某房地產(chǎn)公司行政管理制度（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：85

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某房地產(chǎn)公司行政管理制度

第1篇某房地產(chǎn)公司行政管理制度

不同的行業(yè),不同的公司,其行政管理制度都會(huì)有所不同。以下是一則房地產(chǎn)公司行政管理制度,僅供各位房地產(chǎn)行業(yè)員工管理者參考,希望大家從中了解如何做好行政管理工作。

(一)總則

第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定公司行政管理制度。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條歸檔范圍:

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取:

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條檔案的銷毀:

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā):

1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。

第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):

勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫(kù)房管理

第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

(八)附則

第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第2篇領(lǐng)航房地產(chǎn)公司會(huì)議管理制度

綠航房地產(chǎn)公司會(huì)議管理制度

為提高會(huì)議質(zhì)量,反映工作情況,部署工作任務(wù),解決工作中存在的問(wèn)題,特制訂本制度。

一、范圍

本會(huì)議管理制度適用公司主辦的各種行政辦公會(huì)議、各種聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等。

二、公司例會(huì)

1、會(huì)議時(shí)間:臨時(shí)通知;

2、會(huì)議地點(diǎn):公司會(huì)議室,特殊情況另行通知;

3、參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人,特殊情況臨時(shí)通知有關(guān)人員列席;

4、如部門負(fù)責(zé)人因事缺席,要事先向總經(jīng)理請(qǐng)假,并指派本部門有關(guān)人員代為參加;

5、會(huì)議召集人為總經(jīng)理,參會(huì)人員應(yīng)做好有關(guān)準(zhǔn)備(提案、發(fā)言要點(diǎn)等)材料;6、與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,不得無(wú)故缺席;

7、會(huì)議研究未定或暫不傳達(dá)的事,不準(zhǔn)向外泄漏;

8、根據(jù)會(huì)議決定,各部門要積極組織實(shí)施,設(shè)法完成,不得推諉,保證決議得以順利落實(shí);

9、上級(jí)或外單位在我公司召開的會(huì)議,由綜合部負(fù)責(zé)安排,并做好會(huì)務(wù)工作;

10、除與會(huì)人員做好會(huì)議記錄外,綜合部秘書負(fù)責(zé)做好詳細(xì)會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要工作,并按會(huì)議性質(zhì)呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字;

11、公司以外會(huì)議,一律由綜合部向總經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可指派專人參會(huì),參會(huì)人員會(huì)后需口頭或書面向總經(jīng)理匯報(bào);

12、公司臨時(shí)組織的會(huì)議,綜合部要提前通知與會(huì)人員,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,與會(huì)人員要做好發(fā)言或匯報(bào)的準(zhǔn)備工作。

為了更好的協(xié)調(diào)工作,控制工程進(jìn)度,掌握工程質(zhì)量情況,提高工作效率,工程部制定本方案

一、會(huì)議時(shí)間:每周六下午兩點(diǎn)半

二、參加人員:工程部全體

三、會(huì)議組織:工程部經(jīng)理

四、會(huì)議內(nèi)容:

1、本周工作情況及存在問(wèn)題的匯報(bào)

2、工程進(jìn)度情況匯報(bào)

3、下周工作重點(diǎn)

4、需要上會(huì)研討的其他事項(xiàng)

5、相關(guān)技術(shù)的探討

五、會(huì)議需注意事項(xiàng)

1、有特殊情況需組織專項(xiàng)會(huì)議

2、無(wú)特殊情況必須參會(huì)

3、形成會(huì)議紀(jì)要存檔檢查制度

1、各技術(shù)員每月巡查工地,同時(shí)將安全、工程質(zhì)量等情況做施工日志,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管

2、各主管需自查所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,檢查個(gè)技術(shù)員的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)監(jiān)理并上報(bào)經(jīng)理,工程部經(jīng)理每周定期組織巡查總工不定期巡查工地巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)監(jiān)理單位提出整改意見及處理決定對(duì)到工地材料做抽查工作對(duì)質(zhì)檢站提供的報(bào)告做抽查及復(fù)查工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用材料做抽檢隱蔽工程的抽查并留影像資料及時(shí)簽證。

第3篇房地產(chǎn)公司商品房資金管理制度

房地產(chǎn)公司商品房資金管理制度

一、目的:保證公司銷售房款的回收。

二、適用范圍:銷售部對(duì)銷售房款的管理工作。

三、責(zé)任:

1.銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成已售房屋款的回收。

2.銷售代表確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)全部的按揭資料,配合按揭工作的及時(shí)進(jìn)行。

3.銷售代表負(fù)責(zé)戶履行合同中有關(guān)付款期限的規(guī)定。

四、程序:

1.銷售代表與客戶簽訂<商品房認(rèn)購(gòu)書>的同時(shí),必須保證客戶交納定金;

2.在簽訂<商品房認(rèn)購(gòu)書>十日內(nèi),向客戶催要首付款,簽訂<商品房買賣合同>并上報(bào)全部按揭資料。

3.如遇特殊情況,客戶延期付款,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)付款及條件進(jìn)行更改,并從新制定催款計(jì)劃;

4.對(duì)于長(zhǎng)期拖欠的客戶可向上級(jí)主管部門申請(qǐng)按公司有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處理。

第4篇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售會(huì)議管理制度

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司項(xiàng)目銷售會(huì)議管理制度

1、銷售例會(huì)(每周四下午5:00)

1.1由總監(jiān)助理主持,客服內(nèi)勤、銷售副總監(jiān)參加,會(huì)議議題明確:

(1)各部門匯報(bào)工作完成情況;

(2)上周銷售過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的分析、解決;

(3)各部門工作的協(xié)調(diào);

(4)下周銷售工作安排;

(5)公司有關(guān)工作安排;

