第1篇 a物業(yè)公司管理者代表任命書(shū)

e物業(yè)公司管理者代表任命書(shū)

為了貫徹執(zhí)行iso9001∶2000《質(zhì)量管理體系-----要求》,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo),特任命 ******為我公司的管理者代表。

管理者代表的職責(zé)是:

1、確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持;

2、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求;

3、確保在整個(gè)公司內(nèi)形成滿(mǎn)足業(yè)主要求的意識(shí);

4、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行內(nèi)外部聯(lián)絡(luò);

5、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門(mén)體系的運(yùn)作。

總經(jīng)理:zz

20**年11月*日

第2篇 物業(yè)公司：商鋪管理程序

物業(yè)公司程序文件:商鋪管理程序

1.目的

規(guī)范商鋪管理,保持管理服務(wù)區(qū)域安全、文明的居住環(huán)境。

2.范圍

適用于公司各管理處商鋪的管理工作。

3.定義

無(wú)

4.職責(zé)

部門(mén)/崗位工作職責(zé)

管理處負(fù)責(zé)人簽定《商鋪管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》等,協(xié)調(diào)、解決商鋪糾紛

部門(mén)指定人員商鋪日常巡查及管理

5.方法及過(guò)程控制

5.1房屋產(chǎn)權(quán)屬zz地產(chǎn)公司時(shí)

5.1.1地產(chǎn)委托管理處出租時(shí),管理處在商鋪開(kāi)業(yè)前應(yīng)與商鋪經(jīng)營(yíng)者簽訂商鋪?zhàn)赓U合同,地產(chǎn)直接出租時(shí),管理處須保存雙方簽訂的租賃合同復(fù)印件。

5.1.2以上商鋪?lái)毰c管理處簽訂《商鋪管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《商鋪消防安全管理責(zé)任書(shū)》、填寫(xiě)《商鋪從業(yè)人員情況登記表》、《委托銀行收款協(xié)議書(shū)》,明確商鋪與管理處之間的責(zé)權(quán)關(guān)系及管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等其他費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行門(mén)前三包責(zé)任制。

5.1.3如商鋪需要裝修,按《裝修管理程序》執(zhí)行。

5.1.4商鋪?zhàn)匀胱∑鹨恢軆?nèi),管理處應(yīng)收集以下資料,并建立商鋪管理檔案:

a、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件(因其它特殊原因未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照除外,過(guò)期或失效后需重新索取);

b、負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件及照片;

c、主要從業(yè)人員身份證復(fù)印件、照片等資料。

d、經(jīng)營(yíng)特種行業(yè)或政府有要求的特殊項(xiàng)目,還必須查驗(yàn)政府部門(mén)批準(zhǔn)的相關(guān)證明,保存復(fù)印件。

5.2房屋產(chǎn)權(quán)不屬zz地產(chǎn)時(shí)

商鋪憑與業(yè)主簽訂的租房合同書(shū)到管理處簽訂《商鋪管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《商鋪消防安全管理責(zé)任書(shū)》、《委托銀行收款協(xié)議書(shū)》,填寫(xiě)《商鋪從業(yè)人員情況登記表》,其它要求可參照4.1執(zhí)行。

5.3商鋪的管理

5.3.1管理處應(yīng)根據(jù)小區(qū)(大廈)具體情況,制定相應(yīng)得商鋪管理規(guī)定,規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)及從業(yè)人員的行為。

5.3.2如商鋪需要裝修,除按《裝修管理程序》執(zhí)行外,還應(yīng)提供外墻、燈箱、標(biāo)識(shí)燈的設(shè)計(jì)方案,確保外觀基本統(tǒng)一和整體美觀。

5.3.3管業(yè)部負(fù)責(zé)商鋪周?chē)鍧嵜烙^衛(wèi)生,每季度一次對(duì)商鋪的環(huán)境衛(wèi)生、人員服務(wù)情況進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《商鋪管理檢查表》發(fā)現(xiàn)有違反商鋪管理規(guī)定的行為,下發(fā)《整改通知書(shū)》;同時(shí)應(yīng)定期檢查商鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)或涉嫌賭博、色情等違法行為時(shí),應(yīng)予以勸阻并向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào),管理處負(fù)責(zé)人視情況,決定是否采取更嚴(yán)厲的措施。

5.3.4工程管理部負(fù)責(zé)對(duì)商鋪消防安全、電器進(jìn)行管理,在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置《商鋪設(shè)施檢查記錄表》,每季度檢查、記錄一次,要求各商鋪配置足夠的消防器材,定期維護(hù)使用電器。

5.3.5排放油煙、噪音等符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),無(wú)存放有毒有害物質(zhì)。

5.3.6如工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、公安、計(jì)生辦等政府部門(mén)工作人員對(duì)商鋪進(jìn)行檢查,管理處應(yīng)驗(yàn)明證件,登記后予以配合。

5.4其它事項(xiàng)

5.4.1如房屋用于生產(chǎn)或酒店、賓館、商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所,業(yè)主或經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)申報(bào),經(jīng)消防安全檢查合格,并將合格證明原件提交管理處查驗(yàn)(管理處保存復(fù)印件)后方可使用或開(kāi)業(yè)。

6.支持性文件

tjzzwy7.5.1-g02《裝修管理程序》

7.質(zhì)量記錄表格

tjzzwy7.5.1-k04-f1 《商鋪管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》

tjzzwy7.5.1-k04-f2 《商鋪消防安全管理責(zé)任書(shū)》

tjzzwy7.5.1-k04-f3 《商鋪從業(yè)人員情況登記表》

tjzzwy7.5.1-k04-f4 《委托銀行代收款協(xié)議書(shū)》

tjzzwy7.5.1-k04-f5 《商鋪管理檢查表》

tjzzwy7.5.1-k04-f6 《商鋪設(shè)施檢查記錄表》

tjzzwy7.5.1-k04-f7 《整改通知書(shū)》

第3篇 物業(yè)公司變更作業(yè)狀態(tài)管理程序

職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序文件

--物業(yè)公司變更(作業(yè)狀態(tài))管理程序

1.0 目的

通過(guò)制定此程序,確保作業(yè)狀態(tài)發(fā)生變更時(shí)處于受控管理,保障員工的人身安全,避免公司財(cái)產(chǎn)損失。

2.0 適用范圍

適用于當(dāng)生產(chǎn)作業(yè)及提供服務(wù)過(guò)程中與安全有關(guān)的控制環(huán)節(jié)(人、機(jī)、料、法、環(huán))發(fā)生變更時(shí),相關(guān)部門(mén)所采取的管理活動(dòng)。

3.0 職責(zé)

3.1 各部門(mén)經(jīng)理(管理處主任)負(fù)責(zé)將本部門(mén)作業(yè)或服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的變更情況及時(shí)通知質(zhì)量/環(huán)境/安全領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。

3.2 管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審核作業(yè)狀態(tài)變更的合法性、合理性及安全性。

3.3 品質(zhì)部負(fù)責(zé)《危險(xiǎn)因素識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄表》的更新。

4.0 控制程序

4.1 變更申請(qǐng):

當(dāng)各部門(mén)的相關(guān)作業(yè)活動(dòng)或服務(wù)活動(dòng)需要對(duì)下列控制環(huán)節(jié)進(jìn)行變更時(shí),各部門(mén)經(jīng)理/管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《作業(yè)狀態(tài)變更申請(qǐng)單》,說(shuō)明變更的原因,內(nèi)容,必要時(shí)附工程圖紙,交管理委員會(huì)審批,通過(guò)審批后,再將此申請(qǐng)單交品質(zhì)部。這些控制環(huán)節(jié)包括:

a)有資格要求的崗位人員的更換

b)機(jī)器設(shè)備的更換

c)具有危險(xiǎn)特性的物料的更換或使用

d)作業(yè)步驟、程序的變化

e)作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境的變更

4.2 作業(yè)狀態(tài)變更申請(qǐng)的審批:

4.2.1 管理委員會(huì)收到《作業(yè)狀態(tài)變更申請(qǐng)單》后,組織人員進(jìn)行評(píng)估,必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士參加,評(píng)估內(nèi)容可包括:

a)新的工作人員的資格是否有效

b)機(jī)器設(shè)備的安全性是否有保障

c)物料變更是否合理

d)作業(yè)方法的變更是否合理,是否具有可操作性

e)作業(yè)地點(diǎn)、環(huán)境的變化是否安全

f)是否需要明確新的安全要求

g)是否需要編制安全技術(shù)措施

4.2.2 通過(guò)評(píng)估后,應(yīng)將評(píng)估結(jié)論及相應(yīng)的安全要求記錄在《作業(yè)狀態(tài)變更申請(qǐng)單》上,如需要編制安全技術(shù)措施,管理委員會(huì)應(yīng)指定人員在限定的時(shí)間內(nèi)完成,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)審。

4.3變更后作業(yè)(服務(wù))的運(yùn)作

4.3.1 通過(guò)管理委員會(huì)的評(píng)估后,相關(guān)部門(mén)可以按變更的方案進(jìn)行運(yùn)作,如有安全要求或安全技術(shù)措施要求,首次運(yùn)作時(shí),管理委員會(huì)應(yīng)指定人員對(duì)作業(yè)(服務(wù))過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,檢查各種安全措施是否已完善,作業(yè)(服務(wù))過(guò)程是否安全。

4.3.2 對(duì)運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)提出,必要時(shí)發(fā)出《整改通知書(shū)》,要求限期整改,并對(duì)整改的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

4.4 危害因素的更新

4.4.1 當(dāng)《作業(yè)狀態(tài)變更申請(qǐng)單》經(jīng)管理委員會(huì)審批通過(guò)后,相關(guān)部門(mén)應(yīng)將此表格轉(zhuǎn)交品質(zhì)部,品質(zhì)部應(yīng)根據(jù)管理委員會(huì)的評(píng)估結(jié)論,對(duì)《危險(xiǎn)因素識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄表》進(jìn)行更新。

5.0 相關(guān)文件

6.0 質(zhì)量記錄

6.1《作業(yè)狀態(tài)變更申請(qǐng)單》(***-ohs-08-1/a)

6.2《危險(xiǎn)因素識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄表》(***-ohs-08-2/a)

6.3《整改通知書(shū)》(***-qp-04-4/a)

第4篇 物業(yè)公司辦公設(shè)備及環(huán)境管理程序文件

物業(yè)公司辦公設(shè)備及環(huán)境管理程序

1、目的

為營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境、 更好的利用公司資源,提高工作效率,特制定以下規(guī)定。

2、范圍

適用于物業(yè)公司各部門(mén)、各管理處辦公環(huán)境管理。

3、定義:

無(wú)

4、職責(zé)

4.1 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)、各管理處的辦公環(huán)境管理和辦公設(shè)施管理進(jìn)行監(jiān)督。

4.2 各部門(mén)、各管理處負(fù)責(zé)各自辦公環(huán)境和辦公設(shè)施日常的管理和維護(hù)。

5、方法及過(guò)程控制

5.1 辦公環(huán)境管理

5.1.1辦公環(huán)境應(yīng)保持整潔,辦公用品應(yīng)擺放整齊、有序;垃圾、廢紙應(yīng)放入廢紙簍內(nèi),不得隨意拋棄;不得在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)擺放與辦公環(huán)境不符的私人裝飾品。

5.1.2離開(kāi)辦公區(qū)域或外出辦事應(yīng)隨時(shí)整理好自己的桌面,離開(kāi)座位后要將辦公椅移至辦公桌下;非辦公時(shí)間,應(yīng)將文件資料全部收入抽屜或文件柜內(nèi),桌面上只允許擺放辦公設(shè)備及辦公文具。

5.1.3辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、就餐,吸煙、就餐應(yīng)到指定區(qū)域;嚴(yán)禁職員以吸煙名義長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公位,聚眾聊天,對(duì)違章者每次扣罰薪金50元。

5.1.4辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細(xì)語(yǔ),不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天;辦公時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情;業(yè)余時(shí)間不要在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)性活動(dòng)(公司組織的除外)或接待外來(lái)訪客。

5.1.5辦公區(qū)域內(nèi)禁止存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。

5.1.6辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁各類(lèi)推銷(xiāo)員、衣冠不整者及外來(lái)擺放人員隨意進(jìn)入,對(duì)來(lái)訪人員,應(yīng)由前臺(tái)接待員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和引導(dǎo)。

5.1.7愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,出入公司電子門(mén)時(shí),應(yīng)輕拉輕放;下班前關(guān)閉電腦設(shè)備、切斷電源,擺正座椅;晚間最后離開(kāi)辦公室的人員應(yīng)注意關(guān)閉辦公區(qū)域照明設(shè)備、辦公設(shè)備及電器設(shè)備。

5.1.8辦公桌內(nèi)不要存放大量的現(xiàn)金及貴重物品,以免造成丟失,造成不必要的損失。

5.1.9 當(dāng)室外溫度大于(等于)27oc時(shí),公司將視情況開(kāi)啟空調(diào)系統(tǒng),調(diào)節(jié)室溫,當(dāng)室外溫度小于(等于)26oc,空調(diào)系統(tǒng)將設(shè)置在通風(fēng)狀態(tài)。

5.1.10 辦公室將安排專(zhuān)門(mén)人員檢查職員辦公環(huán)境,對(duì)未按本規(guī)定要求執(zhí)行的將對(duì)其及其部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

5.2辦公設(shè)施、設(shè)備管理

5.2.1 辦公設(shè)備的管理

5.2.2.1 辦公設(shè)備為公司財(cái)產(chǎn),任何人不得故意損壞及因私使用。

5.2.2.2 所有辦公設(shè)備應(yīng)由資產(chǎn)管理員根據(jù)價(jià)格進(jìn)行分類(lèi)資產(chǎn)登記,確定存放位置;任何人不得隨意改變辦公設(shè)備的存放位置。

5.2.2.3各使用部門(mén)應(yīng)明確設(shè)備的使用或保管人,負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理;各部門(mén)應(yīng)定時(shí)對(duì)所有使用中的辦公設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和保養(yǎng);當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知辦公室系統(tǒng)組進(jìn)行維修處理,不得擅自拆裝。

5.2.2.4 電腦類(lèi)設(shè)備的管理

5.2.2.4.1 電腦類(lèi)設(shè)備由辦公室系統(tǒng)組統(tǒng)一管理,其安裝、調(diào)試、系統(tǒng)配置等工作由辦公室系統(tǒng)組負(fù)責(zé)。

5.2.2.4.2使用人應(yīng)嚴(yán)格遵守辦公室系統(tǒng)組的有關(guān)規(guī)定,正確使用電腦。

5.2.2.4.3使用人負(fù)責(zé)所用電腦及外設(shè)的日常保管、維護(hù)、清潔。

5.2.2.4.4電腦發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)通知公室系統(tǒng)組進(jìn)行處理維修,嚴(yán)禁自行拆裝或改變電腦程序。

5.2.2.4.5公司配置的計(jì)算機(jī)設(shè)備禁止安裝游戲軟件,需要用外來(lái)軟盤(pán)及下載程序的部門(mén)或個(gè)人,以通報(bào)形式提交辦公室系統(tǒng)組,統(tǒng)一由系統(tǒng)管理員確定可行性、安裝并操作。

