第1篇 xz物業(yè)公司鍋爐采暖管理制度
物業(yè)公司鍋爐采暖管理制度
1.鍋爐房水質(zhì)管理制度
水質(zhì)化驗(yàn)員要認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,搞好水處理技術(shù)管理,確保水處理質(zhì)量和安全。依據(jù)gb1576--1996<低壓鍋爐水處理標(biāo)準(zhǔn)>,特制訂鍋爐房水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
鍋爐補(bǔ)水:ph≥7
總硬度≤0.6毫克當(dāng)量/升懸浮物≤5毫克/升溶解氧≤0.1毫克/升含油量≤2毫克/升
鍋爐循環(huán)水:ph值在10--12
溶解氧≤0.1毫克/升
風(fēng)機(jī)盤管補(bǔ)水:ph≥7
總硬度≤0.6毫克當(dāng)量/升
懸浮物≤5毫克/升
溶解氧≤0.1毫克/升
含油量≤2毫克/升
風(fēng)機(jī)盤管循環(huán)水:ph值在8.5-10.5
溶解氧≤0.1毫克/升
2.鍋爐房崗位責(zé)任制
2.1司爐工崗位責(zé)任制
2.1.1遵守公司及鍋爐房?jī)?nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從主管人員指揮。
2.1.2不遲到、不早退、有事到部門經(jīng)理處請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可休假。
2.1.3鍋爐房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火;班前及在崗嚴(yán)禁飲酒,違者不得上崗并按曠工處理。
2.1.4在崗時(shí)不得做與本崗位無關(guān)之事,非本崗操作人員禁止操作鍋爐房?jī)?nèi)設(shè)備。
2.1.5外來人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入鍋爐房,在崗人員有責(zé)任勸離。
2.1.6堅(jiān)守崗位,確保鍋爐安全運(yùn)行。
2.1.7按時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行情況,認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。
2.1.8保持鍋爐房?jī)?nèi)所有設(shè)備、管道及地面清潔,每班擦掃一次。注意環(huán)境衛(wèi)生隨時(shí)清掃。
2.1.9認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
2.1.10嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證人身安全和設(shè)備安全;發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并匯報(bào)。
2.1.11機(jī)械設(shè)備要定時(shí)加油,保持其良好潤(rùn)滑。
2.2水質(zhì)化驗(yàn)員崗位責(zé)任制
2.2.1水質(zhì)化驗(yàn)員的責(zé)任是對(duì)鍋爐及水處理工藝過程的水質(zhì)進(jìn)行分析控制,對(duì)鍋爐補(bǔ)水的品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)爐水進(jìn)行處理。
2.2.2化驗(yàn)員應(yīng)熟知鍋爐水處理規(guī)程,水處理設(shè)備的主要系統(tǒng)及基本構(gòu)造、作用原理。
2.2.3根據(jù)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和分析結(jié)果,決定軟化罐是否可以投入正常運(yùn)行。不要讓不合格的水進(jìn)入鍋爐。
2.2.4定期對(duì)爐水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn),并根據(jù)水質(zhì)分析結(jié)果通知司爐決定排污時(shí)間。
2.2.5保持化驗(yàn)儀器、器皿的清潔衛(wèi)生。認(rèn)真填寫化驗(yàn)記錄,對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
2.2.6非化驗(yàn)人員不得隨意亂動(dòng)化驗(yàn)儀器及軟化水設(shè)備。
3.鍋爐房交接班制度
3.1交班人員提前做好準(zhǔn)備工作,接班人員提前15分鐘到崗,以保證有充足的時(shí)間進(jìn)行交接班。
3.2按時(shí)交接班,若接班人員未到,當(dāng)班人員要堅(jiān)守崗位并告知主管人員處理。
3.3當(dāng)發(fā)現(xiàn)接班人員有飲酒、精神疲憊、情緒反常時(shí),交班人員應(yīng)拒絕交班并及時(shí)向主管人員匯報(bào)。
3.4交接班工作必須嚴(yán)格認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,事后發(fā)現(xiàn)責(zé)任由接班人員負(fù)擔(dān),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違章或不符合規(guī)定時(shí),接班人員有權(quán)拒絕接班,報(bào)告主管人員解決后再接班。
3.5交接班內(nèi)容:共同檢查鍋爐、管道及其它設(shè)備,接班人員認(rèn)真聽取交班人員的介紹并注意以下幾點(diǎn):
⑴檢查鍋爐及其它設(shè)備運(yùn)行是否正常,壓力、溫度是否符合要求。
⑵檢查鍋爐排污閥、安全閥、電控柜是否完好、靈敏、可靠。
⑶檢查設(shè)備、管道有無跑、冒、滴、漏。
⑷室內(nèi)照明,工具是否齊全好用。
⑸查看上一班記錄是否認(rèn)真、詳細(xì)、數(shù)據(jù)齊全。
⑹鍋爐房?jī)?nèi)設(shè)備、管道、地面是否清潔干凈。
4.鍋爐房巡回檢查制度
4.1為使鍋爐正常運(yùn)行,防止跑、冒、滴、漏,各班要定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,消除隱患,防止事故發(fā)生。
4.2檢查室內(nèi)天然氣供氣管線有無跑冒滴漏現(xiàn)象,各閥門開度是否正確。觀察爐火,檢查供氣壓力是否正常。
4.3檢查電控柜是否完好,各操作旋鈕是否在正確位置。
4.4檢查爐子運(yùn)行是否正常,壓力表、安全閥是否靈敏,閥門是否完好。
4.5檢查各系統(tǒng)水泵運(yùn)行是否正常,設(shè)備潤(rùn)滑是否良好。
4.6檢查各系統(tǒng)管路閥門是否完好,壓力表是否靈敏,有無跑漏現(xiàn)象。
4.7鍋爐房?jī)?nèi)照明,衛(wèi)生情況符合要求。
5.鍋爐安全操作規(guī)程
5.1鍋爐啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
5.1.1通知電工檢查所有配電系統(tǒng)。
5.1.2通知水質(zhì)化驗(yàn)員檢查供水系統(tǒng),做好給水準(zhǔn)備。
5.1.3檢查煙道擋板是否靈活好用,指示是否正確,放在適當(dāng)位置并固定。
5.1.4打開燃?xì)庀到y(tǒng)供氣閥門,檢查有無泄漏,若有漏氣不要打開任何電源,并及時(shí)處理。
5.1.5將采暖、生活熱水、風(fēng)機(jī)盤管各系統(tǒng)閥門打開,檢查閥門是否好用。
5.2鍋爐上水
5.2.1待上述工作完成后,啟動(dòng)熱水系統(tǒng)補(bǔ)水泵,鍋爐上水使?fàn)t內(nèi)水壓打到系統(tǒng)控制壓力,觀察10分鐘,檢查系統(tǒng)有無泄漏,指示是否正確。
5.2.2啟動(dòng)一次熱水循環(huán)泵、生活熱水循環(huán)泵、采暖系統(tǒng)循環(huán)泵(冬季),空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)泵(冬季),使鍋爐一次水系統(tǒng)進(jìn)入循環(huán)運(yùn)行狀態(tài)。
5.3鍋爐點(diǎn)火
在以上稱程序完成后,將控制鍋爐的總電源打開,然后將在控制箱內(nèi)的低水位控制器及低氣壓控制器復(fù)位,并查看電腦控制器'ys7000'的指示燈是否在standby狀態(tài)。
如果有密碼顯示,請(qǐng)參考'ys7000'的信號(hào)及診斷密碼表來處理,如果沒有就可開動(dòng)鍋爐的開關(guān),并注意查看爐膛內(nèi)火的燃燒情況,如有不正常應(yīng)及時(shí)處理。
