第1篇 電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、定時(shí)定量完成通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對(duì)短期內(nèi)還未達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。
2、 對(duì)所跟進(jìn)的每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。
3、對(duì)公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場(chǎng)推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。
4、與銷售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對(duì)所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并不斷提升改進(jìn)。
職位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先
2、 具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的、可證明、可量化的工作成績(jī)認(rèn)可
3、 英語(yǔ)cet4
4、 具有良好的內(nèi)外部溝通能力
5、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
6、 自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信
第2篇 金融電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對(duì)性的投資解決方案;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求, 解決客戶問(wèn)題并消除客戶潛在問(wèn)題;
3、通過(guò)電話接通數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交;
4、結(jié)合自身情況,制定并達(dá)成各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及銷售目標(biāo);
5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月、年);
6、在公司合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,配合財(cái)務(wù)做好應(yīng)收賬款的管理工作,保證公司的現(xiàn)金流
任職資格:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)營(yíng)銷行業(yè)并愿意長(zhǎng)期發(fā)展;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)富有感染力;
3、性格開(kāi)朗,積極正面,樂(lè)于分享,有幫助同事共同成長(zhǎng)的意愿和能力;
4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和良好的應(yīng)變能力,具備較強(qiáng)的承壓能力;
5、較好親和力和較強(qiáng)的溝通能力,能積極應(yīng)對(duì)各種不同類型客戶;
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
7、正當(dāng)做人,正確做事,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)
