第一篇 個人年終工作總結(jié)材料 1750字

xx年，本人在喀什地區(qū)藥監(jiān)局和分局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，以“三個代表”重要思想和地區(qū)藥監(jiān)工作會議提出的“五個一”工作思路為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和要求，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)分局各項(xiàng)工作的發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對照《自治區(qū)藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則》的要求，將本人一年以來的德才表現(xiàn)和工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)（德）

一年來，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng)，堅持黨的四項(xiàng)基本原則，在思想上、行動上與____保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立場。堅持“三個離不開”思想，維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)了祖國統(tǒng)一。以《國家公務(wù)員暫行本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊條例》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學(xué)習(xí)《______憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強(qiáng)法制意識，自覺遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生違法亂紀(jì)的行為。尤其是，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。

二、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力（能）

為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)知識，努力提高自己的行政執(zhí)法和依法辦事能力。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的法律條款準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。同時，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。

三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作（勤、績）

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好辦公室文秘檔案工作，積極參與藥品市場監(jiān)管和gsp認(rèn)證前期準(zhǔn)備指導(dǎo)工作，較好地完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個方面：

1、認(rèn)真做好分局文秘材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作，確保的及時撰寫和上報。、

積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，

藥品零售企業(yè)的注冊管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗(yàn)收和gsp認(rèn)證工作，

為促進(jìn)分局各項(xiàng)工作的發(fā)展，做出了一定的力量。

作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語的優(yōu)勢，在各民族之間促進(jìn)溝通，密切了干群關(guān)系。

四、堅持廉潔勤政，改進(jìn)工作作風(fēng)（廉）

在年初，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，提高了廉潔本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊自律、拒腐防變的意識，嚴(yán)格要求自己，堅持勤儉節(jié)約，認(rèn)真履行與分局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。

存在的問題：

雖然在新的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)和工作，但由于調(diào)入的時間不長，業(yè)務(wù)不熟悉等原因，工作中存在了一定的問題：

1、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠。主要精力針對于實(shí)際工作，對政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重視不夠。

2、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力待于不斷提高。雖然狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”和《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》等有關(guān)知識，但與實(shí)際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，本人進(jìn)一步做出努力，抓好政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會精神，不斷提高政治理論和法律知識，努力適應(yīng)新的工作崗位，實(shí)踐“三個代表”重要思想，為促進(jìn)分局各項(xiàng)工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量。

第二篇 熱力公司個人年終工作總結(jié) 1300字

xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，思想?yún)R報專題通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項(xiàng)工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況范文top100，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

第三篇 公務(wù)員2023年終考核個人工作總結(jié)2000字 1500字

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動在我行開展以來，本人積極參與其中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神以及xx關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)講話精神，充分認(rèn)識到了“四風(fēng)”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性，也充分認(rèn)識到了全黨整治“四風(fēng)”的必要性。通過查擺、對照任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理以來的思想和工作實(shí)際，尚存在一些問題和不足，現(xiàn)根據(jù)總行通知要求，將有關(guān)情況匯報如下：

一、存在的主要問題

一是對形式主義危害性的認(rèn)識不深刻。主要表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)兩個方面：學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)有時流于形式，缺乏認(rèn)真深入的思考，囫圇吞棗，只從字面上理解，沒有深刻認(rèn)識內(nèi)在含義，特別是在政治理論知識的學(xué)習(xí)上;信貸工作上不夠深入，不夠細(xì)致，不能充分了解任務(wù)的詳細(xì)情況，在知人、知事、知情上還有一定差距，以致于工作缺乏針對性。

二是學(xué)習(xí)知識、鉆研業(yè)務(wù)的精神不夠。學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，致使學(xué)習(xí)無論從廣度和深度上尚顯不足。平時多忙于業(yè)務(wù)工作，自覺學(xué)習(xí)的時間少，對信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)政策掌握得不夠全面，尤其是對涉及公司業(yè)務(wù)以外的信貸規(guī)章制度學(xué)習(xí)得較少且不夠深入。開展工作時，存在急于求進(jìn)的情況，接到任務(wù)首先想到的是盡快完成，缺乏求精的鉆研精神。