1.2銷售例會(huì)后24小時(shí)內(nèi)內(nèi)勤完成會(huì)議紀(jì)要的整理上報(bào)工作并以工作檔案形式存檔保留。

1.3要求參加銷售例會(huì)的相關(guān)人員在會(huì)前及時(shí)完成《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表》見附表,會(huì)后交送銷售總監(jiān)辦公室。

1.4參加例會(huì)人員要求準(zhǔn)時(shí)出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理請(qǐng)假。

1.5無(wú)法參加會(huì)議的人員也應(yīng)及時(shí)將《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表》送至銷售總監(jiān)辦公室或內(nèi)勤處。

2.銷售員工作會(huì)議(每周一次)

2.1分銷售小組召開,由銷售副總監(jiān)主持,時(shí)間由各組分別規(guī)定,銷售代表參加,會(huì)議議題明確

(1)檢查銷售情況,檢查銷售代表工作日記,布置工作。

(2)針對(duì)銷售中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析解決,遇特殊情況及時(shí)上報(bào),并及時(shí)反饋。

(3)傳達(dá)公司有關(guān)工作安排。

2.2銷售副總監(jiān)在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成情況反饋的整理、所做工作上報(bào)銷售總監(jiān)并作為工作檔案及時(shí)存檔。

3、銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理有權(quán)視工作中出現(xiàn)的緊急情況臨時(shí)召開會(huì)議。

4、銷售月度例會(huì)(每月最后一個(gè)周五5:00pm)

4.1由銷售部總監(jiān)主持,銷售總監(jiān)、內(nèi)勤、總監(jiān)助理及銷售副總監(jiān)參加,會(huì)議題明確:

(1)各部門工作總結(jié);

(2)本月銷售過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的分析、解決;

(3)各部門工作的協(xié)調(diào);

(4)下月銷售工作安排;

(5)公司有關(guān)工作安排;

4.2銷售月度例會(huì)后24小時(shí)內(nèi)內(nèi)勤完成會(huì)議紀(jì)要的整理上報(bào)工作并以工作檔案形式存檔保留。

4.3參加例會(huì)人員要求準(zhǔn)時(shí)出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理,如需在會(huì)上發(fā)言,須提前將發(fā)言內(nèi)容交給內(nèi)勤。

4.4無(wú)法參加會(huì)議的人員也應(yīng)及時(shí)補(bǔ)閱會(huì)議紀(jì)要,不因缺席而耽誤工作。

第5篇房地產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)管理制度5

房地產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)管理制度(五)

總則

一、為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)管理工作,確保項(xiàng)目的合同管理有序、成本控制有效、資金使用合理,特制定本制度:

二、經(jīng)濟(jì)管理工作是以對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)工作過(guò)程中實(shí)施有效管理?？刂坪捅O(jiān)督為目的,由經(jīng)濟(jì)管理部具體實(shí)施。

工程招投管理

一、工程建設(shè)施工單位和甲供材料、設(shè)備的供應(yīng)單位的選擇,必須采用公開招投標(biāo)(包括邀、議標(biāo))的方式進(jìn)行,任何招標(biāo)須有3個(gè)以上施工單位(供應(yīng)廠家)參加競(jìng)、議標(biāo)。

二、組織機(jī)構(gòu)。

建設(shè)工程招標(biāo)時(shí),公司成立招標(biāo)小組總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理分別任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),小組成員由總工及經(jīng)管部、財(cái)務(wù)部、開發(fā)部、工程部、材料設(shè)備部等部門經(jīng)理組成;其他項(xiàng)目招標(biāo)時(shí),可根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小及重要和復(fù)雜程度,由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)任命招標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員招標(biāo)工作。由該小組擬定招標(biāo)工作計(jì)劃,組織招標(biāo)工作成員實(shí)施,并對(duì)招標(biāo)工作質(zhì)量負(fù)全責(zé),直至招標(biāo)工作結(jié)束。

三、招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的主要職能和責(zé)任。

部對(duì)編制招標(biāo)工作計(jì)劃、起草招標(biāo)文件、編制標(biāo)底及主要經(jīng)濟(jì)條款和合同談判負(fù)責(zé);開發(fā)部負(fù)責(zé)辦理有頭招標(biāo)手續(xù);工程部、材料設(shè)備對(duì)施工組織、材料設(shè)備技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量、施工及供應(yīng)能力等技術(shù)要求負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)投標(biāo)單位的考查及確定、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同簽定負(fù)責(zé)。有關(guān)部門具體職能按工作計(jì)劃執(zhí)行。

四、招標(biāo)工作的具體操作按公司制定的《建設(shè)工程招標(biāo)管理制度》執(zhí)行。其他項(xiàng)目的招標(biāo)參照該辦法執(zhí)行。

經(jīng)濟(jì)合同

一、公司所有的建設(shè)開發(fā)經(jīng)濟(jì)行為均須以經(jīng)濟(jì)合同為前提進(jìn)行操作。前期開發(fā)過(guò)程中應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用及總包管理范圍內(nèi)的'分包事項(xiàng)'在取費(fèi)、工期、付款方式等方面視合同管理。

二、預(yù)算編審人員對(duì)工程計(jì)算、材料分析、定額套用、費(fèi)率計(jì)取的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。編審誤差率要嚴(yán)格控制在百分之二以內(nèi),因工作責(zé)任心不強(qiáng)形成誤差的,要追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

三、編審人員編制出預(yù)算表,工程部經(jīng)理、總工程師、正、副總經(jīng)理審核簽署無(wú)異后,報(bào)法人代表同意后生效執(zhí)行。

