第1篇 工程項目管理體系－顧客溝通與顧客滿意

一、與顧客信息的溝通

1、項目計劃部負責對本項目部組織招標工程的投標文件進行評審和招標期間與顧客的溝通工作,了解顧客明示的和隱含的要求并予以滿足;

2、施工及保修期內,項目計劃部、工程安質部負責與顧客溝通、詢問、征求意見,對存在的問題采取相應措施,做到持續(xù)改進。

3顧客對產品要求的確定:

a、對工程項目工期和質量標準的要求;

b、對擬上場隊伍人員的要求;

c、對擬上場施工設備、測量、試驗設備的要求;

d、對工程項目安全、環(huán)境保護要求;

e、對工程交付使用和保修期的要求;

f、顧客隱含的要求。

二、顧客滿意程度的控制

1、項目工程安質部負責工程施工過程中顧客滿意程度信息的收集和分析以及工程保修期內的質量回訪工作。

2、項目工程安質部利用與顧客日常工作接觸,或每季度以《顧客滿意調查表》的形式獲得顧客信息,并根據(jù)顧客要求及時進行處理、分析、評價,達到顧客滿意,同時將其上報公司安質部備案;

3、項目部質檢員對工程質量檢驗及竣工驗收過程中從顧客(監(jiān)理)處獲得的質量滿意度信息,做出相應的質量改進并采取有效的糾正措施;

4、項目部工程安質部在工程交付后和保修期內主動到顧客方進行質量回訪并填寫《工程質量回訪記錄》。對存在的質量問題要分析原因及時整改。

第2篇 煤礦礦井基本建設工程項目管理研究

隨著我國經濟的飛速發(fā)展，對于自然資源的需求也不斷加強，我國的各行各業(yè)建設都不開煤炭資源的大量使用，因此煤炭的開采工作是各項資源開采工作的重中之重。煤礦的開采離不開科學合理的管理，如果在煤礦礦井基本建設工程項目管理過程中出現(xiàn)失誤漏洞，就會造成整個工程進程受阻，浪費大量的人力物力。因此我們要十分重視工程項目管理工作，從而實現(xiàn)煤礦開采工作安全高效進行，為以后的煤礦開采工作提供借鑒和參考。

1 礦井建設施工中安全管理概述

煤礦礦井工程不同于其他的工程建設，有自身獨特的特點、任務和要求，在具體的施工過程中，要對這些要素進行分析研究，詳細了解，從而制定出科學合理的項目管理制度。

1.1 煤礦建設施工安全管理的特點

煤礦建設施工有著自身的特殊性，這與其他地面工程建設有很大的不同，其安全管理工作也有自己的特點。主要有以下幾點：

1.1.1 礦井建設的施工場地一般在地下很深的地方，施工難度十分大，導致作業(yè)場所一般都比較狹小、陰暗。同時施工地點比不是僅僅局限在小范圍內，隨著煤礦開采工作的不斷進行，開采線路往往綿延數(shù)十公路，甚至更長，這使得煤礦內部的地質、水文條件有可能會發(fā)生重大變化，給開采工作帶來困難。

1.1.2 礦井內進行施工作業(yè)的過程中，會產生大量的粉塵，這些粉塵不僅僅會直接威脅到施工人員的呼吸安全，還存在嚴重的火災隱患，一旦控制不當，就會產生難以想象的后果。

1.1.3 煤礦的開采過程是多個環(huán)節(jié)共同作用的結果，需要多個部門進行協(xié)調工作，同時各個施工環(huán)節(jié)彼此影響，極大的增加了安全管理工作的難度。

1.2 工程項目安全管理的任務

煤礦礦井建設中，安全管理是重中之重，要保證施工人員在施工作業(yè)過程中的人身安全，同時保證施工作業(yè)安全進行，對于存在的安全隱患要及時解決，具體的任務有：對施工人員進行安全教育，督促工作人員按照規(guī)章制度行事；在施工過程中，一定要進行實時監(jiān)控，對于工程中出現(xiàn)的瓦斯、粉塵要及時進行管控，減少對施工人員的安全威脅；同時要建立一定的預警機制，對于潛在的安全事故要事先做好防范措施。

1.3 安全管理的原則和要求

認真貫徹《煤礦安全規(guī)程》及上級有關安全生產的指令文件，堅持安全第一、預防為主的方針。施工單位應建立安全施工崗位責任制，做到層層落實，職責明確，獎懲嚴明。實行安全監(jiān)察、行政管理、群眾監(jiān)督相結合的全方位管理制度。堅持“四全”動態(tài)管理，實行定期安全檢查和安全活動日制度。實行科學管理。一是施工單位要配備比較先進的安全監(jiān)控儀器，提高裝備水平；二是采用先進的管理方法，提高預見性，盡量做到防患于未然。不斷完善提高。安全管理是一種動態(tài)管理，就是要不斷適應變化的條件，消除新的危險因素，不斷摸索新的規(guī)律，總結管理、控制的辦法和經驗，指導新的變化后的管理，從而使安全工作不斷上升到新的高度。

2 礦山工程項目計劃性

礦山建設項目相較于一般建筑工程具有體積龐大、結構復雜、建設周期長、涉及較多單位，建設過程中影響因素較多等特點，來自各個方面的突發(fā)事件均有可能影響工程進度，因此承建單位必須對整個項目建設進程進行相應的實時調節(jié)，以保證建設工程項目最終保質按時完成。此外礦山建設工程項目是向地下發(fā)展的，地下復雜未知的環(huán)境，也使得項目建設過程中的未知因素較其他項目多，因此在進行礦山建設工程項目設計時應予以充分考慮，同時還必須在現(xiàn)場管理過程中對出現(xiàn)的問題進行及時的調整和分析。

3 施工項目安全控制和現(xiàn)場管理

煤礦開采大多在地質條件十分惡劣的地區(qū)，在這些地區(qū)進行施工作業(yè)時，有一定的復雜性、未知性。因此在建設過程中一定要做好相應的安全處理措施。首先要加大對現(xiàn)場施工人員的技術培訓，使得施工人員能夠采用更加先進、安全的處理手段進行施工作業(yè)，防止出現(xiàn)因為施工人員技術不過關導致的工程事故。其次要加大相關法律法規(guī)的宣傳力度，敦促施工人員嚴格按照國家標準進行施工。最后要優(yōu)化現(xiàn)場的施工環(huán)境，改善礦井中的通風條件、濕度溫度等，防止出現(xiàn)瓦斯、粉塵燃燒爆炸事故，危及施工人員安全。

