第1篇 a房地產(chǎn)公司人事管理制度

e房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司人事管理制度

總則

1.0目的

1.1為了實(shí)現(xiàn)對(duì)公司員工的科學(xué)管理,做到隊(duì)伍精簡(jiǎn)、素質(zhì)優(yōu)化、辦事高效、流動(dòng)靈活,促使公司順利進(jìn)步和發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定,特制定本工作手冊(cè)。

1.2公司人事管理原則是“以人為本、以德為先、量才使用、內(nèi)外選撥、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)”。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、用才之能的用人?biāo)準(zhǔn),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、挖掘員工潛力。

1.3人事管理工作要堅(jiān)持任人唯賢、公正合理、廉潔奉公的原則,努力搞好人才吸納、挖潛人力資源,不斷提高工作水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2.0人事管理職責(zé)

2.1公司人事管理工作由辦公室負(fù)責(zé),辦公室在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工2.2人事管理主要工作職責(zé):

2.2.1擬定公司的人事內(nèi)部管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;

2.2.2負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)員工的人事、勞資、福利待遇進(jìn)行監(jiān)督管理;

2.2.3負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、考核、調(diào)配和任免辭退等工作;

2.2.4組織新員工入職培訓(xùn)和員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等;

2.2.5承辦公司員工社會(huì)保險(xiǎn)和其它福利事宜。

3.0員工的權(quán)利與義務(wù)

3.1公司員工享有下列權(quán)利:

3.1.1取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利;

3.1.2享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利;

3.1.3休息、休假的權(quán)利;

3.1.4接受業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的權(quán)利;

3.1.5獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利;

3.1.6提出申訴和提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利;

3.1.7法律規(guī)定的其它勞動(dòng)權(quán)利。

3.2公司員工必須履行下列義務(wù):

3.2.1遵守職業(yè)道德;

3.2.2遵守法律和法規(guī);

3.2.3遵守公司規(guī)章制度;

3.2.4公正廉潔、克已奉公、服從命令、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé);3.2.5保守公司秘密,維護(hù)公司聲譽(yù)和利益;

3.2.6提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì);

3.2.7執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程;

3.2.8法律、法規(guī)、公司章程規(guī)定的其它義務(wù)。

4.0職位及編制

4.1在公司確定的架構(gòu)內(nèi),根據(jù)工作需要,遵循因事設(shè)崗、因崗定編的原則確定各類職務(wù)及編制數(shù)量。

4.2公司設(shè)下列職務(wù):

4.2.1管理人員職級(jí)劃分:

4.2.1.1一級(jí)總經(jīng)理

4.2.1.2二級(jí)副總經(jīng)理級(jí)副總經(jīng)理

4.2.1.3三級(jí)總經(jīng)理助理級(jí)總經(jīng)理助理

4.2.1.4四級(jí)公司部門(mén)經(jīng)理

級(jí)部門(mén)經(jīng)理

4.2.1.5五級(jí)部門(mén)主管、主辦會(huì)計(jì)級(jí)部門(mén)主管

4.2.1.6六級(jí)部門(mén)主管副職、辦公室干事級(jí)部門(mén)副主管

4.2.1.7七級(jí)員工級(jí)一般員工

4.3公司總部機(jī)構(gòu)的增減和編制變化由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.0聘用

5.1公司除由董事會(huì)聘用的高級(jí)管理人員以外,所有職位均面向社會(huì)公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄

5.25.2被錄用人員必須滿足以下條件:

5.2.1年齡:三十五歲以下(有特殊才能可適當(dāng)放寬條件);

5.2.2文化程度:大專學(xué)歷以上(有特殊才能可適當(dāng)放寬條件);

5.2.3司機(jī)等后勤人員不受以上條件限制;

5.2.4基本素質(zhì)要求:

5.2.4.1五官端正、身體健康、作風(fēng)正派;

5.2.4.2有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和進(jìn)取精神;

5.2.4.3具有職業(yè)道德,能保守公司秘密;

5.2.4.4遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度。

5.2.5經(jīng)過(guò)必要的測(cè)評(píng)過(guò)程且確信其具有相關(guān)崗位的工作能力;

5.35.3錄用職員按下列程序進(jìn)行:

5.3.1用人部門(mén)向辦公室提出用人書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)總經(jīng)理同意;

5.3.2辦公室通過(guò)參加招聘會(huì)、在新聞媒體上發(fā)布招聘廣告、在人才信息網(wǎng)絡(luò)查詢或由個(gè)人推薦等方式進(jìn)行初選;

5.3.3對(duì)初選合格人員進(jìn)行資格審查和面試(學(xué)歷、職稱、儀容儀表、言談舉止、性格及在原單位的表現(xiàn)等)

5.3.4對(duì)面試合格人員進(jìn)行公開(kāi)考試(心理素質(zhì)、反應(yīng)能力、寫(xiě)作能力等);5.3.5對(duì)考試合格人員由用人部門(mén)進(jìn)行素質(zhì)、工作能力與業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考核;

5.3.6考核合格者由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

5.3.7總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室通知辦理入職手續(xù);

5.3.8自應(yīng)聘人員遞交應(yīng)聘資料或公司組織面試之日起,公司將于15日之內(nèi)將聘用與否的決定明確回復(fù)應(yīng)聘者,以示尊重;

5.4未被錄用者遞交的復(fù)印資料不予退還,由公司存辦公室要隨時(shí)了解試用情況。

5.5被錄用員工需要提供下列材料:

5.5.1履歷表;

5.5.2健康診斷書(shū)(健康證或體檢合格報(bào)告);

5.5.3最終學(xué)校的畢業(yè)證書(shū);

5.5.4資格證書(shū)(專業(yè)技術(shù)職稱);

5.5.5照片(三個(gè)月內(nèi)近照)二張;

5.5.6身份證復(fù)印件;

5.5.7與原單位已解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明;

5.5.8戶口不在本地的需要提供暫住證;

5.5.9公司認(rèn)為必要的其它材料。

5.6試用:新入職的員工,必須進(jìn)行一至三個(gè)月試用。試用期間,由部門(mén)負(fù)責(zé)在以下幾方面對(duì)其進(jìn)行考核:

5.6.1是否具有敬業(yè)精神;

5.6.2是否符合崗位要求及勝任工作;

5.6.3是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

5.6.4是否以公司利益為重;

5.6.5在試用期間,是否有因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的情況。

5.7試用合格的,正式任職;不合格的,取消錄用資格。

5.8新員工轉(zhuǎn)正(或取消錄用)程序:

5.8.1由員工提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽考核意見(jiàn)(取消錄用由部門(mén)負(fù)責(zé)提出)報(bào)公司副總經(jīng)理后由辦公室發(fā)出正式任用或者是取消的通知,并由辦公室備案存檔。

5.8.2正式任職后,由辦公室定期(

每月)向所在部門(mén)了解其工作情況,并根據(jù)員工特長(zhǎng)適當(dāng)調(diào)整崗位。

5.9所有聘用人員除總經(jīng)理特批可免試用外,都必須經(jīng)過(guò)一至三個(gè)月的試用后才可正式錄用。

5.10試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,公司根據(jù)其工作能力和崗位重新定級(jí)定職,并給予其享受正式員工的各種待遇。

5.11公司各部門(mén)人員不許將自已的家屬介紹、安排到公司,屬特殊情況的需總經(jīng)理批準(zhǔn),且介紹人必須立下保證書(shū)。

5.12公司各部門(mén)必須制定人員編制,編制的制定和修改的權(quán)限在辦公室,用人必須控制在編制范圍內(nèi),超編需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.13公司各部門(mén)需增員時(shí),由辦公室統(tǒng)籌安排公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用。內(nèi)部員工引薦的條件相當(dāng)?shù)囊残鑵⒓涌荚?合格才獲準(zhǔn)聘用,引薦人在被推薦人錄用前必須立下保證

5.14試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門(mén)的工作,也不宜安排到具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工

5.15試用員工在試用期內(nèi)以是否敬業(yè)、是否遵守制度、是否符合崗位要求為考核標(biāo)準(zhǔn)。試用不合格的可視情況延長(zhǎng)試用期或不予正式錄用。

5.16轉(zhuǎn)正員工可根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),從發(fā)揮其特長(zhǎng)、專業(yè)潛力合理安排崗位職級(jí)。

6.0職務(wù)升降、任免

6.1為了激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,做到獎(jiǎng)勤罰懶,公司實(shí)行員工職務(wù)(或工資)升降制度。

6.2公司員工職務(wù)(或工資)晉升,必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則,注重工作實(shí)績(jī)。晉升員工職務(wù),原則上按照規(guī)定的職務(wù)序列逐級(jí)晉升。德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)特別突出的,可越級(jí)晉升。

6.3員工晉升職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件:

6.3.1遵守公司規(guī)章制度,具備很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神;

6.3.2工作成績(jī)突出,有超過(guò)現(xiàn)任職務(wù)的工作能力;

6.3.3具備擬任職務(wù)的資格條件;

6.3.4年度考核達(dá)到優(yōu)秀。

6.4員工晉升工資應(yīng)當(dāng)具備以下條件:

6.4.1遵守公司規(guī)章制度,有事業(yè)心和敬業(yè)精神;

6.4.2勝任工作,在工作中能起模范作用;

6.4.3年度考核達(dá)優(yōu)秀或稱職。

6.5公司員工由總經(jīng)理任免。

6.6公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以任職:

6.6.1新錄用人員試用期滿合格或提前合格的;

6.6.2晉升或者降低職務(wù)的(擔(dān)任新職務(wù));

6.6.3因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。

6.7公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以免職:

6.7.1崗位變動(dòng)晉升或降低職務(wù)的(免去原職務(wù));

6.7.2離職學(xué)習(xí)期限超過(guò)三個(gè)月的;

6.7.3業(yè)績(jī)平平,工作不稱職的;

6.7.4違反法律、法規(guī)和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

6.7.5因健康原因不能堅(jiān)持正常工作的;

6.7.6因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。

6.8公司員工在年度考核中被確定為不稱職的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定程序予以降職(降薪)或辭退員工的職務(wù)(或工資)升降。

6.9按照以下程序進(jìn)行:

6.9.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降,由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及工作能力提出申領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層根據(jù)其工作業(yè)績(jī)提出意見(jiàn);

6.9.2按照升降職務(wù)(或工資)所要求的條件由辦公室進(jìn)行審核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;由總經(jīng)理審批;

6.9.3由辦公室書(shū)面通知本人并辦理相關(guān)手續(xù)。

6.9.4辦公室根據(jù)公司員工職務(wù)的升降,按照相關(guān)規(guī)定調(diào)整其工資檔次,并書(shū)面知會(huì)財(cái)務(wù)部門(mén)。

6.10職務(wù)任免程序:

6.10.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及變動(dòng)情況提出書(shū)面申請(qǐng)交辦

6.10.2辦公室進(jìn)行考核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;6.10.3總經(jīng)理審批后,正式行文生效。

7.0離職

7.1離職方式:辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除等。

7.2公司員工辭職,須提前一周向本部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦公室提出書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人在接到申請(qǐng)一周以內(nèi)予以審批。審批期間,申請(qǐng)人不得擅自離職。

7.3對(duì)違反規(guī)定擅自離職的員工,給予開(kāi)除處分。若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由公司依法追究其責(zé)任。

7.4公司員工有下列情形之一的予以辭退:

第2篇 房地產(chǎn)公司銷售部衛(wèi)生制度范本

房地產(chǎn)公司銷售部衛(wèi)生制度

1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部人員都應(yīng)本著“團(tuán)積友愛(ài)”的原則積極參加;

2、范圍:門(mén)工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生,保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;

3、負(fù)責(zé)電源、門(mén)窗的開(kāi)啟與關(guān)閉工作。

4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺(tái)桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。

5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法,注意維護(hù),如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。

第3篇 房地產(chǎn)股份公司計(jì)量驗(yàn)收制度

房地產(chǎn)股份有限公司計(jì)量驗(yàn)收制度

為了規(guī)范和加強(qiáng)公司的財(cái)產(chǎn)物資計(jì)量驗(yàn)收管理工作,保證財(cái)產(chǎn)物資的安全和完整,作到財(cái)產(chǎn)物資的計(jì)量真實(shí)可靠,實(shí)物和價(jià)值相符,帳面金額和實(shí)存數(shù)量相符。保證充分發(fā)揮公司資源的潛在效能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及國(guó)家其他有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定本制度。

一、固定資產(chǎn)的計(jì)量驗(yàn)收

(一)固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)

公司的固定資產(chǎn)按照以下原則確定其帳面原價(jià),并登記入帳:

1、購(gòu)入的固定資產(chǎn):按照購(gòu)入合同價(jià)加上支付的包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝成本和有關(guān)稅金等入帳。

2、自行建造的固定資產(chǎn):按照建造過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的全部支出記帳。

3、投資者投入的固定資產(chǎn):按照投資各方確認(rèn)的價(jià)值入帳。

4、融資租入固定資產(chǎn):按照融資協(xié)議確定的價(jià)款加運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等支出入帳。

5、在原有固定資產(chǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)行改建、擴(kuò)建的:按照原固定資產(chǎn)的帳面價(jià)值,加上由于改建、擴(kuò)建而發(fā)生的支出,減去改建、擴(kuò)建過(guò)程中發(fā)生的變價(jià)收入入帳。

6、盤(pán)盈的固定資產(chǎn):按照同類或類似固定資產(chǎn)的重置完全價(jià)值入帳。

7、接受捐贈(zèng)的固定資產(chǎn):按照捐贈(zèng)固定資產(chǎn)發(fā)票上標(biāo)明的金額加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)入帳,如無(wú)發(fā)票,按照同類或類似固定資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)入帳。

8、用借款購(gòu)建固定資產(chǎn),發(fā)生的借款利息支出及外幣借款折合差額,在固定資產(chǎn)交付使用前,計(jì)入所購(gòu)建固定資產(chǎn)的成本。

9、已投入使用但尚未辦理驗(yàn)收交付手續(xù)的固定資產(chǎn),可先按估計(jì)價(jià)值入帳,待確定實(shí)際價(jià)值后再進(jìn)行調(diào)整

(二)固定資產(chǎn)的驗(yàn)收

新建、改建、擴(kuò)建的固定資產(chǎn)工程項(xiàng)目竣工后,應(yīng)按公司規(guī)定,由固定資產(chǎn)管理部門(mén)、使用部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)同辦理驗(yàn)收交接手續(xù),并填寫(xiě)固定資產(chǎn)驗(yàn)收單。

二、存貨的計(jì)量驗(yàn)收

(一)存貨的計(jì)價(jià)

1、購(gòu)入的存貨,按照實(shí)際成本加增值稅入帳。

2、自制的存貨,按照實(shí)際成本入帳。

3、股東投入的存貨,按照投資各方確認(rèn)的價(jià)值入帳。

4、接受捐贈(zèng)的存貨,按照捐贈(zèng)實(shí)物的發(fā)票、捐贈(zèng)協(xié)議以及同類實(shí)物的市場(chǎng)價(jià)格等資料確定的價(jià)值入帳。

(二)存貨的驗(yàn)收

1、購(gòu)入的存貨由采購(gòu)部門(mén)會(huì)同倉(cāng)管部門(mén)共同驗(yàn)收。根據(jù)定貨合同與送貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì),根據(jù)單據(jù)所列品名、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地與實(shí)物進(jìn)行核對(duì),檢查商品質(zhì)量保證書(shū)。驗(yàn)收合格相符后填寫(xiě)驗(yàn)收單及入庫(kù)單,雙方簽收入庫(kù)。

2、自制的存貨,由倉(cāng)管員按照自制存貨交接清單所列品名、規(guī)格、型號(hào)與實(shí)物進(jìn)行核對(duì),驗(yàn)收數(shù)量、質(zhì)量相符后填制驗(yàn)收單及入庫(kù)單。

3、股東投入的存貨,由倉(cāng)管員按照股東投入存貨交接清單所列品名、規(guī)格、型號(hào)與實(shí)物進(jìn)行核對(duì),驗(yàn)收數(shù)量、質(zhì)量相符后填制驗(yàn)收單及入庫(kù)單。

