第1篇 工作總結(jié)范本
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國際金融危機爆發(fā)后，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當(dāng)前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績與主要做法
(一)加強公司業(yè)務(wù)管理
為了使保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團(tuán)隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
(二)公司工作業(yè)績
今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長，保費收入達(dá)億元，同比增長%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入億元，增速超過%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達(dá)%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個人保險保費近億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳億元，市場份額%，保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費億元，同比增長%，月均平臺突破*萬元。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到%，總體期繳占比達(dá)%，新契約期繳占比超過%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
(三)認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
第2篇 工作總結(jié)范本
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省市扶貧部門下達(dá)到縣的社會扶貧工作主要有以下幾項：一是全面掌握“四個一”組合式扶貧實施情況。二是扎實開展定點幫扶工作，三是認(rèn)真抓好結(jié)對幫扶工作，四是積極推動幫村帶戶工作，五是努力爭取行業(yè)部門支持扶貧，六是大力營造社會扶貧氛圍?，F(xiàn)將這幾個方面的工作情況匯報如下：
一．縣開展“四個一”組合式扶貧工作進(jìn)展情況。
（一）工作開展情況。省委常委、市委書記同志定點縣實行省領(lǐng)導(dǎo)“四個一”組合式扶貧，在他的帶領(lǐng)下，分別有央企大唐國際發(fā)電公司、省直單位省林業(yè)廳、軍分區(qū)，市直單位市財政局、市城投集團(tuán)、銀行分別來到定點扶貧，在上半年不但帶來了省財政的1000萬元用于的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且號召這些單位傾情幫扶，幫做了許多實事。書記率先垂范，在1月16日，1月19日，3月10日先后來到指導(dǎo)扶貧開發(fā)工作，特別是對縣的農(nóng)村危舊土坯房改造非常重視，____年不但繼續(xù)關(guān)懷茶園鄉(xiāng)村的扶貧開發(fā)工作，而且對鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村的持貧開發(fā)、危舊土坯房改造工作也格外的傾心。
（二）項目、資金支持情況。目前，省領(lǐng)導(dǎo)帶資金1000萬元支持中央蘇區(qū)和特困片區(qū)扶貧攻堅專項資金己下達(dá)，縣政府己召開專門會議將資金己落實到貧困鄉(xiāng)村實施產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目。1、省林業(yè)廳：明確支持項目數(shù)120個，投入資金達(dá)18682萬元，其中省林業(yè)廳直接支持資金達(dá)5682萬元，爭取資金13000萬元。具體為：中幼林撫育、油茶低改、油茶新植、造林綠化“一大四小”通道綠化工程、荒山造林、濕地公園工程、退耕還林、生態(tài)公益林管護(hù)、花卉苗木建設(shè)、毛竹低改、森林防火綜合治理、松材線蟲病重點監(jiān)測防控等項目。扶貧資金額度的計劃數(shù)1億元。按慣例，省林業(yè)廳支持的項目一般在下半年下?lián)芊鲋Y金，所以省林業(yè)廳扶貧資金落實數(shù)暫為200萬元。省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)非常重視對的扶貧開發(fā)工作，今年上半年，在廳長閻鋼軍、副廳長郭家的帶領(lǐng)下，于4月26日，在召開了“四個一”扶貧工作座談會，就推進(jìn)新階段林業(yè)扶貧工作提出了下一步的打算，確定了____年年度工作計劃。在3月份，調(diào)運了30多萬高產(chǎn)油茶苗子送到全縣各扶貧開發(fā)重點村，幫助重點村的種植戶發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)增收致富。此外，省林業(yè)廳結(jié)合“全國百名科技專家和致富能手蘇區(qū)行”科技下鄉(xiāng)活動，省廳派出科技專家組到就苗木種植、油茶種植、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等開展為期一周的活動，開展林業(yè)科技講座、咨詢、培訓(xùn)和服務(wù)，幫助縣農(nóng)民依靠科技促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社發(fā)展。
2、大唐分公司：一是在縣茶園鄉(xiāng)、均村鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)十八排風(fēng)電項目。初步規(guī)劃建設(shè)規(guī)模9萬千瓦，總投資9億元人民幣，分兩期建設(shè)。一期工程建設(shè)規(guī)模4.5萬千瓦，預(yù)計投資約4.5億元，計劃____年底建成投產(chǎn)；二期工程建設(shè)規(guī)模4.5萬千瓦，預(yù)計投資約4.5億元，計劃____年底建成投產(chǎn)。二是在縣規(guī)劃建設(shè)火電項目。項目預(yù)計投資60億元，公司已派員前來我縣選址，目前正在編制初步可行性研究報告。三是擬援建一所希望小學(xué)。____年，縣縣委書記何舜平多次赴南昌拜訪大唐分公司，大唐分公司總經(jīng)理張洪表示，將加快風(fēng)力發(fā)電項目的落地，并且盡快援建茶園鄉(xiāng)龍上小學(xué)，援助資金30萬元。
3、市委各部門工作開展情況：
軍分區(qū)：市軍分區(qū)啟動定點縣鄉(xiāng)扶貧活動
____年4月26日上午，市委常委、市軍分區(qū)司令員劉瑄率領(lǐng)軍分區(qū)機關(guān)官兵一行16人來到縣鄉(xiāng)村啟動定點扶貧活動儀式。
在啟動儀式活動中，市軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聽取了的鄉(xiāng)情村情匯報，明確表達(dá)原則上通過了鄉(xiāng)____年度上報來的投建項目及資金數(shù)額，這些項目總投資大約為89.4萬元，主要為公路、學(xué)校、村委會、水利灌溉等幾大方面，在聽取匯報后，市軍分區(qū)官兵來到小學(xué)、危舊灌渠、村破舊村委會樓房等地實地察看。
