第1篇 物業(yè)公司行政管理制度10
物業(yè)公司行政管理制度(十)
第四章印章使用保管規(guī)定
第三十七條為了明確公章及其它代表公司名義的印章保管責(zé)任,規(guī)范用印,特制定本規(guī)定。
第三十八條所有能代表公司名義的印章,堅持誰保管誰負(fù)責(zé)的原則,行政、黨支部印章由辦公室主任保管、登記、使用,法人代表印章由會計保管、使用。未經(jīng)總經(jīng)理、支部書記批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理和使用,因故需臨時交接,須經(jīng)總經(jīng)理、支部書記批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù)。
第三十九條使用或借用公章,須填寫《物業(yè)公司公章使用登記表》或《物業(yè)公司公章借用登記表》(見附件),辦理審批登記手續(xù)。
第四十條以公司名義發(fā)的文件由總經(jīng)理簽發(fā)用印;例行公事的便函、行政事務(wù)證明,報經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。
第四十一條各類報表及報送有關(guān)部門的材料,報經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。經(jīng)簽字的文件、合同、協(xié)議、報表等材料用印,不再登記。
第四十二條異地使用等因工作需要借用公章的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借用。借用的公章,使用時必須要有兩人在場,特殊情況必須電話征得總經(jīng)理同意。借用者必須高度負(fù)責(zé),做到章不離人。借用者回到公司后必須及時歸還公章。
第四十三條嚴(yán)禁在空白介紹信上用印,因工作需要開具介紹信,需報經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。用便函開出的各類證明須一式兩份,其中一份留存?zhèn)洳椤?/p>
第五章局內(nèi)網(wǎng)發(fā)稿辦法
第四十四條為促進(jìn)上網(wǎng)稿件管理規(guī)范化,加強(qiáng)信息交流,結(jié)合實際,特制定本辦法。
第四十五條注重信息時效性,原則上在事件發(fā)生24小時內(nèi)發(fā)布信息。
第四十六條凡公司發(fā)布或報送局辦公室通訊須填寫《物業(yè)公司稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見附件)。通訊公司所發(fā)通訊由職能部門或主要職能部門撰稿,行政綜合性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或黨支部書記簽字同意,業(yè)務(wù)性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,黨務(wù)工作稿件經(jīng)黨支部書記簽字同意后,統(tǒng)一由辦公室發(fā)布。涉及局領(lǐng)導(dǎo)活動的稿件由辦公室填寫《局稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見附件)并報送到局辦公室網(wǎng)站管理員統(tǒng)一編輯上傳。
第四十七條新聞稿件的格式要求:
(一)大標(biāo)題:三號宋體加粗;副標(biāo)題:四號宋體。
(二)正文:四號宋體、行間距1.5倍。
(三)上傳圖片寬不低于600像素,圖片清晰、主題突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定資產(chǎn)管理辦法
第一節(jié)總則
第四十八條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范固定資產(chǎn)管理,明確管理職責(zé)和程序,維護(hù)固定資產(chǎn)安全和完整,特制定本辦法。
第四十九條固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年,單位價值在1000元以上(其中:專用設(shè)備單位價值在1500元以上),并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。
單位價值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但是耐用時間在一年以上的大批同類物資,也作為固定資產(chǎn)管理。
第五十條固定資產(chǎn)管理必須堅持合理配備、規(guī)范管理,資產(chǎn)管理和財務(wù)管理相結(jié)合的原則。
第二節(jié)職責(zé)
第五十一條固定資產(chǎn)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理責(zé)任制。
第五十二條辦公室為固定資產(chǎn)管理部門,內(nèi)設(shè)資產(chǎn)管理員和資產(chǎn)采購員。
管理部門主要職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)建立固定資產(chǎn)卡片和管理臺賬;
(二)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)增加固定資產(chǎn)申請的提出和對使用部門增加固定資產(chǎn)申請的審核;
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、維修和保養(yǎng)等日常管理工作;
(四)負(fù)責(zé)辦理固定資產(chǎn)配置、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、處置、出借等事項審核、申報手續(xù);
(五)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)清查盤點,編報固定資產(chǎn)信息報表;
(六)負(fù)責(zé)收集、整理、建立資產(chǎn)檔案,妥善歸檔保管。
第五十三條公司各部門為固定資產(chǎn)使用部門,部門負(fù)責(zé)人是部門固定資產(chǎn)管理的第一責(zé)任人,對本部門使用和保管的固定資產(chǎn)負(fù)總責(zé);固定資產(chǎn)使用或保管責(zé)任人,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的合理使用、安全及完整。公司領(lǐng)導(dǎo)使用保管的固定資產(chǎn)由辦公室資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)管理。