4、接受捐贈(zèng)的存貨,由倉(cāng)管員按照捐贈(zèng)存貨的交接清單所列品名、規(guī)格、型號(hào)與實(shí)物進(jìn)行核對(duì),驗(yàn)收數(shù)量、質(zhì)量相符后填制驗(yàn)收單及入庫(kù)單。

第4篇 房地產(chǎn)公司保密工作管理制度辦法

某某房地產(chǎn)公司保密工作管理制度

一、目的:

為了加強(qiáng)對(duì)公司保密工作的統(tǒng)一管理,防止失密、泄露及竊密事件的發(fā)生,保證公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)穩(wěn)定可靠地進(jìn)行,特制訂此制度。

二、內(nèi)容:

(一)文件保密

1、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍,分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開(kāi)文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門(mén)的不能向外公開(kāi)的資料,其密級(jí)可分為秘密、機(jī)密、絕密三種。內(nèi)部文件則指公司規(guī)定在一定范圍內(nèi)傳閱、實(shí)施的文件。文件保密僅指上述兩種文件。

2、公司及各部門(mén)要嚴(yán)格把好組織關(guān),必須搞好涉密人員的選拔、審查、任用和管理工作,確保其隊(duì)伍的純潔、可靠。

3、嚴(yán)格控制秘密文件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)重要文件在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中,要注意保密,不能外傳。

(2)一切秘密文件在印制前都要依照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)確地標(biāo)明密級(jí),確定發(fā)放范圍,打印份數(shù)和清退時(shí)間。

(3)打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過(guò)請(qǐng)示、履行審批、登記手續(xù),并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制,操作過(guò)程中形成的廢頁(yè)、清樣等必須及時(shí)銷毀,不得擅自多印留存。

(4)要加強(qiáng)電腦的保密工作,重要文件要在電腦上加密處理,一般人員未經(jīng)準(zhǔn)許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤(pán)由檔案管理人員妥善保管,并對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行每月二次備份。

(5)文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié),檔案管理人員要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件一一登記,確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向,傳閱文件一律采取直傳方式,由專人送閱,閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽,閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書(shū)立卷,要求交本公司檔案管理人員歸檔。

(6)檔案管理人員在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí),必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記,全部移交清楚。移交時(shí),要造冊(cè)、清點(diǎn)、核對(duì),并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動(dòng)或辭職時(shí),檔案管理人員要主動(dòng)將其手中的秘密文件或資料收回,以免丟失。

4、依法治密,完善制度,建立秘密文件管理責(zé)任制對(duì)秘密文件在收文、發(fā)文、分送、傳遞、借閱、移交,銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)格的登記制度。努力把好各道關(guān)口,對(duì)違反規(guī)定,造成泄密事件的必須認(rèn)真追查,情節(jié)嚴(yán)重者,要追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

(二)會(huì)議保密

1、會(huì)議保密范圍指會(huì)議內(nèi)容涉及公司內(nèi)部機(jī)密,并規(guī)定在一定的時(shí)間內(nèi),只限于一定范圍的人知悉而不能外泄的會(huì)議。

2、會(huì)前準(zhǔn)備工作過(guò)程中的保密。

(1)根據(jù)會(huì)議需要,嚴(yán)格確定出席、列席人員。會(huì)前要認(rèn)真研究安全保密措施,選定會(huì)址后,要對(duì)會(huì)址進(jìn)行保密安全檢查,并對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行保密教育,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。

(2)做好對(duì)會(huì)議文件的擬稿、復(fù)印、校對(duì)、保管與分送等環(huán)節(jié)的保密工作。

3、會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中的保密。

(1)嚴(yán)格控制與會(huì)議無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

(2)嚴(yán)禁亂印發(fā)會(huì)議秘密文件,對(duì)會(huì)議記錄本要按秘密文件管理辦法指定檔案管理人員保管。

(3)與會(huì)人員不得以任何形式對(duì)外泄露會(huì)議秘密內(nèi)容。

4、會(huì)議結(jié)束后的保密工作

(1)會(huì)議結(jié)束后,要對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行保密檢查,看有無(wú)遺漏的秘密文件,記錄本等。

(2)會(huì)議分發(fā)的秘密文件(資料)會(huì)后要統(tǒng)一收回。

(3)會(huì)議記錄要妥善保管,特殊情況除外,不得帶出辦公室。(三)技術(shù)保密

1、技術(shù)保密范圍包括本公司現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上或待開(kāi)發(fā)的技術(shù)項(xiàng)目。

2、針對(duì)技術(shù)泄密的主要渠道,采取防范措施。

三、附則

1、本規(guī)定的監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行權(quán)在人事行政部。

2、對(duì)泄密人員的處罰見(jiàn)《獎(jiǎng)懲制度》。

3、本規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

第5篇 x房地產(chǎn)公司文書(shū)管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司文書(shū)管理制度

第一章 總則

第一條 為使公司文書(shū)管理制度化、規(guī)范化,以增進(jìn)文書(shū)處理的品質(zhì)及效率,特制定本制度。

第二條 范圍

本公司各部門(mén)與外界往來(lái)文書(shū)的收發(fā)均由行政管理部負(fù)責(zé)。

第二章 收文

第三條 簽收文件時(shí),要確認(rèn)收文單位或收件人姓名無(wú)誤后再進(jìn)行簽收。

第四條 簽收文件時(shí),要對(duì)文件的分?jǐn)?shù)、標(biāo)題等內(nèi)容逐分清查核對(duì),如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