此外，軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)確定了村最貧困的28戶貧困農(nóng)戶，這些農(nóng)戶或因天災(zāi)或因病痛或因子女上大學(xué)等等原因造成生活貧困，軍分區(qū)官兵帶著真心一位位來到所幫扶的貧困農(nóng)戶家里，他們每到一戶便詳細(xì)了解他們的生活狀況，幫他們找出脫貧的措施，走時留下了他們的聯(lián)系號碼并留下了用自己工資購買的生活、學(xué)習(xí)用具和用信封裝好數(shù)量不菲的資助現(xiàn)金，經(jīng)了解，這次軍分區(qū)官兵所送的現(xiàn)金全部是官兵的工資，每一戶最少的有1000元，最多的有3000多元，有許多貧困農(nóng)戶看到穿著解放軍軍服的官兵這么關(guān)心他們，他們都忍不住熱淚盈眶。
市財政局、市城投集團(tuán)、銀行：市財政局分別與鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村定點扶貧，在____年1到3月份，市財政局還在茶園鄉(xiāng)扶貧，在茶園鄉(xiāng)茶園村投入資金達(dá)225.2萬元，實施項目11個，其中基礎(chǔ)設(shè)施項目7個，幫扶村莊整治建設(shè)點1個，幫助規(guī)劃建設(shè)土坯房建設(shè)點3個，支持公益項目2個，____年4月份開始，在文清書記的指示下，市財政局又來到、實行定點扶貧，在村，投入資金71萬元，扶持項目5個，幫助實施基礎(chǔ)設(shè)施項目1個，幫助實施村莊整治點2個，扶持烤煙項目1個，支持公益項目建設(shè)1個，幫助規(guī)劃建設(shè)土坯房建設(shè)點1個；在鄉(xiāng)村，投入資金15.5萬元，幫助實施基礎(chǔ)設(shè)施項目7個，幫扶村莊建設(shè)點1個，幫助規(guī)劃建設(shè)土坯房建設(shè)點1個。城投集團(tuán)，今年1到3月份，在茶園村投入資金160萬元，幫助規(guī)劃建設(shè)土坯房建設(shè)點1個，從4月份始，在和坪村實行定點扶貧，投入資金24萬，幫建水渠600米，新建提灌站5萬。銀行，今年4月份開始，來到鄉(xiāng)村定點扶貧，投資300萬，新建蘆筍基地200畝，基地200畝，而且定下了修公路2條，改建小學(xué)1所的計劃。
二．扎實開展了省、市、縣定點扶貧工作。
今年，省直機關(guān)事業(yè)單位繼續(xù)有省委辦公廳在縣鄉(xiāng)村實行定點扶貧、省旅游局在縣社富、農(nóng)大在縣鎮(zhèn)村實行定點包扶，有民生銀行南昌分行在鎮(zhèn)村實行定點扶貧。
農(nóng)大今年對定點扶貧工作非常重視，校領(lǐng)導(dǎo)和隊員先后來過5次，他們捐書2萬余冊，電腦、電視各1臺，舉辦生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班2期，共有300余人參訓(xùn)。
省委辦公廳廳領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)了3次，并且安排了專門的隊員常駐，出資10萬元幫村小學(xué)圍墻建設(shè)。
省旅游局今年一早就來到，除慰問了孤兒外，還制定了修公路水利等計劃的年度規(guī)劃。
市直部門“三送”有14個部門，其中比較突出的有市地稅局、市藥監(jiān)局、市移動公司、市重點辦、市建行、市住房公積金辦公室。
市地稅局掛點建設(shè)村，他們投入資金達(dá)50萬元，幫村里做了許多實事，具體為：上半年市地稅局“三送”辦代表市局主要做了以下好事實事：
（一）整治建設(shè)村小學(xué)，建立留守兒童關(guān)愛室。
上半年，市地稅局完成了建設(shè)村小學(xué)地面平整240平方米，對小學(xué)墻壁進(jìn)行了粉刷，對門窗進(jìn)行了更新，安裝了電力線路。給教室和老師辦公室安裝了電風(fēng)扇，為小學(xué)生購置了兩套校服，極大地改善建設(shè)村小學(xué)的辦學(xué)條件；同時，根據(jù)村小學(xué)生多數(shù)為留守兒童的情況，籌集資金購置了三臺電腦和視頻設(shè)備，購置了電腦桌椅，開通了寬帶網(wǎng)絡(luò)，建立起“留守兒童親情關(guān)愛室”，使學(xué)生家長有條件通過網(wǎng)絡(luò)視頻與留守兒童進(jìn)行視頻通話。
（二）開通“三送”管理網(wǎng)站，提高“三送”信息化水平。
（三）打造精品示范點，建設(shè)秀美和諧鄉(xiāng)村。
5月底，市地稅局“三送”工作組選定了建設(shè)村坪仁組作為和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè)示范點，結(jié)合三清六改、土坯房改造等工作統(tǒng)籌推進(jìn)，打造精品工程。目前該項目已經(jīng)立項，進(jìn)入到效果圖制作和詳細(xì)規(guī)劃階段。
（四）高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，科學(xué)推進(jìn)道路建設(shè)。
市地稅局“三送”工作組聘請交通設(shè)計院的專家，對在石組到祠堂組通組公路（長1.8km）進(jìn)行詳細(xì)的勘測，按照高等級公路的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工設(shè)計，同時對項目施工組織、建筑材料的選用、施工隊伍的選擇也將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（五）發(fā)放慰問物資，融洽干群聯(lián)系暖民心。
為改善村民的生活條件，市地稅局在開展二季度走訪活動時，為建設(shè)畬族村每家每戶準(zhǔn)備了一個不銹鋼開水瓶和一個不銹鋼臉盆作為禮物，由掛點聯(lián)系干部親自送到村民家中。通過小小禮物，極大地拉近了“三送”干部和村民的距離，融洽了干群關(guān)系，做成了一件民心工程。
此外，市藥監(jiān)局直接投資50萬元幫焦田村修公路2.5公里，幫爭取了農(nóng)網(wǎng)改造資金50萬元，能在年底前幫完成全村的線路改造。
縣直部門結(jié)合“三送”和新農(nóng)村建設(shè)工作，實行了定點扶貧?？h直有102個單位進(jìn)行了“三送”和新農(nóng)村建設(shè)工作，全縣所有扶貧開發(fā)重點村都享受了此項政策的支持，目前，“三送”每個單位己經(jīng)安排了2萬元共計306萬元，用于各村進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在進(jìn)行新農(nóng)村的村，要求每單位要在每村投入3萬元以上用于村莊整治工作。到目前為止，全縣各單位自籌306萬元，爭取資金510萬元，各類捐贈折款51萬元，共幫助上項目180個，興修公路38.5公里，興修水利讓5000畝農(nóng)田受益，修建飲水工程24個，修建村部15處，修建學(xué)校20處，幫引進(jìn)或培育扶貧支柱產(chǎn)業(yè)120個。
三、認(rèn)真抓好了結(jié)對幫扶工作。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我縣認(rèn)真組織開展了“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動（以下簡稱“三送”活動），始終堅持把“三送”活動作為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總抓手，廣大干部大力弘揚蘇區(qū)干部好作風(fēng)，深入基層，貼近群眾，直面難題，實實在在為基層群眾特別是貧困農(nóng)戶做好事、辦實事，妥善化解各種矛盾和問題。
全縣共下派干部3640名（含市派工作隊員55名），其中，縣級干部37名、科級干部364名，結(jié)交重點包扶對象18200戶。
活動開展以來，共為貧困群眾辦實事好事5791件，收集基層和群眾意見、要求8076條，解決群眾、企業(yè)實際困難2666件，幫扶資金910萬元，共爭取上級扶助項目資金2724萬元，新修公路38.6公里，硬化村組道路40.1公里，新建橋梁18座，維修水利設(shè)施172處，新建、維修水渠100.4千米；調(diào)處矛盾糾紛2245件次，接待、解決群眾信訪181件。
四．縣非公有企業(yè)參與扶貧的情況
