第1篇 a房地產(chǎn)公司車輛管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司車輛管理制度
1.0為加強(qiáng)公司車輛管理,確保工作用車,根據(jù)公司現(xiàn)有車輛情況,本著充分利用資源,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本的原則制定本制度。
2.0公司車輛統(tǒng)一由辦公室管理。
3.0公司的車輛由辦公室派專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)、清洗和登記里程,并負(fù)責(zé)對(duì)各用車部門和人員用車?yán)锍瘫砥鹬箶?shù)的核定和油耗的考核。
4.0各部門人員因工作需要用車,應(yīng)填寫派車單,并由分管副總(部門負(fù)責(zé)人)簽字后報(bào)辦公室,行政副總簽字派車。用車到成都市外或當(dāng)日不能返回公司,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室方可派車。
5.0外出辦事的車輛應(yīng)按時(shí)返回公司,并將派車單和鑰匙交回辦公室。若遇特殊情況,車輛不能按時(shí)返回公司,應(yīng)事先說明或打電話告知辦公室,得到認(rèn)可后方可進(jìn)行。
6.0駕駛?cè)藛T領(lǐng)到派車單及鑰匙后,應(yīng)先對(duì)車況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)辦公室。否則,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
7.0駕駛?cè)藛T出車前,應(yīng)核對(duì)里程表上起始公里數(shù);用車返回后,記錄實(shí)用公里數(shù),并將起止公里數(shù);用車返回后,記錄實(shí)用公里數(shù),并將起、止數(shù)如實(shí)填入派車單上。
8.0在公司確實(shí)無車可派,而辦事人員急需辦理公務(wù)的情況下,在征得辦公室負(fù)責(zé)人同意后,辦事人員可乘出租車。出租車票背書后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和辦公室負(fù)責(zé)人同意,報(bào)總經(jīng)理簽字報(bào)銷。
9.0公司車輛原則上不私用。若員工確因特殊情況需用車,需經(jīng)行政副總經(jīng)理同意后,辦公室才可派車,但因用車所耗油料,以及車輛損壞得修理費(fèi)均由用車人負(fù)擔(dān)。
10.0公司車輛不得隨意外借,公司業(yè)務(wù)關(guān)系單位需借車者,需經(jīng)行政副總經(jīng)理同意,由辦公室安排。
11.0駕駛?cè)藛T要自覺遵守交通法規(guī),安全加強(qiáng),文明行車,凡屬違章,受到交通部門處罰,由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。
12.0因肇事或其他原因,造成車輛損壞,屬我方人員責(zé)任的,一次修理費(fèi)在300元以下者(含配件及工時(shí)費(fèi)),由駕駛者全部賠償;超過300元以上,由駕駛員賠償20%―90%。外借車輛,若非本公司人員駕駛造成車輛損壞,所有損失由租借者承擔(dān)。
13.0駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照派車單的要求完成任務(wù),對(duì)超出派車單上填寫范圍的要求,有權(quán)拒絕駕車。
14.0各部門人員外出辦事,應(yīng)本著節(jié)約的原則,近距離辦事,盡量使用自行車。
第2篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司辦公用品管理制度
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司辦公用品管理制度
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)*城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)辦公用品的管理,保障后勤服務(wù),更好地控制成本,節(jié)約辦公費(fèi)用,明確管理職責(zé),根據(jù)公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條 本制度中的辦公用品,分為辦公設(shè)備用具、辦公文具用品、辦公印
刷文印耗材三類。
第三條 本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。
第二章管理職責(zé)
第四條 綜合管理部為公司辦公用品的歸口管理部門,統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)置、驗(yàn)核入庫、保管、領(lǐng)發(fā)、庫存統(tǒng)計(jì)等工作。
第五條 綜合管理部采購(gòu)管理員負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買、維修、調(diào)配、費(fèi)用支付等工作。
第六條 綜合管理部辦公用品保管員負(fù)責(zé)辦公用品的入庫核驗(yàn)、保管和領(lǐng)發(fā)工作。并建立臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì)報(bào)告月度辦公物品進(jìn)出及存量情況。
第七條 使用部門(使用人)負(fù)責(zé)對(duì)自用辦公用品的保管、使用。
第三章 辦公用品的購(gòu)置
第八條 辦公設(shè)備用具是指電話機(jī)、電腦、傳真機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜、冰箱、電視機(jī)、桌椅、櫥柜等辦公資產(chǎn)。
第九條 辦公設(shè)備用具的購(gòu)置與配給
(一)公司所屬各部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)需要,要求配置辦公設(shè)備用具的,以部門為單位,填報(bào)《物品申購(gòu)單》或申請(qǐng)報(bào)告,交綜合管理部負(fù)責(zé)辦理審批手續(xù)。購(gòu)買單價(jià)在2000元以下的需經(jīng)綜合管理部經(jīng)理同意,由行政副總經(jīng)理審核,報(bào)總經(jīng)理審批;購(gòu)置單價(jià)在2000元以上的辦公資產(chǎn)屬固定資產(chǎn),參照公司《固理規(guī)定》審批程序辦理。
(二)在購(gòu)置辦公設(shè)備用具前,綜合管理部應(yīng)實(shí)行“先調(diào)配,后購(gòu)買'的原則,在無庫存和調(diào)劑可能的情況下,再辦理購(gòu)買審批手續(xù)。
(三)綜合管理部采購(gòu)管理員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見,要以“優(yōu)質(zhì)、低價(jià)”為原則,到專業(yè)市場(chǎng)或商店作多方詢價(jià),并將詢價(jià)后的品牌、規(guī)格、價(jià)格征得使用部門確認(rèn)后,方能辦理訂購(gòu)手續(xù)。
(四)對(duì)專業(yè)設(shè)備或特殊的辦公設(shè)備用具,采購(gòu)管理員可要求使用部門或相關(guān)專業(yè)部門協(xié)同購(gòu)買。
(五)所訂購(gòu)的辦公設(shè)備用具到貨后,綜合管理部辦公用品保管員應(yīng)按《送貨
單))進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,在《送貨單》上進(jìn)行簽收。并負(fù)責(zé)將屬于固定資產(chǎn)的辦公設(shè)備用具的產(chǎn)品說明書、保修單等有關(guān)資料送檔案室。
(六)辦公用品保管員負(fù)責(zé)已購(gòu)辦公設(shè)備用具的使用安裝工作,辦理使用部門 (使用人)的領(lǐng)用手續(xù),并進(jìn)行臺(tái)帳登記,寫明物品的名稱、規(guī)格、單價(jià)、購(gòu)買日期、使用人等。
(七)員工因離職、調(diào)職等退回的辦公設(shè)備用具,.由辦公用品管理員統(tǒng)一辦理;使用轉(zhuǎn)移手續(xù)或驗(yàn)收入庫。
第十條辦公文具用品分為消耗品和管理品二種?!?/p>
(一)消耗品:鉛筆、圓珠筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、案卷封皮、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子等;
(二)管理品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直尺、剪刀、美工刀、訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、文件夾、打碼機(jī)、姓名章、日期章、日期戳、計(jì)算器、印泥等。
第十一條辦公文具用品的采購(gòu)
