第1篇 海運出口操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

- 獨立完成海運出口日常操作,善于處理緊急異常狀況

- 管理海外代理和供應(yīng)商,對出口貨物信息保持跟蹤;

- 負(fù)責(zé)和客戶保持良好關(guān)系和有效溝通

- 負(fù)責(zé)分供方的管理和溝通

- 能夠預(yù)判問題或者風(fēng)險,創(chuàng)造性地解決問題

- 及時反饋整理工作中的問題,能對運作流程提出自己的意見

- 及時回應(yīng)海外代理的郵件和反饋信息,英語書寫流暢

崗位要求:

- 大專以上學(xué)歷,2年以上海運和客戶服務(wù)經(jīng)驗

- 熟悉國際海運,對全球供應(yīng)鏈運作有較全面的了解和經(jīng)驗

- 英語cet4級以上,口語流利、書寫流暢

- 熟練運用辦公自動化軟件,具有軟件數(shù)據(jù)分析能力。

- 熟悉貨代系統(tǒng)操作

- 責(zé)任心強,適應(yīng)艱苦的工作環(huán)境,抗壓力強;

- 有g(shù)lobal公司海運和global account操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

- 具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的執(zhí)行能力

第2篇 海運出口操作部調(diào)度操作規(guī)范崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、認(rèn)真審核上道環(huán)節(jié)移交的單證,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,并要求更正。

2、對下道環(huán)節(jié)所指出的不規(guī)范操作積極整改。

3、根據(jù)船期每天作好出倉計劃,門到門調(diào)度憑裝箱單安排計劃。保持與倉庫、車隊的聯(lián)系,并及時把倉庫、車隊反饋的信息通知客戶服務(wù)等有關(guān)人員。

4、掌握船舶動態(tài)和貨源情況,及時調(diào)整計劃。

5、協(xié)調(diào)操作過程中產(chǎn)生的各類問題,力爭使各種問題迎刃而解。

6、調(diào)度及時把進港箱號以書面形式報報關(guān)部,使報關(guān)工作能順利完成。

7、遇箱子沖關(guān)、退關(guān)、更改等,及時與現(xiàn)場、倉庫、車隊有關(guān)人員聯(lián)系,重箱進港后,及時與現(xiàn)場聯(lián)系。

8、根據(jù)公司的收費標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)審核帳單,并登記在“調(diào)度工作大表”上備查。

9、發(fā)現(xiàn)有非正常費用,及時與客戶服務(wù)或有關(guān)人員聯(lián)系待確認(rèn)后,通知財務(wù)補收。

10、根據(jù)“調(diào)度工作大表”按船公司、倉庫、車隊、銷售部門進行分類統(tǒng)計每月的箱量及報關(guān)票數(shù)。

11、對每月歸檔工作做到及時完整,有案可查。