第1篇 物業(yè)管理公司勞動人事管理制度

員工招聘制度

一、招聘條件:

1、 符合崗位素質(zhì)要求,持崗位證書。

2、 外來人口必須提供規(guī)定的有關(guān)證件。

3、 特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認(rèn)可的資信擔(dān)保。

工資的30%,五次以上者,每次扣發(fā)當(dāng)日工資的50%。

八、 加班

1、 員工(管理處主任以下)因公務(wù)需延長工作時間,或節(jié)假日加班,需事先填寫加班申請單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。特殊情況應(yīng)在事后及時補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

2、 加班按每4小時為一個計量單位計,實際加班時間應(yīng)扣除每次用膳時間3 0分鐘。

3、 員工加班時間作為調(diào)休使用。法定節(jié)假日加班確實無法安排補(bǔ)休的,予以計發(fā)加班費(fèi)。法定節(jié)日加班以日基本工資的300%計算加班費(fèi),除當(dāng)天外,另發(fā)2天基本工資。

4、 公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補(bǔ)休、不計加班費(fèi)。

九、 假期

1、 法定假日:元旦(一天)、春節(jié)(三天)、五一勞動節(jié)(三天)、國慶節(jié)(三天)為有薪假日。

2、 結(jié)婚假:正式員工結(jié)婚時可享受有薪假期三天,晚婚假七至十五天。

3、 慰唁假:員工的直系親屬不幸逝世,可申請三天有薪慰唁假。

4、 產(chǎn)假:女員工分娩,必須持有醫(yī)院證明及準(zhǔn)生證,可享受有薪假期九十天,發(fā)給基本工資。

十、 請假

1、 員工申請事假、病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,原則上應(yīng)事前親自填寫請假單(請假的計量單位以半日計,福利假應(yīng)一次性請完)。事前無法請假的,應(yīng)及時電訊核準(zhǔn),并于到崗后者,扣發(fā)當(dāng)日工資及當(dāng)月崗位補(bǔ)貼;當(dāng)月曠工一天以上兩天以下者,扣發(fā)半個月工資及當(dāng)月崗位補(bǔ)貼;當(dāng)月曠工兩天以上或全年累計曠工三天以上者扣發(fā)當(dāng)月工資和崗位補(bǔ)貼并予以除名。員工解聘制度

十三、 辭職

1、 在試用期內(nèi)辭職的,除跟班培訓(xùn)期外按實際工作天數(shù)計算工資及崗位補(bǔ)貼予以發(fā)放,不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2、 經(jīng)勞資協(xié)商,同意辭職的員工,除發(fā)給當(dāng)月實際上班天數(shù)工資及補(bǔ)貼外,不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3、 在合同期內(nèi)自行離職的,扣發(fā)當(dāng)月工資及全部補(bǔ)貼,不作任何其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

十四、 辭退公司有權(quán)辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工,除發(fā)給當(dāng)月實際上班天數(shù)工資及補(bǔ)貼外,并按以下原則給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(違反勞動紀(jì)律或被辭退處分的除外):工作滿半年以上者,給予補(bǔ)發(fā)半個月基本工資;工作滿壹年以上者,給予補(bǔ)發(fā)壹個月基本工資。

十五、 開除開除員工須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。被開除的員工扣發(fā)當(dāng)月工資及補(bǔ)貼,造成公司損失的追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯法律的送交政府有關(guān)部門法辦。員工解聘、辭職、被辭退、被開除的,書面通知離職員工辦理有關(guān)的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財物、文件以及業(yè)務(wù)資料。否則,人事部門不予辦理任何手續(xù),并追究法律責(zé)任。員工工資制度

十六、 公司實行“以崗定薪”的勞動分配制度。公司員工工資實行月薪制,員工月薪(工資)=基本工資+崗位補(bǔ)貼或加班費(fèi)。工資按員工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)及崗位套定。職務(wù)、崗位發(fā)生變動按新職務(wù)、崗位套定工資;所有的工資調(diào)整均從次月1日起生效?；竟べY標(biāo)準(zhǔn)表(附后)和崗位補(bǔ)貼(加班費(fèi))按規(guī)定發(fā)放?；竟べY是計算加班費(fèi)、工會費(fèi)、社保繳費(fèi)、辭退經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕鶖?shù)。

十七、 員工的月薪計算、發(fā)放:

1、 以每月26天計算(安防、保潔等特殊崗位除外)。

2、 員工日薪=月薪÷26天。日薪尾數(shù)以人民幣角為單位,不計“分”。

3、 工資于次月15日發(fā)放,逢節(jié)假日可予以提前,遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的,提前5日發(fā)50%,節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給,特殊情況的,在每月的10日、20日、30日發(fā)給?；竟べY(元):一級二級三級四級五級500 崗位補(bǔ)貼(加班費(fèi))(元):一級二級三級四級五級800-3000500-1500300-800100-60050-300