5.2.2.4.6未經(jīng)允許,不得隨意翻閱他人資料,查閱他人電腦。

5.2.2.5 傳真機(jī)的管理

5.2.2.5.1各管理處及物業(yè)本部須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳真機(jī)的日常使用和管理;前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)對(duì)收到的傳真件進(jìn)行分發(fā),他人如因工需向外發(fā)送傳真,應(yīng)標(biāo)明欲傳送地點(diǎn)及傳真號(hào)碼,由前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)發(fā)送;對(duì)收、發(fā)傳真件應(yīng)做好登記,并注意對(duì)內(nèi)容的保密。

5.2.2.5.2前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)傳真紙張的及時(shí)更換及傳真機(jī)的日常清潔和保養(yǎng),發(fā)生故障時(shí)及時(shí)通知辦公室系統(tǒng)組,由專(zhuān)人維修處理,保證傳真機(jī)正常工作。

5.2.2.5.3禁止傳送與工作、業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的私人材料。

5.2.2.6復(fù)印機(jī)的管理

5.2.2.6.1各管理處及物業(yè)本部應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的日常使用和管理。

5.2.2.6.2正常情況下,復(fù)印機(jī)按照部門(mén)配備密碼,相應(yīng)秘密對(duì)應(yīng)限制復(fù)印張數(shù),部門(mén)之間密碼不得混用,并將復(fù)印材料、廢紙等隨身帶走。

5.2.2.6.3辦公復(fù)印時(shí),要正確使用復(fù)印機(jī),節(jié)約復(fù)印紙,復(fù)印的材料可雙面復(fù)印的盡量避免單面復(fù)印;使用后將復(fù)印機(jī)調(diào)整到節(jié)能狀態(tài)。

5.2.2.6.4油墨、涂改液未干的資料或需要保密的資料不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。

復(fù)印機(jī)使用人員,特別時(shí)復(fù)印機(jī)管理人員負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的日常清潔和保養(yǎng),及時(shí)補(bǔ)充紙張和碳粉,使用故障時(shí)及時(shí)通知辦公室系統(tǒng)組,通知專(zhuān)人進(jìn)行維修處理,保證復(fù)印機(jī)的正常高效使用。

5.2.2.7 電話的管理

5.2.2.7.1辦公電話應(yīng)擺放在辦公桌的固定位置(部門(mén)統(tǒng)一位置),話筒與話機(jī)的連接不得打結(jié),撥打電話時(shí)聲音不要過(guò)大,以免影響其他同事工作;接聽(tīng)外來(lái)電話注意bi規(guī)范;若來(lái)電話時(shí)同事不在辦公位,同室其他人員應(yīng)代為接聽(tīng)。

5.2.2.7.2辦公人員應(yīng)保管好辦公桌上的電話,并定時(shí)做好清潔工作。

5.2.2.7.3因工作需要撥打長(zhǎng)途時(shí),應(yīng)通知前臺(tái)總機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)接并統(tǒng)一登記《長(zhǎng)途電話登記簿》后方可撥打。

5.2.2.7.4禁止撥打私人長(zhǎng)途電話,若職員有特殊情況需撥打長(zhǎng)途應(yīng)做好登記,花費(fèi)自行承擔(dān)。

5.2.2.7.5電話出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)通知辦公室行政組,不得私自拆裝。

5.2.2.8 打印機(jī)的管理

5.2.2.8.1各部門(mén)、各管理處應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)打印機(jī)的日常使用機(jī)管理。

5.2.2.8.2打印機(jī)的色帶、墨盒或硒鼓要節(jié)約使用,達(dá)到使用壽命時(shí)要及時(shí)更換,同時(shí)注意環(huán)保,使用后的色帶、硒鼓、墨盒由辦公室系統(tǒng)組統(tǒng)一收集處理。

5.2.2.8.3不得使用打印機(jī)重復(fù)打印文件,如需多份,請(qǐng)打印一份后復(fù)印。

5.2.3 辦公家私的管理

5.2.3.1 員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司辦公家私,并負(fù)責(zé)個(gè)人所用辦公桌椅的日常保管,不得惡意損壞。

5.2.3.2 部門(mén)公用辦公家私,應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管;辦公家私出現(xiàn)故障或損壞時(shí),使用人應(yīng)及時(shí)通知辦公室行政組進(jìn)行維修處理,不得私自拆裝。

5.2.4 影響設(shè)備的管理

5.2.4.1 影響設(shè)備包括電視、影碟機(jī)、照相機(jī)、音像設(shè)備、投影設(shè)備、視頻設(shè)備等。

5.2.4.2 辦公室系統(tǒng)組負(fù)責(zé)影響設(shè)備的日常管理、維護(hù)工作。

5.2.4.3 辦公室系統(tǒng)組人員應(yīng)培訓(xùn)使用人員掌握正確的使用方法和程序,并令其負(fù)責(zé)使用期間設(shè)備的保管、清潔,使用完畢后應(yīng)檢查設(shè)備及相關(guān)附件是否正常,并按正常操作程序關(guān)閉機(jī)器、關(guān)掉電源,發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

5.2.4.4使用人若將設(shè)備搬離原場(chǎng)地,應(yīng)獲得辦公室系統(tǒng)組人員的同意,并做好《電子設(shè)備領(lǐng)(借)用申請(qǐng)表》。

5.3本規(guī)定由公司辦公室行政組負(fù)責(zé)制訂、修改、解釋并監(jiān)督執(zhí)行。

6、支持性文件

無(wú)

7、質(zhì)量記錄及表格

tj**wy6.4-z01-f1《長(zhǎng)途電話登記簿》

第5篇 物業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)信息管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0目的規(guī)范公司內(nèi)部網(wǎng)站和外部網(wǎng)站,以及其它知名公共網(wǎng)站(如搜房網(wǎng))上有關(guān)物業(yè)管理公司信息的管理。

2. 0適用范圍物業(yè)管理公司在各類(lèi)電子網(wǎng)絡(luò)上信息的發(fā)布、對(duì)電子網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論或問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)。

3. 0職責(zé)行政部行政秘書(shū)負(fù)責(zé)對(duì)本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的工作負(fù)全面責(zé)任;

各部門(mén)(管理處)對(duì)行政秘書(shū)收集的問(wèn)題及時(shí)提供答案。

4.0管理內(nèi)容

4.1公司外部網(wǎng)()論談上的信息維護(hù)

4.1.1行政秘書(shū)至少每2日登錄一次公司外部網(wǎng)站公眾論談,對(duì)發(fā)布的帖子進(jìn)行瀏覽,收集有關(guān)物業(yè)管理方面的問(wèn)題。

4.1.2將問(wèn)題分類(lèi)后以電子郵件方式發(fā)給相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)其擬定回復(fù)內(nèi)容。

4.1.3對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人無(wú)法回復(fù)的問(wèn)題應(yīng)提交公司行政部商議。

4.1.4對(duì)答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行整理后提交經(jīng)理審閱,在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

4.2內(nèi)部網(wǎng)站信息維護(hù)

4.2.1 每周一,各管理處及各部門(mén)將本周重要工作安排同電子郵件方式提交行政部行政秘書(shū)。

4.2.2 每周二,行政秘書(shū)將物業(yè)公司本周重要工作安排掛上內(nèi)部網(wǎng)站部門(mén)信息中。

4.2.3 行政秘書(shū)將物業(yè)管理公司新聞實(shí)時(shí)掛網(wǎng),重大新聞需經(jīng)行政部主管審批。

4.3公共網(wǎng)站論談上的信息維護(hù)

4.3.1 搜房網(wǎng)重慶站點(diǎn)是必須關(guān)注的網(wǎng)站()。

4.3.2 處理方法參照

4.1內(nèi)容進(jìn)行。

編寫(xiě):

第6篇 物業(yè)公司各區(qū)管理處主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位責(zé)任制

職務(wù)名稱(chēng):主任

所屬部門(mén):各區(qū)管理處

直接上級(jí):**物業(yè)管理有限公司經(jīng)理

工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。對(duì)業(yè)主提出的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。

