物業(yè)公司職員手冊：績效管理制度（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：69

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物業(yè)公司職員手冊：績效管理制度

第1篇物業(yè)公司職員手冊：績效管理制度

物業(yè)公司職員手冊:績效管理

1. 績效管理的原則

1.1 個人的績效目標應(yīng)與組織目標保持一致

公司目標會層層分解到個人,因此你的績效目標和公司目標是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標對個人工作的要求,制定與公司目標相一致的工作計劃并加以落實。

1.2 績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整,因此也會不斷地對你個人的績效進行評價和反饋,通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。

1.3 績效標準和崗位有關(guān)

績效標準與崗位職責密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對公司的貢獻和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個人績效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

1.4 績效與回報有關(guān)

個人績效優(yōu)秀,在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。

1.5 績效需要不斷的改善

你需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

2.績效考核

2.1 考核周期

各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進行考核,年度考核由集團人力資源部統(tǒng)一安排。

2.2 面談制度

你的直接上司會和你進行面談,共同填寫《考核評議書》,對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。

2.3 績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。

公司堅持公平、公正、公開的原則,獎優(yōu)懲劣,

建立并保持健康向上的企業(yè)風氣--

第六章獎勵和處分

1. 獎勵

1.1 如有下列情況,公司將予以獎勵:

(1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;

(2)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;

(3)對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者;

(4)個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;

(5)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;

(6)遺留問題解決有重大突破者;

(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;

(8)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;

(9)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;

(10)向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實際成效者;

(11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;

(12)顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;

(13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;

(14)在公司服務(wù)達到一定年限者;

(15)滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。

1.2 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括:

(1)集團金獎:由集團組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;

(2)年度專業(yè)成就獎:以集團內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由集團總部各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選,具體評選標準和體系由集團總部各職能部門制定;

(3) 長期服務(wù)獎:對在集團服務(wù)10年(含)以上職員的獎勵;

(4) 各分公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎;

(5)總經(jīng)理特別獎:以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵;

(6)即時獎勵:根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。

1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式:

(1)通報表揚:由集團或有關(guān)單位負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;

(2)即時獎金;

(3)獎勵性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;

(4)獎勵性旅游;

(5)參加外部培訓(xùn);

(6)出國考察。

2. 處分

2.1 對于下列行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等進行處分:

(1)違反工作制度和紀律,拒不服從合理的工作分配;

(2)損壞公物,影響公司正常秩序;

(3)工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司;

(4)玩忽職守,造成事故或損失;

(5)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;

(6)擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

(7)其他違反本《職員手冊》和公司規(guī)章制度的行為;

(8)違*治安管理法規(guī)、條例的行為。

2.2 處分的類型包括:

(1)警告(口頭或書面);

(2)通報批評;

(3)經(jīng)濟處罰;

(4)即時解除勞動合同,公司不給予任何經(jīng)濟補償。

2.3 如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。

員工關(guān)系篇

合約是管理職業(yè)化的重要標志--

第2篇物業(yè)管理公司文件管理制度

第一節(jié) 總則

一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是傳達方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。

三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質(zhì)量和處理效率。

四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。

第二節(jié) 文件分類

一、規(guī)定。

發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用'規(guī)定'。

二、決定、決議。

對重要事項或重大行動做出安排,用'決定'。

經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項,用'決議'。

三、通知。

轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用'通知'。

四、通報。

表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用'通報'。

五、請示、報告。

向上級請求批示與批準,用'請示'。

向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用'報告'。

六、批復(fù)。

答復(fù)請示事項用'批復(fù)'。

七、函。

商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準等,用'函'。

八、會議紀要。

傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用'會議紀要'。

第三節(jié)文件格式

一、文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。

二、文件標題應(yīng)準確簡要概括文件的主要內(nèi)容。

三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。

四、公司發(fā)文代號分為四種:

①'發(fā)'、②'人發(fā)'、③'客發(fā)'。

冠以上述發(fā)文代號的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對全公司具有效力,對外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。

發(fā)文一般應(yīng)該是對公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請示、報告、簡報等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文。

'發(fā)'用于公司及各部門的對內(nèi)對外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號;

'人發(fā)'、'客發(fā)'分別用于人力資源部的對內(nèi)對外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號,總經(jīng)辦統(tǒng)一認定。

(公司其他部門均以'發(fā)'的代號發(fā)文,以②、③代號發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)

五、文件必須蓋章或簽字。

六、密級分為'絕密'、'機密'、'秘密'。

七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。

八、文件內(nèi)容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。

九、發(fā)文單位必須注明全稱。

十、多頁文件應(yīng)標明頁碼。

十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。

十二、文件紙一般使用a4型。

第四節(jié)收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時分送相關(guān)部門。

第五節(jié)辦文

一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。

二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。

三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。

四、文件的催辦由總經(jīng)辦負責,防止漏辦或延誤。

五、嚴格按照時限要求完成。

六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。

七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專人保管、立卷歸檔。

第六節(jié)發(fā)文

一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。

二、發(fā)文程序如下:公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理核準→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對外發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他

一、時限要求:

1、特急:限4個工作時內(nèi)完成。

2、急:限8個工作時內(nèi)完成。

3、平:限16個工作時內(nèi)完成。

二、文件的保密要求:

1、絕密文件:閱后應(yīng)立即退回發(fā)文部門,并由發(fā)文部門保存在保險柜內(nèi)。

2、機密文件:閱后應(yīng)立即保存在保險柜內(nèi)。

3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內(nèi)。

三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。

第3篇物業(yè)公司員工獎懲制度15

物業(yè)公司員工獎懲制度(十五)

第1條為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。

第2條獎勵

1、獎勵種類:

頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。

2、獎勵條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2)認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

(二)員工有下列情形之一者,予以記小功(10---20元)。

1)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。

5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6)工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當月被評為優(yōu)秀員工

7)連續(xù)半年內(nèi)出勤率100%的保安員,當月給予10元獎勵;

8)連續(xù)一年內(nèi)出勤率100%的保安員,當月給予20元獎勵。

9)其它應(yīng)給于記小功事跡者。

(三)員工有下列情形之一者,予以記大功(50---100元)。

1)在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。

2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

3)對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。

4)在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

1)一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

2)在當年工作中給公司帶來重大效益者。

3)在當年工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。

4)其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

第3條獎勵程序及其他獎勵:

1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報

人事部門,由人事部門核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

2、季無重大責任事故(主要指被盜事故、人員死亡、重大火災(zāi))每班每

人獎勵10元;半年度無重大責任事故,當月每班每人獎勵20元;年度無重大責任事故,當月每班每人獎勵100元。

3、軍容風紀、業(yè)務(wù)技能、出勤率等各方面表現(xiàn)連續(xù)三個月被評為'優(yōu)'的保安員,當月給予20元獎勵;連續(xù)半年被評為'優(yōu)'的保安員,當月給予30元獎勵;連續(xù)一年被評為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加10元的獎勵;連續(xù)兩年被評為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加20元的獎勵;連續(xù)三年被評為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加50元的獎勵。

4、見義勇為獎。當班過程中為保衛(wèi)公司財物及廠區(qū)內(nèi)公司員工生命財產(chǎn)安全,抓獲盜賊、破壞分子及肇事者,給予立功保安員50--100元獎勵。

第4條違紀行為

一、甲類過失

有下列行為者屬甲類過失。

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不填寫或不認真填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成或處理不當者。

12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

14、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。

二、乙類過失

有下列行為者屬乙類過失:

1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。13、工作時間消極怠工

三、丙類過失

有下列行為者屬丙類過失:

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者。

9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。

12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計三次乙類行為者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、在公司任職期間私自在外兼職。

25、其它應(yīng)給予辭退的行為。

第5條行政處分

對員工的違紀處理分為:警告、嚴重警告、留用察看、降級(降薪

或撤職)、勸退或違紀辭退(解除勞動合同)五種。并給予當事人5元、10元、20元、50元、100元的罰款;同時記入班組績效考核。

1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書

并報人事主管部審核備案,同時給予(5----10元)的經(jīng)濟處罰。

2、嚴重警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書,報人事主管部審核備案并扣以(10-20元)的處罰。

3、留用察看:員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予留用察看處分,扣以(50-100元)的處罰。

4、降級(降薪或撤職)。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或員工違規(guī)或違規(guī)屢教不改的,可以給予降級(降薪、撤職)處分。

5、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

6、勸退和違紀辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內(nèi)累計被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀辭退處理。由各崗點負責人書面提出,送安防部專門人員和公司人事主管部門復(fù)查、審核,總經(jīng)理批準實施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,人事部門可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。

7、員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀辭退處理。

8、其它應(yīng)進行處罰的違規(guī)行為及處罰辦法。

1)發(fā)生重大責任事故,視責任大小給予當事人警告、留用察看、開除的行政處罰,并給予當事人10元、20元、50元、100元的罰款;同時記入班組績效考核。

2)發(fā)生監(jiān)守自盜,一經(jīng)查實,將給予當事人開除,并給予停發(fā)工資,扣除基礎(chǔ)股金(或押金)的處罰,并記入所在班組績效考核。

第6條處理的原則:

給予員工違紀處理,必須以事實為依據(jù),法規(guī)制度為準繩,并允許受處理者申辯。

第7條處理公布:

各種違紀處理,都必須發(fā)出'違紀處理決定書'送達當事人;違紀辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。

第8條處理的時限界定:

1、員工對處理決定不服,可于'違紀處理決定書'送達當天起計,三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴,違紀處理決定生效。

2、公司在收到書面申訴當天起計,七天內(nèi)作出是否變更違紀處理的決定。

第9條處罰程序

1、員工有違紀行為,由所在崗點負責人填寫員工違紀警告過失通知書,道明違紀事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀人簽名后,送人事主管部門。

2、普通員工的違紀處罰,由安防部經(jīng)理審批后,上報人事主管部門實施。

3、安防部經(jīng)理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀的員工采取即時停職停薪,再報人事主管部處理。

4、部門主管級以上員工(含部門主管級)的違紀處罰,由總經(jīng)理審批。

第10條處罰的取消

第4篇 xz物業(yè)公司鍋爐采暖管理制度

物業(yè)公司鍋爐采暖管理制度

1.鍋爐房水質(zhì)管理制度

水質(zhì)化驗員要認真執(zhí)行操作規(guī)程,搞好水處理技術(shù)管理,確保水處理質(zhì)量和安全。依據(jù)gb1576--1996<低壓鍋爐水處理標準>,特制訂鍋爐房水質(zhì)標準如下:

