第1篇 質(zhì)量管理者任命書范例
質(zhì)量管理者任命書
茲任命同志擔任本公司質(zhì)量管理者代表。其職責主要是:負責組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量體系的建立、實施、維持和改進,檢查和報告質(zhì)量體系的運行情況,協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審,主持質(zhì)量體系文件的編制、實施。
主要權(quán)限:處理影響質(zhì)量體系運行的有關(guān)問題,任命內(nèi)部質(zhì)量質(zhì)量審核組長。
總經(jīng)理:
一九九 年月日
第2篇 高校后勤總公司質(zhì)量管理能力任職要求
高校后勤總公司質(zhì)量管理崗位能力任職要求
崗位名稱 任職條件
管理者代表
1、愛崗敬業(yè),具有較強的服務意識和良好的職業(yè)道德;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和質(zhì)量管理方面的知識,五年以上管理工作經(jīng)驗;
3、具有大專以上學歷,具有較強的計算機應用能力;
4、熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標準;
5、身體健康。
辦公室主任
1、熱愛本職工作,具有較強的服務意識和良好的職業(yè)道德;
2、具備較強的組織能力,待人熱情,辦事公正;
3、具有大專以上學歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有較強的計算機應用能力,較高的文字處理水平;
5、身體健康。
監(jiān)察中心主任
1、具有較強的服務意識和良好的職業(yè)道德,待人熱情,辦事公正,愛崗敬業(yè);
2、具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力和較為豐富的安全管理方面的知識和經(jīng)驗;
3、具有較強的計算機應用能力,大專以上學歷,五年以上管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉后勤管理等相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
5、身體健康。
能源管理與服務中心主任
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具備較高的設備管理、水電暖管理工作能力和管理經(jīng)驗,五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、具有較強的計算機應用能力,中專以上學歷,相關(guān)技術(shù)職稱;
4、熟悉國家的相關(guān)法律、法規(guī)及后勤管理標準、規(guī)范,掌握相關(guān)要求。
5、身體健康。
物業(yè)管理與服務中心主任
1、熱愛本職工作,遵章守紀,具備良好的職業(yè)道德;
2、熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和要求,掌握物業(yè)管理相關(guān)操作規(guī)范;
3、有較好的工作方法和溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理發(fā)生的問題;
4、具有中專以上學歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、身體健康。
公寓管理與服務中心主任
1、愛崗敬業(yè),遵章守紀,具備良好的職業(yè)道德;
2、熟悉學生公寓各項管理工作,安全意識、服務意識、質(zhì)量意識強。
3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,誠實守信,責任心強。
4、具有中專以上學歷,五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)歷;
5、身體健康。
財務結(jié)算中心主任
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具備豐富的財務管理經(jīng)驗;
3、具有大專以上學歷,中級以上技術(shù)職稱,五年相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、掌握并熟悉財務管理的法律、法規(guī)和財務規(guī)定;
5、身體健康。
資料員
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具有中專以上學歷,初級以上技術(shù)職稱;
3、具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、了解檔案管理的基本要求。
5、身體健康。
持證人員
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具有中專以上學歷,初級以上技術(shù)職稱;
3、具有崗位專業(yè)資格證書和相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、熟悉本崗位的技術(shù)要求,了解相關(guān)的作業(yè)規(guī)定;
5、身體健康,能夠獨立操作。
說明:凡是不具備任職條件的人員,經(jīng)公司黨政聯(lián)系會議研究討論批準認可,均可上崗任職。
第3篇 工程質(zhì)量管理體系計劃調(diào)度
工程質(zhì)量管理體系的管理方法:計劃調(diào)度第3節(jié)計劃調(diào)度和技術(shù)管理
1、 計劃調(diào)度管理本工程施工由于涉及材料、加工定貨、構(gòu)配件、設備、季節(jié)甚至資金等各種條件的牽制,不可預見性較多且復雜。因此,計劃的執(zhí)行存在復雜多變的因素。為此,必須加強計劃調(diào)度管理,及時做好計劃的平衡和調(diào)度工作,保證施工活動順利進行。
3.1.1 建立健全現(xiàn)場施工的計劃調(diào)度管理系統(tǒng),形成現(xiàn)場施工指揮中心和施工活動的協(xié)調(diào)中心。
3.1.2 建立計劃調(diào)度會議制度,形成施工指揮系統(tǒng)集中解決問題的一種形式。會議可以采取定期或不定期召開的方式。
3.1.3 計劃調(diào)度管理的基本任務
3.1.3 .1 監(jiān)督、檢查施工計劃和承包合同的執(zhí)行情況,掌握和控制施工進度,及時進行工、料、機等的平衡和調(diào)配,保證施工的正常進行。
3.1.3 .2 及時解決施工中出現(xiàn)的矛盾,協(xié)調(diào)總、分包之間,各單位、各部門之間的工作。
3.1.3 .3 監(jiān)督工程質(zhì)量和安全施工。
3.1.3 .4 檢查后續(xù)工序的準備情況,布置工序之間的交接。
3.1.3 .5 及時準確地傳達上級對施工的有關(guān)決定,發(fā)布調(diào)度命令,定期或不定期地組織調(diào)度會議,落實調(diào)度會議決議。
