第1篇 辦公室工作制度范本

不同的場(chǎng)所,其管理制度也有所不同。辦公室如何做好員工管理工作如果你想了解這方面的知識(shí),可以詳細(xì)參閱以下這則辦公室管理制度范本,希望大家從中了解員工管理技巧。

一、辦公室管理?xiàng)l例

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)公司管理,遵守員工管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細(xì)則

第二條 服務(wù)規(guī)范:

1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;

3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。

第三條 辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

4.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

第三章 責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理?xiàng)l例

第一章 總則

為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節(jié)約開(kāi)支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。

第二章 物資分類(lèi)

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

3.管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;

5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

第三章 辦公用品物資采購(gòu)

1.公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。

申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

2.物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并采取以下方式:

1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。

4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。

第四章 物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:

2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品:根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

第五章 公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可

2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

第六章 附則

1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。

(二)、使用范圍

1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

2.傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。

3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

(四)、傳真的發(fā)送管理

1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

3.傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。

四、公司值班管理?xiàng)l例

一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。

二、管理體制

1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門(mén)值日制度;

2.部門(mén)主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。

三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

(一).員工值日。

1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;

3.值班要點(diǎn):

1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

2).電話(huà)記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(二).部門(mén)主管值班

1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;

2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;

3.值班要點(diǎn):

1).接待下班后來(lái)客;

2).處理未完成工作;

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

4).值班人員接打值班電話(huà),應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內(nèi)容;

5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn);

6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;

2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;

4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;

6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。

五.接聽(tīng)值班電話(huà)應(yīng)注意:

1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚;

2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;

3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話(huà)內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;

4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà),首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;

5. 對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;

6. 除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話(huà)內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;

7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

第2篇 辦公室信息網(wǎng)上工作安排考核制度

為進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開(kāi)工作,現(xiàn)將年政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作安排及考核辦法通知如下:

一、報(bào)送對(duì)象

系統(tǒng)各單位、各職能科室。

二、年信息發(fā)布數(shù)量任務(wù)

我局全年信息發(fā)布任務(wù)為320條。具體為:辦公室50條、財(cái)務(wù)審計(jì)科5條、行政審批服務(wù)科25條、規(guī)劃計(jì)劃科40條、水政監(jiān)察大隊(duì)40條、防汛抗旱指揮部辦公室45條、水產(chǎn)漁政管理站20條、水土保持監(jiān)督管理辦20條、農(nóng)村安全飲水管理辦25條、水利灌溉發(fā)展中心50條。

三、信息報(bào)送內(nèi)容

(一)政府文件

公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函和會(huì)議紀(jì)要。

(二)動(dòng)態(tài)信息

1、工作動(dòng)態(tài):領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、講話(huà),水務(wù)工作開(kāi)展情況(包括防汛、水利、人飲、水保、水產(chǎn)等)、掛包幫等方面的措施及其實(shí)施情況。

2、重要會(huì)議:全體會(huì)、各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)、行業(yè)發(fā)展相關(guān)重要會(huì)議等。

3、執(zhí)法監(jiān)督:水政監(jiān)察大隊(duì)的監(jiān)督檢查情況。

4、公告公示:搶險(xiǎn)救災(zāi)、優(yōu)撫、救濟(jì)等款物的發(fā)放情況等信息。

(三)突發(fā)公共事件

應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急預(yù)警、應(yīng)對(duì)情況及其他。

(四)財(cái)政信息

財(cái)政預(yù)算決算、專(zhuān)項(xiàng)資金、采購(gòu)和招投標(biāo)。

(五)重大項(xiàng)目

重大項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況和工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目情況。

(六)行政權(quán)力

1、辦事指南

包括事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄等。

2、行政事業(yè)性收費(fèi)

包括行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等。

3、辦理情況

公開(kāi)以行政許可辦理情況為基礎(chǔ),可拓展到其他行政權(quán)力事項(xiàng)。

四、信息公開(kāi)原則

(一)政務(wù)公開(kāi)信息由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各分管科室公開(kāi)信息的審查核實(shí)工作(務(wù)必嚴(yán)格把關(guān),特別涉及保密信息不得公開(kāi)),經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,各單位、科室在“省政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)”上進(jìn)行公開(kāi),網(wǎng)址:

(二)各單位、部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”原則,對(duì)擬公開(kāi)的信息進(jìn)行保密審查,未經(jīng)審查和批準(zhǔn),不得對(duì)外公開(kāi)發(fā)布。

(三)對(duì)信息是否屬于公開(kāi)范圍不明確的,應(yīng)報(bào)有確定權(quán)限的保密行政管理部門(mén)確定。任何單位、部門(mén)不得公開(kāi)涉及國(guó)家秘密的信息,不得公開(kāi)危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息;不得違規(guī)公開(kāi)涉及政法、國(guó)安、防邪、維穩(wěn)等內(nèi)容的計(jì)劃、總結(jié)、方案、要點(diǎn)、制度、具體動(dòng)態(tài)、公文;不得違規(guī)公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息,對(duì)涉及企業(yè)投資項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、技術(shù)革新、科研數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等可能屬于商業(yè)機(jī)密的政府信息,在公開(kāi)前要征求相關(guān)企業(yè)或有關(guān)主管部門(mén)的意見(jiàn);對(duì)涉及個(gè)人隱私的公開(kāi)后可能影響公民正常生產(chǎn)、生活的政府信息,各單位要認(rèn)真審查、妥善處理、慎重公開(kāi),避免因公開(kāi)不當(dāng)而損害公民的合法權(quán)益。