三是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。對業(yè)務(wù)開展過程中遇到的各種新問題、新情況探索得不夠，缺乏創(chuàng)新工具和方法，沒有充分發(fā)揮自己的主觀能動性，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動狀態(tài)，而沒有將其付諸于實(shí)際行動。

四是服務(wù)宗旨觀念不牢固。作為信貸業(yè)務(wù)部門的一員，在幫助基層解決實(shí)際困難方面做得還不夠，不能將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與履行職責(zé)很好地結(jié)合起來，工作中對事不對人，有時過于強(qiáng)調(diào)原則性，工作態(tài)度不夠熱情，容易得罪人。怕苦怕累、貪圖安逸的思想或多或少依然存在，工作中雖然沒有不作為、亂作為，但是責(zé)任心和工作的積極性、主動性還有待增強(qiáng)。

二、今后努力方向

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，更新自己的知識結(jié)構(gòu)和理論水平;另一方面，通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。當(dāng)前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)總行黨委下發(fā)的一系列黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的文件，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)筑牢思想防線，嚴(yán)防“四風(fēng)”侵蝕。

二要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識。以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的完成本部門各項(xiàng)工作任務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，模范地履行好一個黨員干部的職責(zé)。

三要樹立大局觀，從更高的層面看待和認(rèn)識問題，不斷完善和提高自己，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞農(nóng)商銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心任務(wù)積極工作，認(rèn)真貫徹和落實(shí)總行的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本部工作。自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作，善于和同志們團(tuán)結(jié)共事，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和廣大群眾的監(jiān)督，做一個心胸開闊的人、一個純粹的人。

通過此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，本人充分認(rèn)識到解決 “四風(fēng)”問題的必要，今后一定要保持清醒的頭腦，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，勤儉節(jié)約，爭做一名合格的黨員干部，盡己所能，為農(nóng)商銀行又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇 工程預(yù)算個人年終總結(jié) 800字

時光荏苒歲月匆匆，回顧今年來的本人工作情況，首先，我很榮幸能來到xx社區(qū)的施工現(xiàn)場，在這里理論結(jié)合實(shí)際讓我的工作生活有了不小的收獲，這一切都是公司的栽培和教育，但對于達(dá)到一個標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步，革命尚未成功，我仍需努力。但對于過去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、同部門同事一起積極工作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升?；就瓿晒镜拿吭聏x%增長率預(yù)期盈利目標(biāo)。

2、在xx指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)完成xx的輸入，承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的xx輸入工作

3、和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學(xué)習(xí)了xx罐箱的進(jìn)口，出口，和xx的詢價報價工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí)，為客戶處理了海關(guān)手冊刪單重報和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。

4、為了提高效率，理清思路，在xx的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)xx流程的操作，經(jīng)過x月的時間，利用下班時間完成xx操作流程。為今后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。

5、積極完成本職工作的同時，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營業(yè)部的市場銷售出一份力。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配了個新主機(jī)，工作效率得到有效改善。

二、對于新一年的展望

1、完善自身，戒驕戒躁，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。

2、范文內(nèi)容地圖理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長做好充分準(zhǔn)備。

3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時俱進(jìn)。

三、對公司的建議

1、因管設(shè)崗，因崗定人，各司其職，以責(zé)定酬，做到職責(zé)明確，獎罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運(yùn)作狀態(tài)，

2、注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財富和優(yōu)勢，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動員工的工作積極性和團(tuán)隊凝聚力，讓員工發(fā)揮能動性的同時也能享有該有的福利。

希望在嶄新2023年，我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，也能朝氣蓬勃，有一個良好的發(fā)展前景。做到“今天我以xx為榮，明天xx以我為榮”的境界！

第五篇 光學(xué)檢測個人年終工作總結(jié) 1500字

按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)將我個人xxxx年在光學(xué)檢測工作期間的工作學(xué)習(xí)生活情況總結(jié)匯報如下：