(一)綜合管理部辦公用品保管員每月5日前填寫《辦公文具用品上月庫存明細(xì)表》及《當(dāng)月進(jìn)貨計(jì)劃表》,送綜合管理部經(jīng)理審核后報(bào)行政副總經(jīng)理審批。做到以最小的采購(gòu)量滿足日常對(duì)辦公文具用品的基本需求。
(二)采購(gòu)管理員根據(jù)已審定的《進(jìn)貨計(jì)劃表》,直接向選定的供貨單位訂購(gòu)
所需用品。綜合管理部經(jīng)理對(duì)選定的供貨單位要定期進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)不符合條件的供貨單位要及時(shí)更換。
(三)采購(gòu)管理員要掌握辦公文具用品市場(chǎng)價(jià)格和最佳采購(gòu)日期。在保證質(zhì)量的前提下,努力降低采購(gòu)成本。
(四)辦公文具用品到貨后,由辦公用品保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收和填寫《辦公甩品入庫單》及辦理入庫手續(xù),并在收貨憑據(jù)上簽字。
(五)辦公文具用品的費(fèi)用支付,由采購(gòu)管理員根據(jù)收貨憑據(jù)與供貨單位結(jié)算,填寫出《費(fèi)用申請(qǐng)單》并附《辦公文具用品清單》,經(jīng)辦公用品管理員證明,送綜合管理部經(jīng)理簽署意見、行政副總經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。
第十二條辦公印刷文印耗材分為印刷品和文印耗材二種。
第十三條印刷品及文印耗材的定制、采購(gòu)
(一)綜合管理部采購(gòu)管理員根據(jù)對(duì)各印刷單位、文印耗材供貨單位的考察及報(bào)價(jià)、質(zhì)量等綜合因素,選擇印刷、供貨單位,報(bào)綜合管理部經(jīng)理審定。
(二)印刷品的定制:
1、因印刷品具有時(shí)效性,盡量少備庫存。各部門如需領(lǐng)用或印刷物品時(shí),需提前一周提出申請(qǐng),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)綜合管理部經(jīng)理審批后交辦公用品保管員辦理。..
2、印刷品上的字體、圖案、顏色等標(biāo)識(shí),應(yīng)由公司策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)和確定。
3、辦公用品保管員負(fù)責(zé)并會(huì)同策劃部對(duì)所印刷品樣稿進(jìn)行核稿后,交采購(gòu)管理員通知印刷單位進(jìn)行印制。
4、印刷品由辦公用品保管員填寫《印刷品入庫登記單》,進(jìn)行入庫登記,并在收貨單上簽字。
5、采購(gòu)管理員根據(jù)((印刷品入庫登記簿》及《送貨單》與印刷單位結(jié)算,并填寫《費(fèi)用申請(qǐng)單》,附印刷品清單,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理簽署意見和行政副總經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。
(三)文印耗材的采購(gòu)
1、文印室管理員根據(jù)用量,提前3天填寫《物品申領(lǐng)單》,報(bào)綜合管理部經(jīng)理審批后,交辦公用品保管員通知采購(gòu)管理員購(gòu)買。
2、物品到貨后,辦公用品保管員負(fù)責(zé)辦理入庫登記,并在收貨單上簽字。
3、采購(gòu)管理員根據(jù)《文印耗材入庫登記簿》及《收貨單》》與供貨單位結(jié)算,并填寫《費(fèi)用申請(qǐng)單》,由辦公用品管理員及文印室管理員證明,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理簽署意見和行政副總經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。
第四章辦公用品的使用和管理
第十四條辦公設(shè)備用具的使用和管理
(一)辦公設(shè)備用具的購(gòu)買、配置、領(lǐng)用、維修與保管等管理過程,綜合管理部均須用臺(tái)帳形式進(jìn)行記錄和登記。
(二)綜合管理部對(duì)配置的辦公設(shè)備用具一律實(shí)行編號(hào),在設(shè)備用具上標(biāo)明使用部門(使用人)名稱、編號(hào)以及購(gòu)置日期等。
(三)各使用部門(使用人)對(duì)其所使用的辦公設(shè)備用具,實(shí)行“誰使用,誰保管”的原則,要防止被盜、被挪
用或污染與破損,不得擅自移交或委托他人代為保管。
(四)辦公設(shè)備用具因破損、污染后需要維修或清洗的,應(yīng)由使用部門(使用人)與綜合管理部聯(lián)系,由采購(gòu)管理員負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)維修與清洗事宜。
(五)經(jīng)專業(yè)部門檢驗(yàn),確認(rèn)辦公設(shè)備用品已經(jīng)沒有維修必要時(shí),應(yīng)由使用部門申請(qǐng),經(jīng)綜合管理部經(jīng)理審核,報(bào)行政副總經(jīng)理審批后j予以報(bào)廢處理。辦公用品管理員負(fù)責(zé)辦理有關(guān)報(bào)廢手續(xù):屬固定資產(chǎn)的辦公設(shè)備用具,按照《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》辦理。
(六)因使用或保管不當(dāng)?shù)仍?造成辦公設(shè)備用具破損、丟失的,視情節(jié)輕重,使用部門(使用人)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
(七)綜合管理部每年12月份,會(huì)同財(cái)務(wù)管理部對(duì)公司所屬辦公設(shè)備用具進(jìn):行一次清產(chǎn)核資工作,并制作《清查明細(xì)表》上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及存檔。
第十五條辦公文具用品的使用和管理
(一)各部門(人員)需領(lǐng)用辦公文具用品時(shí),應(yīng)到辦公用品保管員處辦理領(lǐng)用手續(xù),并在《辦公文具用品領(lǐng)用登記簿》上簽字。
(二)辦公文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用指?jìng)€(gè)人使用保管的用品,如圓珠水筆、橡皮擦、直尺等。部門領(lǐng)用指本部門共同使用的用品,如打孔機(jī)、訂書機(jī)、打碼機(jī)等。辦公用品保管員要分別設(shè)置個(gè)人和部門的《領(lǐng)用登記簿))。
(三)消耗品可依據(jù)上年平均月用量或經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用雀理基準(zhǔn)(如簽字筆每月每人發(fā)放一支),并可根據(jù)部門或人員的工作情況調(diào)整發(fā)勘時(shí)間。
(四)管理品自第二次領(lǐng)用起,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購(gòu)。
(五)人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公文具用品移交綜合管理部。
(六)辦公用品保管員必須清楚地掌握辦公文具用品庫存情況,經(jīng)常整理和清點(diǎn),要求擺放整齊,帳、物一致。
(七)辦公文具用品倉庫一年盤點(diǎn)兩次(6月與12月),盤點(diǎn)工作由綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé),盤點(diǎn)要求做到帳、物一致。
第十六條 印刷文印耗材的使用管理
(一)使用部門(使用人)領(lǐng)用印刷品,應(yīng)到辦公用品保管員處辦理領(lǐng)用登證手續(xù),并在《印刷品領(lǐng)用登記簿》上簽字。
(二)文印管理員領(lǐng)用文印耗材,應(yīng)到辦公用品管理員處辦理領(lǐng)用手續(xù),并在《文印耗材領(lǐng)用登記簿》上簽字。
(三)使用部門(使用人).要厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),使印刷品能物盡其用,不得將公司印刷品挪為私用或贈(zèng)送他人使用。
(四、)復(fù)印文件資料要辦理登記手續(xù),使用部門(使用人、)須茌《文印登記簿上登記后,方可送文印管理員復(fù)印。
(五)文印管理員要嚴(yán)格控制文印耗材的使用,不得復(fù)印與工作無關(guān)的資料。
第五章附則
第十七條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第3篇 健升房地產(chǎn)公司薪酬管理制度
一、按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和《集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章》,為規(guī)范公司薪酬管理,制定本制度。
二、薪酬管理原則