4 安全與質量、工期的關系

近年來，很多城市霧霾污染嚴重引起人們對生活健康的擔憂，環(huán)境保護日益成為人們關注的焦點。我國煤礦建設以及相關行業(yè)生產造成的污染更為嚴重，長期以來形成的先污染、后治理的經濟發(fā)展模式在煤礦建設過程中也為人們普遍接受，并把它作為一種觀念，但事實證明如果不從根本上摒棄這種觀念，人類將失去生存的基本條件。因此，我們要樹立以人為本，全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀和構建和諧社會的理念，把安全生產與環(huán)境保護工作放在礦井建設工作的首位。

4.1 安全與質量的關系

4.1.1 質量是指“實物”而言，是建設工程的主體，安全是指建造“實物”的人在建造過程中的生命安全與身體健康狀態(tài)。

4.1.2 安全與質量是任何建設工程項目施工中永恒的主題，也就是說質量是管物的，而安全主要是管理人為因素的。在安全舒適的環(huán)境中作業(yè)，施工人員就能會生產出相對優(yōu)質的產品；如果不能保證施工人員的安全，也就難以保證工程的質量，更談不上生產出優(yōu)質的產品了。

4.2 安全與工期的關系

施工過程中，如果能夠做好安全管理工作，做好工程質量控制，就能夠有效的保證工程施工順利進行，極大的縮短了工期，節(jié)省工程成本。如果忽視了安全管理工作，就會極其容易導致工程事故的發(fā)生，不但會極大的影響工期，還會導致發(fā)生施工人員傷亡事故，給其家人帶來難以挽回的影響，同時也產生巨大的社會負面影響。

結束語

我國的各項事業(yè)的進行都離不開對自然資源的開發(fā)利用，因此要做好此類工程建設中的項目管理工作。煤礦礦井基本建設工程項目管理工作是煤礦開采工作順利進行的重要保證，因此我們要加大對項目管理的相關研究，及時的引進先進的管理經驗和技術，防止出現(xiàn)各種常見的工程事故，最大限度的保障煤礦開采工作的順利進行，為我國各項經濟建設做出貢

第3篇 工程項目文件管理程序2

工程項目文件管理程序2

對項目經理部質量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系所要求的文件予以有效控制,確保各相關場所都能得到有關文件的現(xiàn)行版本。

1 職責

項目經理部辦公室是文件控制活動的主責部門。負責質量/環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理手冊、程序文件、企業(yè)標準的管理以及施工圖紙、設計變更、技術標準、規(guī)范、規(guī)程等外來技術文件和有關工程施工管理方面的法律法規(guī)的收集、識別和管理,負責各職能部門所收集的有關經營管理、質量管理、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生等法律法規(guī)的統(tǒng)一管理和發(fā)放;負責外來和內部行政文件的管理。負責建立文件清單。

項目經理部安全監(jiān)察科負責有關環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法律法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程等文件的擬定、收集和識別。

項目經理部質量保證科負責技術標準、程序文件、規(guī)程、規(guī)范等文件的擬定、收集和識別。

項目經理部經營科負責有關經營管理方面的法律法規(guī)的擬定、收集和識別。

項目經理部工程科負責施工圖紙、設計變更等外來技術文件和有關工程施工管理方面的法律法規(guī)的收集、識別。

項目經理部各專業(yè)分公司負責施工技術措施的編制和管理工作。

2 程序

2.1文件的分類

內部文件:手冊、程序文件、管理制度、施工技術措施以及公司內部編制的行政文件等;

一定途徑獲得的外來文件:上級、業(yè)主或其他相關單位提供的文件,包括施工圖紙、設計變更等;

公開途徑獲得的外來文件:法律、法規(guī)、技術標準、規(guī)范、規(guī)程、圖集等。

2.2文件的編制、收集、審批和發(fā)布

文件發(fā)布前應得到審批,以確保文件的充分性與適宜性。編制文件的職能部門保留文件原稿。

質量/環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理手冊、程序文件執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定。

管理性文件和技術性文件以及一定途徑獲得的外來文件由項目經理部各職能部門編制、收集,相關部門領導審核,主管領導批準。

施工技術措施由各專業(yè)分公司負責編制,工程科、質量保證科、安全監(jiān)察科進行匯簽。

有關工程施工質量管理方面的技術標準、規(guī)范、規(guī)程、圖集以及法律法規(guī)等,由質量保證科負責擬定、收集和識別,建立文件清單,經項目總工審批后報項目部辦公室,實施動態(tài)管理。

有關職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法律法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程等,由安全監(jiān)察科負責擬定、收集和識別,經項目總工審批后項目部辦公室統(tǒng)一進行購買、管理。

有關經營管理方面的法律法規(guī)由經營科負責擬定、收集和識別,建立文件清單,經項目項目副經理審批后項目部辦公室統(tǒng)一進行購買、管理。

行政文件的管理,執(zhí)行《山西電建三公司公文管理規(guī)定》。外來行政文件由辦公室負責登記接收,經主管領導審批后,進行傳閱、轉發(fā);內部行政文件,由各職能部門擬定,辦公室審核,主管領導批準發(fā)布。

有關環(huán)境保護方面的法律法規(guī),由安全監(jiān)察科根據(jù)公司生產和服務過程對法律法規(guī)的適用性進行識別和確認,并將其有關要求摘錄轉化,形成文件,由項目總工程師審批后,轉發(fā)給各有關職能部門及相關場所。

法律法規(guī)等文件可從專業(yè)報刊、網站和國家有關主管部門等渠道獲取。

文件編號:

行政文件編號,由項目經理部辦公室按《山西電建三公司公文管理規(guī)定》統(tǒng)一進行編號。

手冊、程序文件以及各類管理性文件和技術性文件編號:

其中:工程代號用兩位數(shù)字表示,工程開工前由公司經營管理部通知經理工作部檔案室工程開工時間,由經理工作部以文件形式確定和頒布工程代號。

類型代號指文件資料的類型,用兩位字母表示。

文件序號指文件資料在同一年度內的順序流水號。

產生年份指文件產生、年度,用四位數(shù)字表示。

文件的登記發(fā)放:

行政文件由項目部辦公室按照《山西電建三公司公文管理規(guī)定》進行登記、傳閱和發(fā)放。

質量/環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理手冊、程序文件、施工技術措施、施工圖紙、圖集、設計變更以及企業(yè)標準等,由工程科負責登記、進行編號、發(fā)放,并建立現(xiàn)行有效文件清單,并及時分發(fā)到各相關場所。

技術標準、規(guī)范、規(guī)程等,由質量保證科統(tǒng)一進行登記造冊,進行有效標識、發(fā)放到各相關場所,以確保其使用場所都能及時使用到現(xiàn)行有效的版本。

各職能部門自行編制、接收與專業(yè)有關的管理性文件和技術性文件,由本部門負責登記、發(fā)放。

文件發(fā)放前由部門負責人審批發(fā)放范圍,填寫文件發(fā)放審批單和文件發(fā)放記錄單,履行發(fā)放手續(xù),進行發(fā)放,確保質量/環(huán)境管理體系及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的關鍵崗位和相關場所都獲得有關文件的現(xiàn)行有效版本。

文件更改、作廢和銷毀:

文件的更改可采用修改頁或換頁的方式進行。

文件的更改應由原文件編制部門提出更改意見,說明更改原因。文件更改的審批必須由該文件的原審批部門進行審批,如果指定其他部門審批,必須獲得審批所依據(jù)的有關資料。

文件的更改經批準后,該文件管理部門負責按原文件發(fā)放范圍發(fā)出文件更改通知單。原文件持有者接到文件更改通知單后,應及時按要求實施修改,并對修改的及時性、正確性負責。要將文件更改通知單附在文件后,作為文件修改的依據(jù),確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別。

法律法規(guī)、技術標準、規(guī)范、規(guī)程等外來文件,各職能部門應及時跟蹤掌握其更新信息,進行重新識別和確認。質量管理部要及時發(fā)布現(xiàn)行有效文件清單,以防止文件的非預期使用。

文件失效作廢時,應由原文件管理部門下發(fā)通知,宣布該文件作廢。文件持有者接到作廢通知后,應及時撒出作廢文件并予以銷毀。需要保留的作廢文件應加蓋'作廢'章進行標識,防止作廢文件的誤用。

文件保管、移交和歸檔:

各職能部門、專業(yè)分公司收到文件后,應注意妥善保管和使用,并將質量/環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生法律法規(guī)等要求傳達給全體員工和其他相關方。要做好文件編目,確保文件保持清晰,易于識別和檢索。

項目經理部質量保證科組織竣工資料的整理、移交工作,辦理移交手續(xù)。

需要歸檔的文件,由文件管理部門按檔案管理規(guī)定進行分類、編目、歸檔。

各部門根據(jù)職責范圍各自保存相應的文件,保存期限按各自文件規(guī)定的保存期限執(zhí)行。

3 記錄

文件資料接收審批表

文件發(fā)放審批表

文件發(fā)放記錄單

文件資料回收記錄單

表1文

件資料接收審批表

序號文件名稱文件編號文件類別來文單數(shù)量接收日期接收人

表2文件發(fā)放審批表

文件發(fā)放范圍以'√'為準 發(fā)放份數(shù): 編制

日期

文件名稱: 批準

日期

發(fā)放范圍發(fā)放份數(shù)發(fā)放范圍發(fā)放份數(shù)備注

項目經理項目副經理

項目總工質量保證科

工程科安全監(jiān)察科

經營科供應科

第4篇 裝飾公司工程項目管理內容與流程

裝飾公司工程項目管理的內容與流程

1 工程項目管理內容

1.1 工程項目管理可分為三個階段,即施工準備階段,項目實施階段和項目收尾階段。

1.2 施工準備階段包括:選定項目經理,組建項目部,編制施工組織設計,進行項目開工準備;

1.3 項目實施階段包括:項目進度控制,項目安全控制,項目成本控制,項目現(xiàn)場管理,項目合同管理,項目信息管理,項目生產要素管理(項目人力資源管理,項目材料管理,項目機械設備管理,項目技術管理,項目資金管理),項目組織協(xié)調;

1.4 項目收尾階段包括:項目竣工驗收,項目考核評價,項目部解體,項目回訪保修。

2 項目管理流程

項目準備階段

項目實施階段

項目收尾階段

第5篇 工程項目施工質量管理體系12

工程項目施工質量管理體系(十二)

施工質量管理體系是整個施工質量能加以控制的關鍵,而本工程質量的優(yōu)劣是對項目班子質量管理能力的最直接的評價,同樣質量管理體系設置的科學性對質量管理工作的開展起到決定性的作用。

本工程質量管理涵蓋招標文件規(guī)定的合同范圍,并依據(jù)工程質量要求和工程特點進行。質量管理必須深入到材料、設備進場;土建各分項工程施工、機電設備安裝施工過程;監(jiān)理工程師對工程進度、質量依據(jù)相應規(guī)范的認可;工程全面質量驗收至工程交付使用的全過程。

1設置施工質量管理組織機構

施工質量的管理組織是確保工程質量的保證,其設置的合理、完善與否將直接關系到整個質量保證體系能否順利地運轉及操作,在本工程中,我們將以圖14.3.1-1的組織機構來全面地進行質量的管理及控制。

2質量管理職責

根據(jù)質量管理組織機構圖,建立崗位責任制和質量監(jiān)督制度,明確分工職責,落實施工質量控制責任,各行其職。

1) 項目主要管理人質量管理職責見[6.3款質量責任制度。

3建立質量管理體系

施工質量管理體系的設置及運轉均要圍繞質量管理職責、質量控制來進行,只有在當職責明確、控制嚴格的前提下,才能使質量管理體系落到實處。本工程在管理過程中,將對這兩個方面進行嚴格的控制。施工質量管理體系見圖[1-2。