五、考核辦法

(一)考核時(shí)間:年1月1日至年12月10日。

(二)連續(xù)兩個(gè)月信息更新量為零或截止年12月10日未完成年度考核目標(biāo)的科室,科室人員不能參加本年度先進(jìn)的評(píng)選。

(三)對(duì)違規(guī)公開(kāi)涉密信息,造成泄密的單位、部門(mén),將依法追究當(dāng)事人和有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第3篇 醫(yī)學(xué)院黨委辦公室工作制度

一、黨委辦公室會(huì)議管理制度

1、按照《*齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院委員會(huì)議事規(guī)則》的要求及黨委領(lǐng)導(dǎo)的意圖，根據(jù)會(huì)議類(lèi)型、會(huì)議要求和議事范圍，充分做好各項(xiàng)會(huì)前準(zhǔn)備工作，包括收集與確定議題，編排會(huì)議議程，確定參加會(huì)議人員，發(fā)出會(huì)議通知，準(zhǔn)備有關(guān)的文件、材料等。

2、會(huì)議的有關(guān)材料根據(jù)有關(guān)的規(guī)定在相應(yīng)的時(shí)間送交參加會(huì)議人員。

3、做好會(huì)議的組織工作，對(duì)大型會(huì)議或重要會(huì)議要提前與有關(guān)部門(mén)商定會(huì)場(chǎng)。

4、會(huì)議開(kāi)始前做好簽到等工作，每次會(huì)議由專(zhuān)人做好會(huì)議記錄。必要時(shí)進(jìn)行錄音、照相、攝像。會(huì)議記錄要求準(zhǔn)確、完整。

5、會(huì)后要認(rèn)真整理會(huì)議記錄，發(fā)布會(huì)議有關(guān)信息，將會(huì)議材料整理歸檔。

6、根據(jù)會(huì)議的決定(決議)，起草有關(guān)的文件，并負(fù)責(zé)督促檢查決定(決議)的貫徹、執(zhí)行，及時(shí)將情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

7、負(fù)責(zé)黨委各職能部門(mén)及各級(jí)黨組織召開(kāi)確需請(qǐng)?jiān)狐h委領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的協(xié)調(diào)工作。

8、根據(jù)工作需要，建議黨委領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)有關(guān)會(huì)議。

二、黨委辦公室督辦催辦制度

為保證黨委重大工作部署以及決議、決定的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高工作效率，密切黨群關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)各方面聯(lián)系，使黨委辦公室承擔(dān)的督辦催辦工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

1、督辦催辦是黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作職責(zé)和為黨委服務(wù)的重要內(nèi)容。黨委辦公室必須切實(shí)配合黨委抓好督辦催辦工作，維護(hù)黨委的權(quán)威，保證政令暢通，推動(dòng)黨委重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。

2、督辦催辦范圍

(1)督促檢查黨的路線(xiàn)、方針、政策的貫徹落實(shí)。

(2)督促檢查黨委會(huì)議、所作的決定、決議和重要工作部署的貫徹落實(shí)。

(3)督促檢查上級(jí)和院黨委領(lǐng)導(dǎo)同志的批示和交辦事項(xiàng)的辦理。

(4)重要來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的處理。

(5)其他需要督辦催辦的事項(xiàng)。

3、督辦催辦程序

(1) 接受任務(wù)(2)進(jìn)行登記(3)確定主辦單位(4)提出辦理要求 (5)發(fā)出督催通知(6)定期了解辦理情況(7)掌握辦理結(jié)果(8)搞好信息反饋(9)結(jié)案歸檔。

4、督辦催辦原則

(1)突出重點(diǎn)的原則。督辦催辦工作必須緊緊圍繞黨委中心工作進(jìn)行，推動(dòng)黨委重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。

(2)和學(xué)院黨委保持一致的原則。在督辦催辦工作中，黨委辦公室作為學(xué)院黨委的辦事部門(mén)，必須和學(xué)院黨委保持一致。

(3)黨政分開(kāi)的原則。黨委辦公室只對(duì)學(xué)院黨組織和黨員開(kāi)展督辦催辦工作，涉及黨外的則向有關(guān)部門(mén)提出建議。

(4)間接處理原則。開(kāi)展督辦催辦工作以督促催辦、反饋情況、調(diào)查研究、提出建議為主，直接處理問(wèn)題需院黨委授權(quán)。

三、黨委辦公室信訪(fǎng)工作制度

信訪(fǎng)工作是黨委辦公室一項(xiàng)長(zhǎng)期、重要的經(jīng)常性工作。為了密切校黨委與廣大師生員工之間的聯(lián)系，保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪(fǎng)秩序，同時(shí)博采眾議，為黨委正確決策提供更多依據(jù)，特制定本制度。

