第1篇 物業(yè)保安部交接班制度7

物業(yè)保安部交接班制度(七)

(1)接班前須提前10分鐘打好上班卡,檢查好儀態(tài)儀表、著裝及佩戴的證件。

(2)在員工通道打卡處整隊(duì)集合,由接班領(lǐng)班(或主管)召開(kāi)班前會(huì)議,分配崗位、布置本班工作,傳達(dá)上級(jí)指示,強(qiáng)調(diào)崗位重點(diǎn)。

(3)交班順序由近至遠(yuǎn),在來(lái)回途中按高矮順序列成一字隊(duì)形。外保崗位交接必須相互敬禮。

(1)交班隊(duì)員將本班工作情況詳細(xì)交待給下班,并將本班已完成和未完成的工作認(rèn)真記錄在每本工作交接本上。交接班隊(duì)員要認(rèn)真檢查崗位裝備,雙方簽名確認(rèn)。

(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題交接雙方應(yīng)當(dāng)面說(shuō)明并在交接本上簽字。如交班隊(duì)員離開(kāi)后,接班隊(duì)員發(fā)現(xiàn)屬于上班的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)班處理。

(3)接完畢后,由當(dāng)值領(lǐng)班帶隊(duì)到規(guī)定的集合地點(diǎn)進(jìn)總結(jié)評(píng)價(jià)。對(duì)表現(xiàn)好的個(gè)人提出表?yè)P(yáng),不足之處給予批平,總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。

(4)當(dāng)值領(lǐng)班必須在上崗時(shí)和下崗前察看各崗位交接班記錄。領(lǐng)班的交接記錄本由a班領(lǐng)班在每天八點(diǎn)之前送到保安部辦公室查閱。

第2篇 物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用制度格式怎樣的

物業(yè)保安部對(duì)講機(jī)使用制度

1、對(duì)講機(jī)及其配套的電池、充電器等,統(tǒng)一由綜合經(jīng)營(yíng)管理部購(gòu)置、造冊(cè)發(fā)放,由使用部門到綜合經(jīng)營(yíng)管理部領(lǐng)取。

2、對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好并正確使用對(duì)講機(jī),不得遺失或損壞。如發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人必須照價(jià)賠償。

3、對(duì)講機(jī)只供隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,杜絕個(gè)人外出攜帶。

4、對(duì)講機(jī)要嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自拆卸及亂調(diào)頻率。

5、對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)上方法進(jìn)行使用,防止與其他物體撞擊,禁止玩弄對(duì)講機(jī)。

6、做好對(duì)講機(jī)的保養(yǎng)工作,每天必須對(duì)外表進(jìn)行一次清潔,事務(wù)助理要不定期進(jìn)行抽查。

7、值班員交接時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的交接驗(yàn)收工作,并做好記錄,以便掌握器材的運(yùn)行狀態(tài)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分清責(zé)任。因交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而導(dǎo)致通迅器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。

8、充電器應(yīng)放置在保安值班室保管和使用,當(dāng)對(duì)講機(jī)電池電量用完后,由使用人負(fù)責(zé)充電工作,使用人必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說(shuō)明書(shū)的使用方法使用。

9、對(duì)講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處,綜合經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)安排維修,任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此所造成的責(zé)任。

10、執(zhí)勤過(guò)程中,在特殊情況下造成對(duì)講機(jī)的損壞要及時(shí)報(bào)告管理處,由事務(wù)助理調(diào)查并做出處理意見(jiàn),上報(bào)管理處主任批準(zhǔn)。

第3篇 某物業(yè)項(xiàng)目保安部處罰制度

物業(yè)項(xiàng)目保安部處罰制度

(一)無(wú)故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分,30分鐘為礦工。

(二)當(dāng)班時(shí)儀容不整,未按規(guī)定著裝,服裝不整潔,未佩帶工號(hào)牌扣1分。

(三)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無(wú)關(guān)的事,不足10分鐘且未造成損失者,扣2分,超過(guò)10分鐘或造成損失的另作處理。