第6篇 對施工企業(yè)加強工程項目管理的幾點思考

工程項目是施工企業(yè)的“窗口”，生產和管理的基點，經濟效益的源泉。以工程項目管理為中心，提高項目的運作質量，是施工企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。當前施工企業(yè)工程項目管理仍然存在諸多問題，不能適應形勢發(fā)展的需要。本文結合近些年來工程項目管理的實踐，就加強工程項目管理問題，談談自己的一些認識，共同探討。

一、要把選準項目經理，建好項目管理層，作為加強工程項目管理的“龍頭”

近幾年來，我公司每年承建的大小工程項目都在200個以上。在工程項目規(guī)模、含金量基本相同的情況下，為什么有的原本微利的項目的效益卻獲得較高，有的本應盈利的反而虧損，看來關鍵取決于項目管理，取決于項目經理和項目管理層的素質。因此，要把選準項目經理，建好項目管理層，作為工程項目管理的“龍頭”來抓。

首先，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔，競聘上崗，做到不拘一格，唯才是舉，量德而用?！吨泄仓醒腙P于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》中提出的經營管理者的三大素質條件和一條原則，就是我們選聘項目經理和項目管理人員的主要依據(jù)。

其次，要實行項目經理職業(yè)化管理。項目經理應從受過正規(guī)培訓、具有項目經理資格證書的人員中選拔。要制定項目經理任用制度，健全項目經理管理制度，明確項目經理的責、權、利、險，遏制不良現(xiàn)象。同時要加強項目經理后備人選的培養(yǎng)和作風建設，讓他們有機會在項目經理、項目副經理、項目經理助理或見習項目經理崗位上鍛煉，并不斷提高其思想政治水平和職業(yè)道德水平，提高業(yè)務素質。

第三，要堅持精干高效，結構合理、“一崗多責、一專多能”的原則，做到對項目機構的設置和人員編制彈性化，對項目部管理層人員要根據(jù)項目的不同特點和不同階段的要求，在各項目之間合理組合和有效流動，實行派遣與聘用相結合的機制，根據(jù)項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。防止項目經理自由組閣，形成獨立“王國”，保證項目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。

二、要把項目評估、合同簽訂，作為加強工程項目管理的基礎

實行項目評估、項目經理負責制是堵塞項目效益流失的第一道關口。當前不少施工企業(yè)對項目評估、測算的地位和作用認識不足；有的評估、測算的權限不明確，方法不科學；有的評估、測算滯后，激勵、約束不到位，缺乏動態(tài)跟蹤考核，造成項目管理失控，項目盈虧到竣工時算總帳。

為解決好這個問題，筆者認為，必須抓好四個方面的工作：一是要提高認識。在思想上切實把項目評估、測算作為加強項目管理的基礎，堵塞效益流失的第一道關口來認識，自覺地搞好評估和測算。二要加強評估、測算的組織領導，要成立專門的領導小組，有專人負責，有科學的評估、測算指標體系。三要依法簽訂承包經營合同，上繳風險保證金、委派主辦會計。四要認真進行項目運行中的監(jiān)督、檢查、指導和考核。幫助項目經理及時糾正經營管理偏差，確保項目目標實現(xiàn)。

三、要把人力資源的優(yōu)化配置，作為加強工程項目管理的重點

施工企業(yè)要根據(jù)工程項目對勞動力的需求情況，在各項目之間，對現(xiàn)實的和潛在的勞動力進行周密計劃，有效流動，合理調配，充分調動人的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動效率。項目經理部要按照動態(tài)平衡、統(tǒng)籌優(yōu)化的原則，建立勞動力整體優(yōu)化、實現(xiàn)勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制，對勞動力的分配和流向做出總體安排，保證勞動力與項目需求的總體平衡，并定期跟蹤檢查，進行有效監(jiān)控和及時調整，使勞動力資源得到最大限度的利用。

四、要把加強外帶勞務管理，作為向項目管理要效益的重要途徑

外部勞務工的使用與管理是施工企業(yè)適度規(guī)模擴張和追求效益最大化的有效途徑。要根據(jù)項目的實際情況和不同特點，在用工高峰期適當補充外部勞務工，做到養(yǎng)在社會、用在企業(yè)，召之即來，揮之即去。施工企業(yè)應積極主動地同企業(yè)周邊地區(qū)的社會勞動力市場接上軌，同勞務公司或相關企業(yè)保持經常的聯(lián)系，使之成為勞動力資源的“蓄水池”和供應基地。當前部分施工企業(yè)對外部勞務工的使用與管理，存在著一些不規(guī)范的現(xiàn)象，如受人為因素的影響，違心地使用有“關系”的勞務隊伍，使用一些無資質、低資質、低素質的勞務隊伍，一旦出了問題，責任和損失全由企業(yè)承擔，造成項目虧損。有的項目經理對勞務隊伍重包輕管，以包代管，安全質量事故頻發(fā)，損害了企業(yè)的信譽和形象，丟失了市場。因此，應從以下三個方面著手加強外部勞務工的管理：

1．規(guī)范使用制度。堅持“以我為主，為我使用，合理有序，考核業(yè)績，注重實力”的方針，堅持勞務使用“基地化、彈性化”的制度和關鍵、重點崗位禁用外部勞務的制度。必須同勞務公司或相關企業(yè)簽訂用工協(xié)議，對臨時選聘的技術工人和其他人員，也要納入勞務公司或相關企業(yè)，不得單獨對個人簽訂用工協(xié)議。

2．嚴格資質審查與分包。做到資質審查“兩嚴”、分包“三必須”。“兩嚴”，即：嚴格遵循分包評價程序；嚴查綜合實力（設備、技術、資金、業(yè)績等）?！叭仨殹保矗罕仨毢炗喓吐男幸?guī)范合法的經濟合同；必須保證重難點和高技術含量工程以自有隊伍為骨干；必須杜絕整體分包和層層轉包。

