第1篇 x保安公司食堂管理制度
保安公司食堂管理制度
一、任何閑雜人等不得入內(nèi)。
二、嚴(yán)格把好食品及物品的進(jìn)出數(shù)量和質(zhì)量關(guān)口。
三、保持食堂內(nèi)灶具、餐具等器具的整潔衛(wèi)生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物嚴(yán)格分類存放,防止食品腐爛變質(zhì)等事故的發(fā)生。
五、嚴(yán)守制作操作規(guī)程,不得隨意簡化工作程序。
六、分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格交接,不得隨意安排他人就餐。
七、保證值班、加班同志用餐。
第2篇 某某集團(tuán)公司保安管理制度
某集團(tuán)公司保安管理制度
1. 目的
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,特制定本制度。
2. 適用范圍
適用于集團(tuán)各子公司保安人員管理。
3. 工作守則
3.1 保安人員為公司的形象代表,必須做到:
3.1.1 精神飽滿。
3.1.2 紀(jì)律嚴(yán)明。
3.1.3 禮貌待人。
3.1.4 反應(yīng)迅速。
3.2 主要任務(wù)
3.2.1 保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。
3.2.2 維護(hù)公司各項規(guī)章制度。
3.2.3 維護(hù)公司的正常秩序。
4. 職責(zé)
4.1 保安隊長(保安主任)在人力資源及行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安的管理、訓(xùn)練的監(jiān)督和考核。
4.2 保安隊長職責(zé)
4.2.1 負(fù)責(zé)對公司所有保安的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。
4.2.2 負(fù)責(zé)檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.2.3 負(fù)責(zé)不定時進(jìn)行查崗和晚上不定時查夜,及時糾正保安人員違紀(jì)行為。
4.2.4 負(fù)責(zé)每周召開一次安全例會,制定保安值班及休假表。
4.2.5 負(fù)責(zé)每日巡查工廠紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、消防設(shè)施、消防通道是否完好。
4.2.6 定期組織保安人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以及軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。
4.2.7 突發(fā)事件的處理(火災(zāi)、偷盜、打架、員工急病等)及與消防、治安聯(lián)防單位聯(lián)系。
4.2.8 警報系統(tǒng)、消防設(shè)施的保養(yǎng)、檢查、申購和驗收。
4.2.9 完成上級臨時交辦的的任務(wù)。
4.3 保安班長(副班長)職責(zé)
4.3.1 負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排,帶領(lǐng)本班人員完成好廠區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù),在工作中起到模范帶頭作用。
4.3.2 做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時上報主管。
4.3.3 當(dāng)班期間,要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內(nèi)容明確。
4.3.4 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,檢查制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評、糾正,并上報人力資源及行政部處理。
4.3.5 發(fā)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時報告,不得拖延或隱瞞。
4.3.6 認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的安全保衛(wèi)問題,并將處理結(jié)果及時上報,對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時請示上級,重要情況要寫出情況報告。
4.3.7 遇有緊急事件時要及時帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場,根據(jù)具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
4.3.8 每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況,器材設(shè)備使用情況,對保衛(wèi)器材設(shè)備沒檢查而交接的班組,接后責(zé)任由接班人承擔(dān)。
4.3.9 按規(guī)定對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核,并做好記錄。
4.3.10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4.4 保安員職責(zé)
4.4.1 維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工違紀(jì)或暴力行為。
4.4.2 維護(hù)廠區(qū)人員及財物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生。
4.4.3 對來訪人員進(jìn)行身份核實后,有禮貌地進(jìn)行登記,并為來賓進(jìn)行帶路。
4.4.4 對外來車輛出入廠區(qū)進(jìn)行檢查登記,車輛外出憑《物資放行條》放行。
4.4.5 對出入廠區(qū)的員工憑廠證出入,對可疑人員進(jìn)行檢查。
4.4.6 維持員工上下班打卡秩序,檢查是否有代打卡現(xiàn)象。
4.4.7 任何人員攜帶物資出廠都須憑《物資放行條》或《行李放行條》放行。
4.4.8 值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡(luò)。
4.4.9 不定時對廠區(qū)進(jìn)行巡邏。
4.4.10 公司信件及報刊的簽收和送達(dá)。
4.4.11 維護(hù)宿舍及餐廳秩序,制止員工違紀(jì)行為。
4.4.12 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作任務(wù)。
4.5 大門保安工作細(xì)則
4.5.1 負(fù)責(zé)檢查、核實出入廠區(qū)員工廠證,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。
4.5.2 負(fù)責(zé)大門及辦公樓區(qū)域內(nèi)安全、防火、防盜等工作,消除隱患,防患于未然。
4.5.3 負(fù)責(zé)接待來訪人員,做好來訪人員的登記、換證、檢查物品并登記,收取物品放行條,為客人指路等工作。
4.5.4 負(fù)責(zé)控制、管理進(jìn)入廠區(qū)外來車輛,做好車輛出入的登記、檢查、發(fā)證、收取放行條等工作。
4.5.5 監(jiān)督員工上下班出入及打卡秩序,做好考勤打卡監(jiān)督工作。
4.5.6 監(jiān)督員工遵守公司的規(guī)章制度,對違反規(guī)定的行為,要及時制止,并報行政部處理。
4.5.7 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。
4.5.8 負(fù)責(zé)監(jiān)視門崗消防火警顯示屏顯示情況,發(fā)現(xiàn)火警信號及時通知安全主任、保安隊長、班長等人同時通知相關(guān)保安人員趕到現(xiàn)場。
4.5.9 負(fù)責(zé)大門區(qū)域、辦公樓公共照明燈開關(guān)。
4.5.10 配合班長做好上下班時的交接工作,并支持、協(xié)助其他崗位履行職責(zé)。
4.5.11 正確記錄值班情況和事件處理記錄,及時處理本崗位能力所及的事項。
4.5.12 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
4.6 巡邏崗保安工作細(xì)則
4.6.1 按規(guī)定的路線在規(guī)定的時段對固定巡邏點進(jìn)行巡邏,做好巡邏點簽到記錄和值班記錄。
4.6.2 提高警惕,對可疑人物實施監(jiān)視、控制、檢查,對嚴(yán)重性的突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警,并保護(hù)好現(xiàn)場。
4.6.3 發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場補救,事后查明原因進(jìn)行匯報。
4.6.4 中班和夜班巡邏保安應(yīng)加強對辦公樓、倉庫等重點部位的巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況立即制止并上報處理。
4.6.5 對所有的消防器材、消防通道、防火門、標(biāo)記等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施的完整和安全。
4.6.6 監(jiān)督各崗位員工做好防火、防盜安全防范工作。
4.6.7 檢查和監(jiān)督員工勞動紀(jì)律、著裝、配戴安全防護(hù)、遵守生產(chǎn)安全操作規(guī)程等情況,對違反公司管理制度的員工,給予糾正,并上報行政人事部處理。
4.6.8
檢查外圍墻、玻璃窗、門是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時報告處理。
