第1篇 電話/網(wǎng)絡咨詢醫(yī)生崗位職責職位要求

崗位職責：

1、為患者提供在線（網(wǎng)絡+電話）咨詢服務；

2、通過在線咨詢收集客戶信息；

3、分析客戶需求，做好咨詢回訪等工作；

4、善于管理團隊，能出差。

職位要求：

1、普通話標準，熟練使用辦公軟件，打字速度60/分鐘以上；

2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，25-35左右，醫(yī)護專業(yè)大專以上學歷優(yōu)先；

3、掌握醫(yī)療專業(yè)理論知識和心里溝通技巧，擅長電話咨詢服務；

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力，有責任心，團隊合作精神。

崗位要求：

學歷要求：中專/中技

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第2篇 網(wǎng)絡咨詢醫(yī)生崗位職責

崗位職責:

1、收集、撰寫、編輯醫(yī)療類文章和新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站;

2、在線為網(wǎng)上客戶提供醫(yī)療咨詢服務;

3、審核編輯人員醫(yī)療類文章和新聞,確保其醫(yī)學專業(yè)性;

4、為公司編輯人員提供醫(yī)療知識指導和培訓。

任職資格:

1、醫(yī)學類專業(yè),中醫(yī)、內(nèi)科專業(yè)尤佳;

2、有良好的計算機應用技能;

3、有中醫(yī)藥劑師證或中醫(yī)資格證者優(yōu)先;

4、有良好文案和寫作水平者優(yōu)先;

5、善于學習,有責任心,能承受一定的工作壓力。