3．加強動態(tài)管理。突出“兩個原則”，抓好“三個重點”?！皟蓚€原則”，即：堅持“誰用工誰負責”和“教育、使用、管理并舉”的原則?！叭齻€重點”，即：抓好現(xiàn)場代表、技術監(jiān)督人員選派工作，實行分包工程施工全過程“旁站”制度，確保分包工程安全、質量和工期監(jiān)管有效；抓好分包工程物資采供和驗工計價等管理工作，堵塞效益流失渠道；抓好外部勞務制度化管理，適時進行政策傳統(tǒng)、形勢任務、安全質量、遵紀守法和工藝技術教育，以良好的政治、技術、管理素質和精神風貌，維護施工企業(yè)的信譽和形象。

五、要把深化責任成本管理，作為加強工程項目管理的“核心”

多年來，不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾，癥結何在？筆者認為主要是存在粗放經營、重干輕管、先干后算、干而不算等問題。因此，應當注重以下三方面的工作。

1．切實轉變觀念，強化成本意識。一是要樹立“企業(yè)管理以項目管理為中心，項目管理以成本管理為中心”的經營理念；二是要樹立集約經營，精耕細作和挖潛增效的觀念；三是要樹立責任、成本、效益意識，營造企業(yè)整體重視，項目部全員參與，施工生產全過程控制成本費用的良好氛圍。

2．建立健全項目責任成本集約化管理體系。體系應包括責任、策劃、控制、核算和分析評價五方面內容。一要明確成本費用發(fā)生的項目部門、分隊（班組）和崗位應負的成本效益責任，使成本與經濟活動緊密掛鉤；二要分時段對成本發(fā)生進行預測、決策、計劃、預算等方面的策劃，制定成本費用管理標準；三要綜合運用強制或彈性糾偏手段，圍繞增效及時發(fā)現(xiàn)和解決偏離管理標準的問題；四要認真加工和處理成本會計信息，以期改善管理、降本增效；五要按期進行成本偏差和效益責任的分析評價，嚴格業(yè)績考核和獎懲兌現(xiàn)。

3．堵住“四個漏洞”，實行“六項制度”。即：堵住工程分包、材料采供、設備購管和非生產性開支等效益流失渠道。實行工程二次預算分割制、材料采供質價對比招標制、購置設備開支計劃審批制、管理費用開支定額制、主辦會計委派制和項目經理對資金回收清欠終身負責制，杜絕項目資金沉淀和挪用。

六、要把激勵約束機制，作為加強工程項目管理的保證

施工企業(yè)要想保證項目生產經營的良性運轉和健康發(fā)展，必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調控和服務的兩大職能，建立健全有效的激勵、約束、調控機制。為此，應著重做好以下三個方面的工作。

1．實行嚴格的審計監(jiān)督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務責任明確的基礎上，重點抓好在建、竣工、分包項目的審計，對規(guī)模大、工期長的項目實行年度和終結審計，以及項目經理調離和項目部解體審計，重點是做好經營責任與效果、經營活動合法性和財經紀律等重大問題的審計工作。

2．全面推行項目考核制度。要根據(jù)項目經營承包合同書，做好項目年度和終結考核工作。對實現(xiàn)經營目標和超額盈利的，要嚴考核、硬兌現(xiàn)，最大限度地調動積極性；對出現(xiàn)項目虧損、發(fā)生重大質量安全事故和經營越權行為等責任問題的，要給予相應的經濟、行政或法律的處罰。真正形成企業(yè)與項目之間的經濟責任監(jiān)督與執(zhí)行關系，以保證項目高質量、高效益地運行。

3．搞好項目管理過程中黨的組織監(jiān)督和職工民主監(jiān)督。項目部必須按照黨的十六大精神的要求，堅持和維護黨的集體領導，堅持民主集中制原則，落實“重大問題集體討論、重要工作情況通報和重大問題請示報告”的制度，項目經理不搞個人說了算。堅持依靠職工群眾管理好工程項目的方針，推行“廠務公開”，增強項目部經營管理的透明度，切實發(fā)揮職工民主監(jiān)督的作用。

第7篇 某工程項目總包管理

1、總承包單位須在開工前7日內提供對項目的整體工作規(guī)劃，且根據(jù)目標工期要求制定總進度計劃?？傔M度計劃應包括總包和各分包的開工時間節(jié)點、進度安排、驗收移交等，并充分考慮各分包的合理工作時間?？偝邪鼏挝槐仨毘袚偘默F(xiàn)場管理職責，有權利和義務對各分包（含業(yè)主指定分包、獨立分包、材料采購單位）的進度、質量、安全、文明施工、驗收移交等工作進行管理、協(xié)調、控制、服務。整個工程中，總承包單位應制定詳細的、具可操作性的管理制度，并對分包的進度、質量、安全、資料等負有總包責任。

2、總承包單位必須對現(xiàn)場所有施工單位的成品保護負有管理責任，對現(xiàn)場所有的施工安全、成品保護及財產安全等負有管理責任。若有傷亡、偷盜、損壞，違反當?shù)爻鞘泄芾硪?guī)定、環(huán)保要求、河道管理規(guī)定等，均由總包單位負管理責任。

3、總承包單位必須對施工現(xiàn)場進行合理規(guī)劃，為各分包提供必要的臨舍、施工材料堆放場地，為各分包單位提供必要的臨電、臨水（要求每單元至少每3層一個供水點，每5層一個供電點）。水電的布置必須滿足各施工單位的施工、生活的用水用電需要。總包尤其是要保證高層樓層的用水用電，并在所有分包均不需要后才能拆除。

4、總承包單位必須配合必要的設備進場和安裝工程的需要?？偝邪鼏挝槐仨毎凑占追降闹噶?，按照機電、設備等專業(yè)安裝廠家要求的時間節(jié)點，提前施工完成和移交的建筑物內的配電房、電梯機房、水泵房、管道井等土建條件?？偘仨氃谝?guī)定時間內完成上述土建條件的交付，總承包單位不得以影響自身進度安排等原因，拖延交付。

5、總承包單位必須配合市政、園林景觀等專業(yè)分包的施工?？偝邪鼏挝槐仨毎凑占追降闹噶詈蛯I(yè)分包的要求，在規(guī)定時間內將建筑物周邊堆放的材料、設備等搬離到不影響專業(yè)分包的施工之處或撤離現(xiàn)場。塔吊、人貨電梯等設備基礎破碎后必須清除，必須將建筑物周邊的所有建筑垃圾清運出現(xiàn)場，并且進行場地平整，上述所有發(fā)生的費用已包含在合同總價中。

