第一篇 業(yè)務個人總結(jié)與建議 1350字
問題:
1.訂單的執(zhí)行前,對品質(zhì)要求信息掌握不全面,導致?lián)p失
如,sunjin買我們的兜布用作大身里料,最終導致布面效果不合格,導致我們補貨。
以此,建議業(yè)務和跟單在接訂單前了解以下信息:
a.品質(zhì) b.手感 c.顏色 d.最終用途 e.洗水方式 f.成衣款式
現(xiàn)在我們大多數(shù)在只掌握abc三點后就急于接單,埋下不少隱患
d最終用于應該成為必須確認項,再接單
2.普梳與普梳高配的普及
一般情況下,作兜布品質(zhì)都是用普梳。但有部分客戶會對兜布布面要求比較高,實際最終也是用作口袋布,而我們并不需要用精梳,普梳高配就可以滿足20分的評分標準。因此,個人建議是否可以把普梳高配的產(chǎn)品給業(yè)務及客服做一個普及,讓它也成為我們的常規(guī)品種。業(yè)務可以在了解客戶要求后,根據(jù)對客戶的了解進行報價,避免不必要的糾紛。
3.開發(fā)部門及辦公室人員提高郵件溝通效率
郵件可以幫助每個人留底,方便查詢。每個人都有一分鐘要處理好幾個事情的時候,郵件溝通可以讓我們根據(jù)事情重要的緊急性,有序安排。
比如開發(fā)部門的報價和新品開發(fā)等詳細信息,建議務必以郵件溝通。
4.跟單與業(yè)務的配合
開發(fā)方面:客戶詢樣,跟單寄樣后,起碼要確保在客戶收到樣品后,郵件跟進。爭取做到至少80%的寄樣,我們能夠知道最終結(jié)果是如何了。(接單?價格不合適?客戶放棄?客戶只是找我們調(diào)樣,訂單卻下給別的工廠?)
5.業(yè)務與客戶的對接,開發(fā)與業(yè)務的對接
業(yè)務與客戶對接:從開發(fā)到最終回款,只需要一個人與客戶對接。讓客戶只需要找這一個人就能得到全部答案。
開發(fā)與業(yè)務對接:只是個人建議,任何一個樣品的開發(fā),業(yè)務只需要找開發(fā)的一個人,就能最終得到開發(fā)樣和品種詳細信息。不需要說,一個腰里寄到北京給靜玉,靜玉隔一天告訴我,腰里上口用的色織,你去找同英幫忙開發(fā)下。希望能做到一種情況:腰里,我只需要給到靜玉,靜玉3-5天內(nèi),把腰里給到我。
當然以上只是舉例和建議,希望能夠以此來提高工作效率。
一年下來,我接觸的事情很多很多,讓我感覺十分充實。像劉師傅學里料,交期,價格。董師傅告訴我qc驗貨,評分標準,和在條件限制下如何驗貨的方法等等。和史經(jīng)理討論如何提高消光產(chǎn)品的品質(zhì),如何改善ecofast色織的起訂。和小溪討論業(yè)務如何規(guī)范的給開發(fā)部門對接全面信息,提高工作效率。很多很多。
說實話,我自己對自己的事業(yè)規(guī)劃,是有想法的,目前的現(xiàn)狀與我的目標有差距。我能夠做的,就是對自己再狠點。
半年前,有過動搖,我要跳槽。
但是,杜總的領導讓我重新堅定了在公司做得更好的信心。他讓我感覺到,在公司如果你能閃光,公司就會給你更亮的舞臺。就是這種感覺,讓我有了之前所沒有的歸屬感。
在13年,我全身心投入到工作,去思考,去執(zhí)行,與客戶戰(zhàn)斗,與同事糾結(jié)。從前為了工資工作,現(xiàn)在是為了事業(yè),感恩,還有工資。
在你休假的時間,我有種重新回到剛接孟加拉市場那時候的狀態(tài)。不同的是,從崩潰變成了沉淀,一件一件事情,用心的做筆記,讓他有條不紊的做下去,壓力好大,特別的害怕被你維護的特別好的客戶買家,在我這里得不到同等的服務而受影響。挺過來了,我特別高興。
另外一點,公司同事的工作態(tài)度,需要端正。這是我感受最深的地方。但我理解這不是一時半會兒事情,我會盡自己所能,首先幫忙深圳辦這個年輕團隊,在14年最佳團隊這個獎的時候,心里有底氣!