鍋爐補水:ph≥7

總硬度≤0.6毫克當量/升懸浮物≤5毫克/升溶解氧≤0.1毫克/升含油量≤2毫克/升

鍋爐循環(huán)水:ph值在10--12

溶解氧≤0.1毫克/升

風機盤管補水:ph≥7

總硬度≤0.6毫克當量/升

懸浮物≤5毫克/升

溶解氧≤0.1毫克/升

含油量≤2毫克/升

風機盤管循環(huán)水:ph值在8.5-10.5

溶解氧≤0.1毫克/升

2.鍋爐房崗位責任制

2.1司爐工崗位責任制

2.1.1遵守公司及鍋爐房內(nèi)各項規(guī)章制度,服從主管人員指揮。

2.1.2不遲到、不早退、有事到部門經(jīng)理處請假,批準后方可休假。

2.1.3鍋爐房內(nèi)嚴禁吸煙和動用明火;班前及在崗嚴禁飲酒,違者不得上崗并按曠工處理。

2.1.4在崗時不得做與本崗位無關(guān)之事,非本崗操作人員禁止操作鍋爐房內(nèi)設(shè)備。

2.1.5外來人員未經(jīng)允許不得進入鍋爐房,在崗人員有責任勸離。

2.1.6堅守崗位,確保鍋爐安全運行。

2.1.7按時檢查設(shè)備運行情況,認真做好運行記錄。

2.1.8保持鍋爐房內(nèi)所有設(shè)備、管道及地面清潔,每班擦掃一次。注意環(huán)境衛(wèi)生隨時清掃。

2.1.9認真做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

2.1.10嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,保證人身安全和設(shè)備安全;發(fā)現(xiàn)異常及時處理并匯報。

2.1.11機械設(shè)備要定時加油,保持其良好潤滑。

2.2水質(zhì)化驗員崗位責任制

2.2.1水質(zhì)化驗員的責任是對鍋爐及水處理工藝過程的水質(zhì)進行分析控制,對鍋爐補水的品質(zhì)進行監(jiān)督,對爐水進行處理。

2.2.2化驗員應(yīng)熟知鍋爐水處理規(guī)程,水處理設(shè)備的主要系統(tǒng)及基本構(gòu)造、作用原理。

2.2.3根據(jù)水質(zhì)標準和分析結(jié)果,決定軟化罐是否可以投入正常運行。不要讓不合格的水進入鍋爐。

2.2.4定期對爐水質(zhì)進行化驗,并根據(jù)水質(zhì)分析結(jié)果通知司爐決定排污時間。

2.2.5保持化驗儀器、器皿的清潔衛(wèi)生。認真填寫化驗記錄,對數(shù)據(jù)負責。

2.2.6非化驗人員不得隨意亂動化驗儀器及軟化水設(shè)備。

3.鍋爐房交接班制度

3.1交班人員提前做好準備工作,接班人員提前15分鐘到崗,以保證有充足的時間進行交接班。

3.2按時交接班,若接班人員未到,當班人員要堅守崗位并告知主管人員處理。

3.3當發(fā)現(xiàn)接班人員有飲酒、精神疲憊、情緒反常時,交班人員應(yīng)拒絕交班并及時向主管人員匯報。

3.4交接班工作必須嚴格認真,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,事后發(fā)現(xiàn)責任由接班人員負擔,當發(fā)現(xiàn)有違章或不符合規(guī)定時,接班人員有權(quán)拒絕接班,報告主管人員解決后再接班。

3.5交接班內(nèi)容:共同檢查鍋爐、管道及其它設(shè)備,接班人員認真聽取交班人員的介紹并注意以下幾點:

⑴檢查鍋爐及其它設(shè)備運行是否正常,壓力、溫度是否符合要求。

⑵檢查鍋爐排污閥、安全閥、電控柜是否完好、靈敏、可靠。

⑶檢查設(shè)備、管道有無跑、冒、滴、漏。

⑷室內(nèi)照明,工具是否齊全好用。

⑸查看上一班記錄是否認真、詳細、數(shù)據(jù)齊全。

⑹鍋爐房內(nèi)設(shè)備、管道、地面是否清潔干凈。

4.鍋爐房巡回檢查制度

4.1為使鍋爐正常運行,防止跑、冒、滴、漏,各班要定時對設(shè)備進行檢查,消除隱患,防止事故發(fā)生。

4.2檢查室內(nèi)天然氣供氣管線有無跑冒滴漏現(xiàn)象,各閥門開度是否正確。觀察爐火,檢查供氣壓力是否正常。

4.3檢查電控柜是否完好,各操作旋鈕是否在正確位置。

4.4檢查爐子運行是否正常,壓力表、安全閥是否靈敏,閥門是否完好。

4.5檢查各系統(tǒng)水泵運行是否正常,設(shè)備潤滑是否良好。

4.6檢查各系統(tǒng)管路閥門是否完好,壓力表是否靈敏,有無跑漏現(xiàn)象。

4.7鍋爐房內(nèi)照明,衛(wèi)生情況符合要求。

5.鍋爐安全操作規(guī)程

5.1鍋爐啟動前的準備工作

5.1.1通知電工檢查所有配電系統(tǒng)。

5.1.2通知水質(zhì)化驗員檢查供水系統(tǒng),做好給水準備。

5.1.3檢查煙道擋板是否靈活好用,指示是否正確,放在適當位置并固定。

5.1.4打開燃氣系統(tǒng)供氣閥門,檢查有無泄漏,若有漏氣不要打開任何電源,并及時處理。

5.1.5將采暖、生活熱水、風機盤管各系統(tǒng)閥門打開,檢查閥門是否好用。

5.2鍋爐上水

5.2.1待上述工作完成后,啟動熱水系統(tǒng)補水泵,鍋爐上水使爐內(nèi)水壓打到系統(tǒng)控制壓力,觀察10分鐘,檢查系統(tǒng)有無泄漏,指示是否正確。