4.6.9 檢查生產(chǎn)工具,清潔工具,設(shè)備維修工具有沒按定點位置存放,擺放是否整齊;廠區(qū)及車間清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知相關(guān)部處理。
4.6.10 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
5.值班規(guī)定
5.1 各崗位保安員必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.2 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓出入應(yīng)敬禮。
5.3 堅守崗位,不擅離職守,因事離崗須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
5.4 值班保安嚴(yán)禁睡覺,看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。
5.5 值班保安應(yīng)文明值勤,不得罵人、講臟話、隨意動手打人。
5.6 加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長處理。
6. 門禁制度
6.1人員出入管理
6.1.1 公司員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應(yīng)予以糾正,對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安記下其姓名、部門、交行政人事部處理。
6.1.2 對員工著裝(工衣、工鞋、廠牌等)是否整齊進(jìn)行監(jiān)督;員工出入須佩戴廠牌。
6.1.3 節(jié)假日及上班以外時間,除經(jīng)證實為加班人員外,應(yīng)婉拒其進(jìn)入公司,并應(yīng)將進(jìn)入人員及進(jìn)出時間記錄在保安值班日志上。
6.1.4 員工上班時間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的《外出單》,無《外出單》保安有權(quán)限制其外出(特殊情況應(yīng)向保安解釋清楚并備案)。
6.1.5 員工在廠區(qū)和宿舍應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。
6.1.6 公司員工及離職人員所攜帶物品,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的《行李放行條》給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶公司物品出廠。
6.1.7 外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),證得受訪人同意,并持有效證件登記后,發(fā)放《訪客證》進(jìn)入,離開時換回自己的證件。
6.1.8 上班時間嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在廠大門口處會客,會客時間不得超過15分鐘。
6.1.9 探訪人員(限員工直系親屬)進(jìn)入廠區(qū),必須有行政人事部核準(zhǔn),押有效證件于保安室,并有員工到大門口接待方可進(jìn)入宿舍,但必須在晚上九點前離開,不得擅自留宿外人員,異性客人不可帶到宿舍。
6.1.10 供應(yīng)商駐廠人員必須辦理臨時工作證,憑臨時工作證出入。
6.2 車輛出入管理
6.2.1 本公司所有車輛外出,須持行政人事部簽核的《派車單》交大門保安處登記。
6.2.2 外來車輛進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)在保安室進(jìn)行登記,值班保安必須詢問并登記客人來意,訪客人數(shù),車上所載物品及數(shù)量,填寫《訪客單》,發(fā)放《訪客證》。
6.2.3 所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍區(qū)后,均應(yīng)按指定地點停放,自行車進(jìn)入廠區(qū)大門時,必須下車推行出入;汽車、摩托車等機動車輛進(jìn)入廠區(qū)時限速15公里內(nèi)行駛。
6.2.4 所有車輛出廠時,保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品出廠應(yīng)有相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)人簽署的《物資放行條》,值班保安應(yīng)將該車所載物品名稱、數(shù)量、型號與《物資放行條》進(jìn)行仔細(xì)核對,無誤后才予以放行。
6.3 物品進(jìn)出管理
6.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍區(qū)時,須自覺接受保安檢查與登記。
6.3.2 攜帶物料、工具、加工零件、樣板等出廠,須有部門經(jīng)理在放行條寫明名稱、型號、數(shù)量,經(jīng)核實無誤后方可出廠。
6.3.3 廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人收貨。
6.3.4 提交小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6.3.5 對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)工作人員加以確認(rèn)。
6.3.6 駐廠供應(yīng)商或設(shè)備安裝廠商入廠前應(yīng)向本公司提供設(shè)備和材料清單,人員名單,所有物資出廠必須
經(jīng)過公司總經(jīng)理簽名放行(或總經(jīng)理授權(quán)人簽名),保安應(yīng)核對無誤后放行。
7. 突發(fā)事件處理
7.1 遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,如遇臺風(fēng)警報,保安人員應(yīng)準(zhǔn)備工作。
7.2 遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶娫?處理完事件后,應(yīng)事件經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安值班日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
7.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安應(yīng)及時勸阻,制止事態(tài)的發(fā)展。本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報保安隊長處理。
7.4 員工發(fā)生急病或工傷事故應(yīng)立即通知安全主任和行政部經(jīng)理,以便安排車輛及時送醫(yī)院治療。
8. 工作交接
8.1 提前十分鐘到崗接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
8.2 查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。
8.3 檢查來訪人員登記表情況。
8.4 所有保安用品(如對講機、電筒、警棍)交接應(yīng)當(dāng)面點清,檢查清楚并詳細(xì)記錄在保安交接班記錄本
上。
8.5 值班保安應(yīng)把本班特別注意事項記錄在保安交接班本上,交接班時要交待清楚當(dāng)班須注意事項。
8.6 上級規(guī)定或指示的事項。
9. 保安訓(xùn)練
9.1 工作職責(zé)訓(xùn)練(隊長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.1.1 保安工作職責(zé)。
9.1.2 工作流程。
9.1.3 工作表單。
9.1.4 廠區(qū)建筑分布圖。
9.2管理辦法訓(xùn)練(隊長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.2.1 門禁管理規(guī)定。
9.2.2 消防安全管理規(guī)范。
9.2.3 禮儀規(guī)范。
9.2.4 消防器材分布圖。
9.2.5 消防器材、防盜報警裝置的使用與維護(hù)。
9.3 體能訓(xùn)練(保安隊長培訓(xùn)、人事行政部考核)
9.3.1 隊列操練。
9.3.2 拳術(shù)、散打。
9.3.3 耐力、體力運動。
9.4 訓(xùn)練周期
9.4.1 每周一次例會。
9.4.2 每周一次
隊列訓(xùn)練或體力訓(xùn)練。
9.4.3 每月一次消防訓(xùn)練。
10. 以上有關(guān)條款,未能涵蓋所有情況。具體情況將視個別情節(jié)輕重,若保安員的行為影響公司形象或?qū)е陆?jīng)濟損失,將根據(jù)《員工手冊》處罰或賠償。
11.記錄表單
11.1 廠車出入登記表
11.2 外出條
11.3 外來車輛登記表
11.4 會客單
11.5 安全衛(wèi)生檢查表
11.6 行李放行條
11.7 來訪人員登記表
11.8 物資放行條
11.9 保安值班日志
第3篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度
物業(yè)公司保安員工守則管理制度
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1保安員守則
1.1模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。
1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。
2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時間一周)之后,才能確定上崗.