太多的話不談了吧,14年遇到問題,希望能有余地,讓我們提出建議,改善問題吧。
第二篇 駕校業(yè)務員個人年度總結(jié) 3600字
駕校業(yè)務員個人年度總結(jié)范文
20__年即將過去,在這辭舊迎新的時候,我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗,找出差距和存在的問題。以便發(fā)揚成績,以全新的姿態(tài)迎接新的一年。
回想過去一年,由于駕校數(shù)量增加、導致了本行業(yè)市場競爭激烈,學員難招,各駕校的調(diào)價情況日益嚴重,價格參差不齊。隨著油價的不斷提高,經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升。另外,在車輛老化,修理費用增加,學員各科考試難度加大,考試制度更加規(guī)范嚴格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度?;谝陨细鞣N客觀因素,使得紅峰駕校2024年度發(fā)展情況差強人意,駕校效益不佳,令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年,也是我校學管工作承前啟后,開創(chuàng)新局面的重要的一年。在上級領導的正確指導下,我校學管工作堅持以教學為中心,以提高學員素質(zhì)為目的,全體學管人員立足本職工作,發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神,以學員為本,以校為家,讓學員學有所獲、學有所樂、學有所長。
在市運管處和縣運管所正確領導下,學校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴格照上級的指導方針與要求,結(jié)合當前培訓市場的特點,不斷加強基礎設施建設,強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓模式,同時不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員教學水平,加強了內(nèi)部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。目前我校:c1教練員名,b2教練員名,c1桑塔納教練車輛,b2教練車輛,用于樁訓的桑塔納車輛,共培訓c1學員xx名,b2學員xx名。
一、優(yōu)化隊伍建設,增強教練員隊伍素質(zhì)提高。
今年來培訓管理工作有了很大的進步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不斷提高,年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護等方面都很突出,他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關系。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓,學校利用這兩次培訓,首先對教練員理論知識進行再提高,要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓質(zhì)量。
歷年來,駕培市場競爭激烈,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會,不定時的找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識。
首先,加強教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責任書,要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
四、進一步增強實力,形成我校的辦學特色和優(yōu)勢。
我校著重注意實力的增強,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設有機地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務,一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應該是,圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務來進行。并提出“快樂學車,享受學車,一切為了學員、為了學員一切,我們的服務與你的需求同步”的培訓理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學習環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學服務。
2、設施齊全,服務項目齊全,進行了庫位調(diào)整,并安裝了大功率照明燈,以滿足不同層次學員的要求。
3、科學訓練,注意訓練中的科技含量,駕校面對的學員很復雜,層次不齊,我們做到了因人施教,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,訓練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓練中的影響作用,教學方法在不斷改進,由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關系,使訓練質(zhì)量不斷提高,博得學員好評。
4、嚴格按照教學大綱要求去做,自從裝了車載電子計時器以來,對學員的學時要求更嚴了,也更有保障了。
5、校風廉政,確保學員的利益不受侵犯,校風對學員有一定的影響,繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設,堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
五、節(jié)能減排工作
駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,做到措施得力,責任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳,實行目標跟蹤管理,對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,及時排除。定期做好二級維護,定期進行車輛檢測,定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定,全力保證車輛的運行良好,節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段,從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓。
3、從改進駕校教學方法入手,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗,倡導輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣,號召學員積極參與節(jié)能減排。
六、規(guī)范化管理活動的開展
在開展規(guī)范化管理活動中,我校依據(jù)《機動車駕駛培訓機構資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”,完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎上,進一步加強了安全管理、教學培訓、結(jié)業(yè)考核和學員的管理,進一步完善了各類臺帳,做到資料齊全,數(shù)據(jù)真實可靠,歸類擺放整齊,查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術狀況及車容車貌的管理,統(tǒng)一了招生電話,公布了監(jiān)督電話號碼。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓練。保證教練員在教學培訓期間服裝統(tǒng)一,持證上崗,嚴格按照交通部制定的教學大綱和教學規(guī)范進行教學,規(guī)范操作學員培訓智能化管理系統(tǒng),如實填寫教學日志和培訓記錄。培訓中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象,同時駕校還在醒目的位置設立學員意見箱,主動接受學員滿意度評價和合理化建議。
七、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
八、今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強互相協(xié)作,把責、權、利落實到人。
3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論。由于近幾年來,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,值得慶幸的是:20xx年又迎來了一個學車的高峰,在國際金融危機的大環(huán)境下,駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風港。
在經(jīng)濟效益良好的同時,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,達到了行業(yè)要求的'和諧駕培、品質(zhì)駕培'呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務-----社會責任?