5.4鍋爐運(yùn)行
5.4.1司爐在崗時(shí)必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗做與本職工作無關(guān)的工作。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,保證鍋爐正常運(yùn)行。
5.4.2注意觀察火焰情況,隨時(shí)調(diào)節(jié)給風(fēng)量及燃?xì)鈮毫?火焰呈蘭色帶有桔黃色火尖。
5.4.3司爐要按照水質(zhì)化驗(yàn)員分析的結(jié)果做好排污工作。每班要定點(diǎn)排污10分鐘(每8小時(shí)一次)。
5.4.4每周一接班后,司爐要將安全閥手動(dòng)排水一次,以免閥芯與閥座粘住。
5.4.4每周一接班后,司爐要
對(duì)鍋爐自控功能進(jìn)行檢查,認(rèn)真做好記錄。
5.4.5司爐人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或發(fā)生事故后,要認(rèn)真做好記錄,并以書面形式報(bào)主管人員。
5.5停爐
5.5.1鍋爐切換運(yùn)行時(shí),首先切斷鍋爐控制電源,關(guān)閉燃?xì)庀到y(tǒng)供氣閥門,停爐10分鐘后關(guān)閉煙道風(fēng)門。
5.5.2叁臺(tái)鍋爐同時(shí)停爐時(shí),在完成上述步驟后,切斷鍋爐補(bǔ)水泵及各系統(tǒng)循環(huán)泵電源。
5.5.3遇到下列情況可緊急停爐:
⑴鍋爐自控系統(tǒng)故障,要及時(shí)切斷總電源,關(guān)閉燃?xì)庀到y(tǒng)供氣閥門。
⑵遇到臨時(shí)停電時(shí),要及時(shí)關(guān)閉燃?xì)庀到y(tǒng)供氣閥門并切斷總電源。
6.分戶采暖壁掛爐操作規(guī)程
6.1請(qǐng)按以下規(guī)則操作,正確點(diǎn)火:
6.1.1采暖爐接通電源;
6.1.2打開煤氣開關(guān);
6.1.3扳動(dòng)旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3),使采暖爐處在夏天或冬天的位置(向左旋轉(zhuǎn)為冬天使用,向右旋轉(zhuǎn)為夏天使用。夏季請(qǐng)務(wù)必將旋轉(zhuǎn)開關(guān)轉(zhuǎn)至右側(cè))
6.1.4旋轉(zhuǎn)采暖爐溫度調(diào)節(jié)鈕(1)和衛(wèi)生熱水按鈕(2)來點(diǎn)燃主點(diǎn)火器;升溫時(shí),把開關(guān)按順時(shí)針旋轉(zhuǎn),降溫時(shí)向相反方向旋轉(zhuǎn);
在夏天位置時(shí),主點(diǎn)火器被點(diǎn)燃,水泵只在衛(wèi)生熱水被抽走時(shí)才可使用;
注意:在第一次點(diǎn)火時(shí),管道中的氣體如沒被疏散,點(diǎn)火器不能
點(diǎn)燃,鍋爐將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種情況下,要按住重新啟動(dòng)鈕,重新啟動(dòng)操作程序。
當(dāng)旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3)在冬天位置時(shí),加熱溫度設(shè)置需要等待幾分鐘。
為了點(diǎn)燃主點(diǎn)火器,要把開關(guān)(3)設(shè)置在'o'的位置,然后放在
冬天位置上。
6.2周圍溫度調(diào)節(jié)
房間內(nèi)溫度調(diào)整可使用餐廳側(cè)墻上的溫度控制器,具體操作請(qǐng)
參閱溫控器使用說明書。
6.3采暖爐補(bǔ)水
采暖爐冷卻時(shí),補(bǔ)水后壓力表讀數(shù)應(yīng)在0.5-1.0bar間。
常使用后要定期查看壓力表讀數(shù)(12)。若壓力過高(超過2bar),需操作爐體下側(cè)管道上的排出節(jié)門,如果壓力較低(低于0.5bar),要同時(shí)操作填充節(jié)門。
注意事項(xiàng):燃?xì)鈾C(jī)配有斷路裝置,要完成填充過程需操作斷路器上下兩端的節(jié)門。當(dāng)取暖循環(huán)壓力足夠時(shí),請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉這兩個(gè)節(jié)門。
6.4關(guān)閉采暖爐
關(guān)閉采暖爐,旋轉(zhuǎn)按鈕(3)在'0'位置上,即而停止供電。
6.5采暖循環(huán)防凍保護(hù)
采暖爐配有防凍系統(tǒng),當(dāng)室內(nèi)溫度在5度以下可以讓點(diǎn)火器正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而達(dá)到循環(huán)水溫30度的標(biāo)準(zhǔn)。
如您要離家?guī)滋?為避免暖氣系統(tǒng)結(jié)凍,請(qǐng)將采暖爐置于以下狀態(tài):
6.1采暖爐電路接通;
6.2旋轉(zhuǎn)開關(guān)(3)置于左側(cè)采暖位;
6.3有燃?xì)夤?yīng);
第2篇 物業(yè)公司行政管理保密制度
物業(yè)公司行政管理之保密制度
保密工作必須貫穿公司的各個(gè)環(huán)節(jié),適用于各部門及全體組織成員,既針對(duì)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人,又針對(duì)每一個(gè)員工。
1、公司各類資料要嚴(yán)格確定密級(jí)和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報(bào)表、信息等)分機(jī)密、密級(jí)、非密級(jí)三級(jí)。機(jī)密級(jí)嚴(yán)禁張貼;密級(jí)原則不準(zhǔn)張貼、傳閱;非密級(jí)可張貼、傳閱。
2、密級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由資料的建立部門確定,經(jīng)理核定。機(jī)密級(jí)必須明確閱讀者姓名;密級(jí)明確閱讀級(jí)別;非密級(jí)資料明確傳遞、張貼方式。
3、機(jī)密資料由經(jīng)理統(tǒng)一保管或指定專人人保管;密級(jí)資料由人事行政部備案,使用部門保管;非密級(jí)資料由建立部門保管。機(jī)密資料和密級(jí)資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。
4、凡涉及公司機(jī)密的記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專人負(fù)責(zé)管理,無關(guān)人員不得動(dòng)用或隨意查閱。公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及企業(yè)機(jī)密的文件、實(shí)物。
5、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)要保管人員調(diào)離公司時(shí),必須按規(guī)定將其使用或保管的機(jī)要資料、筆記本等移交給公司。否則,有關(guān)部門可拒絕為其辦理調(diào)動(dòng)或離職手續(xù)。
6、各部門建立資料而不確定密級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、保密期限、范圍,也不交經(jīng)理核定,責(zé)任由建立部門負(fù)責(zé)。凡因泄密造成嚴(yán)重后果,將給予當(dāng)事人行政處分,或追究其法律責(zé)任。
7、與保密制度同時(shí)執(zhí)行的附件有《資料密級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《資料密級(jí)登記表》、《資料借閱登記表》。
第3篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度
物業(yè)公司保安員工守則管理制度
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1保安員守則
1.1模范遵守國(guó)家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。
1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.
