物業(yè)公司考勤管理制度-6（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：63

下載一鍵復(fù)制全文

物業(yè)公司考勤管理制度-6

第1篇物業(yè)公司考勤管理制度-6

物業(yè)公司考勤管理制度6

一、考勤制度

1、員工工作時間為上午7時至11時,下午2時至6時,因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司行政管理中心人力資源部報請總經(jīng)理批準后另行通知。

2、公司員工實行上下班隨機抽查制度,由行政管理中心人力資源部負責(zé)組織實施。

3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù),需提前辦理《員工外出登記單》,并交至行政管理中心人力資源部,否則按遲到或曠工。

4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發(fā)當月全勤獎,特殊情況須報總經(jīng)理審批。

二、遲到、早退

1、遲到和早退的違約金標準如下:

遲到/早退分鐘違約金標準

5 ≤ * < 15一分鐘一元

15 ≤ * < 30一分鐘二元

30 ≤ * 曠工半天

副主管級以上(含副主管)遲到/早退,按此標準翻倍!

2、月累計遲到、早退3次(含3次)以上,取消當月全勤獎。

三、曠工

有下列情況之一者以曠工處理:

1、未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。

2、不服從調(diào)配而不上班者。

3、打架斗毆致傷而不上班者。

4、一次遲到或早退60分鐘以上者。

5、其他無正當理由缺勤者。

6、凡曠工四小時以內(nèi)的,按半天計算,嚴重警告扣100元,并扣半天工資;曠工超過四小時的,按一天計算,嚴重警告扣200元,并扣一天工資;曠工二天者扣四天工資,給予最后警告。

7、一個月內(nèi)累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。

第2篇物業(yè)管理公司規(guī)章制度3

物業(yè)管理公司規(guī)章制度(三)

一、目的:

規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍:

**花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

三、職責(zé):

3.1**物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責(zé)人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

四、關(guān)于服裝、裝束

4.1進公司必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3進公司須戴工作證;

4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補領(lǐng);

4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關(guān)于上班時間

5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00

5.2不得無故遲到、早退、外出;

5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

5.4嚴禁無故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

6.4嚴禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;

6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴處理;

6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

6.8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動機器。

七、其它

7.1服從上司的命令;

7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò);

7.3嚴禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

7.4嚴禁在花園內(nèi)吸煙;

7.5不準喧嘩、賭博;

7.6不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西;

第3篇物業(yè)公司財務(wù)制度-10

物業(yè)公司財務(wù)制度(十)

為規(guī)范公司操作,合理運用資金,節(jié)約開支,特制定以下財務(wù)支付報銷規(guī)定:

[1報銷程序及規(guī)定權(quán)限:

1、支出金額在10000以下(含10000元)。

經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

2、支出金額在10000以上至300000元的。

經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理→(財務(wù)經(jīng)理報董事會備案)。

3、300000元以上的經(jīng)營費用等各類支出,由經(jīng)理辦公會研究決定后報董事長審批。

二、一切支出如有合同或協(xié)議,辦公室在歸檔同時應(yīng)送財務(wù)部留復(fù)印件作為支付依據(jù)。

[2財務(wù)報銷時間:

員工平時需要報銷的單證先填寫報銷單,按規(guī)定審批后交財務(wù)部出納處:

1、每星期二定為現(xiàn)金報銷時間,員工需要報銷,應(yīng)事先辦妥審批手續(xù),經(jīng)

出納員審核無誤后方能付款。

2、每月22日定為支票結(jié)算日。

3、如遇特殊情況,按規(guī)定程序?qū)徟?出納員方能付款。

[3現(xiàn)金收入管理

1、為應(yīng)付日常零星開支,出納員負責(zé)從銀行提取不超過核定庫存限額的現(xiàn)

金,并及時登記入帳。

2、對于超出限額的庫存現(xiàn)金,出納員應(yīng)及時送存銀行。

[-4、現(xiàn)金支出管理

1、現(xiàn)金支出僅限于下列用途:

①支付職工工資及各種津貼、獎金。

②支付給個人的獎勵、傭金及其他勞務(wù)費。

③支付各種零星采購及銀行結(jié)算起點以下的往來。

2、各部門或個人因工作需要借支現(xiàn)金時,應(yīng)填制規(guī)定的借款單,經(jīng)副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批,核對無誤后出納員方可付款。借款人應(yīng)在借款單上寫明借款事由、還款期限。一般情況下借款人應(yīng)在三天內(nèi)辦理還款手續(xù),特殊情況不能核銷的必須到財務(wù)部說明情況并辦理相應(yīng)手續(xù)。借款應(yīng)于月底財務(wù)結(jié)帳前歸還,特殊情況需跨月結(jié)算的,應(yīng)重填借款單說明理由并報請總經(jīng)理批準。

3、每筆資金支出都必須由經(jīng)辦人向收款方索取有效原始憑證,所辦業(yè)務(wù)完成后,按規(guī)定日期內(nèi)到財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。如無有效原始憑證或未經(jīng)主管經(jīng)理批準,以及有違反財務(wù)制度、財務(wù)紀律的業(yè)務(wù),財務(wù)人員有權(quán)拒絕報銷。

4、現(xiàn)金支付限額為1000元(特殊情況除外),高于限額的原則上一律以支票支付。

[5支票管理制度

凡按規(guī)定不能用現(xiàn)金收付款的各項業(yè)務(wù),一律應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)帳進行結(jié)算。

1、公司支票的購買由出納員負責(zé),并填寫支票備查簿,支票備查簿由會計人員保管。

2、空白支票由出納員負責(zé)保管,簽發(fā)支票所需的人名章由主管會計保管,財務(wù)專用章由出納員保管。

3、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來,一律使用轉(zhuǎn)帳支票。

4、各部門或個人因工作需要領(lǐng)用支票時,必須填寫支票領(lǐng)用單,注明事由和金額,按規(guī)定權(quán)限審批后,由出納人員簽發(fā)。支票領(lǐng)取人應(yīng)在支票領(lǐng)用之日起,十日內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應(yīng)立即通知財務(wù)部門并對造成的后果承擔責(zé)任。

5、出納員不得簽發(fā)不確定日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用途和收款單位。

6、財務(wù)人員不得在支票簽發(fā)前預(yù)先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋'作廢'戳記并與存根一起保管。

7、財務(wù)人員及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額,并于次月5日之前編制各銀行余額調(diào)節(jié)表。

第4篇物業(yè)公司安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗制度

物業(yè)公司安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗

1.目的:確保公司安全護衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。

2.適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。

3.職責(zé):

3.1安全部負責(zé)對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。

3.2管理處安全主管負責(zé)對安全護衛(wèi)工作進行日檢。

4.內(nèi)容:

4.1安全護衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗過程工作分配。

4.1.1安全護衛(wèi)服務(wù)過程包括:

4.1.1.1道口護衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.2大堂護衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.3車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.4巡邏護衛(wèi)作業(yè)。

4.1.2檢驗

4.1.2.1抽檢:

安全部依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛(wèi)工作進行一次不定時的檢查,檢驗結(jié)果上報分管副總經(jīng)理和反饋到各管理處。

4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)

各管理處安全護衛(wèi)主管依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。管理處管理人員負責(zé)每周不少于三次的夜間查崗。

4.1.2.3對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應(yīng)立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質(zhì)管部;發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時采取預(yù)防措施,并認真填寫預(yù)防措施報告上報質(zhì)管部。

4.2質(zhì)量記錄

4.2.1管理處管理人員應(yīng)當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。

4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗表》。

4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛(wèi)主管保存,保存期為一年;《安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。

5.相關(guān)文件與記錄:cop13.1不合格品(服務(wù))的控制程序各種規(guī)章及職責(zé)

《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》

《管理工作日檢報告表》

《安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗表》

《夜間查崗記錄表》

《糾正措施報告》

《預(yù)防措施報告》

第5篇物業(yè)公司保安員內(nèi)務(wù)管理制度-5

物業(yè)公司保安員內(nèi)務(wù)管理制度(5)