我們準備將企業(yè)社會責任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之,駕駛技術是一結(jié)合性的學科,駕校更是及辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門,在運管部門領導的正確指導下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯旯舱猩?000余人,完成了全年任務??颇恳缓细衤蕏x%,樁考合格率xx%,場內(nèi)考試合格率xx%,路考合格率xx%,這在全市排名進入前名。當然,這些成績離駕培機構資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務,一切從學員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
20xx年又是我們駕校發(fā)展的關鍵一年,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都必須一致,力爭將我們的駕校發(fā)展壯大。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務去完成,爭取為駕校的和諧發(fā)展及維護駕校信譽做出更大貢獻。
全體員工同志們,在當前我市駕駛員培訓市場的激烈競爭環(huán)境下,我們迎來了新的一年,要使我校能在如此復雜紛繁的市場中立于不敗之地,發(fā)展壯大,我們將面臨極大的挑戰(zhàn)!我們要齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,努力做好自己本職工作,增強競爭意識,在價格,服務,質(zhì)量管理和考生合格率上狠下功夫,樹立良好的市場口碑,創(chuàng)建自己的品牌。只有這樣我們才能使紅峰駕校這個招牌深入人心,只有這樣我們才能滿懷信心,在新一年做出優(yōu)異的成績來報答社會各界同仁對我們的關懷和愛護!
第三篇 檔案工作個人業(yè)務工作總結(jié) 1450字
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠堅持四項基本原則,思想上與____保持高度一致。能夠認真學習我國三代領導人特別是_______關于理想信念、宗旨觀念、“三個代表”等重要論述,樹立起了正確的人生觀和價值觀,做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結(jié)同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務的宗旨,在檔案管理與業(yè)務指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實干, 時時處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
(一)檔案資料的收集
1、參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案234卷,會計檔案381卷,用地檔案1875卷,地籍檔案7314卷,土地利用總體規(guī)劃檔案86卷,監(jiān)察檔案100卷,規(guī)劃檔案117卷,交易檔案47卷,人事檔案110卷,評估檔案4卷,礦管檔案6卷, 底圖檔案152卷,基建檔案7卷,照片檔案340張,錄像、光盤50盤,圖書資料230冊。
(二)檔案資料的整理
1、在接入庫前,對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查,對不符合入庫要求的,按《檔號編制規(guī)則》,指導并幫助進行整理。
2、參與整理底圖、航片152份,分類組卷歸檔12卷;對103張照片按《照片檔案管理規(guī)范》 和市檔案局的要求進行了整理歸檔。
3、負責資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進行了分類整理,近年來按規(guī)范要求整理資料230余冊。并按省一級檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
4、對5卷基建檔案進行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
1、負責對各科室全引目錄的接收和整理工作,對各科室報送的11冊全引目錄進行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎上,根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務任免專題目錄、專業(yè)技術職務專題目錄、先進個人專題目錄,人名索引50條、用地檔案386條、地籍檔案1219條、監(jiān)察檔案80條、土地利用總體規(guī)劃檔案75條、規(guī)劃檔案117條、基建、設備、資料、實物目錄共287條。健全了檢索體系。
2、積極參與檔案信息開發(fā)利用工作,主持了《充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢、積極為規(guī)劃與國土資源工作提供服務》的編寫,2003年已申報山東省檔案信息資源開發(fā)獎(待批)。
3、負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者1680人,提供檔案資料4000余卷(冊)次。編寫了檔案利用實例效果匯編。
(四)檔案資料保管保護
負責對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控,并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計
負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關數(shù)據(jù)。 三、檔案業(yè)務指導工作
(一)參與組織并指導各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求,結(jié)合局內(nèi)業(yè)務工作實際,承擔了全局12個科室、局下屬7個事業(yè)單位的立卷指導任務;參加了文書處理與文書立卷工作。
(二)參與了本系統(tǒng)各單位檔案工作的建立與指導。為使本系統(tǒng)檔案管理規(guī)范化,參與了全市23處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)劃與國土資源所的業(yè)務檔案整理,并作了具體指導。
四、檔案學術理論研究
積極學習檔案學理論,鉆研業(yè)務,并積極撰寫文章,參加檔案業(yè)務學術研討活動.任現(xiàn)職以來共撰寫論文和業(yè)務文章。其中,與他人合作撰寫的《檔案館在社會信用體系建設中的作用》在《中國檔案》增刊上刊登,自己獨立撰寫的《淺談新形勢下的檔案編研工作》在《山東檔案》增刊上刊登。