本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先、兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則,在薪酬分配管理中要綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。
三、薪酬增長(zhǎng)機(jī)制
(一)、薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制
工資增長(zhǎng)要堅(jiān)持國(guó)家規(guī)定的 '兩低于原則',即工資總額的增長(zhǎng)低于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng),平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)。::建立與公司經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的工資增長(zhǎng)機(jī)制。
工資總額的確定要與人工成本的控制緊密相聯(lián),加強(qiáng)以人工成本利潤(rùn)率、人工成本率和勞動(dòng)分配率為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益分析,建立人工成本約束機(jī)制,有效控制人工成本增長(zhǎng),使企業(yè)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、員工個(gè)體增長(zhǎng)機(jī)制
對(duì)員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度的確定在根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的以展來確定,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才,市場(chǎng)價(jià)位又較高的,增薪幅度要大;對(duì)本企業(yè)工資水平高于市場(chǎng)價(jià)位的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的崗位,增薪幅度要小,甚至不增資。對(duì)貢獻(xiàn)大的員工,增薪幅度要大;對(duì)貢獻(xiàn)小的員工,不增薪或減薪。
四、根據(jù)聘任、管理、考核、薪酬分配一體化的原則,公司各類人員及公司直接聘請(qǐng)的員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司辦公室管理,并實(shí)行統(tǒng)一的崗位績(jī)效等級(jí)工資制度。
五、薪酬總額管理與控制
公司年度薪酬總額計(jì)劃由公司辦公室根據(jù)公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,實(shí)施總量控制與管理。
六、薪酬類別(見下表)
薪酬類別與結(jié)構(gòu)表
序號(hào)類別結(jié)構(gòu)適合人群
1年薪制基薪+效益收入總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、總工
2崗位績(jī)效 工資制年功工資+崗位績(jī)效工資(績(jī)效考核工資比例應(yīng)不小于30%)簽訂正式勞動(dòng)合同員工
3簡(jiǎn)單計(jì)時(shí)工資制計(jì)時(shí)單價(jià)*實(shí)際工作時(shí)數(shù)訂立非正式勞動(dòng)合同的臨時(shí)工
4傭金制固定工資+績(jī)效工資+提成營(yíng)銷部門
(一)、年薪制
1、適用范圍:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、總工程師;
2、工資模式:公司經(jīng)營(yíng)者與其業(yè)績(jī)掛鉤,其工資與年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成正比。
年薪=基薪+風(fēng)險(xiǎn)收入
3、基薪(其標(biāo)準(zhǔn)參照崗位績(jī)效工資)按月預(yù)發(fā),根據(jù)年基薪額的1/12支付;
4、風(fēng)險(xiǎn)收入,在公司財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)報(bào)表經(jīng)審計(jì)與個(gè)人績(jī)效經(jīng)考評(píng)后核算計(jì)發(fā)。
(二)、傭金制度
1、適用范圍:公司銷售部門的員工。
2、傭金結(jié)構(gòu):崗位工資+績(jī)效工資+提成獎(jiǎng)金
3、傭金制度另訂
(三)、崗位績(jī)效工資制
1、適用范圍:公司簽訂正式勞動(dòng)合同所有員工。
2、工資結(jié)構(gòu):工資結(jié)構(gòu)分為基本薪酬與非基本薪酬兩大部份:
3、基本薪酬:采用崗位績(jī)效工資制,其構(gòu)成包括下列三項(xiàng):
(1)、年功工資;(2)、崗位工資;(3)、績(jī)效工資。
其中(2)與(3)也合稱為崗位績(jī)效工資。
4、非基本薪酬,即津貼,包括有加班津貼、高溫津貼、倒班津貼、全勤獎(jiǎng)金以及其他經(jīng)公司認(rèn)定的津貼;
5、年功工資。
(1)、按員工為公司服務(wù)年限長(zhǎng)短確定,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;
(2)、年功工資根據(jù)本公司工作的實(shí)際年功長(zhǎng)短,員工連續(xù)工齡每滿一年按50.00元計(jì)算。
(3)、年功工資的增加均以滿周年后的次月起計(jì)算。
(4)、新進(jìn)員工一年內(nèi)不能享受年功工資,滿一年后的次月開始享受年功工資, 員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的,不計(jì)當(dāng)年工齡,不計(jì)發(fā)當(dāng)年年功工資;
(5),本公司服務(wù)滿十年以上及年滿55周歲的員工不再計(jì)算年功工資。
5、崗位績(jī)效工資。
(1)、根據(jù)勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境確定,公司薪酬等級(jí)見附表;
(2)、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況變化,可以變更崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。
(3)、員工根據(jù)聘用的崗位和等別,核定崗位績(jī)效工資等級(jí),初步確定崗位在同類崗位的下限一等,經(jīng)1年考核,再調(diào)整薪等;
(4)、根據(jù)變崗變薪(級(jí))原則,晉升增薪(等),降級(jí)減薪(等)。工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
(5)、部門經(jīng)理以下副職(含助理職)的崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式為:
專職副職(含助理職)的崗位績(jī)效工
資標(biāo)準(zhǔn)=正職崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)*0.8。
兼職(同時(shí)兼職一經(jīng)理或主管職位)的副職(含助理職)的崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)=所兼職主管或經(jīng)理職位的崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)*1.2(或比照確定其工資序列)。
6、加班津帖
(1)、公司因工作上的需要,而要求員工于法定休假日繼續(xù)完成勤務(wù)時(shí),則應(yīng)依照員工加班時(shí)間,采用計(jì)時(shí)制方式計(jì)算應(yīng)支付的加班津貼。
(2)、除法定要求支付加班工資的日期加班應(yīng)支付加班工資外,其余任何人、任何部門不得以任何理由申報(bào)、審批、發(fā)放加班津貼。確因工作需要安排加班,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排補(bǔ)休。
(3)、員工出差期間,遇有法定休假日,不發(fā)加班工資,在其回公司后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排補(bǔ)休。
7、全勤獎(jiǎng)金
全勤獎(jiǎng)金是為獎(jiǎng)勵(lì)員工在每一全勤獎(jiǎng)金計(jì)算期間內(nèi)(一季)的全勤者(無遲到、早退、曠工、私自外出、請(qǐng)假以及經(jīng)集團(tuán)公司認(rèn)定的其他情況,并且績(jī)效考評(píng)分平均在80分以上)而設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,其給付標(biāo)準(zhǔn)為每一全勤獎(jiǎng)金計(jì)算期間(一季)全勤獎(jiǎng)金額為50元。
8、簡(jiǎn)單計(jì)時(shí)資制
(1)、適用范圍