1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;

2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;

3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;

4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;

5.室內(nèi)嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品;

6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息;

7.嚴禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。

8.室長由保安隊長兼任,全面負責(zé)宿舍管理工作;

9.未經(jīng)室長同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);

10.嚴禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。

11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來人員。

12.違犯內(nèi)務(wù)制度者,按照'獎罰制度'處理。

第6篇物業(yè)公司監(jiān)督檢查工作制度

物業(yè)公司監(jiān)督、檢查工作制度

監(jiān)督檢查工作是改進工作作風(fēng),提高工作效率的一項重要措施,也是保證公司各項工作落實的有效手段,為了加強督查工作,保證公司工作目標的實現(xiàn),特制定本制度。

一、主要職能部門

公司行政人事部作為監(jiān)督檢查工作的主要職能部門,應(yīng)堅持實事求是,全面準確地了解和反映真實情況,力爭做到有分析、有建議、不流于形式。

二、加強計劃落實

公司行政人事部負責(zé)督促各部門每月25日前遞交的《月度工作計劃》,并定期公布各部門的執(zhí)行情況。

三、進行日常監(jiān)管

各部門必須認真貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理交辦的任務(wù),不得無故拖延或不辦,如在工作中遇到重大問題和情況,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示報告。公司行政人事部要在相應(yīng)時間內(nèi),向各承辦部門了解辦理情況,進行監(jiān)督檢查。

四、搞好信息反饋

及時收集和反饋物業(yè)經(jīng)理決定的各項工作的貫徹落實情況,對各部門報送的報告、簡報、材料進行匯總、整理和分析。

五、組織交流獎懲

督促各職能部門及時匯報貫徹落實各項工作的情況,不定期地組織部門間的工作交流與專題研討,并根據(jù)部門完成工作的質(zhì)量和效果,進行必要的獎懲。

六、附則

本制度由公司行政人事部解釋,自頒布之日起執(zhí)行。

第7篇物業(yè)管理公司員工合同管理制度-2

物業(yè)管理公司員工合同管理制度(二)

一、目的

為規(guī)范公司的勞動合同管理,指導(dǎo)勞動合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等各項具體工作,根據(jù)《勞動合同法》與北京市勞動合同規(guī)定,并結(jié)合公司實際情況,制定本管理制度。

二、適用范圍

1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2、各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的勞動合同管理制度。

三、職責(zé)劃分

1.綜合服務(wù)部

1.1代表總經(jīng)理與公司員工簽訂勞動合同;

1.2負責(zé)勞動合同的文本制作、簽訂、保管等具體工作;

1.3組織公司勞動合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等工作;

1.4負責(zé)對子公司勞動合同管理工作進行指導(dǎo)或提供咨詢服務(wù);

2.用人部門負責(zé)人

2.1負責(zé)勞動合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止的意見審核;

3.分管副總經(jīng)理

3.1負責(zé)勞動合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止的意見審核;

4.公司總經(jīng)理

4.1負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止的意見審批;

四、程序與內(nèi)容

(一)新員工勞動合同簽訂

1.新員工勞動合同簽訂辦理時間原則上為入職當天,最遲不超過入職后一個月;

2.除特殊崗位外,所有新員工的勞動合同均應(yīng)簽訂'固定期限勞動合同'。

(二)新員工勞動合同試用期管理

1.根據(jù)勞動合同的類型,新勞動合同的試用期:簽訂'固定期限勞動合同'的合同期限為3年,其中試用期為3-6個月;簽訂'以完成一定工作為期限'的合同期限為1年,其中試用期為1個月。

2.新員工試用期結(jié)束后,綜合服務(wù)部有權(quán)組織對新員工的試用期考核,考核不能通過者,公司有權(quán)及時與員工辦理勞動合同解除手續(xù)。

(三)勞動合同續(xù)簽或終止

1.勞動合同的續(xù)簽或終止依照下列程序辦理:

1.1員工勞動合同到期前40天,綜合服務(wù)部應(yīng)統(tǒng)計出待簽人員名單;

