第1篇 企業(yè)管理的基本原理與原則
安全管理是企業(yè)管理的重要組成部分，因此應(yīng)該遵循企業(yè)管理的普遍規(guī)律，服從企業(yè)管理的基本原理與原則。
企業(yè)管理學(xué)原理是從企業(yè)管理的共性出發(fā)，對企業(yè)管理工作實質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的分析、綜合、抽象與概括后所得出的企業(yè)管理的規(guī)律。企業(yè)管理學(xué)的原則是指在企業(yè)管理學(xué)原理的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)企業(yè)管理活動的通用規(guī)則。
1. 系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理是現(xiàn)代管理科學(xué)中的一個最基本的原理。它是指人們在從事管理工作的同時，運用系統(tǒng)的觀點、理論和方法對管理活動進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析，以達(dá)到管理的優(yōu)化目標(biāo)，即從系統(tǒng)論的角度來認(rèn)識和處理企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。
任何管理對象都可以被認(rèn)為是一個系統(tǒng)，它包含若干個子系統(tǒng)，同時本身又從屬于一個更大的系統(tǒng)，并且和外界的其他系統(tǒng)發(fā)生各種橫向的聯(lián)系。
生產(chǎn)企業(yè)作為一個系統(tǒng)，將材料、能量、人員、資金、設(shè)備、信息等要素經(jīng)過變換和組織，形成滿足社會和市場所需要的產(chǎn)品、勞務(wù)和服務(wù)。企業(yè)系統(tǒng)各基本要素的相互聯(lián)系和相互作用，在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)形成了三種最基本的運動：物質(zhì)運動、資金運動和信息運動。
企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營活動或者為了管理上述三項基本運動而設(shè)置的經(jīng)營管理、輔助服務(wù)、信息處理等部門及有關(guān)的管理制度、工作方法等，統(tǒng)稱為企業(yè)管理系統(tǒng)。企業(yè)通過這一系統(tǒng)，充分發(fā)揮企業(yè)管理的各項職能，使各基本要素得以合理組織、充分利用，并最終以較少的資金投入和勞動耗費取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
安全管理系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，其構(gòu)成包括各級專兼職安全管理人員、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備、安全管理與事故信息以及安全管理的規(guī)章制度、安全操作規(guī)程等。安全貫穿于企業(yè)各項基本活動之中，安全管理就是為了防止意外的勞動(人、財、物)耗費，保障企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
對企業(yè)安全管理來說，首先要把全企業(yè)作為一個系統(tǒng)來對待，從安全的角度對其進(jìn)行充分的研究，而不能只局限于某個部門、某個環(huán)節(jié)或某個過程的安全問題。其次，明確與安全有關(guān)的都有哪些要素，這些要素構(gòu)成哪些子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)中存在哪些危險因素，這些危險因素是怎樣相互聯(lián)系和相互影響的，在什么情況下會發(fā)生事故等。第三，分清安全管理的層次結(jié)構(gòu)，即明確從公司(工廠)、車間到班組的各級安全管理層次及各層的管理職責(zé)和權(quán)利。第四，對企業(yè)安全隱患進(jìn)行定性、定量的評價，包括對曾經(jīng)發(fā)生過的事故進(jìn)行統(tǒng)計、分析，以確定安全工作的管理重點，制定管理的總目標(biāo)和各層次、各環(huán)節(jié)的局部目標(biāo)。第五，落實各級安全管理的職能和任務(wù)，選擇最優(yōu)的工作方案，以保證安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
2. 運用系統(tǒng)原理的原則
(1) 動態(tài)相關(guān)性原則
構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的各個要素是運動和發(fā)展的，而且是相互關(guān)聯(lián)的，它們之間既相互聯(lián)系又相互制約。任何企業(yè)管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，不僅要受到系統(tǒng)本身條件的限制和制約，還要受到其他有關(guān)系統(tǒng)的影響和制約，并隨著時間、地點以及人們的不同努力程度而發(fā)生變化。要提高管理的效果，必須掌握各管理對象要素之間的動態(tài)相關(guān)特征，充分利用相關(guān)因素的作用。
掌握人與設(shè)備之間、人與作業(yè)環(huán)境之間、人與人之間、資金與設(shè)施設(shè)備改造之間、安全信息與使用者之間的動態(tài)相關(guān)性，是實現(xiàn)有效安全管理的前提。
(2) 整分合原則
現(xiàn)代高效率的管理必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的綜合，這就是整分合原則。該原則的基本要求是充分發(fā)揮各要素的潛力，提高企業(yè)的整體功能，即首先要從整體功能和整體目標(biāo)出發(fā)，對管理對象有一個全面的了解和謀劃；其次，要在整體規(guī)劃下實行明確的、必要的分工或分解；最后，在分工或分懈的基礎(chǔ)上，建立內(nèi)部橫向聯(lián)系或協(xié)作，使系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合、綜合平衡地運行。其中，分工或分解是關(guān)鍵，綜合或協(xié)調(diào)是保證。
整分合原則在安全管理中也有重要的意義。整，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定整體目標(biāo)、進(jìn)行宏觀決策時，必須把安全納入，作為整體規(guī)劃的一項重要內(nèi)容加以考慮；分，就是安全管理必須做到明確分工，層層落實，要建立健全安全組織體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制度，使每個人員都明確目標(biāo)和責(zé)任；合，就是要強化安全管理部門的職能，樹立其權(quán)威，以保證強有力的協(xié)調(diào)控制，實現(xiàn)有效綜合。
(3) 反饋原則
反饋是控制論和系統(tǒng)論的基本概念之一，它是指被控制過程對控制機構(gòu)的反作用。反饋大量存在于各種系統(tǒng)之中，也是管理中的一種普遍現(xiàn)象，是管理系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的主要條件。反饋原則指的是：成功的、高效的管理，離不開靈敏、準(zhǔn)確、迅速的反饋。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其內(nèi)部條件和外部環(huán)境都在不斷變化，所以，管理系統(tǒng)要實現(xiàn)目標(biāo)，必須根據(jù)反饋及時了解這些變化，從而調(diào)整系統(tǒng)的狀態(tài)，保證目標(biāo)的實現(xiàn)。
管理反饋是以信息流動為基礎(chǔ)的，及時、準(zhǔn)確地反饋所需的、完善的管理信息系統(tǒng)。有效的安全管理，應(yīng)該及時捕捉、反饋各種安全信息，及時采取行動，消除或控制不安全因素，使系統(tǒng)保持安全狀態(tài)，達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代的信息系統(tǒng)應(yīng)該是由人和計算機系統(tǒng)組成的、匹配良好的人機系統(tǒng)。
(4) 封閉原則
在任何一個管理系統(tǒng)內(nèi)部，管理手段、管理過程等必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理活動，這就是封閉原則。該原則的基本精神是企業(yè)內(nèi)各種管理機構(gòu)之間，各種管理制度、方法之間，必須具有相互制約的關(guān)系，管理才能有效。這種制約關(guān)系包括各管理職能部門之間和上級對下級的制約。上級本身也要受到相應(yīng)的制約，否則會助長主觀臆斷、不負(fù)責(zé)任的風(fēng)氣，難以保證企業(yè)決策和管理的全部活動建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。
3. 人本原理
(1) 人本原理的含義
人本原理，就是在企業(yè)管理活動中必須把人的因素放在首位，體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想。以人為本有兩層含義：一是一切管理活動均是以人為本體展開的。人既是管理的主體(管理者)，又是管理的客體(被管理者)，每個人都處在一定的管理層次上，離開人，就無所謂管理。因此，人是管理活動的主要對象和重要資源。二是在管理活動中，作為管理對象的諸要素(資金、物質(zhì)、時間、信息等)和管理系統(tǒng)的諸環(huán)節(jié)(組織機構(gòu)、規(guī)章制度等)，都是需要人去掌管、運作、推動和實施的。因此，應(yīng)該根據(jù)人的思想和行為規(guī)律，運用各種激勵手段，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人的內(nèi)在潛力。
搞好企業(yè)安全管理，避免工傷事故與職業(yè)病的發(fā)生，充分保護(hù)企業(yè)職工的安全與健康，是人本原理的直接體現(xiàn)。
(2) 運用人本原理的原則
1) 動力原則
推動管理活動的基本力量是人，管理必須有能夠激發(fā)人的工作能力的動力，這就是動力原則。動力的產(chǎn)生可以來自于物質(zhì)、精神和信息，相應(yīng)的就有三類基本動力：①物質(zhì)動力，即以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益刺激人的行為動機，達(dá)到激發(fā)人的積極性的目的。②精神動力，即運用理想、信念、鼓勵等精神力量刺激人的行為動機，達(dá)到激發(fā)人的積極性的目的。③信息動力，即通過信息的獲取與交流產(chǎn)生奮起直追或領(lǐng)先他人的行為動機，達(dá)到激發(fā)人的積極性的目的。
動力原則運用得當(dāng)，就能夠使管理活動持續(xù)而有效地進(jìn)行下去；動力原則得不到正確應(yīng)用，不僅會使管理效能降低，而且會起到負(fù)面的作用。首先，要注意綜合協(xié)調(diào)地運用三種動力，不要僅僅孤立地使用某一種動力；其次，要正確認(rèn)識和處理個體動力與集體動力的辯證關(guān)系，集體的前進(jìn)是管理的根本，在此前提下讓個體充分地自由發(fā)展；第三，要處理好暫時動力和持久動力之間的關(guān)系；第四，要掌握好各種刺激量的閾值，避免物極必反的結(jié)果出現(xiàn)。
2) 能級原則
能級的概念來自于物理學(xué)，指的是原子中的電子分別具有一定的能量，并按能量大小分布在相應(yīng)的軌道上繞原子核心運轉(zhuǎn)。這些軌道所對應(yīng)的能量數(shù)值是不連續(xù)的，按大小排列的，稱為“能級”。現(xiàn)代管理引入這一概念，認(rèn)為組織中的單位和個人都具有一定的能量，并且可按能量大小的順序排列，形成現(xiàn)代管理中的能級。能級原則是說：在管理系統(tǒng)中建立一套合理的能級，即根據(jù)各單位和個人能量的大小安排其地位和任務(wù)，做到才職相稱，才能發(fā)揮不同能級的能量，保證結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和管理的有效性。
管理能級不是人為的假設(shè)，而是客觀的存在。在運用能級原則時應(yīng)該做到三點：一是能級的確定必須保證管理系統(tǒng)具有穩(wěn)定性；二是人才的配備使用必須與能級對應(yīng)；三是對不同的能級授予不同的權(quán)力和責(zé)任，給予不同的激勵，使其責(zé)、權(quán)、利與能級相符。
3) 激勵原則
管理中的激勵就是利用某種外部誘因的刺激調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。以科學(xué)的手段，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使其充分發(fā)揮出積極性、主動性和創(chuàng)造性，這就是激勵原則。
企業(yè)管理者運用激勵原則時，要采用符合人的心理活動和行為活動規(guī)律的各種有效的激勵措施和手段。企業(yè)員工積極性發(fā)揮的動力主要來自三個方面：一是內(nèi)在動力，指的是企業(yè)員工自身的奮斗精神；二是外在壓力，指的是外部施加于員工的某種力量，如加薪、降級、表揚、批評、信息等；三是吸引力，指的是那些能夠使人產(chǎn)生興趣和愛好的某種力量。這三種動力是相互聯(lián)系的，管理者要善于體察和引導(dǎo)，要因人而異、科學(xué)合理地采取各種激勵方法和激勵強度，從而最大限度地發(fā)揮出員工的內(nèi)在潛力。
4. 彈性原理
(1) 彈性原理的含義
企業(yè)管理必須保持充分的彈性，即必須有很強的適應(yīng)性和靈活性，以及時適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，實行有效的動態(tài)管理，這稱之為企業(yè)管理的彈性原理。
管理需要彈性是由于企業(yè)系統(tǒng)所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及企業(yè)管理運動的特殊性所造成的。
企業(yè)的外部環(huán)境十分復(fù)雜，既有國家的方針、政策、法規(guī)等因素，又有國內(nèi)外的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)變化等因素，還有競爭對手的因素。這些因素都是企業(yè)難以控制的，企業(yè)根據(jù)以往信息所作出的分析預(yù)測總會與當(dāng)前的實際有差異。因此，應(yīng)該摒棄僵化管理，實行彈性管理。
企業(yè)的內(nèi)部條件相對來說是可控的，但可控的程度是有限度的。內(nèi)部條件既要受到企業(yè)資源的限制，又要受到外部環(huán)境的影響，其自身也存在許多捉摸不定、難以完全預(yù)知的情況。尤其是人這一因素，作為有思維活動、有自由意志的生命，更是會變化不定的。企業(yè)管理若對此重視不足，只是從理想狀態(tài)出發(fā)，不留任何余地，則往往會處于十分被動的境地。