目前，在縣共有50家企業(yè)參與了扶貧回報社會工作，愛扶村有45個，他們捐資達(dá)920萬，興建學(xué)校4所，修路32公里，修水利工程5處。比較典型的有：
（一）傾情貧困鄉(xiāng)村，大力捐資改善基礎(chǔ)施。
百丈泉食品有限公司，在____年出資18800元在茶園鄉(xiāng)修路0.8公里，在____年4月捐助陽埠村水利建設(shè)費2萬元。宏興木業(yè)近年來分別在楓邊鄉(xiāng)密石、杰村鄉(xiāng)里豐、茶園鄉(xiāng)全坑、里溪、匤坊等村投入70萬元共修路17.7公里。
（二）采取“公司＋基地＋合作社＋農(nóng)戶”模式助農(nóng)增收。
百丈泉公司，今年又從福建連城引進(jìn)價值6萬元優(yōu)質(zhì)雜交紅薯品種，并免費提供均村、茶園、高興等宜種地區(qū)農(nóng)戶，綠寶米業(yè)，在高興崇賢推廣優(yōu)良品種，覆蓋農(nóng)戶達(dá)2.8萬人，而且每百斤高于市場價5到12元收購，讓利于民，在文院崇賢霞光等地進(jìn)行了水稻栽培訓(xùn)2期達(dá)1000人次。山村茶油，1.以“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的模式，大力發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)。按照“公司技術(shù)、農(nóng)戶山林、農(nóng)戶栽種、農(nóng)戶受益”的原則，通過與農(nóng)戶的合作，簽訂合同，免費為農(nóng)戶提供種苗，提供技術(shù)指導(dǎo)，已建立高產(chǎn)油茶林基地近600畝。2、作為發(fā)起人組建縣山村油茶農(nóng)民專業(yè)合作社。為社員、農(nóng)戶提供“供、產(chǎn)、銷”一條龍服務(wù)，通過合作社平臺與農(nóng)戶、社員開展各種生產(chǎn)活動、交流經(jīng)驗，充一購買生產(chǎn)資料、銷售產(chǎn)品，使農(nóng)戶、社員降低生產(chǎn)成本投入，增加經(jīng)營收入；____年上半年公司通過合作社帶動農(nóng)戶2310戶。戶均增收1900元。3、____年開展種植技術(shù)掊訓(xùn)3次。其中：培訓(xùn)規(guī)格較高的是于____年4月在縣品實祿園酒店組織了縣油茶種植戶、農(nóng)戶參加的油茶種植技術(shù)掊訓(xùn)班，公司邀請了省林業(yè)廳造林處領(lǐng)導(dǎo)、中國林科院亞林中心、農(nóng)大、省林科院等油茶專家和學(xué)者親臨大會指導(dǎo)及授課，受到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。____年已累計培訓(xùn)436人/次。4、高價向農(nóng)戶收購油茶籽、油茶餅。公司對農(nóng)戶在油茶籽壓榨完油后所遺留下來的油茶餅，按合同或市場價每斤高于0.9元的價格進(jìn)行回收，如；城崗鄉(xiāng)農(nóng)戶陳建揚____年元月出售0.5噸茶餅，僅市場差價就純增收收入450元，他遇人就講：“曾經(jīng)的茶餅當(dāng)柴燒，現(xiàn)在的茶餅還能賣錢”。來溪牧業(yè)，來溪牧業(yè)，公司以550頭基礎(chǔ)母豬群繁殖長大的二元種豬、杜長大三元豬為主，年出欄生豬達(dá)14000多頭，它帶動合作社養(yǎng)殖戶進(jìn)行生豬養(yǎng)殖就業(yè)致富，簽約帶動了合作社養(yǎng)殖戶105戶、在冊農(nóng)戶350戶、帶動農(nóng)戶數(shù)1100多戶，使每戶養(yǎng)殖戶月收入達(dá)到1600元。宏興木業(yè)，采用“公司＋基地＋農(nóng)戶”的模式，利用荒山、荒坡、荒灘、田埂和路網(wǎng)等造林，動員農(nóng)戶以山地作資本入股，公司提供造林資金、苗木、技術(shù)和負(fù)責(zé)產(chǎn)品收購的方式，帶領(lǐng)了4500戶林農(nóng)發(fā)展林地面積達(dá)2萬多畝，參與農(nóng)戶戶均每畝每年增收80至130元。
（三）捐資助學(xué)捐物幫困。綠寶米業(yè)，前后為機關(guān)單位“三送”點送大米6000斤，送紅包達(dá)7000元。資助高智慧上外語外貿(mào)學(xué)院，每年學(xué)習(xí)生活費用達(dá)2萬元。山村茶油，____年春向省人民政府殘疾人工作委員會捐款3萬元，____年元月向均村鄉(xiāng)泮溪村、東村鄉(xiāng)東坪村捐贈油茶樹苗3000株、油茶專用有機肥2噸用于發(fā)展產(chǎn)業(yè)，價值達(dá)5萬元，向合作社社員、農(nóng)戶提供種植資料和vcd光盤達(dá)2190份，價值達(dá)3萬元。向高興鎮(zhèn)部分困難群眾賺送食用油達(dá)1.1萬元。宏興木業(yè)，向茶園鄉(xiāng)里溪村石橋小學(xué)捐贈學(xué)習(xí)生活用品，價值達(dá)10萬元。幫助孤兒陳根鳳上學(xué)，每年學(xué)習(xí)生活費用達(dá)2萬元。
五．努力爭取行業(yè)部門支持扶貧。
今年，縣委縣人民政府，更加重視行業(yè)扶貧力度，縣委書記多次過問，專門召開了____年扶貧開作會議，在省委常委、市委書記同志的的帶動下，全縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、教育、交通、電力、衛(wèi)生等部門圍繞著大扶貧，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢，經(jīng)統(tǒng)計，行業(yè)扶貧己投入到貧困村的項目資金達(dá)12823.1萬元。
六．多方爭取各方捐贈。
今年，通過省委常委市委書記介紹，縣委縣政府和北京著名慈善家李春平先生接觸到了，通過向他匯報爭取，李春平滿懷激情來到革命老區(qū)縣，來到鎮(zhèn)水溝村小學(xué)，當(dāng)李春平先生看到在老區(qū)還有這么落后的學(xué)校，當(dāng)即用現(xiàn)金捐贈了163萬元，并且答應(yīng)新建學(xué)校如資金不夠的話，他還會出資200萬元。此外，通過縣扶移民辦陳碧同志的引薦，天津市國稅局來到鄉(xiāng)捐贈了100萬元，準(zhǔn)備改建危舊學(xué)校。
第3篇 工作總結(jié)范本
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溫暖的陽光喚醒了冰封的土地，紛飛的瑞雪滋潤著越冬的禾苗，像每一個勤勞的耕作者盼望豐收一樣，我們這些校園里的耕作者同樣也祈盼著豐收的碩果。
我從去年暑期開學(xué)接任這個班的班主任以來，做了我認(rèn)為一切該做的工作，由于有了上學(xué)期的工作基礎(chǔ)，基本了解了班級每一位學(xué)生的思想狀況及學(xué)習(xí)情況，加上學(xué)期初我結(jié)合本班的實際制定了切實可行的班級工作計劃，采取了有的放矢的科學(xué)的工作方略，取得了比較令人滿意的教育教學(xué)效果——
1.在期中考試中，我班取得了初三年級組單科平均分物理第一名、語文第二名、政治和歷史第三名、幾何第四名、化學(xué)第五名、代數(shù)和英語第六名、七科總平均分位居第三名的好成績;
2.在學(xué)校政教處開展的“紀(jì)律衛(wèi)生評比”活動中，我班又以9月第1名、10月第6名、11月第2名、12月第 2名，總名次位居29個班的第 2 名;
3.在初三年級組作文競賽中，我班張明熹同學(xué)獲得了第一名;在化學(xué)知識競賽中，我班馮亮、田天代表我班參賽，獲得了第2名;
4.我班在全國中學(xué)語文教學(xué)專業(yè)委員會會報《語文報_初中版》舉辦的__年“暑期大看臺”大型有獎讀報知識競賽中榮獲優(yōu)秀集體獎，李永坤、尹航同學(xué)分別獲得個人第二名; ……