3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時暫離開崗位時,必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補辦,離職時交回人事部。
5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價賠償,離職時要將制服交回。
6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7愛護(hù)財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責(zé)任。
8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報當(dāng)偷竊處理。
第4篇 某保安服務(wù)公司規(guī)章制度
保安服務(wù)公司規(guī)章制度
企業(yè)宗旨:安全為本 服務(wù)至上
企業(yè)精神:愛崗敬業(yè) 精益求精
一、保安隊員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司與客戶單位的 合同規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);
2、做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全;
3、嚴(yán)格查證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入責(zé)任區(qū);
4、做好巡邏檢查、守衛(wèi)、守夜等各項工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事治安案件和災(zāi)害事故發(fā)生;
5、保護(hù)好責(zé)任區(qū)的案發(fā)現(xiàn)場,及時上報公司。對抓獲的犯罪嫌疑人交保衛(wèi)科或派出所處理;
6、保證保護(hù)目標(biāo)和押運物品不受暴力襲擊;
7、服從命令,聽從指揮,積極完成公司指派的保衛(wèi)工作。
二、保安隊員的值勤紀(jì)律
1、一切行為遵守和執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和條例;
2、應(yīng)身著規(guī)定統(tǒng)一服裝,佩戴保安標(biāo)志和值勤證件。注意儀表儀容,著裝整齊;
3、遵守規(guī)章制度,以維護(hù)客戶正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序;
4、精神振奮,嚴(yán)格值勤,禮貌待人;
5、不講臟話,不粗魯無禮,不仗勢欺人,嚴(yán)禁打罵、侮辱、傷害他人。
三、保安隊員著裝規(guī)定
1、保安隊員要嚴(yán)謹(jǐn)大方,儀表端正,有組織,有禮貌,守紀(jì)律,作風(fēng)樸素,形象良好;
2、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴;
3、保安隊員在工作或值勤時要著保安制服,嚴(yán)緊將制服和徽章及有關(guān)證件借給非保安人員。
四、保安隊員內(nèi)務(wù)管理制度
1、值班室保持衛(wèi)生整潔、物品放置有序,地面、桌面、墻面整潔,門窗干凈,玻璃明亮;
2、各項規(guī)章制度完善上墻,值勤登記記錄完整;
3、上崗時著裝整潔,姿態(tài)端正,始終保持良好形象;
4、床鋪被褥疊放統(tǒng)一整潔,各種物品放置整齊。
五、保安隊員語言舉止行為規(guī)范
1、保安隊員見到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮;
2、進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊“報告”或敲門,得到允許后方可進(jìn)入;
3、室內(nèi)不經(jīng)常來的領(lǐng)導(dǎo)到來時,要自行起立,領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入;
4、不同單位的保安隊員接觸時,要相互致意或敬禮;
5、著裝站崗,值勤交接時,要相互敬禮;
6、遇到上級查崗時,要向查崗人員敬禮,并簡要報告當(dāng)班值勤情況;
7、保安隊員接觸用戶單位職工時,態(tài)度要謙虛,姿態(tài)要端正;
8、對同級保安隊員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號,稱兄道弟。
六、保安隊員十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)空崗、脫崗、睡崗;
2、不準(zhǔn)值勤時吸煙、喝酒、打鬧;
3、不準(zhǔn)耍特權(quán),侮辱人格;
4、不準(zhǔn)傳喚、審查、扣押他人;
5、不準(zhǔn)為客戶催要欠款、索要客戶款物;
6、不準(zhǔn)代客戶收、罰各種款項;
7、不準(zhǔn)隨意接受客戶饋贈;
8、不準(zhǔn)耍態(tài)度,蠻橫生硬對待客戶;
9、不準(zhǔn)動用客戶的設(shè)施、車輛和其他物品;
10、不準(zhǔn)隨意為客戶承擔(dān)合同、協(xié)議外的事項。
舉報電話:z
第5篇 某保安公司工作評比制度
保安公司工作評比制度
為了提高、激勵工作的積極性,也為了更好的落實獎懲制度,評比辦法如下:
評委:公司正、副經(jīng)理,各駐勤點分隊長或抽調(diào)班長、隊員。
標(biāo)志:流動紅旗(代表優(yōu),獎)流動黃旗(代表差,罰)
時間:每月不定期四次檢查、評比。
分?jǐn)?shù):10分制。
方法:以四次評比累計分?jǐn)?shù)高低評,優(yōu)、差。月底得優(yōu)者獎勵當(dāng)班隊員和班長,差者罰當(dāng)班隊員和班長。(隊長酌情而定)以50元為上限,以下為評比項目及內(nèi)容。
一、門崗形象評比:
評比內(nèi)容:崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、服務(wù)態(tài)度、文明禮貌用語、出入登記、檢查記錄、著裝統(tǒng)一整潔。
二、巡邏崗評比:
評比內(nèi)容:巡邏是否到位、物業(yè)評價、巡邏交接記錄、文明禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、著裝統(tǒng)一整潔。
三、衛(wèi)生評比:
評比內(nèi)容:隊員個人衛(wèi)生、生活環(huán)境、工作環(huán)境、宿舍環(huán)境、物品擺放、衣服被褥干凈。
每月底以評比累計分評出最優(yōu)門崗兩個、最差門崗兩個,最優(yōu)巡邏崗一名,最差巡邏崗一名,最優(yōu)衛(wèi)生點一名,最差衛(wèi)生點一名,對評出優(yōu)秀的獎勵當(dāng)班隊員和班長,差者罰當(dāng)班隊員和班長,(隊長酌情而定),年終以全年評選優(yōu)、差總成績評選先進(jìn)團(tuán)隊和先進(jìn)隊長、班長、隊員,并進(jìn)行年終獎勵。
z保安技術(shù)服務(wù)有限公司
第6篇 物業(yè)公司保安宿舍管理制度17
物業(yè)公司保安宿舍管理制度(十七)
1、宿舍管理
1.1保持宿舍內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
1.2每月1號或每周星期一由保安班長安排當(dāng)月或一周內(nèi)務(wù)輪值值班員,并張貼公布。