第五十四條財務(wù)為公司固定資產(chǎn)監(jiān)督管理者,其主要職責(zé):
(一)協(xié)同管理部門擬定固定資產(chǎn)管理辦法,并組織實施和監(jiān)督檢查;
(二)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)總賬和分類明細(xì)賬的核算。負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)固定資產(chǎn)購置、處置事項的審核、報批工作;
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購置資金落實、申購審核、資金結(jié)算支付等工作。
第三節(jié)日常管理
第五十五條賬務(wù)設(shè)置。財務(wù)應(yīng)設(shè)立“固定資產(chǎn)總賬”和“固定資產(chǎn)分類明細(xì)賬”,實行價值控制。管理部門應(yīng)設(shè)立《固定資產(chǎn)登記簿》和《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,對固定資產(chǎn)實施動態(tài)管理。
第五十六條按物設(shè)卡。管理部門應(yīng)對每件固定資產(chǎn)統(tǒng)一分類編號,建立固定資產(chǎn)卡片,做到一物一卡。
第五十七條賬賬核對。管理部門和財務(wù)應(yīng)按季度核對固定資產(chǎn)價值,確保賬賬相符。
第五十八條賬實核對。管理部門每年牽頭組織一次實物全面清查盤點,與使用部門進(jìn)行賬實、賬卡核對。盤查結(jié)果應(yīng)由盤查人員與使用部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
第四節(jié)購置
第五十九條使用部門按需提出固定資產(chǎn)購置計劃、填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)購置申請表》(見附件),管理部門結(jié)合資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)存量狀況以及資產(chǎn)調(diào)劑和資源共享等條件,會同財務(wù)提出意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查同意后方可購置。
第六十條經(jīng)批準(zhǔn)購置的固定資產(chǎn),由管理部門按規(guī)定統(tǒng)一組織采購。
第五節(jié)驗收
第六十一條固定資產(chǎn)的驗收由固定資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組織實施。
第六十二條驗收內(nèi)容包括設(shè)備、器材的名稱和規(guī)格型號等信息與設(shè)備購置計劃是否相符、配件是否齊全、設(shè)備、器材的質(zhì)量是否合格等。
第六十三條驗收合格后,管理部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)驗收單》(附件2)一式三聯(lián),管理部門執(zhí)一聯(lián)、財務(wù)執(zhí)兩聯(lián)。
第六十四條管理部門根據(jù)驗收、領(lǐng)用情況,填寫固定資產(chǎn)卡片,并對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號。
第六節(jié)申領(lǐng)
第六十五條固定資產(chǎn)申領(lǐng)是指使用部門因工作需要申請領(lǐng)取固定資產(chǎn),管理部門予以配置的行為。
第六十六條申領(lǐng)固定資產(chǎn)需在管理部門按規(guī)定辦理登記手續(xù)。
第六十七條使用部門領(lǐng)取固定資產(chǎn)時,應(yīng)檢查資產(chǎn)狀態(tài)、數(shù)量、品質(zhì),確定符合使用要求后領(lǐng)取,發(fā)現(xiàn)申領(lǐng)資產(chǎn)故障、破損等情況,及時告知管理部門,進(jìn)行調(diào)整、維修、補(bǔ)充。
第七節(jié)轉(zhuǎn)移
> 第六十八條固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移是指變更固定資產(chǎn)使用部門或使用保管人的行為。固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移包括部門內(nèi)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、部門間資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。
固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移時,由轉(zhuǎn)出部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》(見附件),經(jīng)管理部門批準(zhǔn)后,資產(chǎn)管理員監(jiān)督資產(chǎn)轉(zhuǎn)移?！段飿I(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》一式三聯(lián),管理部門、轉(zhuǎn)出和接收部門各執(zhí)一聯(lián)。
第六十九條資產(chǎn)轉(zhuǎn)移后應(yīng)及時辦理轉(zhuǎn)移登記,更新固定資產(chǎn)卡片,轉(zhuǎn)移后固定資產(chǎn)編號保持不變。
第七十條因人員調(diào)動、工作調(diào)整、退休、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)等情況引起的長時間離職,離職人員使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資產(chǎn)材料應(yīng)實施轉(zhuǎn)移,使用部門負(fù)責(zé)人指定使用保管人或者交還給資產(chǎn)管理部門。
(一)人員離職時,移交使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資產(chǎn)材料后,還應(yīng)填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,管理部門監(jiān)督。
(二)領(lǐng)導(dǎo)離職時,對所使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資料進(jìn)行移交,由管理部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,確認(rèn)簽字后,管理部門監(jiān)督轉(zhuǎn)移。