不難看出，我班的學(xué)習(xí)空氣濃厚，班級風(fēng)氣純正，整個班級正在朝著健康的方向發(fā)展，一個團(tuán)結(jié)守紀(jì)、勤奮刻苦、朝氣蓬勃的班集體已經(jīng)形成。之所以我班能從一個學(xué)習(xí)成績中等偏下、紀(jì)律衛(wèi)生評比中等偏下，默默無聞的中下等班級而上升為能與學(xué)校上下所公認(rèn)的好班相提并論的班級，與培養(yǎng)全班同學(xué)樹立刻苦學(xué)習(xí)，將來為祖國作貢獻(xiàn)的遠(yuǎn)大理想是分不開的，與培養(yǎng)他們遵守紀(jì)律的自覺性是分不開的，與培養(yǎng)他們愛校愛班的好思想是分不開的，與培養(yǎng)他們養(yǎng)成學(xué)習(xí)生活的好習(xí)慣是分不開的……。
下面從幾個方面談一談我的想法和做法，如有不當(dāng)之處，誠望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、把教育當(dāng)作一項事業(yè)來做。
熱愛學(xué)生是形成教育事業(yè)和教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。作為老師首先應(yīng)該把教育當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項事業(yè)，你就會設(shè)計它的未來，把每天的每一步當(dāng)作一個連續(xù)的過程。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做，你就會付出自己的精力和心血，而且會創(chuàng)造性的開展工作，你就會熱愛自己的教育事業(yè)，就會熱愛自己的每一個學(xué)生。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做了，你就會自覺加大工作的力度和情感投入。
1.未雨綢繆，把教育工作做在前頭。
學(xué)生升入初三，應(yīng)該是進(jìn)入了沖刺的階段。為了讓學(xué)生有這樣的緊迫感，我在學(xué)生正式報到的前三天，在部分學(xué)生的幫助下，對教室的環(huán)境進(jìn)行了精心的布.置，雖然花了百十元錢班費，但是我認(rèn)為這是值得的。正如人們所說，學(xué)校無大事，事事皆育人。教室環(huán)境如果一片狼藉，給人的感覺就像要散火一樣，我們的學(xué)生能在那樣的環(huán)境里心情愉快的學(xué)習(xí)嗎?我們大都到過“___紀(jì)念堂”，我們都有這樣的印象：不管大人小孩，不管好人壞人，只要走進(jìn)去的，沒有一個大聲喧嘩的。他們不是被強迫的，而是自覺的。這是那個環(huán)境影響了所有人的心靈。
開學(xué)報到那天，我們的學(xué)生來到我們精心布置的教室后，產(chǎn)生了異樣的感覺，當(dāng)我說明了我的用意后，我們的學(xué)生都心領(lǐng)神會了?！安シN習(xí)慣收獲命運”成了全班同學(xué)心中的座右銘。前面黑板右上方的石英鐘，時刻提醒每一位學(xué)生珍惜每一分鐘每一秒鐘。右側(cè)墻上兩幅大幅地圖告訴學(xué)生們要胸懷祖國、放眼世界……(走出平庸，走向成功)
事實告訴我們，我的心血沒有白費，短短的三個月(90天)，我們創(chuàng)造了如開頭所述常人無法意料的奇跡。
2.思想教育，結(jié)出豐碩成果;教學(xué)成績，獲得大面積豐收。思想教育[/page]
在9月、10月、11月、12月全校29個班紀(jì)律、衛(wèi)生等項工作評比中，我們班分別獲得第一名、第六名、第二名、第 名的好名次。在學(xué)校多次出現(xiàn)的打架事件中，我班與之無緣。在期中考試中，我班學(xué)生無一人因考試作弊而違紀(jì)。所有的任課老師一致反映我們班的學(xué)生文明守紀(jì)，禮貌懂事。這從某種程度上，為老師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造了一種和諧的氛圍，為提高全班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績創(chuàng)造了良好的條件。
期中考試的成績：物理第一、語文第二、政治和歷史第三、幾何第四、化學(xué)第五、代數(shù)和英語第六的各科平均分，雖然不是令人十分滿意，但是，除了幾何、代數(shù)和英語外，其它5科的平均成績都超過了任課教師相同的全校師生公認(rèn)的好班的2班，而且?guī)缀蝺H比2班少1.09分，差距正在縮小。這足以說明我們的教師和學(xué)生付出了怎樣的努力！
3.任課教師
，無私奉獻(xiàn);想方設(shè)法提高學(xué)生成績。
今年，任我班課的老師，新增了物理、化學(xué)、政治和歷史老師。作為班主任，我盡力協(xié)調(diào)好與科任老師的關(guān)系，調(diào)課、考試等盡量滿足科任老師的愿望。而科任老師也把教好我班的學(xué)生放到了自己的心坎上。物理老師潘秀云，除了每節(jié)課都上足上滿，還利用中午，自習(xí)等休息時間給學(xué)生輔導(dǎo)，利用分組競賽等方式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)物理的積極性，取得了突出的效果，居然使我班的物理成績由初二期末時的倒數(shù)第一躍居為正數(shù)第一;化學(xué)老師劉劍，經(jīng)常利用自習(xí)和課間給學(xué)生解答疑難問題，耐心輔導(dǎo)學(xué)生實驗，使學(xué)生愛學(xué)、好學(xué)，主動地學(xué);數(shù)學(xué)老師唐穎新，百問不煩，百答不厭，使數(shù)學(xué)成績較以前有了明顯的提高;政治老師馬翠蘭，耐心輔導(dǎo)，細(xì)心講解，使比較抽象的政治名詞，概念推理，變成了學(xué)生樂于接受的知識，政治成績明顯進(jìn)步;歷史老師王經(jīng)緯，把自己多年的學(xué)習(xí)歷史的經(jīng)驗告訴學(xué)生，學(xué)生學(xué)得輕松，但成績斐然……。這在家教盛行的今天，而能如此無私奉獻(xiàn)，是難能可貴的。
4.班主任是塑造學(xué)生心靈的建筑師，班主任工作是對學(xué)生的身心施行的一種有目的、有計劃的引導(dǎo)、感化作用。而“感人心者莫先乎情”。
童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體，對愛撫情感的渴求是每一個青少年學(xué)生的心理需要。班級管理要以厚愛為出發(fā)點。班主任只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗，收到良好的教育效果。因此說熱愛學(xué)生是班主任教育藝術(shù)的基礎(chǔ)和前提。教育藝術(shù)之樹只有植根與愛的土壤里，才能結(jié)出豐碩的果實。教育中的一切技巧和方法，離開這一基礎(chǔ)都將變得蒼白無力。一個對學(xué)生冷漠無情的人，是根本無法實行教育的，更談不上教育藝術(shù)。沒有愛，就沒有真正的教育管理;沒有愛，就不能掌握成功教育的管理方法。教師愛學(xué)生，師生感情好，老師表揚學(xué)生，學(xué)生認(rèn)為是鼓勵;老師批評學(xué)生，學(xué)生認(rèn)為是愛護(hù)。如果師生關(guān)系緊張，表揚學(xué)生被認(rèn)為是哄人，批評學(xué)生被認(rèn)為是整人。所以，只有真正的愛生之情，才能掌握成功的教育管理方法。
二、平等民主地對待學(xué)生。
熱愛學(xué)生，就要面向全體學(xué)生，平等民主地對待學(xué)生，不能歧視任何一個學(xué)生，哪怕是有的學(xué)生有生理或心理的殘疾。學(xué)生也是合法的公民，他們完全應(yīng)該享受到同等的權(quán)利，應(yīng)該享受到同樣的教育。做老師的就應(yīng)該公平地對待每一個學(xué)生，讓學(xué)生享受到平等的權(quán)利。前蘇聯(lián)的一位教育學(xué)家曾說：“漂亮的孩子人人都愛，愛不漂亮的孩子才是教師真正的愛。” 平等地對待學(xué)生不僅指教師要平等地對待所有的學(xué)生，也指教師和學(xué)生保持平等的地位。有一句名言叫“蹲下來看孩子”，教育者要蹲下來和學(xué)生保持一樣的高度，以學(xué)生的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，教育者才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛學(xué)生，為學(xué)生提供最適合的教育。教育的平等不只是學(xué)生之間的平等，更應(yīng)是教育者和學(xué)生間的平等，教育者和學(xué)生之間的平等是平等教育、民主化教育的基礎(chǔ)。老師真正走到學(xué)生中，有時蹲著、有時坐到學(xué)生中，有時半跪著進(jìn)行指導(dǎo)，營造一種和學(xué)“等高”的平等氣氛，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境里率真地袒露他的一切。