企業(yè)管理運動自身的特殊性更需要企業(yè)管理實行彈性原則。首先，企業(yè)管理所碰到的問題從來都是涉及眾多、有著千絲萬縷聯(lián)系的因素，全面考察也難以周到，因此要掌握規(guī)律，不斷改進(jìn)管理；其次，企業(yè)管理既要抓住主要因素，又要不忽略細(xì)節(jié)，只能留有余地，綜合平衡；再次，企業(yè)管理面對許多不確定性，因而任一方法、制度都不可能長期有效和適應(yīng)，必須經(jīng)常調(diào)整；最后，企業(yè)管理是行動的科學(xué)，有后果問題，正所謂“一著不慎，滿盤皆輸”，因此必須有及時、靈活的對策，以求應(yīng)付自如。
(2) 彈性原理的應(yīng)用要點
彈性原理是一條對企業(yè)管理工作普遍適用的基本原理，只要運用得當(dāng)，企業(yè)的管理效果會因此得到較大提高。在將彈性原理應(yīng)用于管理實踐時，必須注意以下幾點：
1) 要正確處理整體與局部的關(guān)系。整體包含著局部，局部是相對整體而言的。整體彈性是企業(yè)管理彈性中的主要部分，因此，處理問題必須在考慮整體彈性的前提下進(jìn)行。在此前提下，方可解決、協(xié)調(diào)或調(diào)整局部問題。
2) 要嚴(yán)格分清積極彈性和消極彈性的界限。積極彈性就是在制定目標(biāo)和計劃時留有余地，在處理問題時多備幾套方案等；而消極彈性則過分強調(diào)留有余地，保守畏縮。分清彈性問題在積極與消極方面的界限，是應(yīng)用彈性原理的重要問題。
3) 企業(yè)彈性是有限的。企業(yè)管理的彈性是有限的，不能絕對地?zé)o限地伸縮張弛。那種管理思想、組織、方法、制度變換不停，要求松緊變化不一，處理問題、解決問題余地過大的企業(yè)管理是注定要失敗的。所以，彈性原理的應(yīng)用要恰到好處。
彈性原理對于安全管理具有十分重要的意義。安全管理所面臨的是錯綜復(fù)雜的環(huán)境和條件，尤其是事故致因是很難完全預(yù)料和掌握的，因此安全管理必須盡可能保持好的彈性。一是要不斷推進(jìn)安全管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，加強系統(tǒng)安全性分析和危險性評價，盡可能做到對危險因素的識別、消除和控制；二是要采取全方位、多層次的事故預(yù)防對策，實行全面、全員、全過程的安全管理，從人、物、環(huán)境等多方面層層設(shè)防。此外，在安全管理中必須注意協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外等各方面的關(guān)系，盡可能取得各級人員的理解和支持。這樣，安全管理工作才能順利地開展。
第2篇 5s活動在發(fā)電企業(yè)班組管理中的應(yīng)用
5s活動是日本企業(yè)普遍采用的一種現(xiàn)場管理方法，現(xiàn)在已在世界許多企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。開展5s活動有助于改善物質(zhì)環(huán)境，提高職工素質(zhì)，對提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本具有重要的意義。而在我國的發(fā)電企業(yè)中，5s活動也被普遍接受和應(yīng)用，為各類發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的有序管理提供了有效的管理手段，極大得改善了現(xiàn)場的生產(chǎn)環(huán)境和職工的工作效率。而班組作為生產(chǎn)一線的最基本單位，切實有效地在班組中開展這項活動，將會對班組及企業(yè)各個方面的管理工作起到積極的推動作用。
一、5s概述：
1、5s的含義：
5s是指整理、整頓、清掃、清潔和自律。5個日語單詞用羅馬字拼寫（seiri、seiton、seisou、seiketsu、sitsuke）其第一個字母都是s，故簡稱5s。
（1）整理：明確區(qū)分需要的和不需要的物品，在生產(chǎn)現(xiàn)場保留需要的，清除不必要的物品。
（2）整頓：對所需物品進(jìn)行有條理的擺放，這些物品始終處于任何人都能方便取放的位置。
（3）清掃：生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾、無灰塵的狀態(tài)。
（4）清潔：經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，始終使現(xiàn)場保持整潔的狀態(tài)，包括個人清潔和環(huán)境清潔。
（5）自律：自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、5s活動的目標(biāo)：
5s活動沒有高深的內(nèi)容，但只要長期堅持下去就會使現(xiàn)場管理水平有質(zhì)的飛躍。在現(xiàn)場開展5s活動最終要達(dá)到的目標(biāo)：
（1）保證質(zhì)量，提高工效。
（2）降低消耗，降低成本。
（3）保證機器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
（4）改善工作環(huán)境。消除安全隱患，提高職工的工作滿意度。
（5）提高班組長和工人現(xiàn)場改進(jìn)能力的途徑。
二、在發(fā)電企業(yè)班組管理中開展5s活動的意義：
班組是發(fā)電企業(yè)的最基層生產(chǎn)單位，一個企業(yè)各項安全生產(chǎn)活動、規(guī)章制度的執(zhí)行、經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)等的好壞，取決于每個班組的生產(chǎn)活動和管理水平。在發(fā)電企業(yè)班組中開展5s活動的意義有以下幾點：
1、加強班組管理的條理性，對班組臺帳、公用臺帳、安全工器具和技術(shù)資料等進(jìn)行有效管理，即強調(diào)了在班組中對“物”的管理。
2、在班組內(nèi)創(chuàng)造一個言行規(guī)范的工作氛圍，使現(xiàn)場工作人員保持良好的精神面貌和工作作風(fēng)。
3、改善班組工作環(huán)境，提高班組人員的滿意度，營造團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的工作氣氛，提高班組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、培養(yǎng)班組成員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和安全規(guī)定，減少班組人員違章操作的數(shù)量，提高安全管理水平。
5、規(guī)范生產(chǎn)操作，減少資源浪費，節(jié)能降耗。
第3篇 企業(yè)電氣管理應(yīng)該如何進(jìn)行管理
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備應(yīng)用到各各領(lǐng)域,因此,電氣基本建設(shè)管理工作,越來越具有重要的意義. 在電氣工作管理中，主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
1. 明確目的
主要圍繞如何保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長周期運行為中心，開展電氣設(shè)備隱患綜合治理工作，加強運行設(shè)備的監(jiān)控維護(hù)力度，落實各項管理制度。
2 基礎(chǔ)管理
所謂基礎(chǔ)管理,就是最基本的管理,是搞好其它電氣工作的前提條件,因此,必須認(rèn)真做好這項工作。
2.1 健全基礎(chǔ)資料
對于已經(jīng)安裝運行的設(shè)備必須建立完整準(zhǔn)確的技術(shù)檔案,其中應(yīng)包括:設(shè)備的技術(shù)說明書、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、設(shè)備檢修運行記錄、設(shè)備保護(hù)預(yù)試記錄。
2.2 全各種運行、管理臺帳
電氣設(shè)備的運行、管理臺帳包括:變壓器運行檢修臺帳、事故管理臺帳、工作票登記臺帳、繼電保護(hù)管理臺帳、設(shè)備預(yù)試臺帳。
2.3 制定基本制度
制度是完成各項工作的保證,要搞好電氣管理,就要制定切合實際的各項制度來約束或規(guī)定我們的行為,做到“有法可依”。其中包括:崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、設(shè)備檢查質(zhì)量責(zé)任制、工作票制度、事故分析制度、技術(shù)考核制度、崗位練兵制度、培訓(xùn)制度。
2.4 編制完善的操作規(guī)程
規(guī)程是電氣設(shè)備操作或試車的指南,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品操作說明書,結(jié)合公司實際,編制各種規(guī)程是提高電氣操作水平、降低事故率最有效的方法,是保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長周期運行的前提條件,因此,必須根據(jù)實際隨時修改完善。其中主要包括:
1. 變配電運行維護(hù)檢修規(guī)程
2. 電動機運行維護(hù)檢修規(guī)程
3. 低壓電器運行維護(hù)檢修規(guī)、
4. 電力電纜運行維護(hù)檢修規(guī)程
5. 蓄電池運行維護(hù)檢修規(guī)程
6. sf6組合電器運行維護(hù)檢修規(guī)程
7. 變壓器運行維護(hù)檢修規(guī)程
8. 繼電保護(hù)運行維護(hù)檢修規(guī)程
9. ups運行維護(hù)檢修規(guī)程
10. 變頻器運行維護(hù)檢修規(guī)程。
2.5 建立崗位責(zé)任制
要建立自上而下的各級電氣管理人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),做到在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé),將責(zé)、權(quán)、利有機結(jié)合。要完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3 技術(shù)管理
在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時代,技術(shù)管理工作是搞好公司電氣管理的關(guān)鍵所在,要重點做好以下幾方面的技術(shù)管理工作。
3.1 抓好重大技術(shù)決策
技術(shù)決策是非常重要的,電氣技術(shù)決策的正確與否與我公司整套裝置的安全、穩(wěn)定和長周期運行有直接關(guān)系,因此必須抓好。按照調(diào)查--研究--論證--試驗的步驟,積極、穩(wěn)妥地抓好。
3.2 抓好技改技措
對于運行中存在的問題或技術(shù)落后的電氣技術(shù),我們要利用技改技措來逐步完善。
3.3 做好設(shè)計審核
要對設(shè)計中的電氣參數(shù)、系統(tǒng)圖、控制保護(hù)、主要設(shè)備的選型及其與原系統(tǒng)的聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)真審核。
3.4 搞好新技術(shù)的推廣應(yīng)用
隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,電氣產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),使用新產(chǎn)品,并應(yīng)用于我公司的生產(chǎn)實踐。
3.5 搞好技術(shù)培訓(xùn)
搞好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流,抓好崗位練兵和技術(shù)比武,做好反事故演習(xí),降低事故損失。
4 運行管理
搞好運行管理是確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運行的主要環(huán)節(jié),是為設(shè)備檢修提供依據(jù)的重要手段。只有本環(huán)節(jié)抓好了,才能為設(shè)備科學(xué)檢修提供依據(jù)。
4.1 健全制度加強責(zé)任心
建立健全各種運行管理制度和各種操作法,嚴(yán)格考核制度。加強運行人員的責(zé)任心,按章操作,認(rèn)真記錄。
4.2 做好繼電保護(hù)校驗
保護(hù)的作用是在發(fā)生故障時及時準(zhǔn)確地切斷故障點,確保被保護(hù)設(shè)備不受損壞,因此,必須按規(guī)程認(rèn)真做,并做好記錄,嚴(yán)禁保護(hù)帶病運行。
4.3 做好電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗
預(yù)防性試驗是檢查電氣設(shè)備狀況的重要手段,定期對電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗,可以及早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,消除隱患,提高電氣設(shè)備的可靠性。
4.4 做好設(shè)備負(fù)荷及保護(hù)定值的校核工作
設(shè)備運行一段時間后,要對設(shè)備或保護(hù)根據(jù)運行情況進(jìn)行校核,確保電氣設(shè)備在其額定量內(nèi)長期穩(wěn)定運行,確保保護(hù)值的正確性。
4.5 認(rèn)真操作
制定最佳運行方式,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。認(rèn)真操作,確保功率因素合格。
5 檢修管理
檢修管理為設(shè)備檢修后安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件,只有本環(huán)節(jié)做好了,才能保證設(shè)備長周期、安全穩(wěn)定運行。
5.1 文明檢修
建立健全各種檢修管理制度和各種檢修規(guī)程,做到文明檢修。
5.2 制定計劃
根據(jù)設(shè)備運行情況及時正確制定日、周、月、季、年檢修計劃。
5.3 編制檢修方案
對于重大的或復(fù)雜的電氣設(shè)備編制檢修方案,做到科學(xué)、完善、可行。抓好檢修質(zhì)量,建立檢修質(zhì)量責(zé)任制。
5.4 及時歸檔
抓好檢修記錄,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,并及時歸檔。電氣設(shè)備檢修要按照認(rèn)真填寫任務(wù)書或編制檢修方案、技術(shù)交底辦理工作票,文明按規(guī)程檢修、回裝、試驗,做好記錄的要求嚴(yán)格做好。
6 備品備件管理
備品備件管理是設(shè)備運行和檢修的中間環(huán)節(jié),必須抓緊、抓好、抓準(zhǔn)確。
6.1 抓好備品備件的計劃管理
備品備件要根據(jù)設(shè)備的運行情況、庫存情況、儲備定額,提出科學(xué)、合理的備件計劃。
6.2 抓好備品備件的質(zhì)量