四、材料設(shè)備的報(bào)價(jià)及支出均需由經(jīng)濟(jì)管理部預(yù)算審核并逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、其它經(jīng)濟(jì)開支均列入經(jīng)濟(jì)管理部的審核范圍,并按程序逐級(jí)審批比管理部對(duì)備項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算設(shè)立臺(tái)帳,如有超出應(yīng)作出超預(yù)算分析報(bào)告,并按審批程序得到批準(zhǔn),據(jù)以調(diào)整。

項(xiàng)目建設(shè)用款審核

一、建設(shè)用款指前后配套用款、繳納的各項(xiàng)費(fèi)用、工程款及材料設(shè)備款。其用款由相關(guān)承辦部門根據(jù)用款內(nèi)容,做用款申請(qǐng)單(申請(qǐng)單附后,用款申請(qǐng)人、用款部門經(jīng)理簽署)報(bào)以濟(jì)管理部專職審核人員根據(jù)政策繳費(fèi)依據(jù)、繳費(fèi)率、已完工程量、材料設(shè)備價(jià)格抽測(cè)等,比照合同付款方式進(jìn)行審核。

二、經(jīng)濟(jì)管理部審核后,編制資金用款表或?qū)ｍ?xiàng)用款申請(qǐng)單,財(cái)務(wù)部經(jīng)理、正副總經(jīng)理審批簽署無(wú)異后、報(bào)法人代表同意后執(zhí)行。

三、承辦部門對(duì)所申請(qǐng)用款對(duì)應(yīng)的工程形象進(jìn)度的實(shí)完工程量、材料實(shí)際需用量及前期和后配套用款事項(xiàng)等的真實(shí)性負(fù)責(zé)。經(jīng)管部對(duì)付款事項(xiàng)中取費(fèi)率、單價(jià)、總價(jià)等事項(xiàng)的核定負(fù)責(zé)。

四、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理必須依據(jù)法人代表的簽署意見及總經(jīng)理?yè)?jù)法人代表的用款支付授權(quán),予以支付。

現(xiàn)場(chǎng)簽證事項(xiàng)審核

一、工程施工急需安排的臨時(shí)用工和零星工程,根據(jù)實(shí)際情況需調(diào)整設(shè)計(jì)的分項(xiàng),可采用《工程聯(lián)系單》形式作為合同的補(bǔ)充據(jù)此結(jié)算。

二、《工程聯(lián)系單》均應(yīng)有簽證事項(xiàng)、工作量、計(jì)算單、合價(jià)等項(xiàng),屬設(shè)計(jì)變更事項(xiàng)還需有草圖、設(shè)計(jì)洽商及估、預(yù)算書,經(jīng)簽證提報(bào)人、工程部經(jīng)理(屬設(shè)計(jì)變更由總工簽署)簽署意見后報(bào)經(jīng)濟(jì)管理部審核。

三、簽證金額在20000元以下的,按現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)承辦人--工程部經(jīng)理--經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)理--正、副總經(jīng)理的審核程序辦理,方可納入決算依據(jù)。

四、超過(guò)20000元以上的簽證事項(xiàng),應(yīng)采用補(bǔ)充合同,按合同審批程序辦理。

五、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證的增減工作量,工程部對(duì)設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)施工工作量的變化及材料用量的變更所發(fā)生的事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé),經(jīng)管部對(duì)所提報(bào)的增減內(nèi)容的實(shí)際工作量、單價(jià)、總價(jià)的核定負(fù)責(zé)。

第6篇房地產(chǎn)發(fā)展公司營(yíng)銷事務(wù)管理制度

房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營(yíng)銷事務(wù)管理制度

第一章總則

第一條為加強(qiáng)對(duì)銷售事務(wù)的管理,明確責(zé)任,特制訂本制度。

第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。

第二章建立客戶檔案作業(yè)規(guī)范

第三條建檔準(zhǔn)備:銷售經(jīng)理明確建立客戶檔案所需資料:設(shè)計(jì)'客戶檔案明細(xì)表'格式,收集客戶的資料等。

第四條收集信息:由銷售經(jīng)理通過(guò)'商品房買賣契約'上所填寫內(nèi)容、電話咨詢或客戶自已提供信息,信息內(nèi)容包括:客戶所購(gòu)房屋位置、房屋面積、車庫(kù)面積、儲(chǔ)藏室面積、購(gòu)房款總額、聯(lián)系電話、銀行按揭款額、銀行按揭年限、房產(chǎn)證辦理情況等。

第五條登記入檔:銷售經(jīng)理將所收集到的資料,按照所制定的格式按樓號(hào)先后順序錄入存檔。

第六條授權(quán):因客戶檔案是保密的,營(yíng)銷部總監(jiān)規(guī)定除銷售經(jīng)理可查閱此檔案其余任何人不得查閱,特殊情況除營(yíng)銷部總監(jiān)簽字方可查閱。營(yíng)銷部所有工作人員對(duì)客戶檔案保密性按照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

第七條查詢:客戶在購(gòu)房后如有變更,銷售經(jīng)理定時(shí)對(duì)原所收集到的客戶信息進(jìn)行核對(duì)。

第八條修改:銷售經(jīng)理將重新所收集到的客戶信息及時(shí)修改存檔。

第三章顧客滿意度調(diào)查作業(yè)規(guī)范

第九條了解客戶資料:銷售經(jīng)理或營(yíng)銷文員從'客戶檔案明細(xì)表'中掌握客戶所有資料,包括家庭地址、聯(lián)系方式、所購(gòu)房屋位置、付款方式等。

第十條客戶拜訪:營(yíng)銷部總監(jiān)召集部門會(huì)議對(duì)拜訪客戶進(jìn)行分類,拜訪時(shí)間為一個(gè)月內(nèi)完成。并安排銷售經(jīng)理和營(yíng)銷文員按所管轄樓對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,拜訪方式有:電話溝通、上門拜訪、電話要約見面地點(diǎn)。拜訪內(nèi)容包括:現(xiàn)在公司的銷售政策、未來(lái)公司發(fā)展計(jì)劃、房屋有何質(zhì)量問(wèn)題、社區(qū)環(huán)境和服務(wù)等。