3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。
5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。
6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
第4篇 某物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度怎么寫
物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度
(一)目的保護(hù)公司與客戶的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的安全與利益。
(二)使用范圍本規(guī)則適用于公司全體員工。
(三)定義
1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
其中:'不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如:報(bào)紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取;
'能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
'經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識(shí)、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。
2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括:
(1)公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法;
(2)公司顧問服務(wù)的內(nèi)容與方法。
(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;
(4)公司客戶名冊(cè);
(5)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷策略;
(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底;
(7)客戶資料;
(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,符合本條第一款所述之定義的,認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。
3、公司商業(yè)秘密的來源:
(1)公司自行制作并符合所述定義者;
(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;
(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。
4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的:
(1)工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);
(2)公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。
(四)保護(hù)原則保護(hù)商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。
(五)責(zé)任部門與人員1由行政管理部與法律顧問協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。
2公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。
(六)保護(hù)措施1.在《公司勞動(dòng)合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。
2. 公司根據(jù)需要,可要求專案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書。
3. 行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼,由專人控管;
同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。
4. 行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理,由專人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。
5.行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。
6. 行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。
警示標(biāo)識(shí)包括:密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及'不得復(fù)印'、'不得攜出'等特定字樣。
(七)泄密應(yīng)急1.員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí),均有義務(wù)報(bào)告主管部門立即采取防范措施;2.公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門即采取補(bǔ)救措施;
(八)泄密責(zé)任追究1.當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;2.根據(jù)情況,公司同時(shí)可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任。
(九)培訓(xùn)行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
第5篇 某某物業(yè)公司支票管理制度
某物業(yè)公司支票管理制度
1支票的使用
1.1支票是銀行的存款人簽發(fā)給收款人辦理結(jié)算或委托開戶銀行將款項(xiàng)支付給收款人的票據(jù),支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,現(xiàn)金支票不能轉(zhuǎn)帳,轉(zhuǎn)帳支票不能支取現(xiàn)金。
1.2單位在同城或票據(jù)交換地區(qū)的商品交易和勞務(wù)供應(yīng)以及其他有關(guān)款項(xiàng)的結(jié)算均可以使用支票。
1.3公司所屬各部門因采購(gòu)商品、物資材料、用具設(shè)備或支付外單位勞務(wù)費(fèi)用時(shí),財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格進(jìn)行審核,根據(jù)手續(xù)完備,印章齊全,合法的原始憑證簽發(fā)支票,將簽發(fā)日期、收款單位、大小寫金額、用途等填寫齊全,并在支付支票的原始憑證上及時(shí)加蓋'轉(zhuǎn)帳付訖'章,超過現(xiàn)金起點(diǎn)和不屬于現(xiàn)金支付范圍的款項(xiàng)不得簽發(fā)現(xiàn)金支票。
1.4因工作需要而借用支票,由借用者填寫'借款單(支票)',經(jīng)借用者及部門經(jīng)理簽字后交由總經(jīng)理審批,到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取支票。財(cái)務(wù)部門簽發(fā)支票時(shí),要將支票內(nèi)容填寫齊全,如遇特殊情況也必須填寫簽發(fā)日期、收款單位及用途。為嚴(yán)格使用支票并隨時(shí)掌握支票使用情況,領(lǐng)用支票當(dāng)日結(jié)算。遇特殊情況要向財(cái)務(wù)人員說明原因,方可延時(shí)結(jié)算。
1.5外出采購(gòu)人員領(lǐng)用支票要預(yù)先提出進(jìn)貨品種數(shù)量、用款額度,按照采購(gòu)權(quán)限確定資金使用限額。采購(gòu)人員要嚴(yán)格掌握已核定的資金使用限額,遇有特殊情況需超額使用時(shí),要及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,重新確定使用限額,如造成銀行空頭和罰款由使用支票者負(fù)責(zé)。
2支票的管理
2.1財(cái)務(wù)部門要設(shè)專人保管空白支票和支票印章,支票隨簽發(fā)隨蓋章,不得先蓋好章備用。支票和印章要分開保管,并建立'支票登記簿',按支票號(hào)碼逐一進(jìn)行登記,對(duì)已簽發(fā)的支票要及時(shí)催促注銷定期核對(duì),發(fā)現(xiàn)丟失、短少要立即查找,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2.2為避免簽發(fā)空頭支票,財(cái)會(huì)人員要準(zhǔn)確地控制銀行存款金額,及時(shí)逐筆準(zhǔn)確登記銀行存款日記帳,定期與銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),編制'銀行未達(dá)帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表'。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決匯報(bào)。
