第1篇 票務(wù)崗位職責

崗位職責:

1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗,根據(jù)公司對票務(wù)工作整體發(fā)展要求,開拓票務(wù)資源,合理使用維護票務(wù)系統(tǒng),能獨立上票出票,完成銷售目標,記錄出票信息,做好結(jié)算工作

2.具有營銷推廣的經(jīng)驗或基本理念,依據(jù)演出需要,策劃執(zhí)行宣傳、推廣活動;

3.分析市場環(huán)境,及時了解競品價格、促銷手段,進行收集、整理和分析。

4.具有良好的團隊合作意識,較強的溝通能力,思路清晰敏捷、工作責任心強,高度的工作熱情;

崗位要求:

1.普通話標準,口齒伶俐,有相關(guān)票務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2.良好的服務(wù)意識和溝通能力,能獨立解決問題

3.具有良好的學習能力和積極的工作態(tài)度

4.工作認真細致有責任心、有耐心,分析能力強

第2篇 票務(wù)預訂崗位職責

工作職責:

1、根據(jù)客戶的差旅需求, 進行機票查詢、預訂和設(shè)計合理的行程并報價;

2、及時處理各種機票退、改、簽等事務(wù);

3、與客戶維持良好的合作關(guān)系。

任職資格:

1、大?；蛞陨蠈W歷,英語良好,有國際機票操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、責任感強,具良好的溝通技巧及團隊合作精神;

3、熟悉民航訂位系統(tǒng),熟悉機票的業(yè)務(wù)知識及操作流程。

第3篇 民航票務(wù)員崗位職責

一、崗位職責:

1.熱情耐心地接待客戶來電,提供給客戶良好的購買體驗;

2.負責為客戶查詢、預訂機票或酒店,并詳細記錄客戶提出的其他需求;

3.根據(jù)客戶需要提供機票、酒店等旅游產(chǎn)品的變更與退訂。

二、工作環(huán)境:

室內(nèi)工作,提供整潔的辦公環(huán)境

三、能力要求:

1.普通話發(fā)音標準,熱愛服務(wù)工作;

2.熟悉電腦錄入操作;

3.有同業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

第4篇 國際票務(wù)員崗位職責

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責:

1、為客戶提供機票的預訂服務(wù),包括咨詢、查詢、預訂、幫助客戶選擇價格、推薦航班;

2、解決客戶的退、改、簽等特殊問題;

3、負責銷售報表的統(tǒng)計、完善;

4、為旅客提供空鐵聯(lián)運相關(guān)的咨詢及退費、值機、訂票等服務(wù)。

第5篇 旅行社票務(wù)崗位職責

工作內(nèi)容:

1、準確、及時、無誤地辦理出票業(yè)務(wù);

2、完成機票查詢、預定、退改簽等業(yè)務(wù);

3、負責查看機票價格,統(tǒng)計后報收客計調(diào);

4、負責機票報賬;

5、負責把每天出票情況進行統(tǒng)計匯總。

崗位要求:

1、大專以上學歷,專業(yè)不限,能熟練操作電腦;

2、性格外向、反應(yīng)敏捷、做事認真細致,有良好的團隊合作意識;

3、具有良好的學習、協(xié)調(diào)能力;

4. 熱愛旅游事業(yè)。

第6篇 航空票務(wù)崗位職責

1.負責機票銷售系統(tǒng)(基于多端的b2b、b2c)核心模塊的前段交互的設(shè)計、開發(fā);

2.與產(chǎn)品、ui/ue以及后臺團隊協(xié)作配合,高效完成前端交互的實現(xiàn);

3.前端技術(shù)架構(gòu)和性能調(diào)優(yōu),跨瀏覽器的兼容性適配;

4.前端模塊化、組件化設(shè)計和開發(fā);

專業(yè)要求

1.熟悉常見的web前端技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。

2.熟悉html5,css3、javascript等網(wǎng)頁前端技術(shù),能夠熟練的手寫符合w3c規(guī)范、簡潔、有效的web前端代碼。

3.熟悉各種主流瀏覽器(ie7+,chrome等)對css和javascript不同特性的兼容性,并有相關(guān)問題解決經(jīng)驗。

4.能快速理解網(wǎng)頁設(shè)計稿意圖,熟悉photoshop等切圖工具。

5.對前端工程化與模塊化開發(fā)有一定了解,并有實踐經(jīng)驗優(yōu)先。

教育與工作經(jīng)驗

1.本科生畢業(yè)5年以上,研究生畢業(yè)2年以上。

2.相關(guān)經(jīng)驗2年以上。

第7篇 大廈票務(wù)員崗位職責

商務(wù)大廈票務(wù)員崗位職責

工作督導:客戶服務(wù)領(lǐng)班

崗位職責:

1.必須有高度的工作責任心,以防工作中出現(xiàn)不必要失誤。

2.對待客人需熱情禮貌,主動積極地為顧客服務(wù)。

3.必須熟知票務(wù)訂購程序,認真、仔細地登記顧客資料。

4.準確及時地將顧客所購票送之手中。

5.如遇運輸部門特殊原因,如車、船、飛機改班、停班,應(yīng)及時通知顧客以防止延誤顧客寶貴時間而誤事。

第8篇 票務(wù)結(jié)算崗位職責

崗位職責:

1、完成北京保利劇院日常演出票款結(jié)算工作;

2、完成北京保利劇院演出項目相關(guān)費用結(jié)算工作;

3、完成北京保利劇院票務(wù)銷售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計分析工作;

4、協(xié)助與票務(wù)平臺對接及數(shù)據(jù)分析等工作。

任職條件:

1、全日制?？萍耙陨蠈W歷,金融、財務(wù)等相關(guān)專業(yè),會計從業(yè)資格證優(yōu)先;

2、熟練操作office辦公軟件;

3、具備一定it知識基礎(chǔ),有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、工作嚴謹認真,善于創(chuàng)新,具備較好的團隊合作及溝通能力;

5、優(yōu)秀亦可。

第9篇 航空票務(wù)員崗位職責

航空票務(wù)

民航航空票務(wù)

一、要求

年齡16—30周歲男女均可,中專及以上學歷,普通話標準流利,計算機熟練,面試合格后方可錄取。

說明:面試準備資料:

1、身份證原件及復印件3張。2、戶口本主頁及本人頁復印件3張。3、學歷證明復印件3張。4、縣級以上體檢證明。5、一寸藍底免冠照片8張。6、五寸全身生活照1張。

二、培訓時間2---3個月

三、就業(yè)前景

實習期1-3個月,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同上五險一金。實習期工資2400-4000元,管食宿,轉(zhuǎn)正后國內(nèi)4000-8000元、國際4500-15000元。

四、就業(yè)城市及方向

國內(nèi)機票在北京工作6個月左右,國際機票在北京工作一年左右,技能熟練后根據(jù)個人意愿,可分配到天津、北京、石家莊或意向城市航空服務(wù)公司、機場柜臺、航空票務(wù)售票中心。

第10篇 國內(nèi)票務(wù)員崗位職責職位要求

職責描述：

負責接聽客人電話，根據(jù)客人需求，合理引導客人選乘合適航班，完成機票預定；

負責接聽客人電話，根據(jù)客人需求，負責辦理客人機票改簽等工作；

協(xié)助辦理客人機票升艙、退票等相關(guān)工作。

20至40歲之間，能力出眾者可適當放寬要求；

熟練掌握國內(nèi)機票銷售業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，熟練使用黑屏及相關(guān)機票銷售系統(tǒng)；

工作細心、責任心較強、具有良好的溝通能力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第11篇 航空票務(wù)員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

航空票務(wù)員是指在交通行業(yè)中，為旅客提供航空飛行機票預訂服務(wù)的專業(yè)工作人員。

航空票務(wù)員崗位職責

1.負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂電話，保持電話暢通；

2.熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨立處理預訂業(yè)務(wù)，保證服務(wù)的及時和準確性；

3.對客戶的咨詢問題給予準確、專業(yè)的解答；

4.及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

5.準備客戶發(fā)票并接受付款。

6.收集并發(fā)行必要的文件，例如機票、旅游保險政策和旅游路線等。

7.與客戶協(xié)商，以確認他們的服務(wù)要求和旅行偏好得到最好的回應(yīng)。

8.檢查乘客文件，以確定目的地并分配登機牌。

航空票務(wù)員崗位要求

1.服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2.掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關(guān)電腦和其他工作工具；

3.了解較多的航空知識和旅游專業(yè)知識；

4.有良好的溝通技巧，能禮貌、專業(yè)的為顧客服務(wù)。

5.思維敏捷、反映迅速，工作細致，有較快的工作效率和獨立的處事能力；

6.英語水平較好；

7.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個人信譽；

8.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。

航空票務(wù)員發(fā)展方向

可根據(jù)個人興趣愛好和能力發(fā)展情況選擇轉(zhuǎn)職為客服代表、乘務(wù)員或調(diào)度員等。

第12篇 票務(wù)顧問崗位職責

崗位職責:

1.根據(jù)客戶公司流程和差旅政策,并結(jié)合公司標準運營流程,向客戶提供國內(nèi)機票或轉(zhuǎn)機點2個及以上的國際機票以及酒店,火車票,簽證,租車等相關(guān)的咨詢。報價,日常預訂以及及時并妥善為客戶解決退,改,換開等問題。

2.熟練操作高端差旅客戶的各種預訂需求,更能積極主動地提供給客戶相關(guān)的解決方案。

3.每天將預訂在ps系統(tǒng)生成賬單信息。

4.獨立處理國際差旅行程中有關(guān)的緊急事宜。

5.給予新人專業(yè)方面的指導和幫助。

6.如有業(yè)務(wù)需要,可以支持其他服務(wù)團隊的工作。

7.包括但并不限于業(yè)務(wù)要求以及tl安排的各項事宜。

人員要求:

1.至少3年以上航空機票預訂經(jīng)驗。

2.良好的英語聽說讀寫能力。

3.中級國際水平以上。

4.耐心細致。

5.良好的學習能力。

6.須有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。

7.能獨立解決問題以及為客戶提供咨詢建議的能力。

8. 能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

9.身體健康并能承受較強的工作壓力。