3.1.3 .6 由于主客觀原因不能按計劃執(zhí)行時,項目經(jīng)理有權(quán)建議修改計劃、調(diào)整部署,以保證各項指標的完成。
3.1.3 .7 及時公布天氣預報,通知有關(guān)方面做好災害預防工作。
2、 技術(shù)管理
3.2.1 施工圖紙的學習與會審施工圖紙是施工的依據(jù),必須使有關(guān)人員了解設計圖紙的內(nèi)容、要求和特點,通過學習和審查圖紙,以便能夠正確無誤地進行施工。圖紙審查的內(nèi)容包括:審查圖紙及其說明是否齊全、清楚,與現(xiàn)場的實際條件是否相符,查對建筑、結(jié)構(gòu)、設備安裝圖紙是否相符,有無'錯,漏、碰、缺',內(nèi)部結(jié)構(gòu)與工藝設備有無矛盾,研究和解決土建和各專業(yè)施工單位在審查圖紙中提出的問題,對采用的新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)其實現(xiàn)的可能性和必要性以及需要采取的技術(shù)組織措施,進一步明確土建和各專業(yè)施工任務的分工問題,特別注意一些邊緣項目的劃分職責,并對主要施工程序和重大施工方案進行研究商討。會審后,所有設計變更資料(包括設計變更通知和修改后的圖紙),均需作文字記錄,納入工程檔案,作為竣工結(jié)算的依據(jù)。
3.2.2 技術(shù)交底技術(shù)交底的目的是使參與施工的人員在施工前了解設計和施工要求,以便能按照合理的工序、工藝進行施工。在分部工程、分項工程施工前,均須對有關(guān)人員進行技術(shù)交底工作。技術(shù)交底的內(nèi)容,可根據(jù)不同的層次有所不同,主要包括圖紙、設計變更,施工組織設計。施工工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標準和安全措施等,對于新結(jié)構(gòu),新材料、新技術(shù)則應詳細交底。交底的方式可以采用口頭和文字兩種,應以文字和樣板交底為主。班組長在接受交底后,應組織工人進行認真討論,保證施工要求。
3、 材料,制品的試驗、檢驗
3.3.1 用于工程的原材料、半成品和設備等,必須由供應采購部門提供合格證明文件。但對a 類材料,在使用前必須進行抽查、復驗,證明合格后方可使用。
3.3.2 對a 類材料,除應有出廠證明外,還要根據(jù)規(guī)范和設計進行必要的檢驗,見表9-
1. 檢驗項目表表9-
13.3 .3 混凝土,砂漿、防水材料的配合比,要經(jīng)試驗室試配。
3.3 .4 高低壓電纜、高低壓絕緣材料,要進行耐壓試驗。
3.3 .5 新材料、新產(chǎn)品、新構(gòu)件要在對其做出技術(shù)鑒定,制定出質(zhì)量標準后,才能在工程上使用。
4、 工程質(zhì)量的檢查和驗收序號檢驗項目必檢內(nèi)容必要時檢驗內(nèi)容1 鋼筋屈服強度、廷伸、冷彎耐沖擊韌、化學成分、疲勞強度2 水泥強度等級安定性、凝結(jié)時間3 磚強度等級外觀規(guī)格、吸水率4 砂顆粒級配、含泥量5 石顆粒級配、含泥量6 瀝青韌性、針入度、軟化點耐熱度為保證工程質(zhì)量,在施工過程中,除根據(jù)國家規(guī)定的《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》逐項檢查操作質(zhì)量外,還必須根據(jù)建筑安裝工程特點,按照規(guī)范,規(guī)程的要求,分別對隱蔽工程,分項工程和交工工程進行技術(shù)復核及檢查和驗收。其項目和內(nèi)容,參見表9-2. 檢查復核項目表表9-2項目內(nèi)容工程測量定位測量定位的標準線樁、水平樁、龍門棉線、標高、定位軸線地基、基礎土地、地耐力、位置、標高、尺寸、樁位和數(shù)量及試驗記錄、人工地基試驗記錄等模板尺寸、位置、標高、預埋件、預留孔、牢固程度、模板內(nèi)部的清理、濕潤情況、涂刷脫模劑情況等現(xiàn)澆混凝土水泥品種和強度等級、砂石質(zhì)量、混凝土配合比;鋼筋品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、尺寸、接頭位置、除銹情況、保護層厚度、焊接情況、材料代用情況;預埋件數(shù)量及位置等砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列等防水工程地下室和屋面防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度;防水層數(shù)和節(jié)點處理、防水材料質(zhì)量等水、衛(wèi)、煤氣管線位置、標高、坡度、試壓、通水、通氣、焊接、防銹、防腐、保溫及預埋件等電氣位置、規(guī)格、標高、方向、彎度、接頭等;電纜耐壓絕緣、地線、地板、避雷針接地電阻等其他設備、儀表、儀器完好程度;數(shù)量規(guī)格、模板及外加工大樣圖等
5、 工程技術(shù)檔案建立工程技術(shù)檔案。是為了系統(tǒng)地積累施工技術(shù)、經(jīng)濟資料,保證工程交工后合理使用,并為今后維修,改擴建提供依據(jù)。因此要依據(jù)一定的原則和按照一定的要求,系統(tǒng)地、真實地收集記錄工程建設全過程中具有保存價值的技術(shù)材料,并按檔案制定加以分類整理,以便交工驗收后完整地移交給有關(guān)部門。工程技術(shù)檔案的主要內(nèi)容包括:由施工單位建立并保存的技術(shù)檔案有,施工組織設計及經(jīng)驗總結(jié);新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料的試驗研究資料及其經(jīng)驗總結(jié),重大質(zhì)量、安全事故情況分析及其補救措施,有關(guān)技術(shù)管理的經(jīng)驗總結(jié)及重要技術(shù)決定,施工日志以及大型臨時設施施工團(包括有關(guān)結(jié)構(gòu)計算書等)。竣工驗收交由建設單位保存的技術(shù)資料有:施工執(zhí)照、地質(zhì)勘探資料,永久性水準點坐標位置和基礎深度等測量記錄,竣工驗收證明,竣工圖和竣工項目一覽表。(竣工工程名稱、位置、結(jié)構(gòu)、層數(shù)、工程量或安裝的設備、裝置的數(shù)量等),圖紙會審記錄、設計變更和技術(shù)核定單,材料、構(gòu)件、設備的質(zhì)量合格證明及其試驗檢驗記錄,隱蔽工程驗收記錄;工程質(zhì)量檢驗評定和事故記錄;設備調(diào)試、試壓、試運轉(zhuǎn)記錄,建筑物的施工測量定位、沉陷,變形觀察記錄;主要結(jié)構(gòu)和部位的試件、材料試驗及檢查記錄,施工和監(jiān)理、設計單位提出的建筑物和設備使用注意事項的文件及其他有關(guān)工程的技術(shù)文件。
第4篇 全面質(zhì)量管理人員崗位責任制
企管辦公室全面質(zhì)量管理辦公室,全面負責礦井質(zhì)量管理、管理現(xiàn)代化、質(zhì)量標準化、環(huán)境保護、節(jié)能管理、采掘柱梁、各類生產(chǎn)材料管理等工作,全質(zhì)辦人員是本崗位安全生產(chǎn)的直接責任者。必須掌握相關(guān)專業(yè)知識并依法經(jīng)過培訓,勝任本職工作。