(三)使用部門需要留用離職人員使用保管的固定資產(chǎn),應(yīng)指定新的管理使用人,并辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
若不需留用,應(yīng)移交管理部門。
第七十一條各部門閑置固定資產(chǎn)應(yīng)及時交回固定資產(chǎn)管理部門,統(tǒng)一調(diào)劑使用。
第八節(jié)清查盤點
第七十二條固定資產(chǎn)應(yīng)每年進(jìn)行一次清查盤點,一般結(jié)合年度財務(wù)決算進(jìn)行。
第七十三條清查盤點工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實施,使用部門配合進(jìn)行。
第七十四條清查盤點后,使用部門主要負(fù)責(zé)人和資產(chǎn)管理員應(yīng)對本部門存量固定資產(chǎn)進(jìn)行簽字確認(rèn)。
第七十五條管理部門應(yīng)對清查盤點結(jié)果形成資產(chǎn)統(tǒng)計報告,對資產(chǎn)占有、使用、變動、處置等情況做出文字分析說明。對盤盈、盤虧情況查明原因,提出處理意見,按規(guī)定權(quán)限辦理審批手續(xù)后及時處理。統(tǒng)計報告一式四份,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、檔案、管理部門各一份。
第九節(jié)檔案管理
第七十六條固定資產(chǎn)歸檔資料主要包括:涉及資產(chǎn)購置、驗收、領(lǐng)用、處置等審批手續(xù);每年的資產(chǎn)統(tǒng)計報告;每次盤點進(jìn)行賬賬、賬實核對的記錄等。
第七十七條固定資產(chǎn)歸檔資料由管理部門統(tǒng)一整理、裝訂成冊,每年編造清冊歸檔保管。
第七章機(jī)動車輛管理辦法
第七十八條為加強(qiáng)對機(jī)動車輛的管理,確保行車安全,保障公務(wù)用車需要,根據(jù)公司實際,特制定本辦法。
第七十九條公司車輛由辦公室負(fù)責(zé)管理,辦公室指定車輛管理員負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度、日常管理、定期保養(yǎng)、維修、年檢、油卡領(lǐng)用登記、車況檢查、保險和理賠工作。
第八十條公務(wù)用車須填寫《物業(yè)公司派車登記表》(見附件),實行派車登記制度。嚴(yán)禁公車私用,未經(jīng)批準(zhǔn)的非專職駕駛員一律不得駕駛公車。
第八十一條車輛駕駛?cè)藛T完成工作任務(wù)后原則上應(yīng)將車輛停放在公司內(nèi)。
第八十二條車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)保持車況良好、車容整潔,若有故障,及時通知車輛管理員安排維修。對使用的車輛要精心保養(yǎng),要自覺遵守交通規(guī)則,不違章駕車,嚴(yán)禁酒后開車。
第八十三條汽車維修按要求填寫《物業(yè)公司車輛維修申請單》(見附件),原則上到指定修理廠進(jìn)行修理,車輛大修須經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
第八十四條車輛外借,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,由辦公室負(fù)責(zé)車輛管理的人員安排,途中過橋、過路費用由用車單位(用車人)自付。
第八章經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
第一節(jié)總則
第八十五條為了在公司經(jīng)營工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,保護(hù)本公司的合法權(quán)益,維護(hù)良好的工作秩序,堅持按合法程序辦事,特制定本辦法。
第八十六條本辦法適用于技術(shù)合同、買賣合同、租賃合同、建設(shè)合同、委托合同等經(jīng)濟(jì)合同。
第八十七條簽訂合同應(yīng)當(dāng)遵循“公正、公平、協(xié)商一致、等價有償和誠實信用”的原則,必須符合《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,按照約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
第八十八條公司內(nèi)部各部門不得以部門的名義對外簽訂合同,任何部門不得利用合同進(jìn)行違法行為,損害本公司的利益。
第二節(jié)管理職責(zé)
第八十九條經(jīng)濟(jì)合同在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下實行歸口管理制度。
第九十條公司辦公室為公司經(jīng)濟(jì)合同歸口管理科室;公司各部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)或參與經(jīng)濟(jì)合同的洽淡、擬訂、審核、履行和監(jiān)督管理工作。
第三節(jié)合同的承接
第九十一條合同洽談過程中,承辦部門要把握合同的性質(zhì)、內(nèi)容、進(jìn)度、合同額及合同的法律程序。在訂立合同前,必須認(rèn)真了解、審查對方當(dāng)事人是否具有法人地位、支付合同經(jīng)費能力及其資信資格情況等,必要時應(yīng)要求對方提供工商營業(yè)執(zhí)照、資格證書等相關(guān)材料,并存查備案。
第九十二條對某些重大合同,在洽談前應(yīng)當(dāng)由承辦部門負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。對較大項目或技術(shù)難度較大的項目應(yīng)征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
第四節(jié)合同的簽訂
第九十三條合同簽訂實行合同會簽制,公司所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂均須經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā),具體按照《經(jīng)濟(jì)合同流轉(zhuǎn)單》(見附件)要求。
第九十四條所有合同原則上應(yīng)采用國家統(tǒng)一制定的示范合同文本,承辦部門及經(jīng)辦人員對于合同的條款須有全面、正確的理解,對于選擇的條款和不采用的條款應(yīng)明確標(biāo)注,以免產(chǎn)生誤解。無示范合同文本的應(yīng)按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容性質(zhì)簽訂相應(yīng)合同。