(一)群眾來(lái)信

1、基本要求：及時(shí)拆封，認(rèn)真閱記，準(zhǔn)確交辦，妥善處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果。

2、辦理程序

(1)拆封：當(dāng)日來(lái)信，當(dāng)日拆封，加蓋收信日戳，及時(shí)閱辦。

(2)閱信：認(rèn)真細(xì)致，準(zhǔn)確掌握信中全部?jī)?nèi)容。

(3)登記：在來(lái)信登記薄上按照項(xiàng)目填寫(xiě)來(lái)信的基本情況。

(4)信件處理：由黨辦提出擬辦意見(jiàn)，根據(jù)來(lái)信的內(nèi)容、性質(zhì)，按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分別轉(zhuǎn)送主管領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委、有關(guān)職能部門(mén)處理。

(5)檢查、催辦：群眾來(lái)信一般在三個(gè)月內(nèi)給予回復(fù)。黨辦要定期對(duì)承辦單位催辦，檢查處理情況。

(6)回復(fù)、歸檔：及時(shí)將處理結(jié)果反饋給來(lái)信人，并將重要的材料歸檔。

(二)群眾來(lái)訪(fǎng)

1、基本要求：熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)記，恰當(dāng)處理，并對(duì)來(lái)訪(fǎng)者做好思想工作。

2、辦理程序

(1)了解來(lái)訪(fǎng)者的姓名、身份、反映問(wèn)題，并按群眾來(lái)信的要求進(jìn)行登記。

(2)按群眾來(lái)信的程序處理。

四、黨委辦公室信息工作制度

為了使黨委辦公室信息工作科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。

(一)信息收集的范圍

1、黨中央的路線(xiàn)、方針、政策;上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)出的政策性指令;黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及上級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé)同志的重要講話(huà)等。

2、有關(guān)決定下達(dá)后貫徹執(zhí)行中的重要情況，包括新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題、新情況等。

3、院黨委的決定、決議和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況反饋。

4、院內(nèi)各部系、各職能部門(mén)的重要會(huì)議、重要活動(dòng)，工作中取得的新成就，總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題等。

5、師生員工的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)重大社會(huì)動(dòng)態(tài)、突發(fā)事件的反映。

6、師生員工對(duì)學(xué)校工作的建議、呼聲以及他們關(guān)心、討論較多、意見(jiàn)較大的熱點(diǎn)問(wèn)題。

7、黨委辦公室內(nèi)部的各種原始記錄以及各種資料、信息。

8、其它有價(jià)值的信息。

(二)信息的處理

1、信息的整理。將收集的信息按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、比較、鑒別和編寫(xiě)，保證信息的真實(shí)性和完整性，并使之條理化。

2、信息的加工。將原始信息進(jìn)行綜合加工或變換，作出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表或圖形，形象而生動(dòng)地把各種信息表示出來(lái)，以便分析和對(duì)比。對(duì)一些重要的信息，還需進(jìn)行編碼處理，并妥善保管。

3、信息的報(bào)送。

(1)各部系黨組織和院黨委職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)向黨辦報(bào)送書(shū)面信息，遇有緊急且重大的信息，可先通過(guò)電話(huà)報(bào)送。

(2)以學(xué)院黨委名義向上級(jí)報(bào)送的信息，由黨委辦公室通過(guò)傳真、口頭匯報(bào)、專(zhuān)人傳送等方式及時(shí)傳遞。

4、信息的貯存。使用文字、圖片、錄音、錄像等手段和方法，將加工后的信息貯存起來(lái)，并在計(jì)算機(jī)上建立信息資料庫(kù)。

5、信息的使用。主要提供給領(lǐng)導(dǎo)決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層使用。

(三)信息工作的要求

1、收集的信息要符合工作的需要，要全面、準(zhǔn)確、真實(shí)可靠，要有一定的價(jià)值。

2、獲取信息要認(rèn)真細(xì)致、深入實(shí)際、調(diào)查研究。

3、遵守保密制度，嚴(yán)格控制信息傳遞范圍。

4、保證信息的時(shí)效性，及時(shí)收集、編輯、更新、傳遞。

五、黨委辦公室調(diào)研工作制度

為了更好地發(fā)揮本部門(mén)的能動(dòng)作用，當(dāng)好學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，黨委辦公室需經(jīng)常深入開(kāi)展調(diào)查研究工作。為了使黨委辦公室的調(diào)研工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，特制定本制度。

1、確定調(diào)研課題。要根據(jù)院黨委(或領(lǐng)導(dǎo))部署、群眾意愿或本部門(mén)需要確定課題。

2、制定調(diào)研計(jì)劃，編制調(diào)研提綱，確定調(diào)研方式、方法。

3、組織調(diào)研力量。要抽調(diào)懂政策、熟業(yè)務(wù)和情況、能堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的人員組成調(diào)查組;調(diào)研前要明確指導(dǎo)思想，熟悉相關(guān)資料。