備品備件的質(zhì)量至關(guān)重要,要從型號、材質(zhì)、性能等方面對備品備件進(jìn)行檢查,做到有備無患,有備“能換”。
6.3 抓好備品備件的審批和使用工作
對于備品備件計劃要認(rèn)真審批,既審批,就備上,既備上,就要能用上,要避免只管審批,不管“有用”,同時要做備品備件的使用審批管理,使得備品備件用在“必用”的設(shè)備上,減少浪費
6.4 建立健全特殊備品備件的貨源關(guān)系
做到“隨找隨到”,急而不忙,急而有“線”。
6.5 建立健全備品備件臺帳
做到“齊”、“全”、“準(zhǔn)”。“齊”是指備件計劃齊備;“全”是指備件計劃全上帳;“準(zhǔn)”是指備件計劃準(zhǔn)備無誤。抓好重大備件回收工作。
7 安全管理
安全是首位的,是其它工作的基礎(chǔ)。所謂電氣安全,就是在電能生產(chǎn)、輸送和使用中,不發(fā)生人身及運行、操作設(shè)備事故。做好安全管理工作,必須做到:建立各級電氣管理工作安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;抓好電氣事故的分析、處理工作;經(jīng)常性地開展安全檢查和安全活動,做好自然災(zāi)害和“電災(zāi)”的預(yù)防工作;建立健全電氣事故檔案,做準(zhǔn)確、客觀、公正。
8 對外關(guān)系
搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,必須認(rèn)真做好以下幾個方面的工作:處好與供電部門的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上傳,渠道暢通,關(guān)系融洽;抓好電費結(jié)算;處理好與電廠330kv變電所的關(guān)系。
以上就我公司電氣管理應(yīng)抓的幾個方面闡述了自己的觀點,各部分相互聯(lián)系,密不可分。只要我們本著艱苦奮斗的精神,就一定能克服各種困難,確保我公司電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、長周期運行,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
第4篇 物業(yè)管理公司企業(yè)文化簡介
物業(yè)管理公司企業(yè)文化
一、客戶承諾:為您想得更多,讓您住得更好。
二、工作宗旨: 真誠服務(wù)、客戶滿意。
三、企業(yè)精神: 敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。
四、質(zhì)量方針:瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平,不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 以嚴(yán)謹(jǐn)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶營造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境。
五、團(tuán)隊精神:所有員工都要有'我的**、**的我'的歸屬感、責(zé)任感和榮譽感,實行軸心負(fù)責(zé)制,強調(diào)1+1+1〉3,即在任何情況下,都要自覺遵守和維護(hù)公司利益和形象,使整體效能大于元素效能之合。
六、全程服務(wù):所有員工都要把對每一個客戶的每一次具體服務(wù)與公司的生存發(fā)展、個人的榮辱得失緊密聯(lián)系起來,明確100-1≤0,就是說即使一次微小的失誤,也有可能前功盡棄,必須爭取零缺陷、無微瑕服務(wù)。
七、經(jīng)營宗旨:以客為友--您的物業(yè)是我們追求完美的事業(yè),即事事以客戶滿意為大前提,充分滿足客戶需求并站在客戶的角度去不斷超越客戶需求,增加客戶對物業(yè)管理的接受和信任程度,不讓客戶有'花錢買難受'的感受。
八、經(jīng)營理念:
1、以質(zhì)量立足市場:質(zhì)量上做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系立足市場,并不斷突破與自我超越,使**物業(yè)獲得市場的認(rèn)同。
2、以品牌角逐市場:有優(yōu)良品牌的企業(yè)才有永恒的生命力和吸納力。'**'的精神內(nèi)涵就是以品牌去占領(lǐng)、去獲得市場。這種精神內(nèi)涵的實現(xiàn)是以規(guī)范管理創(chuàng)造品牌、實施創(chuàng)優(yōu)發(fā)展品牌,自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌。
3、以信譽贏取市場:'**'以'管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流',樹立起**良好的市場口碑和'有諾必踐、一諾千金'的社會信譽。
4、以實力拓展市場:'**'對物業(yè)管理實行條塊結(jié)合、以條為主的專業(yè)化管理,和內(nèi)外并舉、以績?yōu)橄鹊囊?guī)?；?、專業(yè)化經(jīng)營,通過組建、磨合、擴(kuò)充,形成獨樹一幟的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
第5篇 hse管理體系審核要點煉化企業(yè)
3.1領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任
3.1.1領(lǐng)導(dǎo)承諾
3.1.2方針目標(biāo)
3.1.3責(zé)任及考核
3.2組織機構(gòu)、職責(zé)、資源和文件控制
3.2.1機構(gòu)和職責(zé)
3.2.2法律法規(guī)和其他要求
3.2.3物力和財力資源
3.2.4能力、培訓(xùn)和意識
3.2.5協(xié)商和溝通
3.2.6文件化和文件管理
3.2.7記錄管理
3.3風(fēng)險評價和隱患治理
3.3.1危害識別和風(fēng)險評價
3.3.2環(huán)境因素識別和環(huán)境影響評價
3.3.3目標(biāo)指標(biāo)
3.3.4管理方案
3.3.5隱患治理
隱患評估
l有隱患管理方面的程序或管理制度;
l明確了隱患的范圍、分級的規(guī)定、實施的要求、職責(zé)等;
l文件或程序、評估采用的方法符合集團(tuán)公司規(guī)定;
l隱患評估按程序或制度要求進(jìn)行。
3.4承包商和供應(yīng)商管理
3.4.1承包商資格預(yù)審
3.4.2承包商的選擇
3.4.3開工前準(zhǔn)備
3.4.4承包商作業(yè)管理
3.4.5表現(xiàn)評價和考核
3.4.6供應(yīng)商審查和選擇
3.4.7供應(yīng)與服務(wù)過程的風(fēng)險控制
3.4.8供應(yīng)商的考核、評價
3.5裝置的設(shè)計和建設(shè)
3.5.1可行性研究和立項
3.5.2勘察設(shè)計
3.5.3工程建設(shè)管理
3.5.4試投產(chǎn)與驗收
3.6運行和維修
3.6.1開停工管理
3.6.2生產(chǎn)管理
3.6.3設(shè)備運行管理
3.6.4檢修管理
檢修準(zhǔn)備
l制定設(shè)備檢修方案;方案按設(shè)備管理程序和權(quán)限的要求予以正式審核、批準(zhǔn)、下發(fā)。
l檢修項目應(yīng)做到'五定',即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。重大項目的檢修方案和hse措施,應(yīng)經(jīng)過討論,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),書面公布,嚴(yán)格執(zhí)行。
l檢修前組織參檢人員進(jìn)行hse培訓(xùn)和急救培訓(xùn);
l組織對檢修過程中存在的危害進(jìn)行識別和風(fēng)險評估;組織對停工和檢修、檢修和開工交叉階段的風(fēng)險評估交叉階段的工作協(xié)調(diào)和安排是否責(zé)任明確,并為各方面人員所知曉。
l生產(chǎn)單位、維修單位、設(shè)備主管單位、hse主管單位、承包商的職責(zé)和工作內(nèi)容和職責(zé)明確。
l檢修過程中使用的工器具、機械設(shè)備、hse防護(hù)用品、消防器材進(jìn)行檢查;
l制定設(shè)備檢修處理原則,以應(yīng)對檢修過程中增加或變動的項目安排;
l檢修項目發(fā)生變更時,如檢修項目內(nèi)容增加、檢修項目增加等,進(jìn)行檢修項目變更時,同時進(jìn)行風(fēng)險評估,并采取相應(yīng)措施;變更后的文件是否及時發(fā)到相關(guān)人員。
檢修的實施
l生產(chǎn)單位與檢修施工單位有明確的交接程序和手續(xù)。
l所有工藝處理必須由有關(guān)人員聯(lián)合檢查確認(rèn)后,方可進(jìn)行檢修施工。
l檢修過程中嚴(yán)格按作業(yè)許可制度執(zhí)行,保留相關(guān)作業(yè)票證;
l檢修過程中按照檢修方案的要求對關(guān)鍵程序和步驟進(jìn)行檢查、確認(rèn);
l設(shè)備檢修后組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行驗收;有設(shè)備hse驗收標(biāo)準(zhǔn);驗收標(biāo)準(zhǔn)具體明確。
l裝置系統(tǒng)檢修后、系統(tǒng)開車前組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行總體驗收;制定有系統(tǒng)hse驗收標(biāo)準(zhǔn);驗收標(biāo)準(zhǔn)是否全面具體;
l檢修資料按文件資料控制程序管理,妥善保管。
3.6.5直接作業(yè)環(huán)節(jié)管理
直接作業(yè)環(huán)節(jié)的管理要求
l制定有危險直接作業(yè)環(huán)節(jié)的控制程序和控制標(biāo)準(zhǔn);制定危險直接作業(yè)環(huán)節(jié)許可制度;
l直接作業(yè)環(huán)節(jié)風(fēng)險控制措施根據(jù)作業(yè)區(qū)域和場所生產(chǎn)特點進(jìn)行了分級控制;
l危險作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)許可考慮了異?；虿豢深A(yù)見情況的處理程序和要求;如不停工作業(yè)、帶壓處理、緊急情況下作業(yè)等。
l直接作業(yè)活動申請單位、作業(yè)單位、配合單位的職責(zé)界定清楚,相關(guān)管理人員、作業(yè)人員、配合人員、監(jiān)督人員的職責(zé)清楚;
l動火作業(yè)、進(jìn)設(shè)備作業(yè)、破土作業(yè)、用電作業(yè)的分級區(qū)域和界限、范圍清晰,易于管理人員、監(jiān)護(hù)人員和作業(yè)人員區(qū)分;檢測分析的項目、內(nèi)容、方法和檢測指標(biāo)明確;有保證取樣分析具有代表性、全面性和準(zhǔn)確性的控制措施。
l起重吊裝作業(yè)制定吊裝施工方案,在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上制定安全技術(shù)措施,并逐項落實;
l高處作業(yè)分級區(qū)域和界限、范圍清晰,易于管理人員、監(jiān)護(hù)人員和作業(yè)人員區(qū)分;
l制定有放射作業(yè)的許可制度,制定的控制措施考慮了作業(yè)人員和可能進(jìn)入作業(yè)區(qū)域人員的安全;
l具有風(fēng)險的其他直接作業(yè),納入了作業(yè)許可控制范圍;制定了控制程序和監(jiān)督要求;
l直接作業(yè)過程中發(fā)生變更,如作業(yè)項目、地點、人員、機械設(shè)備、作業(yè)方式等,重新進(jìn)行風(fēng)險分析,審查安全控制措施;
l作業(yè)活動產(chǎn)生的記錄和資料進(jìn)行了控制和保管;
l規(guī)定了明確的信息交流渠道,溝通暢通;
l規(guī)定了直接作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);
l直接作業(yè)相關(guān)人員,如管理人員、監(jiān)督人員、監(jiān)護(hù)人員、作業(yè)人員進(jìn)行了作業(yè)控制程序和危害識別、風(fēng)險分析等方面的培訓(xùn),并確認(rèn)其具備相應(yīng)能力;
3.6.6關(guān)鍵裝置要害部位管理
3.6.7危險物品管理
3.6.8儲運管理
3.6.9交通安全管理
3.6.10消防管理
3.6.11環(huán)境保護(hù)管理
3.6.12職業(yè)衛(wèi)生管理
3.7變更管理和應(yīng)急管理
3.7.1工藝技術(shù)變更管理
3.7.2設(shè)備設(shè)施變更管理
3.7.3管理變更
3.7.4應(yīng)急體系和職責(zé)
3.7.5應(yīng)急預(yù)案
3.7.5應(yīng)急培訓(xùn)演練、評審和修訂
3.8檢查和監(jiān)督
3.8.1檢查和監(jiān)測
3.8.3不符合、糾正措施和預(yù)防措施
3.9事故處理和預(yù)防
3.9.1事故處理
3.9.2統(tǒng)計分析
3.9.3事件管理
3.10審核、評審和持續(xù)改進(jìn)
3.10.1內(nèi)部審核
3.10.2管理評審
3.10.3持續(xù)改進(jìn)
第6篇 如何搞好企業(yè)電氣管理
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備應(yīng)用到各各領(lǐng)域,因此,電氣基本建設(shè)管理工作,越來越具有重要的意義. 在電氣工作管理中，主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作
1. 明確目的:主要圍繞如何保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長周期運行為中心，開展電氣設(shè)備隱患綜合治理工作，加強運行設(shè)備的監(jiān)控維護(hù)力度，落實各項管理制度。
2 基礎(chǔ)管理:所謂基礎(chǔ)管理,就是最基本的管理,是搞好其它電氣工作的前提條件,因此,必須認(rèn)真做好這項工作。
2.1 健全基礎(chǔ)資料對于已經(jīng)安裝運行的設(shè)備必須建立完整準(zhǔn)確的技術(shù)檔案,其中應(yīng)包括:設(shè)備的技術(shù)說明書、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、設(shè)備檢修運行記錄、設(shè)備保護(hù)預(yù)試記錄。
2.2 全各種運行、管理臺帳電氣設(shè)備的運行、管理臺帳包括:變壓器運行檢修臺帳、事故管理臺帳、工作票登記臺帳、繼電保護(hù)管理臺帳、設(shè)備預(yù)試臺帳。
2.3 制定基本制度制度:是完成各項工作的保證,要搞好電氣管理,就要制定切合實際的各項制度來約束或規(guī)定我們的行為,做到“有法可依”。其中包括:崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、設(shè)備檢查質(zhì)量責(zé)任制、工作票制度、事故分析制度、技術(shù)考核制度、崗位練兵制度、培訓(xùn)制度。
