第1篇 客戶公關(guān)崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公關(guān)部業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作;

負(fù)責(zé)客戶專屬行業(yè)的日常傳播、傳統(tǒng)pr、數(shù)字傳播、整合營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的年度階段性傳播策略指導(dǎo);

負(fù)責(zé)與客戶的公關(guān)傳播領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展與維護(hù);

負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,承擔(dān)部門業(yè)績(jī)考核指標(biāo);

負(fù)責(zé)部門公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)及質(zhì)量管理;

負(fù)責(zé)部門公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的日常費(fèi)用支出及成本控制;

負(fù)責(zé)部門及項(xiàng)目基于公關(guān)傳播業(yè)務(wù)及新媒體的客服工作評(píng)價(jià);

業(yè)務(wù)培訓(xùn)及對(duì)公司發(fā)展的建議。

技能描述:

熟悉公關(guān)傳播(品牌營(yíng)銷、新媒體傳播、美譽(yù)度提升、整合營(yíng)銷)策劃及提案經(jīng)驗(yàn),懂傳統(tǒng)pr,熟悉to b、to g端口的傳播;有4a公司全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)更佳。

市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)廣告專業(yè)知識(shí),傳播學(xué)、廣告、新聞、中文等相關(guān)知識(shí),本科以上學(xué)歷; 如有旅游、互聯(lián)網(wǎng)、快消、科技相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三-五年以上公關(guān)行業(yè)相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)或部分企業(yè)市場(chǎng)部工作經(jīng)驗(yàn);可帶領(lǐng)7-10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力。

第2篇 大客戶公關(guān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司提供的重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù),為客戶提供全面到位的服務(wù);

2、掌握客戶需求,根據(jù)公司的市場(chǎng)和產(chǎn)品策略,為客戶提供具體方案;

3、負(fù)責(zé)大客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,并按照公司的要求定期上報(bào)大客戶需求信息分析報(bào)表;

4、收集大客戶渠道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)行情、政策變動(dòng)等信息,提出應(yīng)對(duì)策略;

5、針對(duì)大客戶進(jìn)行二次商機(jī)開(kāi)發(fā);

6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)關(guān)系;

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職資格:

1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限;

2、工作經(jīng)驗(yàn)3-5年,具備商務(wù)接待、空乘服務(wù)等或校園禮儀隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、形象氣質(zhì)較好,思維活潑,性格大方,不怯場(chǎng),善于溝通交流,能獨(dú)立走訪客戶;

4、有才藝表演或其他特長(zhǎng)者優(yōu)先。