第九十五條合同簽訂須由法定代表人或其委托代理人簽字,委托代理人簽訂的合同,“合同流轉(zhuǎn)單”視為書面授權(quán)委托證書,委托代理人必須對本單位負(fù)責(zé),在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。
第五節(jié)合同的履行
第九十六條合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后即生效。各承辦部
門應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù),并按照約定及時向?qū)Ψ酱叽俾?/p>
約,對方履約有困難的,應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便采取相應(yīng)的措
施。
第九十七條合同履行過程中若合同有變更、解除及增添內(nèi)容的,應(yīng)仍按經(jīng)濟(jì)合同流轉(zhuǎn)單要求流轉(zhuǎn),續(xù)訂補(bǔ)充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章納入主合同范疇進(jìn)行管理。
第九十八條合同履行過程中,承辦部門應(yīng)注意質(zhì)量與進(jìn)度的把
握,同時也應(yīng)主動接受公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門對質(zhì)量及進(jìn)度的監(jiān)督檢查。
第九十九條終止合同后二個月內(nèi)應(yīng)按本公司有關(guān)資料、檔案管理辦法資料歸檔,資料包括雙方往來信件、傳真、函電、票據(jù)、單證等。
第一
第2篇 中海物業(yè)公司經(jīng)理辦公例會制度
zh物業(yè)公司經(jīng)理辦公例會制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司內(nèi)部管理,提高工作效率,特制定本制度。
一、會議時間。為每周一下午4:00-6:00。
二、會議主持。由經(jīng)理主持,經(jīng)理因事不能參加,可委托副經(jīng)理主持召開。
三、會議參加人員。主任以上管理人員。如會議需要,可擴(kuò)大有關(guān)人員參加。
四、會議主要內(nèi)容?？偨Y(jié)本周(前段)工作情況,協(xié)調(diào)各部門有關(guān)問題,研究部署下周(后期)工作任務(wù),以及落實分公司經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大改革方案、年度工作目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、人事管理、工資調(diào)整、獎金分配等重大事項。
五、會議記錄。由行政部主管做好記錄,對每周協(xié)調(diào)的有關(guān)問題、下周工作安排以及重大問題的研究形成會議紀(jì)要,下發(fā)各部門,以便貫徹實施。
第3篇 某物業(yè)管理公司員工考勤管理制度
物業(yè)管理公司員工手冊:考勤管理制度
一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作,各部門經(jīng)理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質(zhì)實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務(wù)較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統(tǒng)計考勤及加班情況(詳見《加班管理規(guī)定》)。
三、員工每日上下班應(yīng)按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內(nèi)因公外出,須征得部門經(jīng)理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進(jìn)行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應(yīng)提前說明,并由部門經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn),面部門經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門副經(jīng)理級別經(jīng)上員工(含部門副經(jīng)理)報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經(jīng)理及批準(zhǔn)、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經(jīng)理級別以上員工請假,報執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。
七、公司嚴(yán)禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將受嚴(yán)懲處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定:
1、遲到:工作時間開始后15分種內(nèi)上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;
2、早退:工作時間結(jié)束前十分鐘內(nèi)下班者為早退;
3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:
(1)不請假或請假未批準(zhǔn)而不到崗者;
(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者;
(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自調(diào)班的;
(4)不服從分配、調(diào)動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法
1、遲到一次,扣遲到者5元
2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節(jié)輕重,可以記過及到開除;
3、當(dāng)月遲到累計遲到達(dá)三次(含三次),當(dāng)月按曠工一天計;
4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;
5、當(dāng)月早退二次(含二次),按曠工一天計;