5.2.2啟動一次熱水循環(huán)泵、生活熱水循環(huán)泵、采暖系統(tǒng)循環(huán)泵(冬季),空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)泵(冬季),使鍋爐一次水系統(tǒng)進入循環(huán)運行狀態(tài)。

5.3鍋爐點火

在以上稱程序完成后,將控制鍋爐的總電源打開,然后將在控制箱內(nèi)的低水位控制器及低氣壓控制器復(fù)位,并查看電腦控制器'ys7000'的指示燈是否在standby狀態(tài)。

如果有密碼顯示,請參考'ys7000'的信號及診斷密碼表來處理,如果沒有就可開動鍋爐的開關(guān),并注意查看爐膛內(nèi)火的燃燒情況,如有不正常應(yīng)及時處理。

5.4鍋爐運行

5.4.1司爐在崗時必須堅守工作崗位,不得擅自離崗做與本職工作無關(guān)的工作。嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,保證鍋爐正常運行。

5.4.2注意觀察火焰情況,隨時調(diào)節(jié)給風量及燃氣壓力,火焰呈蘭色帶有桔黃色火尖。

5.4.3司爐要按照水質(zhì)化驗員分析的結(jié)果做好排污工作。每班要定點排污10分鐘(每8小時一次)。

5.4.4每周一接班后,司爐要將安全閥手動排水一次,以免閥芯與閥座粘住。

5.4.4每周一接班后,司爐要

對鍋爐自控功能進行檢查,認真做好記錄。

5.4.5司爐人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或發(fā)生事故后,要認真做好記錄,并以書面形式報主管人員。

5.5停爐

5.5.1鍋爐切換運行時,首先切斷鍋爐控制電源,關(guān)閉燃氣系統(tǒng)供氣閥門,停爐10分鐘后關(guān)閉煙道風門。

5.5.2叁臺鍋爐同時停爐時,在完成上述步驟后,切斷鍋爐補水泵及各系統(tǒng)循環(huán)泵電源。

5.5.3遇到下列情況可緊急停爐:

⑴鍋爐自控系統(tǒng)故障,要及時切斷總電源,關(guān)閉燃氣系統(tǒng)供氣閥門。

⑵遇到臨時停電時,要及時關(guān)閉燃氣系統(tǒng)供氣閥門并切斷總電源。

6.分戶采暖壁掛爐操作規(guī)程

6.1請按以下規(guī)則操作,正確點火:

6.1.1采暖爐接通電源;

6.1.2打開煤氣開關(guān);

6.1.3扳動旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3),使采暖爐處在夏天或冬天的位置(向左旋轉(zhuǎn)為冬天使用,向右旋轉(zhuǎn)為夏天使用。夏季請務(wù)必將旋轉(zhuǎn)開關(guān)轉(zhuǎn)至右側(cè))

6.1.4旋轉(zhuǎn)采暖爐溫度調(diào)節(jié)鈕(1)和衛(wèi)生熱水按鈕(2)來點燃主點火器;升溫時,把開關(guān)按順時針旋轉(zhuǎn),降溫時向相反方向旋轉(zhuǎn);

在夏天位置時,主點火器被點燃,水泵只在衛(wèi)生熱水被抽走時才可使用;

注意:在第一次點火時,管道中的氣體如沒被疏散,點火器不能

點燃,鍋爐將停止運轉(zhuǎn)。在這種情況下,要按住重新啟動鈕,重新啟動操作程序。

當旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3)在冬天位置時,加熱溫度設(shè)置需要等待幾分鐘。

為了點燃主點火器,要把開關(guān)(3)設(shè)置在'o'的位置,然后放在

冬天位置上。

6.2周圍溫度調(diào)節(jié)

房間內(nèi)溫度調(diào)整可使用餐廳側(cè)墻上的溫度控制器,具體操作請

參閱溫控器使用說明書。

6.3采暖爐補水

采暖爐冷卻時,補水后壓力表讀數(shù)應(yīng)在0.5-1.0bar間。

常使用后要定期查看壓力表讀數(shù)(12)。若壓力過高(超過2bar),需操作爐體下側(cè)管道上的排出節(jié)門,如果壓力較低(低于0.5bar),要同時操作填充節(jié)門。

注意事項:燃氣機配有斷路裝置,要完成填充過程需操作斷路器上下兩端的節(jié)門。當取暖循環(huán)壓力足夠時,請務(wù)必關(guān)閉這兩個節(jié)門。

6.4關(guān)閉采暖爐

關(guān)閉采暖爐,旋轉(zhuǎn)按鈕(3)在'0'位置上,即而停止供電。

6.5采暖循環(huán)防凍保護

采暖爐配有防凍系統(tǒng),當室內(nèi)溫度在5度以下可以讓點火器正常運轉(zhuǎn),從而達到循環(huán)水溫30度的標準。

如您要離家?guī)滋?為避免暖氣系統(tǒng)結(jié)凍,請將采暖爐置于以下狀態(tài):

6.1采暖爐電路接通;

6.2旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3)置于左側(cè)采暖位;

