第1篇 物業(yè)清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程2

物業(yè)清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程(二)

1、目的

規(guī)范清潔劑的使用工作,確保正確安全使用各類清潔劑。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司使用的所有清潔劑。

3、職責

1)保潔部主管負責依照本規(guī)程培訓員工掌握有關清潔劑的正確使用方法。

2)保潔部班長負責協(xié)助主管進行指導員工正確使用各類清潔劑。

3)清潔工負責依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。

4、程序要點

1)干泡地毯清潔劑。

a.使用范圍:適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質(zhì)家俱。

b.稀釋度為1:30(清潔劑:水)。

c.使用方法:用水將干泡地毯清潔劑稀釋后,注入擦地機泡箱內(nèi),用地毯刷或用手刷對清潔范圍內(nèi)的地毯進行清潔。

2)地毯除漬劑。

a.使用范圍:適用于清除地毯上的水性污跡、茶、咖啡、果汁等。

b.稀釋度:

*預噴或手動除污時稀釋比例為1:5(清潔劑:水);

*抽洗時兌水量為1:30。

c.使用方法:

*用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上;

*用水稀釋地毯除漬劑后注入吸水機的凈水箱內(nèi),對地毯進行抽洗清潔;

3)地毯除油噴劑。

a.使用范圍:適用于清除地毯上的頑固油漬.

b.使用方法:不用兌水,直接將地毯除油漬噴于地毯油污上,用毛巾擦拭。

4)除香口膠(口香糖)噴劑。

a.使用范圍:適用于清除地毯上的香口膠漬。

b.使用方法:不用兌水,直接將除香口膠劑噴在地毯的香口膠上,用鏟刀鏟除。

5)化泡劑。

a.使用范圍:適用于吸水機吸水或抽洗地毯時,化除水箱內(nèi)的泡沫。

b.稀釋度為1:1000。

c.使用方法:將1:1000比例的化泡劑加入吸水機的污水箱內(nèi),再進行吸水抽洗地毯。

6)起蠟水。

a.使用范圍:適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。

b.稀釋度:

*輕微蠟漬為1:10;

*一般蠟漬1:4;

*嚴重蠟漬1:2。

c.使用方法:將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地機配百潔墊或用鏟刀清除舊蠟,再用吸水機或毛巾擦干凈。

注意:使用時需戴膠皮手套,若不慎觸及皮膚或眼部應立即用清水沖洗。

7)底蠟。

a.使用范圍:適用于膠地板、馬賽克、云石、水磨石等天然石表面清潔養(yǎng)護。

b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上,一般涂2-3層。

c.使用底蠟時,應先預試蠟面的耐磨性能,然后再大面積使用,一般規(guī)律是:硬石地面用軟蠟,軟石地面用硬蠟。

8)石地封蠟。

a.使用范圍:適用于混凝土、水磨石、馬賽克、紅地磚及粗面花崗巖等。

b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地板上。

9)面蠟。

a.使用范圍:適用于蠟面地板。

b.使用方法:不用兌水,使用時直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。

10)木地板清潔蠟。

a.使用范圍:適用于木地板清潔保養(yǎng)。

b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將清潔蠟涂于地面上。

11)木地板封蠟。

a.使用范圍:適用于木地板保養(yǎng)。

b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地面上。

12)拋光蠟。

a.使用范圍:適用于塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。

b.使用方法:不用兌水,直接將拋光蠟注入機上的蠟壺或噴壺,均勻灑在地上,然后用拋光機拋光。

13)不銹鋼擦亮劑。

a.使用范圍:適用于不銹鋼表面,能除去油污,保持不銹鋼表面光亮,防塵、防手印。

b.使用方法:不用兌水,直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上,用干凈的毛巾進行擦拭。

14)金屬除漬劑。

a.使用范圍:適用于電鍍金屬、不銹鋼表面,清除銹漬及頑固污漬。

b.使用方法:不用兌水,直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上,然后用毛巾擦拭。

15)玻璃清潔劑。

a.使用范圍:適用于窗、鏡及玻璃表面。

b.稀釋度:

*大面積清洗1:20;

*鏡面和局部除漬1:5;

c.使用方法:

*清潔大面積玻璃時,用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對玻璃進行清潔;

*對于鏡面和玻璃局部的污漬,按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里,噴在玻璃的污漬和鏡面上用布擦拭,再用布抹干。