第五條 簽收文件應(yīng)簽寫(xiě)姓名并注明時(shí)間。

第六條 文件的登記編號(hào):對(duì)收到的文件,要分類逐件在《收文登記簿》上詳細(xì)登記或通過(guò)電子掃描建立《電子收文登記簿》。登記項(xiàng)目一般包括收到日期、順序編號(hào)、來(lái)文單位、發(fā)文字號(hào)和文件標(biāo)題。參加各種會(huì)議帶回的文件、材料,在傳達(dá)、匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)交行政管理部保管,個(gè)人不得存放。

第七條 內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn),由各部門(mén)自行登記、收文、立卷、存檔。

第三章 發(fā)文

第八條 公司的文件由行政管理部負(fù)責(zé)起草和審核,由總經(jīng)理簽發(fā);公司文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草的,應(yīng)報(bào)辦公室審核,由總經(jīng)理簽發(fā)。

第九條 以各部門(mén)名義撰寫(xiě)的文件,由各部門(mén)自行登記、簽發(fā)。

第十條 在公司日常項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理中,有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng)應(yīng)按有關(guān)制度辦理,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由主管業(yè)務(wù)部門(mén)書(shū)面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件的形式發(fā)布。

第四章 分文

第十一條 外來(lái)文件由行政管理部登記收文后,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送各有關(guān)部門(mén)處理。

第十二條 內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時(shí),由發(fā)文部門(mén)登記簽發(fā)后,直接送收文部門(mén)登記簽收。

第五章 會(huì)簽

第十三條 許多部門(mén)或多人會(huì)簽處理的文件應(yīng)附上《收文處理單》。

第十四條 各部門(mén)收到需參與會(huì)簽的文件時(shí),須本著本部門(mén)的職責(zé)及時(shí)認(rèn)真處理并簽署意見(jiàn)。

第十五條 文件收文后,再依《收文處理單》內(nèi)所指定的會(huì)簽順序,轉(zhuǎn)送其他會(huì)簽部門(mén)或某人,若某部門(mén)或某人為最后一個(gè)會(huì)簽單位,則處理后見(jiàn)本文件轉(zhuǎn)送行政管理部。

第十六條 重要文件的審核、批示與執(zhí)行涉及公司總體協(xié)調(diào)或應(yīng)由總經(jīng)理審核的文件,由行政管理部匯總簽署意見(jiàn),呈總經(jīng)理或交其他授權(quán)者做最終的審核、批示,并下發(fā)相關(guān)部門(mén)予以執(zhí)行。

第六章 立檔

第十七條 經(jīng)辦理歸檔后的文件應(yīng)立檔管理。行政文件由辦公室立檔管理,業(yè)務(wù)文件由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)立檔管理,次年移交檔案室管理。

第十八條 立檔按年度、機(jī)構(gòu)、問(wèn)題分類立卷,卷中按規(guī)定編頁(yè)碼號(hào),卷首有案卷目錄。

第十九條 文件檔案用卷宗按規(guī)定裝訂保存。

第七章 文書(shū)日常管理

第二十條 借閱

1、凡因工作需要借閱文件時(shí),必須履行手續(xù),一般文件經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意,重要文件經(jīng)總經(jīng)理同意方可借閱。

2、文件借出室外需登記,借閱期間應(yīng)保證文件的完整與安全,閱后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。

3、翻印(復(fù)印)如需復(fù)印文件,應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可復(fù)印。

第二十一條 保管

1、文件應(yīng)妥善保管,防蟲(chóng)、防霉、防丟失,保證文件的安全。

2、所有文件應(yīng)有專柜存放,枷鎖,定期清理翻動(dòng)、通風(fēng)、防潮。

3、機(jī)密文件按密級(jí)保管,不得隨便放置于公共場(chǎng)所,不得私自摘錄或?qū)ν庑孤丁?/p>

第二十二條 文件的銷毀

文件的銷毀應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,并建賬登記,經(jīng)兩人以上監(jiān)督銷毀,任何人不得私自銷毀文件。

第八章 附則

第二十三條 本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。

第6篇 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司宿舍管理制度

綠航房地產(chǎn)公司宿舍管理制度

宿舍是公司為方便員工住宿、休息,以便員工更好的投入到工作中而形成的公共場(chǎng)所?，F(xiàn)制定以下規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工仔細(xì)閱讀,認(rèn)真遵守:

一、宿舍管理員為綜合部授權(quán)人員,管理員有權(quán)對(duì)以下條款行使管理權(quán)利。

二、住宿人員要維護(hù)公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍客廳、茶幾上丟放垃圾。

三、住宿人員要把自己的生活用品擺放整齊,將自己的床鋪整理整潔,嚴(yán)禁人去上班不疊被子,違者每次罰款50-100元。

四、愛(ài)護(hù)宿舍公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)如:碗、盤(pán)、盆,電暖氣等,拒絕用廚房用品做其他用途,違者每次罰款50-100元。如有損壞、按原價(jià)賠償。

五、各宿舍制定值日表輪流值日,保持宿舍干凈整潔有垃圾必須提到指定地點(diǎn)放好。

六、嚴(yán)禁在宿舍飼養(yǎng)小動(dòng)物違者罰款100-200元,不服從管理者取消住宿資格。

七、節(jié)約用水,用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(zhǎng)流,如有違反者每發(fā)現(xiàn)一次罰10-50元。