2.3每次借用支票最多兩張,財(cái)務(wù)部門將交回的支票存根要核對(duì)號(hào)碼,及時(shí)注銷,對(duì)借出的支票有權(quán)督促及時(shí)核銷。
2.4借用支票人員對(duì)于支票必須妥善保管,不得隨意亂放。一旦發(fā)現(xiàn)丟失、被盜要及時(shí)查找并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)、由財(cái)務(wù)部向銀行辦理掛失手續(xù)。因丟失支票而造成的經(jīng)濟(jì)損失要追究當(dāng)事人的責(zé)任。丟失支票而又沒能及時(shí)報(bào)告,及時(shí)尋找的,要嚴(yán)肅處理。
2.5顧客交來的支票,要審查支票內(nèi)容,填寫齊全,無涂改,印章清晰明確,大小寫金額相符正確,是在有效期內(nèi),方可收受,否則予以退回,收受支票還應(yīng)及時(shí)在有關(guān)原始憑證上加蓋'轉(zhuǎn)帳收訖'章。為防止發(fā)生意外,所收支票要及時(shí)交公司財(cái)務(wù)部門送存銀行。
3支票管理的其他規(guī)定
3.1支票起點(diǎn)為100元,提示付款期限為10天(從簽開的次日算起,到期日遇假日順延)。
3.2簽發(fā)支票應(yīng)使用墨汁或炭素墨水,以及經(jīng)市人民銀行批準(zhǔn)的打印機(jī),未按規(guī)定填寫被涂改冒領(lǐng)的,由簽發(fā)人負(fù)責(zé)。支票正面的簽發(fā)日期必須用中文(漢字大寫)書寫,用阿拉伯?dāng)?shù)碼填寫的支票無效。支票上的日期、收款人名稱、金額大小寫均不得更改,更改的支票無效。
3.3支票一律記名,簽發(fā)人必須在銀行帳戶余額內(nèi)按照規(guī)定向收款人簽發(fā)支票,對(duì)簽發(fā)空頭支票或印章與預(yù)留印簽不符的支票而造成銀行退票,致使罰款的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3.4必須嚴(yán)格執(zhí)行《銀行結(jié)算辦法》,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將支票出借或轉(zhuǎn)給別的單位使用,不準(zhǔn)出租出借帳戶。
3.5過期作廢支票要在支票上蓋'作廢'戳記,并按票號(hào)裝訂在原始憑證序列中,妥善保管,不準(zhǔn)亂扔亂放。
4財(cái)務(wù)專用章和法人章的保管
4.1支票與銀行預(yù)留印簽應(yīng)分別保管,不得由出納一人管理。
4.2財(cái)務(wù)專用章和法人章必須有專人嚴(yán)格保管,不得借出,如因需要,必須經(jīng)總經(jīng)理同意,由財(cái)務(wù)部人員攜帶隨行。
4.3如因業(yè)務(wù)需要,用財(cái)務(wù)專用章或法人章的,須打報(bào)告寫明用章原因、日期、部門、所蓋份數(shù)等,由總經(jīng)理簽字同意后,在'借印簽本'上登記,方可使用。
4.4如因保管人保管不當(dāng),造成公司損失的追究當(dāng)事人責(zé)任。
第6篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度9
物業(yè)管理公司檔案管理制度(九)
第一條 總則
1.為規(guī)范公司檔案管理,更有效地為公司的各項(xiàng)工作的順利開展服務(wù),特制定本制度。
2.本制度的檔案指公司日常工作中發(fā)生的重要書面文件、音像資料,包括:國(guó)家政府部門重要公文、工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、法律文書、各種文書檔案及其他專門檔案(人事檔案等)。
3.公司對(duì)檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理。
第二條 檔案管理架構(gòu)
1.公司檔案管理由辦公室主管,設(shè)立綜合檔案室。
2.綜合檔案室由辦公室檔案管理員負(fù)責(zé)管理,各管理處設(shè)兼職檔案管理人員。
3.綜合檔案室負(fù)責(zé)公司全部重要檔案原件的管理。各管理處由兼職檔案管人員負(fù)責(zé)檔案的收集、整理和移交工作。
第三條 檔案分類:
1.文書類檔案
1)政府部門各類文件
2)公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)各類正式發(fā)文
3)法律公文
4)廣告策劃文案
2.工程技術(shù)類
1)設(shè)備設(shè)施檔案
2)招投標(biāo)檔案
3.財(cái)務(wù)類檔案
4.合同類檔案
5.公司各類證照
6.影音類文件
第四條 歸檔工作流程
1.檔案工作分為八個(gè)環(huán)節(jié):收集、整理、鑒定、保管、編目、檢索、統(tǒng)計(jì)、利用。
2.各管理處以管理項(xiàng)目為單位,按檔案分類要求,在第一時(shí)間將文件、證照原件整理后,負(fù)責(zé)移交至公司綜合檔案室歸檔。
3.各管理處按要求建立檔案,做好檔案登記目錄,經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人審簽后,及時(shí)交送公司綜合檔案室備查,并依據(jù)要求將檔案原件移交公司綜合檔案室。如管理處確需留存原件的,應(yīng)與公司綜合檔案室辦理檔案借閱手續(xù)。
第五條 歸檔要求
1.歸檔文件必須完整齊全。
2.歸檔文件必須按規(guī)定分類、整理、編目。
3.檔案編目
1)文書類檔案:年度+(項(xiàng)目)部門或管理處+案卷號(hào)
如:2004/市場(chǎng)/001
2)工程類檔案:年度+項(xiàng)目+檔案分類+案卷號(hào)
如:2004/百事可樂/項(xiàng)目/001
3)財(cái)務(wù)類檔案:會(huì)計(jì)年度設(shè)置
4)合同類檔案:部門(項(xiàng)目)+合同類型+年份+案卷號(hào)
4.歸檔文件不能用鉛筆、圓珠筆、彩筆和藍(lán)色復(fù)印紙書寫。熱敏紙類的傳真件、復(fù)印件均不能歸檔。
5.音像檔案要求:磁帶、錄像帶、光盤要原版;計(jì)算機(jī)軟盤、光盤要可運(yùn)行。音像檔案采取總登記方式(登記表見附件2):
1)照片、底片要求清晰完整,并附有說明文字材料,包括事件、時(shí)間、人物、背景、攝影者五要素。
2)錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)在盒套貼有標(biāo)簽注明:題目(內(nèi)容)、制作日期、制作人、盤數(shù)、序號(hào)等。
第六條 檔案借閱、移交
1.公司檔案室檔案原則不外借其他單位,如確需外借需經(jīng)公司主管副總批準(zhǔn)。
2.借閱檔案、證照一律辦理借閱手續(xù)。檔案需妥善保管,不得私自涂改、拆卷、復(fù)印及轉(zhuǎn)借他人。
3.各管理處只能借閱本部門形成檔案,若跨部門借閱,須經(jīng)檔案主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.公司檔案管理人員在調(diào)離崗位、或離職時(shí),由辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督辦理檔案的交接工作,將檔案移交表填寫清楚。
第七條 保管和保密制度
1.存放檔案的檔案柜排放整齊;采用統(tǒng)一的檔案盒,且要求標(biāo)識(shí)明確。
2.檔案保管要做到防火、防光、防塵、防盜、防鼠、防潮。
3.檔案的保密嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度,采取相應(yīng)保管措施。銷毀檔案要由專人監(jiān)銷,防止泄密。
4.節(jié)假日期間,檔案庫房、檔案柜要加封條。
第八條 附則
工程檔案、財(cái)務(wù)檔案管理制度細(xì)則由部門另行制定。
第7篇 某物業(yè)總公司檢查制度草案
關(guān)于物業(yè)總公司檢查制度的草案
針對(duì)目前公司職能部門優(yōu)化,人員配備精良的現(xiàn)狀,結(jié)合以前公司樓檢制度的經(jīng)驗(yàn);在服務(wù)與管理的關(guān)系中進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,為公司的管理創(chuàng)新和過程控制積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
一、品質(zhì)管理部的服務(wù)功能逐步體現(xiàn),在制定崗位職責(zé),設(shè)計(jì)工作流程時(shí)與管理處進(jìn)行有效的溝通,增強(qiáng)對(duì)基層的服務(wù)功能。
二、品質(zhì)管理部的創(chuàng)新功能有所加強(qiáng)。通過引進(jìn)新的管理方式和內(nèi)容。對(duì)切實(shí)可行的方案在召開主任論壇時(shí)提交會(huì)議討論、定稿。
三、品質(zhì)管理部的檢查功能趨于合理。在制定新的檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)充分考慮公平性和可操作性及效率。
四、科技公司負(fù)責(zé)公司的設(shè)備管理和電梯管理的工作。管理處配合以上工作的開展。
在職責(zé)功能描述后,現(xiàn)提出以下問題供大家討論:
名稱:建議確定為月檢和物業(yè)評(píng)估檢查兩類。
頻次:每月一次還是每?jī)稍逻M(jìn)行一次月檢,物業(yè)狀況的評(píng)估為半年一次還是一年一次。