16)潔廁靈。

a.使用范圍:適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬、銹漬。

b.稀釋度比例為1:10。

c.使用方法:用水稀釋潔廁靈后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后再用水沖洗干凈。

注意:使用潔廁靈時,應戴膠皮手套,若不慎觸及皮膚及眼睛應立即用水沖洗。

17)吸塵劑。

a.使用范圍:適用于純棉地拖布或棉墊塵推。

b.不用兌水,使用時直接噴在吸塵地拖上,對地板進行靜電吸塵。

18)全能水。

a.使用范圍:適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔,特別是在已封蠟的地面洗地時用。

b.稀釋度:

*普通污漬1:40;

*頑固污漬1:10-20(視污漬污染程度而定)。

c.使用方法:

*全能水按比例稀釋后,用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚及浴室瓷器。

*已封蠟的地面清潔:用水稀釋全能水后,注入擦地機水箱內(nèi),用擦地機配合百潔墊對地板進行刷洗。

5、記錄

6、相關支持文件

《清潔設備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

第2篇 物業(yè)區(qū)域墻面清潔作業(yè)規(guī)程怎么寫

物業(yè)區(qū)域墻面清潔作業(yè)規(guī)程

1.0程序要點

1.1瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔

1.1.1 操作要領:a、先備用桶水,一桶清水、另一桶放入少量的(約200ml)洗潔精;

b、用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬;

c、把毛巾浸入放有洗潔劑的水里,擰干后沿著墻壁從上往下來回擦;

d、瓷磚縫要用小刷子刷洗;

e、用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍;

f、用拖把拖干凈地面;

g、墻面清抹應每周進行一次,墻面清洗應每月進行一次。

1.1.2 清潔時應注意:a、用鏟刀刮除墻面污垢時,鏟刀要貼緊墻壁,以防刮花墻面;

b、嚴禁使用強堿、強酸類除污清潔墻面,以免損壞墻磚表面的光澤;

c、大理石、仿石墻面應先除舊蠟,再按此程序進行清潔,然后再封蠟(封蠟程序參照《地面清潔標準作業(yè)規(guī)程》)。

1.1.3 保潔標準應達到目視墻面干凈無污跡,室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦試50cm無明顯污染。

2. 1乳膠漆墻面的清潔

2.1.1 操作程序:a、 要清潔之處的門窗,在地面灑上一點水;

b、用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵;

c、用干毛巾清擦墻面污跡,擦不掉的污跡應用細砂布輕輕擦掉;

d、用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡;

e、掃干凈地面灰塵,再用拖把拖干凈地面;

f、上述工作每月重復做一次。

2.1.2 清潔時應注意:a、使用砂布和鏟刀作業(yè)時力度要輕,以免損壞墻壁;

b、作業(yè)時注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領口和袖口。

2.1.3 保潔標準應達到:目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。

3. 1木質(zhì)墻面清潔3.

1.1操作程序:a、用撣子撣凈墻壁的灰塵;

b、用微濕的布擦試墻壁;

c、木板墻上蠟時將少許固體蠟涂于清潔布上,輕微用力涂抹在墻面上;

另用一條清潔布用力地擦試,達到拋光效果。

3.1.2木質(zhì)墻面保潔注意事項:a、不要用太濕的毛巾擦試木墻,以免木墻受潮發(fā)黑;

b、木質(zhì)墻面上蠟前應先用起蠟水加百潔布起蠟后用清水清潔后再上蠟,將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進行清潔,清潔后再封蠟。

4.1墻毯清潔

4.1.1清潔前,先用吸塵機對墻毯吸塵:a、用地氈除漬劑對特別臟的地方進行除漬;

b、擦地機的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑(兌水量參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》),連接喉管手刷接通電源;

c、啟動打泡箱的電源開關,手拿毛刷待泡沫從喉管內(nèi)排出,然后對墻毯進行刷洗;

d、吸水機的水箱裝滿清水,連接喉管、吸頭,接通電源;

e、啟動吸水機電源開關,吸頭緊貼墻毯,一邊噴水一邊吸水,反復進行,把水大部分吸干。

4.1.2掛式墻毯清潔:a、將墻毯取下放在干凈的地面上進行吸塵;

b、用地毯除漬劑對特殊臟的地方進行除跡;