第十一條了解客戶問(wèn)題:營(yíng)銷部的工作人員在與客戶深入溝通后,在一周內(nèi)將客戶資料及客戶存在的問(wèn)題整理后填寫'客戶滿意度調(diào)查表',銷售經(jīng)理并及時(shí)將'客戶滿意度調(diào)查表'反饋給營(yíng)銷部總監(jiān)。

第十二條解決客戶問(wèn)題:營(yíng)銷部總監(jiān)收到'客戶滿意度調(diào)查表'后對(duì)客戶現(xiàn)存在的問(wèn)題召集營(yíng)銷部全體人員議會(huì)討論并盡全力在一周內(nèi)為客戶解決。

第四章客戶意見處理作業(yè)規(guī)范

第十三條召集相關(guān)部門:營(yíng)銷部總監(jiān)根據(jù)營(yíng)銷主管提交的'客戶意見接收單',在二日內(nèi)召集各相關(guān)部門對(duì)客戶提出的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題議會(huì)研究、分析原因。營(yíng)銷部文員如提交的材料不明確,營(yíng)銷部總監(jiān)需協(xié)同各相關(guān)部到現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí),相關(guān)部門并填寫'客戶意見處理單'。

第十四條提出方案:營(yíng)銷部總監(jiān)同相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)房屋問(wèn)題后再次召開會(huì)議,分析造成房屋出現(xiàn)問(wèn)題原因包括:房屋設(shè)計(jì)原因、材料原因、施工原因、客戶使用原因、客戶人為原因等提出解決方案。

第十五條確定方案1:營(yíng)銷部總監(jiān)同相關(guān)部門確定房屋原因后是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)解決,由其部門在一日內(nèi)確定方案,并填寫'客戶意見處理單',再由預(yù)算部核算費(fèi)用。費(fèi)用核算好后營(yíng)銷部總監(jiān)將《客戶意見處理單》交總經(jīng)理,總經(jīng)理再安排相關(guān)部維修處理。

第十六條確定方案2:營(yíng)銷部總監(jiān)將方案1反饋給客戶,如客戶不滿意,客戶并提出對(duì)房屋存在問(wèn)題想自已維修,營(yíng)銷部總監(jiān)將客戶意見報(bào)總經(jīng)理后認(rèn)可,營(yíng)銷部總監(jiān)起草《房屋處理協(xié)議》并將《房屋處理協(xié)議》交公司律師確認(rèn)后,銷售經(jīng)理同客戶簽定'房屋處理協(xié)議'。

第五章房產(chǎn)買賣合同審查作業(yè)規(guī)范

第十七條送報(bào)合同:將'商品房買賣合同'交銷售經(jīng)理認(rèn)真核查共一式四份(正、副本各兩份)。

第十八條審核內(nèi)容:各條款、房屋位置、房屋面積、價(jià)格、付款方式、正副本封面印章、公司房地產(chǎn)公章、公司法人私章、委托代理人私章(或簽字)、客戶簽字、附件內(nèi)容、購(gòu)買人身份證明及聯(lián)系方式等。

第十九條異情提報(bào):銷售經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定,確保公司及購(gòu)房者利益,審核出錯(cuò)誤的內(nèi)容由銷售經(jīng)理填寫'合同審查異情提報(bào)單'交銷售文員具體修改。

第二十條合同完善:銷售文員根據(jù)'合同審查異情提報(bào)單',對(duì)合同中存在問(wèn)題重新簽署合同,并通知客戶來(lái)辦理(在這期間給客戶解釋因工作失誤等原因造成合同重簽,并給客戶道歉)。

第六章銀行按揭報(bào)批作業(yè)規(guī)范

第二十一條核查資料:銷售文員根據(jù)客戶提供的'客戶資信證明'、'借款申請(qǐng)書'等資料,按照銀行按揭各項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)日進(jìn)行仔細(xì)核查,核查內(nèi)容包括:夫妻雙方月工資總額、貸款年限、貸款數(shù)額、所撫養(yǎng)的人數(shù)、每年償還數(shù)額、雙方單位證明、是否加蓋各自單位公章、夫妻雙方身份證、戶口本、法人證明等,并將各項(xiàng)內(nèi)容填入'按揭貸款提供資料清單'。

第二十二條審核:銷售文員當(dāng)日將核查好的客戶銀行按揭材料和'按揭貸款提供資料清單'報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)審核無(wú)誤后銷售經(jīng)理在'按揭貸款提供資料清單'簽字。

第二十三條銀行報(bào)批:銷售文員根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人住房貸款辦法》,將客戶所有辦理按揭資料第二日送往銀行信貸中心審批處申請(qǐng)辦理購(gòu)房貸款。

第二十四條等待結(jié)果:銷售文員不定期給銀行信貸中心打電話落實(shí)貸款情況,或親自到信貸中心審批處跟催。貸款如拖延時(shí)間較長(zhǎng),銷售文員需將情況及時(shí)匯報(bào)給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再將情況報(bào)營(yíng)銷部總監(jiān)協(xié)商解決。

第七章辦理物業(yè)交接作業(yè)規(guī)范

第二十五條資料提供:營(yíng)銷文員確認(rèn)客戶在交完購(gòu)房款后,營(yíng)銷文員當(dāng)日填寫好《物業(yè)交接表》聯(lián)同購(gòu)房者身份證復(fù)印件、《商品房買賣契約》復(fù)印件交銷售經(jīng)理。