2.4 編制完善的操作規(guī)程:規(guī)程是電氣設(shè)備操作或試車的指南,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品操作說明書,結(jié)合公司實際,編制各種規(guī)程是提高電氣操作水平、降低事故率最有效的方法,是保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長周期運行的前提條件,因此,必須根據(jù)實際隨時修改完善。其中主要包括:
1.?????? 變配電運行維護(hù)檢修規(guī)程:
2.?????? 電動機運行維護(hù)檢修規(guī)程
3.?????? 低壓電器運行維護(hù)檢修規(guī)、
4.?????? 電力電纜運行維護(hù)檢修規(guī)
5.?????? 蓄電池運行維護(hù)檢修規(guī)程
6.?????? sf6組合電器運行維護(hù)檢修規(guī)程
7.?????? 變壓器運行維護(hù)檢修規(guī)程
8.?????? 繼電保護(hù)運行維護(hù)檢修規(guī)程
9.?????? ups運行維護(hù)檢修規(guī)程
10.?? 變頻器運行維護(hù)檢修規(guī)程。
2.5 建立崗位責(zé)任制:要建立自上而下的各級電氣管理人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),做到在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé),將責(zé)、權(quán)、利有機結(jié)合。要完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3 技術(shù)管理:在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時代,技術(shù)管理工作是搞好公司電氣管理的關(guān)鍵所在,要重點做好以下幾方面的技術(shù)管理工作。
3.1 抓好重大技術(shù)決策:技術(shù)決策是非常重要的,電氣技術(shù)決策的正確與否與我公司整套裝置的安全、穩(wěn)定和長周期運行有直接關(guān)系,因此必須抓好。按照調(diào)查--研究--論證--試驗的步驟,積極、穩(wěn)妥地抓好。
3.2 抓好技改技措:對于運行中存在的問題或技術(shù)落后的電氣技術(shù),我們要利用技改技措來逐步完善。
3.3 做好設(shè)計審核:要對設(shè)計中的電氣參數(shù)、系統(tǒng)圖、控制保護(hù)、主要設(shè)備的選型及其與原系統(tǒng)的聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)真審核。
3.4 搞好新技術(shù)的推廣應(yīng)用:隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,電氣產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),使用新產(chǎn)品,并應(yīng)用于我公司的生產(chǎn)實踐。
3.5 搞好技術(shù)培訓(xùn):搞好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流,抓好崗位練兵和技術(shù)比武,做好反事故演習(xí),降低事故損失。
4 運行管理:搞好運行管理是確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運行的主要環(huán)節(jié),是為設(shè)備檢修提供依據(jù)的重要手段。只有本環(huán)節(jié)抓好了,才能為設(shè)備科學(xué)檢修提供依據(jù)。
4.1 健全制度加強責(zé)任心:建立健全各種運行管理制度和各種操作法,嚴(yán)格考核制度。加強運行人員的責(zé)任心,按章操作,認(rèn)真記錄。
4.2 做好繼電保護(hù)校驗:保護(hù)的作用是在發(fā)生故障時及時準(zhǔn)確地切斷故障點,確保被保護(hù)設(shè)備不受損壞,因此,必須按規(guī)程認(rèn)真做,并做好記錄,嚴(yán)禁保護(hù)帶病運行。
4.3 做好電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗:預(yù)防性試驗是檢查電氣設(shè)備狀況的重要手段,定期對電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗,可以及早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,消除隱患,提高電氣設(shè)備的可靠性。
4.4 做好設(shè)備負(fù)荷及保護(hù)定值的校核工作:設(shè)備運行一段時間后,要對設(shè)備或保護(hù)根據(jù)運行情況進(jìn)行校核,確保電氣設(shè)備在其額定量內(nèi)長期穩(wěn)定運行,確保保護(hù)值的正確性。
4.5 認(rèn)真操作:制定最佳運行方式,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。認(rèn)真操作,確保功率因素合格。
5 檢修管理:檢修管理為設(shè)備檢修后安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件,只有本環(huán)節(jié)做好了,才能保證設(shè)備長周期、安全穩(wěn)定運行。
5.1 文明檢修:建立健全各種檢修管理制度和各種檢修規(guī)程,做到文明檢修。
5.2 制定計劃:根據(jù)設(shè)備運行情況及時正確制定日、周、月、季、年檢修計劃。
5.3 編制檢修方案:對于重大的或復(fù)雜的電氣設(shè)備編制檢修方案,做到科學(xué)、完善、可行。抓好檢修質(zhì)量,建立檢修質(zhì)量責(zé)任制。
5.4 及時歸檔:抓好檢修記錄,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,并及時歸檔。電氣設(shè)備檢修要按照認(rèn)真填寫任務(wù)書或編制檢修方案、技術(shù)交底辦理工作票,文明按規(guī)程檢修、回裝、試驗,做好記錄的要求嚴(yán)格做好。
6 備品備件管理:備品備件管理是設(shè)備運行和檢修的中間環(huán)節(jié),必須抓緊、抓好、抓準(zhǔn)確。
6.1 抓好備品備件的計劃管理:備品備件要根據(jù)設(shè)備的運行情況、庫存情況、儲備定額,提出科學(xué)、合理的備件計劃。
6.2 抓好備品備件的質(zhì)量:備品備件的質(zhì)量至關(guān)重要,要從型號、材質(zhì)、性能等方面對備品備件進(jìn)行檢查,做到有備無患,有備“能換”。
6.3 抓好備品備件的審批和使用工作:對于備品備件計劃要認(rèn)真審批,既審批,就備上,既備上,就要能用上,要避免只管審批,不管“有用”,同時要做備品備件的使用審批管理,使得備品備件用在“必用”的設(shè)備上,減少浪費
6.4 建立健全特殊備品備件的貨源關(guān)系:做到“隨找隨到”,急而不忙,急而有“線”。
6.5 建立健全備品備件臺帳:做到“齊”、“全”、“準(zhǔn)”?！褒R”是指備件計劃齊備;“全”是指備件計劃全上帳;“準(zhǔn)”是指備件計劃準(zhǔn)備無誤。抓好重大備件回收工作。
7 安全管理:安全是首位的,是其它工作的基礎(chǔ)。所謂電氣安全,就是在電能生產(chǎn)、輸送和使用中,不發(fā)生人身及運行、操作設(shè)備事故。做好安全管理工作,必須做到:建立各級電氣管理工作安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;抓好電氣事故的分析、處理工作;經(jīng)常性地開展安全檢查和安全活動,做好自然災(zāi)害和“電災(zāi)”的預(yù)防工作;建立健全電氣事故檔案,做準(zhǔn)確、客觀、公正。
8 對外關(guān)系搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,必須認(rèn)真做好以下幾個方面的工作:處好與供電部門的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上傳,渠道暢通,關(guān)系融洽;抓好電費結(jié)算;處理好與電廠330kv變電所的關(guān)系。
以上就我公司電氣管理應(yīng)抓的幾個方面闡述了自己的觀點,各部分相互聯(lián)系,密不可分。只要我們本著艱苦奮斗的精神,就一定能克服各種困難,確保我公司電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、長周期運行,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
§?單項選擇題：
§?1、電擊是指電流對人體（? ）的傷害。
§?a、內(nèi)部組織?????? b、表皮?????? c、局部
§?2、電流流過人體的途徑中，以（? ）最危險。
§?a、左手-胸?? b、左手-右手 c、左手-腳
§?3、成年男子觸及工頻交流電的平均感知電流為（? ）
§?a、0.7ma??? b、1.1ma???? c、1.5ma
§?4.我國規(guī)定：在一般情況下，人體觸電的極限安全電流為（? ）。
§?a、9ma???? b、30ma???? c、50ma
§?5.胸外按壓法要以均勻速度進(jìn)行，按照國際最新標(biāo)準(zhǔn)每分鐘（? ）左右。
§?a、60次??????? b、80次???? c、100次
§?6.工作地點相對濕度大于75%時，則此工作環(huán)境屬于易觸電的（? ）環(huán)境。
§?a、危險??? b、特別危險? c、一般
§?7.我國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：工頻安全電壓的上限值為（? ）。
§?a、36v??? b、50v??? c、120v
§?8.配電變壓器低壓中性點的接地稱為（? ）接地。
§?a、保護(hù)? b、重復(fù)???? c、工作
§?9.防直擊雷接地裝置距電氣設(shè)備接地裝置要求在（c? ）以上。
§?a、2m????? b、3m???? c、5m
§?判斷題
§?1、電流通過人體的途徑從左手到前胸是最危險的電流途徑。?????????? （? ）
§?2、影響觸電后果的因素只與電流大小有關(guān)。????? （? ）
§?3、跨步電壓觸電屬于間接接觸觸電。????????????? （? ）
§?4、一般情況下，單相觸電發(fā)生的較少。（? ）
§?5、一般情況下，兩相觸電最危險。（? ）
§?6、觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其在通風(fēng)暖和處靜臥觀察，暫時不要走動。 （? ）
§?7、對有心跳但無呼吸者應(yīng)采用胸外擠壓法進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)。?????????????? （? ）
§?8、保護(hù)接零的首要作用是故障時迅速切斷故障設(shè)備的電源。（? ）
§?9、遮攔高度不應(yīng)低于1.2m，下部邊緣離地不應(yīng)超過0.1m。??? （? ）1.7
§?11、胸外心臟按壓將胸骨下壓3-5厘米，然后立即放松，但掌根不得離開胸膛（? ）
變頻器的維護(hù)保養(yǎng)
變頻器作為重要的工控設(shè)備應(yīng)用于各行各業(yè)之中，不僅僅在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用很多，在與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的設(shè)施的控制中也應(yīng)用，如自來水的恒壓供水系統(tǒng)和比較高級的電梯控制中，確實是機電一體化的重要實施工具。雖然，隨著科技日新月異，變頻器已經(jīng)采用了高品質(zhì)的元器件、優(yōu)質(zhì)新型材料，并融入高新微電腦控制技術(shù)制造而成，但是，受到環(huán)境溫度、變頻器自身溫度、粉塵、振動以及變頻器內(nèi)部元件老化的影響，變頻器運行過程會出現(xiàn)一些潛在問題，一定程度地影響變頻器長期穩(wěn)定地運行，所以，從這個意義上來講變頻器使用過程中的維護(hù)保養(yǎng)就顯得格外重要。
1、日常檢查和保養(yǎng)
1.1、日常檢查項目:
1.1.1、運行環(huán)境:檢查內(nèi)容包括：a溫度、濕度方面：溫度＞40°c時應(yīng)打開變頻器蓋板，以加大散熱效率;b灰塵多少、有無氣體方面:經(jīng)常清灰除塵；確保變頻器周邊無異味、無易燃易爆氣體。
1.1.2、變頻器本體:a振動、溫升：振動平穩(wěn)、出風(fēng)口風(fēng)溫正常；b噪聲:無異常噪聲、無異味；c導(dǎo)線、端子：緊固螺釘無松動；
1.1.3、電機：a振動、溫升：檢查電機運行是否平穩(wěn)、電機溫度是否正常；b噪聲：檢查電機運行時是否有異常和不均勻的噪聲。
1.1.4、輸入、輸出參數(shù)：a輸入電壓：輸入電壓要經(jīng)常測量確保輸入電壓在規(guī)定的范圍內(nèi)；b輸出電流：經(jīng)常檢查輸出電流保證運行在額定電流之內(nèi)，一般可參閱變頻器自測電流即可，如要用鉗形電流表測試，建議測試輸入端電流，因為輸出端有高頻諧波一般鉗形電流表測量會有很大偏差或誤差。
1.1.5冷卻系統(tǒng)檢查保養(yǎng)至少三個月進(jìn)行一次：
1.1.5.1安裝環(huán)境通風(fēng)是否良好，風(fēng)道有無堵塞現(xiàn)象。 1.1.5.2變頻器本體風(fēng)機運轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪聲。 2、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)：
用戶根據(jù)實際情況確定3至6個月對變頻器進(jìn)行一次定期檢查。特別注意：a.必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，才可進(jìn)行變頻器的維護(hù)及器件更換等操作；b.在打開變頻器之前，請務(wù)必確認(rèn)電源已切斷；c.請用直流高壓表測試p+、p-之間電壓小于25v d.請不要異物如螺絲、墊片等遺留在機器內(nèi)，否則可能造成變頻器損壞，嚴(yán)重時可能導(dǎo)致火災(zāi)。
2.1推薦使用的檢查工具:
2.1.1動圈式電壓表：測量輸入電壓用。 2.1.2鉗形電流表：輸入、輸出電流測量用。 2.1.3整流式電壓表：輸出電壓精確測量時用。 2.1.4萬用電表：建議測量電壓、及接地測量用。 2.1.5兆歐表：電機、電纜和變頻器接地檢查用。 2.1.5.1一般情況下不要測量變頻器的絕緣情況，因為變頻器在出廠前做過電氣絕緣試驗，用戶不必再進(jìn)行耐壓測試。
2.1.5.2若變頻器閑置時間較長超過半年以上時和返修的變頻器要使用前，必須再對變頻器進(jìn)行絕緣測試。
2.1.5.3變頻器的控制回路和端子嚴(yán)禁使用兆歐表測量，如要測時可用萬用電表兆歐檔簡單測量即可。
2.1.5.4對電機進(jìn)行絕緣測試時，務(wù)必將點膠機和變頻器之間的連接線拆除后再測量，否則將極可能損壞變頻器。
2.2檢查和維護(hù)的內(nèi)容：