人員:事前不通知管理處,將邀請(qǐng)一名與被查管理處無直接關(guān)系的主任參加,作為改進(jìn)樓檢方式的促進(jìn)因素。人員由品質(zhì)部安排。
形式:檢查中要堅(jiān)持檢查和訪問相結(jié)合,訪問對(duì)象是業(yè)主、住用戶和發(fā)展商。
標(biāo)準(zhǔn):檢查標(biāo)準(zhǔn)分為兩種,一是物業(yè)狀態(tài)評(píng)估表,一是管理狀態(tài)評(píng)估表。
物業(yè)狀態(tài)評(píng)估表是在按照相關(guān)規(guī)定每次月檢前由品質(zhì)部人員對(duì)物業(yè)本體狀況進(jìn)行一次綜合的檢查,確定物業(yè)狀態(tài)。作為以后檢查的基點(diǎn)。評(píng)估的內(nèi)容是建筑、設(shè)備、環(huán)境和人員配備方面。
管理狀態(tài)評(píng)估表是月檢標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱,重點(diǎn)檢查是日常運(yùn)作和人員狀況方面,抽檢部分物業(yè)狀態(tài)。
日常運(yùn)作包括清潔、安全、消防、設(shè)備運(yùn)作是否在正常狀態(tài)。
人員狀況包括儀容儀表、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、職責(zé)履行、計(jì)劃實(shí)施、流程運(yùn)作及記錄表格。
客戶訪問包括被訪人員對(duì)項(xiàng)目的管理工作的評(píng)價(jià),在相應(yīng)表格上記錄。
服務(wù)內(nèi)容的檢查的內(nèi)容盡可能量化,轉(zhuǎn)化為可測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
檢查人員依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)填寫《缺陷消項(xiàng)記錄》,管理處根據(jù)消項(xiàng)記錄進(jìn)行整改,下次待查。
統(tǒng)計(jì):品質(zhì)部匯總檢查結(jié)果,以月檢通報(bào)的形式在主任論壇上進(jìn)行宣布。
品質(zhì)管理部
二00二年三月十九日
二月份樓檢計(jì)劃:
4月2日上午9:00 雅z軒4月3日上午9:00 聯(lián)z
4月4日下午14:30 z富4月5日下午14:30 圓z園
4月9日上午9:00 聚z灣
參加人員:黃總、董副總工、z、z
觀點(diǎn)1:各項(xiàng)目特征不同,合同要求不同,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同,檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不同。
觀點(diǎn)2:對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)采用不同的方法進(jìn)行檢查,但其*性的東西應(yīng)該提煉,提煉的結(jié)果應(yīng)該是檢查標(biāo)準(zhǔn)。檢查時(shí)采用靈活的方式證明活動(dòng)實(shí)施。
第8篇 物業(yè)公司人事管理制度質(zhì)量手冊(cè)
物業(yè)公司質(zhì)量手冊(cè):人事管理制度
物業(yè)公司成立后向社會(huì)公開招聘人員,物業(yè)管理公司采用固定期限合同制的聘用制度,簽訂勞動(dòng)合同,約定合同終止的時(shí)間、條件。在合同期內(nèi)履行合同義務(wù),享受合同權(quán)利。采用人員能進(jìn)能出,能上能下,工資能高能低的聘用程序制度。物業(yè)管理公司的人員請(qǐng)得進(jìn),留得住,流得出,用得活。有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵(lì)勢(shì)氣。
(1員工招聘制度
1.招聘包括招募、選拔、錄用三個(gè)過程。
2.簽約是人事部根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動(dòng)合同書,勞動(dòng)合同書應(yīng)包括以下內(nèi)容:勞動(dòng)合同期限;工作內(nèi)容;勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;勞動(dòng)報(bào)酬;勞動(dòng)紀(jì)律;勞動(dòng)合同終止的條件;違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。勞動(dòng)合同前面規(guī)定的必備條款外,當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。物業(yè)管理公司與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同,必須遵循兩個(gè)原則:一是平等自愿,協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
勞動(dòng)合同必須由員工親自簽名或蓋章,企業(yè)代表簽章,并加蓋人事資源管理部門印章及注明簽約的日期后方可生效。雙方簽署后,交由政府勞動(dòng)法律部門簽證。
(2員工入職管理(包括試用期)
從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報(bào)到手續(xù),收取員工身份證、學(xué)歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動(dòng)手冊(cè)(下崗、待業(yè)證明)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單、獨(dú)生子女證等,有關(guān)證件、資料復(fù)印后原件應(yīng)歸還員工,然后發(fā)制服、員工手冊(cè)及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等,并要求員工在物資卡上簽名后存檔,接著安排入職培訓(xùn),完成后到各自部門崗位上報(bào)道。
(3員工規(guī)定制度管理
物業(yè)管理公司運(yùn)作等程序的管理,是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。公司為不同性質(zhì)的內(nèi)容的崗位(工種),制定各級(jí)崗位責(zé)任制,各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責(zé)任制條款的規(guī)定。
有關(guān)員工紀(jì)律管理的日常規(guī)章制度一般包括在《員工手冊(cè)》中。物業(yè)管理公司編印《員工手冊(cè)》,發(fā)給全體員工人手一冊(cè),介紹公司的各種章程和規(guī)定,尤其對(duì)必須遵守的紀(jì)律管理和各種規(guī)章制度,簡(jiǎn)要明白地逐條羅列,便于員工集中學(xué)習(xí),在日常工作中參照對(duì)比?！秵T工手冊(cè)》內(nèi)容包括員工守則、勞動(dòng)條例、員工福利、安全守則、獎(jiǎng)懲條例。
(4員工調(diào)職升職管理
行政人事部門應(yīng)協(xié)同員工所在部門,對(duì)員工進(jìn)行升職(或調(diào)職)的評(píng)估。由員工所在部門的主管填寫升職/調(diào)職申請(qǐng)表,經(jīng)行政人事部門、總經(jīng)理等必要的審批手續(xù)后,同意升職或調(diào)職,并按新職位的試用期標(biāo)準(zhǔn)考驗(yàn)。一般在三個(gè)月后確定新職位,進(jìn)行晉級(jí)加薪。
(5員工的檔案管理
員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓(xùn)檔案等三個(gè)主要內(nèi)容組合而成一個(gè)獨(dú)立的檔案卷宗。
員工的培訓(xùn)檔案將與其工作檔案一起作為對(duì)員工晉升、提級(jí)、加薪時(shí)的參考依據(jù),也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。
人事統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容包括:
員工人數(shù)及其變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì),打印月末人數(shù)情況及做出流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)。
員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì),即關(guān)于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計(jì)。
員工出勤情況統(tǒng)計(jì)。
員工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)。
員工接受培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)。
人事統(tǒng)計(jì)的工作步驟是:對(duì)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查與收集,以統(tǒng)計(jì)資料的系統(tǒng)加工與綜合,對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的計(jì)算與分析。