4、 安防、保潔等人員的崗位補(bǔ)貼一欄為加班費(fèi)。

5、 兼職人員的基本工資和崗位補(bǔ)貼,由總經(jīng)理定。

6、 員工當(dāng)月全部收入超過個稅規(guī)定的,超過部分按規(guī)定交個人所得稅。

7、 級別說明:一級員工:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理二級員工:部門經(jīng)理三級員工:管理處主任、部門主管、財務(wù)人員、 技術(shù)管理人員四級員工:管理員、技術(shù)工種、安防員(保衛(wèi)員)、其他管理人員五級員工:保潔員、其他簡單勞動員工

8、 公司對由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員,按公司規(guī)定給予補(bǔ)貼。員工勞動合同

十八、 公司所有轉(zhuǎn)正員工(兼職人員除外)都必須與公司簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂期限如下:公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員簽訂三年期合同;部門經(jīng)理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。

十九、 公司辦理團(tuán)體意外傷害保險和團(tuán)體意外傷害醫(yī)療,所有入職員工都必須參加新員工第二個月參加。保險費(fèi)100元/人年,分4個月從員工工資中扣取。在保險期內(nèi)員工因各種原因辭職的,均不退款,保留至保險期滿為止。

二十、 勞動合同一旦簽訂即具法律效力,勞資雙方必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行合同的各項約定。員工獎懲條例

二十一、獎勵員工的獎勵分為加薪、記大功、記功、嘉獎四類。

(一) 員工有下列表現(xiàn)之一的,嘉獎、發(fā)給獎金:

1、 遵規(guī)守紀(jì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堪為全體員工楷模的;

2、 參加行業(yè)舉辦的競賽獲獎為公司爭得榮譽(yù)的;

3、 維護(hù)公司形象或聲譽(yù)表現(xiàn)突出的。

(二) 員工有下列表現(xiàn)之一的,記功、發(fā)給獎金:

1、 按規(guī)定時間完成臨時緊急任務(wù)有功的;

2、 完成或超額完成公司下達(dá)的年度工作或利潤指標(biāo)的(指責(zé)任人);

3、 搶險或排除事故隱患成績突出的。

(三) 員工有下列表現(xiàn)之一的,記大功發(fā)給獎金:

1、 提出合理化建議經(jīng)采納成效卓越的;

2、 消除事故有功,使企業(yè)免遭嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

3、 及時舉報并防止?fàn)I私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的;

4、 見義勇為,樹立或維護(hù)公司形象表現(xiàn)突出的。

(四) 員工有下列表現(xiàn)之一的,給予晉級加薪:

1、 連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工的;

2、 對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的;

3、 三年內(nèi)獲二次記大功的。

二十二、 處罰對員工的處罰分為行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩類。兩種處罰可合并使用。

(一) 行政處分。對員工的行政處分分為警告、記過、降級(職)、辭退、開除。如情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,交有關(guān)部門法辦。員工有下列表現(xiàn)的,給予書面警告:

1、 遇非常之事故,故意回避者;

2、 在工作場所內(nèi)發(fā)生口角,經(jīng)勸導(dǎo)不予糾正者;

3、 工作拖拉,質(zhì)量低下者;

4、 未完成本崗位工作,但尚未造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

5、 對于上級指示未說明正當(dāng)理由不予執(zhí)行,或不能如期保質(zhì)保量完成或處理不當(dāng)?shù)形丛斐山?jīng)濟(jì)損失和不良影響的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)口頭警告二次仍無改正者;

6、 辦公時間無正當(dāng)理由擅離工作崗位或私自外出或工作時間私事串崗者;

7、 當(dāng)月內(nèi)遲到次數(shù)累計達(dá)五次以上者。員工有下列表現(xiàn)之一的,給予降級或記過:

1、 直屬主管明知屬下員工舞弊,而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報揭發(fā)的;

2、 部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)明知所管轄員工工作有失誤不予處罰,或公報私憤處罰不公者;

3、 違抗命令或威脅侮辱主管之行為,情節(jié)較輕的;

4、 未完成崗位責(zé)任制中所規(guī)定的工作,但所造成的后果較輕的;

5、 冒、替簽到的;

6、 在工作場所有不道德或有傷風(fēng)化行為的;

7、 在工作場所酗酒滋事,影響秩序者;

8、 未按公文處理時限積壓公文影響業(yè)務(wù)運(yùn)作的;

9、 遺失公司重要文件、物件或工具的;

10、 人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的;

11、 一年內(nèi)被書面警告三次者。員工有下列表現(xiàn)之一的,給予開除或辭退,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任:

1、 嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者;

2、 營私舞弊、貪污或挪用公款,收受賄賂的;