(四)交接班手續(xù)不全,未按規(guī)定交接班的,交代不清的且未造成損失的,扣1分。造成損失的另作處理。

(五)當(dāng)班期間,服務(wù)意識(shí)差,態(tài)度不好,文明禮貌不夠的,遭業(yè)主(用戶)合理投訴的,扣2分,情節(jié)嚴(yán)重的另作處理。

(六)巡邏或上班不認(rèn)真,不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的,扣3分,造成損失的另作處理。

(七)違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的,且情況輕微的,扣2分。

(八)公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,將嚴(yán)肅處理。

(九)違反1-8條兩次或兩次以上的,由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。

(十)無(wú)故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者,扣2分。

(十一)無(wú)故遲到、早退者,扣2分。

(十二)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時(shí)不認(rèn)真,態(tài)度不端正,不聽(tīng)從指揮,故意搗亂者扣3分,視情節(jié)輕微重屢教不改的另作處理。

(十三)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者,每次扣2分。

(十四)違反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的,由保安部做出處理。

(十五)違反以上條款扣分兩次以上者,保安部另做處理。

注: 對(duì)違反公司規(guī)定的其他制度,及處罰條令中其他項(xiàng)目的,按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

處罰方式

書(shū)面警告、扣分、其它處理。

注:獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí),取兩者平均分值做依據(jù)。

第4篇 物業(yè)保安服務(wù)運(yùn)作程序制度

物業(yè)保安服務(wù)運(yùn)作程序

1目的

本程序明確了對(duì)本公司所屬物業(yè)的保安服務(wù)實(shí)施控制的職責(zé)、方法和要求,以確保業(yè)主在物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的工作和生活有一個(gè)安全、舒適和文明的外部環(huán)境。

2適用范圍

本程序適用于公司所轄物業(yè)的保安服務(wù)。

3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素

gb/t19002--iso90024.9

4相關(guān)文件

4.1質(zhì)量手冊(cè)4.9

4.2物業(yè)的消防管理

4.3地下停車場(chǎng)管理程序

4.4員工培訓(xùn)管理程序

4.5《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》

5職責(zé)

5.1公司經(jīng)理部負(fù)責(zé)保安員的崗前崗后培訓(xùn)、保安裝備配置以及保安員的定編、招聘、辭退、請(qǐng)假及考勤。

5.2消防治安部負(fù)責(zé)對(duì)公司保安員進(jìn)行統(tǒng)一訓(xùn)練。

5.3在各管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的治安巡邏和日常的治安管理及車輛管理。

6實(shí)施程序

6.1培訓(xùn)及要求

6.1.1由消防治安部負(fù)責(zé)制定保安員年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)經(jīng)理部統(tǒng)一安排后實(shí)施。

6.1.2每周二次常規(guī)訓(xùn)練,每次訓(xùn)練時(shí)間不少于20分鐘;專業(yè)訓(xùn)練每年度累計(jì)訓(xùn)練不少于10個(gè)工作日,按實(shí)際情況可分段進(jìn)行。訓(xùn)練實(shí)施項(xiàng)目按照《保安員訓(xùn)練考核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的要求進(jìn)行,并由保安隊(duì)長(zhǎng)或班組長(zhǎng)作好《保安培訓(xùn)記錄》。

6.1.3每半年對(duì)全體保安員進(jìn)行一次考核,考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保安員訓(xùn)練考核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,考核時(shí)間由消防治安部根據(jù)實(shí)際工作情況制定。

6.2各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)制訂本轄區(qū)的保安員管理細(xì)則。

6.3巡邏和日常治安管理,由物業(yè)管理部根據(jù)本部門的實(shí)際情況,實(shí)行定崗、定位、定巡視路線、定巡視時(shí)間、定器械配備,以及治安隊(duì)伍的日常管理。

6.4在各管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,由保安隊(duì)長(zhǎng)按照保安管理制度負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并做好實(shí)施記錄。

6.5事故隱患的處理

6.5.1發(fā)現(xiàn)事故隱患,由當(dāng)值保安員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)處理,并在值班記錄上注明隱患發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況及原因、以及處理的時(shí)間、經(jīng)過(guò)和結(jié)果。

