第1篇 車輛管理規(guī)程制度

1.停車場管理規(guī)定

1.1小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定。

1.1.1遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路、公用設(shè)施、不亂停放車輛。

1.1.2指揮小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服,注意前后左右車輛護(hù)全并在規(guī)定位置停放。

1.1.3停放好車輛,注意提醒車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

機(jī)動車輛在大廈內(nèi)任何場所禁止試車、修車、練車、停剎車。

機(jī)動車輛在大廈內(nèi)禁止鳴叫。

不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

1.1.7不準(zhǔn)在道口、車行道、消防通道上停放車輛(摩托車和自行車按規(guī)定停放在各自的停放點(diǎn))。

1.2除執(zhí)行任務(wù)車輛(消防車、警車、救護(hù)車和公司車輛外),其它車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

1.3停車場實(shí)行月卡、季卡、年卡和臨時停放收費(fèi)方式,實(shí)行月卡、季卡、年卡的車主(司機(jī))須到各管理辦理有關(guān)手續(xù),臨時停放按《貴陽市機(jī)動車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi),臨時停放必須保證業(yè)主(住戶)有足夠車位前提下實(shí)行。

1.4停車場必須有專人24小時值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),并將管理制度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于出入口的時顯位置。

1.5停車場內(nèi)按要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處定期檢查。

1.6停車場::和大廈行車道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識。

1.7機(jī)動車進(jìn)場時應(yīng)服從管理人員指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場有關(guān)手續(xù),按規(guī)定交繳停車費(fèi)。

1.8集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入。

1.9不損壞停車場消防、通訊、電器、供水等設(shè)施。

2.車輛進(jìn)入、放行工作細(xì)則(小區(qū)適用)

2.1車場值班員負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出、收費(fèi)、登記控制,檢查車輛是否攜帶易燃、易爆、有毒物品。

2.2值班員應(yīng)站立向進(jìn)出停車場車輛的司機(jī)敬禮。

2.3發(fā)放車輛出入證給司機(jī)后,開啟道閘,指揮車輛駛進(jìn)停車場停放,填寫《車輛出入登記表》或進(jìn)行電腦登記,對進(jìn)場車輛有損壞的,應(yīng)及時告知司機(jī)。

2.4對持有停車卡車輛,應(yīng)核實(shí)停車卡的有效性、相符性,對卡與車輛不符或無效卡按規(guī)定收費(fèi)。

2.5出口值班員待離場車輛停穩(wěn)后,向司機(jī)敬禮,核對車牌號碼、駕駛?cè)藛T姓名、相貌與檔案記錄,回收車輛出入證,收取停車費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù),開閘放行,填寫《車輛出入登記表》。

2.6政策性免費(fèi)車輛、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)免費(fèi)車輛、停放時間不足以收費(fèi)的車輛在離場時不得收費(fèi),應(yīng)在《車輛出入登記表》'備注'欄予以說明。

2.7系統(tǒng)自動控制的停車場出入口,車輛進(jìn)出時,值班員應(yīng)先向司機(jī)敬禮,待司機(jī)刷卡后,進(jìn)行電腦資料核對,確認(rèn)無誤后起桿放行,車輛進(jìn)出后即將道閘關(guān)閉。

2.8對與::記錄不符、無卡、可疑的車輛不予放行,報告主任或班長并采取有效措施阻止車輛強(qiáng)行離場。主任或班長接到報告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場,復(fù)核有關(guān)記錄,聽取司機(jī)的澄清說明,查閱車輛檔案,核實(shí)駕車者相關(guān)證件,經(jīng)驗(yàn)證駕車者為車主的,應(yīng)將該車主行車證、身份證復(fù)印件及書面說明留存,車主簽字確認(rèn)、收費(fèi)后即可放行,再由班長將處理結(jié)果記錄在《停車場值班交接班登記表》上。必要時向管理處經(jīng)理匯報情況或與巡警取得聯(lián)系。

