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第1篇出境op崗位職責 第2篇出境op計調(diào)崗位職責
第1篇 出境op崗位職責
崗位職責:
崗位職責:
-操作出境獎勵旅游團、商務考察團等團組;
-維護客戶關系,并準確把握客戶需求,根據(jù)市場和客戶需求設計出境旅游產(chǎn)品;
-協(xié)助提供團組現(xiàn)場服務工作;
-協(xié)助財務部門進行對賬及結(jié)算工作。
任職資格:
-大專及以上學歷;
-熟悉旅游或會展業(yè)務,具有3年及以上出境團組/大型旅游團組/公務團組/自由行的操作經(jīng)驗;
-具有較強的客戶服務意識與團隊合作精神;
-具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳洞察力及應變能力;
-具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗,具有創(chuàng)新意識、對旅游市場有一定的敏銳度。
第2篇 出境op計調(diào)崗位職責
1.操作出境旅游業(yè)務,向國外酒店、航空公司、地接社下訂單;
2.負責完成銷售簽單后的團隊操作工作及預算工作;
3.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理設計行程,熟悉行程價格的構(gòu)成,并準確報價給銷售;
4.負責與地接社、酒店等合作單位的商務談判,控制團隊成本及質(zhì)量;
5.團隊出發(fā)前后的緊急狀況的配合與解決,及團隊回國后的反饋工作;
6.及時了解旅游市場的最新動態(tài)。