一、政治思想方面

要做好光學(xué)檢測工作，必須要有正確的政治思想。我多年來認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一次檢測，保證工作質(zhì)量，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評，為光學(xué)檢測事業(yè)的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。

二、工作情況

1、認(rèn)真做好日常本職工作

作為一名光學(xué)檢測員，我主要負(fù)責(zé)的是檢測所交付的物鏡，目鏡及上棱鏡是否符合標(biāo)準(zhǔn)。日常工作中我主要是堅持高度重視、以細(xì)致為主，利用精密測角器測上棱鏡角偏，光具座檢測焦截距，雜光儀測雜光，光透過率檢測儀檢測透過系數(shù)等。再進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔僮?，在我?fù)責(zé)的檢測中，一定要做到一絲不茍，反復(fù)檢測，確保檢測物質(zhì)量過關(guān)，符合標(biāo)準(zhǔn)。今年公司任務(wù)很重，任務(wù)數(shù)量上創(chuàng)歷年新高。由于時間比較緊，中秋和國慶都沒有休息，加班加點(diǎn)的在第一時間把產(chǎn)品檢測出來。在檢測的過程中常常因?yàn)橐欢↑c(diǎn)的錯誤被弄地焦頭爛額，或者各種因素的干擾必須反復(fù)檢測，餓著肚子加班不在乎，汗水濕透了衣裳也不在乎，因?yàn)槲抑肋@是我的工作職責(zé)，雖然累點(diǎn)、辛苦些，但這是我的義務(wù)，所以我絕不因此而有絲毫抱怨，我必須按時按質(zhì)地完成自己的工作。

2、參加技術(shù)大練兵，不斷提高自身技能素質(zhì)

實(shí)踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)公司改革發(fā)展的要求，逐步提高光學(xué)檢測的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是不斷提高自己的光學(xué)檢測知識。使自己能夠熟練使用精密測角器，光具座，雜光儀，光透過率檢測儀等檢測設(shè)備，能夠出色完成物鏡，目鏡及上棱鏡的檢測任務(wù)。為此，我參加了10月份單位組織的員工去野外采摘桃子及參觀平谷分公司的活動，11月份在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在中國國際展覽中心參觀了中國光電子行業(yè)的儀器展覽。12月初，參加gjb9001b-2023質(zhì)量體系的培訓(xùn)。我在年內(nèi)參加了*次檢測技能大練兵活動，我認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勇于拼搏，積極上進(jìn)的精神，技術(shù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)光學(xué)檢測知識，學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和光學(xué)檢測的新技術(shù)。由于工作設(shè)備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能更好地進(jìn)行光學(xué)檢測工作。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前本人對檢測所交付的物鏡，目鏡及上棱鏡等有了一套比較成熟的檢測經(jīng)驗(yàn)。對檢測數(shù)據(jù)的分析和判斷相對比較果斷、準(zhǔn)確，有效地減少了光學(xué)檢測的時間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。

四、工作態(tài)度與責(zé)任

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事光學(xué)檢測工作，我以良好的工作態(tài)度待人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為光學(xué)檢測工作服務(wù)。

這些年來，我認(rèn)真努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，但是與公司的要求和自我的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好光學(xué)檢測工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把光學(xué)檢測工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第六篇 建筑工程個人年終工作總結(jié) 1650字

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我在xx建筑有限公司的20xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況的匯報

懷著對理想的追求，對建筑事業(yè)的熱愛，20xx年03月份，我來到xx縣xx建筑有限公司進(jìn)入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項(xiàng)目投標(biāo)、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、xxxx綜合教學(xué)樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxxx工程等二十多個大小工程項(xiàng)目投標(biāo)的制作及裝訂。

與此同時，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收，報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時的下達(dá)各個項(xiàng)目部，同時對下發(fā)的文件都進(jìn)行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報，此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進(jìn)一步提高公司內(nèi)部管理要求，針對公司內(nèi)部檔案資料進(jìn)行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對公司內(nèi)部資料按不同年份，不同工程項(xiàng)目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個層次。

二、積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化，認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

為進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會，學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

