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物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):34

物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度

第1篇 物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度

物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度

一、分配條件

1、公司各項目宿舍標準,由各項目部統(tǒng)一安排;

2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。

二、宿舍管理規(guī)定:

1、凡住集體宿舍的員工,應自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。

2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。

3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應住宿人員對借宿者的行為擔保。

4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品;大件私人物品占用公共空間的,使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準。

5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理,出現(xiàn)故障應及時報修。

6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路,加裝大功率電器,禁止使用電爐,違者沒收電器具,并給一定經(jīng)濟處罰紀律處分;由此造成事故者,責任自負,并承擔經(jīng)濟賠償。

7、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩侵擾他人的正常生活。

8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。

9、必須嚴格遵守公司規(guī)定,愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施,如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。

10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向窗外潑水、倒雜物。

11、每個宿舍應推舉1名舍長,全面管理本宿舍安全、清潔等工作。

12、宿舍應建立值日制度,每天必須按排1人值日,當值者負責公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。

13、出入宿舍隨手關(guān)門,離開時須關(guān)好門窗,鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物,注意宿舍安全嚴禁攜入易燃易爆等危險品,及時排除事故隱患。

14、宿舍人員應加強團結(jié),互相關(guān)心,互相幫助,互相體諒,共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。

15、嚴禁傳播是非、制造事端;不得將公共物品占為已有,影響他人使用。

16、宿舍內(nèi)嚴禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動,違者無條件退宿。

17、節(jié)約用水用電,人走燈滅,用后關(guān)水,發(fā)生故障應及時報修。

18、講衛(wèi)生,愛清潔,房間物品擺放整齊有序,保持房間整潔美觀。自覺維護公共環(huán)境,不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。

19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。

20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者,按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。

21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙,對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。

三、退房

1、住宿人員離職時須無條件退住,并于離職手續(xù)辦完當日搬離宿舍,否則不予辦理任何其他手續(xù)。

2、住宿人員退房時,由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失,均須作價賠償。

第2篇 某物業(yè)分公司保安隊獎懲制度

物業(yè)分公司保安隊獎懲制度

獎勵:

1、對舉報本保安隊隊員,敲詐勒索,違紀違法,每舉報一次屬實者獎:300元。

2、抓獲一名違法犯罪分子,獎:100元(三無人員除外)。

3、在追捕違法犯罪分子過程中,英勇負傷者獎:500元以上,負重傷者獎:1000元以上,并由管理處負責全部醫(yī)療費,犧牲者獎給親屬3萬元整。

4、協(xié)助保安隊或有關(guān)部門破獲案件一次獎:100元以上。

5、能遵守保安隊學習和訓練制度,學習和訓練成績優(yōu)秀,工作積極肯干者,經(jīng)班和隊里研究確定可獎:100元。

6、責任轄區(qū)每季無發(fā)生治安案件的獎全部責任人員共計200元。

7、若得一面錦旗者,獎500元。獎狀:獎50元;表揚信,獎20-100元。

懲罰:

1、打人,罰100元,并承擔受害人一切醫(yī)療費用,情節(jié)嚴重者,送司法部門按法律程序處理。

2、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款300元,情節(jié)特別嚴重由保安隊開除并由有關(guān)部門依法處理。

3、在責任地段內(nèi)發(fā)案一次,每個責任人罰50元以上。

4、工作不負責任,擅離職守,工作時間干與工作無關(guān)的事,一次罰款30元,二次罰款80元,三次者開除出隊。

5、在執(zhí)勤時喝酒、會客、看書、看報、抽煙、坐下、躺下、閑談等,

一次罰款10-30元,二次30元,三次60元,屢教不改者勸其離隊。

6、有事不請假,上崗遲到早退,每次罰款10元,無故曠工不上崗,每曠工一天罰50元,并扣發(fā)當天工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。

7、凡違反保安隊內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、條款條例,周內(nèi)務(wù)務(wù)衛(wèi)生評比最差者,一次罰10元,二次罰20元,連續(xù)三次罰款50元。

8、凡違反保安隊,儀容儀表規(guī)定者,每次罰款50元。

9、在逮捕違法犯罪分子時,退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾、治安員和其他人員或讓犯罪分子逃脫,罰款200-500元,并按情節(jié)輕重給予紀律處分和開除出隊。