4、深入調(diào)查研究。

5、寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。

6、對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行全面復(fù)查，做好善后工作。

7、寫(xiě)出調(diào)研工作總結(jié)。

六、黨委辦公室接待工作制度

1、黨委辦公室的接待工作一般為“對(duì)口”接待。接待工作要求做到熱情、禮貌、細(xì)致、周到。

2、接待程序

(1)做好接待準(zhǔn)備工作。向主管書(shū)記匯報(bào)客人的身份、人數(shù)、來(lái)意、停留時(shí)間和抵達(dá)時(shí)間、請(qǐng)求我院接待人員名單。

(2)安排好客人的住宿、用餐、用車(chē)、接送等事項(xiàng)，制定接待計(jì)劃，安排活動(dòng)日程，通知有關(guān)單位做好準(zhǔn)備工作。

(3)準(zhǔn)備有關(guān)材料。

(4)按照接待計(jì)劃和活動(dòng)日程做好接待工作。

(5)為客人訂購(gòu)車(chē)、船、機(jī)票，安排送行。

3、接待原則

(1)平等的原則。一方面是政治上平等，相互尊重;另一方面是禮儀得體，等格接待。

(2)重實(shí)效的原則。按照廉潔、務(wù)實(shí)、高效的要求處理接待事務(wù)。

(3)及時(shí)請(qǐng)示的原則。對(duì)應(yīng)該報(bào)告、請(qǐng)示和無(wú)把握的事，都應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不得擅自表態(tài)。

第4篇 區(qū)人民醫(yī)院辦公室工作制度

人民醫(yī)院辦公室工作制度

醫(yī)院辦公室是在院長(zhǎng)和黨委書(shū)記、分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理醫(yī)院行政日常工作。其具體職責(zé)是:

一、負(fù)責(zé)起草全院性的行政工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告。

二、負(fù)責(zé)文秘工作。

三、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。

四、當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,經(jīng)常深入科室,了解各項(xiàng)工作的情況,加以綜合分析,并提出意見(jiàn)和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五、具體安排各種行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄。

六、嚴(yán)格執(zhí)行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登記。

七、做好醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作。

八、負(fù)責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)牽頭處理。

九、負(fù)責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)等工作。

十、承辦日常行政事務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第5篇 先教領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度范本

先教領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度

一、了解掌握先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)展情況、主要經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行分析;

二、受領(lǐng)導(dǎo)小組委托做好與縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣局督導(dǎo)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務(wù)的有關(guān)工作,并抓好督導(dǎo)情況的綜合;

三、做好先進(jìn)性教育活動(dòng)的宣傳工作,及時(shí)向縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。

四、要妥善處理好辦公室的活動(dòng)日常事務(wù),各項(xiàng)會(huì)議的籌備、服務(wù)、記錄等;各類(lèi)文件的領(lǐng)取、登記及存檔管理;來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、處理;

五、對(duì)在調(diào)查研究和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究,為領(lǐng)導(dǎo)小組作出決策提出建議;

七、籌備先進(jìn)性教育活動(dòng)工作會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,做好先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)的準(zhǔn)備工作,起草有關(guān)文字材料;

八、為領(lǐng)導(dǎo)同志考察工作、開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)做好服務(wù)工作;

九、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作。

二oo五年二月七日

第6篇 辦公室崗位責(zé)任制、工作制度

辦公室崗位責(zé)任制及工作制度

辦公室崗位責(zé)任制及工作制度

一、辦公室主要職責(zé)和任務(wù)

辦公室是分局的綜合業(yè)務(wù)職能部門(mén),圍繞分局中心工作參與政務(wù),管好事務(wù),搞好服務(wù),確保分局日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要職責(zé)和任務(wù):

(一)負(fù)責(zé)起草分局重要文件,審核機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)擬制的文件。

(二)負(fù)責(zé)信息綜合、學(xué)術(shù)調(diào)研、稅收宣傳、文電處理和學(xué)會(huì)秘書(shū)工作。

(三)負(fù)責(zé)機(jī)要、檔案、信訪(fǎng)和來(lái)訪(fǎng)接待工作。

(四)負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的組織協(xié)調(diào)、督促檢查工作。

(五)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排全局各類(lèi)會(huì)議和有關(guān)會(huì)議的組織工作。

(六)參與協(xié)調(diào)、組織分局領(lǐng)導(dǎo)參加的有關(guān)活動(dòng)。

二、辦公室各類(lèi)人員工作職責(zé)

(一)文秘人員職責(zé)

1、 承辦以分局、分局辦公室名義上報(bào)、下發(fā)的公文。

2、負(fù)責(zé)分局年度總結(jié)、工作要點(diǎn)、綜合性經(jīng)驗(yàn)材料等重要文件的起草。

3、按照分局領(lǐng)導(dǎo)指示,向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映分局重要工作的落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)分局各類(lèi)信息的搜集、綜合、傳送上報(bào)和對(duì)下考核。