在每接一個新的班級時，我都問學(xué)生我們班共有多少人，學(xué)生的往往忘記了我這個班主任，我就說，別忘記加上我，我也是我們班級的一分子。這樣拉近了和學(xué)生的情感距離，很多學(xué)生畢業(yè)后和我交談，他們首先想到的就是我這句話，感到我是一個很民主的班主任。一位學(xué)生在來信中寫到：“老師，您知道嗎，在我們的心目中，您是我們的朋友，您和我們的距離那樣近，可以說您沒有高高在上的老師的架子，可是我們尊敬您，因為您有民主的作風(fēng)，更有一種讓我們敬重的人格魅力。”
在班級管理中我從來沒有歧視過任何學(xué)生，從各方面我對學(xué)生都一視同仁，從來不在學(xué)生面前表現(xiàn)出偏愛那個學(xué)生。因為我深知過多地贊美雄鷹，會傷害更多的小鳥。我對學(xué)生的表揚鼓勵，從來不集中到幾個學(xué)生，而是任何學(xué)生只要有了好的表現(xiàn)，我就表揚鼓勵。
這樣，我班涌現(xiàn)出一批“后起之秀”，他們由差等生變成了中等生甚至優(yōu)等生。
三.存在問題。存在問題[/page]
1.雖然我們經(jīng)過努力，取得了一些成績，但是仍然存在一些影響我們的學(xué)生順利成才的人為因素。這主要是來自社會、學(xué)生、家長等方面的負(fù)面影響。
比如：有人在背后對我們班的學(xué)生說“某某老師教不了”;“某某老師講課講不明白”，等等，這對于不能明辨是非的14、15歲的學(xué)生來說，簡直就是一種無情的誤導(dǎo)。學(xué)生因聽了這些話而不好好聽該老師講課，不按時完成該老師布置的作業(yè)。我們都知道“尊其師則信其道，信其道則成其才”的道理。所以，我就在家長會上對家長提出了要求，希望我們的家長聽到孩子的這些表述后，不要隨聲附和，而應(yīng)及時作出恰當(dāng)?shù)挠欣诤⒆訉W(xué)習(xí)乃至有利于孩子身心
健康發(fā)展的指導(dǎo)，要求家長切莫聽之任之，我說，如果那樣，你的孩子將毀于誤導(dǎo)之上。
我跟家長講：“退一步說，老天爺就讓我們這些講不明白、教不了的老師來教你的孩子來了，你的孩子就攤上我們這些無能之師了，你說怎么辦吧?換老師?咱們誰說了也不算。”“再退一步說，我們的老師都是合格學(xué)歷，科班出身??！而且至少都有十幾年的教學(xué)經(jīng)驗了，講不明白、教不了，怎么會有那么多滿分成績的學(xué)生，90分以上的學(xué)生?”所以，我跟家長說：“希望我們的家長當(dāng)好孩子的引路人為孩子掌好心靈之舵。在班主任和家長之間，孩子還是信任家長的！為了你的孩子的前途，我希望家長不要當(dāng)著孩子說任何一個老師的壞話，不要拆任何一個老師的臺。要配合班主任老師的工作，起碼不要拆臺。如果你對老師有意見或看法，是出于善意，可以找老師當(dāng)面談，我覺得這是的辦法?！?/p>
這次家長會后，全班學(xué)生就像換了一個人似的，學(xué)習(xí)的狀態(tài)明顯好于家長會前，這說明我的那些話在某種程度上起了作用。
2.應(yīng)在寬松的育人環(huán)境中發(fā)展學(xué)生個性
疏松的土質(zhì)能使植物更加茁壯的成長，寬松的環(huán)境能使心靈更健康的發(fā)展。創(chuàng)設(shè)寬松的育人環(huán)境，以尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，不以任何借口對學(xué)生施暴，特別強調(diào)師生人格平等，引導(dǎo)作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生，去積極主動、活潑的學(xué)習(xí)，反對壓抑和窒息學(xué)生的個性發(fā)展，便是我從事班主任工作的基本原則，也是我們班總體成績得到提高的根本原因。
眾所周知，人的不同個性是構(gòu)成人類社會的元素。而社會的發(fā)展，又需要人們具有與之相適應(yīng)的個性。現(xiàn)代社會的發(fā)展，科技的發(fā)展異常迅猛，競爭十分激烈。所以新世紀(jì)的中學(xué)生是否具有適應(yīng)現(xiàn)代社會，有現(xiàn)代化意識的健康個性，是決定在二十一世紀(jì)我們中華民族的活力，前途和希望的關(guān)鍵。
所謂健康的個性，從心理學(xué)的觀點來看，就是要求學(xué)生在自我教育和自我管理中具有主動性;在思維方式和實際工作中具有獨創(chuàng)性;在困難、挫折面前具有戰(zhàn)勝困難、勇往直前的堅韌性。
第4篇 工作總結(jié)范本
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我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
第5篇 工作總結(jié)范本
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xx年，我站工作在市委、市委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實黨的__屆四中全會精神，全面落實關(guān)于 “深化作風(fēng)建設(shè)年”活動的部署，圍繞“主攻工業(yè)保增長，‘兩輪驅(qū)動’增實力”目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步完善工作機制，強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造服務(wù)氛圍，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)人民滿意站所?，F(xiàn)將我站今年的工作和廉政等情況報告如下：
一、注重學(xué)習(xí)，全面提升人員素質(zhì)
面對新形勢、新任務(wù)，我站工作人員注重加強自身學(xué)習(xí)，一是注重政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，通過__大精神主題宣教、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，重點學(xué)___大、__屆四中全會精神，對其有了更深刻的理解。在日常工作中，能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題，按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求，改進(jìn)工作做法，努力提高了各自的政治修養(yǎng)，自覺在思想和行動上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高各自的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。作為一個業(yè)務(wù)部門，扎實的專業(yè)知識和實際的工作經(jīng)驗是做好日常工作不可缺少的一項基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此，我站平時積極組織學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專業(yè)知識、林地和野生動植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，積極參與省市組織的各種培訓(xùn)班和研討會，努力用正確的理論、科學(xué)的知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)工作實踐。