1.3內(nèi)務(wù)值班員負(fù)責(zé)當(dāng)天室內(nèi)、門前責(zé)任區(qū)、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生及公共物品的擺放。
1.4保持床面、墻面整潔,床上除了被子和枕頭外,不能放置其他物品(枕頭放于進(jìn)門的一側(cè),被子放于另一側(cè)),墻面不得亂涂亂畫和張貼。
1.5鞋子按要求擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列,香皂、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。
1.6保持室內(nèi)、放物柜內(nèi)的整潔,室內(nèi)、柜內(nèi)不能擺放其它沒有定位的物品。
1.7人員來訪必須以不影響他人休息為前提,原則上接待時間不得超過二小時,來訪人員必須21:00前離開宿舍;來訪人員不得擅自進(jìn)入保安員集體宿舍;未經(jīng)客戶服務(wù)中心主任批準(zhǔn)不準(zhǔn)留宿外來人員。
1.8未經(jīng)客戶服務(wù)中心主任批準(zhǔn)任何人不得在外居住;未經(jīng)保安班長同意,保安員不得私自調(diào)換房間或床位。
1.9保安員外出必須請假,請假外出及非值勤隊員21:00前必須返回宿舍休息。
1.10宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
1.11宿舍內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響他人休息;打撲克和進(jìn)行一些娛樂活動應(yīng)注意他人休息,不允許帶任何賭博性質(zhì)的活動。
1.12宿舍內(nèi)不得設(shè)置爐灶炒菜做飯。
1.13夜間休息時間任何人不得吵鬧哼歌,交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊員休息。
1.14宿舍內(nèi)的電源插座只能用于對講機充電及小功率電器。
1.15講究公共衛(wèi)生;室內(nèi)、外公用洗臉盆應(yīng)保持干凈,廁所內(nèi)應(yīng)沖洗干凈,保持清潔無異味。
1.16所有保安員不得衣衫不整在宿舍外公共部位活動。
2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。
2.2床上除了被子外不能放置其他物品,被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無異味;床下鞋子應(yīng)擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列;制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。
2.3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。
2.4墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
2.5沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。
2.6宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
第7篇 物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求制度
物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應(yīng)對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
第8篇 公司保安工作管理制度
公司保安工作管理制度
(七) 1目的為加強保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司安全,根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。2適用范圍本制度適用于公司保安工作的管理。3作息時間白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。4職責(zé)
4.1 嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。
4.2 上崗執(zhí)勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。
4.3 嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機,不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。
4.4 堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。
4.5 嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān),維護(hù)秩序,職工的安全。
4.6 熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7 認(rèn)真做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8 認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
4.9 觀察內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護(hù)好現(xiàn)場,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),配合公安機關(guān)偵破案件。
4.1 0加強自身建設(shè),保安之間團(tuán)結(jié)一致,互相關(guān)心、互相愛護(hù),互相幫助,樹立大團(tuán)結(jié)的意識。
4.1 1保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.1 2服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5崗位操作及要求
5.1 交接崗
5.1.1 每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2 交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2 執(zhí)勤
5.2.1 白班必須有一人站崗。
5.2.2 值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進(jìn)出立崗。
5.2.3 門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4 維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5 熟記消防,報警,救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。
5.3 巡邏
5.3.1 每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2 巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.3.3 白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行檢查.6附則