2.9對強(qiáng)行沖卡或棄車逃離現(xiàn)場的疑犯,應(yīng)扭送或報公護(hù)機(jī)關(guān)處理,軍警牌照車輛報相關(guān)主任部門處理。

2.10車輛進(jìn)出高峰段,護(hù)管班長應(yīng)護(hù)排足夠人力采取措施控制車輛進(jìn)出秩序,防止車輛丟失。

2.11附表

2.11.2 《停車場值班交接班登記表》

3.非機(jī)動車輛停放管理規(guī)定

3.1摩托車、自行車由管理處免費(fèi)統(tǒng)一管理。

3.2凡需提供車位使用的摩托車、自行車的車主必須按指定位置停放整齊。

3.3不準(zhǔn)在存放處洗車和維修摩托車,保持地面清潔。

3.4停放車場的摩托車必須做好防盜措施,車輛遺失時,管理處概不負(fù)責(zé)。

3.5無執(zhí)照的摩托車不予停放。

第2篇 大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程制度

大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

1目的

規(guī)范車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)工作流程。

2適用范圍

適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)。

3職責(zé)

3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的維修保養(yǎng)。

4工作流程

4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動。

4.2值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與車輛出入口的對應(yīng)和編排。

4.3設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,操作人員必須嚴(yán)格檢查:

4.3.1每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護(hù); 檢查攝像機(jī)工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件運(yùn)行有無異常;將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。

4.3.2每月保養(yǎng):讀卡機(jī)讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,線路保持接觸完好,如感應(yīng)出現(xiàn)'死機(jī)',則按自動、手動狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開關(guān)是否正常;出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,按鈕及到位檢測裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;對電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃;將檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。

4.3.3每年保養(yǎng):道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效應(yīng)及時更換;主控制器里的電機(jī)驅(qū)動部分加油,磨損部分應(yīng)及時更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換;對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),對車輛管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)清理,刪除無用數(shù)據(jù);檢查結(jié)果填寫在相關(guān)記錄中。

4.4車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時排除,一時排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位檢修,以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。

4.5軟件及數(shù)據(jù)維護(hù):

不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確

4.5.1啟動系統(tǒng)要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;

4.5.2不正當(dāng)操作,會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;

4.5.3在維護(hù)方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動后,退到dos狀態(tài),用scandisk命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。

5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格

5.1《車輛管理系統(tǒng)月保養(yǎng)表》

5.2《車輛管理系統(tǒng)年檢查表》

第3篇 榮發(fā)物業(yè)轄區(qū)車輛管理制度停車場管理規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)車輛管理制度:停車場管理規(guī)程

1.0目的確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停車車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司各管理處停車場停車、收費(fèi)管理。

3. 0職責(zé)3.1保安部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。

3. 2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)對車場管理的指導(dǎo)及檢查管理工作。

3. 3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)指揮車輛的整齊停放、檢查、及對停車場的管理。

4.0停車場管理守則

4.1車輛進(jìn)入本停車場停泊,須按規(guī)定讀卡交費(fèi),并服從車場管理人員調(diào)度。

4.2車況不良的或車輛漏油不得進(jìn)入車場;

不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入車場。

4.3車輛進(jìn)入后,按車場的指引箭頭、提示語或管理人員指揮行駛,不得逆行,限速5公里/每小時。

4.4不得在停車場內(nèi)加油、修車。

4.5愛護(hù)停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等;

若損壞車場設(shè)施設(shè)備,須照價賠償。

4.6車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊,否則按所占車位交費(fèi)。

4.7駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品若車況有問題,須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。

4.8不得在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。

4.9車輛不得堵塞停車場行車道,否則管理公司將采取強(qiáng)制措施疏通車道,一切后果由該駕駛員負(fù)責(zé)。

4.10駕駛員遺失電腦磁卡,須出示本人身份證、駕駛執(zhí)照和行駛證登記后方可離場。

時租車輛電腦卡失效或丟失,按入口處管理人員登記的入場時間計算停車費(fèi),月租車須將失效卡收費(fèi)處,并向發(fā)卡處聯(lián)系補(bǔ)辦。

5.0停車場管理規(guī)定

5.1車輛出入管理規(guī)程

5.1.1地面停車場

5.1.1.1 指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向前行,停放于適當(dāng)?shù)奈恢?使車場車輛停放整齊。