二、從嚴(yán)要求，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
作為負(fù)責(zé)全市森林資源管理工作的職能科室，承擔(dān)全市林地征占用管理的審核報批項目，具有一定的權(quán)力，但我們始終牢記手中的權(quán)力是人民給的，是國家法律賦予我的神圣職責(zé)，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。
我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定要求，平時處處嚴(yán)格要求，不斷提高各自綜合素質(zhì)，特別是自身廉潔的水準(zhǔn)。一是注重加強對黨紀(jì)條規(guī)具體內(nèi)容的進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作中注意嚴(yán)格要求，做到凡是規(guī)定的要求堅決做到，及時查找不足，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，自覺遵守各項規(guī)定。三是強化服務(wù)意識，注重為群眾為基層排憂解難，堅持不懈辦實事，不求職權(quán)上做文章，只求為民辦實事做努力。四是加強自身修養(yǎng)，虛心聽取別人的意見和批評，注重以誠待人，對待工作保持良好的精神狀態(tài)，敢于講真話，敢于同不良行為作斗爭。
單位內(nèi)部認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度及財經(jīng)紀(jì)律，堅持按照中央和上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定要求，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)及各自自身廉潔自律工作。一年來，我站全體人員執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和個人廉潔自律情況較好，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，獲得基層企業(yè)和人民群眾的好評。
三、求真務(wù)實、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
（一）林地征占用工作
__市山多地少，許多企業(yè)項目的生產(chǎn)發(fā)展都涉及征占用林地，同時，__也是個山清水秀的旅游城市，保護(hù)好林地，也就是保護(hù)好生態(tài)，保護(hù)好最重要的旅游資源。因此，我們將做好林地征占用的審核審批工作為我們工作的重中之重。
一是做好林地征占用項目的審核審批工作。xx年，我們服務(wù)林地征占用項目共計44件，涉及林地面積100.2255公頃，收取森林植被恢復(fù)費5480161元。其中永久征占用林地30件，面積96.33公頃；臨時占用林地面積6件，面積1.6368公頃；為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施8件，面積2.2587公頃。我們本著規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事態(tài)度和服務(wù)大局的辦事理念，對每個項目進(jìn)行認(rèn)真審核、悉心指導(dǎo)，對重點、重大項目，我們主動上門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過提前介入，化被動為主動，提高辦事效率，xx年，我們很好地完成了我市建設(shè)項目涉及林地征占用的審核審批工作，為我市經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。二是做好林地利用保護(hù)管理的宣傳工作。我們組織召開了全市建設(shè)項目林地征（占）用審核審批服務(wù)懇談會，邀請了全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項目審批分管領(lǐng)導(dǎo)和代辦員，向大家詳細(xì)介紹了當(dāng)前項目征（占）用林地審核審批的相關(guān)程序、要求和規(guī)定。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好林地征占用保護(hù)管理工作的通知》，進(jìn)一步提高了人們對林地保護(hù)管理和開發(fā)利用的重視和認(rèn)識。同時，我們還對對全市涉及林地征占用項目的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行走訪，與分管工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及工辦主任就林地征占用手續(xù)辦理過程中涉及的一些問題進(jìn)行交流懇談。三是做好林地資源監(jiān)管工作。配合省廳完成xx年以來林地征占用項目的自查和清查工作。對xx年以來的林地征占用項目案卷進(jìn)行了重新的梳理和審查，對全市涉及林地征占用的項目按照省廳規(guī)定進(jìn)行了抽查和檢查，同時還對全市涉及林地的采礦企業(yè)進(jìn)行走訪，對于林地征占用手續(xù)到期的，發(fā)放告知書，并要求其辦理長期征占用林地手續(xù)。
（二）野生動植物保護(hù)管理工作
野生動植物是生態(tài)環(huán)境的主體，是不易再生的寶貴資源，是可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。做好野生動植物保護(hù)管理工作對于保護(hù)生物多樣性，促進(jìn)生態(tài)平衡起到十分重要的作用。xx年，我站野生動植物保護(hù)管理工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我站的積極配合下，圓滿完成各項任務(wù)。
一是野生動植物管理工作。xx年，我站發(fā)放野生動植物馴養(yǎng)繁殖4本，經(jīng)營利用許可證4本，對每家申請野生動植物馴養(yǎng)繁殖和經(jīng)營利用的單位進(jìn)行認(rèn)真審核監(jiān)督，并積極給予技術(shù)指導(dǎo)。xx年，我市野生動植物馴養(yǎng)繁殖工作成效顯著，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)?！，F(xiàn)有全市有石蛙養(yǎng)殖企業(yè)12家、梅花鹿養(yǎng)殖企業(yè)4家、林蛙養(yǎng)殖企業(yè)1家，在全省具有一定的影響力。二是野生動植物救治工作。xx年，我站會同森林公安拯救、放生野生動物 起，查收繳捕鳥網(wǎng)2具，對名木古樹開展救治12起，其中國家一級保護(hù)動物1起，國家二級保護(hù)動物2起，省重點保護(hù)動物1起，一般保護(hù)動物2起。三是野生動植物保護(hù)宣傳工作。利用xx年“愛鳥周”活動，在主要集鎮(zhèn)、風(fēng)景旅游區(qū)高掛 “科學(xué)愛鳥護(hù)鳥，保護(hù)生物多樣性”橫幅標(biāo)語，在局機關(guān)、社區(qū)、學(xué)校出“愛鳥周”黑板報8塊，與市森防站在綠荷塘林區(qū)為小鳥搭建“家”30處，利用廣播全文播放《__省林業(yè)廳關(guān)于嚴(yán)禁獵捕經(jīng)營野生鳥類的通告》，下鄉(xiāng)科普宣傳，發(fā)放野保宣傳資料200份。同時還邀請__省博物館專家在新安江第一小學(xué)開展了觀鳥知識講座。