c、地毯清潔劑稀釋后,(兌水量參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》),裝入噴壺內(nèi),將噴咀調(diào)至霧狀,將地毯清潔劑均勻地噴在墻毯上;

d、擦地機裝上針盤和棉墊對墻毯進行刷洗;

e、機器刷完后待30分鐘左右,用吸塵機吸去泡沫,用上述方法清潔墻毯,不會使墻毯因潮濕而引起收縮,適用于羊毛等高檔的墻毯。

4.1.3清洗后的墻毯應達到無污跡、斑點、氈毛松軟、色澤光鮮。

5.1墻紙清潔

5.1.1用撣子撣凈墻紙上的灰塵。

5.1.2將全能水(兌水量參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭)。

5.1.3洗擦不掉污跡的地方應用清潔膏再進行擦拭。

5.1.4另用一條濕布擦試墻紙兩遍。

5.1.5最后用干布擦干。

第3篇 物業(yè)園區(qū)馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)園區(qū)馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范馬賽克地面的清潔保養(yǎng)工作。

2 適用范圍

適用于馬賽克地面的清潔保養(yǎng)工作。

3 職責

3.1 保潔主管負責制定馬賽克地面清潔保養(yǎng)計劃、組織實施和質(zhì)量檢查。

3.2 保潔班長負責協(xié)助主管檢查、組織實施馬賽克地面清潔保潔工作。

3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行馬賽克地面清潔保潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.1 準備好水桶、拖把、抹布、清潔劑、鏟刀等清潔工具。

4.2 先在馬賽克地面上擺上'小心路滑'的標識牌,然后打掃干凈馬賽克地面上的垃圾,放入垃圾桶內(nèi)。

4.3 用拖把拖洗馬賽克地面,反復拖洗兩遍。

4.4 如果馬賽克地面上有除不去的污跡,要先用清潔劑涂在污跡上,然后用抹布用力反復擦拭,直到擦去為止。

4.5 如果馬賽克地面上有口香糖等粘附物,應用鏟刀輕輕刮起,然后放到準備好的垃圾袋里。

4.6 馬賽克地面的清潔標準

4.6.1 目視馬賽克地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙。

4.6.2 道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在一個以內(nèi)。

4.6.3 行人路面干凈無污跡、無雜物、垃圾和痰跡。

4.6.4 路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

4.7 清潔工作完畢后,把清潔工具放回指定的工具間里。

5 記錄

6 相關支持性文件

第4篇 物業(yè)轄區(qū)道路清潔管理規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)道路清潔管理規(guī)程

1范圍

物業(yè)范圍的所有汽車道、人行道、道路兩旁的花基及路沿。

2標準

地面無垃圾、沙土、水漬、痰跡、污跡、頑漬等。

3作業(yè)規(guī)程

1.每天早上7:00點和下午15:00點之前分別對管轄范圍進行一次全面的清掃;

2.每天從早上7:00點至下午18:00點,每小時循環(huán)保潔一次,對有污跡的路面及時用水進行沖洗;

3.每周對所有路面用清洗機沖洗一次,清除路面及花基石面的油漬、污跡;

4.每周擦抹路旁花基側(cè)面花池燈的百葉飾片一次,清除飾片上的污跡和灰塵;

5.每次臺風或雨后,要及時清掃路面的垃圾、樹枝落葉、積水及雜物;

6.任何人發(fā)現(xiàn)清潔問題要盡可能通知清潔人員當場予以處理;

7.清潔人員對路面造成嚴重清潔污染的問題,需及時上報管理處協(xié)商處理。

4注意事項

8.負責道路清潔的人員在進行清潔工作時,要注意來往車輛,確保安全;

9.清掃路面時,要留意過往行人,避免將垃圾灰塵掃向路人身上。

10.路面清掃后的垃圾和雜物需及時清運處理,避免造二次污染。

第5篇 物業(yè)區(qū)樓層通道樓梯清潔規(guī)程

物業(yè)園區(qū)樓層通道、樓梯的清潔規(guī)程

1.目的:保證樓層通道、樓梯潔凈、暢通。

2.適用范圍:適用于樓層通道、樓梯清潔。

3.職責:保潔員負責樓層通道、樓道的清潔。

4.內(nèi)容:

4.1樓層通道的清潔:

4.1.1備垃圾鏟、掃把、水桶、毛巾、中性藥水、刀片(必要時)。

4.1.2從上往下清潔整棟樓層一遍,對裝修樓層需要加強清潔次數(shù),發(fā)現(xiàn)通道有生活垃圾須及時清理。

4.1.3每天將地面打掃一次(掃、拖結(jié)合),如遇地面較臟時,應先用濕拖把拖干凈后再用干拖把拖干,工作時發(fā)現(xiàn)地面有香口膠之類的污漬,可用刀片清除干凈。

4.1.4每日將樓層通道窗戶臺階,墻面消防設備、防火門擦洗一次,玻璃隨時保潔。

4.1.5每周將消防栓內(nèi)、外面、電梯門、防火門高位除塵一次。

4.1.6每月對開花燈飾及墻身除塵一次。

4.2樓梯的清潔:

4.2.1備垃圾鏟,掃把。

4.2.2從天臺往下清潔樓梯一遍,對樓梯各角落的沙土可用小掃打掃干凈。

4.2.3每日將樓梯扶手,垃圾戶門擦一次。

4.2.4每3天將樓梯臺階拖一遍,保持地面無明顯灰塵。

4.2.5每周將樓梯窗戶,玻璃除塵一次。

4.2.6每周用雞毛掃長柄對樓道高位角落除蜘蛛網(wǎng)一次;燈飾、出口牌除塵一次。

4.3注意事項:

4.3.1清潔消防設備時,須認真、細心,應避免引起報警現(xiàn)象。

4.3.2清潔消防栓時,禁止扭動水閥開關,以免造成失水事故。清潔完畢后,須關閉消防門。

5.記錄:無

6.附件:無

第6篇 物業(yè)小區(qū)公共洗手間清潔規(guī)程制度

物業(yè)小區(qū)公共洗手間清潔規(guī)程

1.0目的

確保洗手間干凈,整潔,空氣流通。

2.0適用范圍

適用小區(qū)公共廁所的清潔。

3.0職責

3.1保潔員負責轄區(qū)內(nèi)公共洗手間的清潔工作。

3.2保潔主任負責檢查清潔質(zhì)量。

4.0內(nèi)容

序號階段內(nèi)容

1清潔前準備工作1)工具:掃把、拖把、毛巾、潔廁水、洗衣粉、潔而亮、潔廁刷、空氣清新劑等。

2)在洗手間門前放上'工作進行中'標識牌。

2操作程序1)首先打開洗手間大小便池每一個沖水閥沖水,并對大小便池進行全面洗刷。

2)如遇有水銹或頑固污跡,使用潔廁水、潔而亮、去污粉、稀鹽酸、小灰鏟進行洗刷,直至干凈。

3)用抹布擦洗污垢,使用潔而亮、洗潔精、去污粉等清潔劑擦洗洗手池臺面、紙巾盒、鏡面、扶手、洗手液盒、門拉手、門窗等,確保干凈。

4)補充更換洗手間香球、紙巾、洗手液。并由更換物品的人員對所更換的物品質(zhì)量進行檢查工作,發(fā)現(xiàn)偽劣物品及時向主任匯報并作好相關記錄。

5)清潔完后應拖凈地面水跡,清理工具并噴灑空氣清新劑。

6)正常工作期間,保潔員須不斷(具體巡視頻率以各管理處實際情況去確定)對洗手間進行巡視清潔,以保持洗手間的干凈,及時補充紙巾。

3注意事項1)巡視過程中及時清理垃圾,垃圾簍內(nèi)垃圾不得超過總?cè)莘e的2/3。

2)每天至少一次對電動清潔設備進行檢測,確保正常使用。發(fā)現(xiàn)問題及時上報保潔班長。

3)每周至少對洗手間內(nèi)墻壁、隔板、風口、排風扇等進行一次清潔。

4)每周至少兩次用潔廁水兌水混合液對洗手間地面進行刷洗。

5)每月對洗手間高位燈飾進行一次全面清潔。

4監(jiān)督1)保潔班長每日至少兩次對洗手間進行巡視檢查。并將檢查結(jié)果記錄在《洗手間檢查記錄表》上。

2)保潔主任不定期對洗手間清潔情況進行抽查,并將抽查結(jié)果記錄于《洗手間檢查記錄表》。

5.0

5.1記錄

《洗手間清潔檢查記錄表》

第7篇 物業(yè)清潔設備操作日常保養(yǎng)標準規(guī)程制度

物業(yè)清潔設備操作和日常保養(yǎng)標準規(guī)程

1.0目的

確保安全、正確使用清潔設備,延長機器使用壽命。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司有關清潔設備的操作。