6.1 本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。
6.2 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。薪酬制度獎懲制度考勤制度辦公室管理規(guī)章制度房地產(chǎn)公司規(guī)章制度辦公室日
第9篇 宜陽縣金盾保安服務(wù)公司押運守衛(wèi)制度
宜陽縣金盾保安服務(wù)公司押運守衛(wèi)制度
大隊長職責(zé)
(一)嚴(yán)格貫徹落實押運操作規(guī)程、突發(fā)事件的預(yù)案及處置方法和公司的各項管理蓋章制度,認(rèn)真組織完成押運守護(hù)任務(wù)。
(二)抓好隊伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核等工作,不斷提高隊伍的整體素質(zhì)和安全防范意識。
(三)熟練掌握大隊的勤務(wù)安排,了解運鈔車運行路線、網(wǎng)的位置、先后順序,堅持跟車作業(yè),對守護(hù)押運業(yè)務(wù)和裝備、人員基本情況熟悉率達(dá)到100%。
(四)負(fù)責(zé)大隊的日常事務(wù),做好槍支、車輛規(guī)范化管理和人員安全教育。
(五)負(fù)責(zé)大隊考評考核工作、落實隊員的獎懲制度。
(六)保持與合作單位的聯(lián)系,主動走訪并征求意見,對客戶意見及時進(jìn)行整改和上報。
(七)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
值班制度
(一)交班人員下崗離開守衛(wèi)區(qū)域時,接班人員要將其送出門鎖門,爾后將報警設(shè)防,封閉守衛(wèi)區(qū)域。
(二)手槍要隨身攜帶,槍綱要系于要帶上;長槍要置于隨手可取之處;無緊急情況,子彈不得上膛。
(三)值班期間,要利用各種設(shè)施對守衛(wèi)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視和巡視,并進(jìn)行情況登記。
(四)守庫室、監(jiān)控室與營業(yè)網(wǎng)的報警聯(lián)網(wǎng)的接到網(wǎng)的報警信號時,要立即報告;接到守衛(wèi)區(qū)域發(fā)出報警信號,并恢復(fù)其工作狀態(tài),否則應(yīng)立即報警并按應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處置。
(五)處置槍、盜等緊急情況時,要穿防彈衣、頭盔,子彈可以上膛,做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,并注意相互掩護(hù)。
(六)無關(guān)人員禁止入守庫室,非當(dāng)班守庫人員也不得進(jìn)入守庫室。遇安全檢查時,無公司領(lǐng)導(dǎo)和工行保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人陪同的,不得開門,不得告知任何情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
交接班制度
一、接班:
(一)守庫人員要提前10分鐘到崗;
(二)到達(dá)守衛(wèi)區(qū)域時,先觀察周圍情況,確認(rèn)安全后,與交班守庫員取得聯(lián)系;交班守庫員確認(rèn)是接班人員后,再開門允許接班人員進(jìn)入并隨手鎖門;按規(guī)定換著制式服裝。
(三)檢查報警器、電視監(jiān)控、通訊等設(shè)備狀況是否正常,并在值班記錄上做詳細(xì)記錄。
(四)對守庫區(qū)域進(jìn)行檢查、清理。
(五)向交班人員了解值班情況及處置結(jié)果,查驗值班記錄并簽字。
(六)按規(guī)定接槍、驗槍,辦理槍彈交接登記手續(xù)。
二、 交班:
(一)交班時按規(guī)定檢查操作電視監(jiān)控、報警設(shè)施。
(二)交班時向接班人員介紹執(zhí)勤中的情況及處置結(jié)果,填寫值班記錄。
(三)交班時與接班人員辦理槍、彈交接手續(xù)。
槍支彈藥管理制度
1、 必須熟知《槍支管理法》及公安部有關(guān)槍支彈藥的管理規(guī)定;
2、 必須建立槍支彈藥管理檔案,帳實相符;
3、 必須經(jīng)常檢查槍支、彈藥的管理和使用情況;
4、 必須定期對槍支彈藥進(jìn)行保養(yǎng),保證槍支性能良好;
5、 必須將槍支彈藥入專用保險柜分存、分鎖,并啟用密碼鎖;
6、 必須雙人管理槍、彈保險柜,鑰匙交叉保管;
7、 必須做到領(lǐng)用武器雙人同進(jìn)同出,同取同交;
8、 必須將槍支彈藥存放在守庫室或24小時有人守護(hù)的場所
(存放部位到“三鐵一器”要
求);
9、 不準(zhǔn)私存、亂放槍支彈藥;
10、 不準(zhǔn)將槍支交給他人保管、玩耍、使用;
11、 不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)接槍支、轉(zhuǎn)送彈藥;
12、 不準(zhǔn)超范圍配發(fā)槍支彈藥;
13、 標(biāo)準(zhǔn)擅自攜槍外出;
運鈔車駕駛員制度
一、鈔車駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通民警指揮,時刻把安全行車放在首位,出車必須攜帶駕駛證和佩戴胸卡。
二、 做到中速行駛,不開英雄車,斗氣車,保持車距。
三、 行車要精神飽滿,精力集中,注意觀察,正確判斷,妥善處置各類突發(fā)情況,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
四、 行車要文明禮讓,不擠靠其它車輛和行人,不搶道行駛,不違章超車,不在正常情況下使用怪音喇叭和話筒。
五、 晚間行車要注意燈光,注意觀察路面死角和盲區(qū),會(超)車及轉(zhuǎn)彎要提前打燈光示意,確保安全時,方可通行。
六、 遇有大風(fēng)、雨霧天氣和冰雪路面時,要視情況減速,嚴(yán)禁超速行駛,切忌急加速、急轉(zhuǎn)彎、急剎車,防止發(fā)生交通肇事。
七、 嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁用運鈔車辦私事。要及時收車停放指定地點。
八、 發(fā)生交通事故或刮碰現(xiàn)象,要及時報告公司,并保護(hù)好現(xiàn)場,不得私自處理和隱瞞不報,事后,要寫出書面材料。凡因違章肇事駕駛證被交通部門扣留,一律下車待崗或做應(yīng)急隊員。押運員守則
1、 努力學(xué)習(xí),關(guān)心政治,愛崗敬業(yè),忠于職守,提高警惕,常備不懈,確保運鈔安全。
2、 遵守勞動紀(jì)律和押運制度,執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 保守秘密,嚴(yán)禁以任何方式將運鈔時間、路線押運品種和數(shù)量向無關(guān)人員泄密。
4、 按時執(zhí)行任務(wù),嚴(yán)禁酒后上崗,不準(zhǔn)擅離職守。
5、 上崗按規(guī)定著裝,佩戴武器,檢查通訊工具,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
6、 執(zhí)行任務(wù)期間,嚴(yán)禁隨意擺弄槍支,做到背景不離槍,槍不離人,依法使用槍支。
7、 執(zhí)行任務(wù)前后及時交接槍支彈藥,規(guī)范驗槍,認(rèn)真填寫登記簿,交接人、槍支號碼、子彈數(shù)量、交接時間要表實相符。