1.2綜合服務(wù)部應(yīng)與用人部門負責(zé)人就待簽人員工作表現(xiàn)進行溝通,并就續(xù)簽或終止達成一致意見;

1.3對符合續(xù)簽條件的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)于原合同到期前35天組織用人部門及各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,填寫《勞動合同續(xù)簽審批單》,審批通過后組織當事人談話,對同意續(xù)簽的員工在原合同到期前30天發(fā)放《勞動合同續(xù)簽通知書》,由員工簽字確認后回收存檔;勞動合同續(xù)簽的手續(xù)辦理應(yīng)于原勞動合同到期前完成;

1.4對不符合續(xù)簽條件的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)于原合同到期前30天組織當事人談話,并發(fā)放《勞動合同終止通知書》要求員工簽字確認后回收存檔;

1.5對個人不愿續(xù)簽勞動合同的員工,綜合服務(wù)部應(yīng)了解具體情況,視情予以挽留,對決意不續(xù)簽勞動合同的人員按合同終止方式處理;

1.6續(xù)簽勞動合同的期限應(yīng)綜合考慮續(xù)簽人員原合同的期限、在司連續(xù)工作的年限、距法定退休年齡的期限、已簽定固定勞動期限合同次數(shù)等因素最終確定;

1.7對勞動合同終止人員的補償標準按國家或北京市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)勞動合同的解除

1.新員工試用期內(nèi)被證明不符合公司錄用條件的,應(yīng)在試用期內(nèi)解除勞動關(guān)系,必要時,用人部門需給出書面意見;

2.對不符合公司用人標準或崗位要求的已轉(zhuǎn)正人員(經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)動工作崗位后仍不符合崗位要求),經(jīng)用人部門負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與綜合服務(wù)部研究后可提前解除勞動關(guān)系,必要時,用人部門應(yīng)書面提出不符合的說明;

3.對需要提前解除勞動關(guān)系的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)組織當事人進行談話,并發(fā)放《勞動合同解除通知書》,由員工簽字確認后回收存檔;

4.員工提出提前解除勞動合同的,綜合服務(wù)部應(yīng)組織進行談話,了解相關(guān)情況,視情予以挽留,如員工決意提前解除勞動合同,按公司離職手續(xù)規(guī)定辦理;

5.對勞動合同提前解除人員的補償標準按國家或北京市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)勞動合同的變更

1.員工職務(wù)、薪酬、工作地點、工作條件等法定保護內(nèi)容發(fā)生變化,應(yīng)履行勞動合同變更手續(xù)。

2.對需要進行勞動合同變更的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)組織當事人進行談話,就變更的具體內(nèi)容與當事人達成一致意見,并發(fā)放《勞動合同變更通知書》,由員工簽字確認后回收存檔,相應(yīng)的變更手續(xù)應(yīng)于談話后一周內(nèi)辦理完畢;

3.對不同意變更的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)會同用人部門解釋,打消當事人顧慮,對決意不同意變更的人員,綜合服務(wù)部應(yīng)充分了解情況,并將情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)研究決策;

4.對員工提出的勞動合同變更請求,綜合服務(wù)部應(yīng)詳細了解情況,及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),并于受理后一周內(nèi)反饋。

&nbs

p; (六)勞動合同檔案管理

1.勞動合同的文本按部門分類保存,并建立勞動合同登記臺賬以便查詢。

2.勞動合同應(yīng)隨時保持更新,對已過期的合同應(yīng)及時予以替換。

(七)勞動合同的書寫規(guī)范

1.勞動合同中書寫的字跡應(yīng)清晰明確,不得模糊不清或涂改;

2.勞動合同中'任職崗位'的填寫統(tǒng)一分為三類:'管理類'、'技術(shù)類'、'非技術(shù)類'。

3.勞動合同中時間的填寫應(yīng)準確,前后一致,合同簽署日期不應(yīng)超過生效日期的30天。

五、附則

1.本制度自2023年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司勞動合同管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。