6、請病假者,請假期間按基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不享受工資津貼。超過一個月或無期請事假、病假者,公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退;
7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);
8、考勤由綜合管理部專人負(fù)責(zé)匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認(rèn)后,上報綜合管理部經(jīng)理簽批,財務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。
第4篇 某某物業(yè)公司員工獎懲制度
某物業(yè)公司員工獎懲制度
1.0目的 為加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責(zé),提高工作效率,特制定此制度。
2.0適用范圍 **物業(yè)公司全體人員。
3.0獎勵
3.1有拾金不昧、助人為樂、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報、上電臺表揚的,據(jù)調(diào)查屬實的,獎20-100元,并可申報優(yōu)秀員工。
3.2發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、治安事故等),及時報告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,據(jù)調(diào)查屬實的,給予10-50元獎勵。
3.3提出合理化建議被采納者,給予獎勵50-100元;
3.5被采納的建議對公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或良好聲譽(yù)的,據(jù)調(diào)查屬實的,給予獎勵200-500元,可申報優(yōu)秀員工。
3.4保護(hù)公司財產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。
3.6節(jié)約物料或?qū)U料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。
3.7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。
3.8上班時間做私事、看報紙、吃東西**元。
3.9對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌給予書面警告處分扣除工資-100元。
3.10在工作時間瞌睡或已睡眠給予書面警告處分扣除工資元。
3.11在工作內(nèi)不遵守,不聽管理和勸阻給予書面警告處分扣除工資10-100元。
3.12無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)給予書面警告處分扣除工資100元。
3.13串崗、扎堆聊天-50元。行政命令、會議、交辦事項有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;
3.14對于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽給予書面警告處分扣除工資-100元。
3.15上班時間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。浪費公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重職務(wù)調(diào)動,對原承辦業(yè)務(wù)交接事項未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過失導(dǎo)致工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。對同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴(yán)重工作散漫,勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣上班時間從事與工作無關(guān)的活動。在上班時間討論非屬公務(wù)之事。因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。-100元,嚴(yán)重者停止其管理崗位。
3.16警告兩次給予記過一次,嚴(yán)重警告兩次、記過三次者解除用工協(xié)議(合同)
5.0附注
5.1本制度由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。
5.2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。
第5篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工職業(yè)道德規(guī)范
'依法管理、住戶至上、服務(wù)第一',這是我們管理人員的行動準(zhǔn)則。
一、熱愛本職工作:
1、要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。
2、要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的知識與技能。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務(wù)本領(lǐng),才能做好管理工作。
3、以主人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧。待客戶如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理:
總要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問必答,熱情服務(wù);三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔;四是制度健全,紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理。具體要求:
1、儀態(tài)端莊。衣著打扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、整潔,給住戶美的的感受,使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中,語言要力求文雅、謙恭、準(zhǔn)確,務(wù)必做到'四個不講'和'五個不能',即:'不講低級庸俗的口頭語,不講不三不四的臟話,不講諷刺挖苦話,不講與管理無關(guān)的閑話','不能取笑人,不能訓(xùn)斥人,不能報復(fù)人'。