第1條 執(zhí)行國家有關(guān)礦井安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范。
第2條 執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和各項管理制度。
第3條 負責組織做好礦井質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保教育等教育培訓工作,提高全員質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保意識。
第4條 負責做好礦井質(zhì)量標準化檢查驗收工作,督促抓好井上下文明生產(chǎn)工作。
第5條 做好礦井節(jié)能、環(huán)保工作。
第6條 做好采掘柱梁、生產(chǎn)材料管理工作,降低直接生產(chǎn)成本。
第7條 熟練掌握全面質(zhì)量管理、管理現(xiàn)代化相關(guān)知識和工作方法,不斷提高業(yè)務水平。
第8條 做好各種資料整理、存檔工作。
第9條 做好其他有關(guān)工作,杜絕“三違”。
二、責任追究
第10條 未執(zhí)行國家有關(guān)礦井安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范的,企管辦全質(zhì)辦人員負直接責任。
第11條 未執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和各項管理制度,企管辦全質(zhì)辦人員負直接責任。
第12條 未做好井下文明生產(chǎn)檢查和工程質(zhì)量驗收工作,企管辦全質(zhì)辦人員負直接或主要責任。
第13條 未按規(guī)定組織礦井質(zhì)量標準化檢查驗收工作,企管辦全質(zhì)辦人員負直接責任。
第14條 在礦井建設的質(zhì)量標準化的管理過程中,不積極主動,出現(xiàn)失誤的或造成經(jīng)濟損失的,企管辦全質(zhì)辦人員負直接責任。
第15條 未做好礦井節(jié)能、環(huán)保工作,造成能源浪費、環(huán)保不達標,企管辦全質(zhì)辦人員負直接或主要或重要責任。
第16條 未做好采掘柱梁、生產(chǎn)材料管理工作,造成柱梁丟失、材料浪費、生產(chǎn)成本增加,企管辦全質(zhì)辦人員負主要或重要責任。
第17條 業(yè)務專業(yè)知識掌握不全面,導致工作出現(xiàn)失誤的,企管辦全質(zhì)辦人員負直接責任。
第18條 有下列行為之一的,給予企管辦全質(zhì)辦人員警告處分;造成嚴重后果,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)違章指揮學員或者強令學員違章、冒險作業(yè)的;
(二)對干警職工或罪犯屢次違章作業(yè)熟視無睹,不加制止的;
(三)對重大事故預兆或者已發(fā)現(xiàn)的事故隱患不及時采取措施
的。
第19條 在事故調(diào)查處理、各級組織的安全檢查(監(jiān)察)、審查中,企管辦全質(zhì)辦人員故意弄虛作假、隱瞞真相的,企管辦全質(zhì)辦人員負直接責任或重要。
第20條 對上述負直接責任、主要責任、重要責任的,應根據(jù)情節(jié)嚴重程度按照有關(guān)法律、規(guī)定給予批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰、追究刑事責任。
第5篇 裝修工程質(zhì)量管理總體設想
(1)一旦我公司中標接收現(xiàn)場后,我公司將及時做好建設單位提供的有關(guān)水準點、坐標軸線控制點的復核、驗收接受及保護工作,并做好有關(guān)書面資料的收集整理歸檔,為下道工序的施工提供可靠的技術(shù)保證。
(2)在展開工程施工前,對接收的施工圖紙,由項目工程師組織項目部全體技術(shù)管理人員認真學習閱讀圖紙,了解設計意圖和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求和施工措施,并認真參加設計圖紙交底。由項目經(jīng)理組織召集對施工組織設計進行會稿、編制工作,擬訂保證各分項工程質(zhì)量措施,落實質(zhì)量交底的制度,列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。
(3)現(xiàn)場項目部根據(jù)項目質(zhì)量保證計劃的要求,制訂一個更具體的質(zhì)量控制體系,明確每道工序的事前交底,中間驗收及最后驗收環(huán)節(jié)的要求,嚴格執(zhí)行質(zhì)量三級驗收制度,及時盡早發(fā)現(xiàn)問題及時整改,防患于未然,確保工程中每個分項直至每個工序環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量,來保證最終的工程質(zhì)量目標。
(4)為確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工程目標,各專業(yè)工種隊伍的選擇,必須從公司范圍內(nèi)調(diào)配與我公司長期合作過、具有同類型同規(guī)模工程施工經(jīng)驗、參與承建過獲優(yōu)質(zhì)工程的施工隊伍進場施工,同時對于項目部管理人員的配備方面,也必須配備具有多年現(xiàn)場工作經(jīng)驗的管理人員進行現(xiàn)場質(zhì)量管理,施工過程中加強過程工序控制,從而從提高隊伍素質(zhì)及加強管理水平等方面,確保合格目標的實現(xiàn)。
(5)加強施工現(xiàn)場質(zhì)量管理機構(gòu)設置工作,各級管理人員都必須對本崗位的質(zhì)量要求明確了解,從管理體制上保證工程的施工質(zhì)量。
(6)工程施工過程中,必須加強計量工作和工程施工資料的整理歸檔工作,在抓好工程施工的硬件的同時,必須抓好軟件的管理工作,從而保證工程的施工質(zhì)量。
(7)建立三級驗收及分部分項質(zhì)量評定制度
a.各分部分項工程施工過程中,各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作,確保當天問題當天整改完畢。
b.分項工程施工完畢后,各分管工種負責人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作,并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目經(jīng)理確認,最終評定表由專職質(zhì)量員核定。
c.由承包項目經(jīng)理部項目經(jīng)理每周將組織一次各施工班組之間的質(zhì)量互檢,并進行質(zhì)量講評。
d.按我公司慣例,由公司質(zhì)量科對本工程進行定期的質(zhì)量抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式限期整改通知單,由項目經(jīng)理負責在指定限期內(nèi)整改,并將整改情況以書面形式反饋到公司質(zhì)量科。