10、對保安員擅自留人在保安隊宿舍留宿者,一次罰款30元,二次罰款60元,對在宿舍吵鬧及超過睡覺時間未歸者,一次罰款10元,整夜不回者,罰款50元。

11、不熟悉責任地段情況者,罰款10元。

12、發(fā)現(xiàn)情況不及時匯報者一次罰款10元。

13、發(fā)現(xiàn)有賭博,一次罰款50元以上,酌情給予50-300元罰款。

14、無故拖延上班時間超5分鐘以上者,罰款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延達5次者,停班三天待處理,停班期間,不算出勤率,按兩倍計算并扣當月加班、夜班。

15、對安排工作落實不到位,沒在指定時間、質(zhì)量完成,沒正當理由者,視情節(jié)給予10-200罰款。

第3篇 某物業(yè)園區(qū)門衛(wèi)保安制度

物業(yè)園區(qū)門衛(wèi)保安制度

1、著裝整齊、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

2、執(zhí)勤中不準擅離崗位,不準嬉笑打鬧,不準看書報雜志、吃東西、睡覺或進行其他與執(zhí)勤職責無關(guān)的事。

3、執(zhí)勤中要講文明、講禮貌、不刁難辱罵群眾,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度要和藹,不急不躁。

4、認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。

5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū),外來車輛進入管區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標準收取,不準亂收費。

6、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記簿上作詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。

第4篇 某物業(yè)小區(qū)保安部員工獎懲制度

物業(yè)小區(qū)保安部員工獎懲制度

為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,確保各項工作的順利進行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)及職責,特制定以下獎懲制度。

1、違反《交接班制度》者,罰款5~50元;

2、違反《巡檢制度》者,罰款5~50元;

3、違反《保安人員值崗的行為》者,罰款5~50元;

4、違反《保安人員文明用語》者,罰款5~50元;

5、違反《保安人員儀容儀表標準》者,罰款5~50元;

6、違反《警衛(wèi)室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》者,罰款5~50元;

7、違反《對講機使用制度》者,罰款5~50元;

8、違反《保安部勞保用品使用規(guī)定》者,按價賠償并罰款5~50元;

9、凡當月違反各項制度超過三次以上者,除按章罰款外降薪50元。

第5篇 某物業(yè)公司保安員管理制度怎么寫

物業(yè)公司保安員管理制度

一、保安員任職條件1.政治思想好,熱愛祖國,獻身保安事業(yè),有為國家治安穩(wěn)定獻身的精神,年齡在25歲以下的部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍人或品學兼優(yōu)的保安學校畢業(yè)生。

2. 作風正派,熱愛集體,團結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,有較強的上進心,責任感。

3. 有較強的觀察、記憶、思維、反應和分辨能力,服從指揮,遵守國家法律和管理處規(guī)章制度,處事認真,態(tài)度和善。

4. 具有一定的社會知識能力,身體健康,儀表端正、樸實大方,機警敏捷,有較強的適應能力。

5.經(jīng)過人力資源部招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。

二、保安員日常管理1.保安員的日常管理及考勤由管理服務(wù)中心負責,實行準軍事化管理。

2. 保安員的工作變動或職務(wù)任命由管理服務(wù)中心提出,報人力資源部部批準。

3. 每周五下午由保安隊長組織全體保安員召開工作例會,總結(jié)一周的保安工作,布置下周的保安任務(wù)。

4. 管理服務(wù)中心和物管部定期對保安員的勞動紀律,工作作風,訓練、執(zhí)勤等進行抽查。

抽查結(jié)果在保安例會上公布,并作為保安員考核依據(jù)。

5.保安員用品的收發(fā)。

由管理服務(wù)中心實際情況統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放。

三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛本職工作,忠于職守。

2. 遵紀守法,勇于護法。

3. 不計得失,勇于奉獻。

4. 文明執(zhí)勤,禮貌待人。

5.廉潔奉公,不牟私利。

四、保安員權(quán)限1.在執(zhí)行任務(wù)時,對殺人、縱火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān),但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財物及罰款的權(quán)力。

2. 對發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事事件或治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

3. 按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入小區(qū)內(nèi)。

4. 在執(zhí)勤保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報復可采取正當防衛(wèi)。

5.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主、客戶做好回訪工作,落實各項防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主、客戶及時整改。

6. 對攜帶管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進行盤查、監(jiān)視并報告地方公安機關(guān)處理。

7. 對有違反 行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有處罰的權(quán)力。

8. 對違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無處罰裁決的權(quán)力。

9.對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視,檢舉報告,但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。

