客戶投訴管理辦法
客戶投訴管理辦法范本44人關(guān)注
客戶投訴管理辦法為了更好的服務(wù)于客戶,滿足客戶需求,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度,提升項(xiàng)目品質(zhì),特制定客戶投訴管理辦法。(一)、原則:高效、快捷、耐心、 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-01-13 17:00:15
公司企業(yè)客戶投訴管理辦法59人關(guān)注
公司(企業(yè))客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護(hù)投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則,客戶投訴 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-09-27 21:30:07
服裝品牌公司客戶投訴管理辦法25人關(guān)注
某服裝品牌公司客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則,客戶 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-09-26 15:00:17
客戶投訴管理辦法范本100人關(guān)注
客戶投訴管理辦法為了更好的服務(wù)于客戶,滿足客戶需求,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度,提升項(xiàng)目品質(zhì),特制定客戶投訴管理辦法。(一)、原則:高效、快捷、耐心、 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-05-24 08:00:09
客戶投訴企業(yè)管理
物業(yè)項(xiàng)目管理處客戶服務(wù)部職責(zé)62人關(guān)注
物業(yè)項(xiàng)目(管理處)客戶服務(wù)部職責(zé)客戶服務(wù)部是物業(yè)項(xiàng)目(管理處)業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)的受理部門以及相關(guān)作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-07-05 17:24:01
某物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定10人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強(qiáng)投訴處理過(guò)程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-07-03 17:30:02
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)內(nèi)容36人關(guān)注
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)直接上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理/客戶服務(wù)主管任務(wù)來(lái)源:物業(yè)服務(wù)值班室及所服務(wù)區(qū)域業(yè)戶服務(wù)申請(qǐng)1、在客戶服務(wù)部經(jīng)理或客戶服務(wù)主管 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-06-24 20:30:02
某小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案24人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率,在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí),也為了提高業(yè)主的滿 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-04-25 15:10:02
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)15人關(guān)注
項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶服務(wù)為確保本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì),促進(jìn)物業(yè)的保值增值,我司特將物業(yè)管理中大量的日常工作按照客戶服務(wù)、保安服務(wù)、保 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-04-08 07:01:12
客戶服務(wù)業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作程序66人關(guān)注
客戶服務(wù)程序:業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作業(yè)主室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)裝修到驗(yàn)收合格,與管理公司客戶服務(wù)部、禮賓部、保安部和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-04-03 19:14:12
客戶安全管理的監(jiān)督與考核92人關(guān)注
監(jiān)督是對(duì)安全工作過(guò)程中的監(jiān)管與督導(dǎo),而考核是對(duì)安全工作過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)。通過(guò)建立健全監(jiān)督與考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、強(qiáng)化員工安全意識(shí),及時(shí)將安全隱患消滅在 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-04-02 13:34:07
客戶服務(wù)商務(wù)管理部工程師及專員的安全生產(chǎn)職責(zé)65人關(guān)注
1. 遵紀(jì)守法，遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度及公司安全管理規(guī)定；2. 簽署與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)以及安全承諾書(shū)；3. 貫徹執(zhí)行國(guó)家、****市、區(qū)以及公司有 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-03-27 11:32:07
客戶接待業(yè)績(jī)歸屬管理規(guī)定99人關(guān)注
1.售樓員接待客戶實(shí)行輪流制,按照輪排表順序接待客戶,不得挑揀客戶,不得爭(zhēng)搶客戶。2.當(dāng)發(fā)生下列情況后該售樓員在第一時(shí)間補(bǔ)接新客戶:1)該售樓員接待的是自己的 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-03-24 20:50:12
物業(yè)管理公司客戶滿意度測(cè)評(píng)程序-1346人關(guān)注
物業(yè)管理公司客戶滿意度測(cè)評(píng)程序(13)1.0目的:通過(guò)運(yùn)用一定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析,了解客戶的需要,并制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保服務(wù)質(zhì) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-03-23 17:38:12
客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)15人關(guān)注
1.負(fù)責(zé)客服運(yùn)行中心績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、考核、日常運(yùn)營(yíng)管理。2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定和管理、知識(shí)庫(kù)管理、作業(yè)管理。3.負(fù)責(zé)客戶需求管理。4.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)各分支機(jī)構(gòu) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-03-22 09:16:11
地產(chǎn)代理客戶信息資源共享管理規(guī)定64人關(guān)注
地產(chǎn)代理公司客戶信息資源共享管理規(guī)定一、目的1、公司客戶資源的有效整合及資源充分、有效的利用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。2、實(shí)現(xiàn)客戶信息資源共享規(guī)范化。3、保障公 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-03-20 11:38:07