5.1.1.2 認(rèn)真指揮車輛出入停車場。

5.1.1.3 隨時巡查地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象時應(yīng)及時通知車主,并做好記錄。

5.1.1.4 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員車場閑逛時,應(yīng)勸其離開,若有緊急情況應(yīng)及時處理并做好記錄。

5.1.1.5 協(xié)助清潔工人做好地面的清潔工作。

5.1.2地下停車場

5.1.3車輛進(jìn)庫

5.1.3.1 當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下場時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定的車輛不得讓其放于固定車位上。

5.1.3.2 提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗、并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

5.1.4巡視:

5.1.4.1 每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場值班記錄》上做好記錄,同時報告領(lǐng)班處理。

5.1.4.2 清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛,隨時和收費(fèi)亭及地面車管員取得聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全.

5.1.4.3 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時令其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理.

5.1.4.4 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告領(lǐng)班及時處理,避免交通意外事故的發(fā)生.

5.1.4.5 每班至少檢查一次防火門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄并及時上報,立即處理.

5.1.4.6 禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

5.1.4.7 協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔明亮.

5.2車輛出庫:

5.2.1 當(dāng)有車輛出庫時,應(yīng)仔細(xì)核對出場車輛和駕駛員(車主),若對出場車輛和駕駛員有疑問時,應(yīng)立即到車前面向司機(jī)敬禮,再禮貌詢問,若是車主親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行,若盤問發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知領(lǐng)班和巡邏保安,機(jī)警作好應(yīng)對,

第4篇 大廈車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程制度

大廈車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程

1目的

規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。

2適用范圍

適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。

3職責(zé)

3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的操作。

4工作流程

4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動。

4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求:氣候環(huán)境條件:溫度-10 ℃一40℃,大氣壓為:1atm +20%,相對濕度:40%-90%;電源條件:內(nèi)置自帶ups,交流處電源:220 + 10%v,50hz。

4.3進(jìn)入系統(tǒng):接通電源,電腦啟動數(shù)秒的處理時間后,即自動進(jìn)入停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)。

4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性:

4.4.1ic卡管理:幾卡分二類六種:一類為工作卡,分為高級授權(quán)卡和操作卡,分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有,另一類為車卡,分月卡、儲值卡、監(jiān)時卡、免費(fèi)卡,由帶車住戶及入場車輛司機(jī)持有;

4.4.2新卡必須嚴(yán)格按照級別進(jìn)行操作發(fā)行,由管理處事務(wù)助理持高級授權(quán)卡在同一臺主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作,過程如下:

4.4.2.1登記:退出普通操作,用高級授權(quán)卡刷卡進(jìn)入發(fā)卡操作;

4.4.2.2清空要發(fā)行的ic;

4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對應(yīng)的一項(xiàng),回車,根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù),包括:根據(jù)ic上的固定編號,給予每人一個工號和操作密碼,同時錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。

4.4.3操作人員的密碼可由高級授權(quán)卡在'系統(tǒng)維護(hù)'模塊中的'操作人員'中查出,然后對卡清空,重新發(fā)行或更改密碼;

4.4.4ic卡如有遺失和損壞,可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作,該卡即不能進(jìn)行操作;如ic卡找到,即進(jìn)行恢復(fù)操作,卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。

4.5值班操作登記:根據(jù)菜單功能及提示就進(jìn)行上班操作登記:讀寫操作卡,正確輸入密碼,即可通過操作登記,進(jìn)行該班的收費(fèi)管理工作;中間離場,不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動電腦,應(yīng)退出整個系統(tǒng)后才能關(guān)機(jī)或啟動,否則會損壞數(shù)據(jù)。