第二十六條手續(xù)辦理:客戶辦理完業(yè)主入住手續(xù)后,物業(yè)公司通知銷售經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)交接工作,銷售經(jīng)理在二日內(nèi)到物業(yè)公司同物業(yè)公司經(jīng)辦人簽定《物業(yè)交接表》并加蓋公司印章,《物業(yè)交接表》一份存物業(yè)公司,一份存營(yíng)銷部。

第二十七條售后服務(wù):客戶房屋存在問(wèn)題后,物業(yè)公司解決不了的問(wèn)題需報(bào)公司辦理,銷售經(jīng)理及時(shí)受理物業(yè)公司填報(bào)的《客戶意見接收單》,并在一周內(nèi)落實(shí)。

第二十八條存檔:銷售經(jīng)理將《物業(yè)交接表》及《客戶意見接收單》存檔。

第八章附則

第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。

第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

附圖:商品房案場(chǎng)銷售流程圖

附圖2:

第7篇房地產(chǎn)集團(tuán)公司董事會(huì)會(huì)議制度

房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司董事會(huì)會(huì)議制度

第一章總則

第一條為確保* 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)董事會(huì)會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱會(huì)議)的工作效率和決策科學(xué),保證董事會(huì)議程和決議的合法化,根據(jù)《公司法》及公司《章程》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

第二條董事會(huì)是公司股東會(huì)常設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使法律、法規(guī)、公司《章程》和股東會(huì)賦予的職權(quán)。

第三條董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作,包括安排會(huì)議議程、準(zhǔn)備會(huì)議材料,組織安排會(huì)議召開,以及會(huì)議決議、紀(jì)要的起草工作。

第四條本制度適用于公司董事會(huì),所屬項(xiàng)目公司、專業(yè)公司可根據(jù)本公司章程參照?qǐng)?zhí)行。

第二章會(huì)議召開事項(xiàng)

第五條會(huì)議由董事長(zhǎng)召集并主持,會(huì)議應(yīng)有1/2以上的董事出席方可舉行。

第六條會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議每年召開1 至2 次,每次會(huì)議應(yīng)于1 0 天前書面通知全體董事、監(jiān)事和總經(jīng)理。臨時(shí)會(huì)議根據(jù)需要在開會(huì)前3 天通知召開。

第七條會(huì)議通知應(yīng)包括以下內(nèi)容:會(huì)議日期、地點(diǎn)、會(huì)議期限、事由及議題等。

第八條董事會(huì)定期會(huì)議或臨時(shí)會(huì)議在保障董事充分表達(dá)意見的前提下,可以電話會(huì)議形式、傳真形式或借助能使所有董事進(jìn)行交流的其他通信形式進(jìn)行,并作出決議,由與會(huì)董事簽字。

第九條會(huì)議應(yīng)由董事本人出席,董事因故不能出席會(huì)議時(shí),可以委托其他董事代理出席。代為出席會(huì)議的董事應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)行使董事的權(quán)利。董事如未出席某次會(huì)議,亦未委托代表出席的,應(yīng)當(dāng)視作放棄在該次會(huì)議上的表決權(quán)。

第十條監(jiān)事和總經(jīng)理可列席會(huì)議。

第三章會(huì)議行使職權(quán)范圍

第十一條董事會(huì)行使以下職權(quán):

(一)負(fù)責(zé)召集股東會(huì)議,研究決定召集股東會(huì)的方案、工作報(bào)告及有關(guān)文件,并向股東會(huì)報(bào)告工作;

(二)貫徹執(zhí)行股東會(huì)的決議;

(三)研究決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

(四)制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

(五)制定公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

(六)制定公司增加或者減少注冊(cè)資本方案;

(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;

(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;

(九)聘任或者解聘公司總經(jīng)理,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);

(十)制定公司的基本管理制度;

(十一)制訂公司章程修改方案或確定提交股東會(huì)審議的公司章程修改方案

(十二)研究決定公司對(duì)外擔(dān)保項(xiàng)目、對(duì)外捐贈(zèng)事項(xiàng);

(十三)研究決定對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等的授權(quán);

(十四)根據(jù)董事長(zhǎng)提名,委派和更換直屬公司董事或董事長(zhǎng)候選人;

(十五)向股東會(huì)提請(qǐng)聘請(qǐng)或更換為公司審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;

(十六)聽取公司總經(jīng)理的工作匯報(bào)并檢查總經(jīng)理的工作;

(十七)法律、法規(guī)或公司《章程》以及股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

第四章會(huì)議表決事項(xiàng)

第十二條董事會(huì)就前款事項(xiàng)作出決議,必須經(jīng)全體董事過(guò)半數(shù)通過(guò)。

第十三條參加會(huì)議的董事每人有一票表決權(quán),在爭(zhēng)議雙方票數(shù)相等時(shí),董事長(zhǎng)有多投一票的權(quán)利。

第十四條董事會(huì)可以采取書面形式召開會(huì)議,以書面形式召開會(huì)議時(shí),事會(huì)秘書應(yīng)將議案派發(fā)給全體董事,簽字同意的董事達(dá)到公司《章程》或本制度規(guī)定的作出決定所需人數(shù)的,相關(guān)議案即構(gòu)成董事會(huì)決議。

第十五條議案的提出

(一)有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理議案,原則上由分管董事提出,非分管董事亦可就公司經(jīng)營(yíng)管理工作提出議案;

(二)人事任免議案由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理按照權(quán)限分別提出;

(三)公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及分支機(jī)構(gòu)設(shè)置由總經(jīng)理提出;

(四)各項(xiàng)議案于會(huì)議召開前 5 天送交董事會(huì)秘書,由董事會(huì)秘書制作成文件,提前3 天送交與會(huì)董事審閱;