五、保安員紀律1.遵守國家法律、法規(guī)、法令做到嚴格依法辦事。

2. 服從命令,聽從指揮,做到有令必行,有禁則止。

3. 堅守工作崗位,文明服務(wù)。

做到服裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,熱誠為業(yè)主、客戶服務(wù)。

4. 依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

6. 注意團結(jié),互相學習,互助互愛,共同提高。

7. 嚴守國家和客戶的內(nèi)部機密,做到不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看。

六、保安員正當防衛(wèi)時必須具備以下條件:1.必須是為了保衛(wèi)公共利益,本人或他人的合法權(quán)益,才能實行正當防衛(wèi)。

2. 必須是對不法侵害行為,才能正當防衛(wèi)。

3. 必須是對正在進行的不法侵害行為,才能實行正當防衛(wèi)。

4. 必須是針對不法侵害者本人實行正當防衛(wèi)。

5.防衛(wèi)不能超過必要限度造成不應有的損失。

七、保安員的獎懲和辭退1.對嚴格執(zhí)行保安紀律和制度,工作認真負責,作出顯著成績的給予表彰獎勵。

2. 對國家和集體利益做出重大貢獻的給予表彰獎勵。

3. 違反管理服務(wù)中心規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。

4. 在崗位上不履行或不能履行保安職責的予以辭退。

5.不服從領(lǐng)導,不聽指揮的予以辭退.6.不符合管理要求行為的予以辭退。

7. 給管理服務(wù)中心形象或經(jīng)濟造成損失的予以辭退。

8. 因工作或其它原因需要辭退保安員,由管理服務(wù)中心提出書面報告,公司人力資源部批準,辦理辭退手續(xù)。

第6篇 z步行街物業(yè)保安部管理制度

步行街物業(yè)保安部管理制度

1紀律規(guī)定

1.1管理人員必須遵紀守法,自覺遵守公司和保安部`的各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級的指示和指令,認真做好本職工作。

1.2一切行動聽指揮,實行層級管理,按照先執(zhí)行,后上訴的原則。

1.3準時集中考勤、不遲到、不早退、上下班做好交接工作,有情況及時向上級請示報告。

1.4當值時不抽煙、不喝酒、不看書報、不會客、不離崗、不串崗、不打和聽私人電話、不吃零食、不打瞌睡、不收聽收錄機、不圍聚閑談、不大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)之事。

2義務(wù)規(guī)定

2.1維護公司及客人利益、保護公司和客人人身財產(chǎn)安全不受侵害是我們每個保安員的職責,救死扶傷、搶險防暴、防火是我們保安員的應盡義務(wù)。

2.2管理人員必須應盡公民義務(wù)和工作職責,嚴防一切壞人壞事到我守衛(wèi)范圍進行破壞活動。

2.3確保公司的人身、財產(chǎn)安全不受他人侵害,制止一切違法犯罪分子進行破壞行為,協(xié)同公安機關(guān)執(zhí)法部門擒拿違法犯罪人員。

2.4遇到自然災害、治安事故及時處理、解救,并立即向上級報告。

2.5嚴查一切出入我公司范圍內(nèi)的人員物品,并按照保安部`的規(guī)定,分別給予正確處理。

2.6保障客戶的正當權(quán)益不受侵害,并給予提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3儀態(tài)規(guī)定

3.1儀態(tài)是我們每個管理人員應具備的精神風貌,也是體現(xiàn)我們公司聲譽的組成部分。

3.2管理人員必須保持精神飽滿,高度警惕,站、坐姿態(tài)端正。

3.3上班時必須按規(guī)定著裝配戴,儀容儀表整齊。

3.4對待上級和客人必須立正行禮,用適當?shù)亩Y貌用語,向上級和客人問好。

3.5做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到不知情者,要耐心向其解釋,并說明公司的規(guī)章制度。

第7篇 某某物業(yè)保安部規(guī)章制度

某物業(yè)保安部規(guī)章制度

目的:有利于隊伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。

一:《儀容儀表規(guī)定》

著裝規(guī)定:

1、統(tǒng)一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。

2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

4、對講機必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特殊情況除外)。

形象規(guī)定:

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀容儀表整潔。

2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風。

4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

5、不準隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

6、作到'微笑服務(wù)',對待業(yè)主(住戶)友善、熱情、嚴格遵守公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。

