第1篇 項目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)9

項目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)(九)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、全面負責(zé)物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。

二、負責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。

三、負責(zé)制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。

四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

五、負責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。

六、負責(zé)組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓(xùn)。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負責(zé)解決處理。

八、與當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。

十、負責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。

十一、負責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報告。

十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安主管崗位職責(zé)

一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。

二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。

三、確定保安員的工作計劃,了解保安員的思想狀況,負責(zé)對保安員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門指定的突發(fā)時間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。

四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

五、每日巡查物業(yè)項目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。

六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。

七、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

消防主管崗位職責(zé)

一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)消防安全管理工作,做好分管工作的計劃與實施。

二、負責(zé)按照國家有關(guān)行業(yè)標準,起草消防安全管理各崗位的設(shè)置,制定物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標準。

三、負責(zé)對本部門員工進行上崗前的消防知識培訓(xùn)和考核工作,并負責(zé)組織各項防火宣傳教育活動。

四、審查各種危險作業(yè)項目的防范措施是否可行、完全。

五、主持物業(yè)項目的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防安全責(zé)任書》

六、負責(zé)實施物業(yè)項目范圍內(nèi)的消防安全管理工作,制定、實施消防工作的應(yīng)急預(yù)案。

七、負責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊,做好義務(wù)消防隊的管理工作。制定消防學(xué)習(xí)方案并組織實施。

八、負責(zé)制定消防工作計劃,總結(jié)消防工作情況,檢查落實各項消防安全制度。

九、負責(zé)對口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對方式現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。與公安消防機關(guān)保持密切聯(lián)系,完成消防機關(guān)布置的工作任務(wù)。

十、負責(zé)各項目消防人員的檔案建立及歸檔工作。

十一、負責(zé)日常勤務(wù),認真執(zhí)行并落實公司下發(fā)的各項制度,熟悉消防突發(fā)事件處理預(yù)案,火情發(fā)生時能按預(yù)案處理。

十二、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

保安員崗位職責(zé)

一、熟悉本崗位的任務(wù)和要求,儀表儀容符合要求。遇見業(yè)主主動禮貌地打招呼,熱情地向業(yè)主提供有關(guān)咨詢與服務(wù)。

二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。

三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、及時果斷地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時監(jiān)控,并向上級匯報。

四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)犯罪或危及業(yè)主和物業(yè)項目安全的情況和行為,及時果斷地制止和排除,并迅速報告上報。

五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內(nèi);仔細禮貌詢問外來人員情況,并認真做好來訪記錄。'三無'人員一律謝絕進入本小區(qū)。

六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū);非管理區(qū)內(nèi)機動車輛不得進入,確需進入的車輛要登記其車牌、進入原因、具體時間,必須檢查出管理區(qū)車輛和車內(nèi)物品后方放行。

七、裝修及施工人員要憑有效證件出入,無證者不得放行。裝修公司或裝修隊不得自進入小區(qū)內(nèi)攬活。禁止各類如修補、收廢舊物品等閑雜人員入內(nèi)。臨時維修人員進入小區(qū)必須經(jīng)有關(guān)人員確認并簽名方可放行。

八、對住戶及外來人員均要以禮相待、熱情友好、不亢不卑。在任何情況下都不得與業(yè)主及住戶發(fā)生磨擦、產(chǎn)生糾紛。遇到無法解決的問題逐級匯報,及時處理。

九、嚴格遵守上下班及值班紀律,做到警容嚴整、文明執(zhí)勤。當值時間不得與人閑聊、不準看書報及寫信、打私人電話及做與工作無關(guān)的事。

十、當值保安員必須堅守崗位,不得擅離職守。應(yīng)與同事團結(jié)協(xié)助、密切配合、相互照應(yīng),正常巡邏簽到,吃飯時間輪流進行,不可兩人同時離崗,留守人員應(yīng)來回巡邏加倍警惕。