3、主動熱情。在接待客人和住戶過程中要做到'三個一樣':對待生人熟人一個樣,大人小孩一個樣,忙時閑時一個樣,為客人和住戶提供各種方便。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,就是對住戶負(fù)責(zé),為住戶著想,不要把客戶看成是有求于我,憑我高興愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺是我們每個管理人員應(yīng)有的作風(fēng),也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,就是說,要忠誠老實,實事求是,言而有信,嚴(yán)守信用。
四、注意效益:
既要獲得最大的社會效益,又要獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、注意社會效益:主要做好這樣幾項工作,一是努力建設(shè)社會主義精神文明,要立足社會,服務(wù)社會,為社會的發(fā)展作貢獻(xiàn);二是提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主住戶利益,保證機(jī)電設(shè)備的正常運行、水電的正常供給;三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化,為小區(qū)創(chuàng)造寧靜、舒適的工作、生活環(huán)境;四是加強(qiáng)防范措施,確保住戶人身財物安全。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作,保護(hù)國家財產(chǎn)和住戶人身財產(chǎn)的安全。
2、提高經(jīng)濟(jì)效益:首先要強(qiáng)化管理,建立健全工作人員崗位責(zé)任制,經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制、財務(wù)制度、獎懲制度以及其他內(nèi)部管理制度。二是提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。三是開展'雙增雙節(jié)'活動。
第6篇 物業(yè)管理公司防火安全檢查制度8
物業(yè)管理公司防火安全檢查制度(八)
1檢查方式
a.定期檢查
根據(jù)**防火的特點,配合有關(guān)安全活動,公司每年進(jìn)行二次防火安全檢查,由公司質(zhì)檢部組織人員對消防設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好有關(guān)記錄,填寫《防火安全檢查記錄表》。
b.突擊檢查
突擊檢查住宅區(qū)的防火安全措施是否真正落實、消防設(shè)施是否完好,由消防第一責(zé)任人每季度組織一次,并做好相關(guān)記錄。
2檢查內(nèi)容
a.消防通道安全疏散標(biāo)志是否完好。
b.消防設(shè)施包括自動火災(zāi)報警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運行。
c.用火用電方面。火源的控制情況,電氣設(shè)備安裝是否符合安全要求,是否有超負(fù)荷現(xiàn)象等。
3火險隱患的整改
a.若檢查發(fā)現(xiàn)火險隱患,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《火險隱患整改通知書》,并派發(fā)到受檢單位。
b.受檢單位接到整改通知后,應(yīng)組織人員對火險隱患及時進(jìn)行整改,并接規(guī)定時限完成。
c.受檢單位整改完畢后,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對火險隱患進(jìn)行復(fù)查,并記錄復(fù)查結(jié)果。
第7篇 物業(yè)公司財務(wù)管理制度-13
物業(yè)公司財務(wù)管理制度(十三)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)制度和紀(jì)律,用新型的財務(wù)管理對本公司的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的核算、反映、監(jiān)督和控制,為提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)揮以財務(wù)管理為龍頭的作用。
二、加強(qiáng)財務(wù)管理核算,按期編報會計報表,全面反映公司經(jīng)營活動和資金變化情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料,使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策有可靠的數(shù)字依據(jù)。
三、加強(qiáng)財務(wù)管理,認(rèn)真編制執(zhí)行財務(wù)計劃,按時收繳小區(qū)業(yè)主的水、電、暖氣費及物業(yè)管理費,管好財產(chǎn)、管好財務(wù)資料,合理使用資金。加強(qiáng)現(xiàn)金管理和支用,及時清理債權(quán)債務(wù),精打細(xì)算、增收節(jié)支,提高管理經(jīng)濟(jì)效益。
四、搞好會計監(jiān)督,嚴(yán)格履行公司賦予的工作職權(quán),尊重宣傳和維護(hù)國家有關(guān)財經(jīng)制度、法令和紀(jì)律在本公司的執(zhí)行情況。
五、加強(qiáng)財務(wù)工作人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,要求每位財務(wù)人員忠于職守、秉公辦事,按財務(wù)制度辦事,杜絕業(yè)務(wù)差錯。
六、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟(jì)文件擬定要以財務(wù)參與和核算為依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確分析和管理。
七、所有財務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后,報總公司主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
第8篇 物業(yè)公司人事管理制度
物業(yè)公司人事管理制度
一、本公司員工實行勞動合同制,勞動合同由公司與個人簽訂,勞動用工的宗旨是知人善用。
