第1篇 教育機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)崗位職責(zé)

呼叫中心總監(jiān)(類教育機(jī)構(gòu)分校校長(zhǎng)) 微譜化工 上海微譜化工技術(shù)服務(wù)有限公司,微譜化工,微譜技術(shù),微譜 呼叫中心負(fù)責(zé)人

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)搭建呼叫中心,包括整體呼叫中心操作、業(yè)務(wù)流程的制定及管理辦法;

2.負(fù)責(zé)呼叫中心人員管理,包括編制管理、人員日常管理、kpi考核等,能夠組建團(tuán)隊(duì)優(yōu)先;

3.負(fù)責(zé)保障呼叫中心整體客戶服務(wù)運(yùn)作,高效處理各類突發(fā)事件;

4.把控呼叫中心人員素質(zhì)與人員專業(yè)度,優(yōu)化與培訓(xùn);

崗位要求:

1.同等職位三年以上經(jīng)驗(yàn);

2.搭建呼叫中心經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉完整的呼叫中心流程和各項(xiàng)工作職責(zé)(如有教育機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)/分校校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者最佳);

第2篇 樂(lè)高教育機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)中心整體運(yùn)營(yíng)工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)；

2、負(fù)責(zé)中心的業(yè)績(jī)目標(biāo)、中心的預(yù)算及支出，并按要求制作報(bào)表；

3、負(fù)責(zé)管理專、***教師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)專、***教師的崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)，建立健全專、***師資隊(duì)伍；

4、負(fù)責(zé)本中心的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃、推廣和實(shí)施等，擴(kuò)大招生，增加會(huì)員，提高中心利潤(rùn)額；

5、負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)中心的固定資產(chǎn)及現(xiàn)金，保證中心的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；

職位要求：

1、兩年以上教育培訓(xùn)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本行業(yè)日常營(yíng)運(yùn)工作及相關(guān)流程有嫻熟的處理技巧。

2、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和突出的銷售能力；

3、相貌端正，善于與他人交流，有較強(qiáng)的親和力，組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)；

4、強(qiáng)烈的主動(dòng)溝通和服務(wù)意識(shí)，能在壓力下承擔(dān)工作。善于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。

福利待遇：

五險(xiǎn)一金、員工宿舍、出國(guó)機(jī)會(huì)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期體檢、餐飲補(bǔ)貼、出國(guó)帶隊(duì)、專業(yè)培訓(xùn)

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)