(6 員工的辭職程序
員工辭職的一般程序?yàn)?由員工本人向部門經(jīng)理提出書面辭職請(qǐng)求--由員工所在部門經(jīng)理向行政人事部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出報(bào)告--經(jīng)審批后轉(zhuǎn)行政人事部門、財(cái)務(wù)部門備案。行政人事部門出具離職還物表--員工在結(jié)束工作后,歸還發(fā)給的全部物品,并經(jīng)有關(guān)部門會(huì)簽--由財(cái)務(wù)部結(jié)清員工工資及其他帳目--在行政人事部門辦理離職手續(xù)。
(7辭退員工程序
辭退員工的一般程序?yàn)?部門經(jīng)理提出辭退員工的報(bào)告-經(jīng)由最高管理部門或總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入行政人事部門、財(cái)務(wù)部門等備案-員工歸還發(fā)給的全部物品-財(cái)務(wù)部門結(jié)清有關(guān)帳目-行政人事部門辦理退工手續(xù)-通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進(jìn)入公司。
(8 報(bào)酬管理
如何建立一個(gè)有效的勞動(dòng)報(bào)酬制度,一般來說,必須考慮下面三個(gè)方面的主要問題。
1.確定工資水平在確定工資水平時(shí),應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素:
a 要建立具有競(jìng)爭(zhēng)性的工資比率;
b 失業(yè)率也會(huì)影響到一個(gè)單位的工資水平。
c 物價(jià)上漲、生活費(fèi)用提高會(huì)影響到工資水平。
d 生產(chǎn)效益問題。
e 本單位不同工作的工資比率問題。
2.工資和工資結(jié)構(gòu)
一般來說,一個(gè)企業(yè)公司的工資結(jié)構(gòu)都是由本公司的最高管理人員和少量職工組成的專門委員會(huì),在對(duì)每一個(gè)具體工作進(jìn)行分析、比較的基礎(chǔ)上制定的。
(工作分級(jí)和考核制度
工作分級(jí)就是將物業(yè)管理公司中所有崗位,按勞動(dòng)的技術(shù)繁簡(jiǎn)、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素,劃分為若干個(gè)相對(duì)等級(jí)。考核制度,實(shí)際上就是對(duì)員工工作數(shù)量和質(zhì)量考核的具體內(nèi)容和要求的規(guī)定。這兩項(xiàng)工作的好壞,將直接關(guān)系到勞動(dòng)報(bào)酬分配的合理與否。
(9福利的形式和內(nèi)容
福利具體包括以下幾個(gè)內(nèi)容:勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、交通補(bǔ)貼費(fèi)、托兒補(bǔ)貼費(fèi)、副食品補(bǔ)貼費(fèi)、醫(yī)療衛(wèi)生補(bǔ)貼費(fèi)、福利設(shè)施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓(xùn)福利等。上述這些福利,為員工工作、學(xué)習(xí)和生活提供了方便,既減輕了員工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又豐富了員工的文化生活,對(duì)加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。
(10獎(jiǎng)懲制度
為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其積極性、創(chuàng)造性并對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹'獎(jiǎng)優(yōu)罰劣'的基本方針,即'有功必獎(jiǎng),有過必罰'、'制度面前,人人平等'。
1.獎(jiǎng)勵(lì)
a獎(jiǎng)勵(lì)條件
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì):
對(duì)改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的;
在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著效益的;
為公司節(jié)約資金和能源的;
防止或挽救事故有功,是國(guó)家和人民利益免受重大損失的;
一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
b獎(jiǎng)勵(lì)形式
口頭或通報(bào)表揚(yáng);
晉升工資或晉級(jí);
通令嘉獎(jiǎng);
1.處罰方式
口頭警告
書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過時(shí)或首次觸犯乙類過失行為,有所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》列明違紀(jì)事實(shí)、處理意見;
員工從收到'警告通知書'后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。
降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》,報(bào)公司經(jīng)理批審后再給予其他各項(xiàng)處分的同時(shí),可一并給予降級(jí)、撤職或一次性罰款處分。
辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;由所在部門填寫《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》,經(jīng)公司辦公室對(duì)實(shí)施進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并征得工會(huì)意見和經(jīng)經(jīng)理辦公室討論通過后執(zhí)行。
1.公司正式工如觸犯國(guó)家法令法規(guī),應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁。
責(zé)令停止履行職務(wù)(崗位)職權(quán)。
在給予員工行政處分的同時(shí),如需責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)濟(jì)損失金在員工本人工資中扣除。
(11培訓(xùn)工作的內(nèi)容和任務(wù)
(11.1人事部在培訓(xùn)中主要任務(wù)
制定并執(zhí)行公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
制定年度培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃,定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況。
確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求,并聽取各部門的培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)的訓(xùn)練計(jì)劃。
組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng)。
做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作。
做好培訓(xùn)資料,編制符合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材。
維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備與場(chǎng)地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。
(11.2培訓(xùn)內(nèi)容
1.新員工入職培訓(xùn)。安排在報(bào)到后的前2天或延續(xù)至半個(gè)月視工種崗位而定。課程內(nèi)容包括辦理報(bào)到人事手續(xù),介紹公司的背景、提供的服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)作方式、以及用工制度、
福利待遇、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資;物業(yè)管理人員的基本要求,教育上崗前的儀容儀表,平時(shí)的禮貌禮節(jié)要求;安全工作常識(shí),物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),《員工手冊(cè)》、《規(guī)章制度》的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結(jié)合進(jìn)行,并配合簡(jiǎn)單的考核以鞏固有關(guān)知識(shí)。