工作要求:熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)。具有行政管理及服務(wù)意識(shí),具有良好的物業(yè)管理知識(shí)及與人溝通的技巧。具有較強(qiáng)責(zé)任感,工作認(rèn)真、細(xì)致,積極、主動(dòng)。

職責(zé)范圍:

1.按時(shí)參加管理公司經(jīng)理召開(kāi)的主任行政會(huì)議,貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。

2.審核各區(qū)管理處每月物料耗用情況,對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。

3.每月審核本部門(mén)員工的考勤情況,負(fù)責(zé)本部門(mén)增減人員的申請(qǐng)。

4.及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系。

5.對(duì)各區(qū)管理處日常事務(wù)作出審批與決策。

6.調(diào)節(jié)本部員工與客戶(hù)的關(guān)系。

衡量標(biāo)準(zhǔn):

1.業(yè)主(住戶(hù))的滿(mǎn)意程度及其反響。

2.投訴項(xiàng)目的處理速度及效果。

3.客戶(hù)的投訴量。

工作難點(diǎn):

1.靈活發(fā)揮承上接下的橋梁作用。

2.熟悉業(yè)主(住戶(hù))的合理需求。

工作禁忌:

濫用職權(quán),私下對(duì)業(yè)主(住戶(hù))作出超越權(quán)限的承諾。

與工作有聯(lián)系的部門(mén):

內(nèi)部:工程維修部、水電維修組及其他各部門(mén)

外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關(guān)部門(mén)

任職資格:

身體:健康工

學(xué)歷:大專(zhuān)

工作經(jīng)驗(yàn):具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真、細(xì)致。

第7篇 物業(yè)公司人力資源管理程序

1.0程序目的

通過(guò)對(duì)人力資源的管理控制 ,確保承擔(dān)管理體系規(guī)定職責(zé)的人員有能力滿(mǎn)足服務(wù)質(zhì)量要求。

2.0適用范圍

適用于管理處范圍內(nèi)員工的管理。

3.0主要工作職責(zé)和權(quán)限

3.1 公司行政人事部負(fù)責(zé)公司員工的招錄、定崗、辭退工作;管理處亦可通過(guò)張貼招聘廣告,對(duì)應(yīng)聘人員面試,初審?fù)ㄟ^(guò)后再由公司行政部復(fù)審,其它事項(xiàng)按公司行政管理制度執(zhí)行。

3.2 管理處各部門(mén)負(fù)責(zé)就專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)培訓(xùn)工作計(jì)劃的制定、組織和落實(shí)工作。

3.3 管理處各部門(mén)負(fù)責(zé)配合公司行政人事部開(kāi)展人力資源管理工作。

4.0程序內(nèi)容

4.1崗位能力要求

公司行政人事部負(fù)責(zé)按照崗位職責(zé)要求實(shí)施人員招錄、定崗、辭退工作。

4.2培訓(xùn)需求的識(shí)別

4.2.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)《崗位職責(zé)》中的要求,對(duì)本部門(mén)員工的工作能力、職業(yè)技能進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)合管理需要、服務(wù)質(zhì)量考核、業(yè)主(住戶(hù))投訴和其他活動(dòng)所確定的情況,確認(rèn)培訓(xùn)需求。對(duì)本部門(mén)自己無(wú)力組織實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)以書(shū)面報(bào)告的形式反饋至公司。

4.2.2各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)特殊崗位員工的資格要求進(jìn)行識(shí)別,根據(jù)該崗位人員的實(shí)際情況確定培訓(xùn)需求,擬定培訓(xùn)計(jì)劃。

4.2.3行政人事部結(jié)合公司實(shí)際情況、及培訓(xùn)需求,定期或不定地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。

4.3培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

4.3.1公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),由行政人事部根據(jù)具體組織落實(shí)時(shí)間、場(chǎng)地、授課教師、教案等,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)人員。受訓(xùn)人員應(yīng)按時(shí)出席,并在《培訓(xùn)記錄表》中簽到。

4.3.2每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)應(yīng)組織相應(yīng)的考試或?qū)嵅?并對(duì)培訓(xùn)的有效性 做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:

1)參加培訓(xùn)人員60%的成績(jī)?cè)?5分以上為效果優(yōu)秀;

2)參加培訓(xùn)人員60%的成績(jī)?cè)?0分以上為效果良好;

1)參加培訓(xùn)人員60%的成績(jī)?cè)?0分以上為效果一般;

2)參加培訓(xùn)人員的成績(jī)及格率低于60%為無(wú)效。

上述1)、2)、3)項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果均視為有效,如評(píng)價(jià)為無(wú)效,組織培訓(xùn)部門(mén)需重新組織實(shí)施培訓(xùn)。

4.3.3外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將資格證書(shū)復(fù)印件、成績(jī)單等交行政人事部歸檔。

4.4培訓(xùn)類(lèi)別及要求

4.4.1新員工上崗培訓(xùn)

1)新員工入職培訓(xùn)由行政人事部組織按前述第4.3節(jié)實(shí)施。新員工經(jīng)培訓(xùn),如培訓(xùn)考試不合格,由行政人事部安排補(bǔ)考或辭退。

2)對(duì)晉升或轉(zhuǎn)崗的員工,由所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人識(shí)別其培訓(xùn)需求,具體執(zhí)行前述4.2、4.3節(jié)。

4.4.2轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

員工在試用期內(nèi)應(yīng)接受崗位培訓(xùn),由所在部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。

試用期滿(mǎn)后,行政人事部要組織轉(zhuǎn)正培訓(xùn)并安排考試/考核,考試合格作為員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

4.4.3崗位培訓(xùn)

各部門(mén)應(yīng)經(jīng)常組織對(duì)員工進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)以及服務(wù)禮儀、品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)。具體執(zhí)行前述4.2、4.3節(jié)。

各部門(mén)應(yīng)每年對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行崗位能力評(píng)定,對(duì)不稱(chēng)職的員工要安排再培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格方能上崗。同時(shí),按市場(chǎng)需求和公司發(fā)展的要求對(duì)各崗位員工進(jìn)行再提高培訓(xùn),具體實(shí)施按前述4.2、4.3節(jié)執(zhí)行。

4.4.4特殊崗位人員資格要求及培訓(xùn)

特殊崗位人員的資格要求在其入職和后續(xù)工作中由各部門(mén)識(shí)別并經(jīng)行政人事部確認(rèn),如需由公司安排培訓(xùn)時(shí),由各部門(mén)申請(qǐng)、報(bào)行政人事部統(tǒng)一安排報(bào)審執(zhí)行。在培訓(xùn)結(jié)束后,行政人事部負(fù)責(zé)確認(rèn)其資格。確認(rèn)合格的人員方可上崗工作。

4.5質(zhì)量記錄的歸檔保存

所有本程序的質(zhì)量記錄,由相關(guān)部門(mén)依照《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行歸檔保存。

5.0質(zhì)量記錄表格

5.1《培訓(xùn)記錄表》

5.2《培訓(xùn)需求申報(bào)表》

5.3《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

第8篇 a物業(yè)公司質(zhì)量方針目標(biāo)管理

e物業(yè)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)管理

1.目的

確保全體員工按質(zhì)量方針的意圖實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

2.適用范圍

適用于公司質(zhì)量方針目標(biāo)的制訂、執(zhí)行、評(píng)審和修訂的控制。

3.職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的制訂并下令發(fā)布。

3.2管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的宣貫、落實(shí)、檢查、評(píng)審和報(bào)告。

3.3各職能部門(mén)負(fù)責(zé)按質(zhì)量方針的意圖展開(kāi)質(zhì)量目標(biāo),并加以實(shí)施。

4.質(zhì)量方針制訂過(guò)程

4.1通過(guò)各種方式識(shí)別業(yè)主的需求和期望,了解外部環(huán)境,并關(guān)注業(yè)主所關(guān)心的問(wèn)題,本公司應(yīng)制定相應(yīng)的對(duì)策,以滿(mǎn)足業(yè)主的需要;同時(shí)也考慮到企業(yè)現(xiàn)有的狀況和企業(yè)的宗旨,從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來(lái)制定符合本企業(yè)利益的各種措施。