6.3有燃氣供應(yīng);

第5篇 a物業(yè)管理公司印章管理制度

物業(yè)管理公司印章管理制度

印章是公司或部門權(quán)力的象征,應(yīng)當嚴格管理:

1.所有印章要由專人保管。

2.加蓋公司印章,須經(jīng)過主管經(jīng)理同意。

3.加蓋部門印章,須經(jīng)過部門主要負責人同意。

4.加蓋公司財務(wù)專用章須經(jīng)公司財務(wù)經(jīng)理簽字同意。

5.印章的刻制、更換一律由公司綜合部統(tǒng)一辦理,報有關(guān)部門批準后方可刻制。

6.廢棄的印章由綜合部統(tǒng)一收回保存。

7.由申報單位對外簽訂合同及用文加蓋公司印章,需登記好內(nèi)容。

第6篇物業(yè)公司用工管理制度-5

物業(yè)公司用工管理制度(五)

1.0目的

通過制定用工管理程序,以保證公司遵守相關(guān)的法律法規(guī)及保護需特殊保護之職工的身心健康和權(quán)益。

2.0適用范圍

適用于公司女職工'四期'(懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期、月經(jīng)期)期間、患有某種嚴重疾病、具有某些生理缺陷或殘疾等的員工管理。

3.0職責

3.1行政辦公室負責員工的人事管理。

3.2行政辦公室負責組織對員工上崗前、在崗期間、離崗時和應(yīng)急的健康檢查工作。

3.3各部門負責人負責按本程序及相應(yīng)法律法規(guī)合理安排本部門需特殊保護員工的工作。

4.0內(nèi)容

4.1員工人事管理

4.1.1公司一律不招用童工(16周歲以下)、未成年工(16-18周歲), 行政辦公室在招工時嚴格進行把關(guān),對其身份證件仔細核對,確保無誤,對所有新招員工均進行體檢,體檢合格后才可以錄用,公司對錄用的員工每一年間隔內(nèi)進行一次體檢并依法參加社會保險。

4.1.2公司在與勞動者訂立勞動合同(含聘用合同)時,如工作過程中該崗位可能產(chǎn)生職業(yè)病的,應(yīng)將其危害及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇如實說明清楚,并在勞動合同中寫明。

4.1.3行政辦公室負責編制《特殊員工狀況一覽表》,明確工作部門、身體狀況、有關(guān)的個人背景、有關(guān)權(quán)益、禁忌工作范圍等。行政辦公室應(yīng)每間隔三個月對《特殊員工狀況一覽表》的內(nèi)容進行滾動更新并發(fā)放至有關(guān)的部門,確保相關(guān)信息的正確性。

4.2特殊員工的保護措施

4.2.1 '四期'女職工的保護:

為維護女職工的合法權(quán)益,減少和解決女職工在工作中因生理特點造成的特殊困難,保護其健康,行政辦公室應(yīng)根據(jù)《女職工勞動保護規(guī)定》、《女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定》及《女職工保健工作規(guī)定》的要求,再結(jié)合公司的實際情況編制《特殊員工狀況一覽表》,內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于):不同期間的禁忌工作范圍;休假規(guī)定;體檢要求;特殊權(quán)益。

4.2.2傷殘職員的保護:

行政辦公室考慮傷殘職員的傷病情況,結(jié)合公司的實際情況編制《特殊員工狀況一覽表》,內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于):禁忌工作范圍;體檢要求; 特殊權(quán)益。

4.3檢查與監(jiān)督

4.3.1行政辦公室每月定期對上述職工工作情況及權(quán)益保護情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)向有關(guān)部門建議采取相應(yīng)的整改措施,并對其整改情況進行跟蹤驗證。

4.3.2對從事若有接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,公司按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定由行政辦公室組織上崗前、在崗其間和離崗時均進行職業(yè)健康檢查,對發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或可疑似職業(yè)病時,應(yīng)當及時向所在地衛(wèi)生行政部門報告,確診為職業(yè)病的,公司應(yīng)向所在地勞動保障行政部門報告。

4.4投訴途徑與管理

4.4.1當職工的勞動保護權(quán)益受到侵害時,應(yīng)向公司工會匯報,由工會向其相關(guān)部門提出投訴,行政辦公室應(yīng)根據(jù)投訴內(nèi)容進行調(diào)查,查明原因,并及時采取措施。

4.4.2如投訴職工對處理措施不滿意,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)或深圳勞動局提起申訴,公司行政辦公室應(yīng)配合相關(guān)部門進行調(diào)查。

5.0 相關(guān)文件

《女職工勞動保護規(guī)定》

《女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定》

《女職工保健工作規(guī)定》

《記錄控制》

6.0記錄

《特殊員工狀況一覽表》

第7篇物業(yè)公司員工工服管理制度

物業(yè)有限公司員工工服管理規(guī)定（暫行）

1.0目的

為樹立良好的公司形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理制度。

2.0適用范圍

本規(guī)定適用于唐山**物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。

3.0職責

3.1人力行政部負責員工的工服的統(tǒng)籌管理及工服制作。

3.2庫管員負責發(fā)放保管，應(yīng)準確把握發(fā)放和庫存工服數(shù)量和質(zhì)量；在工服不足時及時補充（指保安服裝）。

3.3庫管員負責驗收和執(zhí)行物品管理的各項規(guī)定（含補充服裝時型號數(shù)量的統(tǒng)計）。

3.4各部門主管負責人負責監(jiān)督執(zhí)行，并對本部門工服負責。

4.0工服的管理

4.1以人力行政部的正式入職單為依據(jù)，填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》

4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》時，必須注明每件或每套工服的購置價格。

4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門經(jīng)理每人交納1000元人民幣；其它管理人員（含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管）每人交納500元人民幣；保安員每人交納服裝押金600元人民幣；商管員員工交納服裝押金500元人民幣；客服部員工交納服裝押金300元人民幣；維修部（含各種運行工）、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣；其它總公司員工根據(jù)層級比照交納。