第四篇 xxxx年10月醫(yī)院業(yè)務院長個人工作總結(jié) 1850字
本人于某年**院校畢業(yè)后分配到**、**醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務院長,xx年11月濰坊醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè),20xx年主持全院工作至今。xx年來一直從事婦幼****工作,xx年11月被聘為主管醫(yī)師?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江____的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。
在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在分管****工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級****網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,07歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛(wèi)生****、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。學習、宣傳、落實《母嬰****法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰****法》的落實打下一定基礎。
積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚****知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班12期,提高了孕產(chǎn)婦自我****能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎。自xx年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領導班子之間的關系,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與****相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。
一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會****工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使****院的各項工作有了新的飛躍。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
第五篇 2023業(yè)務員個人年終工作總結(jié) 1800字
2023業(yè)務員個人年終工作總結(jié)
2023年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代,我開始了自己的追夢生涯?;仡欉@一年與xx同行的點滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年x月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標,并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導購,一份是商務接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。
二、熟悉業(yè)務流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過xx平臺免費版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始,經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復,終于有位xx客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學會了很多。接收款項后,隨后跟單,范文內(nèi)容地圖讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。
三、參與展會
xx月中旬,公司參與了xx第x屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來,臨時出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事,接到名片及時判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學會了要認真判斷客戶意向,范文寫作了解客戶需求,才能做到有求有應。
四、收發(fā)郵件
把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢,價格是沒有很大的問題。
其次就是價格得詳細程度,其間涉及xx,xx等各方面,這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了,報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
五、工作失誤
前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導致公司流失了一個客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了,這一點,我覺得自己太大意了。工作時需要細心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮,這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務員,要從基礎做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學習。
2.專業(yè)的學習,要進行實際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術語,工作總結(jié)特別是xx行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
八、展望2023
辭舊迎新,展望2023年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃,計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階,堅持下去,好好奮斗!