非正式員工、離退休返聘人員以及一部份可以實(shí)行簡(jiǎn)單計(jì)時(shí)工資制崗位的正式員工。
(2)、計(jì)時(shí)工資實(shí)行日工資月發(fā)制,其計(jì)算公式為:
計(jì)時(shí)工資額=計(jì)時(shí)單價(jià)(日工資單價(jià))*實(shí)際工作時(shí)(日)數(shù)
(3)、辦公室須會(huì)同各業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部對(duì)這些實(shí)行簡(jiǎn)單計(jì)時(shí)工資的員工的工作業(yè)績(jī)(經(jīng)營(yíng)成果)、工作態(tài)度、各種休假(出勤)、加班情況進(jìn)行匯總,確定在其實(shí)發(fā)工資額。
(四)補(bǔ)助:公司按董事會(huì)批復(fù)給予員工手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)助和伙食補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)另定。
七、薪酬調(diào)整
(一)、薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整。薪酬調(diào)整分為確定性調(diào)薪與臨時(shí)調(diào)薪兩類。調(diào)薪原則上每年一次,每年的3月1日為薪酬調(diào)整日。但是當(dāng)物價(jià)指數(shù)急劇變化(通貨膨脹與通貨緊縮)以及公司認(rèn)為有特別的必要時(shí),也可以進(jìn)行臨時(shí)性薪酬調(diào)整。
(二)、確定性調(diào)薪也稱定期調(diào)薪,包括自動(dòng)調(diào)薪和考核調(diào)薪兩大部分,其規(guī)定如下:
1、自動(dòng)調(diào)薪,即員工年功調(diào)薪。
2、考核調(diào)薪考核的原則:對(duì)于基本薪酬中的崗位績(jī)效工資,根據(jù)辦公室評(píng)估的員工的年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等的考核結(jié)果,符合加薪條件的員工給予員工所在崗位的崗位績(jī)效工資的10%*12個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn),與年終獎(jiǎng)一同一次性給付。不能累積。
3、新進(jìn)員工,原則上均自所派任職位的第一薪等起薪,但有下列情形之一者,得提高其支薪薪等一至二等。
(1)、其所具工作經(jīng)驗(yàn),已超過該等所需專業(yè)工作三年以上。
(2)、所具能力特別優(yōu)異,且為本公司甚難羅致的人才。
4、對(duì)權(quán)任者的薪酬確定
各職位在職員工的資格,應(yīng)符合于該職位'任職資格'的規(guī)定。其因工作需要,致在職者的資格,未能完全符合規(guī)定者,應(yīng)予權(quán)任。
權(quán)任期中,支給職位對(duì)應(yīng)薪級(jí)80%的薪水。權(quán)任以一年為原則,權(quán)任期滿成績(jī)合乎工作要求者,可免除權(quán)任,并改支該職位對(duì)應(yīng)的薪級(jí)。
5、職位變動(dòng)時(shí)的薪酬調(diào)整(橫向調(diào)整):
(1)、由低薪級(jí)職位,調(diào)任高薪級(jí)職位工作,應(yīng)改支所調(diào)任職位對(duì)應(yīng)的薪級(jí),薪等不變。
(2)、由高薪級(jí)職位,調(diào)任低薪級(jí)職位工作;應(yīng)改支該低薪級(jí)職位對(duì)應(yīng)的薪級(jí),薪等不變。
6、晉職與降職時(shí)的薪酬調(diào)整(即縱向調(diào)整)
分為兩種情況:
(1)、同一職級(jí)的不同等的晉職與降職,則按同一級(jí)工資的對(duì)應(yīng)的等作出薪酬調(diào)整(即縱向調(diào)整);
(2)、跨職級(jí)晉職或降職,則調(diào)整為相應(yīng)職級(jí)的對(duì)應(yīng)職位的薪級(jí)的第一等起薪。
7、臨時(shí)調(diào)薪
(1)當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí),應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)薪,其標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)及員工代表確定:
1,公司經(jīng)營(yíng)效益發(fā)行重大變化;
2,社會(huì)物價(jià)水平的提高或降低;
3,勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化與工資行情變化;
4,其他公司認(rèn)定的情況變化。
(二)員工遇有下列情形時(shí),可由其部門經(jīng)理向辦公室申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)薪(縱向調(diào)整),以茲鼓勵(lì)。
1,有特殊功勞表現(xiàn)。
2,中途錄用的員工、具有優(yōu)秀的技能與成績(jī)。
3,為同行業(yè)間競(jìng)相爭(zhēng)取的人才。
4,其他總經(jīng)理認(rèn)可的情況。
八、年終獎(jiǎng)金
(一)、年終獎(jiǎng)金每年發(fā)放一次。公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出較大貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)、年終獎(jiǎng)金兌現(xiàn)的前提
公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)到了董事會(huì)的要求,對(duì)于沒有達(dá)到分解指標(biāo)要求的部門一律不予發(fā)放。
(三)、年終獎(jiǎng)金支付的標(biāo)準(zhǔn):
1、簽訂年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書的經(jīng)營(yíng)管理人員與銷售人員按事先約定的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn);
2、其他員工的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):個(gè)人本年度平均月工資額*加發(fā)月數(shù)*員工年度考核系數(shù)。
(四)、年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間為每年1月1日到12月31
日
(五)、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放,與一年第12月崗位績(jī)效工資一同或單獨(dú)發(fā)放,但最遲也得在春節(jié)前五天匯到員工工資賬戶上或發(fā)放現(xiàn)金。
(六)、年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取的資格
1、在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間,對(duì)于已離職者或于領(lǐng)取當(dāng)月申請(qǐng)離職者,則取消其年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格;
2、在年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間,實(shí)際工作時(shí)間不足三個(gè)月者,取消其年終獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格。
九、新進(jìn)員工試用期的薪酬
新進(jìn)員工試用期薪酬標(biāo)準(zhǔn)表
序號(hào)員工類別本職從業(yè)經(jīng)驗(yàn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)(比例)備注
1普通員工及一般管理人員三年以下(含三年)90%試用期三個(gè)月
2三年以上100%試用期三個(gè)月
3部門經(jīng)理及以上人員100%試用期三個(gè)月
十、薪酬計(jì)算與扣除
(一)、員工月度工資(年終獎(jiǎng)金)總額的計(jì)算與核發(fā)程序:
1、辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行月度(年度)考核,確定每位員工的月度(年度)績(jī)效考評(píng)系數(shù);
2、相關(guān)管理部門提交對(duì)員工的其他考核資料(扣罰理由與金額);
3、辦公室根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果、其他考核資料與員工崗位績(jī)效工資(年終獎(jiǎng)金)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算出員工個(gè)人月度工資(年終獎(jiǎng)金)總額并按部門制成《工資表》(一式三份),將結(jié)果交財(cái)務(wù)部;