對講機使用規(guī)定

1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛惜使用,妥善保管。

2、對講機在換電池時,必須先關(guān)掉電源,保護和延長對講機的使用壽命。

3、充電池不能經(jīng)常更換,確實無電后方能更換。

4、不準用對講機談?wù)撆c當班無關(guān)的事,不能在對講機內(nèi)講家鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。

5、認真作好對講機的交接工作,以免出現(xiàn)問題后互相推卸責任。

6、作到'誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

交接班規(guī)定

1、按時交接班,接班人應提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,當班人員不得離崗。

2、接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和本班應注意的事項,做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

3、交班人在下班前必須填寫好值班登記,應做到三清即:本班情況清,交接的問題清,物品器械清。

4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能交給下班的事情要繼續(xù)在崗位處理完,接班人協(xié)助完成。

5、交接班時要做好詳細的記錄并簽名。

6、員工交接班必須統(tǒng)一由班長帶隊完成,交班保安員應負責值班場地的清潔衛(wèi)生。

請銷假制度

1、保安員如有事需要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。

2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

4、訓練學習期間一般不安排請假,訓練學習期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。

隊列規(guī)定

1、集體活動時,如訓練、交接班、緊急集合、外出學習交流比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊集合。護衛(wèi)員動作要迅速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參加集體活動。

2、訓練或集體活動時,指揮員見到領(lǐng)導來到時要列隊報告。

3、在訓練和執(zhí)勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

4、在隊列中隊員必須無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

5、在隊列訓練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清楚洪亮,富有號召力。

文明禮貌用語規(guī)定

1、當來訪客人進入小區(qū)時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'

2、當有上級領(lǐng)導,(外賓在公司領(lǐng)導的陪同下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導、多謝指導'等。

3、當接到業(yè)主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、慢慢講';當報案人說準業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';檢查完畢交還證件時,'多謝合作';明確事情后'請稍等';立即向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的方法和必須的時間。

4、在巡邏中當發(fā)現(xiàn)有違法《治安管理處罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發(fā)生什么事'需要向當事人作調(diào)查時,'對不起,請到管理部協(xié)助我們調(diào)查。'

5、當發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)家中有異常時,先按門鈴,待主人開門后'請問有什么需要幫忙嗎''對不起,打擾了'。

6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。

7、當車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡'謝謝合作',當后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

8、當發(fā)現(xiàn)有車輛違章停泊時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口' 。

9、當發(fā)現(xiàn)出場車輛有可疑之處,需要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。并及時向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,謝謝合作'。

10、當發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關(guān)好門窗,鎖好車'。

11、當司機(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應耐心解釋'對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標準辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

第8篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度

物業(yè)公司保安員工守則管理制度

根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細則:

1保安員守則

1.1模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

1.2服從領(lǐng)導,一切行動聽指揮。

1.3新生領(lǐng)導,團結(jié)同事,努力工作。

1.4密切聯(lián)系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。

1.5遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權(quán),嚴守保安職責。

1.6積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。

2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗.

3領(lǐng)班負責全面工作,并負責事件的處理。副領(lǐng)班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補辦,離職時交回人事部。

5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。

6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

7愛護財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。

8失物及認領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領(lǐng)。如拾失物不報當偷竊處理。

第9篇 某某物業(yè)保安部獎懲制度

某物業(yè)保安部獎懲制度

目的:鼓勵先進,鞭策落后,教育為主,處罰為輔。

二、制度

一)獎懲制度

目的:鼓勵先進,鞭策落后,教育為主,處罰為輔。

內(nèi)容:獎勵制度

獎勵有:

一、記功;

二、通報表揚;

三、授予獎狀及其它獎勵;

四、加薪獎勵及提級獎勵;

隊員有下列表現(xiàn)之一的,除精神獎勵外,還將得到公司的經(jīng)濟獎勵,并登記在冊。

1、保護公司和業(yè)主財產(chǎn),防止或消除事故及事故隱患有功,使公司財產(chǎn)和業(yè)主財產(chǎn)和人生安全免受重大損失者;

2、在維護社會治安,保障人民生命財產(chǎn)有特殊貢獻者;

3、遵紀守法,自覺遵守與執(zhí)行公司規(guī)章制度,對公司有突出貢獻者;

4、遇突發(fā)事件,如火災、臺風、等事故能隨機應變,措施得當,具有功績者;

5、冒險就難,救助公司及業(yè)主財產(chǎn)及人員于危難者;