8、 押運物品上車后要入保險柜(倉)存放并鎖定,運鈔車啟動前鎖定車門。送款時待款箱(包)安全到位后方能駛離。
9、 不準(zhǔn)將私人違禁物品混入押運品中攜運,不準(zhǔn)無關(guān)人員搭乘運鈔車,押運途中不準(zhǔn)辦理與業(yè)務(wù)無關(guān)事項。
10、 對押運途中的突發(fā)事件要正確處置,遇有搶劫,要機智果斷遏制犯罪行為,嚴(yán)禁離陣脫逃。
守庫員守則
1、 努力學(xué)習(xí)、關(guān)心政治、愛崗敬業(yè)、忠于職守、提高警惕、常備不懈、確保庫款安全。
2、 遵守勞動紀(jì)律和守庫制度,執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 嚴(yán)禁酒后上崗、遲到、早退、擅離職守
4、 嚴(yán)禁在守庫室(電視監(jiān)控室)、會客、飲酒、搞娛樂活動。
5、 按規(guī)定著裝,佩帶武器,在崗期間,槍不離身。
6、 上下崗要及時交接槍支彈藥、規(guī)范驗槍,認(rèn)真填寫交接登記簿,交接人、槍支號碼、子彈數(shù)量、交接時間要表實相符。
7、 上下崗后要認(rèn)真檢查、按時開啟電視監(jiān)控和報警系統(tǒng),確保技防設(shè)備始終處于可靠運行狀態(tài)。
8、 在崗期間不得接打非公務(wù)電話,嚴(yán)禁長時間占用通訊線路。雙人守庫,共同負(fù)責(zé),密切配合,相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違章應(yīng)予勸阻,勸阻無效,立即報告。
9、 發(fā)生警情,正確判斷,迅速報警,按照預(yù)定方案采取果斷措施遏制不法分子或犯罪嫌疑人的行為。
款項交接員守則
一、款箱(包)出庫時款項交接員提箱(包)裝車,押運員甲應(yīng)背對車廂裝卸門面向外警戒,押運員乙護(hù)衛(wèi)款項交接員。
二、 裝車完畢后,款項交接員鎖定車廂內(nèi)保險門和車廂裝卸門,上車坐在駕駛室后排。
三、 到達(dá)網(wǎng)點停車后,乙持槍護(hù)送款箱交接員進(jìn)入營業(yè)間,款項交接員與銀行工作人員進(jìn)行手續(xù)款箱(包)交接,交接期間守衛(wèi)在通勤門外側(cè)。交接完畢,營業(yè)人員鎖定通勤門后,乙和款項交接員方可共同返回。
四、 款箱(包)入庫時,款項交接員按接的款箱(包)數(shù)量認(rèn)真核對入庫,押運員按出庫要求警戒。
五、 款箱(包)入庫后,押運員甲要對運鈔車箱檢查有無遺漏情況,然后撤離。宜陽縣金盾保安服務(wù)公司人防大隊管理制度人防大隊崗位職責(zé)
一、加強政治思想學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。
二、 注意警容風(fēng)紀(jì),規(guī)范著裝,文明執(zhí)勤。
三、 嚴(yán)格落實制度,按時交接班,不遲到、早退、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
四、 當(dāng)班人員必須提高警惕,不得串崗、睡崗醉崗、脫崗,加強安全防范,確保守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
五、 必須嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的管理制度,可視公共財物,未經(jīng)許可不得外流,防止被盜案事件發(fā)生。
六、 認(rèn)真搞好崗位及自身衛(wèi)生,在交接班前要將衛(wèi)生區(qū)域清掃干凈,物品擺放整齊。
七、 執(zhí)勤期間,不得做與工作無關(guān)的事情,不得會客、閑談、聊天,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)下棋、喝酒、打撲克。
八、 值班人員必須做到令行禁止,不得頂撞各級領(lǐng)導(dǎo)。
九、 文明執(zhí)勤,尊重客戶單位領(lǐng)導(dǎo),不得與客戶單位人員發(fā)生爭吵、打架,影響公司形象。
十、 認(rèn)真填寫值班記錄,對當(dāng)班發(fā)生的問題要填寫清楚,記錄要保持完整干凈,不得亂寫、亂撕、亂畫,重大問題及時回報。大隊長、教導(dǎo)員崗位職責(zé)
一、加強政治思想學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),能與公司保持高度一致,做到令行禁止。
二、 搞好人防大隊的日常管理工作,認(rèn)真組織落實公司的各項規(guī)章制度,對全體人員的思想狀況做到心中有數(shù),并對全體隊員實行動態(tài)管理。
三、 經(jīng)常對客戶單位進(jìn)行走訪,做到常溝通、長協(xié)調(diào)、征求意見,對提出的問題及時解決,樹立保安公司的良好形象,搞好服務(wù)。
四、 對全體隊員必須嚴(yán)格管理,規(guī)范著裝,規(guī)范言行,使全體隊員能夠做到大膽管理,文明執(zhí)勤。
五、 認(rèn)真組織好大隊考評、考核和總結(jié)工作,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),提高隊員的積極性和防范能力。
六、 定期、不定期對崗點進(jìn)行督查,對查出和下屬反映的問題要及時調(diào)查處理,不得推諉扯皮,處理要做到公平合理。
七、 建立健全大隊各類檔案資料,做到事事有記錄,處理有結(jié)果,形成閉環(huán)管理。
八、 搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),求大同寸小異,一切從有利于工作,有利于發(fā)展為原則,不利于工作的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,提高大隊凝聚力。
九、 認(rèn)真做好新隊員的招收、培訓(xùn)及教育工作,提高隊員政治思想覺悟和良好形象。
十、 對崗點發(fā)生的案件、事故,認(rèn)真查處,按三不放過原則,
1、 查不清原因不放過。
2、隊員得不到教育不放過。
3、 沒有防范措施不放過。堅決杜絕案事件發(fā)生。
中隊長職責(zé)
一、認(rèn)真做好本中隊保安隊員的政治思想工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,要關(guān)心愛護(hù)保安隊員。
二、 全面了解掌握各崗點工作情況,及時協(xié)調(diào)解決崗點發(fā)生的問題,處理問題要大膽果斷、公平公正。
三、 指導(dǎo)各隊工作,加強團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),搞好本職工作。
四、 對本隊隊員要加強教育,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和防范技能。
五、 對隊員的違紀(jì)行為和突出性事件要迅速進(jìn)行處理,同時向大隊及公司回報。
六、 在本中隊各崗點之間,因有特殊原因需要調(diào)整的,有權(quán)建議大隊及公司給予調(diào)整。
隊長職責(zé)
一、認(rèn)真抓好本小隊隊員的思想工作、學(xué)習(xí)及紀(jì)律教育,提高隊員的素質(zhì)。
二、 落實本崗點的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤工作計劃,搞好執(zhí)勤服務(wù)。
三、 對違法違紀(jì)的隊員和突發(fā)事件要果斷的處置并及時向有關(guān)中、大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、 協(xié)調(diào)解決隊員之間及單位提出的問題,關(guān)心解決隊員生活中存在的問題。