第6篇 質(zhì)量員質(zhì)量管理責任制
⑴認真執(zhí)行國家和上級頒發(fā)、制定的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量驗評標準和各種質(zhì)量管理制度和措施。
⑵對進場的原材料、半成品進行檢查,杜絕不合格原材料、半產(chǎn)品的使用。
⑶負責項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。
⑷加強工程質(zhì)量業(yè)務管理,建立分項、分部、單位工程質(zhì)量臺帳。
⑸參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析,并及時上報。
⑹負責對本工程項目內(nèi)的分項、分部、單位工程進行質(zhì)量檢查和評定,對工程進行預隱檢查,辦理主體結(jié)構(gòu)的完工和簽訂手續(xù)。
⑺參加上級質(zhì)量部門對本項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會,并負責介紹情況和提供所需的各項質(zhì)量資料。
⑻及時上報年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。
第7篇 k鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育質(zhì)量管理目標責任書
今年是大聘任的最后一年,為進一步落實教體局“以質(zhì)量論英雄”的精神,牢固樹立質(zhì)量意識和競爭意識,我鎮(zhèn)各中小學要自上而下地掀起一個“人人講質(zhì)量,人人求質(zhì)量,人人抓質(zhì)量”的“質(zhì)量年”活動。各校校長為教學質(zhì)量第一責任人,各校要按照市教體局和鎮(zhèn)教研中心的要求,層層簽訂《教學質(zhì)量目標責任書》,明確責任,嚴格獎懲,并把本學年的質(zhì)量考核結(jié)果,作為明年新一輪大聘任的一個重要依據(jù),真正做到“能者上、平者讓、庸者下”,隨著我鎮(zhèn)小學生員的逐年下降,初中兩年后的學生數(shù)也將大幅度下降,那時,將不可避免的出現(xiàn)教師相對過剩,因此,從現(xiàn)在起,人人要樹立危機意識,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,要在不同的崗位上為我鎮(zhèn)教育質(zhì)量的進一步提高,作出最大的貢獻。
現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)教育水平的發(fā)展狀況,與各中小學簽訂教育質(zhì)量管理目標責任書如下:
一、教學常規(guī)管理(30%)
1、學校全面貫徹黨的教育方針,依法治校、依法執(zhí)教,積極實施素質(zhì)教育,促進學生全面和諧發(fā)展,辦學有特色。按規(guī)定開足、開全課程。
2、有完善的教學常規(guī)管理制度,具體的檢查考評記錄和結(jié)合學校實際的教學計劃。
3、重視課堂教學管理,有教師備課、講課、批改作業(yè)、輔導、評價的基本要求并落實好,相關(guān)材料存檔。
4、導要深入教學第一線,了解課堂教學的實際情況,經(jīng)常聽課、評課、兼課。
5、抓單元檢測過關(guān),夯實基礎,查漏補缺。
6、學校應狠抓以校為本的教研活動,大力開展說、上、評活動,人人參與,記錄真實。
7、教師要不斷鉆研業(yè)務,開展研究,同伴互動;有教學反思、教育故事,有教研活動記錄和教師發(fā)展檔案。
8、“普九”檔案規(guī)范、齊全。
9、深入開展教育科研活動,積極申報研究課題和撰寫論文,成績顯著。
10、積極參加上級組織的各種競賽,開展校內(nèi)學科競賽活動,措施到位,輔導得力,效果突出。
11、結(jié)合過程性評價并以統(tǒng)考、抽考的綜合分對學校進行評價
12、有實驗室工作的管理制度、實驗操作和安全規(guī)則,電教和體育器材管理制度并逐一落實。
13、支持教師進修提高,有符合學校實際的教師培訓、進修計劃,并能得到實施。
14、教師要遵守職業(yè)道德規(guī)范,提高師德修養(yǎng),尊重學生人格,舉止文明得體,密切家校聯(lián)系,為人師表,講究誠信,不體罰或變相體罰學生。
15、學校有完善的控輟措施,小學沒有輟學現(xiàn)象,初中年輟學率控制在2%以內(nèi),有詳實的學生流動記錄。
16、有切實可行的提高教學質(zhì)量的措施和制度,培優(yōu)補差計劃注重實效,落實到位。
17、積極參加上級組織的各種競賽和校內(nèi)競賽,初中每期至少組織三科校內(nèi)競賽,小學每期至少組織一科競賽。
18、學校嚴格學籍管理,有完善的入學、轉(zhuǎn)學、休學和借讀制度。
19、有學生請假、銷假制度,發(fā)現(xiàn)學生未到校及時與學生家長聯(lián)系。
20、重視學生的發(fā)展和綜合評價,學生成長記錄袋充實多樣,每期要有兩次德育評估和一次綜合素質(zhì)評價,對學生的評價要重視過程、實行多元化。
二、教學質(zhì)量管理(70%)
21、小學一、二、三、四年級我們采用人平、及格率、優(yōu)秀率、低分率來評價教學效果,一學年考試評比四次,每次把考試結(jié)果(分級按語、數(shù)、英綜合計分記算)排列全鎮(zhèn)1—8名,并把每次結(jié)果全鎮(zhèn)校長會上通報,每四次考試所排名次相加的和除以4作為整個學年的教學效果。五、六年級除按四率綜合評價計算外,還要完成分配的優(yōu)秀生(每級全鎮(zhèn)前100名)指標。各小學六年級完成指標如下:**小學20人,**5人,*莊19人,**莊11人,**11人,**10人,**13人,**11人。(按每校人數(shù)的12.7%計算)。各小學五年級完成指標如下:**小學25人,**4人,*莊18人,**莊11人,**9人,**10人,**12人,***12人。(按每校人數(shù)的16.2%計算)。小學1—6年級各學科不準有低分生(30分以下)。
在初中中招考試中升入重點高中人數(shù)不低于下列目標: *中(過擴招線)50人,*中2人,*中1人。升入**、*中、**高中目標為:*中(過擴招線)75人,*中10 人,*中3人。升入市屬其它高中目標為:*中65人,*中 20 人,*中7人。
第8篇 物業(yè)質(zhì)量手冊-資源管理2
物業(yè)質(zhì)量手冊:資源管理(二)
第一節(jié)總則
1.資源是質(zhì)量管理體系各過程的組成之一,本公司在實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的各項活動中,所需要的資源主要是人力資源、物力資源、財力資源、工作環(huán)境等。
2.資源的管理包括對資源的需求識別、資源的提供、資源的開發(fā)、資源的維護、資源的利用和優(yōu)化。資源管理是間接過程,它作用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程,使產(chǎn)品增值,并保證方針、目標的實現(xiàn),以持續(xù)達到滿足業(yè)主要求并增進業(yè)主滿意。