八、宿舍食堂實(shí)行報(bào)飯銷飯制,常吃飯的員工不吃飯要銷飯,不常吃飯的員工吃飯要報(bào)飯,報(bào)消飯的時(shí)間為早上11:00,下午17:00,電話1******

九、要保持高度防火、防盜意識(shí),做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)管理員。

十、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩。

十一、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打架違者罰款500-1000元,不服從者取消住宿資格。

十二、嚴(yán)禁在宿舍留宿外來(lái)人員。

十三、入住宿舍需填寫(xiě)住宿申請(qǐng)單,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可辦理住宿,搬離宿舍需告知管理員,以便規(guī)范管理,違者除追究本人責(zé)任外,相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也承擔(dān)失職責(zé)任,酌情給予200-1000元罰款。

宿舍示

第7篇 房地產(chǎn)公司衛(wèi)生管理制度范例

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司衛(wèi)生管理制度范本

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門(mén)以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門(mén)以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門(mén)中心界定東西,以局西辦公樓門(mén)洞中心界定南北,大門(mén)以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門(mén)以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門(mén)以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門(mén)以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)門(mén)前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

五、各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。

第8篇 x房地產(chǎn)公司會(huì)議管理制度

在房地產(chǎn)公司中,公司的運(yùn)營(yíng)管理離不開(kāi)各項(xiàng)完善的管理制度,對(duì)于公司股東間,管理層間等的會(huì)議如何制定相應(yīng)的管理制度呢以下整理了房地產(chǎn)公司會(huì)議管理制度的范本,可供參考。

一、目的

為及時(shí)研討處理公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,明確工作方向和提高工作效率,協(xié)調(diào)工作和統(tǒng)一行動(dòng),保證公司決策貫徹到位,特制定本制度。

二、會(huì)議分類及組織

(一)成都**集團(tuán)股東會(huì)

1.股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。股東會(huì)的首次會(huì)議由出資最多的股東召集和主持。在首次會(huì)議后的股東會(huì)議,均由董事長(zhǎng)召集、主持;董事長(zhǎng)因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),可由其指定股東召集、主持。

2.股東會(huì)會(huì)議定為每半年召開(kāi)一次。當(dāng)有代表四分之一以上表決權(quán)的股東,或三分之一以上人數(shù)股東,或監(jiān)事的提議,可以召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。召開(kāi)股東會(huì)議,應(yīng)于會(huì)期的十五日以前通知全體股東。

3.出席人員:股東會(huì)所有股東。

4.會(huì)議內(nèi)容:公司章程中規(guī)定的股東會(huì)行使的職權(quán)內(nèi)容及集團(tuán)重大經(jīng)營(yíng)決策事項(xiàng)。

(二)成都**集團(tuán)董事會(huì)

1.集團(tuán)董事會(huì)由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集,每月召開(kāi)一次。特殊情況由董事長(zhǎng)不定期召集。

2.出席人員:董事長(zhǎng)及董事會(huì)所有成員。

3.會(huì)議內(nèi)容:集團(tuán)重大問(wèn)題的研究或其他應(yīng)該由董事會(huì)決定的戰(zhàn)略事項(xiàng)。

(三)成都**集團(tuán)高層例會(huì)

1.集團(tuán)高層例會(huì)分為總經(jīng)理會(huì)議和總經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)。

2.集團(tuán)高層例會(huì)由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集,每月召開(kāi)一次。特殊情況由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理不定期召集。

3.出席人員:總經(jīng)理會(huì)議出席人員包括董事長(zhǎng)及董事會(huì)所有成員,集團(tuán)總部各部門(mén)負(fù)責(zé)人,下屬各公司總經(jīng)理;總經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)議出席人員包括董事長(zhǎng)及董事會(huì)所有成員,集團(tuán)總部各部門(mén)負(fù)責(zé)人,下屬各公司總助以上(含總助)人員。

4.會(huì)議內(nèi)容:集團(tuán)發(fā)展中較重大的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決定;其它需要由集團(tuán)高層例會(huì)解決的問(wèn)題。

(四)公司全員大會(huì)

1.全員大會(huì)由各公司行政部負(fù)責(zé)召集和主持。公司應(yīng)根據(jù)自身情況,定期召開(kāi)全員大會(huì)(每季度至少舉行一次)。

2.出席人員:各公司全體職員。

3.會(huì)議內(nèi)容:通報(bào)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況,進(jìn)行工作小結(jié)和職員思想交流。

(五)公司辦公例會(huì)

1.公司辦公例會(huì)由總經(jīng)理或副總經(jīng)理(或總助)負(fù)責(zé)召集和主持,根據(jù)公司情況定期召開(kāi)(每月至少舉行兩次)。

2.出席人員:各公司部門(mén)負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理秘書(shū)及與會(huì)議相關(guān)人員列席參加。

3.會(huì)議內(nèi)容:各部門(mén)對(duì)前期工作總結(jié)匯報(bào),并安排下期工作計(jì)劃,解決各部門(mén)需協(xié)調(diào)和處理的問(wèn)題及布置其它相關(guān)工作。

4.會(huì)議考勤和記錄由總經(jīng)理秘書(shū)或行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),會(huì)議結(jié)束后第二天中午之前整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會(huì)人員。

5.行政部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決議跟蹤督辦。

(六)部門(mén)例會(huì)