五、 認(rèn)真收集征求客戶對保安服務(wù)的意見并及時匯報中大隊長及公司領(lǐng)導(dǎo)。督察人員職責(zé)
一、督察人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》和《河南省社會保安服務(wù)業(yè)管理法》,模范遵守執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和我縣保安公司的各項規(guī)章制度。
二、 督察人員在公司人防大隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,必須以身作則,經(jīng)常深入崗點明察暗訪,督察崗點公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
三、 督察人員根據(jù)保安服務(wù)公司的規(guī)章制度,到崗點進(jìn)行督導(dǎo),糾正違紀(jì)違規(guī)行為,并提出處理意見。
四、 督察人員到崗點督察工作時必須二人以上,并認(rèn)真填寫檢查記錄。
五、 督察人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項紀(jì)律,并要注意工作方法,團(tuán)結(jié)同志,講清道理,做到公平合理。
人防大隊請銷假制度
一、請銷假制度是保證單位安全防范的重要保障,保安隊員有事須按規(guī)定請銷假,無特殊事由不得請假。
二、 凡請假一日以內(nèi)的由小隊長批準(zhǔn),請假一日以上二日以內(nèi)的經(jīng)小隊長同意,報中隊長批準(zhǔn),請假三日以上的報大隊長批準(zhǔn)后,方可離崗。
三、 請假到期后,先到大隊報到銷假,否則按曠工處理。
四、 隊長、中隊長請假的由大隊長批準(zhǔn),大隊長及科室負(fù)責(zé)人請假的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
五、 凡需請假人員,非特殊情況不許口頭、電話請假及讓別人捎假,請假批準(zhǔn)后方可離崗,否則按曠工處理。
六、 凡未按規(guī)定請銷假者按曠工論處,曠工按考核標(biāo)準(zhǔn)處罰。
第10篇 物業(yè)公司保安獎罰制度
物業(yè)公司保安獎罰制度(十四)為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度。
4. 獎勵種類通報表揚;
物質(zhì)獎勵;
晉升工資或晉級;
發(fā)放獎金。
5.獎勵條件1.對改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2. 為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚者。
3. 發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
4. 拾金(物)不昧,主動上交者。
5.敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3. 獎勵程序凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
4. 處罰種類1.不按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容不整、不按公司規(guī)定佩戴員工工牌罰款20元。
2. 不使用本崗位禮貌用語、不認(rèn)真填寫交接班記錄、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙等罰款30元。
在值班崗位上吸煙、丟失公司財物、私自使用公司電話、工作時間接待私人來訪罰款30員3.丟失公司財物惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失罰款300元,情節(jié)嚴(yán)重者保安部保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。
4. 工作散漫,粗心大意、無故不參加公司和部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)罰款30元。
5.當(dāng)班時間睡覺、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴,與用戶爭辯、吵鬧罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者保安部將進(jìn)行勸退處理。
6. 私自向外界泄露公司機密資料,故意損壞公司或辦公樓財物罰款100元,嚴(yán)重者予以辭退。
7. 不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)派并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)罰款50元。
8. 酗酒、賭博、打架、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非罰款200元。
9.私自在外兼職或利用病假、事假,外出罰款100元。
10.請假外出時在外打架斗毆受到國家法律及治安條例處罰罰款100元,并給與辭退。
11.不請假私自外出、請假不按時歸隊罰款50元。
12.在崗執(zhí)勤期間與他人打鬧、聊天、不按正確姿勢站崗干與工作無關(guān)等事宜罰款50元。
13.禁止在公司內(nèi)搞男女關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元并給與辭退。
14.內(nèi)保員每周只有3次外出機會(公休除外、親人、朋友來訪等特殊情況除外)違者罰款50元,若找其他借口私自外出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
15、以上處罰規(guī)定在一個月內(nèi)同時出現(xiàn)2次以上人員在處罰的金額上翻倍處罰。
5、處罰種類及執(zhí)行方式處罰時按照公司員工手冊的獎罰制度執(zhí)行分為:口頭警告,一類過失,二類過失,三類過失。
6、處罰程序員工有違紀(jì)行為時,由所在部門填寫員工違紀(jì)處罰單,列明違紀(jì)事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送項目部。
7、處罰的取消員工從受到處罰通知單后三個月內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為'優(yōu)',或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
第11篇 保安公司考勤制度規(guī)范
保安公司考勤制度
一、全體員工必須認(rèn)真遵守國家的法令,執(zhí)行公司制定的一切規(guī)章制度,嚴(yán)肅勞動考勤紀(jì)律,提高工作效率和管理效能,為鑄造z保安品牌與形象而效力。
二、所有員工必須納入勞動考勤管理,服從企業(yè)規(guī)定的勞動安排及作息時間,不得以任何理由另行其事,擾亂正常的工作秩序。
三、參加勞動考勤人員必須以班組或部門為單位集中列表,并由部門負(fù)責(zé)人簽名上報財審部,作為支付勞動報酬(工資)的憑證。
四、上班時間確定之后,必須提前10分鐘到崗,進(jìn)行交接班工作。
五、任何人不準(zhǔn)遲到早退,睡崗、換崗、空崗、串崗;以及從事與工作無關(guān)的任何事情。