3、 泄漏機(jī)密、制造謠言,使企業(yè)遭受重大損失的;

4、 玩忽職守,未能履行崗位職責(zé)造成工作失誤,致使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失的;

5、 仿冒上級主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的;

6、 一年內(nèi)被記過二次的;

7、 當(dāng)月曠工兩天或年累積曠工三天者;

8、 品行不端,嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)或違法亂紀(jì)受到刑事處分及治安條例處罰的;

9、 在工作場所聚賭或斗毆影響惡劣的;

10、 不服從上級指揮調(diào)遣,并有嚴(yán)重威脅行為,影響正常工作秩序的。

(二) 經(jīng)濟(jì)處罰。經(jīng)濟(jì)處罰類別視情節(jié)輕重定為:

1、 一般過失處罰,處罰金額為20元----100元;

2、 明顯過失處罰,處罰金額為100元---200元;

3、 嚴(yán)重過失處罰,處罰金額為200元---500元;

4、 連帶過失處罰,處罰金額為20元---500元,依據(jù)“一般過失”、“明顯過失”、“嚴(yán)重過失”的量罰標(biāo)準(zhǔn)確定。一般過失、明顯過失、嚴(yán)重過失中若造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)付賠償責(zé)任。

1、 一般過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。

2、 明顯過失處罰范圍:本條例規(guī)定中受到降級或記過處分的行為。

3、 嚴(yán)重過失處罰范圍:本條例規(guī)定中有嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為以及造成公司經(jīng)濟(jì)損失的過失行為。

4、 連帶責(zé)任過失處罰范圍:

⑴ 管理處主任以上領(lǐng)導(dǎo)對直屬員工的工作過失負(fù)有連帶責(zé)任,直屬員工在一個月內(nèi)受到三次“一般過失”處罰,該負(fù)責(zé)人應(yīng)受到一次“連帶責(zé)任過失”處罰;直屬員工一個月內(nèi)受到二次“明顯過失”處罰,該負(fù)責(zé)人應(yīng)受到一次“連帶責(zé)任過失”處罰;若直屬員工受到“嚴(yán)重過失”處罰,該負(fù)責(zé)人均要受到“連帶責(zé)任過失”處罰。

⑵ 企業(yè)員工因工作需要須二人以上配合完成某項事務(wù)時,應(yīng)明確責(zé)任人,發(fā)生過失時,配合人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,并視情予以“連帶責(zé)任過失”處罰。

(三) 處罰權(quán)限:

1、 企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為均有建議處罰權(quán)。

2、 公司領(lǐng)導(dǎo)對其所管轄的員工違規(guī)違紀(jì)行為擁有直接的處罰權(quán)。

3、 管理處主任對所管轄的員工擁有直接處罰權(quán)。

4、 嚴(yán)重過失處罰應(yīng)報批后方可執(zhí)行。本條例不妨礙員工受到規(guī)章制度中所規(guī)定的其他獎勵或處罰。本制度的解釋權(quán)歸公司管理部。

第2篇 物業(yè)管理公司證照管理制度

一、公司證照由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。

二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。

如:營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務(wù)登記證、isp經(jīng)營許可證等等。

三、證照的使用包括借用、復(fù)印等。

四、證照使用必須填寫《證照使用申請單》。

五、證照借用程序:借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后,應(yīng)在時限內(nèi)歸還證照保理人。

六、證照復(fù)印程序:借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還如證照復(fù)印件未使用,應(yīng)立即退還證照保管人。

七、如需使用原件,則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。

八、證照復(fù)印件必須加蓋'再復(fù)印無效章'。

九、證照保管人必須做出登記,認(rèn)真填寫《證照使用登記表》。

第3篇 物業(yè)管理公司出差管理制度怎么寫

為了公司員工出差管理有序,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,根據(jù)國家財政部有關(guān)規(guī)定及公司具體情況,特制定本規(guī)定。

第一節(jié)出差

一、本公司員工出差分為:

1、市內(nèi)出差:出差當(dāng)日可能返回者。

2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。

二、出差前應(yīng)填寫出差申請表,并到有關(guān)部門辦理出差借款等手續(xù)。

三、出差借款金額:出差人員必須提交出差事由及經(jīng)費(fèi)使用申請報告,由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報主管副總經(jīng)理審批。

原則上每人每日不超過本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計。

返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù),并結(jié)清余款。

未按時報銷者,財務(wù)可于當(dāng)月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。

四、出差的審核決定權(quán)限如下:

1、員工當(dāng)日出差時由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、長途出差:4日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第二節(jié)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

一、出差不得報支加班費(fèi),但假日出差另計。

二、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實際,需要延時外,應(yīng)電話請示,不得因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費(fèi)不予報銷。