6、報其他工作人員有敲詐勒索等違紀行為的,每舉報屬實者;

7、擒拿犯罪分子有功,與違法犯罪份子作斗爭,英勇負傷者;

8、拾金不昧,并得到業(yè)主表揚者;

9、年終軍事業(yè)務(wù)考核成績優(yōu)秀者。

懲罰制度:

一、輕度違紀的處罰,凡有下列行為之一的處以警告或 扣罰 分的處罰:

1、凡違反第二節(jié)《規(guī)章制度》、《崗位職責》、《崗位考核標準》、《宿舍管理規(guī)定》中其中一條,情節(jié)輕微的。

2、玩弄手中警用設(shè)備(未造成損失的),一月中兩次不參加訓練(正常請假的);

3、工作不負責任,擅離職守,如未經(jīng)批準在宿舍內(nèi)會客,值班時看書報,做與工作無關(guān)的事;

4、不按指定地點用餐(上班時間內(nèi))的;

5、隊員之間產(chǎn)生矛盾、吵架的;

6、無特殊理由,上級查哨時不在自己崗位的;

7、未經(jīng)批假而不參加訓練、學習、會議的。內(nèi)務(wù)擺放不按要求的;

8、遲到10分鐘以上、30分鐘以下。

二、重度違紀的處罰。有下列行為之一的處以扣罰 分的處罰。

1、不聽從指揮、不服從管理安排、當面頂撞上級的;

2、有事不請假,無故曠工一天的(包括無故遲到30分鐘以上的;

3、擅自帶外來人員在宿舍內(nèi)住宿的;

4、玩弄手中警用設(shè)備造成損失的(損壞物品照價賠償);

5、隊員之間產(chǎn)生矛盾打架的;

6、一月中四次以上不參加訓練及學習的。

三、嚴重違紀的處罰,有下列行為之一的作開除的處罰。

1、無故打人罵人、虐待捉到的疑犯的(所造成的其它嚴重后果由其本人承擔);

2、無故曠工二天以上者,連續(xù)二個月不參加訓練、學習、會議者;

3、值班時打磕睡、睡覺飲酒或醉酒者;

4、在逮捕違法犯罪份子時,退縮不前貪生怕死致使犯罪分子傷害群眾,工作人員及其它人員,讓犯罪分子逃跑的;

5、對業(yè)主(住戶)提出無理要求(索要錢、物或以其它籍口變相撈取個人得益)的;

6、因工作疏忽造成轄區(qū)經(jīng)濟損失(或影響極大的);

7、對上級的管理不服并辱罵,報復的;

8、收取車費不給發(fā)票(貪污、挪用公款)的;

9、拉幫結(jié)伙、散布公司管理制度相違背的言論者;

10、違反國家的法律、法規(guī)被有關(guān)部門依法處理的。

四、有其它違紀行為的,視情節(jié)輕重處以警告2----100分的處罰或開除。

說明:

1、一月內(nèi)輕度違紀三次以上含三次,自動轉(zhuǎn)為重度違紀(試用期內(nèi)輕度違紀可書面警告、酌情罰款,延長試用期);

2、班長、對輕度違紀的保安員有警告,罰款的處罰權(quán)力;

3、隊長對輕度違紀、重度違紀、嚴重違紀的保安員有警告、罰款、建議開除出隊的權(quán)力;

以上獎懲制度,適合保安部全體人員,每月計算一次,員工當月有違紀的,不參加當月先進評選。

第10篇 某物業(yè)小區(qū)保安夜間巡查制度

物業(yè)小區(qū)保安夜間巡查制度

為確保夜間各崗位正常值班,保證小區(qū)安全,特制定本制度。

第一條各班班長在夜班時間內(nèi),要加強對各崗位的檢查,每各一小時巡查各崗位值勤情況。

第二條班長巡查到各崗位時,在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時間。

第三條保安隊長每周不少于三次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進行巡查。

第四條管理處主任每周不少于一次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進行巡查。

第五條夜間巡查時間為:凌晨00:30―6:00。

第六條巡查內(nèi)容:各崗位值班情況、設(shè)備安全、消防隱患等。

第七條保安隊長、管理處主任將夜間巡查情況記錄在《夜間巡查情況記錄表》,巡查到各崗位時,要有各崗位值班保安員簽名。

第八條補休時間:管理處主任夜間巡查的第二天補休半天;保安隊長夜間巡查的第二天補休三小時。

第九條 相關(guān)表格

1.《保安員值班記錄表》

2.《夜間巡查記錄表》

夜間巡查記錄表

年月日

巡查時間

巡查地點

巡查情況

當班人簽名

備 注

第11篇 物業(yè)保安部對各類異常情況處理制度

物業(yè)保安部對各類異常情況的處理

一、常見可疑情況的處理

保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,對可疑情況要根據(jù)其嚴重程度采取相應的措施。下面介紹幾種常見的可疑情況及其處理方法。