6、總承包單位必須按要求進行四口五臨邊的圍護。尤其是在陽臺欄桿、電梯門、進戶門未安裝前，總承包單位必須進行防護和封閉，以確保施工安全和防止偷盜現(xiàn)象發(fā)生，否則一切責任由總承包單位承擔，費用已包含在合同總價中。

7、總包單位必須不得將中標工程另行轉包，如被甲方、監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有轉包情況發(fā)生，一切責任將由總包單位承擔。

第8篇 工程項目設計變更管理程序2

1 目的

工程設計是工程施工的主要依據(jù)。為了正確的按照工程設計進行施工,對設計變更予以有效控制,確保各相關職能部門和施工單位及直接作業(yè)場所都能及時得到施工設計的有效版本,保證工程質量和工期。

2 職責

項目部工程科是設計變更控制活動的主責部門。負責對施工過程中的設計變更的接收、登記、發(fā)放及移交歸檔的管理。

各專業(yè)分公司負責將所接收的設計變更通知單及時發(fā)放至各施工圖使用班組及施工作業(yè)人員。

3 程序

3.1設計變更的提出、申請

工程開工之前,項目部工程科組織有關部門及各專業(yè)人員對設計圖紙進行會審,以確保設計圖紙的適宜性和可操作性。所發(fā)現(xiàn)的問題應填寫圖紙會審記錄,提出設計變更申請。

在工程施工過程中,如發(fā)現(xiàn)圖紙設計有不適宜或不具備可操作性等問題,或者由于其它施工方面的原因等要求變更設計的,應提出設計變更申請。

設計變更申請由工程科負責提交建設單位或設計單位。

3.2設計變更的接收、登記和標識

建設單位或設計單位發(fā)出設計變更通知單后,由項目部工程科負責接收。

在接收設計變更通知單時,應認真核對數(shù)量、文件編號及其完整性,填寫文件接收單,進行分類、登記和標識。

3.3設計變更的發(fā)放

設計變更通知單應發(fā)送至各施工圖使用單位及相關職能部門。

設計變更發(fā)放前應由工程科填寫文件發(fā)放審批單,由工程科科長批準發(fā)放范圍,確保相關部門和施工場所都能及時得到有效版本的設計變更。

工程科資料管理員按照批準的數(shù)量和范圍發(fā)放設計變更通知單,履行發(fā)放手續(xù),填寫文件發(fā)放記錄單。

工程科保留一份設計變更通知單(原稿)。

3.4設計變更的實施

各專業(yè)分公司和相關職能部門收到設計變更通知單后,應及時按要求進行標識,實施變更。

3.5設計更改的保管、移交和歸檔

各職能部門、專業(yè)分公司、班組及施工人員收到設計變更通知單后,應注意妥善保管和使用,建立臺帳。

工程竣工后,設計變更隨同整個工程施工設計圖紙,進行移交、歸檔。

第9篇 萬民工程項目防火檔案管理

1)防火檔案是防火管理的基礎,是記載企事業(yè)單位、施工現(xiàn)場消防安全基本情況的文書資料。建立防火檔案是消防工作十項標準要求之一,也是消防監(jiān)督機關的規(guī)定。同時,防火檔案是各級防火安全委員會和防火安全主管部門的一項基礎工作,也是提高各單位防火安全管理水平的一項措施;是防火主管部門考核防火安全工作的重要依據(jù)之一。因此,防火主管部門必須十分注意防火檔案的建立和管理工作,使防火檔案真正成為促進施工防火安全的工具。

2)《防火檔案》的主要內容

(4)基本情況;

(5)總平面圖;

(6)防火安全委員會或領導小組人員名單;

(7)特殊工種人員名單;

(8)消防隊員名單;

(9)班組防火員名單;

(10)重點部位;

(11)重大火險隱患情況;

(12)防火安全制度;

(13)防火工作獎懲記錄;

(14)火警、火災事故登記記錄;

(15)防火安全檢查及工作記事;

(16)其他。

第10篇 地鐵工程項目施工組織設計管理

第一條、項目經理組織工程、安質、物資設備、計財、綜合、試驗等部門，經過現(xiàn)場調查，根據(jù)所施工程特點，由工程管理部執(zhí)筆編制。

第二條、建設單位有特定要求的工程項目按其要求的內容編制，未明確的按上級要求編寫。

第九條、施工組織設計編制完成后由項目部總共審批完成后，項目經理簽署審核意見，標段實施性施工組織設計必須報上級單位(局級)技術負責人審批。內部批準實施的施工組織設計在批準后及時按要求報監(jiān)理單位、建設單位審核批復。

第十條、嚴格按審批的施工組織設計組織施工。工程管理部要組織項目人員對施工組織設計進行交底，明確工期、質量、安全目標及重大施工方案。嚴禁無施工組織設計的野蠻施工。

第十一條、工程管理部在各施工階段，根據(jù)施工組織設計中的主要卡控點，分析影響各項指標實現(xiàn)的難點，制定相應措施，以保證工程施工能夠按施工組織設計順利實施。

第十二條、當施工條件變化引起施工方案、施工方法、工期、質量標準改變及設計變更時，工程管理部應及時對施工組織設計進行相應的變更調整，必要時進行重新修訂。重大調整時，應及時按照有關程序重新審批。

第十三條、工程管理部要結合日常工作，對批準的施工組織設計執(zhí)行情況進行跟蹤檢查監(jiān)督，對執(zhí)行偏差認真分析原因，擬定整改措施或方案，及時進行調整或補救。

第十四條、對未編制施工組織設計、不執(zhí)行施工組織設計、施工條件的改變不及時變更的，給予通報批評。對情節(jié)嚴重、造成重大損失和惡劣影響的，追究相關責任人的責任。

第11篇 工程項目勞保用品管理3

工程項目勞保用品管理3

1、開工前根據(jù)進場人員結構及數(shù)量、公司勞保用品發(fā)放標準制定個人勞保用品需用量計劃,由項目經理審批后報分公司材料科,由材料科統(tǒng)一購置合格的勞動保護用品。

