第1篇 物業(yè)區(qū)域巡邏崗崗位職責

物業(yè)區(qū)域巡邏崗的崗位職責

1、維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護目標周圍正常的治安秩序。

2、巡邏人員應多聽、多看、會觀察、應變能力強,靈活應用,應全面了解轄區(qū)狀況。

3、熟悉轄區(qū)的消防設備、設施、消防栓、滅火器等器材的地理位置,檢查完好的情況,發(fā)現(xiàn)危險情況應盡快處理并及時上報。

4、對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)督,對有堵塞消防通道或有礙交通、裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的,應進行管理或制止。

5、對在巡邏中發(fā)現(xiàn)發(fā)生案件應立即呼叫鄰近的隊友并進行有效的制止,及時報警,保護現(xiàn)場。

6、為民排憂解難,及時完成領導和主管部門臨時交辦的其他工作任務。

7、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人物,聽到可疑聲響,聞到異味要立即查明情況。

8、應保持警覺,對重點部位,治安死角要細心觀察和檢查,對有可疑情況和人員,要立刻予以詢問、盤查,不讓犯罪分子有可乘之機,對不安全因素的部位加強巡邏。

9、預防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。

10、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞,防止各種火險及治安災害事故的發(fā)生。

11、保護巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪現(xiàn)場和治安災害事故現(xiàn)場,平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件,準確記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)各種治安情況。

12巡邏員崗位工作考核

崗位:巡邏員 姓名:得分:

要求:熟悉廣場的環(huán)境情況及安全重點部位,了解廣場內(nèi)商戶情況,能準確講出各區(qū)位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機姓名、車牌號碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。

項目

考核內(nèi)容

標準分

評分

1

服從命令、聽從指揮、認真完成領導交辦的任務。

10

2

著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。

5

3

積極參加公司的訓練與學習。

10

4

監(jiān)守崗位,不遲到、早退,上班時間不睡覺及做與工作無關的事。

15

5

按規(guī)定的巡邏線路巡邏,每30分鐘巡邏一次。

15

6

及時發(fā)現(xiàn)和制止盜竊、破壞公共設施等案件的發(fā)生。

10

7

堅決制止違反廣場管理規(guī)定的行為。

10

8

案件發(fā)生率為零,未出現(xiàn)被投訴現(xiàn)象。

15

9

每巡邏一次,必須及時記錄巡邏情況。

5

10

掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。

5

總分

100

考核人員:考核時間:

說明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭的+10分;

(2)學雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;

(3)重要項目不合格者該項分全部扣除;

(4)該考核作為每月發(fā)放工資的標準:

(5)若連續(xù)兩次得分低于80分者,給予辭退處理。

第2篇 某物業(yè)區(qū)域巡邏崗保安的崗位職責

物業(yè)區(qū)域巡邏崗保安的崗位職責

1、維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護目標周圍正常的治安秩序。

2、巡邏人員應多聽、多看、會觀察、應變能力強,靈活應用,應全面了解轄區(qū)狀況。

3、熟悉轄區(qū)的消防設備、設施、消防栓、滅火器等器材的地理位置,檢查完好的情況。

4、對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)督,對有堵塞消防通道或有礙交通,裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的,應進行管理或制止。

5、應保持警覺,對重點部位,治安死角要細心觀察和檢查,對有可疑情況和人員,要立刻予以詢問、盤查,不讓犯罪分子有可乘之機。

6、預防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。

7、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞,防止各種火險及治安災害事故的發(fā)生。

8、保護巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪現(xiàn)場和治安災害事故現(xiàn)場,平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件。

第3篇 樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時工作細則崗位職責

樓宇區(qū)域巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第4篇 住宅樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時工作細則崗位職責

住宅樓宇區(qū)域巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第5篇 花城物業(yè)小區(qū)區(qū)域巡邏崗崗位職責

花城小區(qū)區(qū)域巡邏崗崗位職責

①監(jiān)視責任區(qū)域內(nèi)的人員、活動情況,維護管區(qū)內(nèi)秩序,防止事故發(fā)生,檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設施,防止丟失或損壞;

②隨時支援配合各崗位工作,巡查、登記公共部位設施、設備完好情況;

③與其他崗位保持聯(lián)系,相互配合,對可疑人員進行堵截,對責任區(qū)域內(nèi)的可疑人員、物品進行盤問、檢查;

④嚴格遵守各項規(guī)章制度,服從上級安排并完成其指派的其他工作任務;

⑤汽車、摩托車、助動車及自行車分類、分區(qū)的停放,負責對停放車輛的情況進行登記,引導車主按車牌號及車位號一致停放;

⑥負責檢查車輛的停放,著重檢查車況并做好詳細記錄若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關好車門(窗)等情況,及時通知司機車主)或報告管理處值班人員。監(jiān)督檢查車庫內(nèi)是否存在與車輛停放不相符的情況,若有特殊情況,如:越位停放等,須采取相應措施并及時上報處理。

⑦制止責任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件,好進出車輛的外觀登記工作,仔細觀察進場車輛,當發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時,應立即向車主或司機指出,并做好記錄,防止因責任不清而發(fā)生糾紛;

⑧驅(qū)趕責任區(qū)域內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員,對閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止;

⑨負責火警、匪警的驗證和處置,回答訪客的咨詢,必要時為其導向,接到住戶有關保修等意見,應及時處理,無法處理的,應禮貌引導住戶到服務中心;

⑩嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。