雖然努力做了不少工作并取得了一些成績，但是我站工作還存在許多不足的方面。如：平時理論學(xué)習(xí)的主動性、系統(tǒng)性不強，工作深入細(xì)致不夠，工作的主動性和服務(wù)的創(chuàng)新性有待加強等等。在今后的工作中，我們將要進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，勤于思考，開拓創(chuàng)新，提高工作效率。
在今后的工作中，將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求努力克服存在的問題和不足，落實整改措施，做到主動介入，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，具體做到以下幾點：
一、進(jìn)一步做好林地征占用審批服務(wù)和管理工作
認(rèn)真做好林地審批服務(wù)和管理工作，不僅對保護(hù)森林資源和生態(tài)安全具有重要意義，同時對保障我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展也具有十分重要的作用，為此，我站必須繼續(xù)本著大局意識，統(tǒng)一思想，全心全力做好林地征占用林地的服務(wù)和管理工作。要繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的技術(shù)水平，更好地為企業(yè)服務(wù)；要繼續(xù)加強思想政治學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟，更好地貫徹落實市委、市政府的政策方針；要繼續(xù)嚴(yán)格貫徹林地征占用的相關(guān)政策，堅決打擊違法行為，保護(hù)林地生態(tài)安全。
二、繼續(xù)加大宣傳投入，提高公眾認(rèn)識。
__是個山水旅游城市，保護(hù)好林地資源和野生動植物資源工作十分重要，它對提升__休閑旅游觀光具有重大的意義。為此，要進(jìn)一步加大宣傳投入，要利用電視、報紙等媒體，通過各種形式宣傳保護(hù)野生動物，保護(hù)林地資源的重要性，提高廣大人民群眾的大局認(rèn)識。努力爭取在全市營造關(guān)于保護(hù)林地資源、保護(hù)野生動植物資源，創(chuàng)建生態(tài)文明城市的良好氛圍
三、繼續(xù)加大執(zhí)法力度，打擊違法行為。
要依據(jù)《森林法》、《野生動物保護(hù)法》、林地管理等法律法規(guī)，依法打擊破壞林地、野生動植物資源違法犯罪行為，平時要加強與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，形成多部門聯(lián)動機制，提高綜合執(zhí)法效率。
四、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高全站工作人員的綜合素質(zhì)。
全站員工要把學(xué)習(xí)作為增長知識才干的重要途徑，作為做好工作的必由之路，融入到日常工作和生活中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)林業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以提高政治覺悟，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維，不斷增強業(yè)務(wù)工作能力。
第6篇 工作總結(jié)范本
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可以說，在__年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好！
__年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成__年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的個人工作總結(jié)報告如下：
__年財務(wù)審計工作的簡要回顧
財務(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識
__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實際情況，組織匯編了集團(tuán)的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、做好會計工作計劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司__年及__年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運輸公司減免__年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實施強化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從__年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運行。
__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好__年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
第7篇 工作總結(jié)范本
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初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)李峰一學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束?；仡櫼粚W(xué)期的教學(xué)教研工作，我們有著幾分充實、幾分感概……本學(xué)期，我們教研組的工作本著"為了學(xué)生服務(wù)，為了自己的提高"的理念的奮斗目標(biāo)，在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下
一、確定教研內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)水平。
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向，讓每位數(shù)學(xué)教師結(jié)合自己的教學(xué)實踐談?wù)劚緦W(xué)期自己的課題研究方向及內(nèi)容。
在隨后的教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的課題研究工作落實于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中，教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高，而且能針對自己的薄弱之處進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修，促使自己的教科研能力不斷提高。
二、從思想、理論著手，實踐課程改革。
思想不到位的課程改革實踐則為夸夸其談、蜻蜓點水。因此本學(xué)期我們鼓勵老師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法，不斷促進(jìn)對課程改革實質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)一步領(lǐng)悟，利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽、查閱相關(guān)的材料，及時了解課改動態(tài)，擴大自身的視野，通過多渠道多方位地提高自身的理論素養(yǎng)，以便更好服務(wù)于課改實踐。
本學(xué)期中教研組每位數(shù)學(xué)教師按時完成數(shù)學(xué)教學(xué)案例和數(shù)學(xué)教學(xué)反思的書寫，教師們及時總結(jié)自己的教學(xué)實踐工作，不斷反思，不斷進(jìn)取。