2、安全防護用品購回后,由項目材料科進行外觀檢驗,驗證(三證齊全),安全科隊勞動保護用品進行批量安全性能檢測,并做好記錄。

3、對檢驗合格的勞動保護用品按發(fā)放標準由項目材料科進行發(fā)放,并建立臺帳,做好發(fā)放記錄。

4、安全帽所有進場人員一人一頂,安全帽使用期限為2年。

5、安全帶根據(jù)現(xiàn)場情況給木工、架子工、塔吊工、物料提升積案拆人員進行配備,試用期為2年,2年后必須復檢合格后方可使用。

6、護目鏡、焊接手套現(xiàn)場電焊工每人一對,使用期限為2年。

7、其他勞保用品發(fā)放標準為:機修工每季度發(fā)布手套2雙,防塵口罩2副,機操工每人每季度發(fā)防塵口罩2副。

8、防護用品試用期滿的必須予以更換,不準超期使用,由安全科負責監(jiān)督。

9、所有進場人員不得私自攜帶勞動保護用品。

第12篇 工程項目經理部管理人員崗位責任制

工程項目經理部主要管理人員及崗位責任制

1項目經理

(1)按授權范圍負責項目合同的全面履約;

(2)參與與建設單位的合同談判,并認真履行與建設單位簽訂的合同;

(3)組織編寫工程總結,參與公司組織召開的項目制造成本的測算會議;

(4)根據(jù)公司下達的制造成本,領導編制并保證項目制造成本計劃的實施;

(5)指導商務經理做好建設單位合同與分承包方合同管理工作;

(6)是項目安全生產的第一負責者,工程質量的第一責任人。

2執(zhí)行經理

(1)是項目經理授權委托負責***項目管理工作的組織與指揮者;

(2)編制工程總控進度計劃,對施工工期負直接領導責任,監(jiān)督工程進度計劃的執(zhí)行和完成情況,并負責審定、考核分包單位月、周計劃;

(3)主持編制項目質量計劃和施工組織設計;

(4)領導組織實施《施工組織設計》、專項施工方案、質量階段預控計劃;

(5)參與工程創(chuàng)優(yōu)策劃,并領導實施;

(6)領導、落實施工過程質量控制,負責工程質量缺陷(隱患)的處理工作,參與工程質量事故的調查,并提出處理意見;

(7)負責協(xié)調各工程專業(yè)、各分包單位施工生產中工序交叉及相配合工作;

(8)負責領導施工現(xiàn)場的安全生產及文明施工工作,對項目安全工作負直接責任;

(9)領導、組織工程各階段的驗收工作;

10)負責編制《項目質量計劃》,負責***項目質量體系的運行工作。

3主任工程師

(1)主持編制項目《施工組織設計》、《工程創(chuàng)優(yōu)策劃》及重要施工方案、技術措施,監(jiān)督技術方案的執(zhí)行情況;

(2)主持圖紙內部會審、施工組織設計交底及重點技術措施交底;

(3)負責對分包單位施工方案的審核工作;

(4)負責施工技術保證資料的匯總及管理(按569號文件和城建檔案管理規(guī)定);

(5)領導、執(zhí)行項目新技術、新工藝、新材料推廣應用計劃,并及時總結改進;

(6)負責材料進場的檢驗、復試工作及施工過程中的試驗工作;

(7)負責計量器具的臺帳管理,進行標識、審核;

(8)編制材料需用計劃,主持工程材料選型的確認工作;

(9)領導工程材料鑒定、測量復核及工程資料的管理工作;

(10)保持與建設單位、設計單位及監(jiān)理之間密切聯(lián)系與協(xié)調工作,并取得對方的認可,確保設計工作能滿足連續(xù)施工的要求;

(11)領導貫徹國家質量驗收規(guī)范及相關工藝標準,保證項目工程質量滿足設計圖紙要求及國家驗收規(guī)范。

4生產經理

(1)負責施工現(xiàn)場的施工管理協(xié)調、工期、技術、安全、質量工作;

(2)執(zhí)行技術方案,組織樣板施工,實施質量預控和過程監(jiān)控管理,嚴格按照項目質量計劃和工程質量評定標準、國家規(guī)范進行監(jiān)督、檢查;

(3)負責編制項目月、周計劃及統(tǒng)計工作,控制分包單位的施工進度安排;

(4)負責施工資料的填寫、收集。同時對分包商進行技術交底、安全交底,各項交底必須以書面形式進行,手續(xù)齊全;

(5)負責組織'三工序'、'三檢制'與'樣板制'的實施,組織分部分項工程的質量評定和驗收;組織進場的材料報驗工作;

(6)負責現(xiàn)場機械調配、驗收、維護、保養(yǎng)工作;

(7)負責組織大、中、小型施工機械設備驗收及進出場協(xié)調管理;

(8)具體負責施工現(xiàn)場安全生產及文明施工管理;

(9)負責工程質量事故、安全事故的調查和分析,按照處理方案監(jiān)督和指導責任單位進行相應的整改;

(10)審定、簽發(fā)混凝土申請單、分包材料進場計劃及工程施工試驗委托單;

(11)負責現(xiàn)場施工變更的簽證工作;

(12)負責工程階段驗收、竣工驗收及工程的交付工作。

5商務經理

(1)負責項目經營目標與具體實施,分解年、季、月經營目標;

(2)認真研究、分解工程總承包合同中建設單位對產品的質量要求,組織項目人員對項目合同進行學習;

(3)領導項目各類經濟合同的起草、確定、評審;負責組織對分承包方合同簽訂前的評審工作,參與集團組織的相關合同評審工作;

(4)負責項目商務報價、進度款結算及工程結算工作,負責編制對建設單位的清款單、分包商的結算單;

(5)負責與分包洽談,為項目提供可靠的分承包方或制造商,負責對材料供應商的報價審核,做好工程預、決算及項目制造成本管理工作;

(6)負責組織編制和辦理工程款結算、經濟索賠等工作,做好工程預、決算及項目制造成本管理工作;

(7)負責項目商務合同管理,包括對分承包方、專業(yè)分公司以及其他零星聘用合同的管理工作;