3.0職責

3.1保潔中心主任負責清潔設備的操作培訓和督導工作

3.2保潔中心領班負責協(xié)助主管做好檢查,實施督導工作

3.3保潔員負責按本規(guī)程進行清潔設備的操作和保養(yǎng)工作

4.0規(guī)程要點

4.1吸塵器的操作與日常保養(yǎng)

4.1.1吸塵器的操作

a、按下列步驟操作

--套上吸塵耙桿

--插上電源并按下機上開關

--吸塵

--操作時不要使用太重的力壓迫耙桿,應順著耙頭的平面前后推拉,金屬物和玻璃及大于2厘米的物體應先清理后,再吸塵。

b、使用后按下列步驟操作

--關閉電源

--取下吸塵耙桿

--撥下電源,將電源線繞好掛在機身上

c、注意事項

--每次使用前檢查電線是否有破損、裸露現(xiàn)象

--耙頭、耙桿內(nèi)是否有堵塞現(xiàn)象

4.2保養(yǎng)

4.2.1每周清理塵袋1-2次,清潔方法如下:

--把桶耳打開,取出塵隔塵袋

--將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾

--開動另一部塵機,用軟吸管將塵袋內(nèi)外塵隔吸干凈

4.3拋光機操作與保養(yǎng)

--把機放倒,然后在機器底部裝上百潔墊

--機器放平,使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面

--啟動電源開關,來回進行拋光

--拋光速度應保持50分/分鐘來回拋光3-5次

--行與行之間要重疊1/3,以免漏拋

--用完之后,關閉電源開關,卸下百潔墊清洗

--將電源線繞好掛在機身上

4.4保養(yǎng)

--每次使用后,應將機器擦干凈

--應檢查線是否破損、裸露

--對輪子活動部分每月加油潤滑一次

--收藏于干燥的地方

4.5擦地機的操作與保養(yǎng)

--在機體底部逆時針方向安裝針座或刷子

--洗平滑地面時,應裝針座壓緊百潔墊

--洗不平滑地面時,應裝上刷子

--插上電源按開調(diào)節(jié)開關,將手柄桿調(diào)至便于操作的高度

--抓穩(wěn)操縱桿,控制機器左右移動

--工作結(jié)束后,撥掉電源線,卸下針座或刷子,清洗刷子或百潔墊

4.6保養(yǎng)

--每次清潔完把機身擦試干凈

--檢查電源線是否破損

--檢查針座和刷子固定情況

--放于干燥的地方保管

4.7洗地毯機的操作與保養(yǎng)

--打開泡箱將配好的清潔劑倒入箱內(nèi)

--調(diào)節(jié)好地毯機耙頭高度

--插上電源按下開關

--抓住操縱桿,平穩(wěn)順直的向后拖動

--清洗完一路壓10厘米左右,再清另一路,避免未清洗到

--使用后撥掉電線桿頭,卸下泡箱,將清潔劑倒出

--排出污水后將清水倒入,清洗干凈

4.8保養(yǎng)

--使用清潔劑和裝入清水時,注意不要讓水弄濕馬達和插頭

--每月定期檢查轉(zhuǎn)輪、加油

--檢查電線和軟管部分是否破裂

4.9吸水機操作與保養(yǎng)

--使用吸水機將軟管插入機身的進水口

--插上電源,按動機身電源開關

--將吸水扒頭前后移動吸水

--當水滿時,關掉機上電源,將去水軟管放下,撥出活塞開關,把水箱里的水倒掉

--使用完畢后,撥掉電源線和進水軟管

5.0日常保養(yǎng)

--每次使用完畢,應將水箱放放清水洗后放掉,并用干布抹干凈

--檢查機器電源線和軟管是否有破損情況

--放置于干燥的地方保管

6.0上述設備如出現(xiàn)異常情況應立即填寫報告,通知設備技術中心及時維修

第8篇 物業(yè)轄區(qū)文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范文化石墻面清潔工作,確保各類文化石墻面清潔、干凈。