2.2.1主回路接線端子螺絲是否松動，如松動請加固。銅排等連接處是否有過熱痕跡。
2.2.2主回路電纜，控制回路電纜有無損傷，特別是與金屬表面接觸的表皮是否有割傷痕跡。 2.2.3主回路電力電纜的絕緣是否良好。
2.2.4對風(fēng)道、本體風(fēng)扇，及電路板上的粉塵全面清掃；在粉塵較大的環(huán)境下要經(jīng)常清掃。 2.2.5對變頻器控制的電機也要定期檢查測量，檢測絕緣情況、軸承運行狀況等。 2.1.5.2若變頻器閑置時間較長超過半年以上時和返修的變頻器要使用前，必須再對變頻器進(jìn)行絕緣測試。測試前須將所有的輸入、輸入端子（r、s、t、u、v、w、p、p-、pb）全部可靠短接，再進(jìn)行絕緣測試。嚴(yán)禁對單個端子做絕緣測試，測試請用電壓等級500v的兆歐表。
3、易損部件的檢查和更換
變頻器內(nèi)有些元器件在使用的過程中會發(fā)生磨損或性能下降，為保證變頻器穩(wěn)定可靠地運行，應(yīng)對變頻器進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，必要時更換部件，否則會造成變頻器自身的嚴(yán)重?fù)p壞。變頻器的易損部件主要有冷卻風(fēng)扇和濾波電解電容器，其壽命和使用環(huán)境及保養(yǎng)狀態(tài)密切相關(guān)。
3.1濾波電容器：通常使用壽命為2萬小時，請根據(jù)運行時間更換。當(dāng)電解電容器出現(xiàn)電解質(zhì)泄露、安全閥冒出或電容主體發(fā)生膨脹時，須及時更換該電解電容器。 3.2冷卻風(fēng)扇：變頻器內(nèi)部所有冷卻風(fēng)扇的使用壽命約3萬小時，當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇葉片等有裂痕；或開機聲音有異常；或轉(zhuǎn)速明顯變慢，請仔細(xì)檢查風(fēng)扇，一般出現(xiàn)這幾個現(xiàn)象之一時，建議及時更換風(fēng)扇。 4.存放注意事項：
變頻器購買后暫時不用或需長期存放，應(yīng)注意以下事項：
4.1避免將變頻器存放于高溫、潮濕或有振動、金屬粉塵的地方，并保證通風(fēng)良好。
4.2變頻器若長期不用，每兩年應(yīng)通電一次以恢復(fù)濾波電容器的特性，同時檢查變頻器的功能。通電時應(yīng)通過一個自耦變壓器逐漸增大電壓，且達(dá)到正常電壓后通電時間不小于5小時。
第7篇 企業(yè)會議管理規(guī)則
企業(yè)會議管理規(guī)則
一、會議的目的
開會就是集合大家的智慧與經(jīng)驗,去達(dá)成其目的的一種工作方法,任何工作均一樣。事前有良好計劃,充分的準(zhǔn)備,工作過程中就容易達(dá)到其結(jié)果。
二、提高會議成效的要領(lǐng)
1.要嚴(yán)格遵守會議的開始時間。
2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。
3.要把會議事項的進(jìn)行順序與時間的分配預(yù)先告知與會者。
4.在會議進(jìn)行中要注意如下事項:
發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人
發(fā)言內(nèi)容是否出于個人的利益是否全體人員都專心聆聽發(fā)言
是否發(fā)言者過于集中于某些人發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)
5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。
6.在必須延長會議時間時,應(yīng)取得大家的同意,并決定延長的時間。
7.應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。
8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實行的程序理出,加以確認(rèn)。
三、會議禁忌事項
發(fā)言時不可長篇大論,滔滔不絕(原則上以5分鐘為限)
不可從頭到尾沉默到底。不可取用不正確的資料。
不要盡談些期待性的預(yù)測。不可做人身攻擊。
不可打斷他人的發(fā)言。不可不懂裝懂,胡言亂語。
不要談到抽象論或觀念論。不可對發(fā)言者吹毛求疵。
不可中途離席。不可接打電話
第8篇 酒店會所企業(yè)組織管理
酒店會所企業(yè)的組織管理
從管理學(xué)的意義而言,組織的定義是:
所謂組織,是為有效地配置內(nèi)部有限資源的活動和機構(gòu),為了實現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排,其目的在于確保以最高的效率使目標(biāo)得以實現(xiàn)。
組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或者框架。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,僅靠個人的指令或者默契遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能高效實現(xiàn)分工協(xié)作,它需要組織結(jié)構(gòu)提供一個基本框架,事先規(guī)定管理對象、工作范圍和聯(lián)絡(luò)路線等事宜。
組織結(jié)構(gòu)圖是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關(guān)系的一種圖表,它形象地反映了組織內(nèi)各機構(gòu)、崗位上下左右相互之間的關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)的直觀反映,也是對該組織功能的一種側(cè)面詮釋。
組織結(jié)構(gòu)圖
一、部門設(shè)置
1、總經(jīng)辦(eo)
總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理對本會館實行經(jīng)營管理過程中,起著重要的溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。具體負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、歸檔工作,為總經(jīng)理出差辦理預(yù)定機票、訂房等具體事宜,安排本會館高級管理人員值班表,安排提供本會館內(nèi)部用車,做本會館各種例會的會議紀(jì)要及發(fā)放。
直轄公司各部門;處理公司內(nèi)部日常管理和行政事務(wù);公司外聯(lián)工作。
2、財務(wù)部 (a d)
財務(wù)部是執(zhí)行本會館的會計核算、成本核算、物資管理、費用控制、財務(wù)管理的部門,下轄收銀班組、錄單班組,負(fù)責(zé)對客人在本會館的各項消費進(jìn)行結(jié)算收費。負(fù)責(zé)本會館各種財務(wù)數(shù)據(jù)和信息的處理和分析任務(wù)。
財務(wù)部主要下屬崗位包括:會計、出納、審計、采購、倉管、網(wǎng)管、錄單、收銀
3、采購部 (p d)
采購部是本會館物資供應(yīng)部門,負(fù)責(zé)本會館物資的發(fā)放工作,為本會館的營運提供全方位的物資保障。
4、保安部 (sd)
保安部是本會館和客人人身、財產(chǎn)安全的主管部門,負(fù)責(zé)本會館的安全保衛(wèi)、消防安全、打卡監(jiān)督等工作。制定本會館有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃,做好安全防范工作,預(yù)防各種刑事案件、治安事件、消防事件發(fā)生。本會館的消防設(shè)施主要有:煙感報警器、自動噴淋、消防栓、滅火器等消防器材。保安員24小時巡邏,以保障本會館客人、員工的生命財產(chǎn)安全。
5、后勤部 (hd)
后勤部是本會館主要負(fù)責(zé)本會館的后勤保障工作,如布草用品、員工制服及住店客人客衣的洗滌熨燙工作及本會館公共場所的清潔衛(wèi)生及綠化布置、水電供應(yīng)、設(shè)施設(shè)備檢修、食堂供應(yīng)等等工作。
后勤部主要下屬部門包括:工程維修部、動力部、洗滌部、后廚食堂。
6、工程部 (e d)
工程部是本會館設(shè)施設(shè)備的主管部門。以為本會館提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的,進(jìn)行有效的能源控制、動力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運行及維修工作。
7、人事部 (h rd)
(行政)人事部的主要工作是圍繞著本會館的經(jīng)營和管理展開,通過招聘、錄用、選拔、調(diào)配、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議處理等各項管理活動;相關(guān)職能部門的事務(wù)處理工作。達(dá)到提高員工的整體素質(zhì),優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,最大可能的提高員工的工作效率的目的。行政部下設(shè)保安部、法務(wù)部、檔案室;人力資源部下設(shè)醫(yī)務(wù)點、培訓(xùn)部、員工關(guān)系部、質(zhì)檢部。
8、營業(yè)部 (od)
營業(yè)部負(fù)責(zé)本會館運營服務(wù)工作,對對客服務(wù)工作的員工紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及負(fù)責(zé)對會館的運營、產(chǎn)品物資進(jìn)行管理,全方位、全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,使本會館各項產(chǎn)品的質(zhì)量水平以及服務(wù)水平能達(dá)到并維持高要求高水平,避免把不合格的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客人,使本會館的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
主要下屬部門包括:前廳部、男賓部、女賓部、客房部、休息廳、書吧、水吧部、康娛部、pa保潔部。
9、前廳部(fo)
前臺是本會館的神經(jīng)中樞,是本會館與客人之間的橋梁。
前廳部下設(shè)顧客迎送、鞋吧服務(wù)、總服務(wù)臺(問詢、接待、預(yù)定)、房態(tài)總控、行李寄存、接收款項、卡類辦理、總機等工作內(nèi)容,通過前臺一系列的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié),使客人能順利享受本會館提供的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10、客房部(hsk)
客房部是本會館的主要營業(yè)部門之一,客房服務(wù)水平是本會館的服務(wù)水平和管理水平的反映,客房部經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到本會館的整個聲譽、服務(wù)形象及經(jīng)營效果,是本會館經(jīng)營過程中的重中之中。客房部的主要功能是為客人提供舒適的客房及安全保障。
11、餐飲部 (fbd)
本會館餐飲主要的功能是為客人提供各種精美自助餐、零點菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù),是本會館重要的營業(yè)部門,對整體經(jīng)營起著杠桿作用。
12、營銷部(smd)
營銷部是協(xié)助本會館制定營銷計劃,并保障計劃的正確貫徹和實施。包括確定企業(yè)的目標(biāo)市場,指定銷售方針與策略,實施并執(zhí)行既定方針。
營銷部主要下屬崗位:會籍顧問、營銷代表、外聯(lián)人員。
13、 技師部 (td)
技師部一般下轄中醫(yī)部、助浴部和休閑部。
中醫(yī)部主要下設(shè):足療、理療、保健、修腳、采耳等技術(shù)性服務(wù)內(nèi)容。
助浴部主要下設(shè):搓背、敲背、產(chǎn)品助浴等內(nèi)容。
休閑部主要下設(shè):休閑保健服務(wù)、特色客房服務(wù)等技術(shù)性內(nèi)容。
二、各部門行文代碼:
部 門代 碼
總經(jīng)辦eo
財務(wù)部ad
采購部pd
保安部sd
人事部hrd
后勤部hd
工程部ed
營業(yè)部od
前廳部fo
客房部hsk
餐飲部fbd
營銷部 smd
技師部 td
三、管理方面
什么叫“管理”
1、管理就是決策。
2、管理就是對人的管理,即對人的行為進(jìn)行控制。
3、管理就是通過他人的工作達(dá)到自己(組織)的目標(biāo)。
4、管理就是通過計劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)及控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有資源,以便實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
5、管理即要達(dá)到資源利用的高效率和組織目標(biāo)實現(xiàn)的高效益的統(tǒng)一境界。
綜合性定義
:
管理是指在一定組織中的管理者,運用一定的職能和手段來協(xié)調(diào)他人的勞動,使別人同自己一起高效率地實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動過程。
管理四大職能:(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)(含指揮、溝通、激勵三大職能)、控制)
其中:這里的組織一詞是動詞。四大職能是相互聯(lián)系、相互制約的,其中計劃是管理的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段,是計劃及其目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障,只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)這四個方面,使之形成前后關(guān)聯(lián)、連續(xù)一致的管理活動整體過程,才能保證管理工作的順利進(jìn)行和組織目標(biāo)的完滿實現(xiàn)。
管理是靈魂,技術(shù)是生命,服務(wù)是基礎(chǔ),營銷是先鋒,品牌是效益。
企業(yè)文化的核心是:領(lǐng)導(dǎo)文化。
建立規(guī)范的且有競爭力的內(nèi)部管理體制與有效的執(zhí)行系統(tǒng)是民營企業(yè)能否快速發(fā)展的法寶。
一個企業(yè)的硬件設(shè)施可以被模仿,一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略體系可以被模仿,然而一個企業(yè)的內(nèi)部核心競爭力是無法被模仿的。因此,通過完善的現(xiàn)代管理機制,打造強有力的內(nèi)部核心競爭力是企業(yè)長足發(fā)展的根本;否則在市場的快速發(fā)展過程中很容易被對手打敗和被市場自動淘汰。
(一)管理機制