4.2了解了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境以后,結(jié)合相關(guān)方的要求和法律法規(guī)的要求,由公司領(lǐng)導(dǎo)制定本公司的質(zhì)量方針,并對(duì)方針的適宜性以及能否作為質(zhì)量目標(biāo)的框架進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.3根據(jù)質(zhì)量方針,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)制定出相應(yīng)的總目標(biāo),以質(zhì)量方針為中心,以事實(shí)為依據(jù),目標(biāo)值應(yīng)可測(cè)量,并盡可能可量化。

5.質(zhì)量方針的貫徹與實(shí)施

5.1管理者代表應(yīng)對(duì)本公司全體員工宣貫質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),達(dá)到溝通和理解,并讓全體員工認(rèn)識(shí)到對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

5.2各職能部門(mén)應(yīng)針對(duì)質(zhì)量方針的意圖,堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則,展開(kāi)質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)值應(yīng)盡可能定量化,不能空洞或不切實(shí)際。

5.3質(zhì)量目標(biāo)每年制訂一次,

要在一月底前完成目標(biāo)展開(kāi),目標(biāo)展開(kāi)應(yīng)至少包含以下內(nèi)容:

5.3.1展開(kāi)項(xiàng)目

5.3.2目標(biāo)值

5.3.3實(shí)施方案

5.3.4完成時(shí)間

5.3.5協(xié)作部門(mén)

5.4貫徹質(zhì)量方針,實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生的計(jì)劃、數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)、調(diào)整等有關(guān)情況應(yīng)予以登記并保持記錄。

5.5質(zhì)量目標(biāo)由各職能部門(mén)主管負(fù)責(zé)編寫(xiě),管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。

5.6各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)完成情況,要自行組織定期評(píng)審對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取糾正或整改,必要時(shí)可報(bào)管理者代表進(jìn)行再次協(xié)調(diào)。

6質(zhì)量方針

為實(shí)現(xiàn)以業(yè)主和住戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),確保他們的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)化為公司的服務(wù)要求,特確定本公司的質(zhì)量方針為:

'舒適、安全、尊貴、優(yōu)雅、發(fā)展'

舒適:物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在'溫暖、潔凈、方便、快捷'的人居環(huán)境上。公司應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)集居住、學(xué)習(xí)、工作的舒適環(huán)境,以滿(mǎn)足業(yè)主'生理上的基本需求'。

安全:安全防范是物業(yè)管理的一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù),公司應(yīng)從治安、消防、車(chē)輛三個(gè)方面來(lái)搞好管理工作,同時(shí)為了滿(mǎn)足物業(yè)使用人'安全需求'的需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案。

尊貴:'以人為尊'、'以人為本'的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊貴的一面。公司在管理好物業(yè)本身的基礎(chǔ)上,充分實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,讓業(yè)主及物業(yè)使用人滿(mǎn)足'受人尊重的需求'。

優(yōu)雅:高尚的住宅離不開(kāi)優(yōu)雅的環(huán)境,優(yōu)雅的環(huán)境離不開(kāi)優(yōu)雅的人。作為精品樓盤(pán)的物業(yè)管理更應(yīng)體現(xiàn)在營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境上,公司將充分考慮和利用會(huì)所的功能,將全新的服務(wù)理念融入到為物業(yè)使用人實(shí)現(xiàn)'社交'和'自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)'的需求,讓業(yè)主及物業(yè)使用人在優(yōu)雅的環(huán)境中成為言談舉止優(yōu)雅的現(xiàn)代都市人。

發(fā)展:不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)、采用現(xiàn)代管理方法、開(kāi)拓新的服務(wù)項(xiàng)目,使公司持續(xù)向前發(fā)展;

7質(zhì)量目標(biāo)及分解值

(一)、公司總目標(biāo)

1、年度業(yè)主/租賃戶(hù)綜合滿(mǎn)意度調(diào)查滿(mǎn)意率≥95%

2、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)≥98%。

3、年度無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。

(二)、目標(biāo)分解

1、綜合管理部:

(1)、員工培訓(xùn)覆蓋率/合格率100%

(2)、員工骨干/部門(mén)負(fù)責(zé)人無(wú)序年流動(dòng)率≤2%

(3)、內(nèi)外部文件資料收集完整率及保存完好率≥95%

(4)、公司保安、工程、清潔工作日檢查合格率100%

(5)、公司公共/法律關(guān)系事務(wù)處理及時(shí)率/滿(mǎn)意率≥90%

(6)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的成功率/及時(shí)率100%

(7)、合同評(píng)審率100%

(8)、合格供方評(píng)定率/在合格供方采購(gòu)率≥95%,

(9)、庫(kù)房管理帳、卡、物相符率/庫(kù)管物品完好率100%

2、管理處:

(1)、業(yè)主/租賃戶(hù)有效投訴處理率100%

(2)、限時(shí)服務(wù)承諾實(shí)現(xiàn)率≥95%

(3)、內(nèi)外關(guān)系信息傳遞準(zhǔn)確率/及時(shí)率100%

(4)、收費(fèi)困難原因收集分析及時(shí)率100%,準(zhǔn)確率≥98%,正確傳遞100%

(5)、收費(fèi)金額差錯(cuò)率≤1‰

(6)、物業(yè)較為重大事項(xiàng)發(fā)生/處理公告率100%

(7)、業(yè)主/租賃戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案建檔率100%

(8)、業(yè)主/租賃戶(hù)對(duì)服務(wù)工作滿(mǎn)意率≥95%。

(9)、環(huán)境管理按規(guī)定實(shí)施日檢/周檢/月檢/季檢覆蓋率100%

(10)、環(huán)境衛(wèi)生日檢查合格率≥95%

3、保安部:

(1)、保衛(wèi)管理按規(guī)定實(shí)施月檢/季檢覆蓋率100%

(2)、一般治安案件年發(fā)生率占總?cè)胱∪丝跀?shù)的≤1%

(3)、年度重大火災(zāi)/刑事和交通事故發(fā)生率=0

(4)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理糾紛發(fā)生率≤1%

(5)、限時(shí)巡邏覆蓋(房屋建筑/設(shè)施設(shè)備/周邊環(huán)境/治安/消防/車(chē)輛停放)率100%,有效率≥95%,隱患信息傳遞準(zhǔn)確率/及時(shí)率100%

4、工程部:

(1)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)驗(yàn)收合格率100%,修繕/整治合格率96%

(2)、設(shè)施設(shè)備管理按規(guī)定實(shí)施月檢/季檢覆蓋率100%

(3)、設(shè)施設(shè)備保持完好率≥95%

(4)、機(jī)電設(shè)備檢修及時(shí)率100%

(5)、設(shè)施設(shè)備檢修一次合格率≥95%

(6)、業(yè)主/租賃戶(hù)的裝修方案審批100%,過(guò)程監(jiān)視及合格驗(yàn)收率100%

(7)、保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行率100%

(8)、重大設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)覆蓋率/保養(yǎng)率100%

第9篇 某物業(yè)公司收費(fèi)管理員崗位責(zé)任書(shū)

物業(yè)公司收費(fèi)管理員崗位責(zé)任書(shū)

1、崗位名稱(chēng):收費(fèi)管理員

2、直接上級(jí):物業(yè)公司經(jīng)理

3、崗位職能:管理費(fèi)及水電費(fèi)的征收工作

4、工作時(shí)間:每天時(shí)間自行安排

5、主要工作:

◎住戶(hù)個(gè)人管理費(fèi)、水、電費(fèi)的收取工作

每年1月~3月份通知住戶(hù)到物業(yè)公司交納當(dāng)年綜合管理費(fèi),3月~6月對(duì)未交納的住戶(hù)進(jìn)行上門(mén)收費(fèi),上半年完成全部個(gè)人綜合管理費(fèi)的收取工作,每年3月、6月、9月、12月的10~30日,對(duì)住戶(hù)用水、電情況進(jìn)行抄表登記、上報(bào)財(cái)務(wù)并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)收取費(fèi)用.