4、財(cái)務(wù)部將其匯人指定的金融機(jī)構(gòu)的該員工工資帳戶上,通過銀行代發(fā)薪酬(或發(fā)現(xiàn)給金);
(二)、薪酬的計(jì)算方法
1,月收入的計(jì)算方法:
月收入=崗位工資+年功工資+績(jī)效工資*k1*k2*k3+津貼-扣款-代扣
式中:k1
第4篇 房地產(chǎn)公司銷售管理制度9
房地產(chǎn)公司銷售管理制度(九)
1、上班時(shí)間不得私自外出、不得吃零食或私自會(huì)友,不得隨意撥打私人電話,不得惡意損壞公物;
2、不遲到、不早退;有事須請(qǐng)假(寫請(qǐng)假條),三天以上須銷售管理部經(jīng)理批示;
3、由于個(gè)人疏忽大意,使銷售業(yè)績(jī)受損,責(zé)任自負(fù);
4、如有偷竊公司、同事或客戶財(cái)物,有辱公司名譽(yù)的,一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)懲;
5、聽從上級(jí)的工作分配,不得頂撞上司,更不得越權(quán)行事。
6、工作應(yīng)兢兢業(yè)業(yè),積極向上,不得拖拉散漫,延誤公事,做到今日事今日必;
7、上班時(shí)間不得大聲喧嘩,看與項(xiàng)目無關(guān)的資料;
8、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,不準(zhǔn)散布灰色語言。
9、售樓處每天除正常的工作時(shí)間外,當(dāng)天值班人員需留守值班延長(zhǎng)1小時(shí)。
10、客戶上門應(yīng)立即起立,接待人員需主動(dòng)與客戶握手并交換名片,與客戶交談時(shí)必須專心,不輕易打斷談話,目不斜視。
11、與客戶交談時(shí)須使用禮貌用語“歡迎”、“請(qǐng)”、“謝謝”等。
12、客戶離開時(shí)必須送客戶至大門道別。
13、如客戶進(jìn)工地必須由銷售人員陪同,提醒客戶注意安全,并提供安全防護(hù)裝備。
14、接熱線電話,口齒清楚,咬字準(zhǔn)確,語氣親切、熱情,語速適中,能達(dá)到抑揚(yáng)頓挫,具有感染力。
15、銷售熱線系銷售專用線,必須保持時(shí)刻暢通,嚴(yán)禁私事使用銷售熱線電話;銷售部每一個(gè)員工的行為都代表著公司形象,每一位員工都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)于律已,提高素質(zhì),維護(hù)公司形象。
第5篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心銷售報(bào)表填制管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷中心銷售報(bào)表填制及管理制度
報(bào)表種類:銷售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、來訪來電登記表、合同簽定一覽表、銷售臺(tái)賬、銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況。
第一條、銷售周報(bào)表
填制內(nèi)容:本周銷售情況?;乜钋闆r。
填制時(shí)間:每周一下午12:00以前。
申報(bào)程序:由銷售秘書填制,報(bào)給銷售部經(jīng)理。
第二條、銷售月報(bào)表
填制內(nèi)容:本月銷售情況,回款情況。
填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。
填制程序:由銷售經(jīng)理填制,報(bào)營(yíng)銷中心經(jīng)理。
第三條、來訪、來電登記表
填制內(nèi)容:每天來訪、來電的客戶情況。
填制時(shí)間:每天下班前10分鐘,下班后接待的客戶在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。
審報(bào)程序:由置業(yè)顧問填制,主管監(jiān)督錄入。
第四條、合同簽定一覽表
填制內(nèi)容:各銷售樓盤的房號(hào)、價(jià)格、置業(yè)顧問姓名、付款方式等情況。
填制時(shí)間:及時(shí)更新。
審報(bào)程序:由客服部主管填制,每月1日下午5:00前報(bào)營(yíng)銷中心經(jīng)理。
第五條、銷售臺(tái)賬
填制內(nèi)容:認(rèn)購(gòu)房屋、合同房屋的銷售明細(xì)。
填制時(shí)間:及時(shí)更新。
申報(bào)程序:由銷售秘書填制,每周一下午10:00以前報(bào)銷售部經(jīng)理。
第六條、銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況表
填制內(nèi)容:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀(jì)律情況。
填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。
申報(bào)程序:由銷售部主管制定,一份存檔,一份送銷售部經(jīng)理,作為年終考核之一。
編制審核批準(zhǔn)
日期日期日期
第6篇 x房地產(chǎn)公司薪酬管理與考評(píng)制度前言
房地產(chǎn)公司薪酬管理與考評(píng)制度前言
薪酬管理制度和考評(píng)制度是對(duì)公司人事相關(guān)制度的細(xì)化,是薪酬管理工作及績(jī)效考核工作具體操作的指導(dǎo)。薪酬管理和績(jī)效考核以制度的形式確定下來,是規(guī)范公司管理制度的一項(xiàng)舉措,也是營(yíng)造一個(gè)科學(xué)的管理環(huán)境的良好開端,使各級(jí)管理者在實(shí)際操作中有據(jù)可依。
薪酬分配的目的絕不是簡(jiǎn)單的'分蛋糕',而是通過'分蛋糕'使得公司今后的蛋糕做得更大。薪酬分配絕不僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,更是一種戰(zhàn)略思考。因此,在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí),充分考慮了公司的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的目標(biāo)。
考核的目的不是為了懲罰,而是一種手段,一種激勵(lì)員工的手段。通過考核來去粗取精、去偽存真,為企業(yè)篩選合適、優(yōu)秀的人才,同時(shí)也為真正的人才提供發(fā)揮個(gè)人能力的空間。
薪酬管理制度和考評(píng)制度相輔相成,薪酬的提升依賴于考評(píng)的結(jié)果,考評(píng)又為薪酬的提升提供依據(jù)。兩者在執(zhí)行過程中有著密切的聯(lián)系,切不可脫離執(zhí)行。
第7篇 房地產(chǎn)公司辦公用品管理制度格式怎樣的
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦公用品管理制度
(五) 第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司辦公用品管理,控制費(fèi)用開支,規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于對(duì)辦公日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。第二章 辦公用品采購(gòu)
第三條 辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。
1、 集中采購(gòu)由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。
2、 集中采購(gòu)的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙等紙張;計(jì)算機(jī)消耗的磁盤;打印機(jī)消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類筆墨等。
3、 實(shí)行定期計(jì)劃批量采購(gòu)供應(yīng)。即:每月15日前各部室向行政管理部提報(bào)當(dāng)月所需用品計(jì)劃,由行政管理部統(tǒng)一采購(gòu)。
4、 特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。
5、 各部門或班組若臨時(shí)急需采購(gòu)辦公用品,由部門或班組專人填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因,經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后,交行政管理部批準(zhǔn)同意后,實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。
6、 必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者應(yīng)約量庫存。