三、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實提出收據(jù),不得虛報。

如有虛報除將其虛報款項追回外,并視其情節(jié)輕重,酌予懲處。

四、市區(qū)內(nèi)差旅費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)包干使用(詳見人力資源部相關(guān)規(guī)定),在發(fā)放工資時一并發(fā)給,不再另行報銷:

五、遠(yuǎn)途出差差旅支付。

(市外差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見附表1)

1、出差住宿、交通及餐費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(單位:元/天)超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

2、遠(yuǎn)途出差需搭乘飛機(jī)的,需報經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,原則上由公司行政部統(tǒng)一購買機(jī)票。

3、乘坐汽車、輪船的按實際長途出差需搭乘長途汽車的以實際票面價報銷,火車以硬座、硬臥價報銷,輪船按三等艙報銷。

第4篇 a物業(yè)管理公司員工服裝管理制度

物業(yè)管理公司員工服裝管理制度

凡進(jìn)入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:

1.使用期限

1.1 管理層干部、保安員制服使用期為36個月。

1.2 其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。

1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領(lǐng)帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。

2.辭工離職折算標(biāo)準(zhǔn)(均以制購第一套工服之日起算)

2.1 除保安員服裝及標(biāo)志物、腰帶、帽子、領(lǐng)帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。

2.2 管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。

2.3 水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的80%;不滿18個月的扣服裝押金的50%;滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。

2.4 保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的20%;工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。

2.5 所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關(guān)規(guī)定辦。

3、所有服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。

4.著裝及換裝時間規(guī)定

4.1 每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時間,如有特殊情況,視當(dāng)時條件另行通知。

4.2 員工進(jìn)入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領(lǐng)用好換季服裝及物品。

4.3 夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。

第5篇 z物業(yè)公司作息考勤制度

物業(yè)公司作息考勤制度

本公司員工必須嚴(yán)格遵守國家各項法律、法則和有關(guān)政策,嚴(yán)格遵守本公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)本公司的信譽(yù)和利益,提高出勤率和工作效率。

1、工作時間::星期日、節(jié)假日:

上午: 上午:

下午: 下午:

(根據(jù)工作需要可作調(diào)整)值班、保安人員執(zhí)行另外的作息制度;

2、建立考勤統(tǒng)計、實行嚴(yán)格的請假審批制度、專人負(fù)責(zé);

3、公司員工有事情需辦理而不能上班時,必須向公司經(jīng)理報告請假,一般不超過三天,超過三天以上報請總經(jīng)理,請事假必須提前辦理, 病假應(yīng)及時告知公司,并在上班時出示醫(yī)院證明。

4、事假經(jīng)批準(zhǔn)扣除日工資的100%,病假有醫(yī)院證明扣除日工資的50%,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班者為礦工,扣除日工資200%;因工負(fù)傷者不扣工資,長期病假超過三個月者,公司按辭退處理;

5、月工資除30天為日工資;

6、按時上下班,公出必須告知部門主管,并能及時返回;上班超過5分鐘、下班提前5分鐘,為遲到、早退,每月遲到早退三次者扣一個工作日的工資,以此類推,遲到早退20分鐘按礦工處理,每月礦工三次按辭退處理;

7、公司人員加班需提出申請,得到批準(zhǔn)后進(jìn)行;申請必須注明加班原因、需要時間,需按計劃完成工作任務(wù),加班工資的標(biāo)準(zhǔn)按公司有關(guān)規(guī)定實行;

8、員工婚、喪、產(chǎn)假等參照國家有關(guān)規(guī)定實行,具體事宜報物業(yè)公司經(jīng)理辦理。

第6篇 經(jīng)典版物業(yè)公司培訓(xùn)制度

經(jīng)典物業(yè)公司培訓(xùn)制度

一、新員工入職培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的:

幫助新員工建立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。

2.培訓(xùn)組織:

培訓(xùn)工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)、督促,各部門負(fù)責(zé)組織實施,包括;培訓(xùn)計劃、教員選聘、教材選擇、培訓(xùn)考核。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)公司概況;

(2)學(xué)習(xí)《員工規(guī)范》;

(3)職業(yè)道德、服務(wù)意識教育;

(4)公司奮斗目標(biāo)、口號;

(5)本崗位應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)工作的基本功和技能。

4.培訓(xùn)考核及其它:

(1)培訓(xùn)期限為六天;

(2)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,考核成績合格即試用三個月;

(3)培訓(xùn)期間發(fā)放應(yīng)聘崗位基本工資、伙食補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼;

(4)未經(jīng)入職培訓(xùn)者不得上崗;考試不合格者不得上崗;

二、老員工的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的:

進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。

2.培訓(xùn)組織:

由綜合部負(fù)責(zé)組織實施。包括:教學(xué)計劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)對管理人員進(jìn)行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識的培訓(xùn);

(2)對有關(guān)部門重要崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

(3)其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓(xùn)。

4.考核及其它:

(1)培訓(xùn)后進(jìn)行考核?？己顺煽冇删C合部記入員工培訓(xùn)檔案;

(2)崗位培訓(xùn)期間不影響各項待遇。

三、再教育:

四、關(guān)于員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的規(guī)定

(一)員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)進(jìn)修,必須符合以下條件:

1.專業(yè)對口,工作確實需要。

2.部門同意或推薦,報公司批準(zhǔn)。

(二)凡為達(dá)到某種學(xué)歷擬報考各類業(yè)余院校及電大、函大的員工,其學(xué)費(fèi)一律自理,公司亦不提供學(xué)習(xí)時間。

(三)凡經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi),一律憑結(jié)業(yè)證或成績合格通知單報銷,其學(xué)習(xí)所占用的工作時間,按'公假'處理。

(四)凡個人提出報考有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。

(五)凡經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動或辭職的,必須交納培訓(xùn)費(fèi)。

五、關(guān)于員工辭職或調(diào)動工作收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定

(一)為加強(qiáng)對員工的管理,穩(wěn)定員工隊伍,特制定此規(guī)定。

(二)本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓(xùn)或由公司繳納培訓(xùn)費(fèi)的全體在職員工。

(三)經(jīng)公司出資在國內(nèi)接受培訓(xùn)員工(包括在大中專院校在職業(yè)余學(xué)習(xí)、函大、文化補(bǔ)習(xí)、技術(shù)工人考級及調(diào)入交納培訓(xùn)費(fèi)等)辭職或調(diào)動工作時,收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.凡員工本人申請辭職或調(diào)離公司批準(zhǔn)后,根據(jù)在公司工作時間的長短(從畢業(yè)、培訓(xùn)結(jié)束或調(diào)入算起),工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費(fèi)的20%;工作不滿一年者,收取全部培訓(xùn)費(fèi)。

2.畢業(yè)或培訓(xùn)期滿后,在公司工作滿五年,申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準(zhǔn)后,免收全部培訓(xùn)費(fèi)。

3.多次接受公司出資培訓(xùn)者的培訓(xùn)費(fèi)累計計算,在公司工作時間

從最后一次培訓(xùn)結(jié)束算起,工作滿五年后,可免收全部培訓(xùn)費(fèi),每一次培訓(xùn)后工作滿五年者不再合并計算。

(四)既接受國內(nèi)培訓(xùn)又接受出國培訓(xùn)人員,在申請辭職或調(diào)動時,分別按上述規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi),免收培訓(xùn)費(fèi)為公司工作期限應(yīng)前后合并計算,不得少于十年。

(五)培訓(xùn)費(fèi)交納數(shù)額由綜合部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定,申請辭職或調(diào)動者要一次付清全部應(yīng)交培訓(xùn)費(fèi)后,方可辦理辭職和調(diào)動手續(xù)。

(六)拒絕交納培訓(xùn)費(fèi)者,不予辦理辭職或調(diào)動手續(xù)。

(七)無理取鬧、消極怠工,影響工作或糾纏領(lǐng)導(dǎo)者,按《員工紀(jì)律和獎懲條例》的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安部門處理。

六、關(guān)于公司員工因私出國的暫行規(guī)定

(一)根據(jù)有關(guān)文件精神,現(xiàn)對公司員工因私出國做如下規(guī)定:

1.凡公司合同員工,申請自費(fèi)出國留學(xué),必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。

2.今后凡申請自費(fèi)出國留學(xué)者,除證明該員工政治表現(xiàn)外,公司不再出具任何其它證明和負(fù)責(zé)辦理任何有關(guān)手續(xù)。

(二)出國探親

1.凡公司合同員工要求出國探親,在國家有關(guān)政策允許范圍內(nèi),須事先向本部門提出書面申請,并出具有關(guān)探親的材料和信件,寫明與被探人員的關(guān)系、探往國家和地區(qū)及探親時間,報請公司批準(zhǔn)。假期一律按事假處理。

2.凡未經(jīng)公司批準(zhǔn),出國探親逾期不歸者,公司有權(quán)做除名處理。

七、本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

第7篇 某物業(yè)管理公司員工宿舍獎懲制度

物業(yè)管理公司員工宿舍獎懲制度

1、在宿舍從事違反國家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動,按國家、地方的有關(guān)規(guī)定處理。

2、攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品及管制刀具、有殺傷力的機(jī)械進(jìn)入宿舍者,由管理中心予以沒收,并給予100元的罰款,造成不良后果的,按國家有關(guān)規(guī)定處理,解除住宿待遇。

3、嚴(yán)禁在宿舍賭博,違反者沒收參賭者隨身攜帶的賭資,并予以開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