第8篇物業(yè)管理公司員工辦公制度

一、上下班實行簽到制,遲到、早退各扣2.00元。

遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。

二、一個月內(nèi)遲到或早退超過兩次扣半天工資。

三、請假半天以上必須提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出現(xiàn)后果自己負責(zé)。

(如公司來檢查衛(wèi)生搞的不好,垃圾車旁有垃圾雜物,取自行車管理人員不在等)

四、上班時間必須堅守自己的崗位。

如檢查不在崗,則按未上班處理,扣半天工資。

五、在工作中必須按質(zhì)按量達到要求,完成各自職責(zé)。

不能勝任本工作或業(yè)主反映較大意見者,管理處有權(quán)作出辭退或上報總公司。

六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩,嚴禁向業(yè)主索取財物等不良現(xiàn)象。

七、公司的工具或辦公用品不準外借或私自拿走。

第9篇項目物業(yè)公司合同簽定管理制度

物業(yè)項目公司合同簽定管理制度

一、合同的簽訂按照質(zhì)量管理程序文件辦理。

二、對外簽訂的各類經(jīng)濟合同,按以下程序辦理:

(一)對外簽訂的經(jīng)濟合同必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,才可辦理加蓋合同專用章手續(xù)。

(二)各部門保存合同復(fù)印件,監(jiān)管合同條款執(zhí)行情況。

(三)財務(wù)會計保存合同復(fù)印件,監(jiān)管應(yīng)收應(yīng)付款項。

三、合同章由行政人事部管理,并由主管負責(zé)保管和使用。

四、印章保管人在使用合同章時要進行登記,登記內(nèi)容包括:日期、合同名稱、蓋印份數(shù)、承辦人、批準人等。

五、未經(jīng)批準,印章保管人不得將合同章交予其他人員攜帶和使用;不得在空白的合同文本上加蓋合同章。如有特殊情況需要,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

六、行政人事部對所有經(jīng)濟合同文本進行分類、編號、建檔。

七、因工作需要使用合同文本時,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,辦理借閱手續(xù),并在一周內(nèi)歸還。如因特殊情況須延長使用期限,須經(jīng)重新辦理申請。

第10篇物業(yè)公司保潔管理制度

【物業(yè)公司保潔管理制度范本】

為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

(1) 每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2) 每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3) 每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4) 每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5) 每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6) 每季度疏通沙井一次。

(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。

(三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進行清除。

(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

(六)注意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:

(1) 對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者.

(2) 在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

第11篇 x物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

zz物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

為加強和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價值,實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。

一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員,具體負責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實各項質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質(zhì)量管理工作。

公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:

1、負責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,對本部門的質(zhì)量活動進行日常監(jiān)督、檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格及時開出不合格報告予以糾正;

2、負責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向公司質(zhì)量管理部提出修改、改進建議;

3、對本部門質(zhì)量目標完成情況進行月、年統(tǒng)計、分析并上報公司質(zhì)量管理部或分公司;

4、負責(zé)在本部門跟蹤落實內(nèi)部審核不合格項及公司質(zhì)量管理部開出不合格報告的整改情況;

5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開的質(zhì)量工作座談會;

6、負責(zé)跟蹤落實及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

7、掌握物業(yè)管理的各項政策、法規(guī)、標準,制定本部門iso9001:2000質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計劃實施;

8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;

9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理thldl.org.cn部經(jīng)理批準。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。

(一)公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度

1、公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報管理者代表批準。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項目管理處負責(zé)人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改,并將整改情況報送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負責(zé)人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質(zhì)量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。

(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度

1、分公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔任,具體時間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負責(zé)人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由分公司予以通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)完成整改,由分公司進行復(fù)檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質(zhì)量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質(zhì)量管理部,同時保存考核資料,接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

5)獎懲制度

考核結(jié)果與管理處負責(zé)人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實際需要進行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報

告,管理處必須在分公司規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

第12篇物業(yè)管理公司設(shè)備驗收流程制度

物業(yè)管理公司設(shè)備驗收流程

1目的

為規(guī)范采購設(shè)備的驗收活動統(tǒng)一驗收流程,特定此規(guī)程。

2適用范圍