7、 結(jié)算辦法。公司辦公室根據(jù)各單位辦公用品領(lǐng)用數(shù)量及單價(jià),編制明細(xì)表經(jīng)確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)劃轉(zhuǎn)。第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用
第四條 各部門領(lǐng)用辦公用品須填寫《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺(tái)賬登記。
第五條 接到各部門的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進(jìn)行核對(duì),并做好登記。然后再填寫一份《辦公用品分發(fā)通知書》交發(fā)送室。
第六條 發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后,把申請(qǐng)所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。
第七條 用品分發(fā)后應(yīng)做好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請(qǐng)書連同《辦公用品分發(fā)通知書》轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書》連同分發(fā)物品一起返回各部門。第四章 辦公用品管理
第八條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政管理部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。
第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。
第十條 部門使用的辦公用品由部門指定專人保管維護(hù)。
第十一條 對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品,要做好登記,在《報(bào)廢處理冊(cè)》上填寫用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng),并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到相關(guān)人員處理報(bào)廢注銷手續(xù)。
第十二條 辦公用品(價(jià)格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時(shí),要及時(shí)向行政管理部報(bào)告,由行政管理部安排修理,如不報(bào)告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。
第十三條 公司對(duì)辦公用品的使用情況,實(shí)行年內(nèi)不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負(fù)責(zé)。第五章 附則
第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
第8篇 房地產(chǎn)公司員工投訴舉報(bào)管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工投訴、舉報(bào)管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項(xiàng)投訴(舉報(bào)),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。
3.管理職責(zé):總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工投訴、舉報(bào)的工作。
4.投訴、舉報(bào)流程流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門員工部門主管總經(jīng)理會(huì)議決定
4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:
4.1對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司各種獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)弄虛作假、營(yíng)私舞弊、有意偏袒,實(shí)行不正之風(fēng)的各種行為的舉報(bào)。
4.2對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時(shí),濫用職權(quán)、歪曲事實(shí)、有意報(bào)復(fù)和打擊不同意見的人,或?qū)Ρ救说奶幜P不公正等方面的投訴與舉報(bào)。
4.3對(duì)公司各級(jí)人員中正在進(jìn)行和已經(jīng)進(jìn)行的損害公司利益行為的舉報(bào)。
4.4對(duì)公司各職能部門管理者在履行權(quán)力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內(nèi)受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對(duì)待,或被人陷害時(shí)可向上級(jí)進(jìn)行求助。
4.6員工對(duì)公司各項(xiàng)制度、規(guī)章在執(zhí)行過程中發(fā)生偏離、過頭或被曲解等問題,可提出質(zhì)疑和意見。
4.7員工認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向上級(jí)提出的需解決和投訴的其他問題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬于部門內(nèi)部日常工作中的事務(wù)糾紛,一般應(yīng)向本部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提出,由部門主管負(fù)責(zé)裁決。
5.2雖然是部門內(nèi)部工作糾紛,但問題較為重要,員工認(rèn)為本部門主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。
5.3投訴內(nèi)容涉及直接主管的,可以越級(jí)投訴。
5.4員工向部門主管投訴后一周之內(nèi)得不到明確答復(fù),或答復(fù)處理與事實(shí)出入較大,而又無法進(jìn)行良好溝通時(shí),可直接向總經(jīng)理反映。
5.5跨部門的糾紛問題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。
6.員工投訴的應(yīng)知事項(xiàng)
6.1所有的投訴都要求舉報(bào)人署實(shí)姓名。對(duì)涉及的人物及事件表述清楚,以便于調(diào)查證實(shí)。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級(jí)部門,還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的要求
7.1各部門主管收到員工投訴后,限時(shí)處理。一般一周之內(nèi)要給予明確答復(fù),確需延時(shí)的,也應(yīng)將延時(shí)理由告知投訴人。
7.2對(duì)投訴的問題要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,處理客觀公正,實(shí)事求是,不要帶個(gè)人偏見。
7.3對(duì)于投訴人要求保密的,嚴(yán)格保密,不得外傳泄露。同時(shí),投訴的信件也應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)保管,一般應(yīng)保存一年,再行銷毀。
7.4各級(jí)部門主管都應(yīng)不得拒接受理員工投訴。
8.有關(guān)處理規(guī)定
8.1投訴屬實(shí),責(zé)成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報(bào)范圍內(nèi)時(shí)行通報(bào)。
8.2對(duì)于投訴舉報(bào)屬實(shí),應(yīng)根據(jù)投訴人的意愿予以保密,如對(duì)公司產(chǎn)生較大收益效果的,應(yīng)按特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8.3投訴或舉報(bào)不實(shí)或不完全屬實(shí),但投訴人或舉報(bào)人并無惡意的,則由投訴處理部門向當(dāng)事人雙方作出適當(dāng)說明。
8.4對(duì)于無中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實(shí)予以記過以上處分,嚴(yán)重者予以除名。
8.5負(fù)責(zé)辦理投訴的人員,如果違反紀(jì)律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過以上處分,造成嚴(yán)重后果的予以除名。
第9篇 b房地產(chǎn)公司規(guī)章制度