6.5.2無(wú)論任何時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故,都必須及時(shí)報(bào)告由轄區(qū)管理處主任到場(chǎng)處理,同時(shí)根據(jù)事故情節(jié)及時(shí)向物業(yè)管理部和消防治安部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。無(wú)論部門經(jīng)理是否到場(chǎng),在事故處理完畢后,轄區(qū)管理處必須寫(xiě)出專題報(bào)告交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)存檔備案。

6.5.3發(fā)生民事糾紛,由當(dāng)值保安員按6.5.1條處理,如本人無(wú)法處理,按6.5.2條進(jìn)行處理。

6.5.4發(fā)生突發(fā)性事故時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)采取措施,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),設(shè)法通知公司主管部門(含大廈管理處、物業(yè)管理部、消防治安部)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)保衛(wèi)處到場(chǎng)處理,并根據(jù)事故情況及時(shí)與轄區(qū)派出所、公安消防局等取得聯(lián)系,參照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》執(zhí)行。

7有關(guān)記錄

7.1來(lái)訪登記表

7.2值班記錄表

7.3保安培訓(xùn)記錄

7.4小區(qū)出入登記表

7.5保安員專業(yè)技能訓(xùn)練考核記錄表

7.6保安工作例會(huì)記錄表

7.7保安服務(wù)工作抽查記錄表

第5篇 x物業(yè)保安部請(qǐng)銷假制度

物業(yè)保安部請(qǐng)銷假制度

1、保安員如有事需要請(qǐng)假的,需按規(guī)定填寫(xiě)請(qǐng)銷假報(bào)告單。

2、請(qǐng)假一天的由班長(zhǎng)批假,并將報(bào)告單交保安部存檔。

3、請(qǐng)假1天以上15天以下者由班長(zhǎng)簽名后再交主任批假,并報(bào)人事部審批。

4、訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間一般不安排請(qǐng)假,訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間請(qǐng)假者《按獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定執(zhí)行。

第6篇 物業(yè)公司保安員請(qǐng)銷假制度

物業(yè)公司保安員請(qǐng)銷假制度

1、保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。

2、保安員如有需要外出,首先應(yīng)認(rèn)真地填寫(xiě)外出單,及時(shí)銷假。

3、執(zhí)勤時(shí)間,無(wú)特殊事因,嚴(yán)禁請(qǐng)假;若特殊情況,確需請(qǐng)假,先報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)審批,隊(duì)長(zhǎng)派員接管,手續(xù)交接清楚后,方可離開(kāi),但須按時(shí)歸隊(duì)。

4、一般情況不在外留宿,特殊原因請(qǐng)示保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。

5、請(qǐng)假在兩小時(shí)內(nèi),由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批,超過(guò)兩小時(shí)要報(bào)告物業(yè)公司部長(zhǎng)保安工作經(jīng)理審批。

6、因特殊原因需要續(xù)家,必須電話請(qǐng)示物業(yè)公司部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),返隊(duì)時(shí)必須辦理續(xù)假手續(xù)。

7、外出期間,嚴(yán)禁做有損害公司和保安名譽(yù)形象的事情。

8、外出嚴(yán)禁違法亂紀(jì)行為,違者其后果自負(fù)。

9、制度核準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行。

第7篇 w物業(yè)保安管理制度

第一條 責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條 主要職責(zé):

1. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2. 依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條 崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下:

1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。

3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。

每日查勤主要有以下內(nèi)容:

5. 1 保安儀容儀表;

5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車輛、物品出入記錄;

6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。

8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。 9. 接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10. 負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。

11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。

13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

1. 保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

3. 認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

4. 對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。

5. 在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。

5.1 站崗時(shí)間為上午 7

第8篇 物業(yè)保安部報(bào)告制度6

物業(yè)保安部報(bào)告制度(六)

為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件,避免和控制災(zāi)害事故的發(fā)生,特制定重大事件報(bào)告制度。

(1)重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為;刑事案件;用戶集體投訴;中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等廣場(chǎng)主要設(shè)備設(shè)施故障;廣場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。

(2)發(fā)生重大或突發(fā)事件,參與事件處理的部門或當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)處理,同時(shí)盡快口頭向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。