4.6操作員下班換員登記:按'回車'鍵退出操作屏幕,在菜單中選擇'換班登記'欄后,按'enter'同時讀該班卡,則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。

4.7車輛進(jìn)場,司機(jī)直接在人口處讀卡或臨時車取卡并讀卡登記,電腦自動檢測判斷是否有效,攝像系統(tǒng)自動控制錄入該車車牌號及顏色、車型和圖像等資料,并和車主卡的情況一并儲存,如卡為有效卡,閘桿自動升起,車輛進(jìn)場。

4.8車輛出場,司機(jī)讀卡,系統(tǒng)對ic卡進(jìn)行有效性控測,計算費(fèi)用并自動扣除,本次停車費(fèi)用顯示剩余金額,月卡則顯示剩余天數(shù),閘桿自動升起,臨時卡則屏上顯示'請到管理處交費(fèi)交卡'及交費(fèi)金額,操作人員收費(fèi)后,按回車鍵,閘桿自動升起,車輛可以出場。

4.9操作期間,不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源,以免丟失數(shù)據(jù),最好使ups自備電源,如要退出系統(tǒng),必須進(jìn)行交班登記,然后按'退出系統(tǒng)'才可關(guān)閉電腦。

4.10查詢項(xiàng)目:在登記認(rèn)可后,光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目,回車,根據(jù)顯示屏上的提示,在光標(biāo)閃爍處敲入你所要查詢的卡號,即可得到顯示和記錄,再回車,即消失。

4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)操作必須由持有高級授權(quán)卡人員進(jìn)行。出口電腦上進(jìn)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,每套設(shè)備在使用前都要進(jìn)行'崗位設(shè)定'。人口、出口都要同時進(jìn)行臨時車輛'散卡設(shè)定',以便登記及顯示車牌號碼,如設(shè)置不一致,則會不顯示。

4.12系統(tǒng)的初始化會清掉以前的數(shù)據(jù)庫,必須謹(jǐn)慎使用。

4.13臨時取卡,須停好車后,按鍵取卡,每車只能取卡一張,多按無效,人口系統(tǒng)無人管理,車輛要遵守秩序,排隊(duì)等候入場,如有問題,及時通過對講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。

5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格

第5篇 車輛管理服務(wù)規(guī)范地面停車操作規(guī)程制度

車輛管理服務(wù)規(guī)范之地面停車操作規(guī)程

1、車輛進(jìn)入

1.1檔車器應(yīng)經(jīng)常保持放下狀態(tài);車輛停在檔車桿前需要進(jìn)入。

1.2車管員走到司機(jī)旁立正敬禮。

1.3檢查車體情況,如有問題當(dāng)場通知車主。

1.4抬起檔車器,放車輛進(jìn)入、登記車號、卡號、進(jìn)入時間、車體情況并發(fā)給停車卡。

1.5放下檔車器,指揮車輛停放。

2、無車輛進(jìn)出時,維護(hù)好車輛停放秩序;無劃線的地方及消防通道不準(zhǔn)車輛停放,車輛進(jìn)出高峰期,可請求巡邏人員配合。

3、車輛出去

3.1車輛停在檔車器前需要出去。

3.2車管員走到司機(jī)旁,立正,敬禮,收回停車卡。

3.3在'車輛出入登記'本上注明,登記出去時間。

3.4核算好該車在場內(nèi)停放的時間,需收費(fèi)的按規(guī)定收費(fèi),先收錢,后給票,然后抬起檔車器放行。

3.5核對車輛情況,如有可疑情況立即通知巡邏人員配合核實(shí),核實(shí)清楚無問題,方可開啟檔車器放行。

3.6車輛出去后放下檔車器。

4、交班前,搞好值班室周圍衛(wèi)生,檢查各種裝備的完好情況,寫好值班記錄;交班時發(fā)出卡數(shù)要與車數(shù)相同,卡的總數(shù)不能有變化,不準(zhǔn)丟失一張出入卡。