本文是一篇房地產(chǎn)公司規(guī)章制度,監(jiān)事會(huì)職責(zé):對(duì)董事會(huì)成員、總經(jīng)理履行公司職務(wù)時(shí),違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司財(cái)務(wù),讓我們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
第一章 總 則
為適應(yīng)公司發(fā)展需要,保護(hù)公司股東和債全權(quán)人的合法權(quán)益,維護(hù)公司正常的工作、經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)公司不斷發(fā)展壯大,全面推動(dòng)公司以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的各項(xiàng)工作,保證公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,根據(jù)《公司章程》結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第一條股東會(huì):公司股東會(huì)由全體股東組成,是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),依照公司《章程》行使職權(quán)。
第二條 董事會(huì):董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),董事長(zhǎng)是公司法定代表人,代表公司行使職權(quán)。董事會(huì)參加人員:董事長(zhǎng)、董事。監(jiān)事列席董事會(huì)。
第三條監(jiān)事會(huì):依照公司《章程》行使權(quán)力。
第四條總經(jīng)理辦公會(huì):參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、必要時(shí)各部、室負(fù)責(zé)人可列席。
第五條公司機(jī)構(gòu)設(shè)立辦公室、財(cái)審部、工程部、拆遷部、銷售部、物業(yè)分公司。
第三章 工作職責(zé)
第一條公司董事會(huì)職責(zé):
一、決定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。
二、制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。
三、決定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職工報(bào)酬事項(xiàng)。
四、由董事長(zhǎng)提名,董事會(huì)通過,聘任或解聘公司總經(jīng)理,副總經(jīng)理、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
五、制定公司的基本管理制度。
六、負(fù)責(zé)召集公司股東會(huì),向股東會(huì)報(bào)告年度工作。
七、執(zhí)行股東會(huì)的決議。
第二條監(jiān)事會(huì)職責(zé):對(duì)董事會(huì)成員、總經(jīng)理履行公司職務(wù)時(shí),違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司財(cái)務(wù)。
第三條總經(jīng)理辦公會(huì)職責(zé):
一、組織實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東會(huì)、董事會(huì)決議。
二、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目投資方案。
三、組織實(shí)施公司董事會(huì)授予的其它工作。
四、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,擬訂公司的基本管理制度,制訂公司內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章。
五、聘任或解聘公司部門負(fù)責(zé)人。
第四條公司業(yè)務(wù)辦公會(huì)議職責(zé):討論研究公司一般性日常工作及業(yè)務(wù),匯報(bào)工作情況,接受工作任務(wù)及其他臨時(shí)性任務(wù),參加人員:正副總經(jīng)理、辦公室主任、部室正副經(jīng)理和公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
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第10篇 a房地產(chǎn)公司辦公管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公管理制度
1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。
2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。
3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。
4.0辦公室盡量使用普通話交流,交談應(yīng)控制音量,不得影響他人,不得有不文明語言。
5.0稱呼:下級(jí)對(duì)上級(jí)在職務(wù)前冠姓;上級(jí)對(duì)下級(jí)或同事之間,稱呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。
6.0接聽電話時(shí),使用普通話,語調(diào)友善,堅(jiān)持使用”您好,**公司花園”或“謝謝”、“再見”等用語。
7.0對(duì)待、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。
8.0必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無故遲到、早退。
9.0不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。
10.0不得參與樓宇買賣或租賃事務(wù),若提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司詢問。
11.0不準(zhǔn)損壞公司名譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。
12.0不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益的事情。
13.0不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢。
14.0所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財(cái)物,對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。
15.0遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時(shí)當(dāng)值,堅(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之批示進(jìn)行工作。
16.0必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。
17.0公司實(shí)行上下班打卡制度。
18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
19.0下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。
20.0辦公桌面不得擺放與辦公用品無關(guān)的物品;辦公用品應(yīng)擺放整齊有序、合理;愛護(hù)公物,若有損壞、丟失、污染等,應(yīng)予以賠償,并按違規(guī)處理。
21.0查閱與工作有關(guān)的報(bào)紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可方可查閱;辦公時(shí)間內(nèi),禁止看報(bào)、串崗、聊天。
22.0禁止在辦公時(shí)間內(nèi)做私事,或從事與公司無關(guān)的一切活動(dòng)。
23.0禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。
24.0辦公時(shí)間嚴(yán)禁私人會(huì)客,特殊情況可在接待區(qū)會(huì)見,但時(shí)間不得超過10分鐘。
25.0禁止相互打聽員工的收入情況和涉及公司機(jī)密的事項(xiàng)。
26.0不得參與外單位與本公司的競(jìng)爭(zhēng)行為,一經(jīng)查證,立即開除;造成損失者,視情節(jié)輕重,追究其責(zé)任。
27.0不論何時(shí)辦公區(qū)一律嚴(yán)禁一切娛樂活動(dòng)(公司正式組織開展的活動(dòng)除外)。