第六篇 業(yè)務員個人的年度工作總結(jié) 2050字
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領導的帶領下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務?;仡?0xx的工作,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼?,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、認真學習,提高自身素質(zhì)
隨著科技的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來,全球金融風暴愈演愈烈,整個經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子,要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務能力,因此,我注重加強日常的學習積累。一是在思想上與我們公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。二是重點學習公司的各項規(guī)章制度及相關物流行業(yè)的法律知識。做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,合規(guī)合法,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成上級布置的各項工作任務,取得良好成績。
二、樹立服務意識,做好本職工作
作為捷安公司的一名業(yè)務員,我深知要做好這項工作,就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣,客戶滿意了,才能促進公司的業(yè)務發(fā)展。為此,我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好各項物流服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好物流服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作,制定詳細的工作計劃,做好運輸安排。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是營銷產(chǎn)品和溝通方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。通過上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、今年的工作業(yè)績
我作為公司的業(yè)務員,主要負責深圳港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸?shù)仁马?。一年來,我都堅持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占有比作為工作重點。堅決樹立“長遠+穩(wěn)健”的經(jīng)營思想,轉(zhuǎn)變自身工作觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作,積極拓寬業(yè)務渠道。每天認真的搜集各方資料,積極打電話聯(lián)系工廠負責人,做好相關的運輸準備。另一方面,積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務。
并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎上,積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務,并且還在深化服務內(nèi)容上下足功夫,加大與客戶的聯(lián)系,主動征求他們的意見,不斷加深與客戶的感情,及時了解掌握客戶的動態(tài)。這樣,不斷加強開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務面。
通過不斷的努力,今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。月最高業(yè)績有突破35萬,年營業(yè)額在295萬左右。今年共新進13個客戶,其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨柜量就在500個左右。截止到目前為止,我們完成了公司年度目標1700萬的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰:吾日三省吾身。通過學習和實踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過對這一年來工作的總結(jié),我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
五、今后的打算
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責。積極加強溝通協(xié)作,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴大業(yè)務面,爭取按時、按質(zhì)完成公司交給我的任務。
以上是我一年來的工作總結(jié),不到之處,敬請各位領導和同事提出寶貴意見和建議,以便我不斷改進工作,做出更好成績。
第七篇 2023年業(yè)務副校長個人總結(jié) 1650字
一、虛心學習,完善自我
作為業(yè)務副校長,必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項教育方針、政策,嚴格執(zhí)行上級教育行政部門的指示,以正確的教育思想和現(xiàn)代教育理念,領導與指導教育教學工作,全面完成教育教學任務。
任現(xiàn)職以來,我虛心學習,完善自我:積極參加校長培訓,主動向其他班子成員學習,多次赴永威實地參觀,充分借助網(wǎng)絡學習教育管理理論,努力提高自己統(tǒng)攬中心小學業(yè)務全局的能力,真正“靜下心來教書,潛下心來育人”。
二、勤勉工作,抓好課堂
本學年,我校繼續(xù)堅持教育教學為中心,抓好課堂這個主陣地。