3.人力資源管理涉及到本公司質(zhì)量體系各項活動所需的人力資源包括公司內(nèi)與公司外的人力資源。
4.物力資源管理包括本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須的各種設備、設施及監(jiān)視和測量設備等管理。財力資源是確保人力、物力和工作環(huán)境等資源得以滿足的必要條件。
5.工作環(huán)境管理包括生產(chǎn)(工作)場所、公共場所、自然環(huán)境和設施環(huán)境等的管理。
第二節(jié)人力資源控制程序
1、目的
對承擔qms職責的人員規(guī)定相應崗位的能力要求,并進行培訓以滿足規(guī)定要求。
2、范圍
適用于承擔qms規(guī)定職責的所有人員,包括臨時雇用的人員,也可包括供方的人。
3、定義
無
4、職責
4.1管理部
4.1.1負責編制各部門負責人的《崗位職責及任職要求》
4.1.2負責本公司《年度培訓計劃》的制定及監(jiān)督實施。
4.1.3負責上崗前的基礎教育
4.1.4負責組織對培訓效果進行評價。
4.2各部門
4.2.1負責本部門員工的崗位技能培訓。
4.2.2負責編制各崗位員工的《崗位職責及任職要求》。
4.2.3管理者代表負責批準公司年度培訓計劃和各崗位員工的《崗位職責及任職要求》。
5、程序
5.1人員安排
5.1.1承擔qms規(guī)定職責的人員應是有能力的,從教育、培訓、技能和經(jīng)歷方面考慮。
5.1.2公司編制各崗位員工的《崗位職責及任職要求》報管理者代表審批。
5.1.4《崗位職責及任職要求》經(jīng)審批后,作為公司選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù)。
5.2培訓、意識和能力
5.2.1各部門應識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求,分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等,根據(jù)他們的《崗位職責及任職要求》進行考核識別需求制訂計劃并上報管理部。
5.2.2新員工培訓
a、公司的基礎教育:包括本公司簡介、員工紀律、方針、目標,質(zhì)量、安全和環(huán)保意識,相關(guān)法律法規(guī),質(zhì)量管理體系標準基礎知識等的培訓,在進入本公司一個月內(nèi),由各部門組織進行。
b、部門基礎教育:學習本部門工作手冊的主要內(nèi)容,由部門主管組織進行,進行書面和實際操作考核,合格方可上崗。(轉(zhuǎn)崗員工按此條款進行培訓)
c、崗位技能培訓:學習服務作業(yè)指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等,由所在崗位技術(shù)負責人組織進行,并進行書面和操作考核,合格者方可上崗。
5.2.3在崗人員培訓
按培訓計劃,每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。
5.2.4特殊工作人員培訓
a、特殊工序、關(guān)鍵工序人員由所在部門負責人培訓,合格后持證上崗,每年還應進行培訓和考核。
b、電氣焊工、計量員、電工、鍋爐工、駕駛員等需取得國家授權(quán)部門相應的培訓證書。
c、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應由質(zhì)量認證咨詢機構(gòu)培訓、考核。
5.2.5技術(shù)人員培訓
各類技術(shù)人員是公司的主力軍,應創(chuàng)造條件使他們的知識不斷更新,由各部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織培訓或外送培訓。
5.2.6通過教育和培訓,使員工質(zhì)量意識得到強化。
a、滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性。
b、自己從事的崗位的工作與本公司發(fā)展的相關(guān)性。本公司應鼓勵員工參與質(zhì)量管理,為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。
5.2.7評價所提供培訓的有效性
a、通過理論考核、操作考試、業(yè)績評定和觀察等方法,評價員工培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需能力。
b、每年第四季度,管理部組織各部門培訓負責人及員工代表,召開年度培訓工作會議,評價培訓的有效性,征求意見和建議,以便更好制訂下一年度的培訓計劃。
c、管理部加強對員工日常工作業(yè)績的評價,可隨時對各部門員工進行現(xiàn)場抽查,對不能勝任本職工作的員工,應及時暫停工作,安排培訓、考核或轉(zhuǎn)崗,使員工能夠勝任本職工作。
5.3培訓計劃及實施
5.3.1每年12月份各部門上報下年度的《職工培訓需求》,根據(jù)公司需求及各部門《職工培訓需求》,管理部于12月制定下年度的培訓計劃(包括培訓內(nèi)容、對象、時間、考核方式等),經(jīng)總經(jīng)理審批下發(fā)各部門,并監(jiān)督實施。
5.3.2每次培訓的有關(guān)記錄交管理部存檔。
5.3.3各部門計劃外培訓,應填寫《培訓需求申請表》報管理者代表批準,由相關(guān)部門組織實施。
5.3.4人員招聘渠道:a、人才市場b、學校推薦c、相關(guān)人員推薦
5.3.5流程:制定計劃→人員招聘渠道→收集應聘者資料→篩選→安排面試→確定錄用者→培訓上崗
5.3.6招聘過程應按《勞動法》及有關(guān)規(guī)定,參照相關(guān)的崗位職責嚴格審核,確定是否錄用。錄用過程中應與應聘者平等協(xié)商,明確相應的福利、待遇、工作要求和工作守則。
5.3.7各單位應根據(jù)崗位的要求對所屬員工進行能力考評。
特殊崗位如檢驗、內(nèi)審員、電工、司爐等人員應參加專業(yè)培訓和進行資格審查。
5.4培訓效果及記錄保持
5.4.1通過各種方式的培訓,公司確保員工能認識到所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標作出貢獻;
5.4.2應保持以上教育、培訓、考核、技能和經(jīng)驗的適當記錄。
6相關(guān)文件
6.1《崗位職責及任職要求》
7附件
7.1fm62-01年度培訓計劃
7.2fm62-02培訓簽到及考核表
7.3fm62-03職工培訓需求申請表
第9篇 物業(yè)質(zhì)量手冊:質(zhì)量管理手冊
4.2.2質(zhì)量手冊
4.2.2.1 本公司按照iso9001:2000標準建立符合公司具體情況的文件化質(zhì)量管理體系(除了標準確7.3設計和開發(fā)7.5.2過程的確認要素不適用本公司外,其它要素全部使用)。
4.2.2.2本公司質(zhì)量手冊內(nèi)容包括:
a)質(zhì)量管理體系
b)管理職責
c)資源管理
d)產(chǎn)品和服務實現(xiàn)
e)測量、分析和改進