三、緊抓課堂教學(xué)，為創(chuàng)建作好充分準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地，是教學(xué)教研工作的重中之重，扎實而有效地開展課堂教學(xué)，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺，更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實踐基地。
為此我們提倡教師利用課余時間多多閱讀相關(guān)教育刊物上的教學(xué)實例，盡可能地為老師們提供一個學(xué)習(xí)、擴展的學(xué)習(xí)空間。分年級采用集體備課和個人獨立備課的方式，深入鉆研教材，精心設(shè)計教案。教研組再安排全體數(shù)學(xué)教師開展觀摩課活動，從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教師個人業(yè)務(wù)能力等全方位的進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高了每位教師個人的綜合授課能力。
四、存在的不足及今后努力的方向我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進(jìn)步，對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課。
方向：采用每次開課由一位教師做為主評，其他老師做為輔評以提高評課的能力。還可以多觀看名教師的教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。
我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學(xué)期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐。
總之，"學(xué)無止境、教無止境、研無止境"短短的12個字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！
第8篇 工作總結(jié)范本
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20xx年鹿源春社區(qū)民政工作認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的批示精神，緊緊圍繞街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我社區(qū)現(xiàn)共有人口12741人，截止20xx年底享受最低生活保障321戶，共有殘疾人119人，在辦理相關(guān)手續(xù)時，社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
二、認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時了解困難居然民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理，使廣大困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請一入戶調(diào)查一民主評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。
三、在今年的廉租住房補貼發(fā)放工作中，我社區(qū)共辦理了152戶，低收入家庭認(rèn)定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。為38戶低保家庭申請了實物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國家和關(guān)懷送到困難居民家中，維護(hù)了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
四、在完成殘疾人工作方面，我們堅持每月對殘疾人召開一次會議，對他們進(jìn)行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自己是社會中的弱勢群體，但黨和社區(qū)會從各個方面對他們進(jìn)行幫助。
五、每年的春節(jié)期間，我們社區(qū)都會為老年人、優(yōu)扶人員送去衣物和慰問品，對孤寡老人和老年人，我們會經(jīng)常入戶走訪慰問，通過摸底調(diào)查，對社區(qū)的60周歲老人登記造冊，為30個80歲以上低收入家庭老人辦理了高齡津貼，為13位優(yōu)撫人員辦理了醫(yī)療卡，社區(qū)盡努力及時為他們解決生活中實際困難。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，各種救助措施還不完善，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還需要社區(qū)加強對他們的幫扶。今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務(wù)為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
第9篇 工作總結(jié)范本
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今年以來，我局檔案工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時保證了資金的投入，落實了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時。檔案構(gòu)成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點建設(shè)項目)檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了
《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高，個性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時間內(nèi)報送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
三、檔案管理工作
我局辦公室集中保管本機關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計算機輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
第10篇 工作總結(jié)范本
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一眨眼，已經(jīng)到了要寫年度總結(jié)的日子了。
一年來，難忘的回憶很多很多，它們有的很瑣碎，但是不可或缺。
長期的高壓工作，讓我們成長了很多很多。
“早安，聯(lián)絡(luò)部。”
這句話是我們部門工作狀態(tài)的真實寫照。在最繁忙的時期，我們幾乎每天工作到凌晨三四點。我們有著熊貓般的黑眼圈，有著沉甸甸的眼袋，有著被大便塞滿卻仍要不斷運轉(zhuǎn)的腦袋，有著因為作息不正常而被搞壞的腸胃……現(xiàn)在想起來，卻覺得那段回憶最讓我留戀。我們真正享受的，是大家并肩作戰(zhàn)的感覺，是勝利之后聚在一起吃慶功宵夜的夜晚。
聯(lián)絡(luò)部，從開始的一盤散沙，到后來凝聚成緊緊的一團(tuán)，真的很不容易。部門的建設(shè)，往往是一個部長最需要思考的東西。在這方面，舒琳一直起帶頭作用，她引導(dǎo)大家積極的為整個部門思考，真心的為部門付出。聯(lián)絡(luò)部是一個有血有肉的集體。也正因為如此，我們才會有出色的成績。