二、 招聘制度:招聘原則:公開招聘,擇優(yōu)錄用,重在品德、素質(zhì)、能力、經(jīng)驗。招聘程序:經(jīng)常州市有關(guān)部門批準(zhǔn)公開招聘,應(yīng)聘者交自薦信、簡歷、照片及證書,經(jīng)初試、復(fù)試后十日內(nèi)確定是否錄用。招聘人員錄用后由行政部建立員工個人檔案,進(jìn)行行政制度培訓(xùn),分派到用人項目進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)后上崗試用,試用期三至六個月,試用期新員工享受試用期工資。試用期滿遞交試用期總結(jié),由用人項目審核后簽訂勞動合約。
三、 解聘程序:試用期間,任何一方只需提前三天通知對方即自動停止試用關(guān)系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動合約。員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合約:嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者本公司規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職,嚴(yán)重業(yè)務(wù)差錯,營私舞弊,泄露公司有關(guān)機(jī)密,對本公司利益造成重大損害的;無故曠工三天以上或年內(nèi)曠工三次以上的;有不誠實行為,經(jīng)常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;被依法追究刑事責(zé)任的;不服從公司調(diào)配者。
第9篇 物業(yè)管理公司檔案資料管理制度怎么寫
一、重視檔案資料的整理及管理工作,設(shè)置專職人員進(jìn)行專業(yè)化管理。
二、辦公室根據(jù)“檔案管理目標(biāo)責(zé)任”要求,按期、按年、按月、按時將公司各項年度方針、工作目標(biāo)、各項工作建立檔案,指派檔案管理人員詳細(xì)分類,進(jìn)行歸檔。
三、檔案資料員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。
2、按規(guī)定及時、正確地辦理各種資料的動態(tài)注記。
3、按時收集好各類檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔,分類要準(zhǔn)確,裝訂要工整,符合立卷標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時制訂工作計劃和做好年終總結(jié),特別是要做好為領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料的參考、查找工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料的規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。
6、妥善保管好各類檔案資料,嚴(yán)厲杜絕由于個人疏忽或麻痹大意而使檔案丟失及由于檔案室內(nèi)溫度不適而受潮或干燥造成的損失。
四、公、檢、法部門或房管部門和上級主管機(jī)關(guān)因辦案需要,需查閱有關(guān)房產(chǎn)資料,按規(guī)定憑介紹信查閱。
五、律師事務(wù)所要有關(guān)了解當(dāng)事人資料的,同樣按其介紹信并出示“聘請律師合同書”為準(zhǔn),由資料員代為查閱,并根據(jù)不同情況采取口頭或書面方式給予回復(fù)。
第10篇 z物業(yè)公司安全管理制度
一.制度內(nèi)容
為保證大廈內(nèi)不失火、不失竊、無重大刑事案件發(fā)生,制定本制度
二. 適用范圍
大廈內(nèi)部員工、設(shè)備和重要文件的安全管理
三.管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 辦公室
1] 保持辦公室門窗完好.
2] 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好。
3] 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,示經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用。
4] 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
5] 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。
6] 辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效。
7] 節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。如因工作需要,應(yīng)征上司同意。
2. 保密文件
3. 外墻保潔人員高空作業(yè)
1] 從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。
2] 遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):
(1) 閃電、打雷、暴雨;
(2) 六級以上臺風(fēng);
(3) 高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
3] 高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志。
4] 所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。
5] 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件。
6] 高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤等)應(yīng)找適當(dāng)位置放好。
7] 高空作業(yè)區(qū)的沿口應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。
8] 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧, 嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺.
4. 車輛駕駛
1] 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛.
2] 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.
3] 行車遵守下列規(guī)定:
(1) 嚴(yán)禁酒后開車;
(2) 嚴(yán)禁超速行駛;
(3) 嚴(yán)禁超載行駛;
(4) 不準(zhǔn)吸煙.