◎單位管理費(fèi)、水、電費(fèi)的收取工作

每年7月書(shū)面通知對(duì)方結(jié)算費(fèi)用,10月份完成綜合管理費(fèi)的征收工作,每月1~10日對(duì)公司管理的單位住宅的用水、電情況進(jìn)行抄表登記,上報(bào)財(cái)務(wù)并在當(dāng)月20日前收取費(fèi)用,

◎從財(cái)務(wù)開(kāi)出的發(fā)票(收據(jù))第二天必須結(jié)帳,收取的費(fèi)用必須在24小時(shí)內(nèi)交到財(cái)務(wù),

◎每月28日前上交本月收費(fèi)工作詳細(xì)報(bào)告,經(jīng)財(cái)務(wù)核對(duì)簽字后,作為本月工資業(yè)績(jī)考核之依據(jù),并上交下月份工作計(jì)劃,得到批準(zhǔn)后執(zhí)行,工作計(jì)劃及工作總結(jié)必須詳細(xì)到完成多少戶(hù)、收取多少金額數(shù),

◎完成本月工作計(jì)劃的95%,發(fā)放全月工資,少于95%的、少多少按比例扣發(fā)當(dāng)月工資,超過(guò)100%以上的、超多少按比例提取獎(jiǎng)金。

崗位責(zé)任人:公司經(jīng)理:

第10篇 物業(yè)公司程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施管理程序

物業(yè)公司程序文件:基礎(chǔ)設(shè)施管理程序

1、目的

加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,保證公司資產(chǎn)的安全、完整,充分發(fā)揮資產(chǎn)使用的效能。

2、范圍

本制度適用于****物業(yè)管理有限公司對(duì)資產(chǎn)的管理。

3、定義

3.1 資產(chǎn)的釋義:根據(jù)物品的價(jià)值和使用期限,分為固定資產(chǎn)類(lèi)、資產(chǎn)類(lèi)、低值易耗物品類(lèi)。

3.2 單位價(jià)值在人民幣2000元以上(含2000元),使用年限在一年以上的有形資產(chǎn)(包括電子設(shè)備、電腦設(shè)備、房屋建筑物、運(yùn)輸設(shè)備、機(jī)械設(shè)備以及其它設(shè)備) 列入固定資產(chǎn)類(lèi)。

3.3 單位價(jià)值在人民幣100元以上(含100元)2000元以下的,使用年限在一年以上的各種用具物品(包括普通的辦公家私、小件電腦設(shè)備、辦公設(shè)施、工程工具等)列入資產(chǎn)類(lèi)。

3.4 單位價(jià)值在人民幣100元一下的物品,列入低值易耗物品類(lèi)。

3.5 電腦軟件類(lèi)的資產(chǎn),根據(jù)其價(jià)值的大小,分別列入固定資產(chǎn)和資產(chǎn)的管理。

3.6 為便于實(shí)物的管理,個(gè)別設(shè)備(如:工程設(shè)備中的水泵、保潔設(shè)備中的除草機(jī)等同等、同類(lèi)設(shè)備)雖然其單價(jià)不足人民幣2000元,也可列入固定資產(chǎn)管理范圍。

3.7資產(chǎn)物品中(如:玻璃、印刷品等)無(wú)論時(shí)價(jià)花費(fèi)多少,都不納入資產(chǎn)范疇,只辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),登錄流水帳本;

4、職責(zé)

4.1 資產(chǎn)主管部門(mén)

4.1.1 辦公室是公司資產(chǎn)實(shí)物管理的主管部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)各管理處資產(chǎn)管理的指導(dǎo)監(jiān)控和本部資產(chǎn)的實(shí)物管理。

4.1.2財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門(mén),著重從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。

4.1.3各管理處負(fù)責(zé)本管理處資產(chǎn)實(shí)物管理,接受公司辦公室及財(cái)務(wù)管理部的監(jiān)控和管理。

4.2 電子辦公設(shè)備類(lèi)資產(chǎn)的管理

辦公室是公司電子辦公設(shè)備類(lèi)實(shí)物管理的專(zhuān)業(yè)部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)公司電子辦公設(shè)備類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,對(duì)電子辦公設(shè)備類(lèi)資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。

4.3 各部門(mén)、各管理處對(duì)資產(chǎn)的使用和保管要明確責(zé)任人,各部門(mén)、各管理處的責(zé)任人對(duì)使用資產(chǎn)負(fù)有妥善保管、安全使用的責(zé)任。

5、方法和過(guò)程控制

5.1 資產(chǎn)的分類(lèi)和使用年限

根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況,資產(chǎn)的分類(lèi)和固定。

5.1.1對(duì)如固定資產(chǎn)及資產(chǎn)的使用年限及編號(hào)方法如下:

資產(chǎn)大類(lèi)及代號(hào)資產(chǎn)總分類(lèi)資產(chǎn)明細(xì)分類(lèi)使用年限

資產(chǎn)分類(lèi)資產(chǎn)代號(hào)明細(xì)分類(lèi)

固定資產(chǎn)g

資產(chǎn)z

機(jī)械、工具、設(shè)備j*1、工程工具10年

2、保潔工具

3、變電箱設(shè)備

4、其他

運(yùn)輸設(shè)備ys1、安全巡邏自行車(chē)10年

2、食堂采購(gòu)三輪車(chē)

3、東麗湖船只

4、公務(wù)車(chē)輛

5、其他

家私類(lèi)js1、柜、沙發(fā)、會(huì)議臺(tái)5年

2、辦公臺(tái)(桌)

3、辦公椅

4、其它

通訊設(shè)備t*1、對(duì)講機(jī)(套)5年

2、電話機(jī)

3、喊話器

4、其他

安防器械設(shè)備af1、車(chē)閘系統(tǒng)10年

2、消防系統(tǒng)

3、門(mén)禁管理機(jī)

4、滅火器

5、鋁合金崗?fù)?/p>

6、其他

電腦設(shè)備(非安防)dn1、臺(tái)式電腦全套5年

2、手提電腦

電子設(shè)備dz1、日常家用電器5年

2、辦公用設(shè)備

娛樂(lè)設(shè)備(非電子)yl1、娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施、5年

2、員工福利娛樂(lè)設(shè)施

其他類(lèi)qt其他設(shè)備5年

5.1.2 對(duì)于低值易耗物品,只需記錄流水帳冊(cè)。

5.2資產(chǎn)登記的要求:

5.2.1本部及各管理處要分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記,登記在《**物業(yè)年度固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》中。

5.2.2為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),總部及各管理處統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類(lèi)及總分類(lèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。

5.2.3資產(chǎn)的編號(hào)規(guī)則:****(**物業(yè)公司+固定資產(chǎn)/資產(chǎn))-**(固定資產(chǎn)/資產(chǎn)的類(lèi)別稱(chēng)為資產(chǎn)代號(hào))- ******(固定資產(chǎn)/資產(chǎn)的序號(hào))其中,公司編號(hào)左起前兩位為公司所在地區(qū)拼音簡(jiǎn)稱(chēng),如:**為tj;第三位為公司業(yè)務(wù)類(lèi)型簡(jiǎn)稱(chēng),如:物業(yè)為w;第四位為資產(chǎn)類(lèi)型簡(jiǎn)稱(chēng),如:固定資產(chǎn)為g ,資產(chǎn)為z;如:屬于固定資產(chǎn),匯總后為:tjwg