(3)參與事件處理的部門主管在事件處理后立即填寫(xiě)重大事件報(bào)告表,于12小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo),簡(jiǎn)明扼要敘述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò),以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)。

(4)重大事件報(bào)告表由部門主任簽名后上報(bào),如部門主任不在而事件緊急時(shí),可由當(dāng)值領(lǐng)班簽名上報(bào)。

(5)參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)重大事件報(bào)告及報(bào)警事件報(bào)告總結(jié)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果,找出事件發(fā)生的主要原因,提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。

第9篇 某物業(yè)園區(qū)保安員制度

物業(yè)園區(qū)保安員制度

1、模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。

5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉筆打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。

7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位留宿,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

9、不準(zhǔn)利用娛樂(lè)之便作變相賭博。

10、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度。有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。

第10篇 物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度

物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度目的:鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,教育為主,處罰為輔。內(nèi)容:獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)有:

一、記功;

二、 通報(bào)表?yè)P(yáng);

三、 授予獎(jiǎng)狀及其它獎(jiǎng)勵(lì);

四、 加薪獎(jiǎng)勵(lì)及提級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);隊(duì)員有下列表現(xiàn)之一的,除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,還將得到公司的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),并登記在冊(cè)。

1、 保護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn),防止或消除事故及事故隱患有功,使公司財(cái)產(chǎn)和業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人生安全免受重大損失者;

2、 在維護(hù)社會(huì)治安,保障人民生命財(cái)產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)者;

3、 遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守與執(zhí)行公司規(guī)章制度,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;

4、 遇突發(fā)事件,如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、等事故能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者;

5、 冒險(xiǎn)就難,救助公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人員于危難者;

6、 報(bào)其他工作人員有敲詐勒索等違紀(jì)行為的,每舉報(bào)屬實(shí)者;

7、 擒拿犯罪分子有功,與違法犯罪份子作斗爭(zhēng),英勇負(fù)傷者;

8、 拾金不昧,并得到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;

9、 年終軍事業(yè)務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀者。懲罰細(xì)則:

一、輕度違紀(jì)的處罰,凡有下列行為之一的處以警告或扣罰分的處罰:

1、 凡違反第二節(jié)《規(guī)章制度》、《崗位職責(zé)》、《崗位考核標(biāo)準(zhǔn)》、《宿舍管理規(guī)定》中其中一條,情節(jié)輕微的。

2、 玩弄手中警用設(shè)備(未造成損失的),一月中兩次不參加訓(xùn)練(正常請(qǐng)假的);

3、 工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,如未經(jīng)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)會(huì)客,值班時(shí)看書(shū)報(bào),做與工作無(wú)關(guān)的事;

4、 不按指定地點(diǎn)用餐(上班時(shí)間內(nèi))的;

5、 隊(duì)員之間產(chǎn)生矛盾、吵架的;

6、 無(wú)特殊理由,上級(jí)查哨時(shí)不在自己崗位的;

7、 未經(jīng)批假而不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、會(huì)議的。內(nèi)務(wù)擺放不按要求的;

8、 遲到10分鐘以上、30分鐘以下。

二、 重度違紀(jì)的處罰。有下列行為之一的處以扣罰 分的處罰。

1、 不聽(tīng)從指揮、不服從管理安排、當(dāng)面頂撞上級(jí)的;

2、 有事不請(qǐng)假,無(wú)故曠工一天的(包括無(wú)故遲到30分鐘以上的;

3、 擅自帶外來(lái)人員在宿舍內(nèi)住宿的;

4、 玩弄手中警用設(shè)備造成損失的(損壞物品照價(jià)賠償);

5、 隊(duì)員之間產(chǎn)生矛盾打架的;

6、 一月中四次以上不參加訓(xùn)練及學(xué)習(xí)的。

三、 嚴(yán)重違紀(jì)的處罰,有下列行為之一的作開(kāi)除的處罰。

1、 無(wú)故打人罵人、虐待捉到的疑犯的(所造成的其它嚴(yán)重后果由其本人承擔(dān));

2、 無(wú)故曠工二天以上者,連續(xù)二個(gè)月不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、會(huì)議者;

