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總部客服崗位職責(zé)(2篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):19

總部客服崗位職責(zé)

第1篇 總部客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、針對餐廳訂餐的管理(訂單審核、餐廳訂貨輔導(dǎo));

2、客訴處理與餐廳關(guān)心維護;

3、收發(fā)貨日??头聞?wù)處理;

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、熟練使用辦公軟件,特別是excel|word;

3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

4、了解餐廳運作(有培訓(xùn)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮);

第2篇 總部客服專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、針對餐廳訂餐的管理(訂單審核、餐廳訂貨輔導(dǎo));

2、客訴處理與餐廳關(guān)心維護;

3、收發(fā)貨日常客服事務(wù)處理;

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、熟練使用辦公軟件,特別是excel|word;

3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

4、了解餐廳運作(有培訓(xùn)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮);

總部客服崗位職責(zé)(2篇范文)

崗位職責(zé):1、針對餐廳訂餐的管理(訂單審核、餐廳訂貨輔導(dǎo));2、客訴處理與餐廳關(guān)心維護;3、收發(fā)貨日??头聞?wù)處理;崗位要求:1、大專以上學(xué)歷;2、熟練使用辦公軟件,特別是ex…
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