5.2.4資產(chǎn)代號(hào)根據(jù)購(gòu)置資產(chǎn)種類(lèi)劃分,如:手提電腦(非安防類(lèi))屬固定資產(chǎn)的電腦設(shè)備類(lèi),其資產(chǎn)代號(hào)為:dn ,其他資產(chǎn)代號(hào)請(qǐng)參照:5.1條款執(zhí)行。

5.2.5低值易耗品的分類(lèi)和資產(chǎn)編號(hào)由本部及各管理處視資產(chǎn)的具體情況參考上述分類(lèi)自行調(diào)整。

5.3 資產(chǎn)管理

5.3.1所有公司資產(chǎn)均由辦公室統(tǒng)一調(diào)配、購(gòu)置,由各使用單位分級(jí)管理。

5.3.2資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟?未經(jīng)批準(zhǔn),不能辦理相關(guān)手續(xù)。

5.3.3本部及各管理處指定專(zhuān)人(稱(chēng)為資產(chǎn)管理員)負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理,并在辦公室備案。

5.3.4辦公室和財(cái)務(wù)共同負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理的工作督導(dǎo),將會(huì)不定期對(duì)各單位資產(chǎn)管理情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)資產(chǎn)管理員及其它相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。

5.3.5資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識(shí),確定資產(chǎn)責(zé)任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。

5.3.6本部及各管理處資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的資產(chǎn)的登記注冊(cè)、發(fā)放、管理,建立內(nèi)部資產(chǎn)臺(tái)帳,填寫(xiě)固定資產(chǎn)登記卡片,其中列明資產(chǎn)的名稱(chēng)、購(gòu)置年代、物品規(guī)格型號(hào)、價(jià)值、使用部門(mén)。上報(bào)辦公室備案。同時(shí),每半年辦公室行政組與財(cái)務(wù)進(jìn)行資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查工作(每月進(jìn)行抽查)。

5.3.7資產(chǎn)的使用部門(mén)和使用人須合理使用設(shè)備,嚴(yán)格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。

由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責(zé)任人要按資產(chǎn)購(gòu)置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門(mén)的評(píng)估價(jià)值賠償。

5.3.8資

產(chǎn)使用人離開(kāi)公司時(shí)應(yīng)辦理移交手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須到本項(xiàng)目資產(chǎn)管理員處進(jìn)行確認(rèn),否則造成的一切后果,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

5.3.9公司內(nèi)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)填報(bào)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移審批單,各單位第一負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)辦公室批準(zhǔn)后由資產(chǎn)管理員登記后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

5.3.10易損物品無(wú)使用價(jià)值或使用年限已到時(shí),應(yīng)由資產(chǎn)管理員填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)表,由辦公室審核后報(bào)財(cái)務(wù)部復(fù)核后做相應(yīng)處理。

5.3.11未經(jīng)資產(chǎn)分管部門(mén),辦公室同意,任何部門(mén)和個(gè)人不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。

5.4 資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序

5.4.1固定資產(chǎn)購(gòu)置、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限:

所有固定資產(chǎn)報(bào)廢由總經(jīng)理批準(zhǔn),單件資產(chǎn)凈值在1000元以上的固定資產(chǎn)或低值易耗品的購(gòu)置、調(diào)出、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢,經(jīng)辦公室審核后由承辦部門(mén)總經(jīng)理助理審批,報(bào)總經(jīng)理審批。

5.4.2 固定資產(chǎn)購(gòu)置、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批流程:

購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢1000元以上的公司資產(chǎn):

5.4.2.1使用部門(mén)通過(guò)郵件報(bào)送申請(qǐng)報(bào)告;

5.4.2.2由各單位第一負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn);

5.4.2.3經(jīng)辦公室進(jìn)行審核;

5.4.2.4由財(cái)務(wù)部復(fù)核;

5.4.2.5總經(jīng)理助理批復(fù)意見(jiàn);

5.4.2.6總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總辦統(tǒng)一購(gòu)置;

5.4.2.7 1000元以下資產(chǎn)或?qū)I(yè)物品的購(gòu)置,由項(xiàng)目自行在公司制定合格供方范圍內(nèi)進(jìn)行購(gòu)置,辦公室行政組備案;公司需要統(tǒng)一的物品如辦公桌椅、書(shū)柜、檔案柜、床等由總辦統(tǒng)一購(gòu)置;

5.4.3使用部門(mén)提出購(gòu)置公司資產(chǎn)申請(qǐng)后,應(yīng)首先由公司辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,若所需購(gòu)置的物品,公司內(nèi)部可調(diào)配的應(yīng)在內(nèi)部調(diào)配,盡量避免重復(fù)購(gòu)置造成資金的浪費(fèi);如不能調(diào)配,方可進(jìn)入購(gòu)置審批階段。

5.4.4資產(chǎn)購(gòu)置的辦理:報(bào)送部門(mén)提出申請(qǐng),填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行資產(chǎn)的購(gòu)置。

5.4.5資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的辦理:報(bào)送部門(mén)提出申請(qǐng),填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》,并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后,方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)資產(chǎn)主管部門(mén)估價(jià)、處理后,回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部;報(bào)廢資產(chǎn)原值在2000元以下的項(xiàng)目可自行處理,但必須知會(huì)辦公室;2000元以上則有公司統(tǒng)一處理;

公司資產(chǎn)在部門(mén)間的內(nèi)部調(diào)配,填寫(xiě)《內(nèi)部調(diào)動(dòng)(離職)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單明細(xì)表》按流程審批后再行調(diào)配。

5.5 固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)

本部、各管理處對(duì)固定資產(chǎn)每月盤(pán)點(diǎn),辦公室和財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)總部及各管理處的監(jiān)督檢查。通過(guò)盤(pán)點(diǎn),確保固定資產(chǎn)帳帳相符、帳物相符、物標(biāo)相符、安全完整。本部及各管理處資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)可參考以下方式進(jìn)行:

5.5.1由資產(chǎn)管理部門(mén)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)的實(shí)物清點(diǎn),并做出實(shí)物盤(pán)點(diǎn)(盤(pán)盈、盤(pán)虧、待報(bào)廢)報(bào)告。

5.5.2財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的情況,與財(cái)務(wù)帳核對(duì),計(jì)算盤(pán)虧、待報(bào)廢資產(chǎn)的價(jià)值(原值、已提折舊、凈值),做出最終的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告并報(bào)批。

6、支持性文件

無(wú)

7、質(zhì)量記錄及表格

tjzzwy6.3-z01-f1 《內(nèi)部調(diào)動(dòng)(離職)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單明細(xì)表》

tjzzwy6.3-z01-f2 《**物業(yè)月度盤(pán)點(diǎn)表》

tjzzwy6.3-z01-f3 《**物業(yè)年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》

tjzzwy7.4-z01-f1 《月度備用物品計(jì)劃表》

tjzzwy7.4-z01-f2 《月度辦公用品計(jì)劃表》

tjzzwy7.4-z01-f11 《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》

tjzzwy7.4-z01-f13 《資產(chǎn)轉(zhuǎn)交審批明細(xì)表》

第11篇 物業(yè)公司人事管理聘用勞動(dòng)合同

物業(yè)公司人事管理之聘用與勞動(dòng)合同

1.聘用與勞動(dòng)合同

1.1.聘用辦法

本公司采用定崗定編的人事管理制度。如部門(mén)因工作確實(shí)需要增加人員時(shí),應(yīng)先提出申請(qǐng)并填寫(xiě)《員工需求申請(qǐng)表》,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交由人事行政部核實(shí),并報(bào)送經(jīng)理審批,最后由人事行政部辦理有關(guān)選聘事宜。

1.2.聘用條件

1.2.1 年滿(mǎn)十八歲,身體健康,證件齊全;

1.2.2 作風(fēng)正派,道德品質(zhì)好,無(wú)任何不良紀(jì)錄;

1.2.3 相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須經(jīng)技術(shù)資質(zhì)評(píng)定,具有相應(yīng)資格證及職稱(chēng)證;