(五)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議的議案可在會(huì)前3 天內(nèi)提出。

第十六條議案的表決

(一)出席會(huì)議的董事對(duì)各項(xiàng)議案須有明確的表決意見,并在決議和董事會(huì)記錄上簽字;

(二)董事若與議案有利益上的關(guān)聯(lián)關(guān)系,則關(guān)聯(lián)董事不參與表決,亦不計(jì)入法定人數(shù)。

第十七條表決資格

(一)公司《章程》規(guī)定不能履行職責(zé)的董事在被股東會(huì)撤換之前,不具有對(duì)各項(xiàng)議案的表決資格;

(二)依法自動(dòng)失去資格的董事,不具有表決資格。

第五章會(huì)議記錄

第十八條會(huì)議應(yīng)就會(huì)議議案形成會(huì)議記錄,會(huì)議記錄應(yīng)記載議事過(guò)程和表決結(jié)果。會(huì)議記錄包括以下內(nèi)容:

(一)會(huì)議召開日期、地點(diǎn)和召集人姓名;

(二)出席會(huì)議的董事姓名以及受他人委托出席會(huì)議的董事(代理人)姓名;

(三)會(huì)議議程;

(四)董事發(fā)言要點(diǎn);

(五)每一決議事項(xiàng)的表決方式和結(jié)果(表決結(jié)果應(yīng)載明贊成、反對(duì)或棄權(quán)的票數(shù))。

第十九條每次會(huì)議的記錄應(yīng)盡快提供全體董事審閱,要求對(duì)記錄作出修訂補(bǔ)充或要求在記錄上對(duì)其會(huì)議上的發(fā)言作出說(shuō)明性記載的董事,應(yīng)在收到會(huì)議記錄 3 天內(nèi)將修改意見書面呈報(bào)董事長(zhǎng)。會(huì)議記錄(在會(huì)議當(dāng)天或定稿期內(nèi))定稿后,出席會(huì)議的董事和董事會(huì)秘書(記錄員)應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名,會(huì)議記錄由董事會(huì)秘書保存,年終時(shí)交公司綜合管理部統(tǒng)一歸檔。董事應(yīng)當(dāng)對(duì)董事會(huì)的決議承擔(dān)責(zé)任。董事會(huì)決議違反相關(guān)法律法規(guī)或公司《章程》,致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失的,參與決議的董事對(duì)公司負(fù)相應(yīng)賠償責(zé)任;但經(jīng)證明在決議時(shí)曾表明異議并記載于會(huì)議記錄的,該董事可以免除責(zé)任。

第六章會(huì)議決議的落實(shí)

第二十條董事會(huì)決議一經(jīng)形成即由分管董事和總經(jīng)理組織實(shí)施,董事會(huì)有權(quán)就實(shí)施情況進(jìn)行檢查并予以督促。

第二十一條每次召開董事會(huì),可由董事長(zhǎng)或分管董事就其檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況向董事會(huì)報(bào)告。

第二十二條董事會(huì)秘書應(yīng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)決議執(zhí)行情況,并將董事長(zhǎng)的意見如實(shí)傳達(dá)給有關(guān)董事和其他相關(guān)人員。

第七章附則

第二十三條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十四條本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),自印發(fā)之日起施行。

第8篇房地產(chǎn)公司工作服管理制度

房地產(chǎn)公司工作服管理制度

(三)

1、職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。

2、本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。

3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。

4、除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。

5、遵守事項(xiàng):不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉(zhuǎn)借制服。制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。如制服出現(xiàn)由人為原因或保管不當(dāng)造成的損壞、丟失,由制服持有人全額賠償損失。

6、制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。

7、制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。

8、新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫《制服申請(qǐng)表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。

9、下列情況下,職工須交還制服。離職。辭退

10、制服管理。職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

11、制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。

12、食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

13、如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

第9篇房地產(chǎn)公司員工獎(jiǎng)罰制度范本-5

房地產(chǎn)開發(fā)公司員工獎(jiǎng)罰制度范本5

第一條總則

1、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

2、對(duì)公司員工的獎(jiǎng)罰實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。

3、本制度適用于公司全體員工。

4、本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)則。

第二條獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)下列員工表現(xiàn)之一的,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)友愛,事跡突出的。

2、忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故的。

3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好的。

4、全年無(wú)缺勤,積極為公司出謀劃策而被公司采納的。

5、維護(hù)公司利益,防止或挽救經(jīng)濟(jì)損失有功的。

6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。

7、節(jié)約資金,節(jié)儉經(jīng)費(fèi),業(yè)績(jī)突出的。

8、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的。

9、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn),公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第三條處罰對(duì)下列員工行為之一的,經(jīng)批評(píng)教育不改的,視情節(jié)嚴(yán)重給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金,扣除部分工資,警告,記過(guò),降級(jí),辭退,開除等處分。

1、違反國(guó)家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的。

2、違反勞動(dòng)法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、礦工、消極工屢教不改的。

3、不服從工作安排和調(diào)動(dòng),指揮或無(wú)理取鬧,影響工作秩序的。

4、拒不執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的。

5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。

6、玩忽職守、違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。

7、濫用職權(quán),揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn),損公服私造成經(jīng)濟(jì)損失的。

8、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則造成經(jīng)濟(jì)損失的。

9、挑撥是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)箴言,影響惡劣的。

10、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的。

11、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的。

12有其他違規(guī)違紀(jì)行為的。

第四條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,按一下規(guī)定賠償公司的損失。

1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元),責(zé)任人賠償10% ~50%。

2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的,由公司會(huì)議決定賠償金額。

3、上述責(zé)任人除對(duì)公司賠償外,公司將保存對(duì)其進(jìn)行法律追究。

第五條各個(gè)部門接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)、應(yīng)立即報(bào)總經(jīng)理(或辦公室)批準(zhǔn)后對(duì)其進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查結(jié)束后辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批復(fù),交由關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第六條給予員工經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重起見,并弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第七條調(diào)查審批員工處分不得超過(guò)1個(gè)月,其他處分不得超過(guò)15天。