①冒煙。了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因(著火、電線短路等),并上報處理。

②冒水。了解冒水的確切位置,冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及時堵漏并上報處理。

③有焦味、硫酸味或其他化學品異味。尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷;如是其他化學品異味,要及時封鎖現(xiàn)場,并通知有關(guān)部門處理。

④在大廈通道游蕩(借找人卻說不出被訪者的單位及姓名)的人。密切觀察其舉動,必要時勸其離開。

⑤發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問、核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,帶回保安值班室處理,或者送當?shù)嘏沙鏊?/p>

⑥在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截,詢問驗證,如屬盜竊、搶劫財物的,送交公安機關(guān)處理。

⑦自行車、摩托車無牌、無行駛證,有撬損痕跡的,或?qū)]開鎖的自行車背走或拖走的,當即扣車留人,待查明情況后再放行。

⑧機動車拿不出行駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員,暫扣車鑰匙,約束其人,待查明情況后再放行,如情況不明的,送公安機關(guān)查處。

⑨遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對講機向其他保安員通告)、擒獲,并帶到保安值班室處理,查明原因后根據(jù)情況放人或送公安機關(guān)處理。

二、常見的治安、刑事案件處理

1.發(fā)生打架、斗毆的處理方法

①積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾,防止事態(tài)擴大。不要因雙方出手時誤打到自己而介入,同時立即向值班領(lǐng)班報告。

②如事態(tài)嚴重,有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的,通知當?shù)毓矙C關(guān)前來處理或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C關(guān)處理。

③提高警惕,防止壞人利用混亂偷竊財物。

④說服圍觀群眾離開,保證所轄范圍內(nèi)的正常治安秩序。

2.發(fā)生盜竊案件的處理

①發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應立即當場抓獲,并報告管理處及公安機關(guān),連同證物送公安機關(guān)處理。

②如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的,立即報告管理處及公安機關(guān),同時保護好案發(fā)現(xiàn)場,重點是犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。

③對重大案發(fā)現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公安機關(guān)作詳細報告。

3.發(fā)生兇殺案件的處理

①如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的,應設(shè)法制服、阻攔歹徒,并召集各崗位保安員配合,同時,迅速向上司和公安機關(guān)報案,如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。

②如事后接到報告,則保護案發(fā)現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證,影響公安人員勘查現(xiàn)場,收集證物和線索。

③案發(fā)時,前門崗及后門崗要加強戒備,對外出人員、車輛逐一檢查登記。

④登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人和周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,并做好記錄。

⑤案發(fā)時的現(xiàn)場人員一律不能離開,等待公安人員詢問。

⑥向到現(xiàn)場的公安人員匯報案情,協(xié)助破案。

4.遇到犯罪分子搶劫的處理

①在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進行打、砸、搶、強行奪取他人錢財時,應迅速制止,同時呼叫附近保安和周圍群眾一起制止犯罪,并立即報警。

②如劫匪逃離現(xiàn)場,要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向,并立即組織群眾堵截;如駕車逃跑的,應記下車牌號碼并報警及攔車追堵。

③保護搶劫現(xiàn)場,不要讓群眾進入現(xiàn)場,如現(xiàn)場在交通要道或公共場所人多擁擠的地方,無法將證物留放原處時,要收起交公安機關(guān)。

④訪問目擊群眾,收集劫案情況,做好記錄并提供給公安機關(guān)。

⑤事主或在場群眾若有受傷的,要立即送醫(yī)院并作報告。

三、爆炸緊急情況處理

1.收到被放置爆炸物品信息時的處理

①得知被放置爆炸物品,或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時,要保持鎮(zhèn)靜,認真記錄,同時以最快速度報告高層管理者,并立即向當?shù)毓矙C關(guān)報案。