3、 值班時(shí)打磕睡、睡覺(jué)飲酒或醉酒者;

4、 在逮捕違法犯罪份子時(shí),退縮不前貪生怕死致使犯罪分子傷害群眾,工作人員及其它人員,讓犯罪分子逃跑的;

5、 對(duì)業(yè)主(住戶)提出無(wú)理要求(索要錢、物或以其它籍口變相撈取個(gè)人得益)的;

6、 因工作疏忽造成轄區(qū)經(jīng)濟(jì)損失(或影響極大的);

7、 對(duì)上級(jí)的管理不服并辱罵,報(bào)復(fù)的;

8、 收取車費(fèi)不給發(fā)票(貪污、挪用公款)的;

9、 拉幫結(jié)伙、散布公司管理制度相違背的言論者;

10、 違反國(guó)家的法律、法規(guī)被有關(guān)部門依法處理的。

四、 有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重處以警告2----100分的處罰或開(kāi)除。說(shuō)明:

1、 一月內(nèi)輕度違紀(jì)三次以上含三次,自動(dòng)轉(zhuǎn)為重度違紀(jì)(試用期內(nèi)輕度違紀(jì)可書(shū)面警告、酌情罰款,延長(zhǎng)試用期);

2、 班長(zhǎng)、對(duì)輕度違紀(jì)的保安員有警告,罰款的處罰權(quán)力;

3、 隊(duì)長(zhǎng)對(duì)輕度違紀(jì)、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)的保安員有警告、罰款、建議開(kāi)除出隊(duì)的權(quán)力;以上獎(jiǎng)懲制度,適合保安部全體人員,每月計(jì)算一次,員工當(dāng)月有違紀(jì)的,不參加當(dāng)月先進(jìn)評(píng)選。

第11篇 物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求制度

物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求

一、安全

安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹(shù)立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

二、有序

在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來(lái)的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來(lái)一種舒適的感覺(jué)。

三、親情

物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛(ài)護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺(jué)。

四、形象

保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

第12篇 某學(xué)校物業(yè)保安員交接班制度

學(xué)校物業(yè)保安員交接班制度

1.接班人員必須提前5 分鐘集合,由該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)接班工作,交班人員延長(zhǎng)15分鐘下崗,交接班時(shí)間為20分鐘。

2.接班隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)本隊(duì)隊(duì)員依次按崗位接班,隊(duì)形為縱隊(duì)。每到一個(gè)崗位時(shí)接班隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)立定的口令,并接著下達(dá):'****崗位值班員進(jìn)行交接',該崗位隊(duì)員應(yīng)立即回答'是'并跑步前往該崗位,距交班隊(duì)員3至5步遠(yuǎn)處立正,雙方敬禮上前開(kāi)始交接。

3.交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交崗位當(dāng)值記錄, 對(duì)講機(jī)及其它用品,并交待清楚本崗位存在的問(wèn)題,下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。

4.接班隊(duì)員仔細(xì)傾聽(tīng)交班隊(duì)員的口頭交待,認(rèn)真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容,接收崗位當(dāng)值記錄,對(duì)講機(jī)、各種表格及其它用品。

5.接班隊(duì)員在接收時(shí)必須認(rèn)真檢查,如有問(wèn)題不予接收,并立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,若無(wú)問(wèn)題,接班隊(duì)員在交接記錄上簽字。

6.雙方交接完畢后,交接隊(duì)員向前一步走,雙方敬禮后接班隊(duì)員開(kāi)始工作,交班人員向后轉(zhuǎn)齊步入隊(duì)。

7.以此程序依次進(jìn)行交接。

8.隊(duì)員交接完畢后,隊(duì)長(zhǎng)之間進(jìn)行交接。

9.完成交接工作,交班由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)本班隊(duì)員迅速離開(kāi)執(zhí)勤場(chǎng)地帶回隊(duì)部,由隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單講評(píng)后,打掃衛(wèi)生,解散下班。

10.隊(duì)內(nèi)崗位交接,應(yīng)按本規(guī)程3、4、5條款進(jìn)行交接并互相敬禮。