5、負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研課題,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,組織分局學(xué)術(shù)理論研究活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)與新聞單位的聯(lián)系和新聞報(bào)道稿件的撰寫(xiě)、審核、報(bào)送。協(xié)調(diào)組織稅收宣傳活動(dòng),承辦上級(jí)交辦的涉稅雜志征訂工作。

7、負(fù)責(zé)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦有關(guān)工作的督促檢查、組織協(xié)調(diào)和情況反饋。

8、承擔(dān)分局《月工作要點(diǎn)》和《周會(huì)議安排》的收集、綜合擬制。

9、負(fù)責(zé)記載分局《大事記》。

10、負(fù)責(zé)局長(zhǎng)辦公會(huì)、分局局務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄、會(huì)務(wù)工作和會(huì)議紀(jì)要的起草。安排、協(xié)調(diào)以分局名義召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議。

11、參與協(xié)調(diào)分局領(lǐng)導(dǎo)參加的各種公務(wù)活動(dòng)。

12、負(fù)責(zé)分局各類(lèi)電、函的處理。

13、負(fù)責(zé)分局日常值班和來(lái)訪(fǎng)接待工作。

(二)機(jī)要人員職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)全局各類(lèi)文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。

2、 負(fù)責(zé)分局印鑒、介紹信的保管和使用。

3、負(fù)責(zé)全局重大事件的記錄、整理、保存。

(三)檔案人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)應(yīng)歸檔文件材料的收集、整理等文書(shū)立卷工作和案卷的接收與移交;

2、保管本機(jī)關(guān)各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案,匯編檔案資料,編制檢索,提供檔案利用;

3、整理室藏檔案,科學(xué)分類(lèi)排列,系統(tǒng)編目編號(hào),使之達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并做好檔案的鑒定、統(tǒng)計(jì)工作;

4、搞好庫(kù)房管理,落實(shí)“八防”措施,保護(hù)檔案安全并定期核對(duì)清點(diǎn)檔案,保持賬物相符;

5、對(duì)所屬機(jī)構(gòu)形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

6、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。

(四)打字員職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)分局、分局辦公室文件的打印或復(fù)印。

2、負(fù)責(zé)對(duì)微機(jī)、打印機(jī)、油印機(jī)進(jìn)行和復(fù)印進(jìn)行定期保養(yǎng),負(fù)責(zé)文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室工作制度

一、檔案管理制度

(一)檔案歸檔制度

歸檔范圍:本機(jī)關(guān)在各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成和使用的公文、電報(bào)、簿冊(cè)、圖表、錄音、錄像、相片等,凡是反映本機(jī)關(guān)工作活動(dòng)具有查找利用價(jià)值的,均屬歸檔范圍。

歸檔時(shí)間:文書(shū)檔案第二年上半年完成,會(huì)計(jì)檔案隔年一季度完成,科技、聲像檔案在工作項(xiàng)目,活動(dòng)之后隨時(shí)歸檔。

歸檔要求:

1、一個(gè)機(jī)關(guān)在其工作活動(dòng)中形成的各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案為一全宗。

2、 分類(lèi)一般采取年度――問(wèn)題分類(lèi)。

3、案卷的排列、以全宗為單位,按不同門(mén)類(lèi)、載體和不同保管期限分別排列,排列方法統(tǒng)一,前后保持一致,不可任意改動(dòng)。

4、根據(jù)不同門(mén)類(lèi)和保管期限,按照案卷排列的順序編制卷號(hào),在一個(gè)全宗內(nèi),案卷目錄號(hào)不得重復(fù)。在一冊(cè)案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)案卷號(hào)。

5、案卷質(zhì)量應(yīng)符合《武漢市機(jī)關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設(shè)暫行規(guī)定》的要求,案卷格式和各種裝具符合國(guó)家和市檔案局標(biāo)準(zhǔn),卷內(nèi)文字嚴(yán)禁使用鉛筆、元珠筆。

(二)檔案保管制度

1、本機(jī)關(guān)形成的各處門(mén)類(lèi)和載體的檔案,由檔案室集中統(tǒng)一管理,做到專(zhuān)室、專(zhuān)柜、專(zhuān)(兼)職人員負(fù)責(zé)保管;

2、檔案室有防資措施,防風(fēng)窗簾,防火器材,檔案柜內(nèi)放有防蟲(chóng)、防腐藥品,以使檔案得到安全保護(hù);

3、根據(jù)氣候條件,適時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)或密閉門(mén)窗防潮,以保持室內(nèi)一定的溫濕度;

4、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室內(nèi)清潔;

5、平時(shí)出入庫(kù)存的檔案,應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)登記,并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線(xiàn)路有無(wú)破損,下班前注意關(guān)燈、鎖門(mén)、關(guān)門(mén)窗。

6、檔案人員變動(dòng)工作時(shí),必須辦理交接手續(xù),嚴(yán)格核實(shí)交接的檔案。

(三)檔案保密制度

1、經(jīng)常對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行檔案保密教育,明確保密范圍,嚴(yán)守保密紀(jì)律,執(zhí)行《保密手冊(cè)》;