2 適用范圍

適用于公司所管轄各類物業(yè)的文化石墻面清潔作業(yè)。

3 職責

3.1 保潔主管負責對文化石墻面清潔工作的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。

3.2 保潔班長負責依照本規(guī)程進行組織實施清潔工作。

3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行具體清潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.1 關閉要清潔之處的門窗,在地面上灑上一點水。

4.2 用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去文化石墻面及頂部的灰塵。

4.3 用干毛巾清擦文化石墻面污跡,擦不掉的污跡應用細砂布輕輕擦掉。

4.4 用鏟刀鏟去文化石墻面上粘附的泥沙、痰跡。

4.5 掃干凈地面灰塵,再用拖把拖干凈。

4.6 上述工作每月重復做一次。

4.7 清潔時應注意

4.7.1 使用砂布和鏟刀作業(yè)時力度要輕,以免損壞墻壁。

4.7.2 作業(yè)時注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領口和袖口。

4.8 保潔標準應達到:目視文化石墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。

5 記錄

6 相關支持性文件

第9篇 物業(yè)住戶室內(nèi)清潔服務工作規(guī)程制度

物業(yè)住戶室內(nèi)清潔服務工作規(guī)程

1.0目的

規(guī)范住戶有償保潔服務工作,確保服務工作質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)公司開展的住戶室內(nèi)清潔有償服務工作。

3.0職責

公司總經(jīng)理負責審批有償服務收費標準。

保潔中心主任負責對有償服務的項目定價,并組織實施服務過程的質(zhì)量監(jiān)控。

保潔員負責按本規(guī)程進行具體的清潔服務工作。

4.0規(guī)程要點

4.1當管理處接到住戶要求家政清潔服務的電話或申請后,即通知保潔中心

4.1.1保潔中心主管開據(jù)確認單,并對派出人員詳細說明該次服務的工作內(nèi)容、要求及注意事項

4.1.2保潔員接到外派任務時,應注意:

a、檢查自己的儀表儀容;

b、準備清潔設備、工具、清潔用品等;

c、牢記工作標準,注意事項和禮貌用語。

4.2服務過程

4.2.1進入住戶家前應先輕輕敲門并自報身份,說明來意,得到住戶允許后方可進入,如住戶沒人在家,留下鑰匙要求服務時,進門前必須先敲門,確認無人后,方可用鎖題將門輕輕打開,鑰匙由主管專人負責、保管。

4.2.2將正在清潔的牌子掛在門鎖上

4.2.3由里至外順序清潔

4.2.4臥房、客廳的保潔

a、將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊

b、微濕布擦拭家俱、桌椅、茶幾后,用干布擦拭

c、沙發(fā)除塵后,擺好沙發(fā)巾、靠墊

d、干布擦試電視機及其他電器

e、對擺設物品除塵

f、用撣子撣凈四周墻壁

g、擦干凈地板

4.2.5如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機、燈具清潔等項工作,具體按相關操作規(guī)程

4.2.6門窗的保潔

a、擦試門鎖及門面

b、拉開窗簾用玻璃清潔劑擦試玻璃,并用干布抹凈

c、擦拭內(nèi)外窗框、軌道(高層住宅需采用保險措施)

d、保潔完畢應關好門窗,拉上窗簾

4.2.7廚房的保潔

a、用全能水擦拭電冰箱、消毒柜、抽煙機、微波爐等

b、用清潔劑洗擦廚柜、臺面,過清水后用干布抹凈

c、擺放好廚具物品,擦洗砧板、刀具

d、倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾

e、地面用清潔劑擦試后,用濕布擦凈

4.2.8衛(wèi)生間的保潔

a、用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹凈

b、用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座

c、用除礎濟除去陳跡

d、用干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設物品

e、倒掉紙簍內(nèi)的垃圾

f、衛(wèi)生間地面保潔

4.3家居保潔工作應注意事項:

a、禁止拉開住戶的抽屜、衣柜

b、禁止拿取房內(nèi)任何物品

c、盡量不動住戶家的擺設布局,如需拉動,應在完成工作后及時復原

d、玻璃制品、貴重物品擦拭和移動中,應輕拿輕放,小心注意

e、應注意關好照明開關、水龍頭開關

4.4清潔服務結(jié)束后,應復查一遍,確保工作無遺漏時收拾好作業(yè)工具

4.5摘下'正在保潔'牌,關好住戶房門

a、一次性服務的由保潔中心開據(jù)收據(jù),保潔員向住戶收費后交保潔中心辦公室

b、住戶包月的由保潔中心開據(jù)收據(jù),交管理處,由管理處向住戶收費后交保潔中心辦公室

c、每月底由保潔中心匯總后統(tǒng)一上繳公司財務部

4.6請住戶在確認單上簽字

4.7保潔中心辦公室定期的住戶征詢意見,檢查工作質(zhì)量,及時改進服務工作

第10篇 物業(yè)園區(qū)花崗巖地面清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)園區(qū)花崗巖地面清潔作業(yè)規(guī)程

