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三包索賠員崗位職責(3篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):36

三包索賠員崗位職責

第1篇 三包索賠員崗位職責

崗位職責:

1、負責維修部的維修索賠業(yè)務(wù),判斷來車故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍,完成索賠相關(guān)事宜。

2、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶正當利益,負責對客戶的解釋工作。

3、將索賠件及時返廠,協(xié)助財務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費用。

4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進行定期的溝通。

第2篇 汽車三包索賠員崗位職責

職位要求:

1、熟悉計算機辦公軟件操作,溝通能力較好

3、有c1駕駛證優(yōu)先,能吃苦而勞

4、汽車專業(yè)優(yōu)先

第3篇 三包索賠員崗位職責職位要求

職責描述:

1、負責向廠家三包服務(wù)后的索賠;

2、負責客戶信息的上傳,以及三包后維修信息的上傳。

3、負責索賠舊件的審核,管理,特殊保修業(yè)務(wù)申請的提報;

4、負責三包舊件返廠,舊件分箱、分類;

5、負責拒賠單的處理及溝通,跟蹤舊件,索賠政策的宣貫。

任職條件:

1、汽車相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W歷;

2、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上;

3、具備一定的溝通能力、較強的服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件。

4、可以實習培養(yǎng)

崗位要求:

學歷要求:高中

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:2年經(jīng)驗

三包索賠員崗位職責(3篇范文)

崗位職責:1、負責維修部的維修索賠業(yè)務(wù),判斷來車故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍,完成索賠相關(guān)事宜。2、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶正當利益,負責對客戶的解釋工作。3、將索…
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