2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內(nèi)容,不得在和人交往和通信中泄露屬于國(guó)家機(jī)密和檔案資料;

3、不得擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷(xiāo)毀屬于國(guó)家機(jī)密的檔案資料,并嚴(yán)禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外;

4、凡屬保密檔案,不得利用公開(kāi)的報(bào)刊、書(shū)籍、展覽、廣播、錄像進(jìn)行宣傳;

5、嚴(yán)格控制機(jī)密檔案查閱范圍,并按照保密規(guī)定,對(duì)歸檔后多余的文件材料及時(shí)銷(xiāo)毀;

6、定期檢查檔案保密情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),不隱瞞、失泄密事故;

7、加強(qiáng)庫(kù)房管理,非本室工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

(四)檔案利用制度

1、檔案室保存的各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案均屬利用范圍,主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作服務(wù);

2、本機(jī)關(guān)工作人員查閱檔案,均限于本人工作范圍所形成的檔案材料,查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意;

3、 查閱保密檔案范圍,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

4、外單位查閱檔案時(shí),必須持介紹信,經(jīng)同意按介紹信內(nèi)容查閱;

5、查閱檔案時(shí),嚴(yán)禁涂改、勾劃、抽頁(yè)、折毀、剪裁、增刪檔案,對(duì)摘抄的檔案不得私人保管或轉(zhuǎn)借傳閱,更不能翻印公布、倒賣(mài);

6、查閱檔案必須履行登記,注銷(xiāo)和檢查手續(xù),當(dāng)面點(diǎn)清,如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)追究責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施。

二、辦公室會(huì)務(wù)制度

1、為保證辦公室工作高效協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)作,建立辦公會(huì)制度;

2、辦公會(huì)由主任或委托副主任主持召開(kāi)。

3、會(huì)議一般每周一下午召開(kāi),有特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。

4、參加會(huì)議人員為辦公室全體人員,必要時(shí)通知有關(guān)人員參加。

5、辦公會(huì)主要內(nèi)容為匯報(bào)講評(píng)上周工作,布置下周及近期主要工作,商議、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的矛盾和問(wèn)題。

6、秘書(shū)室承辦會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。

三、打印室管理制度

1、文秘人員負(fù)責(zé)打印室的管理工作。

2、文秘人員對(duì)送交的文件、材料應(yīng)逐一登記、校核,并簽字后送打印室打印。

3、電腦等打印設(shè)備要經(jīng)常維護(hù)。打印設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)分析,查找原因,并向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、嚴(yán)格打印或復(fù)印程序和手續(xù)。打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、有文號(hào)、有校對(duì)人簽名。不得私自接受打印件或復(fù)印。手續(xù)不完備的應(yīng)拒絕打印。

5、保證打印或復(fù)印質(zhì)量,提高工作效率。堅(jiān)持誰(shuí)起草誰(shuí)校對(duì),兩校一復(fù)核制度。急件隨到隨打,平件一般不超過(guò)三天。一般差錯(cuò)率控制在千之分二以?xún)?nèi),杜絕原則性差錯(cuò)。

6、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,禁止無(wú)關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室,不在室內(nèi)待客閑談。

7、負(fù)責(zé)打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔,每周大掃除。人走四關(guān)(關(guān)機(jī)、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門(mén))。

第7篇 辦公室工作考勤及衛(wèi)生制度

1、值日教師負(fù)責(zé)本辦公室當(dāng)天的保潔工作。

2、值日教師上、下午應(yīng)提前半小時(shí)上班，放學(xué)離開(kāi)辦公室時(shí)，負(fù)責(zé)切斷電源、關(guān)好門(mén)窗，做好安全工作。

3、堅(jiān)持每日輪流清掃衛(wèi)生制度，做到地面、桌面、柜上、窗臺(tái)上清潔、整齊、窗明幾凈。室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

4、室內(nèi)不許存放垃圾，及時(shí)把垃圾倒入通道。

5、各位教師自已的辦公用品和各種用具存放整齊有序，不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫(huà)。

6、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

7、本科室安排人員輪流值日，每日一小掃，每周一大掃，形成制度，堅(jiān)持長(zhǎng)久。

8、本科人員有義務(wù)提醒外來(lái)人員：不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶(hù)往外吐痰倒水、亂扔雜物。

辦公室工作考勤制度、衛(wèi)生制度

工作考勤制度

(一)嚴(yán)格作息制度，全體工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。

(二)工作時(shí)間要自覺(jué)維護(hù)工作秩序，不得戲耍、打鬧、串崗閑聊，不會(huì)客，不辦私事。

(三)提高工作效率，保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(四)建立考勤制度，實(shí)行不定時(shí)查崗。工作人員需到辦公室考勤簽到，文秘室按時(shí)收存簽到表。考勤結(jié)果每月公布一次?？记谝獔?jiān)持實(shí)事求是的原則，不得弄虛作假。