4.2.2.3本公司通過建立質(zhì)量管理體系,以符合質(zhì)量方針、達到質(zhì)量目標,確保服務滿足業(yè)主要求。
4.2.2.4為滿足業(yè)主的個性化要求,直接與業(yè)主接觸的有關(guān)部門,可在服務方法上靈活應變。
4.2.2.5總經(jīng)理對服務質(zhì)量負總責,管理者代表受總經(jīng)理委托負責質(zhì)量管理體系運行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。質(zhì)量管理體系內(nèi)所有員工均對質(zhì)量體系的運行負責,其職責范圍內(nèi)的工作必須按文件規(guī)定執(zhí)行。
4.2.2.6為確保質(zhì)量管理體系有效運行,以達到方針和目標所規(guī)定的要求,公司提供充分的、相應工作所必備的人力資源、信息資源和基礎設施。
4.2.2.7本公司根據(jù)產(chǎn)品和管理業(yè)務實現(xiàn)過程的特點,策劃產(chǎn)品和管理業(yè)務,實現(xiàn)所要求的一組有序的過程、子過程、形成過程網(wǎng)絡。公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃與公司質(zhì)量管理體系的其它要求相一致。
4.2.2.8本公司規(guī)定,策劃實施是確保質(zhì)量管理體系、過程產(chǎn)品、服務符合性、有效性以及實現(xiàn)改進所需的測量和監(jiān)督活動。
4.2.2.9支持性文件
a)全套程序文件;
b)全套作業(yè)指導書;
c)全套質(zhì)量記錄、表格。
第10篇 工程質(zhì)量管理組織機構(gòu)設置崗位責任制
工程項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)設置及崗位責任制
(1) 組織結(jié)構(gòu)
第一把手負責,項目經(jīng)理主管,質(zhì)量安全員執(zhí)行,各專業(yè)配合,各班組自檢、自查,供應部密切配合,做到全員行動,全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會,天天小檢查,周周大檢查,獎罰分明,責任到人。
(2) 質(zhì)量安全崗位責任制
項目管理部質(zhì)量崗位職責
負責現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作,還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作,保證施工用物料的及時供應、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展,保證對工程質(zhì)量、安全進度的有效控制。
項目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責
負責現(xiàn)場具體事務,包括與現(xiàn)場項目各方的協(xié)調(diào),作為工程質(zhì)量的直接負責人,合理安排調(diào)配人力、物力,組織各項工作的計劃與實施,對進度、工藝、安全等全面控制,定期向總經(jīng)理匯報,解決施工過程中的各種問題,保證工程按計劃進行。
項目副經(jīng)理質(zhì)量崗位職責
協(xié)助項目經(jīng)理開展各項安全質(zhì)量工作。
質(zhì)量安全檢查員崗位職責
在項目經(jīng)理領導下,負責檢查監(jiān)督施工組織設計的質(zhì)量保證措施的實施,組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴格按圖施工、以標準規(guī)定檢驗工程質(zhì)量,判斷工程產(chǎn)品的正確性,做出合格的結(jié)論,對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負責。對不合格品按類別和程度進行分類,做出標識,及時填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單,做好廢品隔離工作。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況,嚴格執(zhí)行'三檢制',并做好被檢查品和部位的檢驗標識,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映:正確填寫工序質(zhì)量表,做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作,對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負責。
檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜,安全措施的落實執(zhí)行,并作安全學習記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況,按時填寫質(zhì)量事故報表,對準確性負責。
嚴格監(jiān)督進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。
技術(shù)部、財務部質(zhì)量崗位職責
分別負責技術(shù)支持及財務方面的工作,不符合技術(shù)要求,即退貨,沒有驗收合格的不付款。我公司嚴格按照'質(zhì)量管理體系'認證,以'is09001-2001'要求為藍本建立了質(zhì)量管理體系,并編寫了《質(zhì)量手冊》,它是工程施工的質(zhì)量保證。我單位建立健全的《技術(shù)質(zhì)量文件》,《財務管理條例》是從源頭保證了工程質(zhì)量。技術(shù)部和財務部嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并對技術(shù)和資金的運作質(zhì)量負責。
第11篇 質(zhì)量管理機構(gòu)責任制
⑴貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗證標準和規(guī)章制度
⑵負責公司的質(zhì)量管理,檢查公司質(zhì)量管理辦法的落實情況,參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗工作。負責組織優(yōu)質(zhì)工程的申報工作。
⑶負責編制公司年度質(zhì)量目標,審批項目質(zhì)量計劃,對項目質(zhì)量活動實施監(jiān)督檢查,指導項目部質(zhì)檢員的工作。
⑷編制年度創(chuàng)優(yōu)計劃,對項目部在質(zhì)量過程控制中采用的方法和手段進行審定,
⑸對在施工程進行巡查、監(jiān)控
⑹參加項目地基與基礎、主體分部工程和單位工程驗收、監(jiān)督、核查項目部對質(zhì)量問題的整改情況
⑺參加單位工程竣工預驗收,對未通過預驗收的工程,項目部不準進行竣工驗收
⑻負責工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作,掌握工程質(zhì)量動態(tài)。編制匯總質(zhì)量報表、質(zhì)量分析,并上報公司總工、總經(jīng)理及技術(shù)質(zhì)量部