六、考勤員或部門負(fù)責(zé)人不得弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查處;情節(jié)嚴(yán)重的予以開除或辭退。
七、根據(jù)公司實際情況,星期六照常上班,并列入績效考核。
八、嚴(yán)格執(zhí)行請假、準(zhǔn)假、銷假制度,不得違反規(guī)定,私自準(zhǔn)假;員工在特殊情況下確需請假的,半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);一天以內(nèi)者,須由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);一天以上者,三天以內(nèi)者,由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);五天以上者,需報總經(jīng)理批準(zhǔn);中層副職以上者,不論請假多長時間,都必須報告總經(jīng)理,并辦理相關(guān)請假手續(xù)。不論任何人都不得隨意缺勤,無故不請假的,一律按曠工論處。
九、各級管理人員在星期天和節(jié)假日期間,必須在崗輪流值班;如需要外出的(包括因公因私),要事先向公司總經(jīng)理請假并說明聯(lián)絡(luò)方式。
十、對于檢舉揭發(fā)出工不出力或干私活等違紀(jì)行為的人員,及時進(jìn)行表揚與獎勵。
第12篇 某保安服務(wù)公司保安員工作獎罰制度
保安服務(wù)公司保安員工作獎罰制度
為了強化保安隊伍管理,規(guī)范保安員的執(zhí)勤行為,加強組織紀(jì)律,提高安全執(zhí)勤質(zhì)量,特制定本制度。
一、對保安執(zhí)勤工作實行激勵政策,每月給每個保安員獎勵基金100元。(夜間值班和巡邏,每人每夜補助5元,按考勤表計算)
二、保安員認(rèn)真履行職責(zé),遵紀(jì)守法,工作無失誤,出滿勤者發(fā)給獎金100元。
三、保安員工作不負(fù)責(zé),違法違紀(jì),工作失誤的給予處罰。
1、按時上崗,做好交接班紀(jì)錄。遲到一次罰5元;遲到30分鐘按曠工,班長可安排別人頂崗,頂崗工資由曠工者獎金中扣除發(fā)給頂崗者;中途溜崗一次罰10元。
2、每月休假天,有事請假,一天班長批準(zhǔn),2天以上單位主管批準(zhǔn),病、事假一天扣發(fā)獎金5元。
3、門衛(wèi)堅持會客來訪登記制度,物品出門檢驗出門證,車輛出入查驗并有序停放,發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格執(zhí)行制度,一次罰5元。
4、認(rèn)真搞好機關(guān)的夜間巡邏,守夜工作,不能睡覺,發(fā)現(xiàn)睡覺一次罰10元。
5、查實因保安員未履行職責(zé)而發(fā)生盜竊案件,不夠立案的(500元以下)罰30元,一般案件(3000元以下)罰50元,重特大案件(3000元以上)罰100元;造成其他經(jīng)濟損失的比照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;發(fā)生特大案件或其他嚴(yán)重?fù)p失的法律機關(guān)要追究責(zé)任由法律機關(guān)處理。
6、無故不參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會議的一次罰5元。
7、搞好崗點及指定區(qū)域衛(wèi)生,檢查發(fā)現(xiàn)臟、亂、差一次罰5元。
8、文明執(zhí)勤,態(tài)度和藹,禮貌待人,熱情服務(wù)。因保安員個人責(zé)任引起影響惡劣的吵架,每起罰5元,打架、打人每起罰10――50元,并賠償醫(yī)療費和其他經(jīng)濟損失,公安機關(guān)立案的由公安機關(guān)處理。
9、執(zhí)勤期間嚴(yán)禁賭博、洶酒,發(fā)現(xiàn)一次罰20元,門衛(wèi)值班室不準(zhǔn)外人留宿,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
10、年終被評選為優(yōu)秀保安員保安總公司給予表彰獎勵,單位也可給適當(dāng)獎勵。
四、班長要認(rèn)真履行職責(zé),安排好執(zhí)勤,經(jīng)常查崗監(jiān)督,敢于管理,嚴(yán)格考勤,做好處罰記錄和好人好事紀(jì)錄,每周開一次班務(wù)會,講評工作或組織學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,團(tuán)結(jié)隊員一道完成好安全執(zhí)勤任務(wù)。工作不負(fù)責(zé)任給予處罰。
1、安排不當(dāng)或不到位,造成缺崗或不能按時交接班一次扣發(fā)班長津貼5元(保安總公司每月給班長津貼50元)。
2、堅持每周一會(或兩周一會),做好紀(jì)錄,缺一次扣發(fā)津貼10元。
3、短期內(nèi)管理混亂,執(zhí)勤工作不認(rèn)真,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)或領(lǐng)導(dǎo)、群眾反映查實一次扣津貼20元,長期管理不善,辭職或撤職。
4、有事不能上班要向單位主管請假,給保安公司主管打招呼,并安排好臨時負(fù)責(zé)人,否則每次扣發(fā)津貼10元。
5、自己執(zhí)勤時發(fā)生應(yīng)該處罰的問題,按保安員的規(guī)定執(zhí)行,從獎金中扣罰。
五、保安員瀆職造成重大影響或重大損失除執(zhí)行制度處罰外,單位還可按干部職工管理制度給予其他處分或處理;觸犯刑律的由法律機關(guān)處理。
六、扣發(fā)的獎金,留存單位辦公室,獎勵有突出表現(xiàn)和有重大貢獻(xiàn)的保安員,若有不足部分,單位可投入一定資金。
1、抓獲重大犯罪嫌疑人獎100元,一般犯罪嫌疑人獎50元,治安案件嫌疑人獎20元。
2、妥善、積極化解、阻勸群體鬧事。維護(hù)了機關(guān)正常工作秩序獎20---50元。
3、勇于維護(hù)機關(guān)安全,做好防盜、防火、防事故、防破壞工作,救護(hù)或避免機關(guān)財產(chǎn)遭受重大損失,獎勵60――100元或更多。
4、一貫表現(xiàn)好或有重大貢獻(xiàn)的保安員,單位應(yīng)按內(nèi)部制度評選為先進(jìn)個人,給予嘉獎、記功等獎勵。
七、監(jiān)督機制:
1、班長是保安管理的第一責(zé)任人,隨時檢查或抽查,做好紀(jì)錄和考勤,班長提出的一般處罰,經(jīng)單位主管同意即可生效。
2、單位主管經(jīng)常檢查,注意觀察,發(fā)現(xiàn)問題,可以做出處罰決定。
3、保安總公司主管隨時檢查,保安部巡查,發(fā)現(xiàn)問題與單位通氣后做出處罰決定。
4、領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部門或外部群眾反映保安執(zhí)勤中問題,單位主管與班長調(diào)查核實,必要時通知保安總公司主管參與,核實后給予處罰。
5、重大處罰和獎勵或事實不清的問題,均要聯(lián)合調(diào)查核實,并每月底或月初召開碰頭會研究商定,特別重大的處罰和獎勵提交單位有關(guān)會議研究決定。
6、除考勤紀(jì)錄外,制作《處罰單》,給予當(dāng)場處罰,或當(dāng)天處罰,需要核實研究的核實研究后作出,被處罰人填字(拒不填字的加重處罰或給予處分),特別獎勵的以文件為準(zhǔn),每月由單位辦公室匯總,兌現(xiàn)獎金和夜班補助費。
八、本制度由20**年9月**日起執(zhí)行。