好的溝通和交流能力;