1.2.4 符合公司招聘的其它條件;

1.2.5 有下列情形之一者不予錄用:

1)剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者;

2)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;

3)體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者;

4)未同原單位解除、終止勞動(dòng)關(guān)系;

5)拖欠公款,有記錄在案者;

6)患有各種傳染病,身體或心理有缺陷者;

7)吸食毒品者;

8)曾被本公司開(kāi)除免職者;

9)其它原因不予錄用者。

1.2.6 本公司實(shí)行用工回避制度。原則上公司的高層職員的親屬不得安排到所屬部門(mén)工作。

1.3.試用期

1.3.1 試用期原則上為一至三個(gè)月,特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短試用期,但最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。

1.3.2 試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向人事行政部送交下列證件:

1)身份證、健康證復(fù)印件(原件同時(shí)核對(duì));

2)學(xué)歷證、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)等有關(guān)證件復(fù)印件(原件核對(duì));

3)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)特殊工種必須持《資格上崗證》。

1.3.3 新進(jìn)人員須填寫(xiě)《應(yīng)聘登記審批表》,辦妥入職手續(xù),并接受公司崗前培訓(xùn)后,方可上崗試用。

1.3.4 試用期間,員工如因品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳,應(yīng)隨時(shí)停止其試用,予以解雇;試用未滿(mǎn)3日者,不予發(fā)放工資。

1.3.5 試用期滿(mǎn),員工需填寫(xiě)《試用期員工轉(zhuǎn)正審批表》,以書(shū)面形式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。根據(jù)試用期的表現(xiàn)及試用期間考核成績(jī),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事行政部主管簽署意見(jiàn),最后由經(jīng)理審批。

1.3.6 試用合格者,公司與其簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》;試用不合格者,終止試用關(guān)系。

1.4.晉升與調(diào)職

1.4.1 公司將根據(jù)工作需要,對(duì)員工進(jìn)行橫向、縱向兩種方式調(diào)動(dòng)或提升至其它部門(mén)、其它崗位工作。

1.4.2 所有員工均有被晉升的機(jī)會(huì),升職主要是對(duì)員工工作能力及潛在能力的一種肯定,以及給員工提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),同時(shí)也是為了確保公司及員工個(gè)人更好的得到發(fā)展。晉升將根據(jù)員工本人的工作表現(xiàn)、工作能力、業(yè)務(wù)水平及知識(shí)結(jié)構(gòu)、員工發(fā)展?jié)摿Φ母叩汀⑵返潞脡牡鹊?以及滿(mǎn)足公司發(fā)展及擴(kuò)張的需要。

1.4.3 如員工晉升后,因工作不勝任或犯有重大過(guò)失的,公司可視實(shí)際情況作出降職或免職決定。

1.4.4 員工晉升及調(diào)動(dòng)屬公司重大人事決策,必須經(jīng)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事行政部主管及經(jīng)理討論研究決定。

1.4.5 員工升職加薪或降職減薪前,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《員工薪資調(diào)整審批表》,并填寫(xiě)詳細(xì)調(diào)整理由,交人事行政部核準(zhǔn),由經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行。

1.5.離職

1.5.1 辭職

1)員工辭職應(yīng)以書(shū)面形式提出申請(qǐng),交部門(mén)負(fù)責(zé)人、人事行政部主管、經(jīng)理審批。試用員工須提前7個(gè)工作日遞交申請(qǐng)報(bào)告,正式員工須提前30天遞交申請(qǐng)報(bào)告。

2)員工辭職報(bào)告未獲批準(zhǔn)前,應(yīng)照常工作。

3)員工的辭職報(bào)告獲得批準(zhǔn),在離職時(shí)應(yīng)到人事行政部辦理離職手續(xù),填寫(xiě)《員工離職手續(xù)表》,并辦理工作移交。員工辦妥相關(guān)手續(xù)并由相關(guān)人員簽名確認(rèn)后,持離職手續(xù)清單到財(cái)務(wù)部辦理工資結(jié)算,財(cái)務(wù)部填寫(xiě)《員工工資結(jié)算表》,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后交經(jīng)理審批,再由財(cái)務(wù)部辦理工資結(jié)算事宜。

4)正式員工若未能提前30天書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告通知人事行政部離職的,員工應(yīng)給予公司一定賠償金或扣減當(dāng)月工資(特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)者除外)。

5)員工如未能全數(shù)歸還下列第1.5.3條中所列舉的物品,則需按一定金額進(jìn)行賠償,有價(jià)物品按原購(gòu)貨價(jià)賠償,無(wú)價(jià)物品按實(shí)際損失情況給予賠償。

下列物品賠償金額定額如下:

工作證:rmb20元 員工手冊(cè):rmb50元

1.5.2 辭退

1)公司可根據(jù)勞動(dòng)合同相關(guān)條款及人事管理制度規(guī)定,可單方面提出終止雇用關(guān)系。試用員工,違反公司規(guī)章制度者、不能勝任職務(wù)者或試用考核不合格者可辭退。正式員工,違反公司規(guī)章制度者,依據(jù)《獎(jiǎng)罰條例》可予辭退,不發(fā)資遣費(fèi)。

2)當(dāng)員工收到《辭退通知書(shū)》后,應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)辦妥離職手續(xù)離開(kāi)公司。

1.5.3 員工離職應(yīng)交還的物品

1)員工所負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)的文件、資料、數(shù)據(jù)、公函以及各類(lèi)單據(jù)及其復(fù)印件。

2)辦公臺(tái)、辦公桌、文件柜及宿舍(或車(chē)輛)的鑰匙。

3)清退所有的借款、借物。

4)工作證、工作服、對(duì)講機(jī)、計(jì)算器、員工手冊(cè)、工具等或其它。

1.6.勞動(dòng)合同和社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)

1.6.1 經(jīng)面試合格試用者,試用合格后簽訂正式勞動(dòng)合同;

1.6.2 本公司與員工簽訂勞動(dòng)合同原則上期限一年,一年合同到期后根據(jù)雙向選擇原則再續(xù)簽合同;

1.6.3 凡簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,本公司將依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定安排員工參加社會(huì)保險(xiǎn)。

第12篇 某物業(yè)公司采購(gòu)管理運(yùn)作程序

e物業(yè)公司采購(gòu)管理運(yùn)作程序

一、物料金額在500元以上的按下列程序辦理:

1、申購(gòu)單位到經(jīng)理助理處填寫(xiě)材料《申購(gòu)單》,并按《申購(gòu)單》備注說(shuō)明認(rèn)真填寫(xiě)。

2、經(jīng)理助理審核。

3、由經(jīng)理助理報(bào)經(jīng)理審批。

4、由辦公室報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

5、申購(gòu)單位憑審批報(bào)告采購(gòu)相應(yīng)物品,憑審批報(bào)告和入庫(kù)《驗(yàn)收單》及發(fā)票到經(jīng)理助理處按《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

二、物料金額在500元以下的按下列程序辦理:

1、申購(gòu)單位到經(jīng)理助理處填寫(xiě)材料《申購(gòu)單》,并按《申購(gòu)單》備注說(shuō)明認(rèn)真填寫(xiě)。

2、經(jīng)理助理審核。

3、由經(jīng)理助理報(bào)經(jīng)理審批。

4、申購(gòu)單位憑審批的《申購(gòu)單》采購(gòu)相應(yīng)物品,憑審批的《申購(gòu)單》和入庫(kù)驗(yàn)收單及發(fā)票到經(jīng)理助理處按《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

三、購(gòu)買(mǎi)物品借款按下列程序辦理:

1、維修部在物業(yè)財(cái)務(wù)可辦理借款手續(xù)。其他單位可采取先購(gòu)物后報(bào)賬,或者聯(lián)系供貨商直接送貨上門(mén),也可到公司財(cái)務(wù)辦理借款手續(xù)。