1 目的

規(guī)范花崗巖地面的清潔保養(yǎng)工作。

2 適用范圍

適用于花崗巖地面的清潔保養(yǎng)作業(yè)。

3 職責

3.1 保潔主管負責制定花崗巖地面清潔保養(yǎng)計劃、組織實施和質(zhì)量檢查。

3.2 保潔班長負責協(xié)助主管檢查、組織實施花崗巖地面清潔保潔工作。

3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行花崗巖地面清潔保潔工作。

4 作業(yè)規(guī)程

4.1 日常清潔保養(yǎng)

4.1.1 掃凈花崗巖地面后用全能水稀釋(1:30)后用拖把將地板拖干凈,每天拖抹3次。

4.1.2 將吸塵劑噴在塵推上對花崗巖地面進行推塵,每天數(shù)次。

4.1.3 對污染較重部位應用稀釋的鹽酸清潔,清潔完畢后立即用清水沖洗并擦干水跡。

4.2 每半月一次用擦地機、百潔墊、清潔劑全面清洗花崗巖地面。

4.3 操作時應注意

4.3.1 使用稀釋鹽酸清潔時注意防止鹽酸腐蝕金屬設施。

4.3.2 全面清洗花崗巖地面應在晚上進行,以防打擾業(yè)主正常休息。

4.4 花崗巖地面清潔保養(yǎng)標準應達到:目視花崗巖地面色澤透明光鮮。

5 記錄

6 相關支持性文件

第11篇 物業(yè)清潔設備單項地刷機使用操作規(guī)程

物業(yè)清潔設備使用操作規(guī)程:單項地刷機

1、單項地刷機操作規(guī)程

1)目的

為正確使用作業(yè)設備,保證設備的正常運行以滿足服務的要求,特制定本規(guī)程。

2)適用范圍

本規(guī)定適用于單項地刷機的操作。

3)職責

a.由專業(yè)保潔員操作設備,并進行設備的保養(yǎng)。

b.操作運行或停止運行每月保養(yǎng)一次。

4)工作程序

a.首先使用前應檢查設備的狀況有無異常,確認無異常后再按要求進行作業(yè)。

b.使用前,把針盤或刷子安裝在電和齒輪上。

c.使用針盤必須放在纖維墊,使用地刷機將刷子按在電機齒輪上。

d.把地毯清潔劑裝放水箱。

e.插上電源插頭,把住左右開關手柄,開動機器。

f.使用過程中,操作要平穩(wěn)、避免不必要的碰撞,損傷機器。

g.使用完后,拔掉電源線,將電線抹干纏好放回手柄上,將針盤或刷子卸下,清潔干凈放置庫存里。

h.安全注意事項

*檢查插頭是否破損、漏電、以免過電傷人。

*操作時,嚴禁腳下伸進針盤或刷子里邊。

*應穿絕緣鞋、戴絕緣手套進行操作。

*設備出現(xiàn)異常情況,立即停止操作,及時向工程部報修。

第12篇 物業(yè)區(qū)域地下室清潔操作規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域地下室清潔操作規(guī)程

1.0人員配備:根據(jù)地下室的面積大小而定,每6000平方米配備壹名清潔工。

2.0保潔地點:地下室自行車庫、汽車庫、地下室宿舍區(qū)。

3.0保潔時間:早上6:30--上午11:00,下午1:30-5:00。

4.0每天早上6:00-7:30徹底對地下室部分清掃一遍,并在7:30之前把垃圾清運到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。

4.1每天早上8:30--晚上18:00每隔一小時巡回清掃地面一次。

4.2每隔10天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。

4.3每月用清潔布對地下室管線清潔一次,消防設施、設備、指示牌等保潔每星期一次。

4.4對地下室的污水井每季度徹底清洗一次,周邊污水溝在沖冼地面時也要沖洗干凈。