4、違規(guī)使用電器者經(jīng)查實沒收違章電器并扣罰100元。

5、外來人員超時逗留,經(jīng)查實第一次扣罰被訪人50元,兩次就予以解除住宿待遇。

6、未經(jīng)許或擅自留宿外來人員以查實扣罰留宿人100元,解除住宿待遇。

7、在宿舍酗酒、打鬧、爭吵者,給予罰款100元,解除住宿待遇。

8、上班時間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅回宿舍者,扣罰100元。

9、損壞、丟失公物照價賠償。

10、浪費(fèi)水電及不正確使用液化石油氣者,經(jīng)查實扣罰100元。

11、在宿舍墻上亂寫、亂畫、亂貼及亂扔雜物或垃圾者經(jīng)查實扣罰50元。

12、不服從室長安排,故意不參加衛(wèi)生輪值,罰款50元,解除住宿待遇。

第8篇 某物業(yè)公司項目客服部防火安全管理制度

物業(yè)公司項目客服部防火安全管理制度

1.0客服部服務(wù)人員在每日檢查和清掃寫字間時,應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)客人未熄滅的煙頭、火柴梗。在清理煙灰時,應(yīng)先將煙缸內(nèi)的煙灰浸濕后再倒入垃圾箱內(nèi)。

2.0對項目配備的電器和賓客自帶的電器按項目有關(guān)規(guī)定使用。因使用電器不當(dāng),造成跳閘等問題,立即通知工程部檢查處理,同時報告客服部或保安部。

3.0注意發(fā)現(xiàn)寫字間內(nèi)新增的各類電器,及時報告客服部或保安部。晚間巡樓時發(fā)現(xiàn)照明燈未關(guān)時,要通知保安部一同開啟客戶房間關(guān)閉照明。

4.0及時清理樓層內(nèi)的報紙、廢紙箱等易燃物品,各層樓梯通道內(nèi)不得堆放各種物品,發(fā)現(xiàn)客人堆放應(yīng)勸阻并及時報告主管或保安部。

5.0注意樓層內(nèi)有無飲酒過量行動異常、表情怪異的客人及其它非項目常住客人,做到勤轉(zhuǎn)、勤聞、勤檢查,發(fā)現(xiàn)異常、異味應(yīng)及時通知客服部或保安部。

6.0客服部服務(wù)人員應(yīng)熟悉滅火器、消防栓存放位置和使用方法,并經(jīng)?？腿诵麄饔嘘P(guān)消防知識和項目的消防管理制度。

7.0客服中心安全管理制度

7.1當(dāng)班人員不得擅自離開工作崗位,熟知報火警程序及電話。

7.2各崗位人員應(yīng)熟悉消防器材所在位置,并正常使用。

7.3員工對電話設(shè)備、電腦、復(fù)印機(jī)等高精密度儀器應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),有故障不得私自拆除,需報有關(guān)技術(shù)人員維修。

7.4客服中心內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。

7.5下班后要將所有設(shè)備的電源切斷。

7.6客人復(fù)印密集文件時,要注意觀察,發(fā)現(xiàn)是黨和國家機(jī)密文件時,要及時上報保安部。

7.7在接發(fā)傳真和復(fù)印時,如發(fā)現(xiàn)散布*言論或*宣傳品時要做到不傳看、不散播、并及時報告并上交保安部處理。

8.0保潔安全管理制度

8.1注意保潔區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)丟失或損壞上報主管。

8.2了解本崗位入住客戶情況。

8.3對于客人放在公共區(qū)域內(nèi)沒有保護(hù)措施的貴重錢物,要向領(lǐng)導(dǎo)上報。

8.4發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有國家規(guī)定的禁品,應(yīng)主動上報。