(五)請(qǐng)事、病假必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理審批手續(xù),交文秘室留存。凡不經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠工處理。不能事先辦理手續(xù)的，應(yīng)事先口頭或電話(huà)請(qǐng)假，并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

第8篇 辦公室工作制度

一、準(zhǔn)時(shí)上下班,注重禮節(jié)禮貌。

二、上班時(shí)著裝整齊,儀表整潔,戴好工作證。

三、不在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食任何食品。

四、不大聲喧嘩,不隨意串崗、不擅自離崗。

五、不利用上班時(shí)間做工作外的事情。

六、室內(nèi)辦公用品整潔,擺放有序。

七、地面干凈無(wú)雜物,門(mén)窗清潔,玻璃明亮,窗紗、窗簾潔凈。

八、墻上規(guī)章制度、獎(jiǎng)牌等懸掛整齊,墻壁無(wú)涂抹痕跡,無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)污漬。

九、桌椅、茶幾、柜體干凈,無(wú)雜物堆放,茶具潔凈,痰盂紙簍經(jīng)常清理。

十、下班后關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉電源,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持桌面干凈。

十一、廠(chǎng)內(nèi)其它明文規(guī)定不得違反事項(xiàng)。

第9篇 市醫(yī)院醫(yī)患糾紛接待處理辦公室工作制度

醫(yī)院醫(yī)患糾紛接待處理辦公室工作制度

一、醫(yī)患糾紛接待處理工作是一項(xiàng)艱苦、細(xì)微的工作,工作人員需要做大量耐心細(xì)致的解釋工作,對(duì)來(lái)訪(fǎng)者必須做到禮貌、謙和、熱誠(chéng)。

二、正確處理好與臨床工作人員的關(guān)系,要做他們的朋友,切實(shí)為臨床工作站好崗、設(shè)好防、服好務(wù)。

三、認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”。正確處理好與來(lái)訪(fǎng)患者及家屬之間的關(guān)系,對(duì)他們要負(fù)有責(zé)任心和同情心。

四、隨時(shí)深入科室,及時(shí)了解情況,做到對(duì)所反映的問(wèn)題心中有數(shù)、有的放矢。

五、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其要注重醫(yī)學(xué)和法學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的理論和知識(shí)水平。

六、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并及時(shí)加強(qiáng)交流,提高工作質(zhì)量和工作效率。

七、對(duì)借閱的病歷要加強(qiáng)管理,做到誰(shuí)借閱誰(shuí)負(fù)責(zé),及時(shí)歸還病案室。

八、加強(qiáng)文件的管理,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件的管理、歸類(lèi)、存檔,做到出入有記錄,避免文件的丟失。

九、按季度分析所接待的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療問(wèn)題,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)和有關(guān)科室反饋,內(nèi)部找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加強(qiáng)自身素質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

第10篇 辦公室主任工作責(zé)任制度

辦公室主任工作責(zé)任制度

(一)職務(wù)

1.負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和廠(chǎng)長(zhǎng)辦公會(huì)、廠(chǎng)務(wù)會(huì)決議及廠(chǎng)長(zhǎng)決定的貫徹執(zhí)行。

2.定期組織收集、分析、綜合全廠(chǎng)生產(chǎn)、行政各方面的情況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向廠(chǎng)長(zhǎng)匯報(bào)、請(qǐng)示工作，并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。

3.根據(jù)廠(chǎng)長(zhǎng)指示，負(fù)責(zé)組織廠(chǎng)長(zhǎng)主持的工作會(huì)議，安排做好會(huì)務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)起草廠(chǎng)長(zhǎng)授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告，主動(dòng)為廠(chǎng)長(zhǎng)當(dāng)好參謀。

5.組織起草廠(chǎng)部文件(對(duì)各職能科室以廠(chǎng)部名義起草的文件負(fù)責(zé)審核)，做好全廠(chǎng)文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

6.組織做好廠(chǎng)部印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，及時(shí)編寫(xiě)工廠(chǎng)大事記。

7.會(huì)同黨辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。

8.組織做好來(lái)客接待和小車(chē)的管理工作。

9.指導(dǎo)做好電話(huà)話(huà)務(wù)與機(jī)線(xiàn)維修工作。

10.根據(jù)廠(chǎng)長(zhǎng)方針目標(biāo)要求，及時(shí)編制本室方針目標(biāo)展開(kāi)，并組織檢查、診斷、落實(shí)。

11.負(fù)責(zé)全廠(chǎng)公辦用房的分配調(diào)整及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。

12.負(fù)責(zé)完成廠(chǎng)長(zhǎng)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

(二)職權(quán)

1.有權(quán)向全廠(chǎng)各部門(mén)索取必要的資料和情況。

2.對(duì)廠(chǎng)部會(huì)議決議和廠(chǎng)長(zhǎng)指示的貫徹執(zhí)行情況，有權(quán)檢查督促。

3.有權(quán)催促各部門(mén)按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。

4.有權(quán)督促各部門(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作。

5.有權(quán)按廠(chǎng)長(zhǎng)的指示、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。