第八條對(duì)員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。

第九條員工對(duì)處分決定不服的,允許向上級(jí)部門提出復(fù)議,對(duì)復(fù)議不服的,允許向更高一級(jí)部門申訴。

第十條受處分的員工,能改正錯(cuò)誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失過(guò)完成利潤(rùn)指標(biāo)的,經(jīng)所在部門提議或本人要求,辦公室審核后,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分。

第十一條調(diào)查部門在調(diào)查期間應(yīng)本著對(duì)事情'公平公正''實(shí)事求是'的原則,不可帶有任何'人情關(guān)系'摻雜在調(diào)查程序之中。

第十二條本制度如有與其它規(guī)章沖突,以本制度為準(zhǔn),本制度的解釋權(quán)歸公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第10篇房地產(chǎn)有限公司保密制度

房地產(chǎn)有限公司保密制度

(五) 第一章總則

第一條為確保公司機(jī)密安全,加強(qiáng)員工的安全保密意識(shí),特制訂本制度。

第二條本制度適用于總經(jīng)辦內(nèi)部。第二章保密規(guī)定

第三條保密內(nèi)容:公司管理信息:公司重大決策、公司重要會(huì)議精神、公司重要管理信息等。業(yè)務(wù)資料:公司采購(gòu)信息、公司銷售信息等。公司及部門的各項(xiàng)會(huì)議機(jī)要及文件。其他如工程資料、工程規(guī)劃、公司發(fā)展計(jì)劃等涉及公司機(jī)密的資料。勞動(dòng)合同規(guī)定的其他保密資料。

第四條保密措施及要求:未經(jīng)總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)許可,任何人不得將公司保密資料拿給客戶看。任何文件資料不得隨意帶出辦公室。與外公司人員通電話或進(jìn)行洽談時(shí),要出言謹(jǐn)慎,不得向外公司人員透漏真實(shí)資料和公司管理信息。電腦儲(chǔ)存的文檔、資料、數(shù)據(jù)任何人不得私自拷貝、復(fù)制、刪除、加密和轉(zhuǎn)存。嚴(yán)禁打聽與本人工作無(wú)關(guān)涉及公司機(jī)密的內(nèi)容,不得在任何場(chǎng)所討論與公司機(jī)密相關(guān)的問(wèn)題。各類需保密的文檔、會(huì)議機(jī)要、資料在電腦中必須加設(shè)密碼進(jìn)行保存。所有電腦必須設(shè)置開機(jī)密碼及網(wǎng)絡(luò)密碼,并定期更改。所有機(jī)密資料不得復(fù)印,且必須領(lǐng)用簽名,專人保管。任何出差人員不得隨意泄露出差的目的及其他相關(guān)信息,保管好隨身攜帶的文件資料。未經(jīng)許可,不得超越權(quán)限查閱他人郵件資料或公司網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料。不得使用其他網(wǎng)絡(luò)傳送公司相關(guān)資料。在與外公司人員交流時(shí),不得將公司內(nèi)部重要信息對(duì)外透露。第三章附則

第五條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。

第11篇房地產(chǎn)公司成本管理制度怎么寫

房地產(chǎn)公司的成本管理制度

(三)

一、了加強(qiáng)公司的成本管理,降低消耗,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《公司財(cái)務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定制定本辦法。

二、成本管理的基本任務(wù)是:通過(guò)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算和分析,正確反映經(jīng)營(yíng)成本,促進(jìn)企業(yè)各部門加強(qiáng)管理,尋找降低成本,減少消耗的途徑,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、公司在成本管理中心必須遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),遵守財(cái)稅部門關(guān)于成本范圍的規(guī)定,堅(jiān)決服從和嚴(yán)格執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)指令。

四、公司的總經(jīng)理對(duì)公司的成本管理負(fù)全面責(zé)任,經(jīng)管部、開發(fā)部、工程部、材料設(shè)備部對(duì)項(xiàng)目成本負(fù)有與其職能相對(duì)應(yīng)的直接責(zé)任,在做好成本管理工作的前提下,公司應(yīng)在成本管理中逐步步推行目標(biāo)成本管理。成本管理責(zé)任制

一、管理責(zé)任建立的原則

(一) 公司應(yīng)按照分級(jí)、歸口管理、權(quán)責(zé)結(jié)合、責(zé)任到人的原則,建立和健全與實(shí)際情況相適應(yīng)的成本管理責(zé)任制。

(二) 公司以董事會(huì)批準(zhǔn)的項(xiàng)目目標(biāo)編制項(xiàng)目預(yù)算成本。項(xiàng)目預(yù)算成本經(jīng)由董事會(huì)批準(zhǔn)后即為項(xiàng)目的目標(biāo)成本下達(dá),由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)實(shí)施。

(三) 公司各部門在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下應(yīng)結(jié)合本部門的職責(zé)參與公司的成本管。

五、成本管理責(zé)任分工:

(一) 經(jīng)管部:

1、根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的項(xiàng)目總體目標(biāo)和規(guī)劃,組織編制目標(biāo)和規(guī)劃的預(yù)算成本;

2、董事會(huì)下達(dá)目標(biāo)成本后,經(jīng)管部應(yīng)牽頭會(huì)同有關(guān)部門一起進(jìn)行目標(biāo)成本的指標(biāo)分解,并把分解指標(biāo)和實(shí)施責(zé)任落實(shí)到部門和個(gè)人。