十一、做好各項登記及交接班記;當班時要認真記錄各種情況,交班時要認真介紹情況,所配警器及登記本等物品要點驗清楚如數(shù)遞交下一班同事并簽字確認。

十二、停車場崗位要樹立良好的安保形象,作好登記并核實后方可升降欄桿。業(yè)主或住戶搬家或搬貴重物品離開小區(qū)時,沒有管理處的放行條決不能放行。

十三、班長要以身作則、言傳身教。每月最少查崗二次及每月向部門負責(zé)人做一次工作匯報。

十四、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺留和

丟失的物品,及時尋找失主或交上級處理。愛護物業(yè)項目工作崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備。

第2篇 物業(yè)公司保安人員崗位職責(zé)兩份

兩份物業(yè)公司保安人員崗位職責(zé)

一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責(zé)本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應(yīng)及時報警,同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

六、巡回檢查認真負責(zé),發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。

七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。

八、禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安員職責(zé)

保安員在保安班長的領(lǐng)導(dǎo)和當?shù)嘏沙鏊笇?dǎo)下,負責(zé)落實轄區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事故等工作。防止各種案件的發(fā)生,保障業(yè)主生

命及財產(chǎn)安全,維護住宅區(qū)正常的公共秩序。其職責(zé)如下:

一.熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象;住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動規(guī)律。掌握住宅區(qū)全面情況,具備住宅區(qū)治安值勤巡邏必要的治安防范知識和技能。

二.保安員必須統(tǒng)一著裝持證上崗(上崗證),儀容嚴整,精神飽滿,服務(wù)業(yè)主。使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明用語;處理情況時做到先立正敬禮、再執(zhí)行任務(wù),遵守文明值勤的工作制度。

三.熟悉本市有關(guān)戶口管理、外來人員和暫住人員管理的政策、法規(guī)以及國家和本市有關(guān)治安條例、法令等;轄區(qū)內(nèi)按章查驗可疑人員的物證,預(yù)防違法犯罪分子竄入小區(qū)內(nèi)作案。

四.嚴格遵守紀律,按規(guī)定時間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。

五.有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)范的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、防礙管理工作的現(xiàn)象;禁止乞討、揀破爛人員進入小區(qū)流竄。

六.督導(dǎo)車輛保管的安全保管工作,督導(dǎo)住宅區(qū)道路泊車和行車的管理,保持區(qū)內(nèi)設(shè)施的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目。

七.積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調(diào)查、取證。

八.懂得火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施,懂得一些救護常識。發(fā)生緊急事態(tài)能及時采取正確措施,萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況,必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去,不允許以任何借口推脫。

九.學(xué)習(xí)治安法規(guī),刻苦訓(xùn)練,有一定搏擊、對抗素質(zhì),對違反治安條理的人和事能及時、有效的制止。

十.協(xié)助調(diào)節(jié)業(yè)主間的糾紛。

十一.嚴格執(zhí)行交接班制度,對當班中各種異常情況在認真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。

十二.完成班長和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。

第3篇 售樓處物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)

以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)**服務(wù)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。

為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù);

熟悉掌握園區(qū)的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo),必須敬禮問好。

維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護企業(yè)形象;

堅持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的提問給予滿意的答復(fù);

積極規(guī)范、有序的對來訪車輛引導(dǎo)其按照要求停放在指定車位上。

發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報告并上交,嚴禁擅自打開遺留物品;

下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進入售樓大廳;

夜班定時巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點設(shè)施;

檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;

如發(fā)現(xiàn)設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;

如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場撲滅初起發(fā)生的火災(zāi)并查明原因。

嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務(wù)。

第4篇 x物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

瑞盛物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

1、遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。

2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。 不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

3、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

4、熟悉園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

5、為防止或盡可能避免本園區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責(zé)本園區(qū)的治安防范工作,保證園區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。

6、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。

7、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅。

8、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應(yīng)及時報警,同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

10、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。

11、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

12、積極主動維護商鋪與住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。

13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服部門。