認(rèn)真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關(guān)愛員工，我感同身受，公司花費(fèi)大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鞏固了我的理論知識，也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能，在實(shí)際工作中也得到了檢驗(yàn)，這將使我受用不盡。

三、加強(qiáng)多方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。

社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進(jìn)步，我們所學(xué)的僅有知識以遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。

四、正確認(rèn)識自己，找出差距和不足。

在這工作時間一年里，我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?，?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。

在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)內(nèi)容，按記憶周期進(jìn)行在學(xué)習(xí)，在鞏固。

五、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

隨著公司的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第七篇 工商局公務(wù)員2023年終考核個人總結(jié) 1850字

20xx年，系統(tǒng)上下以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，圍繞“改革創(chuàng)新”主題和省局“一三三三六”總體要求，按照**市局年初確定的“便捷登記、公正監(jiān)管、聯(lián)動維權(quán)、專業(yè)執(zhí)法、敬業(yè)守責(zé)”20字工作要點(diǎn)和16項(xiàng)重點(diǎn)工作安排，結(jié)合全市“重大項(xiàng)目推進(jìn)年”工作部署，以“改革統(tǒng)領(lǐng)全局，轉(zhuǎn)型推動發(fā)展”為主線，以富民惠民利民為根本，切實(shí)履行職能，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，著力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平公正的競爭環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。年初，首次獲得市 “十佳服務(wù)地方發(fā)展先進(jìn)單位”第一名和**工商系統(tǒng)綜合得分第一名表彰。

1、工商登記制度改革推進(jìn)有序，市場主體總量進(jìn)一步增加。

認(rèn)真貫徹落實(shí)工商登記制度改革措施，加強(qiáng)新修訂的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，按照注冊資本登記制度改革方案，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化窗口環(huán)境，提升服務(wù)水平，釋放改革紅利。大垛分局創(chuàng)新推出“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”模式，通過qq號、電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，向群眾發(fā)送申辦業(yè)務(wù)所需電子資料。大鄒分局按照“一址多照”政策，成功為11家無固定經(jīng)營場所的疏浚工程公司辦理執(zhí)照，解決“無根掛靠企業(yè)”監(jiān)管盲點(diǎn)。通過加強(qiáng)政策宣傳，創(chuàng)新服務(wù)舉措，20xx上半年，全市新發(fā)展私營企業(yè)642戶，個體工商戶2400戶，同比分別增長29。18%和1。01%;新設(shè)農(nóng)民專業(yè)合作社672戶，新辦家庭農(nóng)場86戶，同比分別增長373。24%和307%。5月份，**市政府在興化成功召開“個轉(zhuǎn)企”現(xiàn)場推進(jìn)會，我局“分類四辦工作法”得到**市政府孔德平副市長的充分肯定。

2、群眾路線教育實(shí)踐活動有序推進(jìn)，工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

按照“四聽四問” 、“四查四治”要求，黨委中心組集中開展“三進(jìn)一征詢”等活動，主動問計于民，先后召開各類征求意見座談會21場次，發(fā)放征求意見表500余份，征求各類意見建議10個方面300多條。各分局支部也廣泛開展了走訪服務(wù)對象、群眾代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)等活動，了解群眾所需所盼，為改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。對群眾反映較多的內(nèi)部管理問題，出臺財務(wù)管理、公車使用、考勤考績等制度討論稿。我局在教育實(shí)踐活動中領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓學(xué)習(xí)，深入群眾聽意見，聚焦“四風(fēng)”找問題，即知即改轉(zhuǎn)作風(fēng)的做法得到興化市委活動辦領(lǐng)導(dǎo)肯定，并在全省工商系統(tǒng)教育實(shí)踐活動培訓(xùn)班上受到王元慧局長唯一點(diǎn)名表揚(yáng)。