企業(yè)一般實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理全面負(fù)責(zé)整個企業(yè)的運營管理工作。對外代表企業(yè),對內(nèi)任免下屬人員。總經(jīng)辦下轄的各部門負(fù)責(zé)人做好相應(yīng)運營管理工作直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(二)管理模式
1、酒店餐飲、休閑娛樂業(yè)一般采用“金字塔”管理形式,進(jìn)行“垂直管理”;
2、分為四個層次:
(1)決策層(董事長/總經(jīng)理/總助/副總)
主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、管理手段和工作服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)問題做出決策。此外,還要選擇、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)宣傳和對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,使企業(yè)不斷提高美譽度和知名度。
(2)經(jīng)營/管理層(總監(jiān)/經(jīng)理/副理/襄理)
主要負(fù)責(zé)本部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督以及處理日常投訴等。同時負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計劃、經(jīng)營指標(biāo),向決策層匯報本部門工作,確定本部門的工作方針、經(jīng)營方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以求得最大的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(3)督導(dǎo)層(主管/部長/課長/領(lǐng)班/班長/組長)
主要負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督本部門班組工作人員的服務(wù)工作,隨時檢查其衛(wèi)生、工作服務(wù)、勞動紀(jì)律是否符合企業(yè)衛(wèi)生、工作服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理制度;協(xié)助總監(jiān)/經(jīng)理工作;主管對經(jīng)理負(fù)責(zé);組長對主管負(fù)責(zé)。
(4)操作層(基層員工)
企業(yè)要為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),必須通過各部門基層人員的工作和服務(wù)來體現(xiàn)?；鶎訂T工對部門組長/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
(三)管理原則
企業(yè)是面向社會的服務(wù)行業(yè),要完成對客服務(wù)工作,需要各個部門的密切合作,由各個崗位共同來完成。這就需要有統(tǒng)一的管理原則來維護(hù)企業(yè)的內(nèi)部秩序和管理氛圍,做到專業(yè)、規(guī)范、有序、直接、配合、高效。
1、對直接上司負(fù)責(zé)的原則
每位員工有一個直接上司,對本部門直接上司負(fù)責(zé)。每位員工只接受一個上司的指令;由直接上司來指揮安排、檢查工作,形成一級管一級的領(lǐng)導(dǎo)方式。“允許越級投訴、不得越級匯報;允許越級監(jiān)督、不能越級指揮;”各安職守,各盡其責(zé)。
2、上司為下屬服務(wù)的原則
服務(wù)行業(yè)必須創(chuàng)建“服務(wù)型”團(tuán)隊;上司必須以身作則,主動帶頭以作表率,以理服人,以能力和個人魅力領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)于團(tuán)隊,從而影響下屬,提高成員個人和團(tuán)隊整體水平;不得以權(quán)仗勢凌人;當(dāng)“甩手管理”;做嘴巴的“巨人”、行動的“矮子”;僅憑職位和制度來做管理是最低級和最無能的表現(xiàn)。
3、二線為一線部門服務(wù)的原則
(1)一線部門處于對客的前沿,他們視客人的需求為己任。為了保證對客服務(wù)機制的暢通,二線部門要樹立大局意識、服務(wù)意識,要保障一線部門的工作順利進(jìn)行。
(2)比如負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā);物料及原材料的優(yōu)化購置;財政事務(wù)及控制費用的收入支出;物品管理及保證各類設(shè)施正常、安全、良好運作;員工食宿完善保障等等。
4、責(zé)權(quán)一致的原則
為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,要學(xué)習(xí)以團(tuán)隊力量取勝,要學(xué)會授權(quán),要授權(quán)給那些有責(zé)任心、工作能力強的下屬,要相信他們的能力;并要求與崗位責(zé)任制保持一致性,什么樣的職務(wù)具有何種權(quán)限必須明確,以此形成工作“問責(zé)制”,明確直接責(zé)任、間接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到獎罰分明。
5、目標(biāo)和方法一致的原則
企業(yè)的管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)具有綱領(lǐng)性,統(tǒng)籌性,各部門需要對整體目標(biāo)進(jìn)行實際分解,從而轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行過程;每位管理者都具有自身的工作方法習(xí)慣和管理方法習(xí)慣,這就要求必須在整體方法一致的前提下靈活發(fā)揮個人所長,不得出現(xiàn)各搞各的一套。
6、協(xié)調(diào)溝通的原則
企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通十分重要,企業(yè)70%的內(nèi)耗成本產(chǎn)生于溝通不暢,溝而不通;因此需加強上下級、部門之間、部門內(nèi)部的有效溝通、主動溝通、對客服務(wù)溝通;定期召開溝通會并形成溝通管理體制,以保證溝通順暢,積極主動協(xié)調(diào)配合,從而高效完成各項工作和任務(wù)。
7、管理為經(jīng)營服務(wù)的原則
經(jīng)營管理。經(jīng)營在前,管理在后;管理最終是為經(jīng)營服務(wù)的;在內(nèi)部管理達(dá)到高效率、高質(zhì)量基礎(chǔ)下,必須將經(jīng)營放在第一位,若單純性的強調(diào)管理,是殺雞取卵式的方式,因為追求利潤最大化才是企業(yè)的終極目標(biāo)。
(四)制度建設(shè)
1、制定具有競爭力的“人事管理規(guī)章制度”;從而完善人才引進(jìn)戰(zhàn)略、薪酬管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)體系等,以此為企業(yè)的發(fā)展壯大以及打造真正的核心競爭力作鋪墊;
2、制定簡潔實效的“日常管理規(guī)章制度”;以此制作“績效考核管理體系”;
3、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的“崗位責(zé)任制”,以此制作“問責(zé)體系”;
4、制定各崗位“工作流程與服務(wù)流程”;
5、制定各崗位“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,以此制作“技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量控制體系”;
6、制定“衛(wèi)生質(zhì)量控制體系”;
7、制定“節(jié)能降耗、成本控制體系”;
8、制定“客戶開發(fā)與維護(hù)管理體系”;
9、制定“客訴處理系統(tǒng)”有效處理投訴以及相應(yīng)權(quán)限。
(五)執(zhí)行系統(tǒng)
有了良好的制度規(guī)范,只有運用科學(xué)、專業(yè)、有效、持之以恒的辦法;靈活的執(zhí)行操作才能為企業(yè)的發(fā)展做出保障,否則再好的東西也是一紙空文,步入形式主義的誤區(qū);如果沒有良好的企業(yè)氛圍,顧客會產(chǎn)生負(fù)面心理影響并將對企業(yè)的可信度大打折扣:
1、
組建忠實的智囊團(tuán)
(1)由一些對企業(yè)和部門認(rèn)同度、忠誠度很高的骨干人才組成智囊團(tuán);在企業(yè)和部門發(fā)展進(jìn)程中的一些重大階段、關(guān)鍵時刻為企業(yè)和部門出謀劃策、發(fā)揮重要作用;
(2)梳理特別人員心態(tài),讓其選準(zhǔn)定位,再進(jìn)行合理配置,以此發(fā)揮其真正才干與作用;杜絕“個人主義”、英雄主義”、“形式主義”;否則分工容易合作難,沒有團(tuán)隊精神,再好的東西也無法得到真正有效的落實;
(3)企業(yè)和部門內(nèi)部自我培養(yǎng)人才,打造團(tuán)隊,培訓(xùn)團(tuán)隊實力,提高抗風(fēng)險能力。
2、良好的管理團(tuán)隊和靈活的執(zhí)行方法
(1)建立團(tuán)隊須具備五大要素:目標(biāo)一致、價值觀相同、能力互補、人才組合、執(zhí)行力強;
(2)管理團(tuán)隊必須具備先進(jìn)的管理素質(zhì),隨著行業(yè)的發(fā)展和人力資源環(huán)境的變化,以后的人才流動性會越來越大,因此,首先培養(yǎng)和重用骨干;若企業(yè)和部門采用了管理素質(zhì)和經(jīng)驗水平都達(dá)不到企業(yè)發(fā)展所需高度的人員,他們輕易就會將老總的意圖在執(zhí)行中偏離軌道或者打折扣;
(3)管理執(zhí)行貴在靈活,這也是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵;管理必須各部門、各環(huán)節(jié)、各層級崗位綜合配合進(jìn)行才能產(chǎn)生好效果;以制度管人和以人管人相結(jié)合,曉之以理,以制度約束并適時激勵,樹立典型,深層次刺激員工內(nèi)心;
(4)相互抬捧,相互尊重,樹立權(quán)威,結(jié)合個人魅力,從而提高員工服從意識和服從性;以此做好管理鋪墊;
(5)可采取不定時的各層級管理員一起行動督察;各部門區(qū)域相互交叉約束測評,良性競爭,印象深,效果好;
(6)公開、公正、公平執(zhí)行,制度規(guī)范面前全體職員“一視同仁”,充分發(fā)揮管理中的“熱爐效應(yīng)”;全員相互監(jiān)督,獎罰分明;
(7)可適度施行“胡蘿卜加大棒子”政策,恩威并施;
(8)整體管理策略可實行“抓兩頭、領(lǐng)中間”,“明表揚、暗批評”的原則;
(9)以身作則,情緒穩(wěn)定,心態(tài)積極果斷,敢于承擔(dān)責(zé)任,為員工樹立榜樣。
3、績效支撐
第9篇 s企業(yè)衛(wèi)生管理方法
企業(yè)的衛(wèi)生問題是大家都關(guān)心的,以下由小編為大家提供的“企業(yè)衛(wèi)生管理方法”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。
一 工作內(nèi)容:
1、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應(yīng);
2、每天早上淋花;
3、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門;
4、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
第六條以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
目的:為徹底做好公司內(nèi)部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,營造一個良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍,塑造清潔、整齊的廠容廠貌,特制定此管理條例。
二、適應(yīng)范圍:公司全體干部員工。
三、公共場所環(huán)境衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn):
1、本規(guī)定中公共場所是指集團(tuán)內(nèi)公共通道、籃球場、羽毛球場、停車場等公共區(qū)域。
2、公共場所環(huán)境衛(wèi)生的要求:
a、地面無垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等;
b、墻面無污垢、臟物,保持潔凈。
c、綠化帶要求定時修剪,保持水分充足,并隨時清掃殘枝落葉。
3、清潔要求和標(biāo)準(zhǔn):
a、清潔工須每日將公共場所清掃一遍,有污垢處需要沖洗一遍。但必須保證每周沖洗兩遍。
b、清潔工要保證綠化植物的泥土水分充足,定時修剪枝葉,及時清除雜草、枯葉、垃圾等。
c、對于公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃,清潔工需在上班時間前一個半小時做好清掃,保證所有清掃工作、垃圾處理工作在上班前完畢;下班前再清掃一遍,須日掃日清。
d、對于花草,清潔工要定期(每周兩次,周三、周六)培土、整理。
4、其他管理規(guī)定:
a、集團(tuán)所有干部員工必須將垃圾(紙屑、煙頭、果皮等)放入指定的垃圾桶,不得隨地亂扔。
b、集團(tuán)所有干部員工不得在墻壁上亂涂亂畫。
c、集團(tuán)所有干部員工不得損害、折傷公司的一草一木。
d、嚴(yán)禁攜帶有包裝、有瓜果皮、紙屑的食品進(jìn)入公司內(nèi)部。
對違反公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或查處,將在公司保安的監(jiān)督下,強制按要求義務(wù)清掃指定區(qū)域的衛(wèi)生。
f、對于舉報違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者,公司為其舉報者保密并獎勵10元/人·次。
g、對于員工在工作或搬運過程中不慎灑落在地面的紙屑、包裝盒、泡沫、垃圾等,清潔工和保安員有權(quán)可以要求當(dāng)事員工將地面清掃干凈;如果員工拒絕或態(tài)度惡劣,可立即向人力資源中心報告,由人力資源中心將按照本管理條例的相關(guān)規(guī)定給予處理。
h、清潔工必須要按照規(guī)定和要求給予清掃公司內(nèi)部所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保安員要堅守崗位工作職責(zé),對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理并要勇于值勤。
5、本管理規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行,原有環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定與本規(guī)定有異的,以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