②由管理處經(jīng)理負責立即成立防爆炸指揮部。增派保安,加強出入口管理,對于陌生或行跡可疑人員嚴加防范,認真查驗證件,檢查攜帶物品。

③立即通知各門崗,檢查車庫是否有遺失包物,并加強巡邏,發(fā)現(xiàn)無主物品不要隨便碰觸,立即上報,并報公安機關(guān),請求協(xié)助。

④確定確有爆炸物品時,立即疏散人員,同時請求公安機關(guān)協(xié)助處理。

2.發(fā)生爆炸事件時的緊急處理

①值班人員接到發(fā)生爆炸報告后,立即趕到現(xiàn)場,確認后立即向公司最高領(lǐng)導層報告,同時向公安機關(guān)報案,如引起火災即刻報119火警;如有人員傷亡,立即向120急救中心呼救,并派人迎候公安、消防、急救部門的車輛、人員,引導其進入現(xiàn)場。

②立即成立臨時指揮部,由物業(yè)管理公司最高當值、工程部、物業(yè)部人員組成。

③工程人員迅速切斷必要電源,保安人員組織疏散爆炸現(xiàn)場附近的客戶,并在距爆炸中心30m處設(shè)警戒線,禁止無關(guān)人員進入,同時,組織保安及物業(yè)助理在公共區(qū)域巡視,檢查是否還有可疑爆炸物。

④消防監(jiān)控中心高度戒備,監(jiān)視有無火災等可疑情況,各在崗員工也要堅守崗位,密切注意有無可疑情況。

⑤工程部負責提供樓層平面圖,供公安人員破案時使用。

四、遇到臺風、潮汛時的處理

①接到防風、防汛的通知后,管理處主任進行總動員,并根據(jù)各部門職責做出具體工作布置,積極做好搶險準備工作。

②物業(yè)部要張貼通知于大堂,要求業(yè)主(租戶)關(guān)好門窗,做好應急準備工作;在險情到來之前巡查大廈,做好補救措施,盡量消除有害隱患,減低損失程度;檢查高空懸掛物是否牢固,防止墜落;消防監(jiān)控中心及保安員加強警戒,以防其他事件發(fā)生。

③工程部要準備好防汛工具,加強值班力量,保證人力充足;保證地面排水通道暢通;必要時放下防洪閘。

④每次防風、防汛工作結(jié)束后,各部門均要填寫緊急情況處理記錄,并由部門負責人簽字上報存檔。

五、遇到停電、停水時的處理

①接到停電、停水通知后,張貼通知,告知全體用戶,請用戶配合關(guān)閉室內(nèi)各種電器設(shè)備(照明除外)。

②準備充足的照明工具,保安員及物業(yè)管理員逐層檢查備用照明的配備情況,保證停

電后照明系統(tǒng)正常啟用。

③工程部負責后備電源啟動的具體操作工作。

④物業(yè)部最高當值對各部門的準備工作做統(tǒng)籌安排及最后確認后,通知各部門準備轉(zhuǎn)電。

⑤市電轉(zhuǎn)為備用發(fā)電。正式轉(zhuǎn)電前,要檢查低壓電房,確認設(shè)備及人員準備就緒;在監(jiān)控室查看客戶乘電梯情況,在確認無人乘梯情況下,通知工程部停梯,再通知低壓電房開始轉(zhuǎn)電,轉(zhuǎn)電工作完成后,最高當值通知工程部開梯。供電轉(zhuǎn)入正常后,最高當值仍要在監(jiān)控室觀察電梯運行情況,在正常進行半小時后方可離開。

⑥備用發(fā)電轉(zhuǎn)為市電程序同⑤。

⑦保安員加緊巡邏,防止盜竊、火災等事件發(fā)生。同時,在大堂加派人員,加強進入大廈人員的登記工作。

第12篇 物業(yè)保安部交接班制度2

物業(yè)保安部交接班制度(二)

1.保安員要按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人未到達前,交班人員不得離崗。

2.接班人員要做到三明:上班情況明;本班接辦的事情明;物品器械清點明。

3.交班人員要在下班前認真填好交接班記錄,應做到三清:本班情況清;交接的問題清;物品.器械清。并將工作環(huán)境打掃干凈.整齊。

4.當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要處理完才能離開,接班人員要協(xié)助完成。

5.交班人員要等接班人員驗收后才能下班。驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員負責。

6. 交班時,交.接班人員應在記錄本上簽名.確認。

物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度(十二篇)

物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度一、分配條件1、公司各項目宿舍標準,由各項目部統(tǒng)一安排;2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行
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