2.專業(yè)培訓(xùn)課程。這是對(duì)不同的訓(xùn)練要求開展的,如保安人員在入職前要進(jìn)行軍訓(xùn)、政訓(xùn),由保安部門制定具體計(jì)劃,行政人事部門組織協(xié)調(diào),外請(qǐng)武警部隊(duì)官兵進(jìn)行列隊(duì)、擒拿格斗等專題培訓(xùn),最后由部門所有學(xué)員討論、交流學(xué)習(xí)心得、并撰寫培訓(xùn)小結(jié)。
第9篇 物業(yè)公司印章管理制度3
物業(yè)公司印章管理制度范本3
保管與監(jiān)用
1、公司章與法人印章有總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管,對(duì)其使用負(fù)責(zé)。
2、財(cái)務(wù)及部門章總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管,有保管人負(fù)責(zé)監(jiān)用。
3、各印章保管人不得將印章交他人代保管,并對(duì)各印章的所有負(fù)責(zé)。
4、印章必須在公司辦公室內(nèi)使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意不得擅自拿出辦公室外使用。
印章的使用
1、印章啟用時(shí),保管和監(jiān)用人必須做好記錄,注明申請(qǐng)蓋印人或單位、使用內(nèi)容、使用時(shí)間;
2、保管和監(jiān)用人應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人提供的所需蓋印之文書的內(nèi)容、格式進(jìn)行嚴(yán)格審查,發(fā)現(xiàn)問題必須立即處理匯報(bào);
其他
印章之保管人、監(jiān)用人對(duì)印章的使用負(fù)有法律責(zé)任,任何人不得私自動(dòng)用印章,對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用印者,公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予處分直至開除,并有權(quán)追究其法律責(zé)任。
第10篇 物業(yè)管理公司員工聘用制度-5
物業(yè)管理公司員工聘用制度(五)
公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識(shí)和操作技能作為考核準(zhǔn)則,“公開招聘、擇優(yōu)錄用”。
申請(qǐng)人首先必須如實(shí)填寫《職位申請(qǐng)表》,經(jīng)面試、筆試、實(shí)操考核合格后方可聘用。
申請(qǐng)人接到公司辦公室發(fā)出的錄用通知書后按期到公司報(bào)到上班。
(一)招聘員工資格要求
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的基本要求,以及所在市住宅局頒布的“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考核評(píng)比條件中對(duì)人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn),特?cái)M定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.管理處正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理。
本科以上文化程度,具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),綜合素質(zhì)高,能力強(qiáng),年齡在35歲以下。
2.事務(wù)助理(房管員)。
大專以上文化程度,個(gè)別能力強(qiáng)的可適當(dāng)放寬到中專以上。
3.機(jī)電工程師。
本科以上文化程度,個(gè)別有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高能力的可適當(dāng)放寬,具機(jī)電工程師職稱,具5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在35歲以下,機(jī)電主管工程師及具有高級(jí)職稱者年齡可適當(dāng)放寬。
4.機(jī)電維修工。
大專以上文化程度,有較豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)工作能力的適當(dāng)放寬至中專以上。須持有電工操作證,具機(jī)電維修2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
5.護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)。
復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),中專以上學(xué)歷,有2年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力,年齡在35周歲以下。
6.護(hù)管員。
復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),高中以上學(xué)歷,個(gè)別素質(zhì)較好的可放寬到初中畢業(yè)生,身高1
第11篇 物業(yè)公司考勤制度質(zhì)量體系
物業(yè)公司質(zhì)量體系:考勤制度
1.目的
加強(qiáng)工作紀(jì)律,規(guī)范考勤管理,記錄服務(wù)時(shí)點(diǎn)空間,以滿足服務(wù)提供的可追朔性。
2.范圍
適用于公司服務(wù)過程的時(shí)間記錄指導(dǎo)。
3.職責(zé)
3.1 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)本指導(dǎo)書的編寫、實(shí)施、修訂和運(yùn)行跟蹤監(jiān)督。
3.2 全體員工自覺遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。
4.程序
4.1 服務(wù)時(shí)間的可追溯記錄
4.1.1 車隊(duì)司機(jī)、警衛(wèi)隊(duì)警衛(wèi)員的服務(wù)時(shí)間記錄以排班表形式由隊(duì)長(zhǎng)簽署服務(wù)時(shí)間記錄,并且每周應(yīng)安排休息一天,應(yīng)提前十分鐘到崗,上班應(yīng)有上班記錄和交接班記錄.
4.1.2 綠化工、保潔員以班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工作安排記錄和綠化、保潔工作巡查記錄以及上下班'考勤打卡',作為服務(wù)的可追溯記錄.
4.1.3 除4.1.1 及4.1.2 以外的員工每天需作工作記錄和上下班'考勤打卡'為服務(wù)的可追溯記錄.
4.1.4 維修服務(wù)部、環(huán)境服務(wù)部隊(duì)長(zhǎng)及以下員工每天上下班共打卡四次.
4.1.5 員工報(bào)工號(hào),警衛(wèi)員核對(duì)后將卡遞給員工打卡.
4.1.6 加班應(yīng)有審批記錄并有'考勤打卡'記錄.
4.1.7 忘記打卡者,必須于次日由隊(duì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)在'考勤打卡'上簽署證明.
4.1.8 根據(jù)工作性質(zhì),總經(jīng)理可不打卡.
4.2 加班
4.2.1凡需加班者,須填寫《加班申請(qǐng)單》,按審批順序進(jìn)行審批后方可加班。
4.3 請(qǐng)假
4.3.1 凡需請(qǐng)假者,須提前一天填寫《員工請(qǐng)假單》,依審批順序請(qǐng)假。
4.3.2 突發(fā)病者及有急事未能提前請(qǐng)假者,須于未能上班的第一個(gè)工作日 早10:00前用電話按請(qǐng)假順序請(qǐng)假。
4.3.3 病愈上班后第一個(gè)工作日補(bǔ)填《員工請(qǐng)假單》,一天以上病假者,須補(bǔ)區(qū)縣級(jí)以上病假條銷假.
4.3.4 警衛(wèi)隊(duì)因工作性質(zhì)不需打卡,警衛(wèi)人員請(qǐng)假外出時(shí)需填寫《外出證》,由警衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可外出.
4.3.5 假后,員工須按審批順序進(jìn)行銷假.
4.4 審批順序
4.4.1 部門主管以下員工打卡/請(qǐng)假/銷假/加班,須由部門主管簽字批準(zhǔn),部門主管批假權(quán)限為1天.
4.4.2 部門主管打卡/請(qǐng)假/銷假/加班,須由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn),部門經(jīng)理批準(zhǔn)權(quán)限為3天.
4.4.3 部門經(jīng)理忘記打卡/請(qǐng)假/銷假/加班,須由分管本部門之總經(jīng)理助理簽字批準(zhǔn),總經(jīng)理助理批部門主管以下員工假期為30天,批部門主管級(jí)以上員工假期3天.
4.4.4 總經(jīng)理助理及總經(jīng)理直管部門經(jīng)理忘打卡/請(qǐng)假/銷假/加班須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn).
4.4.5 超出4.4.1---4.4.3審批權(quán)限的假期,按審批程序完成后,由總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理審批.