6本管理規(guī)定歸屬集團(tuán)人力資源中心解釋。
第10篇 施工企業(yè)項目管理
企業(yè)管理是企業(yè)生存與發(fā)展的一個永恒的主題，當(dāng)今施工企業(yè)市場競爭激烈，各施工企業(yè)加大改革力度，內(nèi)抓管理，外抓市場，增強企業(yè)的競爭能力。施工企業(yè)的最終目標(biāo)是效益，而提高效益的關(guān)鍵在于項目管理，項目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽和效益，為此各施工企業(yè)都十分重視項目管理。
一、我國施工企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
隨著市場進(jìn)程的加快和改革的深入，我國施工企業(yè)在21世紀(jì)之初，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，大都進(jìn)行了股份制改造，基本上都成立了集團(tuán)股份有限公司。我國施工企業(yè)經(jīng)過股份制改造以后，已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化和治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
1、母子公司的關(guān)系
在一個投資主體多元化的體系中，組織結(jié)構(gòu)必然要涉及母子公司關(guān)系的定位問題。從法理的角度看，母公司與子公司是出資人與被投資企業(yè)之間的關(guān)系。母公司不是子公司的行政管理機構(gòu)，與子公司之間不是上下級行政隸屬關(guān)系。母子公司各自在法律和章程框架內(nèi)開展各種活動。子公司對母公司負(fù)責(zé)，是因為母公司是股東，但母公司不能因為自己的特殊角色而忽視子公司的發(fā)展要求。
2、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
集團(tuán)公司（母公司）與其各子公司都是法人實體，在法律上具有平等地位。母公司不能直接干預(yù)子公司的經(jīng)營活動，更不能利用關(guān)聯(lián)交易通過損害子公司的利益來增加母公司的利益。但母公司畢竟作為投資主體，是子公司的股東，具有行使股東權(quán)利與義務(wù)的能力，對子公司的經(jīng)營行為又有相應(yīng)的監(jiān)控權(quán)，并負(fù)有組織協(xié)調(diào)的職責(zé)，有權(quán)要求子公司按集團(tuán)利益行事。子公司的任何行為和活動又必須體現(xiàn)和反映母公司的意志，子公司的經(jīng)營管理必須基于母公司的經(jīng)營管理考慮，是母公司經(jīng)營管理的細(xì)化和延伸。
但由于我國施工企業(yè)集團(tuán)公司（即母公司）是國有資產(chǎn)的代表，對子公司形成絕對控股，目前在管理上處于過渡時期，仍保留著生產(chǎn)經(jīng)營的主要職能，尚未改變過去的上下級行政關(guān)系。
企業(yè)對工程項目的管理依舊是采用矩陣式形式來組織管理。項目的權(quán)利高度集中于負(fù)責(zé)該工程任務(wù)施工管理的分公司經(jīng)理或項目經(jīng)理，又由于工程項目地點的分散性，企業(yè)往往對項目難以實行有效的控制，施工現(xiàn)場不得不主要依靠項目經(jīng)理。而項目經(jīng)理大都由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命，由于較深層次的人事制度和經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展滯后，導(dǎo)致一些企業(yè)經(jīng)營管理人員更關(guān)心的是自己的眼前利益，無心致力于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、我國施工企業(yè)項目管理中存在的問題
正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯所言：“我們大多數(shù)都是在舊說下熏陶出來的，舊說已深入人心，所有困難不在新說本身，而在擺脫舊說?！惫こ添椖抗芾淼乃谢顒佣际菫榱藢崿F(xiàn)該工程項目的目標(biāo)而進(jìn)行的。改制后的施工企業(yè)集團(tuán)公司作為母子公司體制中的母公司，仍保留著生產(chǎn)經(jīng)營的主要職能。但是隨著公司的發(fā)展，母公司的職能必然發(fā)生重大變化和轉(zhuǎn)移——從以生產(chǎn)經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本運營為主。母公司作為國有資產(chǎn)運營主體，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)國有資產(chǎn)的保值增值的責(zé)任。子公司對所經(jīng)營的國有資產(chǎn)享有法人財產(chǎn)權(quán)。但我國施工企業(yè)目前還存在著一些不利于實現(xiàn)工程項目管理目標(biāo)的因素。
1、產(chǎn)權(quán)不清晰
我國施工企業(yè)（國有）的產(chǎn)權(quán)在法律上是清晰的，有完整的地位，并能夠得到法律保護(hù)，但許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上是不清晰的。施工企業(yè)對項目的管理應(yīng)該體現(xiàn)出該項目的收益目標(biāo)，即股東產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)。但目前我國許多施工企業(yè)，只是提出要使企業(yè)資產(chǎn)保值增值的口號，沒有真正對項目實行責(zé)任成本考核，沒有具體的操作性強的項目經(jīng)營預(yù)算和成本分析，一般僅限于定額上繳，還談不上企業(yè)效益最大化。
2、缺乏約束機制
產(chǎn)權(quán)不清晰的管理，無法實現(xiàn)對工程項目管理者進(jìn)行約束，因為本身就沒有產(chǎn)權(quán)收益目標(biāo)，缺乏考核和約束依據(jù)。這只能造成施工成本增加和經(jīng)濟(jì)效益低下。董事會缺乏監(jiān)督，監(jiān)事會形同虛設(shè)。
3、施工企業(yè)機構(gòu)臃腫
施工企業(yè)通常是大企業(yè)大機關(guān)，機構(gòu)林立，層次重疊，甚至一些企業(yè)還辦小社會，設(shè)有自己的學(xué)校、醫(yī)院等附屬單位，造成效益低下。這些附屬單位原本是可以造就人才、創(chuàng)造利潤的地方，由于不以效益為目標(biāo)，而是福利型的，事實上成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
4、主營業(yè)務(wù)機構(gòu)不合理
由于習(xí)慣勢力，一些改制后的施工企業(yè)，仍然受直線職能制組織的影響，按固定的傳統(tǒng)建制組織施工，不適應(yīng)工程建設(shè)的市場客觀規(guī)律，不但極大的浪費了生產(chǎn)要素，而且還帶來工作的低效率。
5、責(zé)、權(quán)、利不對稱
針對各個不同工程項目的多樣性、復(fù)雜性和施工地點的流動性，根據(jù)工程項目的具體需要，施工企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部抽調(diào)相應(yīng)的施工管理和工程技術(shù)人員，組建項目部。由該項目部代表本企業(yè)，對項目進(jìn)行施工組織和管理，以實現(xiàn)用戶對該項目的各項預(yù)定目標(biāo)。但項目部在完成上繳定額后，以追求自己利益為重，甚至犧牲項目的安全和質(zhì)量。它的最大特點是其回避了企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在管理不到位的情況下，導(dǎo)致項目管理者的責(zé)、權(quán)、利不對稱。
6、企業(yè)管理腐敗問題嚴(yán)重
腐敗現(xiàn)象普遍存在于發(fā)展中國家和工業(yè)化國家，而且與經(jīng)濟(jì)增長并存，在施工企業(yè)里，層層轉(zhuǎn)包，偷工減料，使工程質(zhì)量無法得到保證。究其原因主要是有：為晉升而行賄、為取得工程項目或特殊的利益而行賄，以及靠賄賂來增大投資或降低成本。
三、加強施工企業(yè)項目管理措施
1、產(chǎn)權(quán)清晰
主要是指經(jīng)濟(jì)上的清晰。施工企業(yè)對項目進(jìn)行管理時首先應(yīng)該對該項目制定一個產(chǎn)權(quán)收益目標(biāo)，對管理者形成約束。施工企業(yè)對項目管理應(yīng)該體現(xiàn)出對該項目的收益目標(biāo)，即股東產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)。對工程項目經(jīng)理實行競爭的方式來產(chǎn)生，讓競爭者通過自己對該項目的經(jīng)營，完成項目的收益目標(biāo)，從而實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)真正清晰。
2、產(chǎn)權(quán)的約束機制
產(chǎn)權(quán)所有者要實現(xiàn)其約束力，還必須有產(chǎn)權(quán)的約束機制，效益是一方面，而滾動發(fā)展是企業(yè)長期的追求目標(biāo)，要達(dá)成這一目標(biāo)，安全，質(zhì)量，企業(yè)形象，工地文明，都是產(chǎn)權(quán)所有者要追求，并通過一定手段和辦法對經(jīng)營者實現(xiàn)約束力的。
3、責(zé)、權(quán)、利的內(nèi)在統(tǒng)一
施工企業(yè)在經(jīng)營過程中要實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的內(nèi)在統(tǒng)一，產(chǎn)權(quán)在經(jīng)濟(jì)上的清晰的實質(zhì)就是責(zé)權(quán)利的內(nèi)在統(tǒng)一。如果責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，產(chǎn)權(quán)就無法清晰。只有把責(zé)任、權(quán)利、利益對稱性地交給施工企業(yè)經(jīng)營管理者，并改行政管理為契約管理，實現(xiàn)其責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，才能實現(xiàn)真正的產(chǎn)權(quán)清晰。
4、企業(yè)管理制度化
企業(yè)是各種生產(chǎn)要素的組合體，它通過企業(yè)制度把不同的產(chǎn)權(quán)要素和資本要素組合在一起，也把不同的人力資源要素和物質(zhì)資源要素組合在一起。
組合的關(guān)鍵在于制度化，就是按照一種大家所認(rèn)可的已經(jīng)確定的帶有契約性的規(guī)則來管理，就是要實行契約制度，它是企業(yè)的各種生產(chǎn)要素的最基本組合方式。也就是說，各種生產(chǎn)要素之間達(dá)成一種當(dāng)事者所公認(rèn)的意愿性的行為規(guī)則，用這種當(dāng)事者的意愿性行為規(guī)則，來規(guī)范各種生產(chǎn)要素在企業(yè)的所有經(jīng)營活動中的相互關(guān)系，從而實現(xiàn)各種生產(chǎn)要素的有效組合。這種規(guī)范各種生產(chǎn)要素的相互關(guān)系的行為規(guī)則就是一種契約，就是契約制度。
工程項目的矩陣式施工管理是工程企業(yè)的一種生產(chǎn)方式，在經(jīng)營過程中，需要通過專業(yè)化分工而組合企業(yè)的各種生產(chǎn)要素以成為現(xiàn)實生產(chǎn)力。而它們所能接受的協(xié)作，只能是意愿性的和共同認(rèn)可的協(xié)作，而把這種協(xié)作制度化才能達(dá)到管理的效率和目標(biāo)。
5、加強施工企業(yè)內(nèi)部管理
首先，加強企業(yè)內(nèi)部管理首先要擺正管理與改革、市場與企業(yè)的關(guān)系，明確工作的指導(dǎo)方針。精簡內(nèi)設(shè)機構(gòu)，減少管理層次，縮短管理鏈條，對項目實行經(jīng)營績效考核，推行項目責(zé)任成本管理。其次，要抓住當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)，主要包括：健全和完善施工企業(yè)規(guī)章制度、強化施工現(xiàn)場管理、突出安全和質(zhì)量管理、完善設(shè)備管理、確保資金管理。在分配機制上，打破大鍋飯，建立合理的薪酬制，充分調(diào)動職工參與管理的積極性。最后，開展以人為本的安全，優(yōu)質(zhì)，高效的制度創(chuàng)新活動，及時引進(jìn)新思路，新觀念，把建筑施工企業(yè)管理工作提高到一個新的水平，力求取得階段性成果。
四、結(jié)束語
管理是一個動態(tài)過程，沒有最好的管理，只有適應(yīng)的管理。因而，施工企業(yè)的項目管理也只有在實施過程中，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷調(diào)整，才能尋求到切實可行的管理。
第11篇 發(fā)電企業(yè)如何完善隱患控制管理體系
多年來，一整套安全管理規(guī)章制度的順利推行，對電力生產(chǎn)事故的預(yù)防，起了巨大的推動作用。但就目前而言，如何從不安全因素的管理入手，抓隱患控制，最終實現(xiàn)事故預(yù)防， 仍是擺在我們面前急待解決的重大課題 。
眾所周知，在電力生產(chǎn)過程中，存在著許多不安全因素。正是這些不安全因素的日積 月累，才為電力生產(chǎn)埋下了諸多事故隱患。如果對這些事故隱患，不能做到有效控制，則事 故的預(yù)防，必然成為一句空話。有效控制事故隱患的關(guān)鍵，是對不安全因素的全面管理。確 切地說，就是在電力生產(chǎn)領(lǐng)域，對人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境的狀況，實施全過程、全方位 的安全管理，對各類不安全因素所構(gòu)成的事故隱患，創(chuàng)造可控條件，確保在控狀態(tài)，從而實 現(xiàn)對事故的超前預(yù)防。
當(dāng)然，隱患的可控、在控，說起來容易，做起來困難。但是，只要進(jìn)一步完善當(dāng)前發(fā)電 企業(yè)隱患控制管理體系，在實施管理過程中，堅持考慮問題全面周密，重點環(huán)節(jié)設(shè)卡把關(guān)， 縱向沿線貫穿并實現(xiàn)封閉管理，橫向全面鋪開、不留管理死角，則確保隱患的可控、在控， 實現(xiàn)事故的超前預(yù)防(非可預(yù)見性外力破壞者除外)，還是可以做到的。
如何完善當(dāng)前的發(fā)電企業(yè)隱患控制管理體系，筆者認(rèn)為關(guān)鍵是健全隱患控制保證、監(jiān)督 兩個體系，運用現(xiàn)代化管理手段，從以下3個方面，對各類不安全因素，實施全面管理，盡 量防止隱患的形成，確?？刂齐[患的發(fā)展，及時安排隱患的消除，最終實現(xiàn)事故預(yù)防。