3、創(chuàng)衛(wèi)工作持續(xù)深入推進(jìn)，市場升級改造一次性全面完成。

經(jīng)過系統(tǒng)上下的共同努力，城區(qū)8家設(shè)施老化、配置不足、管理弱化的農(nóng)貿(mào)市場，通過翻新棚頂、重排水電、修整地面、出新攤位、增加設(shè)備、健全制度等，圓滿完成升級改造和專項(xiàng)整治任務(wù)，衛(wèi)生秩序明顯改觀，場容場貌煥然一新。20xx上半年，順利通過了國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建暗訪組的檢查驗(yàn)收，為完善城市功能和提升城市形象作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和贊揚(yáng)。此外，以生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī)，提請市委市政府設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場新建和改造以獎代補(bǔ)專項(xiàng)獎勵資金，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理不規(guī)范、設(shè)施不完善、環(huán)境衛(wèi)生差、未配備農(nóng)藥殘留檢測儀器等問題。目前，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已按照標(biāo)準(zhǔn)新建和改造了農(nóng)貿(mào)市場，順利接受了省級檢查組的檢查驗(yàn)收。針對h7n9流感復(fù)發(fā)和央視曝光注水肉事件，先后在全市范圍內(nèi)組織開展流感防控、豬肉專項(xiàng)整治，保障畜禽農(nóng)產(chǎn)品安全。

4、商標(biāo)品牌戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn)，企業(yè)創(chuàng)牌意識氛圍進(jìn)一步增強(qiáng)。

將商標(biāo)品牌建設(shè)工作作為工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級重要抓手，在此前多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標(biāo)品牌獎勵政策的基礎(chǔ)上，20xx年又提請市政府和昭陽、臨城、垛田、大鄒等鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺商標(biāo)品牌獎勵辦法，提升商標(biāo)品牌獎勵標(biāo)準(zhǔn)，并首次將獎勵范圍擴(kuò)大到知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和境外注冊商標(biāo)。4月份起，在全市開展了“注冊商標(biāo)清零”活動，引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)及時開展商標(biāo)注冊，消除商標(biāo)注冊盲區(qū)。20xx上半年，新增“鎖龍”中國馳名商標(biāo)1件，新申報著名商標(biāo)5件，引導(dǎo)注冊涉外商標(biāo)18件。同時，針對新《商標(biāo)法》中馳名商標(biāo)不得用于廣告宣傳規(guī)定，對全市6家已獲得馳名商標(biāo)認(rèn)定企業(yè)加強(qiáng)指導(dǎo)，發(fā)放《馳名商標(biāo)使用建議書》，引導(dǎo)企業(yè)盡快處理相關(guān)不合規(guī)定印刷品、廣告用語等，最大限度地降低新《商標(biāo)法》實(shí)施后對企業(yè)的影響。

5、行政執(zhí)法工作有效加強(qiáng)，房地產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法行動成效顯著。

在元旦春節(jié)期間，先后對全市煙花爆竹、娛樂場所、網(wǎng)吧、化學(xué)危險物品等經(jīng)營單位開展集中檢查，檢查各類市場主體1771戶，排查隱患16處，發(fā)放限期改正通知書55份。開展了煙酒禮品回收專項(xiàng)整治活動，檢查沒收違規(guī)廣告牌、店門招牌16塊。開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動，查處超范圍經(jīng)營對外勞務(wù)中介企業(yè)1家，取締無照經(jīng)營3戶，責(zé)令停止發(fā)布虛假廣告2件。

第八篇 淘寶客服年終個人工作總結(jié)例文 850字

時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實(shí)價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

第九篇 it個人年終總結(jié) 1300字

時間過得真快，2023年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。

這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，2023年4月只身訪問美國硅谷、2023年5月美國十市采訪、2023年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、2023年9月訪問韓國、2023年9月訪問香港、2023年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。

國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認(rèn)識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。2023年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。

值得指出的是，2023年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在2023年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要?！皒xxx）”在2023年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。

在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在2023年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc2023亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。

我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。

首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，2023年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實(shí)現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵。

其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展。克服懶惰、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。

第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。

猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。

祝所有認(rèn)識我和我認(rèn)識的朋友們新年快樂。

第十篇 醫(yī)院院長年終個人工作總結(jié) 1400字

20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會服務(wù)制，保證“120”急救通道暢通無阻。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。