1、完善教學常規(guī)檢查制度。先后開展教案規(guī)范月、作業(yè)規(guī)范月、月清反思周等活動,加強對教案、作業(yè)、“四清”等環(huán)節(jié)的管理,使之制度化、常規(guī)化、科學化,為教師創(chuàng)造寬松公平的教學環(huán)境,確保教學工作的有序推進。
2、建立領導班子巡課制度。對晨誦、午讀、常規(guī)課堂、教案、作業(yè)等全面督查。
3、積極開展“先學后教、當堂訓練”全員賽課。本學期圍繞“先學后教、當堂訓練” 模式運用、 組織兩輪賽課。通過聽評課發(fā)現(xiàn)問題,并對存在問題跟蹤問效,直至整改。結(jié)合新教育實驗,還組織了晨誦午讀觀摩研討課。
4、注重校本教研,讓教師在反思中成長。本學年先后開展了 “先學后教、當堂訓練”專題研討、新教育專題培訓、小學數(shù)學教學技能大賽、小學語文教學方法研討、班班通培訓等主題教研活動,引導教師關注課堂,自覺提高業(yè)務素質(zhì),實現(xiàn)專業(yè)成長。
5、抓好傳幫帶,讓教師在互助中進步。我校制定青年教師培訓計劃,加強教學上的傳幫帶。一年來,年輕教師,教學業(yè)務水平提高很快,教學業(yè)績突出,受到學生和家長的充分肯定。
本學年我共聽評課100多節(jié),每周精細化檢查2-3次。通過聽課評課,提高了教師的教學業(yè)務能力,增強了課堂教學的時效性,在一定程度上實現(xiàn)了“課堂高效化、課后低負化”。
三、走進新教育,營造書香校園
今春以來,我校積極推進新教育實驗:
1、成立新教育實驗辦公室,形成業(yè)務副校長牽頭、智育處督查、語文組實施、各科室協(xié)作的新教育管理體系。
2、加強校本培訓,每周至少召開一次新教育實驗專題會議,隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、積極營造書香校園。我校以新教育為主題設計校園和班級文化,開辦校報。本學期,先后組織開展 “與黎明共舞”晨誦詩展示大賽、“我愛閱讀”演講比賽、“我與閱讀”故事大王比賽、書香班級、書香少年、書香家庭評選等新教育系列展示活動,激發(fā)了學生的讀書興趣,受到家長的肯定。
4、指導師生共寫隨筆。制定優(yōu)秀博文推薦制度,鼓勵師生、家長建博客、寫隨筆。每周,新教育辦公室都要擇優(yōu)在校報上刊登。鼓勵師生暑假閱讀、撰寫隨筆。
四、立足本職,以德立身
學校領導班子分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關鍵。我始終注意明確職責、擺正位置:作為校長的助手,在工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通;對教師,我熱切關注,真誠愛護,用心幫助,不斷激勵;作為副校長,我對自己分管的工作認真嚴謹,不敷衍,不打折扣。
我積極深入教學第一線,目前擔任二年級語文課。所任學科在本學年鄉(xiāng)統(tǒng)考抽平中名列前茅,協(xié)助校長完成縣教育體育局督導檢查工作;分管的興趣小組活動受到家長和社會的肯定。
五、存在不足
回顧和反思自己的工作,還存在著很多的不足:一是自身領導能力還有待提高,特別是管理理論和管理藝術尚需加強;二是課堂教學改革還停留在淺層次,需要繼續(xù)抓深抓實;三是學校教科研工作力度不夠,還要加強研究等。
六、下步打算
1、進一步立足本職,完成角色轉(zhuǎn)變。要在校長的領導下,積極主動開展工作,努力完成分管任務。
2、進一步加強教學管理,提高教育質(zhì)量。要認真吸取經(jīng)驗教訓,加強教學精細化管理,向教研要質(zhì)量,向課堂要效率。
3、進一步推進新教育的深入開展。要提高晨誦午讀暮省的質(zhì)量;繼續(xù)抓好師生、親子共讀共寫隨筆;要積極參與學習交流,推出榜樣實驗教師。
4、進一步樹立品牌意識,抓實特色創(chuàng)建工作。要配合學校將書法特色做強做大;興趣小組建設,形成“一校多品”,擴大學校的影響力。
一年的工作,有得也有失。我將認真聽取各級領導、同志們的意見和建議,不斷充實自己,完善自己,進一步把我的本職工作做得更好!
第八篇 2023外貿(mào)業(yè)務員年終個人總結(jié) 850字
自從2024年6月6日至今,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進入一個新的行業(yè),任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),音響的構成:音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網(wǎng)等……
這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素質(zhì)。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)還不是很過關,還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
2023外貿(mào)業(yè)務員年終個人總結(jié)范文就介紹到這兒了,希望您能喜歡。
第九篇 醫(yī)藥業(yè)務員個人工作總結(jié)與計劃 1050字
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務的客戶(來自:我愛:這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的業(yè)務,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業(yè)務協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
醫(yī)藥業(yè)務員個人工作總結(jié)
第十篇 2023年底保險業(yè)務員個人總結(jié)參考 1200字
我于2024年11月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務拓展
業(yè)務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費*萬,非車險保費*萬的佳績,提前*個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊,在業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業(yè)務拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習,才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。