4.4.6所有請(qǐng)假、加班單經(jīng)批準(zhǔn)后,交于總經(jīng)理辦公室備案。
4.4.7請(qǐng)假未準(zhǔn),及未請(qǐng)假而不上班者,一律按曠職處理。
4.4.8警衛(wèi)隊(duì)考勤由警衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽字后于次月3日前報(bào)于總經(jīng)理辦公室。
4.4.9各部門的加班,于次月3日前報(bào)總經(jīng)理辦公室。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由總經(jīng)理辦公室監(jiān)督執(zhí)行.
6.質(zhì)量記錄及表格
**s4.10-05-01-f1-01《考勤表》
**s4.10-05-01-f2-01《員工加班申請(qǐng)單》
**s4.10-05-01-f3-01《員工請(qǐng)假單》
**s4.10-05-01-f4-01 《外出證》
第12篇 中海物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫
h物業(yè)公司檔案管理制度為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。
一、檔案資料的歸檔管理1.歸檔范圍a.分公司在物業(yè)管理活動(dòng)中形成的公文、電報(bào)、薄冊(cè)、圖表、書信、日記、會(huì)議材料等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。
b.在工作中形成的圖紙、說明書等由工程部負(fù)責(zé)歸檔。
c.各部門在專門業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的各種專項(xiàng)檔案,如:會(huì)議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計(jì)檔案等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。
d.員工登記表、體檢表、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、有關(guān)證書復(fù)印件等員工檔案,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。
e.財(cái)務(wù)檔案按《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負(fù)責(zé)。
2. 歸檔要求a.歸檔的書面文件材料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國(guó)家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍(lán)墨水等書寫材料。
歸檔的電子文件需排版整齊;
字體一般是宋體,標(biāo)題三號(hào)字,正文四號(hào)字;
語言通順,文字輸入正確無誤。
b.歸檔的文件材料要完整齊全。
c.歸檔的書面文件必須是原件,電子文件為最終使用件。
d.案卷題名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件內(nèi)容。
3. 歸檔時(shí)間a.文書檔案在第二年上半年內(nèi)歸檔。
b.員工檔案及時(shí)歸檔。
c.財(cái)務(wù)檔案按季度歸檔。
4. 歸檔份數(shù)a.各類書面文件材料一般歸檔一式一份;
電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤上一份)。
b.重要的和利用頻繁的文件材料可歸檔一式兩份或適當(dāng)增加其歸檔份數(shù)。
5.不歸檔文件材料的范圍a.重份和無查考利用價(jià)值的事務(wù)性、臨時(shí)性文件。
b.上級(jí)單位發(fā)來供參考的抄件和征求意見未定稿的文件。
c.未經(jīng)會(huì)議討論和領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)的未生效文件、電報(bào)草稿,一般性文件的歷次修改稿(重要法規(guī)性文件、草稿除外)、鉛印文件的各次校對(duì)稿(主要領(lǐng)導(dǎo)親筆修改稿和負(fù)責(zé)人簽字的最后定稿除外)。
d.從正式文件、電報(bào)上摘錄的供工作參閱的非證明材料。
e.參加非主管單位召開的會(huì)議,不需貫徹執(zhí)行或無查考價(jià)值的文件材料。
f.非隸屬單位抄送的不需要辦理的文件材料。
g.下級(jí)單位送來參閱的簡(jiǎn)報(bào)、情況反映和不應(yīng)抄報(bào)不必備案的文件材料。
6. 各部門主任要對(duì)本部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
二、檔案資料的保管1.分公司檔案資料由行政部統(tǒng)一管理,其他各部門檔案資料均由各部門自行管理。
2. 存放文書檔案要有專用柜架,在排放上應(yīng)按照類別和時(shí)間的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
存放電子文件應(yīng)有專用硬盤分區(qū)或?qū)Ｓ梦募A;
在保存電子文件時(shí),按照類別和部門的不同分別存入不同名稱的下級(jí)文件夾中。
文件夾名稱應(yīng)能簡(jiǎn)潔、清晰地反映所存文件的類別或所屬部門。
存放文件的軟盤或光盤上必須貼有標(biāo)簽,以方便查詢。
3. 底圖除修改、送曬外,不得外借。
修改后的底圖入庫,要認(rèn)真檢查其修改、補(bǔ)充情況。
底圖存放以平放為宜。
4. 存入膠片、照片、錄像帶、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號(hào)順序排列在膠片柜或防火柜內(nèi)。
必要時(shí)采取復(fù)制、拷貝。
5.每半年定期進(jìn)行庫藏檔案的清理核對(duì)和保管質(zhì)量檢查工作,做到賬冊(cè)相符,對(duì)破損或載體變質(zhì)的文書檔案,要及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制,文書檔案發(fā)霉或蟲害要及時(shí)消殺;
對(duì)于出現(xiàn)損壞的電子檔案也要及時(shí)拷貝、另存。
6. 行政部需做好檔案資料室的防盜、防火、防蟲等安全設(shè)施。
三、檔案資料借閱管理1.分公司所有工作人員都有保護(hù)檔案、借閱檔案的權(quán)利和義務(wù)。
2. 員工查閱檔案,須辦理登記手續(xù),并報(bào)所在部門主任批準(zhǔn)。
查閱分公司檔案須報(bào)行政部主任批準(zhǔn)。
3. 在借閱檔案時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):a.辦理登記手續(xù),定期歸還。
b.要愛護(hù)檔案,不得丟失。
c.所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對(duì)檔案隨意更改、涂寫。
4. 借出和歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由檔案員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚。
5.檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當(dāng)事者責(zé)任。
6. 借閱者在歸還檔案時(shí)必須填寫檔案利用效果記錄。
7. 調(diào)離分公司的工作人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理調(diào)離手續(xù)。
四、檔案鑒定和銷毀1.檔案鑒定工作由各部門領(lǐng)導(dǎo)自行組織進(jìn)行;
日常檔案的鑒定工作由行政部負(fù)責(zé)。
2. 鑒定的主要項(xiàng)目有:a.檔案保管期限表。
b.對(duì)到期檔案提出存、毀意見。
3. 確定保管期限原則:a.對(duì)本部門有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值并能反映部門職能活動(dòng)和歷史面貌的檔案應(yīng)永久保存。
b.凡是在一定時(shí)間有利用的檔案分別為長(zhǎng)期或短期保存。
4. 鑒定工作應(yīng)該定期進(jìn)行。
5.檔案通過鑒定,要求達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確,保管質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整,部門主任應(yīng)及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充。
6. 銷毀檔案的程序:a.經(jīng)鑒定列出需銷毀的各種檔案清單和銷毀的報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后由各部門實(shí)施。
銷毀清單及報(bào)告應(yīng)歸檔。
分公司的檔案銷毀必須經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
b.檔案銷毀時(shí),由部門派二人以上進(jìn)行監(jiān)銷并在銷毀清單上簽名。
c.銷毀檔案時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,對(duì)在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或?qū)Σ块T造成損失的,將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