3、經(jīng)管部應(yīng)與財(cái)務(wù)部、工程部、開發(fā)部、材料設(shè)備部門一起對(duì)成本進(jìn)行跟蹤,分析和控制,并每月提供書面分析報(bào)告送總經(jīng)理審閱。

(二) 財(cái)務(wù)部:

1、參與公司項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。

2、參與經(jīng)管部和工程部、開發(fā)部、材料設(shè)備部對(duì)董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)成本進(jìn)行的指標(biāo)分析。

3、組織公司的成本核算,及時(shí)、準(zhǔn)確地為經(jīng)管部、開發(fā)部、材料設(shè)備部門進(jìn)行成本分析與控制提供核算資料。

4、每月編制成本報(bào)表,在次月七日前報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。

(三) 工程部

1、在董事會(huì)批準(zhǔn)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)劃后,按目標(biāo)成本要求,在本部門經(jīng)理主持下,進(jìn)行目標(biāo)成本分解,組織實(shí)施落實(shí)到個(gè)人。

2、在保證質(zhì)量的前提下,努力降低成本,減少消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

(四) 開發(fā)部:

1、對(duì)前期開發(fā)過(guò)程中應(yīng)交納的各項(xiàng)費(fèi)用,做到合理、必須。

2、對(duì)后期配套過(guò)程中應(yīng)交納的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格控制。

(五) 辦公室:在董事會(huì)下達(dá)給公司管理費(fèi)用指標(biāo)內(nèi),安排好管理費(fèi)用的開支。

第12篇房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心客戶回訪制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷中心客戶回訪制度

第一條、來(lái)電客戶回訪制度:

1.當(dāng)日來(lái)電客戶當(dāng)日電話回訪,確定客戶質(zhì)量并邀約其來(lái)訪;

2.優(yōu)質(zhì)來(lái)電客戶三日內(nèi)再次電話邀約,了解其動(dòng)態(tài)并再次邀約;

3.優(yōu)質(zhì)來(lái)電客戶三日內(nèi)邀約后,每周定期電話邀約,直到其來(lái)訪;

第二條、來(lái)訪客戶回訪制度:

(一)普通客戶

1. 當(dāng)日a、b類來(lái)訪客戶,當(dāng)日電話回訪,再次確認(rèn)其需求及看房感受,對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注的賣點(diǎn)和主要抗性再次進(jìn)行解說(shuō),解決和淡化其主要抗性,堅(jiān)定其對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可的賣點(diǎn),再次邀約其來(lái)銷售中心再次商談;

2. a、b類來(lái)訪客戶三日內(nèi),再次電話回訪,了解動(dòng)態(tài),并保持其對(duì)項(xiàng)目賣點(diǎn)的印象,邀約其再次來(lái)訪;

3. a、b類客戶定期回訪,重點(diǎn)客戶每三天電話回訪,部分有抗性客戶每周回訪,保持其對(duì)項(xiàng)目的印象,聯(lián)系客戶感情;

4. c類客戶,視客戶每周安排回訪,保持其對(duì)項(xiàng)目的感受;

5. d類客戶在重要節(jié)點(diǎn)及節(jié)日給予祝福,多以短信形勢(shì)維護(hù),以期進(jìn)行口碑傳播。

(二)特殊客戶

1.公司領(lǐng)導(dǎo)或政府部門領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶,只在項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)時(shí),如開盤、優(yōu)惠、活動(dòng)、樣板房開放等,提前以電話或短信的方式向客戶告知,并邀約客戶來(lái)訪,平時(shí)不要過(guò)于頻繁的打擾客戶。每逢節(jié)日以短信的方式向客戶表示祝福,保持其對(duì)項(xiàng)目的印象,聯(lián)系客戶感情;

2.公司舉辦重要活動(dòng),特邀的vip貴賓,其回訪根據(jù)公司安排進(jìn)行,每逢節(jié)日以短信的方式向客戶表示祝福,保持其對(duì)項(xiàng)目的印象,聯(lián)系客戶感情。(短信規(guī)范以'尊敬的貴賓' 或'**先生/女士您好'開頭,以【居然o青年城】首席預(yù)約電話:******置業(yè)顧問(wèn):***'結(jié)尾)。

第三條、老客戶回訪制度:

1.成交客戶當(dāng)日電話回訪,表示恭喜,同時(shí)了解其還有什么問(wèn)題,解決其疑慮,重復(fù)其關(guān)心賣點(diǎn),穩(wěn)定客戶;

2.定期回訪,每半月以電話或短信形式回訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情,了解其最新動(dòng)態(tài);

3.重要節(jié)點(diǎn)以電話或短信回訪客戶,尤其是工程節(jié)點(diǎn),通知其項(xiàng)目最新進(jìn)度,告知其項(xiàng)目最新消息;

4.節(jié)日以短信或電話形式回訪客戶,致以節(jié)日祝福。

第四條、特殊回訪制度:

1.節(jié)假日必須回訪客戶,給客戶發(fā)祝福短信,重點(diǎn)客戶以電話形式表示祝福,聯(lián)絡(luò)感情;

2.重要項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)回訪客戶,如開盤、sp活動(dòng)、封頂、交房、樣板間開放等。

第五條、備注:

1.客戶回訪以把握客戶動(dòng)態(tài),解決客戶問(wèn)題,了解客戶真正需求,加深客戶印象,提高客戶感受為目的,注意不要成為騷擾客戶,不要讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒;

2.尊重客戶,對(duì)于客戶反感電話聯(lián)系等,要適當(dāng)降低頻率并尋找好的回訪機(jī)會(huì)和借口;

3.把握合式的時(shí)間段,根據(jù)不同客戶,確定合式的約電時(shí)間,一般來(lái)說(shuō),上午10:00-11:30,下午3:30-5:00,是較好的約電時(shí)間;