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工商銀行客服崗位職責(zé)(3篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):70

工商銀行客服崗位職責(zé)

第1篇 工商銀行客服崗位職責(zé)

1、大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷,應(yīng)屆生,畢業(yè)生。普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠熟練操作計(jì)算機(jī),打字速度為漢字50字/分

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、保密意識(shí)強(qiáng),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,細(xì)致耐心有較強(qiáng)責(zé)任心和抗壓性。

3、溝通有親和力、吃苦耐勞。有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有過(guò)金融服務(wù)行業(yè)工作者優(yōu)先考慮。

第2篇 工商銀行助理崗位職責(zé)

1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線;

2、配合部門(mén)活動(dòng)進(jìn)行跨部門(mén)溝通傳達(dá);

3、配合銀行部門(mén)進(jìn)行招聘需求的匯總,傳達(dá);

4、做好會(huì)議的記錄及傳達(dá);

崗位要求:

1、性格溫和,工作認(rèn)真細(xì)致,有條理性、責(zé)任心強(qiáng),具有良好書(shū)面表達(dá)與文字撰寫(xiě)能力。

2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設(shè)備;

3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,有上進(jìn)心。

第3篇 銀行某支行工商信貸崗位職責(zé)

銀行支行工商信貸崗位職責(zé)

1、堅(jiān)持信貸原則,嚴(yán)禁違反國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)行為,規(guī)范辦貸。樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)觀念,尊重客戶(hù)申請(qǐng)貸款的權(quán)利;

2、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé)。經(jīng)審查符合放貸條件的,應(yīng)向?qū)彶椴块T(mén)提交包涵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品(商品)市場(chǎng)適銷(xiāo)情況、貸款真實(shí)用途、貸款風(fēng)險(xiǎn)度、信用等級(jí)、授信額度、擔(dān)保抵押落實(shí)情況、還本付息資金來(lái)源、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等內(nèi)容的貸前調(diào)查書(shū)面報(bào)告,明確對(duì)貸款金額、期限、執(zhí)行利率的初審意見(jiàn),并確保貸款法律文書(shū)合法、合規(guī),按授權(quán)逐級(jí)報(bào)審;不符合貸款條件的,應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明理由并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(7天)予以答復(fù),不得無(wú)故拖延壓貸;

3、根據(jù)《普洱支行貸后管理工作職責(zé)》,嚴(yán)格實(shí)施貸后管理,對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé)。發(fā)放貸款后,按要求及時(shí)建立信貸綜合管理臺(tái)帳,定期維護(hù)、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)終了五日內(nèi)填制移交清單和通知,移交客戶(hù)貸款相關(guān)資料入庫(kù)歸檔管理;按檢查間隔期深入企業(yè)了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,實(shí)地考察貸款使用,提交貸后檢查書(shū)面報(bào)告;監(jiān)督借款人按期還本付息,發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施;

4、負(fù)責(zé)分管客戶(hù)年度信用等級(jí)評(píng)定、綜合授信工作;完成臨時(shí)安排的工作任務(wù);

5、負(fù)責(zé)法人客戶(hù)抵押物價(jià)值評(píng)估;

6、開(kāi)展調(diào)查研究,按要求提交分析報(bào)告。

工商銀行客服崗位職責(zé)(3篇范文)

1、大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷,應(yīng)屆生,畢業(yè)生。普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠熟練操作計(jì)算機(jī),打字速度為漢字50字/分2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、保密意識(shí)強(qiáng),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,細(xì)致耐心有較…
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