8.5發(fā)現(xiàn)樓層或公共區(qū)域有可疑人物、事應(yīng)、立即報告保安部。

8.6發(fā)現(xiàn)客人使用電加熱器具、明火,應(yīng)立即上報。

8.7嚴(yán)格內(nèi)外不分,談?wù)撆c工作無關(guān)話題。

8.8不得私自一人用鑰匙打開寫字間。

8.9接到客人報告失竊,要保護(hù)現(xiàn)場,立即報告部門主管并通知保安部。

第9篇 a物業(yè)管理公司電腦使用制度

物業(yè)管理公司電腦使用制度

1.電腦必須指定專人負(fù)責(zé),其它人員不得隨意使用。

2.電腦必須設(shè)定密碼,并由專人掌握。

3.未經(jīng)經(jīng)理同意不得用公司電腦復(fù)制或使用與公司無關(guān)的軟件。

4.必須在工作時間內(nèi)使用電腦,工作時間以外由專人開機(jī)。

5.不得于任何時間利用電腦打游戲及觀看激光影碟。

6.要定期檢查電腦使用情況,注意是否有病毒或其它無關(guān)的軟件存在。每月由行政部為電腦殺毒。

7.如使用電腦編輯文件,應(yīng)對編輯的文件有相應(yīng)的中文記錄以便及時查找。

8.各部門在存儲文件時,不允許將文件直接存儲在硬盤目錄中,應(yīng)存于相關(guān)的目錄中,以便管理。

9.個人在編輯完文件后,或在編輯中長時間離開,應(yīng)存儲資料并關(guān)閉自己的文件。以便于提高電腦的使用率。

第10篇 物業(yè)公司管理制度總則

物業(yè)公司管理制度總則(中移動分公司項目)為加強(qiáng)物業(yè)員工在連云港市移動公司的管理,樹立公司品牌,維護(hù)公司形象,更好的服務(wù)于業(yè)主,推動各項工作順利開展,使員工做到有章可循,特制訂以下制度。

總則

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,熱愛本職工作。

2、聽從指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和必要時的調(diào)度。

3、上班時著裝統(tǒng)一穿公司定制的工作服佩戴齊全。

4、不遲到早退,不無故礦工,有事先請假,事假扣除當(dāng)天的工資。

5、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。

6、遇到業(yè)主熱情禮貌主動問好。

7、不在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧、吸煙、吃東西;

在崗期間嚴(yán)禁電話(手機(jī))聊天、玩游戲;

不做其他與工作無關(guān)的事。

8、不以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵、打架。

9、不得利用工作之便泄露業(yè)主檔案、信息,保護(hù)業(yè)主隱私。

10、工作時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應(yīng)和同事交代,如需離開較長時間,須征得單位領(lǐng)導(dǎo)同意。

11、辦公時間不上與工作無關(guān)的網(wǎng)站;

電腦不得安裝游戲軟件,不得上網(wǎng)玩游戲。

12、保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食或吸煙。

第11篇 北京某某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

北京某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

一、現(xiàn)金收入的管理

各部門的零星收入款項在500元(含)以下的,由客服財務(wù)人員收取,收款必須開具蓋有物業(yè)公司財務(wù)章的收據(jù)。收款不開收據(jù)的視同貪污行為,處以100%的罰款。收款額滿500元的經(jīng)濟(jì)事項,需填寫《北京**物業(yè)管理有限公司收入登記表》,并持本表到財務(wù)入賬,交款完畢后將財務(wù)開具的蓋有物業(yè)公司財務(wù)章的收據(jù)交由交款人,將有財務(wù)經(jīng)手人簽字的《北京**物業(yè)管理有限公司收入登記表》報物業(yè)客服財務(wù)人員登記入賬。

北京****物業(yè)管理有限公司收入登記表

經(jīng)濟(jì)事項

交款人房號交款人姓名

物業(yè)經(jīng)手人

公司財務(wù)經(jīng)手人

客服財務(wù)簽收

年 月日

二、現(xiàn)金借支的管理

1、現(xiàn)金借支主要用于特殊用途的臨時性暫借款,包括差旅費(fèi)借款、零星購物借款及其他臨時性借款

2、借款程序

(1)差旅費(fèi)借款:需借支差旅費(fèi)時,應(yīng)填寫差旅費(fèi)請款單,注明預(yù)借金額;經(jīng)各級主管審查、審核、簽批;到客服財務(wù)人員處領(lǐng)款,客服財務(wù)人員以差旅費(fèi)請款單作為借款依據(jù);

(2)零星購物借款:由采購部門填寫請購單,經(jīng)各級主管審查、審核、簽批;到客服財務(wù)人員處領(lǐng)款,客服財務(wù)人員以請購單作為借款依據(jù);一般零星購物借款限額為1000元;

(3)其他臨時性借款:一般不予借給,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可借給;有借款尚未還清者,一律不準(zhǔn)再借。借款人填寫借款單,注明用途;經(jīng)各級主管簽批。到客服財務(wù)人員處以請款單作為借款還款依據(jù)。

3、借款人應(yīng)嚴(yán)格按照借款用途使用借款,不得挪作它用;否則,應(yīng)按情節(jié)輕重追究責(zé)任。

三、現(xiàn)金報銷支出的管理

1、現(xiàn)金報銷需填制支出憑單,物業(yè)公司所有人員必須根據(jù)合法、完整的原始憑證,按規(guī)定粘貼、填制報銷支出憑單,由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)核報。

2、原始憑證的基本要求

1)原始憑證內(nèi)容必須具備:憑證的名稱;填制憑證的日期;填制憑證單位名稱或者填制人的姓名;經(jīng)辦人員的簽名或者蓋章;接受憑證單位的名稱;經(jīng)營業(yè)務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、單位和金額。

2)從外單位取得的原始憑證,必須符合國家票證管理辦法,并蓋有填制單位的公章;從個人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或者蓋章。自制原始憑證必須有經(jīng)辦單位領(lǐng)導(dǎo)人或者其指定人員的簽名或蓋章。