1.部門(mén)例會(huì)由部門(mén)負(fù)責(zé)人召集和主持,每周至少舉行一次。

2.出席人員:部門(mén)全體職員。

3.會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá)公司辦公例會(huì)精神,部門(mén)職員依次匯報(bào)前期工作情況和下期工作計(jì)劃,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)工作中的具體問(wèn)題給予解答或指示。

(七)外聯(lián)會(huì)議

1.是指政府有關(guān)主管部門(mén)或外單位在本公司召開(kāi)的會(huì)議,如現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、報(bào)告會(huì)、公司業(yè)務(wù)會(huì)、兄弟單位座談會(huì)等,一律由對(duì)口部門(mén)組織,行政部協(xié)助進(jìn)行會(huì)務(wù)工作。

2.會(huì)議視情況定期或不定期舉行。

三、會(huì)議管理

(一)會(huì)議組織部門(mén)須明確參會(huì)人員名單、會(huì)議議題、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容并提前通知參會(huì)人員,同時(shí)做好會(huì)場(chǎng)布置和準(zhǔn)備相關(guān)資料及設(shè)施、設(shè)備。

(二)與會(huì)人員不得遲到、早退或無(wú)故缺席。如遇特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。一般例會(huì)凡遲到、早退者處以罰款人民幣20元,無(wú)故缺席者處以罰款人民幣50元;由集團(tuán)組織的重大會(huì)議,凡遲到、早退者處以罰款人民幣50元,無(wú)故缺席者處以罰款人民幣100元。

(三)與會(huì)人員應(yīng)按要求在會(huì)議正式開(kāi)始前關(guān)閉手機(jī)等通訊工具(或調(diào)至振動(dòng)),會(huì)議中途若發(fā)出聲響,處以罰款人民幣20元。

(四)參加工作日期間的會(huì)議須著工裝;參加周末或休息日期間召開(kāi)的會(huì)議如無(wú)特殊要求,可著便裝。

(五)與會(huì)人員應(yīng)作好會(huì)議記錄,對(duì)會(huì)議內(nèi)容堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

(六)會(huì)議應(yīng)由組織部門(mén)指定專人進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)議完畢后第二天中午之前整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會(huì)人員(重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn))。對(duì)會(huì)議形成的決議的執(zhí)行情況,應(yīng)予以督導(dǎo)。

第9篇 房地產(chǎn)公司員工投訴舉報(bào)管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工投訴、舉報(bào)管理制度

1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項(xiàng)投訴(舉報(bào)),建立公平、公正、公開(kāi)的良好工作氛圍,特制定本制度。

2.適用范圍:公司全體員工。

3.管理職責(zé):總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工投訴、舉報(bào)的工作。

4.投訴、舉報(bào)流程流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門(mén)員工部門(mén)主管總經(jīng)理會(huì)議決定

4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:

4.1對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司各種獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)弄虛作假、營(yíng)私舞弊、有意偏袒,實(shí)行不正之風(fēng)的各種行為的舉報(bào)。

4.2對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時(shí),濫用職權(quán)、歪曲事實(shí)、有意報(bào)復(fù)和打擊不同意見(jiàn)的人,或?qū)Ρ救说奶幜P不公正等方面的投訴與舉報(bào)。

4.3對(duì)公司各級(jí)人員中正在進(jìn)行和已經(jīng)進(jìn)行的損害公司利益行為的舉報(bào)。

4.4對(duì)公司各職能部門(mén)管理者在履行權(quán)力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為的反映與投訴。

4.5員工在公司內(nèi)受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對(duì)待,或被人陷害時(shí)可向上級(jí)進(jìn)行求助。

4.6員工對(duì)公司各項(xiàng)制度、規(guī)章在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生偏離、過(guò)頭或被曲解等問(wèn)題,可提出質(zhì)疑和意見(jiàn)。

4.7員工認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向上級(jí)提出的需解決和投訴的其他問(wèn)題。

5.員工投訴的途徑和方法

5.1屬于部門(mén)內(nèi)部日常工作中的事務(wù)糾紛,一般應(yīng)向本部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)提出,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)裁決。

5.2雖然是部門(mén)內(nèi)部工作糾紛,但問(wèn)題較為重要,員工認(rèn)為本部門(mén)主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。

5.3投訴內(nèi)容涉及直接主管的,可以越級(jí)投訴。

5.4員工向部門(mén)主管投訴后一周之內(nèi)得不到明確答復(fù),或答復(fù)處理與事實(shí)出入較大,而又無(wú)法進(jìn)行良好溝通時(shí),可直接向總經(jīng)理反映。

5.5跨部門(mén)的糾紛問(wèn)題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。

6.員工投訴的應(yīng)知事項(xiàng)

6.1所有的投訴都要求舉報(bào)人署實(shí)姓名。對(duì)涉及的人物及事件表述清楚,以便于調(diào)查證實(shí)。

6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級(jí)部門(mén),還可以用電子信箱的方式傳送。

7.投訴辦理工作的要求

7.1各部門(mén)主管收到員工投訴后,限時(shí)處理。一般一周之內(nèi)要給予明確答復(fù),確需延時(shí)的,也應(yīng)將延時(shí)理由告知投訴人。

7.2對(duì)投訴的問(wèn)題要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,處理客觀公正,實(shí)事求是,不要帶個(gè)人偏見(jiàn)。

7.3對(duì)于投訴人要求保密的,嚴(yán)格保密,不得外傳泄露。同時(shí),投訴的信件也應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)保管,一般應(yīng)保存一年,再行銷毀。