(8)負責向建設單位、監(jiān)理單位申報清款單及分包付款單工作;

(9)負責項目質量成本的歸納、統(tǒng)計、分析,并報項目經理。

6工程部部長:***

(1)負責責任區(qū)域內施工現(xiàn)場的施工管理協(xié)調、工期、技術、安全、質量工作;

(2)執(zhí)行技術方案,組織樣板施工,實施質量預控和過程監(jiān)控管理,嚴格按照項目質量計劃和工程質量評定標準、國家規(guī)范進行監(jiān)督、檢查;

(3)負責編制項目月、周計劃及統(tǒng)計工作,控制分包單位的施工進度安排;

(4)負責對分包商進行技術交底、安全交底,各項交底必須以書面形式進行,手續(xù)齊全;

(5)負責組織'三工序'、'三檢制'與'樣板制'的實施,組織分部分項工程的質量評定和驗收;組織進場的材料報驗工作;

(6)負責現(xiàn)場機械調配、驗收、保養(yǎng)工作;

(7)負責組織大、中、小型施工機械設備驗收及進出場協(xié)調管理;

(8)具體負責施工現(xiàn)場安全生產及文明施工管理;

(9)負責工程質量事故、安全事故的調查和分析,按照處理方案監(jiān)督和指導責任單位進行相應的整改;

(10)審定、簽發(fā)混凝土申請單、分包材料進場計劃及工程施工試驗委托單;

(11)負責現(xiàn)場施工變更的簽證工作;

(12)參與工程階段驗收、竣工驗收及工程的交付工作。

7質量總監(jiān)

(1)貫徹國家及地方的有關工程施工規(guī)范、工藝標準

、質量標準;

(2)嚴格執(zhí)行質量檢驗評定標準,行使質量否決權,確保項目總體質量目標和階段質量目標的實現(xiàn);

(3)編制項目'過程檢驗計劃',增加施工預控能力和過程中的檢查,使質量問題消除在萌芽之中;

(4)負責分解質量目標,制定質量創(chuàng)優(yōu)實施計劃,并監(jiān)督實施情況;

(5)監(jiān)督'三工序'、'三檢制'與'樣板制'的落實,參與分部分項工程的質量評定和驗收;參與進場材料的質量評定和驗收;

(6)負責不合格品控制及檢驗狀態(tài)管理;

(7)組織、召集各階段的質量驗收工作,并做好資料申報填寫工作;

(8)參與質量事故的調查、分析、處理,并跟蹤檢查,直至達到要求;

(9)負責工程質量資料的收集、整理和管理工作。

8機電組

(1)配合工程部部長負責項目安裝施工生產的全面指揮和協(xié)調工作;

(2)負責編制機電分部、分項施工方案和質量保證措施,編制有關安裝配合施工進度計劃,并負責實施;

(3)負責解決安裝方面的工程技術及質量問題,按照國家規(guī)范對安裝工程進行驗收及報驗,對安裝工程質量負責;

(4)負責對項目安裝工程質量事故進行調查、分析、監(jiān)督、處理;

(5)指導分承包方編制、整理工程資料,建立安裝工程質量臺帳;

(6)制定項目機電材料采購計劃,參與材料設備的訂貨審定,并協(xié)助商務部完成材料合同的簽定工作;

(7)負責安裝材料進場的驗證及組織檢驗、試驗工作;

(8.8)協(xié)助商務部進行現(xiàn)場施工變更的簽證、報價等工作。

9安全部

(1)執(zhí)行集團公司要求的有關規(guī)章制度,結合工程特點制定安全活動計劃,做好安全宣傳工作;

(2)貫徹安全生產法規(guī)標準,組織實施檢查,督促各分包的月、周、日安全活動,并落實記錄與否;

(3)參與工程施工組織設計會審工作;

(4)負責現(xiàn)場安全保護、文明施工的預控管理;負責文明樣板工地的策劃、實施、管理工作。

(5)協(xié)助項目辦公室進行安全教育和特殊工種的培訓,檢查持證上崗,并辦理入場證件;

(6)定期組織現(xiàn)場綜合考評工作,填報匯集上級發(fā)放各類表格,并負責對綜合考評結果的獎罰執(zhí)行;

(7)做好安全生產方面的內業(yè)資料及本部門的各種臺帳;

(8)對安全隱患下達整改通知單,并參與整改內容的措施制定,同時進行復查;

(9)負責現(xiàn)場臨水臨電、機械設備的日常檢查、維修、保養(yǎng)工作。

10財務部

(1)負責項目財務管理工作,建立健全財務管理制度,并組織實施;

(2)負責項目各類收支的事前預測、事中控制、事后分析;

(3)負責支票、現(xiàn)金借用以及報銷等財務工作的審核;

(4)負責各分包款審核、確定工作;

(5)負責項目會計核算記帳工作;

(6)負責編制各種財務報表、月資金使用情況分析報告;

(7)負責會計檔案保管工作;

(8)負責處理建設單位、局集團公司相關部門的突發(fā)事件;

(9)負責項目人員人事及財務部的工作。

11材料部

(1)負責項目材料的統(tǒng)一管理工作;

(2)依據(jù)材料需用計劃組織材料進場,確保施工生產順利進行;

(3)監(jiān)督各分包方進場材料的驗證、復試委托,并記錄存檔;

(4)負責業(yè)主提供材料的進場驗證(材料質量、數(shù)量驗證)辦理書面手續(xù),負責提供產品與分承包方的交接工作,并辦理書面手續(xù);

(5)負責進場材料庫存管理,制定物資管理辦法,做好各類材料的標識;

(6)負責進場材料報驗資料的收集工作;

(7)負責進場材料在使用過程中的監(jiān)督工作。

12項目辦公室

(1)負責項目質量管理策劃、質量體系運作審核、質量體系建立與運行指導;

(2)協(xié)助項目經理完善各項管理制度,協(xié)調各部門工作;

(3)負責項目行政后勤工作;

(4)負責項目消防保衛(wèi)工作;

(5)負責ci形象策劃方案在項目的落實與管理;

(6)負責外來文函收發(fā)、交接及保管工作;

(7)負責項目經理部對外宣傳、外事接待及項目會務管理工作;