4] 汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意地形四周情況。
第11篇 物業(yè)公司費用報銷管理制度-范本
物業(yè)公司費用報銷管理制度范本
第一條 根據(jù)xxxx物業(yè)公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,本著'必需合理、節(jié)約'的原則,特制定本制度。
第二條 公司費用是指管理費項下的差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車修理費以及結(jié)算起點以下的零星支出等項目。
第三條 費用報銷必須據(jù)有發(fā)票,如特殊情況無發(fā)票的必須有兩人以上的簽字證明。
第四條 差旅費的開支管理:
一、公司副總經(jīng)理出差必須報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);其他人員出差必須報經(jīng)部門主管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、公司職員出差可報銷飛機(jī)票和火車軟、硬臥票,如無特殊情況不準(zhǔn)乘坐飛機(jī)頭等艙。
三、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):按50元/天執(zhí)行。
四、市內(nèi)交通費憑票據(jù)實報銷。
五、公司職員出差應(yīng)填制'用款申請表',經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、部門主管的副總經(jīng)理簽字后,提前一天通知財務(wù)部以準(zhǔn)備差旅費。
六、出差回來的職員應(yīng)按要求填制'出差旅費報銷單',按公司總經(jīng)理出差旅費由主管財務(wù)的副總經(jīng)理審批簽字;公司副總經(jīng)理出差旅費由公司總經(jīng)理審批簽字,其它職員的出差旅費由其主管的公司副總經(jīng)理審批簽字,送財務(wù)部審核報銷。
如遇特殊情況可報主管財務(wù)的副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報銷。
第五條 業(yè)務(wù)招待費的開支管理
一、業(yè)務(wù)招待范圍:
1、招待市、區(qū)等部門主要負(fù)責(zé)人或上級部門領(lǐng)導(dǎo)由公司總經(jīng)理、對口業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理陪同。
2、公司副總經(jīng)理招待業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)報告總經(jīng)理。由業(yè)務(wù)對口的部門經(jīng)理陪同。
3、部門經(jīng)理因工作需要招待的,應(yīng)由部門經(jīng)理向其主管副總經(jīng)理報告經(jīng)同意后,由部門經(jīng)理和主要對口業(yè)務(wù)人員陪同。
二、招待費的審批權(quán)限:
1、總經(jīng)理及其他副總經(jīng)理、部門經(jīng)理發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費由主管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字報銷。
2、主管財務(wù)的副總經(jīng)理發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費由總經(jīng)理簽字報銷。
3、招待費的報銷應(yīng)注明時間。
第六條 汽車修理費用開支管理
一、汽車需要修理的,由辦公室報主管的副總經(jīng)理審批后,方可安排修理。
二、修理費用憑發(fā)票由經(jīng)辦人、辦公室主任簽字后,報主管財務(wù)的副總經(jīng)理審批報銷。
第七條 結(jié)算起點(1000元)以下的零星開支管理
一、開支前應(yīng)填制:'用款申請表',經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、批準(zhǔn)人簽字后送財務(wù)部辦理借款手續(xù)。
二、公司各部門購買辦公用品及相關(guān)工具書籍、報刊雜志必須有書面申請,由辦公室報經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后辦理。
報銷時在發(fā)票上由經(jīng)辦人、驗收人、部門經(jīng)理簽字,送財務(wù)部經(jīng)理復(fù)核簽字后報主管財務(wù)的副總經(jīng)理審批報銷。
三、其它零星開支必須取得有效發(fā)票,報銷時應(yīng)在發(fā)票上由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理簽字,財務(wù)部經(jīng)理復(fù)核簽字后報主管財務(wù)的副總經(jīng)理審批報銷。
第八條 主管財務(wù)的副總經(jīng)理發(fā)生的費用由公司總經(jīng)理審批簽字后報銷。
第九條 本制度由財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第十條 本制度自公司董事會討論通過之日起執(zhí)行。
第12篇 物業(yè)公司重大事件報告制度
物業(yè)項目公司重大事件報告制度
為及時妥善處理重大或突發(fā)事件,避免和控制事件發(fā)生,特制定重大事件報告制度。
一、重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為;刑事案件;用戶集體投訴(3家以上);中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等小區(qū)主要設(shè)備設(shè)施故障;小區(qū)主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。
二、發(fā)生重大或突發(fā)事件,參與事件處理的部門主管或當(dāng)值主管應(yīng)立即到現(xiàn)場處理,同時盡快口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。
三、參與事件處理的部門總經(jīng)理在事件處理后立即填寫重大事件報告表,于4小時內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo),詳述事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過,以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過。
四、重大事件報告由部門總經(jīng)理簽名后上報,如部門總經(jīng)理不在而事件緊急時,可由當(dāng)值主管簽名上報。
五、參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后8小時內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報公司領(lǐng)導(dǎo),如實匯報事件的詳細(xì)處理過程及結(jié)果,找出事件發(fā)生的主要原因,提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。