7.4各級(jí)部門(mén)主管都應(yīng)不得拒接受理員工投訴。

8.有關(guān)處理規(guī)定

8.1投訴屬實(shí),責(zé)成原處理部門(mén)重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報(bào)范圍內(nèi)時(shí)行通報(bào)。

8.2對(duì)于投訴舉報(bào)屬實(shí),應(yīng)根據(jù)投訴人的意愿予以保密,如對(duì)公司產(chǎn)生較大收益效果的,應(yīng)按特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

8.3投訴或舉報(bào)不實(shí)或不完全屬實(shí),但投訴人或舉報(bào)人并無(wú)惡意的,則由投訴處理部門(mén)向當(dāng)事人雙方作出適當(dāng)說(shuō)明。

8.4對(duì)于無(wú)中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實(shí)予以記過(guò)以上處分,嚴(yán)重者予以除名。

8.5負(fù)責(zé)辦理投訴的人員,如果違反紀(jì)律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過(guò)以上處分,造成嚴(yán)重后果的予以除名。

第10篇 房地產(chǎn)公司電話管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司電話管理制度

一、電話管理制度

1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

2、員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。

3、如因工作需要打長(zhǎng)途電話時(shí),需向部門(mén)主管請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

4、員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。

二、規(guī)范用語(yǔ)

接聽(tīng)電話時(shí)要面帶微笑,語(yǔ)言柔和地說(shuō)“您好,*** 公司”,要使用“您好”,“請(qǐng)問(wèn)你找哪位”,“對(duì)不起,** 不在”,“請(qǐng)稍等”,“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。

第11篇 某房地產(chǎn)公司人事管理制度

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及國(guó)家有關(guān)人事法律,結(jié)合本公司及員工的實(shí)際情況,特制訂以下人事管理制度。

一、人員聘用

(一) 公司聘用人員的條件:

1、公司所聘用的職員必須有中專以上文化程度和一定業(yè)務(wù)技術(shù)專長(zhǎng),具備團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

2、聘用人員的數(shù)量必須從公司實(shí)際情況出發(fā),適合公司發(fā)展需要,按照董事會(huì)規(guī)定的人員編制從嚴(yán)控制。

(二) 公司聘用人員的方法:

1、面向社會(huì)招聘。

2、對(duì)公司有特殊作用的人才可直接引進(jìn)。

(三) 人員的錄用:

1、面向社會(huì)公開(kāi)招聘的人員,可先與公司簽訂試用合同,試用期為三個(gè)月,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作考驗(yàn),正式錄用后方與公司簽訂正式合同,[[正式聘任合同以年為期,可以連續(xù)聘任。

2、所有招聘或直接引進(jìn)的人員均須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、錄用程序:用人部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理同意,管理部負(fù)責(zé)調(diào)查、審核、填報(bào)并簽署錄用與否的意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用。

二、人員培訓(xùn)

(一) 培訓(xùn)的條件及程序

根據(jù)公司發(fā)展的特點(diǎn)業(yè)務(wù)部工作人員需不斷提高個(gè)人素質(zhì)、銷售技巧,業(yè)務(wù)部提出申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。

(二) 培訓(xùn)費(fèi)用:

凡經(jīng)公司舉辦的培訓(xùn)工作,其所發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用由公司全額承擔(dān)。

(三) 培訓(xùn)期間發(fā)放基本工資

三、員工的調(diào)動(dòng)

(一) 員工在公司內(nèi)部之間的調(diào)動(dòng)以公司管理部簽發(fā)的書(shū)面調(diào)令為準(zhǔn),在各部門(mén)內(nèi)部崗位變動(dòng)由各部門(mén)主管自定。

(二) 員工必須按公司的要求,服從調(diào)動(dòng)。否則,公司將以違紀(jì)論處。情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)解除其聘用合同。

(三) 員工調(diào)動(dòng)時(shí)必須有交接書(shū),交、接雙方及部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在交接書(shū)上簽字,確認(rèn)原工作無(wú)誤后方可調(diào)動(dòng)。

四、公司員工的工資、福利、保險(xiǎn)(見(jiàn)福利待遇章節(jié))

關(guān)于員工休假及員工休假日加班的規(guī)定:

1、本公司員工除正常休息外享有國(guó)家法定節(jié)假日的休息權(quán)。根據(jù)職級(jí)不同享有不同年假。

2、實(shí)行調(diào)休制度:因工作崗位及職責(zé)及工作需要,公司有權(quán)要求員工利用休息日加班,凡加班者采用調(diào)休方式補(bǔ)休,不另作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3、凡加班后均計(jì)入考勤,送人事部記載,以作為今后補(bǔ)休的依據(jù)。

第12篇 a房地產(chǎn)公司廚房工作人員制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司廚房工作人員制度

(一)保持儀容整潔及個(gè)人衛(wèi)生。

(二)不購(gòu)買(mǎi)及不做原料不新鮮的飯菜及副食品,做到生、熟分開(kāi)。

(三)廚房?jī)?nèi)用具定期消毒,廚房餐廳內(nèi)衛(wèi)生堅(jiān)持每日清掃和每周大掃除一次。

(四)工作時(shí)間內(nèi)不串崗。

(五)餐廳工作人員每年定期檢查身體,并執(zhí)《市衛(wèi)生防疫站飲食健康證》上崗。

(六)購(gòu)買(mǎi)物品要帳、物分明,物品妥善保管,厲行節(jié)約。

(七)制定餐廳菜譜,經(jīng)常征求大家的意見(jiàn),改進(jìn)餐廳工作。