6.有權(quán)安排調(diào)度小車(chē)的使用。

7.對(duì)各科室以廠(chǎng)部名義起草的文件有審核和校正權(quán)。

8.對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定，或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放。

9.對(duì)要求多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力。

10.有權(quán)根據(jù)廠(chǎng)長(zhǎng)的指示，對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，對(duì)辦公用品，用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。

(三)職責(zé)

1.對(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況，未能及時(shí)向廠(chǎng)長(zhǎng)反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。

2.對(duì)廠(chǎng)部行文發(fā)生差錯(cuò)，收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。

3.對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。

4.對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)，或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。

5.對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)，使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。

6.對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差造成不良影響負(fù)責(zé)。

7.對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。

8.對(duì)未及時(shí)根據(jù)工廠(chǎng)方針目標(biāo)要求，編制好本室方針目標(biāo)未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。

9.副主任協(xié)助主任工作，并對(duì)主任布置的工作負(fù)責(zé)。

第11篇 s婦兒工委辦公室工作制度

1、履行職責(zé),綜合管理。辦公室要認(rèn)真履行市婦兒工委日常辦事機(jī)構(gòu)的職責(zé),為市政府實(shí)施兩個(gè)規(guī)劃,開(kāi)展婦女兒童工作做好指導(dǎo)、綜合、協(xié)調(diào)、管理與服務(wù)工作。做好年度工作計(jì)劃、總結(jié)。

2、協(xié)調(diào)組織,檢查評(píng)估。負(fù)責(zé)組織各成員單位共同制定婦女兒童發(fā)展規(guī)劃、策略措施和監(jiān)測(cè)評(píng)估指標(biāo)體系,落實(shí)工作任務(wù)。形成評(píng)估工作機(jī)制,每年對(duì)全市兩個(gè)規(guī)劃實(shí)施的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。每年形成監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告,及時(shí)向市政府主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)并提出工作建議。

3、加強(qiáng)指導(dǎo),交流信息。負(fù)責(zé)組織各成員單位開(kāi)展婦女兒童規(guī)劃實(shí)施工作,確立省、市示范單位,開(kāi)展調(diào)研,掌握動(dòng)態(tài),對(duì)重要指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,針對(duì)具體情況協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)制定對(duì)策和措施。通過(guò)工作會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、研討會(huì)議和協(xié)調(diào)會(huì)等形式研究問(wèn)題,推進(jìn)工作。

4、抓好隊(duì)伍,培訓(xùn)提高。抓好四支隊(duì)伍:監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍、專(zhuān)家評(píng)估隊(duì)伍、市婦兒工委各成員單位聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍、各縣(市)區(qū)婦兒工委辦公室主任隊(duì)伍。每年召開(kāi)一次工作例會(huì),研究決定年度計(jì)劃、達(dá)標(biāo)措施、監(jiān)測(cè)評(píng)估、特色活動(dòng)等。不定期開(kāi)展工作交流培訓(xùn)或組織外出考察。

5、監(jiān)測(cè)評(píng)估、落實(shí)指標(biāo)。每年由婦兒工委辦公室牽頭組織各成員單位為撰寫(xiě)兩個(gè)規(guī)劃年度監(jiān)測(cè)報(bào)告提供可靠數(shù)據(jù)和資料,由統(tǒng)計(jì)部門(mén)撰寫(xiě)兩個(gè)規(guī)劃的年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告。每年組織專(zhuān)家評(píng)估組和有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家撰寫(xiě)兩個(gè)規(guī)劃的年度監(jiān)測(cè)報(bào)告。

6、提高能力,搞好服務(wù)。辦公室工作人員定期參加政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),隨時(shí)掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)有關(guān)婦女兒童工作信息,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,為全市落實(shí)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃搭建服務(wù)平臺(tái)。

第12篇 新生兒疾病篩查管理辦公室工作制度

新生兒疾病篩查管理辦公室工作制度

1、在新生兒疾病篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全市新生兒疾病篩查管理工作；

2、協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)制定全市新生兒疾病篩查工作計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。

3、負(fù)責(zé)全市新生兒疾病篩查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、組織管理、人員培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)和工作；

4、對(duì)全市新生兒疾病篩查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，技術(shù)培訓(xùn)和監(jiān)督評(píng)估，負(fù)責(zé)組織縣級(jí)工作人員的培訓(xùn)工作。

5、定期對(duì)全市新篩工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評(píng)估、監(jiān)督考核；

6、負(fù)責(zé)組織新生兒疾病篩查血片的收集，規(guī)范采血、送檢、召回、追蹤隨訪(fǎng)等環(huán)節(jié)，保證篩查工作有序開(kāi)展。

7、設(shè)立新生兒疾病篩查經(jīng)費(fèi)專(zhuān)帳，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，專(zhuān)款專(zhuān)用。

8、建立新生兒疾病篩查信息系統(tǒng)，每月按時(shí)收集、匯總、分析新生兒疾病篩查統(tǒng)計(jì)信息，定期向省新生兒疾病篩查中心、市衛(wèi)生局上報(bào)，每季向各縣（區(qū)）反饋篩查信息，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。