28.0外來訪客統(tǒng)一由服務(wù)臺(tái)接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠(chéng),具有良好的精神風(fēng)貌。待詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,應(yīng)婉勸客人不得進(jìn)入辦公區(qū)域。
29.0恪盡職守,認(rèn)真踏實(shí),盡心盡力,主動(dòng)積極地做好本職工作。
30.0兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
31.0對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不回避,不推諉,不互相指責(zé),勇于承擔(dān)屬于自己的失和責(zé)任。遇到問題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。
32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無故拖延,無論份內(nèi)外的工作都應(yīng)主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。
33.0本著“客戶至上、服務(wù)第一”的基本原則,認(rèn)真對(duì)待客戶反映的問題,并及時(shí)解決,不推、不拒、不拖延,不當(dāng)之處應(yīng)耐心給予解釋。
34.0隨時(shí)巡視、檢查工作或設(shè)施的運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作。
35.0互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同上進(jìn),提高處理解決問題的能力。
第11篇 某房地產(chǎn)公司行政管理制度
不同的行業(yè),不同的公司,其行政管理制度都會(huì)有所不同。以下是一則房地產(chǎn)公司行政管理制度,僅供各位房地產(chǎn)行業(yè)員工管理者參考,希望大家從中了解如何做好行政管理工作。
(一)總 則
第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定公司行政管理制度。
第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條 歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條 檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
第十條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購(gòu)發(fā):
1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條 勞保用品的購(gòu)發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
第十八條 采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條 物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條 庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條 庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條 報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(八)附則
第二十七條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第12篇 房地產(chǎn)公司工程部工作制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作制度
一、辦公制度
1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間規(guī)定上下班,不得無故遲到、早退、曠工;
2、維護(hù)公司形象,個(gè)人著裝整潔,談吐文明、禮貌;
3、辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,辦公用品擺放整齊、有序,文件資料妥善保管;
4、保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,每天上班打掃一次衛(wèi)生。
二、工程管理制度
1、設(shè)立目標(biāo)工作制,各項(xiàng)主要工作均定制完成時(shí)間表;
2、在圖紙會(huì)審前,各專業(yè)人員要詳細(xì)識(shí)圖,把問題發(fā)現(xiàn)在施工之前,避免施工后改動(dòng),并能提出科學(xué)、合理的方案;
3、管好施工材料,不符合設(shè)計(jì)的材料、劣質(zhì)材料要堅(jiān)決杜絕使用,以保證工程質(zhì)量;
4、嚴(yán)格按規(guī)范及施工圖管理工程,作到質(zhì)量有保證;
5、每天到施工現(xiàn)場(chǎng),做好隱蔽工程的檢查和監(jiān)督;
6、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)簽證工作,簽證單由三人簽字認(rèn)可生效(專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、總工程師),所簽證工作內(nèi)容完成后15日內(nèi)完成簽字手續(xù),過期視為無效,;
7、每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會(huì),布置安排本周的工作、計(jì)劃,檢查落實(shí)上周的任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);
8、每周組織工地現(xiàn)場(chǎng)工程協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)各參建方工作進(jìn)行檢查督促。會(huì)議結(jié)果向副總及總工匯報(bào);
9、做好對(duì)業(yè)主的售后服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
10、服從領(lǐng)導(dǎo),搞好團(tuán)結(jié)。
三、安全管理制度
為保證我公司所建設(shè)的建筑工程的施工安全,按照國(guó)家有關(guān)安全管理法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)定,特制定本制度。
一、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);
二、設(shè)立安全生產(chǎn)管理常設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常管理;
三、各單位工程負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門經(jīng)理為組員,配合常設(shè)辦公室的工作,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
四、加強(qiáng)監(jiān)理單位的管理力度,建立監(jiān)理人員責(zé)任監(jiān)督制度,作到責(zé)任到人;
五、工程部工程師為日常監(jiān)督員,負(fù)責(zé)工程的全過程管理,對(duì)工程安全生產(chǎn)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),作到不符和國(guó)家安全管理法規(guī)的在建工程不允許進(jìn)入下道工序施工;
六、全體人員定期學(xué)習(xí)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)安全管理法規(guī),作到懂安全、會(huì)安全、會(huì)管理;
七、各負(fù)其責(zé),防止出現(xiàn)安全事故,如出現(xiàn)安全事故,按照安全法規(guī)規(guī)定及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào),作到不隱瞞事故、不拖延上報(bào);
八、本制度未明事宜,參照國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》。
工程部工作目標(biāo)
一、工程質(zhì)量合格率100%
二、竣工驗(yàn)收一次過關(guān)率100%
三、工程按期交工率100%
四、安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率100%
五、重大安全事故(死亡一人以上)0%
嚴(yán)重安全事故(重傷一人以上)0%
輕傷類安全事故控制在2‰
六、現(xiàn)場(chǎng)文明施工達(dá)標(biāo)率100%
七、市級(jí)文明工地稱號(hào)獲得率30%
八、業(yè)主投訴受理率100%
人員及時(shí)到位率100%
處理結(jié)果滿意率80%