⑼及時上報發(fā)生的質(zhì)量事故,參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,提出處理意見,并對事故的處理效果進行驗收檢查。
第12篇 公司行政部質(zhì)量管理過程
某公司行政部質(zhì)量管理過程
1行政規(guī)劃過程
1.1公司的行政規(guī)劃主要分a投資規(guī)劃、b公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、c公司管理規(guī)劃、d基礎制度規(guī)劃,目的是由公司的行政部負責配合總經(jīng)理室對公司整體發(fā)展的政策、制度、規(guī)范的組織策劃、監(jiān)督管理、完善以達到支持公司向規(guī)范發(fā)展的目標;
a投資規(guī)劃由行政部組織相關(guān)部門收集信息匯總到總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室根據(jù)公司的發(fā)展情況和趨勢編寫;
b公司戰(zhàn)略規(guī)劃由各部門根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向編寫本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃,提交行政部,由行政部組織溝通討論并匯總提交總經(jīng)理;
c管理規(guī)劃部分各部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;和本部門的管理需要制定、修訂所需的管理過程,并提交行政部匯總,在經(jīng)理會議上討論并由總經(jīng)理批準;
d基礎制度規(guī)劃部分是由公司各個部門根據(jù)需要提交意見匯總到行政部,由行政部提請申請在經(jīng)理會議上討論并交總經(jīng)理批準;
1.2行政實施:
a、行政部每年12月負責組織財務部配合總經(jīng)理、行政部編寫公司投資計劃(包括財務融資、投資計劃);
b、行政部每年12月負責配合總經(jīng)理組織各部門編寫公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃(包括激勵方案、經(jīng)營規(guī)劃、運營框架、薪酬規(guī)劃等),并監(jiān)督落實;
c、 行政部每年10月負責組織各部門編寫公司管理規(guī)劃(包括營銷體系、財務、人力資源、生產(chǎn)管理、預算、會議管理、采購管理等),并配合總經(jīng)理室監(jiān)督落實;
d、行政部每年元月負責組織對公司的基礎制度進行規(guī)劃、補充和修訂(包括iso9000,文件管理,作業(yè)體系文件,基礎規(guī)章制度),并監(jiān)督落實;
e、行政部根據(jù)匯總、批準后的行政規(guī)劃方案組織各部門編寫實施、考核細則,由行政部匯總各部門的實施、考核細則在部門經(jīng)理會議上討論通過,并提交總經(jīng)理批準。每年年底行政部根據(jù)批準的實施、考核細則對各部門規(guī)劃執(zhí)行情況進行考核。
1.3人事管理規(guī)劃:
為了使公司的人員配置、素質(zhì)、能力能滿足公司發(fā)展和服務的需要,行政部對公司的人力資源管理要進行規(guī)劃,本過程包括人事規(guī)劃過程、信息評估過程、形成規(guī)劃文件過程,及實施過程。
a、信息收集:
a、為了對公司的人力資源進行合理的策劃,使其更好的滿足公司的服務需要和發(fā)展需要,行政部必須收集公司的經(jīng)營規(guī)劃方針、目標、意向等信息作為人力資源策劃的依據(jù);
b、行政部每年元月負責組織對公司經(jīng)營的規(guī)劃方針、目標、意向進行收集、作為本部門人力資源規(guī)劃的編寫的依據(jù);
c、行政部根據(jù)收集的信息組織各部門編寫、制定本部門的人力資源初步規(guī)劃;
b、信息評估:
a、為了保證人力資源策劃的合理性與科學性,行政部要組織各部門經(jīng)理召開人力資源策劃的依據(jù)評估會議,對依據(jù)的充分性與有效性進行評估,如有遺漏須對其進行補充、配合收集;
b、行政部負責對各部門提交的人力資源初步規(guī)劃評估并與公司的發(fā)展規(guī)劃進行比較,并形成《人力資源策劃表》并提交總經(jīng)理審批。
c、形成規(guī)劃文件:
行政部組織各部門根據(jù)本部門的人力資源策劃情況進行編制培訓計劃、提升計劃、人力資源更新計劃;由行政部負責收集匯總各部門的人力資源策劃文件,并對其進行審核; 行政部將匯總好的人力資源策劃文件報總經(jīng)理批準。
2 人員招聘過程:
流程部門/人員表格/報告
收集信息
2.1各用人部門經(jīng)理提出用人申請并填寫《用人申請表》并備注增補理由(是否為在編缺崗或增設崗位,是否符合人力資源策劃要求)及人員工作內(nèi)容,以作為行政部招聘人員的依據(jù)。
2.2由行政部對各部門《用人申請表》進行收集匯總,并依據(jù)《公司人力資源策劃表》進行分析,不符合招聘條件的退回用人部門重新修訂,并查找原因。如符合招聘條件由行政部報總經(jīng)理審批。
建立招聘渠道
2.3總經(jīng)理審批通過后,行政部通過人才市場、各種類紙等渠道開始發(fā)布招聘信息。
招聘工作
2.4由行政部接待前來應聘人員,并讓其填寫求職的相關(guān)表格包括《求職表》、《應聘人員基本情況表》、《應聘人員材料》并將相關(guān)證件正本、復印件交至行政部,待驗證真實后,將證件正本交還應聘者,并對資料進行歸檔。
2.5對所收集的應聘資料進行技能、教育程度、專業(yè)培訓、經(jīng)驗四個方面進行分析,篩選出符合崗位要求的應聘資料,行政部文員根據(jù)篩選的資料電話通知應聘者,并詳細告知面試時間地址,并要求帶證件原件。
面試、筆試、口試
2.6分別由招聘部門、行政部對應聘人員進行專業(yè)或非專業(yè)面試,由行政部對其說明工資待遇等情況,填寫《面試記錄表》、《應聘人員面試報告》,對應聘人員進行筆試后報總經(jīng)理審批填寫《面試審批表》;審批合格后,達成一致后可簽署意見報總經(jīng)理審批并由行政部通知擬被錄用人員到指定醫(yī)院進行體檢,體檢合格后方可入司。崗前培訓
2.7由行政部及用人部門對新進員工進行崗前培訓:
a、由行政部主管將公司規(guī)章制度提交新員工詳閱后,并對公司概況再作簡明扼要 的介紹,對制度進行解釋;
b、由行政部人員帶領新員工到所屬部門主管或經(jīng)理處進行報到,并進行禮節(jié)性介紹;
c、由用人部門負責人帶新員工到新崗位,并安排跟班培訓。
技能考試
2.8各用人部門根據(jù)崗位工作技能要求,在新員工試用期內(nèi)對其進行技能考核,考核結(jié)果填寫在《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》,作為轉(zhuǎn)正的依據(jù);