3)凡填有大寫或小寫金額的原始憑證,大寫與小寫必須相符。購買實物的原始憑證,必須有入庫單或驗收證明;支付款項的原始憑證,必須有收款單位的收款證明。

4)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)的文件作為原始憑證附件。如果批準(zhǔn)文件需要單獨(dú)歸檔的,應(yīng)當(dāng)在憑證上注明批準(zhǔn)部門、日期、批準(zhǔn)人及'原件存檔'字樣;如果批準(zhǔn)文件涉及兩項報賬內(nèi)容,可將原件附其中一份報賬單據(jù),另一份注明原件在'××報賬中'字樣。

3、原始憑證粘貼的具體規(guī)定:

1)在空白報銷單上將原始報賬憑證按小票在下,大票在上的要求,從右至左呈階梯狀依次粘貼;若票據(jù)較少,可直接在正式報銷單的反面粘貼(原始憑證的正面與報銷單的正面同向);若票據(jù)較多,可在多張空白報銷單上粘貼。

2)將已填寫完畢的正式報銷單粘貼在已貼好的原始報銷憑證的空白報銷單上(將左面對齊粘貼)。

四、費(fèi)用報賬的管理

1、費(fèi)用開支后,應(yīng)憑報銷單辦理報賬手續(xù);有借支的,必須先清理借支。

2、根據(jù)合同開支的各項費(fèi)用,報賬時,應(yīng)詳細(xì)注明合同號。

3、根據(jù)報告開支的各項費(fèi)用,報賬時,應(yīng)附已批示的報告原件。

5、購置辦公用品、低耗品、物料、水電衛(wèi)生設(shè)施等物資必須辦理入庫手續(xù),報賬時附入庫單或直接由領(lǐng)用人在原始憑證上簽字證明。

6、粘貼好的支出憑單應(yīng)在每周二上午交由客服財務(wù)人員,由客服財務(wù)人員負(fù)責(zé)找領(lǐng)導(dǎo)簽批。

第12篇 物業(yè)公司車輛管理程序制度

物業(yè)公司車輛管理程序

1.目的:

加強(qiáng)小區(qū)停車場的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。

2.適用范圍:

適用本小區(qū)車輛管理。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章

3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章

4.職責(zé):

4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費(fèi)辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。

4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負(fù)責(zé)日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。

4.3保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)對車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。

5.工作程序:

5.1對使用小區(qū)各種車證車輛管理:

5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營管理部辦理續(xù)租、換證、收費(fèi)手續(xù)。

5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機(jī)動車位登記表》并請住戶將車證放在明顯處。

5.1.3對持有小區(qū)車證的車輛進(jìn)入小區(qū)時,由保安門崗確認(rèn)其合法性后,打手勢放行。

5.1.4每日20時至次日6時前,持小區(qū)車證的車輛進(jìn)出小區(qū)時,須在《機(jī)動車進(jìn)小區(qū)登記表》、《機(jī)動車出小區(qū)登記表》中進(jìn)行登記。

5.1.5每日6時至20時前持小區(qū)車證的車輛進(jìn)出小區(qū)時無須登記。

5.2無證車輛管理:

5.2.1此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。

5.2.2無證車輛進(jìn)入小區(qū)時,保安人員問清去向,所辦何事,填寫在

《機(jī)動車進(jìn)小區(qū)登記表》、《機(jī)動車出小區(qū)登記表》和《會客證》,并告知司機(jī)不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個人使用。

5.2.3此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜 。

5.3搬家、拉物車輛管理:

5.3.1住戶搬家需到經(jīng)營管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細(xì)項目內(nèi),經(jīng)門崗驗證無誤后方可放行。

5.3.2住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時,需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項目中填寫姓名及證件號碼。

5.3.3住戶拉物出小區(qū)時,由門崗確認(rèn)合法性(指確實時住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。

5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。

5.5停車場的標(biāo)識:

5.5.1地面停車位的標(biāo)識:地面停車場由交通管理局劃制的長5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號。

5.5.2地下車庫的標(biāo)識:在入口處掛有限高2.2m的標(biāo)志牌,車位線和車位號同地面停車場相同。

5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。

6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

6.1《車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp4.8-01

6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp4.8-02

6.3《機(jī)動車車位登記表》ej-qr-qp4.8-01

6.4《機(jī)動車出小區(qū)登記表》ej-qr-qp4.8-02a

6.5《機(jī)動車進(jìn)小區(qū)登記表》ej-qr-qp4.8-02b

6.6《地下車庫車輛登記表》ej-qr-qp4.8-03

6.7《出小區(qū)貨物登記單》ej-qr-qp4.8-04

6.8《會客證》ej-qr-qp4.1-13

6.9《車位續(xù)租通知單》ej-qr-qp4.8-05