1 全面管理人的不安全行為，確保人為隱患的可控、在控
任何生產(chǎn)過程，都是靠人使用設(shè)備，借助環(huán)境來完成的。與人相比，設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)， 只不過是生產(chǎn)工具。因此，如何對人的不安全行為實施全過程、全方位管理，確保人為隱患 的可控、在控，是電力生產(chǎn)事故預(yù)防的關(guān)鍵。
人的不安全行為，主要源于人的安全素質(zhì)。而人的安全素質(zhì)主要包括：生理素質(zhì)、心理 素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。具體是指：身體健康狀況，是否有妨礙工作和不適于從事電力生產(chǎn)作業(yè)的 病癥；安全生產(chǎn)理論水平的高低；安全生產(chǎn)意識強弱；安全及專業(yè)技術(shù)技能水平的高低等等。 因此，只要對發(fā)電企業(yè)職員，從入廠開始，由安全資質(zhì)檔案審查、醫(yī)院體檢復(fù)檢、入廠安全 教育、崗前技術(shù)培訓(xùn)、在崗日常管理、崗位變動升遷等全過程一條龍抓起。并通過一系列規(guī) 章制度的制定與執(zhí)行對管理過程的重要環(huán)節(jié)，設(shè)卡把關(guān)。做到資質(zhì)不合格者不能錄用；不通 過廠級安全教育不能進(jìn)現(xiàn)場；不通過車間安全教育不能下班組；不通過班組安全教育，不能參加崗前技術(shù)培訓(xùn)；培訓(xùn)后，不持證不能上崗；重要運行操作和檢修作業(yè)，無人監(jiān)護(hù)不能開 工；安全生產(chǎn)出現(xiàn)責(zé)任事故，表彰獎勵與崗位調(diào)升一票否決等。再加上領(lǐng)導(dǎo)檢查仔細(xì)，思想 工作跟上，監(jiān)督工作到位，則對企業(yè)職員的不安全行為，必能造就可控條件。如果在電力生 產(chǎn)領(lǐng)域的任何地點、任何時刻，對任何人，均能按以上程序，實施全過程、全方位的安全管 理，則對人為隱患實現(xiàn)可控、在控，是完全可以做到的。
2 全面管理設(shè)備的不安全狀態(tài)，確保設(shè)備隱患的可控、在控
在電力生產(chǎn)各類事故中，屬設(shè)備原因所引發(fā)的事故，占相當(dāng)高的比例。如何對設(shè)備的不 安全狀態(tài)實施全過程、全方位管理，對設(shè)備隱患做到可控、在控，同樣十分重要。
對電力生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)，實施全面管理，應(yīng)從設(shè)計審查開始，由圖紙審查、設(shè)備選型、質(zhì) 量監(jiān)造(主機、主要輔機和其它主要設(shè)備)、入庫管理、基礎(chǔ)施工、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、設(shè) 備試運、移交試生產(chǎn)、日常維護(hù)、設(shè)備消缺、計劃檢修、冷熱備用、正常運行、臨故搶修， 直到停役報廢，突出重點，貫穿一線，全過程一抓到底。對此間的重要環(huán)節(jié)，如：設(shè)計審簽、 選型拍板、合同簽定、制造工序質(zhì)檢、入庫質(zhì)量驗收、施工與安裝合同簽定、施工與安裝工 序質(zhì)檢、調(diào)試質(zhì)量驗收、試運質(zhì)量驗收、移交試生產(chǎn)驗收、質(zhì)量追溯、設(shè)備異常運行、缺陷 管理、檢修工序質(zhì)檢、檢修設(shè)備驗收、臨故修質(zhì)檢、設(shè)備停役審批等，通過制定并執(zhí)行一系 列規(guī)章制度，設(shè)卡把關(guān)，使產(chǎn)品制造質(zhì)量不合格者，不能入庫；任何一道工序不合格者，不 能繼續(xù)下一道工序；零部件質(zhì)量不合格者不能安裝；安裝質(zhì)量不合格者，不能驗收；調(diào)試質(zhì) 量不合格者，不能試運；試運質(zhì)量不合格者，不能交接；檢修質(zhì)量不合格者，不能啟動(或 備用)；設(shè)備存在隱患，不能運行；設(shè)備該停役報廢，則必須停役報廢。假若在電力生產(chǎn)領(lǐng) 域的任何地點、任何時刻，對任何設(shè)備，均能按以上程序，實施管理，則必能確保設(shè)備隱患 可控、在控，設(shè)備事故自然可超前預(yù)防。
3 全面管理環(huán)境的不安全狀況，確保環(huán)境隱患的可控、在控
企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，是指對企業(yè)生產(chǎn)活 動，能夠產(chǎn)生影響的一切外部因素。為便于分析研究，把以整個企業(yè)為主體的一切外部影響 因素，稱為外部環(huán)境。把企業(yè)內(nèi)部那些路線長、范圍廣、影響面較大，如：廠內(nèi)交通、廠房建筑設(shè)施、生產(chǎn)巡回檢查路線等，稱為整體環(huán)境。而把以某人、某設(shè)備、某項運行操作、某 項檢修作業(yè)或某項工程施工為主體的外部影響因素，稱為局部環(huán)境。
由生產(chǎn)環(huán)境的不安全狀況所形成的事故隱患，稱為環(huán)境隱患。環(huán)境隱患，自然分為外部 環(huán)境隱患、整體環(huán)境隱患和局部環(huán)境隱患3類。
3.1 外部環(huán)境隱患控制管理
外部環(huán)境隱患，主要由企業(yè)外部的社會環(huán)境和自然環(huán)境中的不安全因素構(gòu)成。其中，社 會環(huán)境因素，主要指外部社會人員，對電力生產(chǎn)無意和故意的破壞行為。而自然環(huán)境因素， 主要指企業(yè)所在地的地理及氣候因素，特別那些對電力生產(chǎn)有破壞作用的自然因素。如地震、 泥石流、塌方、洪澇、海潮、風(fēng)雪雷電、霜霧冰雹、電氣污閃、設(shè)備腐蝕，以及環(huán)境污染等。 由于在當(dāng)前條件下，對外部環(huán)境諸多因素的變化，還難以預(yù)見，所以對外部環(huán)境隱患的控制， 還相當(dāng)困難。但是，只要明確落實外部環(huán)境的管理、監(jiān)督與整改責(zé)任，提前進(jìn)行事故預(yù)想， 認(rèn)真制定切實可行的反事故預(yù)措，隨時保持與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的密切聯(lián)系，堅持巡回檢查與整 改督促，及時預(yù)報自然險情，則對外部環(huán)境隱患實現(xiàn)相對有效的可控、在控，爭取對事故提前預(yù)防，將事故損失降到最低，還是可以做到的。
3.2 整體環(huán)境隱患控制
整體環(huán)境隱患，由生產(chǎn)現(xiàn)場公共環(huán)境中的不安全因素構(gòu)成。主要包括：生產(chǎn)區(qū)域照明、 道路交通、廠房建筑設(shè)施和廠區(qū)井、坑、孔洞、溝道蓋板等所存在的不安全因素；生產(chǎn)巡回 檢查路線的梯臺、樓板、地面、通道及安全防護(hù)設(shè)施存在的缺陷；生產(chǎn)現(xiàn)場溫度、噪聲、粉 塵、有毒有害與易燃易爆物品等勞動安全與勞動衛(wèi)生條件不良以及生產(chǎn)現(xiàn)場危險區(qū)域安全警 示不足等。
若要切實有效地控制整體環(huán)境隱患，就必須明確整體環(huán)境諸多因素的管理、監(jiān)督和整改 職責(zé)。要從設(shè)計審查、施工監(jiān)督、驗收交接、日常管理、監(jiān)督檢查、維護(hù)整改，直到獎勵處 罰，一條龍、全過程、全方位抓起。特別在工程設(shè)計、施工、投產(chǎn)階段，對整體環(huán)境有較大 影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要按國家關(guān)于“勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須和主體工程，同時設(shè)計、同時施工、 同時投產(chǎn)”的原則，設(shè)卡把關(guān)。在生產(chǎn)現(xiàn)場有改建或擴(kuò)建工程、運行異常和檢修作業(yè)等生產(chǎn) 環(huán)境易發(fā)生變化的特殊時期，要重點進(jìn)行監(jiān)督檢查，隨時確保對整體環(huán)境隱患的可控、在控。
3.3 局部環(huán)境隱患控制
構(gòu)成局部環(huán)境隱患的因素，主要是指那些對某人、某設(shè)備、某項運行操作、某項檢修作 業(yè)或某項工程施工，產(chǎn)生不利影響或構(gòu)成安全威脅的一切外部不安全因素。包括：相鄰或關(guān) 聯(lián)設(shè)備系統(tǒng)的異常狀態(tài)；交叉或相鄰的不安全作業(yè)；周邊房屋建筑設(shè)施的危險狀況；周圍安 全防護(hù)設(shè)施缺陷；環(huán)境溫度、濕度條件不良；有毒、有害、易燃易爆和腐蝕性物品存放等。
為切實有效地控制局部環(huán)境隱患，必須制定“生產(chǎn)現(xiàn)場局部環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn)”和有關(guān)規(guī)章 制度。根據(jù)界面明顯、不留死角的設(shè)備分工，明確進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場的所有人員(包括運行、檢 修設(shè)備工人、運行操作監(jiān)護(hù)人、檢修作業(yè)負(fù)責(zé)人、工程施工負(fù)責(zé)人)對局部環(huán)境的監(jiān)督職責(zé) 和監(jiān)督程序，落實各級各類責(zé)任人，建立局部環(huán)境管理機制。使局部環(huán)境，具備可控條件， 確保在控狀態(tài)，實現(xiàn)對局部環(huán)境隱患的可控、在控。
綜上所述，只要以“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有章可循，凡事有案可查”為 原則，進(jìn)一步完善隱患控制管理體系，對人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境的狀況實施全過程、全 方位的安全管理，對各類事故隱患極力創(chuàng)造可控條件，確保在控狀態(tài)，并及時安排消除，則 電力生產(chǎn)事故的超前預(yù)防，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。 (劉培智)
第12篇 企業(yè)員工管理規(guī)章
為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工團(tuán)隊，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度，凡公司從業(yè)人員，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
一、入職與錄用
1、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3、試用期：新入職員工試用期為3個月，試用期不能適應(yīng)崗位需要的，公司將予以辭退，試用期間按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，不辦理五險。
4、錄用：試用期結(jié)束經(jīng)公司留用，簽訂勞動合同，工資全額發(fā)放，并辦理五險。
二、考勤管理
1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，工作時間按照公司發(fā)布的工作時間表嚴(yán)格執(zhí)行，實行輪班制的部門需根據(jù)安排值班。
2、遲到、早退、曠工遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
員工病假須電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，請假一天以上的，病愈上班后須補交縣級以上醫(yī)院開具的休假證明。病假期間的崗位工資，3-10天以內(nèi)按照基本工資的70%發(fā)放;10天以上20天以內(nèi)按基本工資的50%發(fā)放;20天以上30天以內(nèi)的按基本工資的30%發(fā)放;長期病假超過三個月停發(fā)工資。
事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假條》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開工作崗位，否則按曠工論處，假期后上班需持請假條銷假，事假3天以內(nèi)按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除，3天以上按照日標(biāo)準(zhǔn)工資200%扣除。員工上下班實行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。
4、婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將實施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個人電腦，保持日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告上級主管，由公司安排修理。
9、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
10、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
11、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、各部門因工作需要購買辦公用品，需填寫《物品采購計劃單》,由各部門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫《物品采購計劃單》后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
3、購買物品入庫前須進(jìn)行驗收，對于符合規(guī)定要求的，由辦公用品管理人員登記入庫;對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。物品采購發(fā)票應(yīng)由辦公用品管理人員簽字確認(rèn)入庫后，方可報銷。驗收入庫手續(xù)不得由采購人員辦理。
4、領(lǐng)用辦公物品應(yīng)填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
5、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用，屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。
6、公司員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
7、辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人按照凈值賠償。
八、本管理制度自_____年_____月_____日起執(zhí)行。