2.9試用到期后,由行政部及招聘部門對試用人員進行鑒定;(就職試用、升職試用、轉(zhuǎn)崗試用均要填寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》、《人員評估表》);
2.10由招聘部門、行政部、總經(jīng)理室分別對試用員工的《轉(zhuǎn)正申請表》進行審批。
2.11若審批通過,由行政部通知該員工已轉(zhuǎn)正,若不通過則延長試用或重新進行招聘。
2.12行政部將該員工的資料存檔。
備注:本公司涉及臨時工招聘的過程,由各部門填寫《用人申請表》,報行政部匯總,行政部根據(jù)用人需求的符合性,進行招聘。
備注:詳細要求按照《福盛門業(yè)人事管理制度》執(zhí)行。
3 培訓過程:
流程部門/人員表格/報告
行政部
受訓人員
講課人、受訓人員
受訓人員
部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理
受訓人員
《培訓匯總表》
培訓材料
《培訓簽到表》
《培訓簽到表》
《考核成績匯總表》
流程說明:
編制培訓計劃
3.1由各部門經(jīng)理分析本部門的人員情況編寫本部門的年度培訓計劃匯總到行政部,由行政部根據(jù)公司各部門全年培訓工作計劃編寫《培訓匯總表》報總經(jīng)理審批。
3.2行政部根據(jù)《培訓匯總表》編制每個月的培訓計劃,培訓分為內(nèi)部和外部培訓,審核時間必須在每個月月底,以便開展下一月的培訓工作。
3.3由培訓人向受訓人通知每月的培訓時間、項目,并提供所需的培訓材料。
3.4由受訓人填寫《培訓簽到表》并交由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審核。
3.5行政部組織培訓人對受訓人員進行考核,并匯總考核成績;對不能達到要求的特別是專業(yè)技能培訓的員工要進行第二次培訓。
3.6培訓部門負責對培訓內(nèi)容的記錄、整理、歸檔、上報;行政部人員負責培訓的跟蹤,并將各部門上報的培訓情況進行登記歸檔。
3.7行政部根據(jù)員工培訓記錄。組織培訓人員對參訓員工的實際吸收情況予以評估并對下月份培訓計劃進行修訂、報總經(jīng)理批準。
3.8轉(zhuǎn)崗培訓根據(jù)本部門管理情況安排,具體操作參見人員招聘流程的崗前培訓。
3.9外部培訓:向總經(jīng)理簽報,審批后與公司簽訂《培訓服務合同》及《員工服務承諾書》,培訓證書送檔案室歸檔。
備注:培訓相關(guān)規(guī)定細節(jié)按照《福盛門業(yè)人事管理制度--培訓類型及管理》執(zhí)行。
4 目標監(jiān)控的管理過程:
流程圖部門/人員表格/文件
各部門/經(jīng)理
行政部
相關(guān)部門
行政部/經(jīng)理
部門經(jīng)理
《質(zhì)量目標完成情況表》
《質(zhì)量目標完成情況表》
流程說明:
4.1各部門經(jīng)理根據(jù)情況每季度統(tǒng)計、分析本部門目標達成情況,形成書面文件提供給行政部。
4.2行政部負責對文件的收集并對比分析。形成書面文件提交給總經(jīng)理。
4.3對未達到目標的部門,行政部要求其進行目標調(diào)整或整改。
4.4行政部在規(guī)定日期內(nèi)對責任部門整改情況進行驗證,形成相關(guān)結(jié)論。行政部由總經(jīng)理負責驗證。
5月考核:每月工作計劃及執(zhí)行情況表、員工月考評表、員工每月考勤表。(具體方法見《福盛門業(yè)管理制度--員工考核》)
流程圖部門/人員表格/文件
行政部
行政部文員
總經(jīng)理
行政部
流程說明:
5.1由行政部于每月月底向各個部門收集部門每月工作計劃及執(zhí)行情況表、員工每
月考評表、月考勤表。
5.2由行政部文員根據(jù)以上表格進行匯總。
5.3將所匯總的每月工作計劃匯總表、員工每月考勤統(tǒng)計表交由總經(jīng)理審批。
5.4根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,按照《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》執(zhí)行獎懲。
年度考核流程:具體考核內(nèi)容見《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》
流程圖人員/部門表格/文件
行政部
行政部經(jīng)理
總經(jīng)理
行政部
流程說明:
5.5收集員工每月考勤統(tǒng)計表。
5.6由行政部經(jīng)理根據(jù)以上表格進行匯總統(tǒng)計。
5.7將月考評匯總表、年度員工工作考核表交由總經(jīng)理審核。
5.8根據(jù)總經(jīng)理審批意見,采用加扣工資的形式進行獎懲處理。
6人員評估:
◆招聘評估使用《應聘人員面試報告表》;
◆就職評估使用試用員工轉(zhuǎn)正申請表、《人員評估表》;
◆升職評估由用人部門以工作簽報的形式提出申請;
◆試用到期的員工需提供近期的月考評表,并鎮(zhèn)寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》、《人員
評估表》;
◆人力資源評估:使用年度員工工作考核,進行分級考核。
7 內(nèi)部溝通過程:本過程含會議管理過程、會議紀要簽發(fā)過程、內(nèi)部工作會議管理。
7.1 會議管理:
公司例會:
公司
例會會議時間:每月不少于2次
參加人員:總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、主管,會議記錄員到席會議
會議內(nèi)容:
1)各部門經(jīng)理匯報上半月工作并安排下半月工作;
2)總經(jīng)理對階段工作進行總結(jié),提出問題,表彰先進,鞭策落后,并提出階段工作重點,提出具體的操作性意見;
3)討論解決有關(guān)業(yè)務問題。
會議記錄員工作內(nèi)容:
1)向參會人員收集議題報總經(jīng)理;
2)做好會議紀錄和紀要;
3)督促落實有關(guān)事項
備注:若會議因故停開或另改時間,須于會議前一日通知有關(guān)人員。
部門工作例會:
部門
工作
例會會議時間:每月不少于2次。
參加人員:各部門的現(xiàn)有員工
主要內(nèi)容:1)通報公司例會情況,傳達領導指示;
2)總結(jié)上一階段工作,布置下一階段工作。
會議要指定專人做好記錄。由部門經(jīng)理落實會議情況。
專題工作會
專題
工作會會議時間:根據(jù)具體情況隨時召開
參加人員:會議涉及的管理人員
主要內(nèi)容:需專題研究、討論的問題,并做出決定。
各部門提交專題,行政部根據(jù)情況進行安排。由行政部落實會議情況
7.2 會議紀要簽發(fā):按照《會議紀要簽發(fā)制度》執(zhí)行。
8 外協(xié)管理過程
流程部門/人員備注
行政部
行政部/經(jīng)理
行政部/經(jīng)理
各部門/經(jīng)理社會勞動保障部門、服務中介、人才市場、政府部門
會議通知(口頭、電話、傳真)
《糾正措施控制程序》
公司的行政部負責對外涉及勞動和社會保障等政府部門的溝通,將有關(guān)的質(zhì)量的法律、法規(guī)文件以會議形式通知發(fā)放各相關(guān)部門,或采取培訓,