4.3 員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限

4.3.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各物業(yè)管理處經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、

備注

領(lǐng)帶（藍色或淺灰色暗花）自備

押金

在工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4.3.2各物管處副經(jīng)理及各部門主管工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

各物業(yè)管理處副經(jīng)理、各部門主管、物業(yè)管理處經(jīng)理助理

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4. 4. 3 保安員工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

保安員

物品

黑色或藏藍色制服2套、長袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領(lǐng)帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤（棉）皮鞋1雙、迷彩服2套、(www.)黃膠鞋（訓(xùn)練用）2雙、武裝帶1條、保安專用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

員工上崗前繳納

折舊年限：保安專用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為

5年，其他物品的折舊年限3年。

4.3.4客服部員工工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

客服部（含物業(yè)管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應(yīng)崗位）

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣）、職業(yè)套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）、領(lǐng)結(jié)2個

備注

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4. 4. 4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標準

職位

環(huán)境保潔部員工

物品

女員工：紅色或米黃色t恤和深藍色寬松運動褲2套、天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

男員工：米黃色或天藍色t恤和深藍色寬松運動褲2套、天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.夏季室外作業(yè)人員可配發(fā)草帽。

2.中筒雨靴和雨衣在離職時必須交還公司。

3. 所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年，其他

物品折舊年限3年。

4.4.5 工程維修部員工工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

工程維修部員工

物品

夏天：半袖工程套裝2套；冬季：冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套；絕緣鞋（單鞋2雙、棉鞋1雙）、高筒雨靴1雙（普通員工）、絕緣雨靴1雙（電工專用）、雨衣1件

備注

1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年

限為5年，其他所有物品的折舊年限為3年。

4.4.6商管員工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

商管員

物品

黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標準及折舊年限

職位

播音員及公司其他女性文員

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領(lǐng)結(jié)兩個）、職業(yè)套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）

備注

押金

1.在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

2.押金標準與客服部標準一致

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.8員工工服的折舊計算方法及其他規(guī)定

4.4.8.1 折舊費用：實際的購置價格÷折舊年限的月份和×員工實際工作年限的月份和。

例如：一員工在本公司申領(lǐng)了一套價值360元，折舊期為3年的工服，該員工在公司工作2年零3個月，主動離職。該員工在離職時

可支領(lǐng)服裝折舊費用為360元÷36個月×27個月=270元。

4.4.8.2 折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開始計算，到員工將工服上繳至公司的日期截止（一個月內(nèi)累計工作不足15天含15天不予計算折舊月份；一個月內(nèi)累計工作超過15天不足30天按整月計算。）

4.4.8.3 員工主動離職，按此辦法執(zhí)行；員工被動離職視情況而定。

4.4.8.4 在試用期內(nèi)員工主動離職，公司將不退任何費用；員工被動離職視情況而定。

5.0著裝標準

員工著裝標準按***（唐山）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司之《員工行為規(guī)范》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.0本規(guī)定由人力行政部負責解釋和修訂。

7.0本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，同時廢止原有規(guī)定及口頭規(guī)定。

第8篇物業(yè)管理公司員工晉升制度-6

物業(yè)管理公司員工晉升制度(六)

一、員工晉升

1、目的:員工晉升是指員工的行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)人員的技術(shù)等級由低層次向高層次的變動,是公司及時發(fā)現(xiàn)人才,激勵員工、滿足員工成就感的一項行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎勵與精神獎勵的雙重功能。

2、員工晉升形式

①破格晉升:對有特殊才能或做出突出貢獻的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級加以晉升。

②功績晉升:以員工實際工作成績的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績效的原則。

③能力晉升:根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。

④綜合晉升:兼顧年資、功績和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。

3、晉升條件:

①熟悉現(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;

②曾有較高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;

③對現(xiàn)職位的接任人員已進行了細致的指導(dǎo)和培訓(xùn),確認其完全可以接替現(xiàn)工作;

④連續(xù)二至三年的年度績效考核結(jié)果在同級間名列前三位;

⑤已完成較高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測試達標后競聘成功;

⑥提出了對現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟效益的工作建議,需要親自付諸實施。

4、晉升程序:

①員工符合晉升條件的,應(yīng)由部門經(jīng)理以書面形式提出申請,填制“晉升審批表”,上報總辦,由品質(zhì)部負責考察,總辦組織綜合考評;

②晉升部門經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測試合格,如需競聘時,各項測試達標;

③總經(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準晉升報告;

④工作交接后,新崗位的上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;

⑤員工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級崗位,被賦予更重要工作職責,崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;

⑥員工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。

二、員工晉級

1、目的:晉級是指公司對工作績效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。

2、具體規(guī)定:

①員工工資晉級按照公司薪酬體系中的職等、薪級進行,員工工資晉級一次最多不超過3級。

②員工晉級由公司定期評定,由總辦具體負責,非特殊情況,公司原則上平時不針對個別員工進行晉級,以克服工作中的隨意性。

③對晉級后工作渙散、不積極進取上進、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時取消其晉升工資。

④經(jīng)公司評定予以工資晉級的員工,其晉級工資從次月起開始發(fā)放。

⑤員工晉級相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。

第9篇某物業(yè)公司資金控制制度

物業(yè)公司資金的控制制度

1、現(xiàn)金控制程序

1.1任何人不得從頭到尾經(jīng)辦一筆業(yè)務(wù);

1.2分開處理出納和會計業(yè)務(wù);

1.3盡可能集中收取現(xiàn)金;

1.4收到現(xiàn)金及時記賬;

1.5鼓勵顧客索取收據(jù)或發(fā)票;

1.6每日收取的現(xiàn)金應(yīng)送存銀行;

1.7除金額較小及規(guī)定情況,嚴格控制使用現(xiàn)金;

1.8物業(yè)公司的收費最好采用銀行托收,不僅可減少物業(yè)公司的工作量,而且方便住戶,減少因收費原因引發(fā)服務(wù)投訴的機會。銀行托收工作應(yīng)在交房前作好準備工作,與銀行簽署相關(guān)協(xié)議,在交房現(xiàn)場開立存折。

2、非財務(wù)人員(如安全員、客戶服務(wù)人員)收取現(xiàn)金的管理:

2.1對被授權(quán)收取現(xiàn)金的人員應(yīng)作適當考察,收取現(xiàn)金的權(quán)限應(yīng)明確;

2.2應(yīng)明確告知,代收現(xiàn)金人員應(yīng)按要求定期交回現(xiàn)金,報告收入;

2.3負責人應(yīng)及時跟進沒有交回現(xiàn)金的人;

2.4收款應(yīng)記錄在簡要的現(xiàn)金登記本上;

2.5經(jīng)常檢查與其他的記錄來核對其現(xiàn)金的數(shù)量;

2.5租金及管理費收取應(yīng)設(shè)置明細臺賬,記錄收款情況;

2.6獨立于收款人的人員應(yīng)不定期按臺賬中未收款情況進行抽查。

3、銀行存款的管理

3.1未簽發(fā)的支票需安全保管;

3.2負責簽發(fā)支票的人不能負責應(yīng)付或應(yīng)收款賬;

3.3支票只能在正確的批準事項完畢后方能簽發(fā);

3.4審批憑證在付款后必須立即注銷;

3.5已簽支票最好立即交付,否則須保管于安全地點;

3.6銀行余額調(diào)節(jié)表由簽發(fā)支票、保管現(xiàn)金以外的人擔任;

3.7支票的印鑒分別保管;

3.8銀行調(diào)節(jié)數(shù)應(yīng)及時查驗;

3.9控制開具無抬頭支票及遠期支票;

3.10公司應(yīng)在充分掌握流程的情況下,嘗試開展網(wǎng)上支付的功能,可減少報銷人員的時間浪費,提高支付及查詢效率;

3.11出納員應(yīng)定期(日或周)編制資金報表,報送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第10篇某物業(yè)公司財務(wù)管理制度

zh物業(yè)公司財務(wù)管理制度

第一章總則

第一條為了加強分公司財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營活動中的作用,根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合分公司的實際情況制定本制度。

第二條執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)和制度,對分公司的財務(wù)活動實施有效控制,如實反映分公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

第三條分公司的財務(wù)活動在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由財務(wù)部門統(tǒng)一管理。

第四條分公司財務(wù)工作接受公司財務(wù)部門的管理、監(jiān)督和審計。

第五條分公司重大投資決策項目必須有財務(wù)部門主管人員參加。

第二章財務(wù)部門和財務(wù)人員

第六條分公司必須設(shè)立專門的財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)人員,并指定(任命)專業(yè)人員為財務(wù)機構(gòu)的負責人。

第七條財務(wù)人員必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和分公司的規(guī)章制度。對違法違紀行為,財務(wù)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向分公司經(jīng)理或主管單位請示匯報。

第八條財務(wù)人員有權(quán)依法行使有關(guān)財務(wù)規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。任何單位或者個人不得對依法履行職責、抵制違法行為的會計人員實行打擊和報復(fù)。

第九條財務(wù)人員必須持證上崗,依法從事財會工作。

第十條分公司領(lǐng)導(dǎo)的親屬不得擔任本分公司財務(wù)部門主管人員,財務(wù)部門主管人員的親屬不得同時擔任出納工作。

第十一條財務(wù)人員調(diào)動工作或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù)。一般財務(wù)人員辦理交接手續(xù),由財務(wù)部門主管人員監(jiān)督交接;財務(wù)部門主管人員辦理交接手續(xù),由分公司經(jīng)理監(jiān)督交接,必要時主管單位可以派人會同監(jiān)督交接。

第三章現(xiàn)金、銀行存款、借款

第十二條分公司現(xiàn)金、銀行存款的管理必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,以及銀行的相關(guān)規(guī)定。

第十三條分公司現(xiàn)金庫存量應(yīng)保持在1000元左右,并做到日清月結(jié),帳實相符,每天須將結(jié)余現(xiàn)金存入銀行帳戶。

第十四條存、取大額現(xiàn)金時,必須有專人、專車護送。

第十五條購置物品:支付費用在人民幣500元以下,可用現(xiàn)金支付,人民幣500元以上,原則上須用轉(zhuǎn)帳支票支付。

第十六條以銀行轉(zhuǎn)帳支票支付款項時,必須在支票上注明支付時間、收款人單位全稱、支付金額及用途。

第十七條分公司員工因工作需要可以借款。

滿足下列一項條件者,可借用現(xiàn)金:

1.借款金額在人民幣100元以下;

2.購買零星物品或不方便用支票付款的;

3.因公出差需借款的;

4.其它相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定可用現(xiàn)金的條件。

除此之外,其它需借用支票。

第十八條借款人必須填寫借款單并經(jīng)部門主任和分公司經(jīng)理審批。禁止未經(jīng)批準,私自挪用公款。

第十九條財務(wù)人員必須將借出款項及時登帳核算。借款人必須在業(yè)務(wù)結(jié)束后一個星期內(nèi)將所借款項歸還或?qū)①M用報銷憑據(jù)交給財務(wù)人員銷帳。逾期不報帳還款者,在其本人工資中逐月扣回。

第二十條借款人必須妥善保管好現(xiàn)金或支票,如有丟失由借款人承擔經(jīng)濟責任。

第四章審批權(quán)限

第二十一條分公司的一切費用和支付對外款項,必須經(jīng)分公司經(jīng)理審批、簽字同意。

第二十二條分公司財務(wù)部門在分公司經(jīng)理同意的前提下,有權(quán)進行日常的財務(wù)往來款項的收付,如:水電費、工資、稅金等項目的支付。

第二十三條分公司經(jīng)理的審批權(quán)限,按公司的有關(guān)規(guī)定標準執(zhí)行。

第二十四條分公司的正常對外承包項目,如空調(diào)、電梯、綠化、清潔衛(wèi)生等保養(yǎng)款以及如消殺費、外墻清洗費等費用由項目主管人員審核,再上報分公司經(jīng)理審批,簽字同意后方可支付。

第二十五條宴請招待費應(yīng)嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行,原則上不請客送禮,但因工作關(guān)系需要,須由分公司經(jīng)理批準。

第二十六條對外支付工程款,必須先訂立合同,合同交財務(wù)部門主管人員復(fù)核、備案后,按合同規(guī)定的有關(guān)條款付款,嚴格按審定的結(jié)算書辦理結(jié)算手續(xù)。

第二十七條分公司各部門購置單位價值2000元以上的固定資產(chǎn),需先編制計劃,經(jīng)分公司經(jīng)理審核后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,方可購置。購置后報財務(wù)部門登記,由購置固定資產(chǎn)部門主任負責設(shè)備的管理與使用。

第二十八條購買機電設(shè)備零配件、材料必須按照iso9002的程序,先入庫后出庫,做到進出有登記,賬物相符。

第五章費用的報銷

第二十九條付款原始憑證背面需注明事由、經(jīng)辦和部門主任簽名及分公司經(jīng)理簽署審批意見,如有不真實或?qū)徟掷m(xù)不全的,財務(wù)人員有權(quán)拒絕辦理。

第三十條因公事出差返回后,按規(guī)定應(yīng)報銷的各種票據(jù),應(yīng)分類整理貼好,由部門主任審核,上報分公司經(jīng)理審批,從返回分公司5日內(nèi),必須到財務(wù)部門報銷。

第三十一條探親差旅費,按規(guī)定路線及應(yīng)報項目將票據(jù)整理貼好,由主管部門主任審核,上報分公司經(jīng)理審批。

第三十二條外委工程的材料墊付款,該工程完工驗收后,一周內(nèi)要報清各項費用開支,便于及時對外結(jié)算。

第三十三條財務(wù)人員應(yīng)認真審核每筆借款,對逾期不還款應(yīng)立即通知借款人,并根據(jù)需要向分公司經(jīng)理匯報,以便及時采取措施處理,避免造成壞帳,減少不必要的經(jīng)濟損失。

第六章其它事項

第三十四條分公司各部門對外業(yè)務(wù)往來中,所有收費由財務(wù)部門統(tǒng)一管理。經(jīng)財務(wù)部門同意,可委托其它部門收取專項款。委托收款部門須建立往來帳目,管好現(xiàn)金,按規(guī)定時間與財務(wù)部門清帳。

第三十五條所有的財務(wù)發(fā)票和收據(jù)必須編號,加蓋分公司財務(wù)專用章才有效。各部門需用發(fā)票和收據(jù),必須到財務(wù)部門領(lǐng)取,開票時須按發(fā)票編號順序逐張開出;對誤寫的收據(jù)或作廢的支票,應(yīng)注銷并蓋'作廢章',妥善保存,不得銷毀廢棄。用后存根交財務(wù)部門核帳后,方可交舊領(lǐng)新。如發(fā)現(xiàn)有以各部門名義開出的發(fā)票和收據(jù)或發(fā)票遺失、斷號現(xiàn)象,應(yīng)追究當事人及各部門主任的責任,款項由分公司追回。

第三十六條分公司全體員工須自覺遵守,嚴格執(zhí)行本制度。

第三十七條本制度由分公司財務(wù)部門負責解釋。

第11篇物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度

物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度

一、分配條件

1、公司各項目宿舍標準,由各項目部統(tǒng)一安排;

2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。

二、宿舍管理規(guī)定:

1、凡住集體宿舍的員工,應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。

2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。

3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔保。

4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品;大件私人物品占用公共空間的,使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準。